Социальное проектирование называют одним из самых эффективных инструментов развития общества. Неравнодушие к проблемам, с которыми ежедневно сталкиваются люди, меняет жизнь к лучшему и формирует новую систему ценностей. Plus-one.ru — о том, какие проекты относятся к социальным, кто вправе их создавать и как не упустить ни одной важной детали при их разработке.
Проект «Газпрома» «Футбол для дружбы»
Фото: Facebook / Football For Friendship
Что такое социальный проект
Социальный проект — это работа, направленная на решение проблем общества: социально-экономических, экологических и других. Его может начать один человек, но для достижения глобальных целей нужно привлечь единомышленников: партнеров, наставников, волонтеров.
Какие социальные проекты существуют
Социально значимые проекты должны соответствовать следующим критериям:
Решать важные проблемы, например, связанные с загрязнением окружающей среды, безработицей, бедностью.
Должны быть ясны сроки начала и окончания проекта, а также территория, где он осуществляется.
Выпуск «Основы социального предпринимательства 2021»
Нужна четкая цель. Изменения, которых удастся достичь, не должны быть краткосрочными.
Нужно определить, какие ресурсы и в каком количестве потребуются для реализации проекта.
Необходим план действий, приводящих к конкретному результату.
Необходимо привлечь участников и партнеров. Социальная работа, выполненная одним человеком, не считается проектом.
Финансирование должно быть целевым. Деньги выделяются на конкретные мероприятия, а не на абстрактное «достижение цели».
Участники проекта «Путь к вершинам»
Фото: Facebook / Жизнь в Движении
Социально значимые проекты бывают инновационными и поддерживающими. Инновационные связаны с внедрением новых научно-технических разработок и методов решения общественных задач. Поддерживающие направлены на деятельность в рамках уже существующего тренда. Например, очищение побережья от мусора группой волонтеров будет поддерживающим проектом, а создание робота-дворника — инновационным.
По типу финансирования социальные проекты делятся на:
Инвестиционные. В роли инвесторов могут выступить не только частные лица, но и органы местного самоуправления.
Кредитные. Такой способ можно выбрать только при гарантии возврата средств кредитному учреждению.
Бюджетные. Большинство социальных инициатив не только не приносят доход, но и убыточны финансово. Но они окупают себя решением важных социальных задач, поэтому часто реализуются на деньги, выделенные из бюджета государства.
Благотворительные и спонсорские. Благотворители помогают нуждающимся, не получая выгоду, а спонсоры — для рекламы своего бизнеса.
Также социальное проектирование развивают в сферах образования, экологии, занятости населения, инноваций, приносящих пользу обществу, поддержки социально незащищенных категорий граждан, развития потенциала некоммерческих организаций.
Глава 3. Особенности бизнес-модели социально-предпринимательского проекта
BuySocial: сервис поддержки социальных предпринимателей
Plus-one.ru представляет лучшие проекты в области устойчивого развития
С чего начать развитие социальных проектов
Социальный проект создается поэтапно — от изучения проблемы к поиску ресурсов на ее решение.
Изучите проблему
Определите целевую группу — людей, жизнь которых реализация социального проекта сделает лучше. Узнайте, с какими проблемами они сталкиваются. Можно провести опрос или воспользоваться официальной статистикой. Цифры и факты позволят понять, в каком направлении двигаться, на что в первую очередь обратить внимание. Также необходимо решить, где вы будете работать: район, город, область.
Определите цели проекта
Сравните настоящее и возможное будущее. То, как «есть сейчас», — это негативное состояние, которое ухудшает качество жизни целевой группы. То, как «должно быть», — новая позитивная реальность, которая и станет целью.
При формулировке цели рекомендуется использовать метод S.M.A.R.T. Чтобы понять, эффективна ли поставленная цель, оцените ее по пяти критериям:
Specific — конкретность. Цель должна быть ясной и иметь отношение к потребностям общества.
Measurable — измеримость. Решите, достижение какого результата подтвердит, что цель достигнута. Желаемый итог нужно выразить в числах или процентах. Пример: сократить количество бездомных людей на 30%.
Achievable — достижимость. Чтобы оценить реализуемость цели, нужно учесть количество ресурсов, продумать план действий и предусмотреть возможные препятствия. Если вы увидите, что она вам явно не по плечу, лучше от нее отказаться. В то же время слишком легко достижимая цель не обеспечит достаточной мотивации.
Relevant — согласованность. Цель не должна противоречить миссии компании и, если вы сами инициируете проект, вашей системе ценностей и приоритетов. Убедитесь, что она не мешает решению других, не менее важных задач.
Time bound — определенность по срокам. Рекомендуется не только определиться с датой окончания работы над проектом, но и установить промежуточные сроки. Это позволит понять, успеете ли вы вовремя достичь желаемого результата.
Предложите решение проблемы
Определите задачи — шаги на пути к достижению главной цели. Четко сформулируйте их — не общими фразами, а с указанием конкретных действий, реалий и дат: что, где, когда. Пример: организовать благотворительную ярмарку в таких-то числах в таком-то месте. Тут же определяете, что для этого нужно: найти спонсоров, арендовать помещение, заключить договоры с участниками ярмарки и так далее. При формулировке задач избегайте слов, демонстрирующих неопределенность, например, «улучшить», «поддерживать», «координировать».
Как возродить забытую богом деревню и прославить ее на всю страну
Интервью с основательницей проекта Cocco Bello Гузель Санжаповой
Обеспечьте проект ресурсами
Для реализации запланированных мероприятий нужны ресурсы:
Материальные. Так, если целью является уборка мусора, надо запастись перчатками, граблями, мешками.
Административные — получение необходимых разрешений у администрации города, региона, учреждения.
Информационные — распространение информации о мероприятиях для привлечения участников и партнеров.
Финансовые. Можно вложить собственные средства или получить поддержку от спонсоров и благотворителей.
Трудовые (человеческие) — волонтеры, эксперты, руководители.
Временные. Убедитесь, что у членов вашей команды есть время на решение поставленных задач.
Люди являются основными ресурсами социального проекта. Важно собрать команду с опытом участия в аналогичных инициативах. Если его нет, нужно выделить больше времени на обучение команды.
Чтобы узнать, сколько денег потребуется, надо составить бюджет. Перечислите в нем все статьи расходов и подумайте, насколько они необходимы.
Проект «Сдай батарейку — получи конфетку»
Фото: kubstu.ru
Как найти вдохновение на социальный проект: примеры проектов
Источником вдохновения на разработку собственного социального проекта могут стать уже реализованные инициативы:
«Путь к вершинам». Скальный лагерь для детей с физическими ограничениями. Под руководством профессиональных инструкторов дети с особенностями здоровья занимаются скалолазанием, плавают с дельфинами, катаются на джипах и катерах.
«Не бывает чужих матерей». Помощь матерям, которые потеряли сыновей, исполнявших воинский долг в Чечне, Афганистане и Сирии.
«Футбол для дружбы». Проект направлен на развитие детского футбола, продвижение активного образа жизни и общечеловеческих ценностей. Дети из 211 стран и регионов встречаются на футбольном поле, общаются со знаменитыми спортсменами и своими сверстниками.
Создание социального проекта, как уже было сказано, доступно не только организациям, но и группам людей, неравнодушным к проблемам социума. Примеры успешно реализованных инициатив:
«Сказочная процедурная». Нахождение в лечебном заведении — стресс для детей. Поэтому волонтеры решили обустроить в детском отделении одной из больниц Архангельской области игровую комнату. Там можно отвлечься от процедур и заняться творчеством: волонтеры проводят для юных пациентов развивающие занятия.
«Вещеворот — круговорот вещей в Новотроицке». Чтобы помочь нуждающимся, инициативная группа организовала пункты сбора ненужных вещей. Каждый житель города мог бесплатно получить одежду и предметы первой необходимости. Основными группами благополучателей стали многодетные семьи, пенсионеры и люди с низким уровнем дохода.
«Сдай батарейку — получи конфетку». Авторы проекта организовали несколько временных пунктов приема использованных батареек и люминесцентных ламп, а затем передали их компаниям, занимающимся утилизацией. Чтобы акция стала запоминающейся, в обмен на сданные батарейки вручался символический подарок — конфетка. Также волонтеры проводили мероприятия, на которых рассказывали о вреде попадания опасных отходов в природную среду.
Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзен.
Источник: plus-one.ru
§ 4 Разработка бизнес-плана организаций социальной сферы
Для отраслей социальной сферы, так же как и производственной, любое мероприятие, требующее вложения средств, должно начинаться с разработки документа, называемого бизнес-планом. Бизнес-план должен: — давать конкретное представление о том, как будет функционировать предприятие, какое место оно займет на рынке; — содержать все производственные характеристики будущего предприятия, детально описывать схему его функционирования; — раскрывать принципы и методы руководства предприятием; — содержать программу управления финансами, без которой невозможно начать любое дело и обеспечить его эффективность; — показывать перспективы развития производства инвесторам и кредиторам.
Бизнес-план используется в следующих случаях: — для принятия основных решений на этапе становления фирмы; — для обеспечения доступа к источникам заемного капитала; — для оценки результатов хозяйственной деятельности; — для проверки обоснованности заложенных плановых ориентиров; — для корректировки прогнозов; — для определения потребности в капитале и денежных средствах; — для повышения эффективности управления. Бизнес-план используется и как инструмент стратегического планирования.
Стратегическое планирование совершенно необходимо, если организация социальной сферы собирается существовать долго и выигрывать в конкурентной борьбе. Стратегический план – это результат разработки общего направления развития организации социальной сферы.
Любая организация социальной сферы создается для какой-либо определенной цели, эта цель является основой ее существования, а все дальнейшие действия направлены на реализацию поставленной цели. Таким образом, можно выделить два уровня бизнес-планирования.
Во-первых, стратегическое планирование, позволяющее устанавливать или видоизменять цель создания организации, оценивать ее положение на текущий момент, решать, какой хотели бы видеть фирму ее учредители через три – пять лет. Оно позволяет также намечать, что нужно сделать, чтобы организация переместилась из того положения, в котором находится сейчас, в желаемое состояние.
Во-вторых, бизнес-планирование, представляющее собой тщательную проработку реализации конкретного мероприятия, детализацию отдельного этапа стратегического плана. Бизнес-план начинается с раздела, называемого резюме. Этот раздел составляется в самом конце работы над бизнес-планом.
Он содержит основные сведения о предполагаемых мероприятиях и является преамбулой к основной части документа. Раздел небольшой. Желательно, чтобы он занимал не более двух машинописных страниц. Раздел этот очень важен потому, что он должен произвести благоприятное впечатление на предполагаемых инвесторов.
Прочитав резюме, инвестор или начнет изучать бизнес-план дальше, или отклонит проект сразу, не вдаваясь в детали. При этом его интересуют прежде всего два вопроса: что он получит в результате успешной реализации проекта и каков риск потери денег?
Резюме содержит следующие сведения: — что именно предполагается сделать (суть проекта); — за счет чего осуществляется проект (каковы источники финансовых и других ресурсов); — чем данный вид продукции или услуг лучше других; — основные финансовые результаты на период планирования: прогноз объема реализации в натуральных единицах, выручка от реализации продукции, общая стоимость проекта или затраты, прибыль, рентабельность вложений, сроки возврата заемных средств. Основная часть бизнес-плана начинается с раздела, посвященного описанию товаров или услуг, для производства которых задумывается проект.
Выбор товара или услуги – задача очень сложная. Можно, конечно, остановить свой выбор на производстве, требующем минимальных затрат и достаточно простом технологически. Теория и практика рыночного хозяйства свидетельствует о том, наиболее правильным является подход, при котором в основу выбора заложен критерий обеспечения конкурентоспособности.
При этом выделяют два типа конкурентных преимуществ: низкие издержки и монопольное положение. Под низкими издержками понимается способность фирмы разрабатывать, производить и продавать продукцию более эффективно, чем ее конкуренты.
Это означает, что предприятие организует весь цикл производства – от разработки новой услуги до ее сбыта – в более короткие сроки и с меньшими затратами. Следует учесть все стадии производства новой услуги – от идеи до получения выручки от ее реализации.
На каждой из этих стадий необходимо добиться выигрыша по сравнению с конкурентами, иначе, получив экономию на какой-либо одной стадии, предприниматель рискует потерять свои преимущества, проиграв на другой. Под монопольным положением понимается способность получать более высокую цену по сравнению с конкурентами за счет умения выделяться среди производителей и распространителей аналогичной услуги.
Выбор стратегии конкуренции зависит от того, какими возможностями располагает организации социальной сферы. Разумеется, эта стратегия не является раз навсегда заданной. В процессе развития предприятия становится ясно, во что следует вкладывать средства исходя из ситуации на рынке. Конкурентные преимущества делятся на преимущества низкого и высокого порядка.
К преимуществам низкого порядка относятся возможности использования более дешевого сырья, материалов, рабочей силы. Эти преимущества являются неустойчивыми, ими могут воспользоваться и конкуренты, они не могут обеспечить длительного лидерства. К преимуществам высокого порядка относятся уникальная технология, высокая квалификация специалистов.
Эти преимущества могут обеспечить длительный успех на рынке, они устойчивы и достаточно долговечны. Особо следует сказать о таком виде конкурентного преимущества, как хорошая репутация фирмы. Хорошая репутация зарабатывается годами успешной работы, она требует крупных затрат на свое поддержание, но и дает отдачу в течение длительного времени.
Репутация относится к конкурентным преимуществам высокого порядка. Итак, во втором разделе бизнес-плана содержатся следующие сведения: — какие потребности может удовлетворить данный вид услуг; -каковы особенности услуги, чем она отличается от других, уже существующих; — насколько долго эта услуга будет новинкой на рынке; — какие патенты или лицензии следует приобрести для производства этой услуги; — оценка конкурентоспособности.
Первый этап исследования рынка – оценка его потенциальной емкости, то есть определение общей стоимости аналогичных услуг, которые потребители данного региона могут купить в течение того или иного периода. Емкость рынка зависит от социальных, климатических, национальных и экономических факторов.
Среди последних выделяются уровень доходов потенциальных покупателей, структура расходов их бюджетов, темпы инфляции. Второй этап – оценка доли рынка, которую в принципе может охватить данная организация социальной сферы. В результате определяется примерное количество клиентов и максимально возможный объем реализации услуги, на которые можно рассчитывать в месяц (год).
При исследовании потенциальных покупателей их группируют по наиболее важным характеристикам. Такие группы покупателей составляют сегменты рынка. Сегментацию рынка используют для того, чтобы выбрать группу покупателей, на которую будет ориентироваться организация.
Третий этап оценки рынка сбыта – прогноз объема продаж услуги и ее примерной цены, по которой покупатели будут потреблять услугу. В бизнес-плане необходимо отразить следующую информацию о конкурентах — какие организации производят аналогичные услуги; — качество, основные характеристики услуг конкурентов; — цены, ценовая политика конкурентов; Оценивая конкурентов, необходимо уделить внимание достоинствам и недостаткам их услуги.
Практика показывает, что в конкурентной борьбе побеждает тот, кто может предложить потребителю именно то, что он хочет. Обычно принято использовать два основных направления конкуренции: ценовую конкуренцию и конкуренцию качества. Ориентиром должны служить потребности клиента.
Составной частью бизнес-плана является план маркетинга, к основным элементам которого относятся: — схема распространения услуг; — ценообразование; — реклама и другие методы стимулирования продаж. Раздел, посвященный производству услуги, содержит следующую : — где будет организовано производство услуги: в действующей или во вновь созданной организации; — какие ресурсы необходимы для производства услуги; — возможна ли кооперация в производстве услуги: с кем, на каких условиях; — какое оборудование потребуется, когда, где его предполагается приобрести, по каким ценам; — каков алгоритм производства услуги, включая точки контроля качества.
Каждый из этих подразделов содержит расчет расходов на производство услуги. Содержание раздела, посвященого организации производства и кадрам включает ответ на следующие вопросы: — какие специалисты нужны, каким должно быть их образование, квалификация, опыт работы; — заработная плата, условия труда и условия найма на работу; — способы привлечения специалистов.
Определяя численность и состав будущего персонала предприятия, следует иметь в виду, что квалификация работников, их опыт и отношение к работе – важнейшие составляющие успеха. Особо оговариваются условия оплаты высшего руководящего звена: будет ли применяться система участия в прибылях или зависимости оплаты труда от других конечных результатов деятельности организации.
Для крупных организаций необходимо привести в бизнес-плане организационную схему, содержащую состав и порядок взаимодействия служб, наметить координацию и контроль их деятельности, документооборот и обмен информацией. Финансовый план обобщает данные всех предыдущих разделов и представляет их в стоимостном выражении.
Прогноз объемов реализации Этот документ представляет собой таблицу, содержащую информацию о доле рынка, которую предполагается завоевать продукцией предприятия. На основании маркетинговых исследований строится прогноз объемов реализации услуги.
Самый большой раздел финансового плана- баланс денежных расходов и поступлений- позволяет оценить, какие средства нужно вложить в проект. Задача такого баланса – добиться синхронности поступления средств и их расходования, другими словами – добиться поддержания ликвидности проекта.
Под ликвидностью в данном случае понимают возможность вовремя рассчитаться по своим обязательствам. Баланс денежных расходов и поступлений иногда называют балансом денежных потоков. Начинается составление баланса с величины, которая показывает наличие денежных средств на начало первого периода.
По вертикали в таблице указывают все возможные источники поступления средств; затем подводится итог – сколько всего средств имеется в течение периода; далее приводят данные о необходимых расходах. В результате по каждому периоду сопоставляются две величины: сколько имеется средств и сколько их необходимо для покрытия расходов.
Если средств больше, чем расходов, то разница между этими двумя величинами переносится в следующую колонку в первую строку и показывает наличие средств на начало следующего периода. Если средств не хватает, то необходимо найти источник, позволяющий профинансировать расходы. Таким источником может стать, например, банковский кредит.
В данный раздел финансового плана входит также таблица доходов и затрат, в которой отражаются следующие показатели: — доходы от реализации услуги; — издержки производства услуги; — суммарная прибыль от реализации(1 – 2); — общепроизводственные расходы; — прибыль от основной деятельности (3 – 4). Баланс активов и пассивов организации рекомендуется составлять на начало и конец первого года реализации проекта.
Он важен для банков, собирающихся кредитовать проект, поскольку на его основании они могут сделать заключение о том, в какие именно активы предполагается вложить средства проекта и за счет каких источников они будут сформированы. Баланс активов и пассивов составляется как обычный бухгалтерский баланс.
Для расчета достижения безубыточности необходимо выделить в структуре затрат на производство услуги условно-постоянные и переменные затраты. Точка безубыточности показывает, при каком объеме производства и реализации услуги выручка от реализации равняется затратам на производство.
Имеет смысл производитьуслугу, если проект позволяет обеспечить производство и реализацию услуги в объеме, превышающем порог безубыточности. Только в этом случае проект начинает давать прибыль.
Порог безубыточности рассчитывается по следующей формуле: Б=П : (Ц – В), где Б – объем производства услуги, при котором достигается безубыточность; П – условно-постоянные затраты; Ц – цена единицы продукции (услуги); В – переменные затраты в расчете на единицу продукции. В разделе “Стратегия финансирования” даются ответы на следующие вопросы: — сколько всего необходимо средств; — откуда и в какой форме предполагается получить эти средства; — когда можно ожидать полного возврата заемных средств и получения инвесторами дохода; — каков будет доход.
Ответ на первый вопрос получается из финансового плана. Второй вопрос довольно сложен и не предполагает однозначного ответа. Суть этого вопроса сводится к тому, какую часть необходимых средств можно получить в виде заемных средств, а какая должна быть в форме уставного капитала создаваемой организации.
В самом общем виде можно сказать, что для вновь создаваемых предприятий источником финансирования скорее всего станет уставный капитал, а для проектов по расширению деятельности уже существующих предприятий – заемные средства в любой форме. Наконец, оценка сроков возврата заемных средств требует специальных расчетов, включаемых в бизнес-план.
Они основываются на сопоставлении первоначальных инвестиций и ежегодных денежных доходов. Вопросы для самопроверки. 1. Что такое бизнес-план? 2. Каковы основные стадии предпринимательства и дайте краткую характеристику каждой стадии? 3. Каковы особенности бизнес-планирования в социальной сфере?
Вопросы для обсуждения. 1. Какие качества необходимо иметь, чтобы стать предпринимателем? 2. Каковы должны быть условия для эффективного начала бизнеса? 3. Как бы Вы распределили прибыль своего предприятия после первого года работы и почему так? 4. Вы решили основать фирму.
Найдите новую предпринимательскую идею, которая принесет успех Вашей фирме в настоящее время. Литература: 1.Крутик А.Б. Пименова А.Л. Введение в предпринимательство: Учеб. пособие для Вузов. — СПб.: Политехника, 1995. — С.583. 2. Коммерческая и некоммерческая деятельность в социальной сфере / И.М. Шейман, Л.И. Якобсон, Л.С. Демидова и др. — М.: Наука, 1995. — С. 156.
3. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие: Пер. с англ. — М.: Международные отношения, 1993. — С. 352. 4. Титов А.Б., Горенбургов М.А., Ивчук Е.В., Крутик А.Б. Малый бизнес и инфраструктура: Учебное пособие / Под научной ред. Крутика А.Б. — СПб.: Изд-во СПб УЭФ, 1995. — С.160. 5. Горенбургов М.А. Основы информатизации предпринимательства. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995. — С.155.
6.Компьютерные технологии обработки информации: Учеб. пособие/ С.В. Назаров, В.И.Першиков, В.А. Тафинцев и др.; Под ред. С.В. Назарова — М.: Финансы и статистика, 1995. — С.248. 112
16.12.2013 72.19 Кб 94 UCHEB2.DOC
16.12.2013 64 Кб 92 UCHEB3.DOC
16.12.2013 74.24 Кб 101 UCHEB4.DOC
16.12.2013 75.26 Кб 105 UCHEB5.DOC
16.12.2013 49.66 Кб 95 UCHEB6.DOC
16.12.2013 61.44 Кб 112 UCHEB7.DOC
16.12.2013 43.52 Кб 93 UCHEB8.DOC
Ограничение
Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:
Источник: studfile.net
Лекция. Бизнес-модели социального предпринимательства
3. Характеристика основных составляющих социальной бизнес-модели:
· Создание новой стоимости для клиентов
· Каналы взаимодействия с клиентами
4. Виды бизнес-моделей. Кейсы.
Практикум. Бизнес-модель социального проекта
Задание 1: Работа в группах по 2 студента в соответствии со специализацией проекта. Слушатели последовательно обсуждают и прорисовывают свои бизнес-модели в нижеприведенной таблице. Задача для студента – убедиться самому и доказать другим работоспособность своей бизнес-модели.
Задание 2. Презентация нескольких проектов (желательно того, по которому больше всего сомнений и вопросов). Обсуждение.
Шаблон бизнес-модели социального проекта
| Ключевые партнеры | Ключевые действия | Продукты | Социальное воздействие | Отношения с клиентами | Сегментация клиентов |
| Ключевые ресурсы | Создаваемая стоимость для клиентов | Каналы | |||
| Структура расходов | Структура доходов | ||||
| постоянных | переменных | ||||
| Финансовая устойчивость (рентабельность) |
Шаблон бизнес-модели социального проекта
| Ключевые партнеры | Ключевые действия | Продукты | Социальное воздействие | Отношения с клиентами | Сегментация клиентов |
| Ключевые ресурсы | Создаваемая стоимость для клиентов | Каналы | |||
| Структура расходов | Структура доходов | ||||
| постоянных | переменных | ||||
| Финансовая устойчивость (рентабельность) |
Лекция. Организационно-правовые формы и другие юридические аспекты деятельности социальных проектов негосударственным сектором
- Актуальный статус законодательства по социальному предпринимательству
- Основные организационно-правовые формы для СП
- Коммерческие организационно-правовые формы для СП
- ИП: преимущества и недостатки
- ОАО и ООО: сравнительная характеристика
- НКО, характеристика, виды, виды деятельности, налоговые риски
- СО НКО: виды деятельности, льготы
- Производственные и потребительские кооперативы
- Регистрация предприятий разных организационно-правовых форм
Задание. Организационно-правовые формы и другие юридические аспекты деятельности социальных предприятий в РФ
Каждый слушатель отвечает на следующие вопросы:
- Сформулируйте коротко Вашу бизнес-идею.
- Предполагает ли она возможность владения работниками долей в предприятии?
- Предполагает ли она существенные инвестиции и в какой форме: заемный капитал или долевое участие других партнеров?
- Какова предполагаемая команда и степень имущественного и долевого участия каждого члена команды в предприятии?
- Какую организационно-правовую форму Вы считаете наиболее приемлемой для Вашей бизнес модели?
- Какую систему налогообложения Вы планируете использовать?
Домашнее задание по итогам проведения 2 сессии
Домашнее задание.
Студенты заполняют раздел бизнес-плана «Идея проекта» (в рабочей тетради и в приложении Шаблон бизнес-плана)
СЕССИЯ 3
Маркетинговый план и продажи
Лекция. Бизнес-планирование для социальных проектов. Маркетинговый план.
- Базовые элементы маркетингового плана:
1.1. Клиенты (признаки сегментирования, специфика работы СП, способы удержания)
Практикум. «Портрет клиента»
По нижеследующей таблице участники составляют максимально подробное описание своих клиентов и бенефициаров.
| Характеристики | Клиенты | Бенефициары |
| 1. Географические признаки | ||
| Федеральный округ | Центральный, Южный, Северо-Западный, Дальневосточный, Сибирский, Уральский, Приволжский, Северо-Кавказский. | |
| Населенный пункт | До 100 чел., 100-1 тыс. чел., 1-5 тыс. чел., 5-20 тыс., 20-50 тыс. чел, 50-100 тыс. чел., 100-250 тыс. чел., 250-500 тыс. чел., 0,5-1 млн. чел, 1-4 млн. чел., свыше 4 млн. чел. | |
| Плотность | Мегаполис, город, пригород, сельская местность | |
| Климат | Северный, умеренный, южный | |
| 2. Демографические признаки | ||
| Возраст | 0-6 лет, 6-11 лет, 12-19 лет, 20-34 года, 35-49 лет, 50-64 года, старше 65 лет | |
| Размер семьи | 1-2 чел., 3-4 чел., 5 и более чел. | |
| Жизненный цикл семьи | Молод. одинокие люди, молод. семьи без детей, молод. семьи с младшим ребенком до 6 лет, молод. семьи с младшим ребенком старше 6 лет, пожилые супруги с детьми моложе 18 лет, пожилые супруги без детей или живущие отдельно от детей, одинокие, прочие | |
| Пол | Мужчины, женщины | |
| Уровень ежемесячного дохода | Ниже прожиточного минимума, около прожиточного минимума, от прожиточного минимума до среднего по стране, выше среднего по стране, существенно (в 5-10 раз) выше среднего по стране, выше среднего (более, чем в 10 раз выше среднего по стране) | |
| Род занятий | Безработные, пенсионеры, сту-денты, домохозяйки, фермеры, неквалифицированные рабочие, квалифицированные рабочие, индивидуальные предприни-матели, служащие низшего зве-на, служащие среднего звена, служащие высшего звена, рантье (живущие на доходы от собственности и проценты от капитала), крупные бизнесмены | |
| Образование | Начальное, неполн. среднее, среднее, среднее проф., неполное высшее, высшее | |
| Религиозные убеждения | Православные, католики, прочие христиане, мусульмане, буддис-ты, иудаисты, индуисты, атеис-ты, прочие | |
| Поколение | Родившиеся до 1946 года, с 1946 по 1966 годы, с 1967 по 1986 годы, после 1986 года | |
| Национальность | ||
| 3. Психографические признаки | ||
| Образ жизни | Консерваторы, жизнелюбы, эстеты, домоседы | |
| Особенности личности | Личность обязательная, общи-тельная, авторитарная, честолюбивая и т.д. | |
| Системы ценностей | Борцы (нацеленные на карьеру и материальный успех), консерва-торы (главное – традиции и долг), альтруисты (их волнуют социальные проблемы), гармонизаторы (главное – личные взаимоотношения, семья и друзья), любители развлечений (главное – новые впечатления), творцы (ученые, артисты, изобретатели) | |
| 4. Поведенческие признаки | ||
| Повод для покупки | Обыденная покупка, особое событие | |
| Искомые выгоды | Качество, сервис, экономия, скорость, дизайн, новизна | |
| Интенсивность потребления | Покупательская активность: низкая, средняя, высокая | |
| Статус пользователя | Не пользующийся, бывший пользователь, потенциальный пользователь, пользователь-новичок, постоянный пользователь. | |
| Степень лояльности | Отсутствует, средняя, сильная, абсолютная | |
| Степень готовности к покупке | Неосведомленный, осведомленный, знающий, заинтересованный, желающий, намеревающийся совершить покупку | |
| Отношение к товару | Восторженное, благожелательное, безразличное, отрицательное, враждебное |
Лекция:
Базовые элементы маркетингового плана:
— Продукты (виды спроса, как продукты удовлетворяют социальные потребности, ценность товара.
Практикум. Ключевые элементы маркетингового плана
Работа в группах: студенты применяют полученную на лекции информацию, давая описание ключевым маркетинговым элементам своего проекта:
Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание продукта с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.
Для детализации описания продукта участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.
Форма маркетингового плана
Описание продукта/услуги
Лекция
Базовые элементы маркетингового плана:
— Рынок (анализ текущего состояния, критерии оценки конкурентов, выбор конкурентной стратегии, решение по сегментированию
Практикум
Работа в группах: слушатели применяют полученную на лекции информацию, давая описание рынка своего проекта.
Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание рынка с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.
Для детализации описания рынка участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.
Анализ рынка
Лекция
Базовые элементы маркетингового плана:
— Продвижение и позиционирование
Практикум
Работа в группах: слушатели применяют полученную на лекции информацию, давая описание следующих элементов своего проекта:
— Продвижение и позиционирование
Группа (и при необходимости тренер) помогает каждому последовательно проговорить и зафиксировать на доске/в рабочей тетради описание элементов маркетинга с помощью вопросов, а также делясь собственным опытом.
Для детализации описания элементов маркетинга участники могут использовать нижеследующую форму маркетингового плана.
Источник: infopedia.su