В этой статье мы рассмотрим рейтинг популярных BPM-систем для управления бизнес-процессами по состоянию на 2021 год.
Любое современное предприятие не обходится без использования программных комплексов, которые упрощают и автоматизируют управление бизнес-процессами. Подобного рода решения относятся к классу BPMS (Business Process Management System), позволяющему не только описывать, моделировать и оптимизировать рабочие процессы, но и контролировать эффективность процессов, а также оценивать выгоду от внесенных изменений. Несомненный плюс, что BPM-система непрерывно совершенствуется, «срастаясь» с решениями в области искусственного интеллекта и автоматизации исполнения рутинных операций.
Для начала определимся с двумя ключевыми понятиями — BPM-система и BPMS. В чем их отличия? BPM-система — это управленческая концепция, при которой работа компании выстраивается и развивается как система взаимосвязанных бизнес-процессов. BPMS (Business Process Management System) — это технология, реализующая концепцию процессного управления в компаниях. Их основная цель — осуществление программной поддержки процессного управления в организациях.
BPM-система обладает широким спектром возможностей, которые обеспечивают выполнение и поддержание бизнес-процессов. При этом все функции системы можно разделить на 4 этапа в соответствии с циклом Деминга — моделирование, исполнение (автоматизация процессов), контроль работы на всех этапах и мониторинг, улучшение процесса.
BPM-системы
Благодаря использованию BPM-системы работа компании становится прозрачной и более эффективной. К тому же внедрение BPMS позволяет получить ряд преимуществ:
- увеличение скорости выполнения процессов.
Благодаря автоматизации рутинных и повторяющихся задач процессы выполняются быстрее.
Кроме того, современные BPM-системы стремятся максимально снизить порог входа компаний в эту сферу и упростить адаптацию пользователей, в частности, за счет повсеместного внедрения подхода Low-code.
Предлагаем вам ознакомиться с наиболее популярными и функциональными BPM-системами 2021 года. Отметим сразу, что наш рейтинг BPM-систем — это во многом субъективное мнение. Также просим обратить внимание, что порядковые номера BPM-систем в рейтинге условны.
Топ 5 лучших BPM-систем 2021 года
ELMA BPM
Система управления бизнес-процессами ELMA BPM позволяет повысить качество взаимодействия внутри компании. Моделирование, контроль и улучшение процессов компании в системе не требуют привлечения программистов. Платформа, помимо BPM-инструментов, предлагает решения для организации документооборота (ECM), управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), проектами и контроля показателей эффективности работы сотрудников (KPI). Благодаря широкому функционалу ELMA BPM выгодно отличается от аналогичных продуктов на рынке и делает систему универсальным решением для использования в корпоративной среде.
Среди преимуществ системы ELMA BPM выделяют следующие:
- скорость внесения изменений.
Возможность быстро реагировать на новые условия работы и проверять гипотезы оптимизации, просто перестраивая логику бизнес-процессов.
По данным всемирно известной онлайн-платформы G2 ELMA365 уверенно удерживает позицию «High Performer» в осеннем рейтинге BPM-систем G2 Grid Fall 2021. Рейтинги G2 основаны на отзывах пользователей.
Creatio
Интеллектуальная Low-code платформа Studio Creatio предназначена для организации эффективного взаимодействия бизнеса и ИТ. Low-code технологии позволяют выполнять автоматизацию бизнес-процессов и настройку программных решений без навыков программирования. Что же выделяет Studio Creatio на отечественном рынке?
- готовые решения и шаблоны для автоматизации стандартных бизнес-задач компаний;
Comindware
Программный продукт Comindware Business Application Platform — Low-code платформа для максимально быстрого построения прикладных бизнес-приложений с помощью бизнес-аналитиков. В основе Comindware Business Application Platform — управление бизнес-процессами (BPMS), кейсами (ACM), работа с данными и документами, социальное взаимодействие.
Продукт позволяет быстро разработать гибкое ИТ-решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) или поставщиками (SRM), автоматизации операционной деятельности, документооборота.
Среди преимуществ Comindware Business Application Platform выделяют высокую скорость создания приложений, использование типовых шаблонов, построение процессной архитектуры компании и визуализации связей и отношений между процессами, пользовательский интерфейс на уровне лучших online сервисов, развитые средства интеграции со сторонними системами, а также поддержку исполнения творческих задач. BPM-решения на базе платформы от Comindware не зациклены на бизнес-процессах как традиционные BPMS. Они оставляют пространство для творческой работы.
Первая форма
«Первая форма» — на 100% российская разработка, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов, организации единого информационного пространства для эффективных коммуникаций, обеспечения безопасного хранения и использования корпоративных данных.
Представлен богатый инструментарий для настройки разнообразных бизнес-процессов в торговых, производственных, фармацевтических и страховых компаниях, консалтинге и в других сферах. Безусловно, «Первая форма» — это один из проектов, который стремительно развивается и постоянно растет, прибавляя в качестве и возможностях.
Среди преимуществ «Первой формы» отмечают:
- идеальную приспособленность к российским реалиям ведения бизнеса;
Битрикс24
«Битрикс24» — это внутренний корпоративный Интернет со своей CRM, социальной сетью, мессенджером, планировщиком и другими модулями. В первую очередь среди преимуществ внедрения BPM-системы на «Битрикс24» выделяют многофункциональность. Настроить данную систему можно под любой вид деятельности.
Также отмечают скорость внедрения, закрепление инструкций и регламентов, контроль каждого шага реализации бизнес-процессов, моделирование процессов с закреплением ответственного лица, возможность посмотреть историю, доработку и улучшение текущих регламентов. Одним из ключевых достоинств является то, что создавать и редактировать бизнес-процессы может человек, не имеющий навыков программирования. В конструкторе есть набор готовых блоков и функций: задача, событие календаря, уведомление и другие. Можно перенести элементы и соединить их в цепочки. Есть второй вариант — готовые шаблоны: счет на оплату, обработка исходящих и входящих, выдача наличных, заявление на командировку и отпуск.
Синергия бизнеса и ИТ
В условиях цифровой трансформации программное обеспечение BPM — это выгодное решение для бизнеса, позволяющее улучшить операционную деятельность компании. С помощью BPMS вносить изменения можно столько, сколько необходимо. В этом заключается их главное преимущество. Разумеется, эффективность совместной работы ИТ и бизнеса является одним из решающих факторов для выхода бизнеса на новую ступень развития.
Узнайте, как ELMA BPM может улучшить Ваши бизнес-операции, сделав их более быстрыми и эффективными здесь.
Источник: elma365.com