Так как больших оффлайн-мероприятий, по всей видимости, мы не увидим ещё очень долго, мы решили рассказать, чем для бизнеса полезны онлайн-мероприятия и как продвигать компанию с их помощью.
Что такое онлайн-мероприятия?
Это различные конференции, вебинары, онлайн мастер-классы, прямые эфиры на информационных площадках в интернете и социальных сетях, которые собирают определённую аудиторию под конкретную тематику.
С началом пандемии коронавируса и переходом в режим изоляции, многие компании стали активно осваивать эту нишу в самых разных областях: руководители предприятий стали организовывать онлайн-встречи и вебинары, делиться опытом управления бизнесом в кризис, маркетологи — предлагать свои услуги через полезные мероприятия по работе в социальных сетях, SEO-продвижению, полезным сервисам для перевода бизнеса на удалёнку с минимальными убытками, а иногда даже и наоборот.
Так же, как и на оффлайн-мероприятиях, глобальных целей на онлайн-мероприятиях две: представить компанию широкому кругу заинтересованных в вашем продукте людей и найти полезные связи для будущих совместных проектов. Таким образом, меняется лишь форма взаимодействия между людьми и компаниями, а цели остаются прежними.
Все плюсы и минусы построения бизнеса МЛМ офлайн и онлайн 2019 06 19
Как проходят онлайн-мероприятия?
За время карантина выработались две формы онлайн-мероприятий, каждая из которых пользуется большой популярностью у их организаторов: прямые эфиры в социальных сетях и масштабные конференции в Zoom c несколькими спикерами.
Прямые эфиры в социальных сетях
Этот формат хорошо прижился у блоггеров и бизнесменов, которые позиционируют себя в качестве экспертов в какой-либо области или хотят быстро реагировать на происходящие события и обсуждать их вместе со своей аудиторией.
Выглядит это так: блогер запускает прямой эфир в Instagram, YouTube, VK и выходит в общение со своей аудиторией, читая лекцию по заявленной ранее теме и уделяя время на ответы на сообщения зрителей в онлайн-чате.
Такой формат может убить сразу двух зайцев: вы даёте людям важную, полезную информацию, повышая лояльность аудитории и можете также продать некоторые продукты вашей компании, которые также будут полезны относительно темы, на которую вы сегодня общались.
Отметим, что у каждой социальной сети есть своя специфика и особенности. Так, в Инстаграме можно выходить в прямой эфир с гостем, но время эфира ограничено одним часом, ВК — сразу же изучать сообщество, на площадке которого проводится прямой эфир, а в Ютьюбе можно транслировать онлайн целое телевизионное шоу, подключить донатные сервисы и интегрировать качественную рекламу — всё зависит от ваших возможностей и количества аудитории, которые придут к вам на мероприятие.
Онлайн-конференции в Zoom
В этом блоге мы писали, насколько важен оказался во времена карантина сервис видеоконференций Zoom. Его начали использовать в рабочих и образовательных целях буквально все, и это неудивительно — Zoom предоставляет широкие возможности онлайн-взаимодействия в бизнесе: это может быть и корпоративное общение, и использование Zoom для связи с аудиторией на онлайн-мероприятиях.
Онлайн бизнес или оффлайн бизнес? Что запустить более выгодно и без рисков! Коротко о главном!
Формат видеоконференции в Зуме предполагает одновременное участие и обсуждение темы сразу нескольких спикеров. Остальное зависит от вашей фантазии. Вы можете дать ссылку на просмотр мероприятия буквально неограниченному числу людей и даже подключить кого-то из них к обсуждению темы не только в чате трансляции, но и непосредственно в видеоконференции.
Как организовать масштабное онлайн-мероприятие и получить новых клиентов?
Мало просто выйти в эфир через одну из имеющихся в вашем распоряжении платформ. Помните о двух целях, которые мы обозначили в начале статьи: новые клиенты для компании и полезные связи. Итак, вот как добиться максимальной эффективности от участия или организации онлайн мероприятия:
Чем больше анонсов, тем лучше
Вы просто обязаны сделать так, чтобы участие вашей компании в мероприятии не осталось незамеченным вашей целевой аудиторией, так что просто необходимо заблаговременно позаботиться об анонсах на всех информационных площадках и маркетинговых каналов компании: социальные сети, почтовые рассылки, СМС-оповещения, таргетированная и контекстная реклама — всё должно пойти в ход, если вы хотите, чтобы вас по-настоящему услышали. Также не забудьте заранее связаться с вашими коллегами по мероприятию и договориться о взаимных анонсах и репостах в социальных сетях.
Позаботьтесь об аналитике
Как и на обычной оффлайн-конференции, вы должны иметь возможность оценить эффективность от участия в онлайн-мероприятии. Для этого нужно создать отдельный тэг для сделок с данного мероприятия в CRM-системе компании, подключить этот тэг к системе сквозной аналитики и следить за количеством заявок в компанию после конференции по данному тэгу, а также проанализировать, сколько из них пойдёт до успешной продажи. Так, вы будете абсолютно точно знать, окупились ли затраты на рекламу и продвижение вашего участия в данном мероприятии.
Кто ваши эксперты?
Организуя выставку важно понимать, что вы консолидируете несколько больших сообществ людей под каждого из спикеров. Таким образом, необходимо тщательно отбирать состав выступающих на конференции людей, изучать их аудитории как по количественным показателям, так и по качественным, смотреть на медийность эксперта и его осведомлённость в заявленной теме выступления, а также способность интересно подать материал. Чем круче и популярнее ваши спикеры, тем успешнее пройдёт мероприятие.
Плюсы и минусы онлайн-мероприятий для бизнеса
Напоследок давайте оценим, какие возможности с развитием онлайн-мероприятий нам открылись, а какие — исчезли, и мы будем ждать возвращения оффлайна, чтобы воспользоваться ими сполна. Начнём с недостатков.
Источник: ifabrique.ru
Идем в ногу со временем. Как офлайн-бизнесу выйти в онлайн и не ошибиться
Если вы владеете бизнесом, стоит ли вам переходить в онлайн? С момента начала пандемии COVID-19 это стало не вопросом личных предпочтений, а необходимостью: или выходишь в онлайн, или закрываешь бизнес. Собственники, которые предприняли этот шаг, не пожалели, ведь именно в Интернете находится большее число потенциальных клиентов. Как и кому стоит как можно скорее выйти в онлайн?
Успех в Интернете
Выйти в Интернет может любой вид бизнеса, вне зависимости от его основной целевой аудитории. Как показали данные, люди всех возрастных категорий совершают покупки в Интернете, а с 2020 года количество онлайн-продаж значительно увеличилось: на 195 % увеличились покупки, сделанные людьми старше 65 лет, на 170 % — женщинами и на 152 % — мужчинами.
Список тех, кому стоит попробовать выйти в онлайн, лучше делить не по роду деятельности, а по целям. Вам стоит завести сайт или аккаунт в соцсетях, если вы хотите достичь таких целей: увеличить продажи и доход, масштабировать бизнес, развиваться в новых направлениях, протестировать новые подходы и сценарии, расширить аудиторию.
Кому онлайн не подойдет
Несмотря на то что создание сайта будет полезно для всех видов бизнеса, есть сферы, в которых продвижение в социальных сетях бесполезно. Выходить в онлайн не стоит:
- Компаниям, деятельность которых направлена на выполнение госзаказов и промышленность. В таком бизнесе действуют свои уникальные правила, поэтому продвижение онлайн будет бессмысленным.
- Компаниям, работающим с небольшим потоком клиентов. Продвижение онлайн увеличит поток клиентов, а компания, которая работала на малых оборотах, может оказаться к этому не готова. Заказы будут выполняться медленно и не в срок, а это отразится на лояльности клиентов.
- Тем, кто не считает интернет действенным инструментом. Нет смысла создавать некачественный и непродуманный сайт компании для галочки. Любая ошибка, особенно совершенная в Интернете, будет замечена пользователями и неблагоприятно отразиться на компании. Вместо того чтобы делать все плохо, лучше вообще не делать.
- Тем, кто не хочет уделять продвижению в Интернете время и силы. Нельзя настроить аккаунт или сайт раз и навсегда: предпочтения пользователей постоянно меняются, и собственнику нужно подстраиваться под них. Работать с онлайн-инструментами нужно регулярно, качественно продумывая концепцию.
- Тем, кто не готов вкладывать много средств. Для работы с онлайн-инструментами требуется регулярно выделять часть бюджета — нужно создать концепцию, подготовить стратегию, подобрать качественные иллюстрации и создать хороший дизайн.
- Компании, которые работают с ограниченным кругом клиентов. В продвижении таких компаний нет смысла, ведь их клиентская база уже сформирована. Такие компании могут создать сайт только для того, чтобы улучшить свою репутацию.
Выйти в онлайн — стать ближе к покупателю
Прежде чем заняться продвижением бизнеса онлайн, нужно взвесить все плюсы и минусы. Какие преимущества вы можете получить?
Выйдя в онлайн, вы создадите комфортные условия для покупателей. Например, клиенты смогут использовать разные каналы связи: они смогут позвонить, написать по мессенджеру или электронной почте. Согласно опросам, современное поколение предпочитает проводить покупки вещей и услуг не лично, а с помощью переписки.
Коммуникация между покупателем и продавцом улучшится, если покупатель может узнать больше о продукции только за один клик. Важно следить, чтобы сотрудники быстро реагировали на заявки клиентов: менеджер должен быстро отвечать на сообщения, иметь необходимые знания и уметь работать с возражениями.
Круглосуточные продажи
Благодаря сайту покупатели смогут получить круглосуточный доступ к товарам и услугам, а о скидках, акциях и новых товарах будут узнавать быстрее. Соответственно, круглосуточными станут и продажи: когда покупатель видит необходимую информацию, а процесс покупки не вызывает сложностей, то ему не понадобится даже помощь менеджера.
Если объединить онлайн- и офлайн-бизнес, то при правильном подходе продажи с большей вероятностью увеличатся.
Расширение границ при минимальных затратах
Чем больше компания развивается в социальных сетях, рекламирует себя, тем больше людей узнает о ней, а значит, больше шансов, что они обратятся за услугой. Сайт можно вести на нескольких языках: вы не будете ограничены территориально и сможете продавать услуги и продукцию большему количеству покупателей.
Плюсы выхода бизнеса в онлайн многие собственники особо почувствовали во время карантина. Только некоторые арендодатели согласились пересмотреть условия аренды и снизить стоимость, но большинство, наоборот, повысили арендную плату. Собственники, которые перевели свой бизнес в онлайн, могли отказаться от аренды офиса и продолжить активно вести деятельность.
Первые шаги перехода в онлайн
Самый первый шаг, который должен предпринять собственник, — подготовка. Стоит уделить время, чтобы проанализировать, кто составляет целевую аудиторию компании, какие у нее потребности и проблемы и что стоит предлагать для их решения.
После первого шага можно приступать к подготовке сайта и настройке аналитики. Большинство продаж идут именно с сайта, поэтому он должен быть тщательно проработанным визуально и технически: нужен информативный текст, удобные формы покупки и обратной связи, все кнопки должны быть рабочими. После запуска и тестирования сайта нужно продолжать активную работу, ведь только постоянные улучшения и обновления помогут привлечь аудиторию.
Третьим шагом станет выбор каналов продвижения: контекстная реклама, блоги, видео, аккаунты в социальных сетях. Лучше всего выбрать тот канал, которым чаще всего пользуются потенциальные клиенты вашей кампании. После того как вы выбрали подходящий канал, самое время запустить рекламную кампанию. Объявления стоит подготовить для разных возрастных категорий: это поможет выяснить, какая рекламная кампания работает наиболее эффективно.
Ежедневная работа с сайтом
Не забывайте следить за качеством контента, который вы выкладываете на сайте. Качественные текст, видео, изображения формируют хорошую репутацию для компании.
Не стоит забывать про аналитику и отслеживание действий покупателя. Отлаженный процесс аналитики поможет понять, через какие каналы клиенты переходят на сайт, что их интересует, через какое время они совершают покупку. А отслеживание действий поможет сформировать базу потенциальных клиентов и развивать их интерес: возможно, кто-то перешел на сайт с помощью рекламы, отправил товар в корзину, но не купил.
Регулярно проводите анализ результатов: проверяйте эффективность рекламных кампаний, пересматривайте бюджет, обновляйте, отказывайтесь от того, что не приносит пользу. Постоянно улучшайтесь — именно в этом заключается успех.
Типичные ошибки
Чтобы не разочароваться в действенности онлайн-инструментов, не стоит ждать быстрого роста доходов от них. То, когда сайт начнет приносить прибыль и насколько большой она будет, зависит только от усилий, стратегий и ресурсов. Ошибкой станет отказ от офлайн-методов продаж: два способа действеннее, чем один. Собственник должен позаботиться и о своих сотрудниках: он может провести совещание, рассказать о преимуществах выхода в онлайн и заверить работников, что это не лишит их работы и бонусов.
Многие считают, что заработать можно, только создав сайт, но это тоже ошибка. Чтобы получить доход, нужно вкладывать время, усилия и денежные средства. Если вы вышли в онлайн, вкладывать нужно постоянно: рекламировать сайт, предоставлять как можно больше информации, улучшать дизайн, делать работу с сайтом удобной.
Чтобы вывести бизнес в онлайн, требуется много усилий, но при правильной стратегии и подходе они окупятся сполна.
Источник: businessman.ru
Сравнение онлайн- и офлайн-бизнеса. 7-ой вопрос интервью с Дмитрием Печёркиным
Здравствуйте, друзья блога ingenerhvostov.ru. Вчера в сайдбаре пропал у меня виджет моего канала на Ютубе.
Это связано с жалобой Радислава Гандапаса на ущемление авторского права.
Надеюсь, что это автоматически Ютуб забанил, хотя всё указывает на обратное. В таком случае могу сказать, что в заголовках к видео было указано, что говорит Радислав Гандапас.
Отписался Радиславу и сейчас жду от него ответа. Надеюсь скоро канал буден виден.
А мы наш марафон в формате интервью с инфобизнесменом Дмитрием Печёркиным продолжаем.
В предыдущем шестом вопросе к предпринимателю Рунета Дмитрию Печёркину я уточнил, общается ли Дмитрий с другими инфобизнесменами и принимает ли участие в совместных мероприятиях в теме инфобизнеса.
Вопрос 7. Как новичкам, желающим начать свой Интернет бизнес , обезопасить себя в плане финансового краха, ведь инфобизнес, партнёрский маркетинг, реселлинг предполагают вкладывание средств без гарантии их возврата?
Риск налицо. Посоветуй, как это бывает у врачей – из серии «Не навреди».
Любой бизнес предполагает вкладывание средств. Но в инфобизнесе, реселлинге и партнерском маркетинге – это копейки!
К примеру, наш тренер в тренажерке мечтает об открытии собственного зала. Он нашел помещение, где хотел бы его открыть.
Знает, какие тренажеры там должны быть, какие залы, что где будет и т.д. Осталось дело за малым – найти где-то 10 миллионов рублей на запуск этого бизнеса.
Причем, найти срочно, так как помещение очень скоро могут купить, и больше таких выгодных вариантов может и не быть.
При этом, никто не гарантирует, что бизнес выстрелит. У нас Екатеринбург – первый по величине город по количеству фитнес-клубов на душу населения.
И конкуренция с каждым годом все сильнее.
Он думает о том, чтобы взять кредит на эту сумму. И прекрасно понимает, что даже в случае успеха для того, чтобы выйти в ноль, надо пару лет поработать в убыток, отдавая кредит.
И только потом уже пойдет какая-то прибыль.
Сравнение онлайн- и офлайн-бизнеса. Затраты в инфобизнесе и реселлинге
А что после этого инфобизнес или реселлинг? Ну хостинг купил, ну домен, ну сервис рассылок оплатил, ну сервис приема оплаты, ну купил лицензию на продукт или создал его сам, ну дизайнеру и копирайтеру заплатил, если сам не умеешь…
Но это же мелочи по сравнению с любым бизнесом в офлайне! Которые, между прочим, открываются десятками каждый день!
Бизнес, как говорится, есть бизнес. И ни один бизнес не является 100% гарантией того, что всегда будешь в прибыли. Сегодня ты в прибыли, завтра ты в убытке.
И это нормально. Бизнес должен быть в крови, в голове. Не получилось с одним проектом – запускаешь другой, третий, четвертый.
Да, это постоянный стресс и постоянные размышления, что сделать, чтобы подняться на новый уровень, или хотя бы удержаться на существующем.
Но это нормально. Иначе просто идите на наемную работу и получайте гарантированную зарплату.
Я где-то читал о передаче, где собрали миллионеров и задавали им разные вопросы. Один из вопросов был: «Сколько раз вы банкротились, прежде чем стали миллионерами». Ответы были разные.
В среднем это было число 7 (. ). То есть, никто сразу не стал миллионером. Все проходили через неудачи, банкротства, падали, поднимались снова, опять падали, и так 7 раз.
И это нормально, это бизнес.
Согласитесь, отличный пример привёл Дмитрий. В среднем 7 раз надо упасть, чтобы по-настоящему встать на ноги.
Это объясняет простую природу успеха – надо действовать до тех пор, пока не получится. Казалось бы, так всё просто, но на этом этапе большинство сдаётся.
В восьмом вопросе уточню у Дмитрия Печёркина какие ниши в Интернет бизнесе востребованы.
Жду вас в следующем посте.
Источник: ingenerhvostov.ru