Этой весной я следил за кучей онлайн-мероприятий: от конференции Microsoft Build до круглого стола «Киберсекс и самоизоляция». Поскольку работаю в JUG Ru Group, также видел, как готовятся наши собственные 8 конференций. А ещё читал комментарии айтишников об онлайн-формате — и в итоге у меня накипело.
С одной стороны, вижу комментарии «онлайн никому не нужен», и у меня бомбит ощущаю острое несогласие. А с другой, встретил противоположное мнение «офлайн только портит экологию авиаперелётами» — и тоже ощутил острое несогласие! Почему мы вечно ударяемся в крайности и бинарно мыслим «хорошо/плохо», как будто под наше мнение отведён всего один бит? Давайте перейдём от бита к кубиту — ну то есть научимся признавать и хорошее, и плохое одновременно. Написал текст и о плюсах, и о минусах онлайн-конференций.
Дисклеймер. Вообще говоря, верить мне нельзя: раз я из команды организаторов, то заинтересован убедить вас, что на онлайн-конференциях вы откроете третий глаз и научитесь компилировать любой код в голове. Но тут какое дело: я совершенно не хочу убеждать в таком, а хочу поговорить в том числе о проблемах. Также оговорюсь, что это моё личное мнение, которое может с чем-то не совпадать.
Конференция Онлайн Бизнес Мастер l Как Это Было
Вовлечённость
По-моему, главная разница конференций в офлайне и онлайне такая. На офлайновой выпадаешь из всей остальной жизни: доклады, разговоры, активности на стендах обрушиваются на тебя таким плотным потоком, что некогда сообщения на телефоне проверить. Как говорилось в анекдоте, «ну а куда ты денешься с подводной лодки»: ведь всё это просто физически окружает тебя со всех сторон.
С онлайном совсем иначе. Физически окружают кот, диван и приставка. И даже когда смотришь строго на монитор, прямо на нём видишь уведомление «вам прислали сообщение». Так что переключиться на что-то другое оказывается проще простого. Но это работает в обе стороны: переключиться с чего-то на мероприятие можно тоже быстро, не надо никуда ехать.
И результат такой: если человек добрался до офлайн-конференции, там он впитывает всё без перерыва с утра до вечера, а в онлайне люди подключаются и отключаются когда им удобно, сочетая это с другими активностями.
Минус: онлайн-конференциям сложнее обеспечить участнику яркие впечатления. В офлайне они возникают автоматически: просто из-за смены обстановки. А вот онлайновая красочно запомнится только в том случае, если контент на ней огненный.
Плюс: в дни онлайн-конференции не лишаешься возможности делать что-либо ещё. Её можно сочетать с самыми разными вещами, гибко подстраивая график и смотря что-то в реальном времени, а что-то в записи.
Апогей «переключения»: когда 14-летие Хабра и РИТ++ Party наложились по времени, я открыл сразу оба и переключал звук
Общение
Главный аргумент против онлайн-конференций: «на мероприятиях важно общение участников, а онлайновое общение не может заменить офлайновое». И тут интересно: с этим аргументом я одновременно и полностью согласен, и совершенно не согласен.
С одной стороны, в самой фразе не с чем поспорить. Да, конечно, общение на конференциях важно. И да, в офлайновом общении есть то, что онлайном не передать. Добавлю от себя: многие сейчас по этому офлайновому скучают, в том числе я сам. Это всё правда, и даже если меня эта правда не радует, не вижу смысла отрицать очевидное.
Но из этой правды делают вывод «поэтому онлайн-конференции — это суррогат и ерунда», и вот в этом переходе вижу ошибку.
Вот смотрите: встречу с другом тоже нельзя полностью заменить онлайном. Сколько с ним ни переписывайся и ни созванивайся, это не то же самое, что «лампово посидеть».
А теперь вопрос: означает ли это, что вся переписка — суррогат и ерунда, и писать друзьям не нужно? Может, если захотелось поделиться с ними ссылкой, надо записывать URL на бумажке и приносить на реальную встречу? А если друг эмигрировал, то с ним надо прекратить общаться?
Нет, конечно. Все понимают, что онлайн-общение с другом — это не «суррогат встречи», а самостоятельное явление, по-своему ценное и порой вообще незаменимое. Тогда почему про конференционное онлайн-общение мы того же самого понять не можем?
Минус: да, онлайн-мероприятия не дадут офлайн-общения. Если вам хочется этого и только этого — не покупайте билеты на онлайн-конференции.
Плюс: онлайн-мероприятия дают онлайн-общение, которое для многих участников тоже ценно.
Степень готовности
В марте конференционная индустрия с разбега столкнулась с онлайн-реалиями. Это примерно как учиться плавать методом «человека выкидывают из лодки». Времени на раскачку нет, надо делать то, что ещё никогда не делал, и сразу делать это правильно. И при этом было даже не подсмотреть «как это делают опытные люди», потому что мировой опыт ещё не сложился. В гигантах вроде Apple наверняка так же чесали репу, как и везде: «Ну и как нам правильнее делать WWDC в онлайне?»
На фото: IT-гигант анонсирует онлайн-конференцию
Теперь ясности стало гораздо больше. Одни организаторы уже провели конференции, а другие в преддверии больших мероприятий устроили небольшие тренировочные. Так что многие разобрались с «детскими ошибками», научились делать так, чтобы самое главное работало без перебоев, и теперь от мероприятий нас ждёт не «альфа-тестирование на продакшне», а что-то ближе к «релизной версии».
Но даже когда разбираешься с исходным непониманием, остаётся менее очевидная загвоздка (скажем так, подводный камень): то, что офлайновым конференциям много лет, а у онлайновых сейчас первый большой сезон. Это как первое поколение любого продукта: шероховатости неизбежны, а простор для улучшений большой. Стоит торжественно выпустить версию 1.0, как пользователи набрасываются с баг-репортами и фич-реквестами, и появляется тележка задач для 1.x.
Поэтому, хотя от онлайн-конференций можно и нужно требовать качества в главных вопросах (например, хороших докладов), надо быть морально готовым к тому, что в каких-то непринципиальных вопросах у всех сейчас найдутся недоработки.
Минус: Мне как участнику команды организаторов невыгодно такое говорить, но надо признать: на онлайн-конференциях неизбежно столкнёшься с «шероховатостями».
Плюс: Офлайновые конференции можно сравнить с легаси-проектом, а онлайновые — с бурным стартапом. На глазах возникает новый формат, можно лично проследить, как он развивается и недоработки уходят, а своим фидбеком можно лично поспособствовать его улучшению. Кому-то такое счастье совершенно не нужно, но для людей с психологией early adopter это гораздо интереснее, чем смотреть в сотый раз на старое.
Техническая реализация
Переход к онлайну вызывает много вопросов «как это всё технически должно выглядеть». Какие сервисы использовать? Нужна студия, или все выступают из дома? Как спонсоры должны быть представлены без физических стендов?
Тут всё очень различается в зависимости от мероприятия. Многим небольшим митапам хватает обычного ютюбчика. Но понятно, что Microsoft не станет проводить Build на ютюбе и снимать Сатью Наделлу на веб-камеру, а вложится в разработку собственного сайта и в качественную съёмку.
Даже когда речь идёт не о Build, а просто о крупной конференции с несколькими треками, то уже нужно, например, удобное расписание с переключением между докладами — и в YouTube такого инструмента не найдёшь. И тут у организаторов появляется потребность в разработке собственной платформы, чтобы воплотить интересующую функциональность.
Кому-то важно реализовать удобный поиск по всем выступлениям, кто-то старается, чтобы участникам было удобно обмениваться контактами, кому-то очень важна экспо-зона с «виртуальными стендами». Например, мне очень понравилась экспо-зона на мероприятии игровой индустрии WN Hub, стилизованная как раз под игру:
Минус: понятно, что для разработки своей онлайн-платформы пара месяцев — очень сжатый срок. Поэтому от всех, кто этим занялся, требовалось жёстко приоритизировать задачи и отказываться от многих идей ради главного. Я уверен, что при всех ресурсах Microsoft в этой компании тоже звучали слова «это было бы здорово сделать, но не получится, оставим в бэклоге». Ну, если следующий Build тоже окажется онлайновым, до него сделают.
Плюс: Но если ведёшь собственную разработку и не может сделать сразу всё, никто не запрещает использовать для конкретных задач популярные сторонние ресурсы, решая часть задач ими. Кто-то делает прямо на конференционном сайте мессенджинг для участников — а кто-то просто использует для коммуникации Telegram, который для разработчиков привычен и удобен.
Востребованность
Наконец, можно увидеть мнение «да все эти онлайн-мероприятия никому не нужны, от них эмоций ноль, одна голая информация, которую нагуглить можно». Так это или нет? Те зрители, что присутствовали на онлайн-мероприятиях этой весны, были заинтересованы или приходили по принципу «я заперт дома и готов смотреть на что угодно динамичнее стены»?
Тут ответ тоже двоякий. С одной стороны, просто покажу комментарии к нашему онлайн-митапу с Евгением Борисовым «Spring-построитель»:
То есть люди видели не живого Евгения на сцене, а видео на экране, и это не помешало им настолько впечатлиться. Я не знаю, как тут можно говорить об «отсутствии эмоций» или о том, что «онлайн никому не нужен».
А с другой стороны, с востребованностью онлайна действительно есть сложность, но иного плана. Здесь индустрия наткнулась на такой подводный камень: переход к этому формату совпал с периодом экономических потрясений. Многие компании, даже если не потеряли масштабно в доходах, как минимум этого опасаются — поэтому сокращают все расходы, какие могут. И среди того, что попадает под нож, есть бюджеты на обучение сотрудников, куда входят конференционные билеты. То есть многие разработчики, которые раньше могли отправиться на конференцию от компании, сейчас потеряли эту возможность.
Конечно, они всегда могут покупать билеты «на свои», и часть из них именно так и делает. Но только неспокойный период многим людям тоже неспокойно, и тратить деньги даже на что-то интересное им хочется меньше обычного. Куда ни кинь — всюду клин.
Минус: Многим разработчикам, которым интересны конференции, они стали менее доступны по экономическим причинам.
Плюс: Но онлайн-формат хотя бы позволил сильно снизить стоимость билетов по сравнению с офлайном, где в цену входила аренда площадки.
Наши конференции
Онлайн-конференция: организация и возможности использования
Автор Webinar Group. Рассказывает, как организовать удалённое обучение, работу и найм сотрудников.
Поделиться в соцсетях:
Таисия 12 июн 2022 в 16:21
Очень подробно и по делу. Скажите, пожалуйста, какие самые главные плюсы от перехода конференций в режим онлайн? Для себя пока что выделила экономию ресурсов. Но потом подумала, что для организации онлайн-конференции тоже требуются немалые затраты, разве нет?
Евгения Воронова 13 июн 2022 в 08:47
1. Для каждой компании плюсы от организации видеоконференций могут быть свои, как правило их несколько. Если речь именно об экономии, то расходы на онлайн-конференцию как правило лучше окупаются (оборудование нужно закупить один раз, часть выступлений остается в записи, к ним потом можно оформлять платный доступ и т.п.). 2. помимо экономии, тут еще писали про такое достоинство удаленных мероприятий, как ускорение коммуникации. с этим полностью согласна и считаю очень важным, хотя и не самым очевидным плюсом. в режим онлайн уходит раздражение от того, что кто-то опоздал или застрял в пробке, все как правило более отдохнувшие. если речь про обучающие мероприятия, то сотрудников не приходится надолго отрывать от работы.
Григорьева Злата 14 июн 2022 в 11:25
Не пренебрегайте, пожалуйста, советом о репетиции выступления. Может показаться, что это ерунда. Но когда у Вас интернет-конференция с большим количеством слушателей, а спикер постоянно путается, да еще и свет поставлен криво, то впечатление будет испорчено.
Захаров Д. А. 15 июн 2022 в 13:18
За что люблю совещания в режиме онлайн, так это за возможность их записи. При этом достаточно нажать кнопку перед началом (а некоторые сервисы вообще это делают автоматически). И у всех участников сразу появляется доступ к записи, не нужно никого ни о чем просить и переспрашивать.
Неизвестный автор 18 июн 2022 в 15:53
отлично зашло
Абрамова Варвара 16 июн 2022 в 13:28
Предстоит организация масштабной интернет-конференции, проводить планируем через 4 месяца, времени осталось очень мало. с чего лучше начать подготовку, чтобы все прошло как по маслу? мероприятие КРАЙНЕ ВАЖНОЕ.
Мирон Калинин 17 июн 2022 в 07:15
1. Подготовку к онлайн-конференции начинать всегда нужно с программы. Подробно разработанный план позволит учесть все нюансы, чтобы в процессе проведения мероприятия возникало как можно меньше сложностей.
2. мое мнение — все всегда определяет команда. какое бы удаленное мероприятие Вы не планировали (вебинар, конференция), именно люди будут помогать с его организацией. сильная команда — залог успеха всегда, в любом деле. 3. мой совет — никогда не забывайте про привлечение. без хорошей рекламы интернет-конференция останется без слушателей, тогда не будет никакого смысла в самом мероприятии. Первое — это, безусловно, лендинг (не забывайте о ссылке на регистрацию). Второе — продвижение в соцсетях, на сайте и, в ряде случаев, контекстная и таргетированная реклама.
Иванова А. Е. 5 июл 2022 в 15:28
Не стоит боятся форс-мажоров, это закономерная часть любого сложного процесса, интернет-конференции не исключение. В этом случае очень важно наличие техподдержки для оперативного решения вопросов, а также нескольких специалистов, кто будет в режиме онлайн сразу решать все сложные моменты.
Источник: webinar.ru
Как web-конференции помогают развивать современный бизнес
Веб-конференция (вебинар) — это деловая встреча организованная с помощью компьютера и интернета. Многие небольшие, средние и даже крупные компании используют веб-конференции чтобы проводить внутренние встречи с сотрудниками которые находятся далеко друг от друга.
Вебинар также удобен для проведения внешних встреч с новыми и постоянными клиентами. Выгода встреч такого формата для бизнеса очевидна. В первую очередь — это экономия времени, ресурсов и средств компании которые ранее в колоссальных объемах уходили на организацию собраний, учебы, конференций и курсов повышения квалификации.
Давайте более детально разберем как современные веб-конференции помогают бизнесу оптимизировать рабочие процессы и развиваться более быстрыми темпами.
Экономия времени и средств на организацию поездок
Еще совсем недавно бизнесу приходилось тратить огромные деньги чтобы собрать в одном городе большую команду сотрудников из разных регионов или организовать личную встречу с клиентом который живет в другом населенном пункте. Одним словом приходилось часто путешествовать и много тратить. Но помимо стоимости путешествия отнимают еще более ценный ресурс — это время. Веб-конференция сразу помогает сэкономить деньги и время одновременно.
Участникам виртуальной встречи достаточно нескольких минут чтобы собраться вместе и начать обсуждать друг с другом ключевые, стратегические важные вопросы бизнеса, актуальные здесь и сейчас. Даже если бизнес обращается за помощью в организации конференции к какому-нибудь серьезному, дорогостоящему оператору, затраты всё равно получаются в несколько раз ниже, чем оплата тех же авиабилетов и номеров в гостиницах.
Веб-конференция напрямую повышает эффективность работы
Как это происходит. Ещё несколько лет назад огромные усилия ряда сотрудников были направлены на то чтобы просто организовать конференцию или деловую встречу. Руководителю или его помощникам необходимо было забронировать конференц-зал, расписать сценарий встречи, позаботиться о питании, ночлеге, транспортировке и других организационных моментах без внимания к которым встреча бы просто не состоялась. Переход на формат конференции позволяет забыть обо всех этих заботах раз и навсегда. Иногда организовать веб-конференцию быстрее и проще, чем личную встречу двух человека, которые работает в разных отделах.
Веб-конференции удобны благодаря своей гибкости
Согласитесь, очень трудно организовать срочную импровизированную встречу между людьми которые живут в разных городах. Веб-конференция просто стирает эти границы. Как только возникнет такая необходимость, вам будет достаточно отправить приглашение по электронной почте или предупредить участников будущей конференции устно с помощью мобильного телефона, мессенджера или каким-нибудь другим более удобным способом. Затем будущим участникам останется в назначенное время войти в систему веб-конференции одним кликом и начать общаться друг с другом.
Веб-конференция увеличивает вовлеченность сотрудников в бизнес-процессы компании
Сразу после начала мероприятия организаторам ничего не стоит загрузить на экран интересную инфографику, отдельные слайды презентации, видео или аудио контент который повысит уровень внимания и вовлеченности всех собравшихся.
Что могут современные веб-конференции
Кроме стандартной демонстрации презентации возможно работа с рядом приложений для просмотра видео, документов, изучения сайтов, не вставая из-за компьютера.
У спикера тоже есть возможность демонстрировать события со своего рабочего стола, быстро обмениваться изображениями и другими файлами загрузка которых ускорена до нескольких долей секунды.
Для масштабных мероприятий есть возможность организовать онлайн-встречу между большим количеством участников и сразу несколькими спикерами. Благодаря современным техническим возможностям вполне реально даже запустить телемост.
Веб-конференция стирает любые географические барьеры
Участником мероприятия может стать любой сотрудник или не сотрудник компании у которого есть компьютер, ноутбук, планшет, смартфон или другое устройство с выходом в интернет. При этом участник мероприятия может находиться в любой точке земного шара. Таким образом, веб-конференция открывает перед бизнесом фантастические возможности и позволяет наладить контакт с перспективными сотрудниками и клиентами, которые живут и работают в разных странах мира. Возможно даже на далеких континентах.
Что еще важно знать о современных веб-конференциях
На веб-конференции отсутствует человеческий фактор. И этот момент играет существенную роль для слушателей и спикера одновременно. Некоторые очень хорошие специалисты банально бояться выступать на публике и происходит это по разным причинам. Кто-то чувствует себя неловко при большом скоплении людей другие банально не умеют найти общий язык с аудиторией.
Поэтому при отсутствии личного контакта многим спикерам гораздо легче подтверждать свою экспертность и выдавать ценный контент, так называемое мясо, большими, сочными порциями. При этом слушатели воспринимают только то, что говорит спикер. А все остальные личные и внешние факторы, которые присутствуют в оффлайне, исключены.
Настоящий бич большинства современных веб-конференций — это качество связи, звука, изображения, одним словом качество передачи информации в том или ином формате. Перебои случаются гораздо чаще, чем хотелось бы. Из-за этого переданная информация часто становится неактуальной и слушатели быстро теряют интерес к происходящему.
Плохое качество связи также служит причиной недопонимания у между спикером и слушателями и становится основной причиной, по которой мероприятие проведенное онлайн, не оправдывает своих ожиданий. Поэтому первое и самое главное правило успеха любой веб-конференции — это безупречное качество всех технических процессов, связанных с проведением мероприятий. И именно от этого нужно отталкиваться при организации онлайн-встречи или онлайн-общения в первую очередь.
В каком формате лучше всего проводить веб-конференцию
На сегодняшний день самым простым и эффективным решением можно считать виртуальный класс. У этой технологии есть ряд преимуществ о которых стоит рассказать хотя бы вкратце.
Виртуальный класс представляет собой приложение, которое функционирует на базе специальной площадки для проведения вебинаров в интернете, например, как Clickmeeting. Внутри виртуального класса предусмотрены возможности общения, чтения, просмотра видео, прослушивания аудиофайлов. А также удобно обмениваться информацией в образовательных и предпринимательских целях, принимать участие в исследованиях, опросах, обмениваться опытом, дискутировать и прочее.
Современный виртуальный класс больше известен под названием вебинарная комната, которая на сегодняшний день уже превратилась в более чем серьезного конкурента для всех образовательных мероприятий в оффлайне. С помощью интернета люди заканчивают не только компьютерные языковые курсы, но также становятся программистами, дизайнерами, верстальщиками, специалистами по интернет-маркетингу, осваивают административные специальности и другие востребованные профессии, обучиться которым вполне реально не выходя из дома.
Вывод
Несмотря на все шикарные возможности современных веб-конференций, они всё-таки пока еще не способны полностью заменить офлайновые мероприятия. Многие предприниматели, например, предпочитают подписывать контракты или нанимать сотрудников только при личных встречах. К тому же никакое онлайн-мероприятие никогда не заменит, например, шикарный фуршет по случаю юбилея компании. Но вместе с этим будущее бизнеса во многом зависит от современных веб конференций и способностей экономить время и средства в колоссальных объемах которые можно и нужно перенаправлять на дальнейшее развитие бизнеса, а также достижение промежуточных тактических и глобальных стратегических целей.
Источник: apptractor.ru
