Где учат помощников и ассистентов для удаленной помощи, как проходит обучение и почему так важно иметь профильное образование, разберем далее в материале.
Удаленный бизнес-ассистент
Профессия помощника многозадачна и многолика. В современных реалиях на таких специалистов ложиться много всего, помимо квалификации и должностных обязанностей.
Именно поэтому особенно ценны универсальные специалисты, так как они способны добиваться большего при сложных условиях. Например, это удаленные ассистенты для бизнеса.
Кто эти люди, чем занимаются и что умеют?
Удаленный бизнес-ассистент — это по сути все тот же помощник руководителя и его правая рука. Но он не выполняет личные поручения шефа, его конкретная задача помогать директору продвигать его бренд или продукт.
Также они ведут документооборот и планирование, однако в функциях ассистента нет личного контакта с начальником.
Чем конкретно занимается удаленный помощник:
- ведение переписки с партнерами и клиентами;
- координация работ с подрядчиками;
- подготовка материалов для вебинаров, презентации, докладов, совещаний, собраний и т. д.;
- запуск рассылок с предложениями или акциями для потенциальных покупателей продукта;
- работа с социальными сетями, корпоративным сайтом, блогом компании и т.д.
Даже помогая удаленно, такой сотрудник незаменим и он напрямую влияет на показатели эффективности руководителя. Необязательно сидеть в офисе или сопровождать босса на каждую встречу, можно проводить высококлассную подготовку к любому мероприятию и тем самым добиваться успеха.
Каким должен быть удаленный ассистент?
Настоящим профессионалом своего дела, ответственным и надежным человеком. От его самоорганизации и преданности будет зависеть не только собственная рабочая нагрузка, но и заработная плата.
Удаленные помощники хорошо оплачиваются, несмотря на специфику предоставления своих услуг.
Прийти «с улицы» в эту профессию никак не получится. Без профильного образования и достаточных навыков никак не обойтись.
Поэтому чаще всего на должность бизнес-ассистента удаленного формата берут людей с достаточным опытом и базой знаний.
Где учат помощников-удаленщиков?
Там же где и офлайн-ассистентов — в специализированных учебных центрах, колледжах и ВУЗах.
Обучение также доступно пройти в удаленном режиме или дистанционно. Например, в Школе персональных ассистентов Марины Егоровой.
Кстати, сами работодатели в требованиях к соискателям указывают на наличие профильного образования, стажа работы, знание иностранного языка, грамотный письменный и устный русский язык и т.д.
Важно помнить, что нанимают удаленного бизнес-ассистента не для общения или приятной компании. А как раз наоборот, чтобы максимально исключить излишнее присутствие в офисе и усилить рабочую часть.
Не упускайте свой шанс и получите профессию помощника или ассистента руководителя удаленно прямо сейчас!
Заполняйте форму на сайте!
Источник: smart-and-talented.ru
Удаленный личный помощник — онлайн-универсальность секретаря, менеджера, автора, психолога, советчика
Является увлеченным и любознательным человеком, всегда готовым к новым вызовам, приключениям и революциям. Он следит за тенденциями и инновациями в различных областях, чтобы быть в курсе последних достижений и применять их в своей жизни.
Удаленный личный помощник — это специальность, которая буквально на пороге между современностью и будущим. Открыв НН-сайты и уточнив поиск в столичном регионе, можно увидеть: личный помощник руководителя — популярное направление в Москве. Работодатель готов взять даже студента без опыта работы, главное, чтобы было желание учиться и мотивация.
Но при этом отдельно выделяется работа для мобильных соискателей — аналогичная занятость, но в сегменте онлайн. Предлагая вакансию для личного помощника, работодатель указывает график работы — когда и сколько быть в сети, функциональные обязанности, необходимые навыки. Разумеется, не обойтись и без прогнозируемой зарплаты. Как получить такую работу, и можно ли в ней сделать карьеру — говорю далее
Оглавление:
- Основные навыки личного помощника
- Дополнительные навыки личного помощника
Профессия удаленный личный помощник — обязанности и что это такое?
Такой сервис как личный помощник появляется на биржах фриланса, где заинтересованные руководители ищут себе ассистента онлайн. Существенный плюс — не надо ездить в офис, а при грамотном подходе и умениях можно работать с любой точки мира. Популярность к такой профессии подогрел недавний фильм-байоптик, где личный помощник звезды Фредди Меркьюри Питер Фристоун играет одну из важных ролей в жизни рок-звезды. Современные звезды не остаются в стороне, и Ксения Собчак в рамках телевизионного шоу на Муз-Тв в минувшем году искала себе такого личного помощника.
Личный помощник для удаленной работы
Ранее считалось, что персональный секретарь может быть только рядом, за стенкой, в соседнем кабинете, сегодня ассистент онлайн — новый уровень. Что может решать такой помощник?
- вести календарь встреч, дел;
- искать новых клиентов;
- контролировать выполнение задач другими работниками;
- заниматься рекламой, SMM-продвижением;
- покупать товары, заказывать услуги.
Плюс, такой специалист может и помогать в профильном направлении: редактировать фото, вычитывать тексты. Это классическая удаленная работа, которая позволяет получать прибыль и не терять профессиональные умения. Личный руководитель, как правило, ищет себе онлайн-помощника, поскольку непосредственно руководитель также задействован именно в среде Интернет. разумеется, что настроить удаленно работу реального офиса намного сложнее, чем виртуально.
Основные навыки личного помощника
Если бы я искала такого человека, то оценила его личный опыт удаленной работы: какими программами владеет, что может делать, насколько быстро реагирует на поставленные задачи. Разумеется, ассистент-помощник должен быть ответственным, многозадачным, не пропадать, постоянно быть онлайн.
Сложность профессии в том, что вы даже можете не знать, как выглядит человек, но должны доверить ему планирование своего и бизнес-графика.
Когда идет набор персонала, оценивается внешность, манера, наличие диплома, харизма, опыт. Здесь проще: либо человек справляется — либо же нет. В моем материале о самых популярных профессиях такая вакансия не описана, но попали те, которые будут востребованы в будущем и уже сегодня оценивается высокими зарплатами.
Дополнительные навыки личного помощника
Принимая в внимание, что личный помощник руководителя должен быть современным и мульти задачным, обязанности постоянно расширяются и дополняются новыми умениями. Среди них выделю такие:
- мобильность;
- коммуникабельность (несмотря на то, что прямого контакта фактически нет, но общение должно быть комфортным для всех);
- умение собраться и работать в стрессовых условиях.
- Также сюда я бы отнесла и акцент на развитие, ориентация на современные ценности, внешнюю эрудированность.
Классический секретарь-помощник может появляться на встречах, пригласить гостей в офис, организовывать ивенты, но с онлайн специалистом их объединяет то, что придерживаются стандарта профессиональной этики, корпоративного хранения тайн: начиная от тонкостей работы, заканчивая финансовые вопросами. А кто такой современный инвестор, нужен ли ему помощник или больше все же консультант — в готовом материале на блоге.
Среди основных сервисов, знания которых требуются при трудоустройстве, Google Docs, Тrello Jira; наличие аккаунтов в соцсетях, умелое пользование ПК.
Личный помощник — работа для креативных людей
Личный помощник, работающий удаленно, это человек, который умеет свое время рационально планировать и помогает в этом другим, и думая на тем, кто это, стоит сразу уточнить — новая специальность, в КЗОТ не занесена. Это не просто секретарь или специалист, владеющий навыками деловодства, это своего рода:
- менеджер (особенно тайм);
- рекламист;
- референт;
- журналист;
- фотограф;
- психолог.
Несомненным преимуществом есть то, что работодатель может сам удаленно обучать со временем личного помощника, когда в этом появляется необходимость. Например, вести деловую переписку или телефонные холодные звонки, работать с клиентами, предлагать услуги.
Руководитель, который отказывается от классического секретаря в пользу онлайн, также легкий на подъем, новые идеи, более гибкий.
Основные клиенты удаленного работника
Традиционный портрет помощника руководителя включает планирование встреч, организацию мероприятий, но с учетом онлайн-природы, к соискателю выдвигаются немного другие требования от разных клиентов. Среди ТОП-овых заказчиков стоит выделить:
- владельцы интернет-магазинов;
- глобальные сервисные службы;
- трейдеры;
- блоггеры;
- маркетологи;
- звезды шоу-бизнеса.
Отдельно выделяется личный помощник инфобизнесмена, в обязанности которого входит ответы на звонки, размещение рекламы, поиск рекламодателей, регистрация аккаунтов в социальных сетях. А вот опытный помощник ип может дополнительно заниматься подготовкой налоговой отчетности, брать на себя решение части юридических вопросов. Есть еще ряд компаний, которые открывают вакансии с указанием стоимости услуг личного помощника, например, Локалс. Фактически, это риелтор, который получает ставку и % от успешно проданных или купленных, сданных в аренду квартир, офисов, апартаментов, складов. Достаточно интересно, но удаленные вакансии в Москве, представленные на сайтах по поиску работу, подразумевают, что личный помощник будут работать в сфере туризма (бронь отелей, билетов, поиск вариантов размещения), в сегменте недвижимости (риелтор), помощь в подготовке документов для тендерных закупок, переводчик, рекламист, администратор кампаний.
Карьерный рост удаленного работника
Офис-менеджер онлайн может вырасти, и для этого либо его спектр занятий расширятся и, соответственно, зарплата, либо же удаленный личный помощник найдет себе более крупного заказчика. Если же вы постепенно увеличиваете свой доход, тогда стоит детально познакомиться со статьей о финансовой грамотности на gq-blog.ru, чтобы научиться откладывать и зарабатывать больше. Многие вакансии с описанием необходимого чек-листа личного помощника не уточняют нужное образование, и удаленно можно работать без опыта. Плюс этой профессии — в быстром продвижении и обучении: постоянно новые задачи, которые требуют новых навыков. Формируя портфель знаний и практики, можно со временем изменять место работы.
Многие коутчи профессионального развития и НН-менеджеры утверждают, что удаленно для получения высокого результата рекомендуется сотрудничать только с одним работодателем.
Сколько зарабатывает личный удаленный помощник?
Проанализировав вакансии и их условия, чтобы стать личным помощником руководителя, могу отметить, что средняя стоимость услуг в месяц порядка 30-35 тыс. рублей. При этом в оффлайн-режиме предлагают, как правило, официальное трудоустройство, 8-ми часовой рабочий день, оплачиваемый отпуск. Во время собеседования называется заплата на испытательный срок, а также она может варьироваться в зависимости от опыта помощника, его навыков, умений, возможностей. В столичном регионе и Санкт-Петербурге можно найти предложения выше 60 тыс. рулей, но при этом сразу уточняются условия:
- ненормированный рабочий день;
- уровень владения иностранным языком;
- личное авто.
Существует несколько способов начисления оплаты личному помощнику, как правило, указываются в описании к вакансии. Среди наиболее популярных остановлюсь на:
- почасовая;
- фиксированная ставка с 1 или 2 выплатами в месяц;
- понедельная;
- ставка + % от действия (продажи, привлеченные клиенты).
Расценки на услуги и список основных дел для удаленных помощников (на основе данных с бирж фриланса)
| 1 | Ответы на письма, телефонные звонки (базовые задачи, БЗ) | От 50 рублей в час |
| 2 | БЗ + формирование списка клиентов, работа с ними | От 20 000 рублей в месяц |
| 3 | БЗ + продвижение товара, услуги, маркетинг, работа в соцсетях, холодные звонки, рассылка объявлений | 25 000 — 30 000 рублей в месяц |
| 4 | БЗ + личный психолог, имиджмейкер, спичрайтер | Оговаривается индивидуально, от 200 долларов в месяц |
| 5 | БЗ + разработка стратегий развития | От 25 тыс. рублей +% от продаж |
| 6 | БЗ + работа с сайтом компании, подготовка рекламных кампаний | 30 000 — 35 000 рублей в месяц |
Зависит оклад не только от щедрости руководителя, но масштабности компании, конкретных результатов работы за определенные периоды. Но эта надомная работа без вложений позволяет зарабатывать с любой точки мира и постоянно развиваться. А больше об особенностях и секретах фриланса в обзоре на GQ Blog Monitor.
Например, личный помощник звезды шоу-бизнеса или артиста не только покупает билеты на самолет, но и учувствует в формировании сетки гастролей, отвечает за костюмы, оформляет райдер. А изучив вакансии на сайтах и биржах фриланса на должность личного помощника удаленно, можно заметить, что редко предлагается выполнить пробное ТЗ или тест на определения навыков компетентности. Как правило, изначально работа начинается с испытательного срока.
Найти работу личного помощника руководителя можно с предложением доп услуг: прозвон клиентов, заполнение карточек товара, формирование рекламного пакета, продвижение в соцсетях, а такие навыки лучше указать резюме. Подобный заработок в интернете для новичков в реальных условиях даст больше знаний и научит координации, основам тайм-менеджмента куда лучше ВУЗов или советов в книгах. Подводя итог, уточню: сегодня вакансии для удаленного личного помощника от прямого работодателя представлены широко. С одной стороны, не надо содержать штатную единицу, с другой такой подход доказывает современный трансграничный подход в бизнесе. Желаю вам найти порядочных заказчиков и развиваться карьерно в этом направлении.
Источник: www.gq-blog.ru
Что подарить себе на Новый год? Дарим время с сервисом онлайн-ассистентов
Стресса и выгорания стало больше в 2020, даже прогрессивные компании с этим столкнулись вроде Facebook и Google. Но скоро куранты — сможете загадать больше свободного времени на следующий год. Или заручиться поддержкой сервиса онлайн-ассистентов.
Кто такой онлайн-ассистент?
Еще 5-10 лет назад смартфоны, слабая мобильная сеть, отсутствие мессенджеров и видеосвязи не позволяли полностью отказаться от обычного помощника. Удаленному ассистенту только можно было отправлять задания на e-mail. В 2021 году онлайн-ассистент может даже приносить кофе: закажет доставку с ближайшей кофейни. Способен делать то же, что и штатный помощник.
Только начальнику не надо оформлять трудовые отношения, тратить время на документы, платить налоги. В этом году из-за локдауна многие сотрудники получили приставку «онлайн». Но профессиональный онлайн-ассистент не просто работает через Интернет, но и делает это эффективно.
По данным аналитического агентства НАФИ, 82% предпринимателей сообщили о снижении эффективности сотрудников в период дистанционной работы. Онлайн-ассистент может знать несколько иностранных языков, иметь юридическое и экономическое образование,10-летний опыт работы в международной компании и сотни дипломов дополнительного образования.
А может пройти месячные курсы и встать на биржу фриланса. Однозначно сказать что может виртуальный помощник нельзя: у них разная компетенция, опыт и почасовая ставка. Задача любого удаленного помощника — освободить клиенту время для приоритетных задач. Онлайн-ассистент не сверхассистент: он так же спит ночью, иногда болеет, уходит в отпуск, ошибается.
Возможности одного человека ограничены: он либо превосходно разбирается в одной сфере, либо решает все задачи, но поверхностно. Поэтому появились сервисы онлайн-ассистентов. Поручать дела сервису эффективнее и выгоднее, чем одному онлайн-ассистенту.
Чем онлайн-сервис лучше обычного ассистента?
Сервис онлайн-ассистентов — это штат виртуальных помощников. Клиент получает доступ к знаниям, опыту, ресурсам десятков специалистов, но, за счет логистики, платит как за одного помощника или меньше. Например, личного онлайн-ассистента среднего уровня обойдется от 20 000 рублей, профессионал — от 70 000 — 100 000 рублей.
Минимальный тариф сервиса стоит в 2-5 раз дешевле.
- Исполнение задач больше не привязано к графику, отпуску, больничному помощника.
- Повышения качества и скорости выполнения задач за счет их распределения между профессионалами разных сфер. (Правовые вопросы — юристы, вопросы по менеджменту — профессиональному бизнес-ассистенту, счета — бухгалтеру и так далее).
- Удобный график работы: от 14 до 24 часов в сутки.
- Диджитализация процессов: в некоторых сервисах есть приложения для отслеживания статуса задач, общения с ассистентами.
Как работает сервис онлайн-ассистентов?
У каждого сервиса свои правила. Есть сервисы, которые закрепляет за клиентом одного постоянного помощника. Но такая модель не отличается от работы с независимым онлайн-ассистентом: здесь сервис будет посредником.
Для клиента выгоднее модель, когда задачу принимает менеджер: он закрепляет специалиста, который справится с ней лучше остальных.
- Сообщает задачу удобным способом: через сервис, сообщением, по телефону, по видеосвязи. Рассказывает детали, сроки, цели.
- Менеджер назначит ассистента. Сообщает сколько часов займет задача. В процессе исполнения может уточнять вопросы, показывать промежуточный результат.
- Клиент принимает задачу.
Какие задачи можно делегировать сервису онлайн-ассистентов?
Коротко: все. Но у сервисов может быть специализация. Например: ассистенты помогают только с бизнесом, не берутся за личные поручения. Изучите подробно услуги сервисов, лучше — возьмите консультацию. Популярные запросы клиентов:
Управление финансами:
- Следить за налогами
- Систематизировать расходы
- Напоминать об обязательных платежах
Административные задачи:
- Отвечать на телефонные звонки и сообщения
- Забронировать билеты
- Разобрать почту
Бизнес-задачи:
- Подготовить презентацию
- Провести исследование рынка
- Назначить собеседование
Личные задачи:
- Купить подарки близким на Новый год
- Составить маршрут для отпуска
- Вызвать клининг
Как выбрать сервис?
На российском рынке около 5 известных компаний. Лучше ориентироваться не только на отзывы, но и самому попробовать: взять бесплатную консультацию, пробный период. Обратите внимание на:
Способ оплаты
Оплата по часам подходит, если каждый месяц количество задач меняется, сложно предсказать загруженность.
Сервис онлайн-ассистентов Gold Fish
Сервис онлайн-ассистентов Gold Fish
- У вас времени меньше, чем денег.
- Знаете цену каждому часу.
- Хотите тратить время на стратегические задачи, а не рутину.
- Планируете больше учиться.
- Устали от хаоса, хотите разложить дела по полочкам.
- Любите проводить время с семьей, друзьями.
- Не готовы заключать трудовой договор с помощником, нести лишнюю ответственность.
- Уже делегируете.
- Умеете формулировать задачи.
Источник: spark.ru
