Охват в бизнесе это

Охват — это один из главных инструментов для продвижения в социальных сетях. Разбираемся, что он значит, для чего используется, и как правильно его анализировать.

Что такое охват

Охват — это показатель количества людей, которые увидели тот или иной контент у себя в ленте. Охват может отличаться в зависимости от типа материала. Взаимодействие с публикацией не обязательно, чтобы пользователь попал в статистику. Достаточно, чтобы публикация была открыта, просмотрена.

Виды охвата

Выделяют несколько видов охватов в социальных сетях. У каждого свои характеристики и особенности.

Органический/естественный охват

• Сообщество во ВКонтакте со 100 тысячами подписчиков.
• Запись увидело 10 тысяч человек.
• Из них подписчиков только 8 тысяч. Эта цифра и будет органическим охватом.
• 2 тысячи относятся к виральному.

Органический охват показывает, насколько сообщества и страницы популярны, какова вовлеченность аудитории. Паблик с большой вероятностью пользуется накрутками, если органический охват небольшой относительно числа подписчиков. Данный показатель стоит изучить, прежде чем заключать соглашение с рекламной площадкой.

Что такое охват в статистике социальных сетей.

Платный/рекламный охват

Показы, которые удалось получить благодаря рекламным вложениям. Обычно для этого покупают места на рекламных площадках, либо выкладывают посты с таргетированной рекламой.

Виральный охват

Так называют пользователей, которые увидели пост, хотя не являются подписчиками сообщества. Например, когда пользователь делится публикацией на своей странице, ее видят его друзья и подписчики. Так появляются дополнительные просмотры.

Охват во ВКонтакте

Полный охват для ВК — общее количество просмотров. Он включает в себя и виральный, и естественный, и платный. Это основной показатель статистики группы ВК. Именно его надо отслеживать и повышать тем, кто ведет сообщества в этой соцсети.

Как увеличить охват во ВКонтакте

Раньше пользовательские ленты были только хронологическими. Благодаря этому просмотры получали все сообщества. Теперь упор делают на интересность и полезность контента. Поэтому записи доступны далеко не для всех. Для увеличения охвата нужно учитывать:

Пользователям интересны оригинальные посты. Сначала их привлекает картинка, а потом уже — текст. При этом важно, чтобы картинки хорошо отображались на экранах смартфонов, так как это основной способ потребления контента в соцсети.

Пользовательские реакции тоже влияют на формирование ленты. Пост не попадет к части аудитории, если сообщение игнорируют. Поэтому надо выбирать правильное время для публикации. Также стоит анализировать конкурентов, чтобы выбирать актуальные темы.

При использовании платных услуг охват увеличивается. Для этого подойдет реклама в других группах, таргетированные кампании.

Охват в Facebook

Вкладка Охват отображается в статистике на странице пользователя. Из всех видов охвата значение имеют платный и органический.

Охват и показы — в чем разница?

Facebook отличается сложностью алгоритмов ранжирования. Учитываются сотни факторов. Вот лишь некоторые:

1. Актуально ли событие из поста.
2. Отношение с пользователем, который размещает публикации.
3. Скорость реакции, и т.д.

Как увеличить охват в Facebook

В Facebook привлечь интерес пользователей важнее всего, иначе бесплатного охвата не будет. Этой работе и стоит уделить больше всего внимания.

Получение денег от бизнес-страниц – целевое направление для руководства Facebook. Часто это становится причиной сокращения органического охвата. Поэтому платное продвижение помогает привлекать новую аудиторию. Так ваш пост смогут увидеть те, до кого он не дошел органически по вине алгоритма соцсети.

Охват в Instagram

Алгоритмы ранжирования Инстаграма похожи на Facebook, ведь у платформ один владелец. Но и здесь схема стандартна – охват увеличивается только за счет уникальных пользователей. Определяющими факторами для этого показателя станут:

• Переход в аккаунт из поиска.
• Использование директа для переписки с аккаунтом.
• Сохранение поста.
• Скорость появления реакций.
• Время публикации.

В профиле статистика по охвату показывает информацию за последние 7 дней.

Как увеличить охват в Instagram

Повышение охвата интересно и блогерам, и бизнес-аккаунтам. Многие решают этот вопрос следующим образом:

1. Выбор подходящего времени для публикаций. Внутренняя статистика Instagram и Posters помогут сделать правильный выбор. Если публиковаться в пиковые часы, то информацию увидит больше пользователей.

2. Использование сторис для составления анонсов. Это поможет, если в ленте информация должным образом не отображается. Для быстрого перехода к аккаунту добавляют соответствующие ссылки.

3. Проставление геометок. Новые пользователи могут прийти только потому, что в посте указана интересующая их геолокация. Иногда аудиторию по географическому признаку собирают автоматически.

4. Применение релевантных хэштегов. Прирост аудитории при их использовании будет, хотя и не таким большим

5. Отслеживание «рекомендаций».

Попасть в эту ленту — большая удача. Охват при этом увеличивается в несколько десятков раз.

Заключение

Охват

Охват аудитории — это количество уникальных просмотров пользователей, которые увидели вашу рекламу или другой контент.

В рекламе охват — показатель эффективности медийной кампании, которая направлена не на конверсии, а увеличение узнаваемости и популярности бренда. Чем больше охват, тем больше человек увидели рекламу и тем успешнее прошла кампания.

Формула охвата показывает процент уникальных просмотров от всей аудитории. Если ваша целевая аудитория — 100 000 человек, а реклама собрала 10 000 просмотров, значит, охват составил 10% аудитории.

В чем разница между охватом и показами

Охват — это количество просмотров уникальных пользователей, а показ — количество показов рекламы. Если человек увидит рекламное объявление 10 раз, получится один охват и 10 показов.

Виды охвата

Охват бывает органическим, рекламным и виральным.

Органический охват

Это количество уникальных просмотров, которые вы получаете без платных инструментов продвижения. Например, вы опубликовали статью в блоге на сайте. Ее прочитали подписчики вашего блога и подписчики email-рассылки, которым вы отправили письмо о ней.

Если вы поработали над SEO-оптимизацией, на сайт пришли пользователи, которые хотели почитать что-то по теме и увидели статью в поисковой выдаче. Пока вы не подключите рекламу, количество просмотров на статье и будет ее органическим охватом. По нему анализируют эффективность постов в соцсетях и публикаций в СМИ.

Для роста органического охвата используйте платформы, на которых контент могут увидеть не только подписчики. Алгоритмы Reels, VK Клипов или YouTube Shorts показывают пользователям контент на основе рекомендаций и потенциально увеличивают популярность вашего бренда.

Рекламный охват

Это количество уникальных просмотров объявлений, которые вы получили с помощью рекламных кампаний в соцсетях, поисковых системах или рекламных сетях. В этом случае на рекламный охват влияют бюджет, величина ставки и настройки таргетинга, подборка и емкость рекламных каналов и площадок для размещения. Вы можете отслеживать количество просмотров в системах аналитики или прямо в статистике рекламного кабинета.

Виральный охват

Это количество уникальных просмотров пользователей, которые не подписаны на вас, но увидели вашу рекламу или контент благодаря активности других пользователей. Предположим, вы опубликовали пост с хорошей шуткой. Ваш друг оценил ее и отправил в чат с коллегами. Кто-то из участников чата сохранил картинку и выложил ее в Twitter, а там пользователи начали массово репостить и обсуждать ее. Получился локальный мем, и благодаря ему о бренде узнало намного больше людей, чем на вас подписано.

Виральный охват — это неожиданный и приятный бонус. Вы можете закладывать в контент вирусный потенциал, но не стоит рассчитывать, что блог с аудиторией в 100 человек получит тысячу свежих подписчиков с каждого поста. Также виральный охват сложно точно рассчитать — можно только оценить репосты, лайки и комментарии под оригинальным постом.

Как посчитать охват рекламной кампании

Охват можно подсчитывать заранее, чтобы ориентироваться на прогноз, а можно — уже по итогам рекламной кампании.

В Яндекс Директе есть инструмент «Прогноз бюджета». Он примерно рассчитывает, какой объем трафика и сколько показов вы получите по ключевым фразам за указанный бюджет. Числа в столбце «Прогноз показов» означают примерный охват рекламной кампании по этим фразам.

В течение рекламной кампании и после ее окончания можно смотреть охват в Мастере отчетов, отметив при формировании отчета галочкой показатель «Охват».

Охват рекламы в соцсетях не всегда предсказуем. На него могут повлиять:

• Удача. Например, алгоритм YouTube может продвинуть видео с вашей рекламной интеграцией и оно получит больше просмотров.
• Неудача. Например, Instagram* может увидеть, что аудитория не слишком активно реагирует на пост или сториз, показать его далеко не всем подписчикам и срезать часть охвата.
• Реакция аудитории. Если подписчикам понравится рекламный контент, они могут вовлечься в интерактив, репостить и обсуждать креатив с друзьями. Но также они могут проигнорировать его или даже оставить негативные комментарии.

Чтобы определить потенциальный охват вашего рекламного размещения у блогера, проанализируйте, как прошли его предыдущие рекламы в этом формате. Затем высчитайте среднее арифметическое из показов нескольких предыдущих рекламных постов — примерно таким будет и ваш охват.

После рекламы узнайте реальный охват и сравните с тем, который вы прогнозировали. В будущем разница поможет лучше понимать заранее, какие охваты можно получить на самом деле при рекламе в аналогичных рекламных каналах.

Где смотреть охваты в социальных сетях

Telegram

Охват Telegram-канала можно узнать в его статистике просмотров. Она покажет количество просмотров за период в разбивке по источникам просмотра.

Вы можете запросить статистику охватов у администратора канала или использовать инструмент TGStat. В нем можно смотреть более подробную статистику по охватам: средний и рекламный охваты публикации, просмотры публикаций суммарно по дням и ERR — вовлеченность по просмотрам.

А еще инструменты TGStat можно использовать при подборе каналов для рекламы, читайте в блоге, как именно.

ВКонтакте

В настройках бизнес-сообщества ВКонтакте с компьютера можно посмотреть расширенную статистику.

В ней на вкладке «Охват» вы увидите, сколько человек посмотрели ваш контент в ленте новостей или на странице вашего бизнес-сообщества. Четыре кривые на графике отражают:

• Охват подписчиков.
• Виральный охват — те, кто не подписан на сообщество и увидел запись в разделе «Рекомендации» или на странице другого пользователя.
• Рекламный охват — те, кто увидел публикацию благодаря рекламе.
• Полный охват — сумма всех трех охватов.

Новый кабинет VK Реклама показывает ориентировочный охват аудитории в настройках рекламной кампании на уровне группы объявлений.

Instagram*

Охваты в Instagram — это просмотры сториз или постов. Статистику охватов на скриншотах вы можете запросить у блогера. При прогнозе вам нужно будет ориентироваться именно на эти цифры, а не на количество подписчиков. Именно за них вы платите при размещении рекламы.

Чтобы увеличить охват в собственном блоге, бизнес может использовать Reels, откуда могут прийти новые подписчики или стимулировать аудиторию делиться контентом с помощью скидок и маленьких подарков за репост.

Как увеличить охват аудитории

Чтобы поднять охваты рекламной кампании, вы можете подключить новые каналы в дополнение к основной рекламе. Например — контекстную или таргетированную рекламу, рекламу в социальных сетях, мессенджерах или у инфлюенсеров, рассылки электронной почты и другие каналы. А также:

1. Дополните семантику поисковых кампаний. Соберите поисковые запросы, которых еще нет среди ваших ключевых слов, но по которым вас могут искать пользователи. Запустите рекламные объявления для показов по ним и получите дополнительную аудиторию.
2. Расширьте таргетинг. Если вы указали в настройках таргетинга узкие характеристики — например, мужчины в возрасте 60+ из Ярославля с интересами «Бизнес» — вы сильно сократили охват рекламной кампании. Чтобы увеличить охват, уберите часть настроек и количество показов вырастет.
3. Подключите контент-маркетинг. Интересный и полезный контент может привлечь новых пользователей, а их просмотры прибавятся к охвату вашей рекламной кампании. Попробуйте вести блог, писать статьи, создавать видеоконтент на площадках, где есть ваша целевая аудитория. Проводите конкурсы и стимулируйте подписчиков репостить контент, чтобы получать охват за счет сарафанного радио.
4. Коллаборации. Взаимный пиар с партнерами по нише поможет вам обменяться вниманием подписчиков. Используйте партнеров для размещения рекламы или создания совместного контента, который может привлечь больше пользователей.
5. Увеличивайте охваты в соцсетях. Говорите на одном языке с вашей аудиторией, обыгрывайте популярные инфоповоды, проводите конкурсы. Не перебарщивайте, но и не бойтесь: соцсети — пространство для творчества. Формируйте ваш уникальный tone of voice. Подсматривайте и адаптируйте под себя идеи брендов, на которых вы сами подписаны или читали бы с удовольствием.

*Принадлежит организации Meta, запрещенной в России.

Источник: elama.ru

Охват

Охват аудитории — это метрика, отражающая количество уникальных пользователей, которые видели рекламное объявление или публикацию в органическом контенте в соцсетях.

Термин из категории
26 терминов

Показатель охвата в рекламе используется для оценки эффективности медийных и видеокампаний, а в SMM — для анализа публикаций в социальных сетях. Охват рекламной кампании позволяет оценить объем аудитории, которой показались объявления. Он зависит в первую очередь параметров таргетинга.

В рекламных системах при настройке таргетинга можно увидеть потенциальный охват — объем целевой аудитории. Однако на то, какой фактический охват будет у кампании, будет влиять ставка и конкуренция. Например, с помощью параметра «Целевая аудитория» во «ВКонтакте» еще до запуска кампании можно понять, сколько людей может увидеть объявления, если запустить таргетированную рекламу на аудиторию по выбранным характеристикам. В чем отличие показателей охвата и показов: показы могут включать в себя несколько просмотров рекламы одними и теми же людьми, а охват учитывает количество уникальных пользователей, которым были показаны объявления.

Как узнать охват рекламной кампании

Узнать охват — абсолютное число уникальных пользователей, увидевших рекламу, — можно в статистике рекламных кабинетов. Но если вас интересует доля охваченной рекламой аудитории от прогнозируемого охвата, ее можно рассчитать по формуле. Например, в настройках кампании прогнозировался охват 10 000 человек. А во время кампании хотя бы раз объявление увидело 8500 человек.

Фактический охват кампании равен 85%. В социальных сетях органический контент с высоким охватом обладает высокими CTR и вовлеченностью. Алгоритмы соцсетей отслеживают активность пользователей при взаимодействии с контентом, и от того, насколько они вовлечены — комментируют, ставят лайки, делятся публикацией — зависит, насколько активно этот контент будет показываться другим пользователям соцсети. Пост с высоким показателем охвата в социальных сетях, быстро набравший много лайков и комментариев, будет показываться выше в ленте новостей и попадет в рекомендации другим пользователям.

Что такое охват в статистике Instagram

В Instagram этот показатель для публикаций называется «Охваченные аккаунты». Найти его можно в разделе «Статистика» в бизнес-профиле соцсети. Как считается охват в Instagram: система учитывает число пользователей, видевших пост, историю, сам аккаунт или рекламное объявление бизнес-страницы в соцсети. Важна активность только уникальных посетителей, поэтому повторные действия одного и того же человека не включаются в статистику.

Что такое охват в статистике «ВКонтакте»

Во «ВКонтакте» в статистике сообществ можно посмотреть три типа охвата — охват аудитории, охват по устройствам и охват постов. Как считается охват аудитории во «ВКонтакте»:

1. Охват подписчиков показывает, сколько участников сообщества увидели записи сообщества без взаимодействия с рекламой.
2. Виральный охват — сколько людей, не подписанных на сообщество, увидели публикацию, например, на странице другого пользователя, сообщества или в разделе «Рекомендации».
3. Рекламный охват показывает, кто увидел публикацию благодаря рекламе.
4. Полный охват суммирует данные по всем перечисленным ранее охватам.

В блоке «Охват устройств» можно увидеть, с каких устройств пользователи просматривают записи. Эти данные могут помочь спланировать контент и формат креативов.

Охват постов отображается в статистике страницы в разделе «Записи». Данные показывают, сколько пользователей и подписчиков сообщества видели опубликованную запись.

Данные по охватам в статистике личной страницы доступны, если у пользователя 100 и более подписчиков.

Что такое охват в Facebook

В Facebook охват постов и количество взаимодействий показывается под каждой публикацией. Владельцы бизнес-страницы могут ознакомиться с более подробными данными в разделе «Статистика». На общей странице статистики показываются два блока: охват публикаций и охват историй.

Также можно перейти в раздел «Охват», выбрав соответствующий пункт в меню слева. Там отображаются данные по органическому и платному охвату, полученному благодаря рекламе.

Как увеличить охват аудитории

В маркетинге поднять охваты можно несколькими способами:

1. Выбрать меньше параметров таргетинга в настройках рекламной кампании. Чем меньше таргетингов, сужающих аудиторию, которой будет показываться реклама, тем выше охват — больше пользователей увидят рекламу.
2. Увеличить ставку в рекламной кампании.
3. В социальных сетях проводить розыгрыши и конкурсы. Это поможет не только быстро повысить охваты, но увеличить узнаваемость бренда. Можно подарить подписчикам продукт за комментарий или провести конкурс детских рисунков и подарить победителю игрушку ручной работы. Учтите: чем легче условия розыгрыша, тем больше участников и выше охваты.
4. Создавать интересный контент в сообществе компании в соцсетях. Так можно увеличить охваты без вложения денег. Следите за трендами, тестируйте разные виды контента и с помощью статистики анализируйте, какие публикации интереснее пользователям. Например, сейчас популярны короткие видео: обзоры, инструкции, сцены из жизни и развлекательные ролики.

Источник: ppc.world