Категория «цели» носит общенаучный характер и не ограничивается рамками менеджмента. Любая сознательная деятельность подразумевает ориентацию на достижение результата и соответственно наличие целей. В общенаучном плане цель можно рассматривать как ожидаемый результат сознательной деятельности. Будем рассматривать цель (или цели) как категории стратегического менеджмента.
Цель развития организации – конкретное состояние организации в определенном будущем, достижение которого является желательным, на что направляются все усилия субъекта управления.
Показатели, которые могут быть положены в основу целеполагания, определим, учитывая, что цель является значительно более конкретным понятием, нежели миссия, и, как правило, выступает исходной категорией в процессе принятия управленческих решений, осуществления планирования и последующего контроля.
Увеличение стоимости активов организации – самый распространенный показатель. Например, металлургический завод планирует в течение 3–5 лет построить еще одну электроплавильную печь, энергетическая компания – ввести в действие новый энергоблок, туристская компания – освоить новый маршрут и т. д.
ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ ЛЮБОГО БИЗНЕСА
Увеличение прибыли является не менее распространенным показателем. Планируя свое дальнейшее развитие, организация может поставить цель в течение последующих 3–5 лет ежегодно увеличивать прибыль, выразив этот показатель в процентах от нынешнего состояния или в фиксированной цифре. В итоге это повлечет за собой повышение благосостояния собственников и, как следствие, рост стоимости акций на фондовом рынке со всеми вытекающими отсюда последствиями.
Увеличение доли организации на рынке тех или иных товаров до определенного уровня. Например, в данный момент организация реализует такой объем товаров, который составляет 5 % общего объема продаваемых в течение года в стране или регионе товаров этой группы. Такие масштабы позволяют организации войти в десятку наиболее крупных производителей. Однако по каким-либо причинам (например, смена собственника или приход новой команды менеджеров) амбиции руководства значительно повысились, и такое положение его уже не устраивает. Поэтому ставится цель довести долю рынка до 15 % и войти в тройку лидеров в производстве и реализации данного товара.
Технологические факторы – закупка нового, более современного и, следовательно, эффективного оборудования, освоение новых, прогрессивных технологий и т. д. Следствием этого становится повышение качества производимой продукции, снижение себестоимости и другие факторы, что влечет за собой увеличение конкурентоспособности организации и улучшает ее положение на рынке.
Положительные изменения в деятельности работников организации – еще один критерий, который может рассматриваться как цель. К числу таких изменений могут быть отнесены: увеличение заработной платы, улучшение условий труда и др., от чего зависит качество жизни конкретного человека.
Эти и другие показатели могут быть положены в основу формирования целей развития организации. Следует учитывать, что показатели взаимосвязаны и изменение любого из них отражается на остальных. Так, увеличение активов организации позволяет производить больше товаров или услуг и, как следствие, дает возможность увеличить долю организации на рынке, а это в свою очередь, равно как и снижение себестоимости продукции в результате освоения новых технологий, отражается на прибыли организации, часть которой можно направить на улучшение положения собственных работников.
КАК ПОСТАВИТЬ ЦЕЛЬ В БИЗНЕСЕ? ТОП-7 Амбициозных Целей Для Предпринимателя!
Цели развития организации должны отвечать следующим требованиям:
• достижимость – состояние организации, которое ей предстоит приобрести к концу периода реализации стратегии, должно соответствовать реальным возможностям: опираться на соответствующие материальные и финансовые ресурсы, а также потенциал персонала; именно недостижимые цели отбивают у людей желание работать, сводят к минимуму их мотивацию;
• измеримость – все показатели, которые лежат в основе целеполагания, выражаются в цифровых показателях, определенных объективными расчетами;
• определенность во времени – период, отведенный на реализацию цели, совпадает с периодом реализации стратегии (если речь идет о стратегии) или решения какой-либо менее масштабной проблемы, запланированной в рамках реализации этой стратегии;
• гибкость – возможность коррекции цели, которая становится или недостижимой в связи с ухудшением ситуации, или, напротив, у организации открываются дополнительные возможности и старая цель начинает сдерживать развитие, что не предусматривалось при формулировании цели вследствие сложности и возрастающей неопределенности окружающей среды, изменения многих факторов.
Цели развития организации становятся инструментом стратегического менеджмента только тогда, когда они:
• четко определены и сформулированы;
• доведены до работников и стали известны им;
• приняты работниками, и они готовы трудиться для их достижения.
Классификация целей развития организации осуществляется по разным основаниям.
В зависимости от важности и степени влияния на результаты деятельности организации выделяют цели:
• необходимые – это те цели, которые определяются в сфере основной деятельности организации и без достижения которых невозможно ее успешное развитие, проще говоря, это те цели, которых необходимо достигнуть обязательно. Например, автомобильный завод планирует освоить выпуск новой модели автомобиля и удержать с помощью этой модели свои позиции на рынке;
• желательные – добавляются к необходимым целям и позволяют еще более укрепить положение организации. Вместе с тем если они не будут достигнуты, то это не станет катастрофой для организации. Например, автомобильный завод с помощью новой модели стремится не только сохранить позиции на рынке, но и усилить их, освоив новый сегмент или географический регион;
• возможные – цели, не относящиеся напрямую к основной деятельности организации, однако способные косвенно повлиять на ее эффективность, например стремление руководства автомобильного завода ввести в эксплуатацию дом отдыха для своих работников, построить для них жилой дом или еще каким-либо способом улучшить положение персонала.
В зависимости от адресата выделяют цели:
• официальные – имеют внешнюю направленность, т. е. декларируются официально и поэтому носят обтекаемый характер. Главная их задача – сформировать положительный имидж организации;
• оперативные – предназначены для «внутреннего использования» и разъясняют работникам, каким образом предстоит реализовывать официальные установки;
• операционные – содержат цифровые показатели и трансформируются в конкретные задания работникам или каким-либо структурным подразделениям организации по реализации стратегических установок.
В зависимости от масштабов целей и временных рамок их реализации выделяют цели:
• долгосрочные, или стратегические, как правило, охватывают организацию в целом и ориентированы на длительную (10–15 лет) перспективу;
• среднесрочные, или оперативные, связаны с реализацией того или иного проекта, запланированного в рамках стратегии развития организации. Данный проект может осуществляться в масштабах организации в целом или какого-то структурного подразделения. Временные рамки таких проектов достигают 5 лет;
• краткосрочные, или тактические, подчинены стратегическим или оперативным целям и направлены на их реализацию. По времени они рассчитаны на 1 год. Субъектом реализации таких целей может быть организация в целом, однако в большинстве случаев их реализуют отдельные подразделения организации.
Порядок формулирования целей организации может быть систематизирован, но не формализован, так как каждая организация имеет специфические особенности, функционирует в уникальной окружающей среде и, соответственно, требует индивидуального подхода к оценке результатов своей деятельности и дальнейших перспектив развития. Речь может идти лишь о самых общих подходах к содержанию данной процедуры. Одним из них является построение дерева целей, предусматривающее упорядочения иерархии целей и их согласование между собой. Данная процедура состоит из нескольких этапов.
Главная цель развития организации определяется на первом этапе. Речь идет о стратегической цели, которая должна содержать описание состояния организации в целом к моменту завершения процесса реализации стратегии.
Цели второго уровня формируются в соответствии с главной целью. Как правило, к ним относят цели деятельности функциональных подразделений – маркетинговых, производственных,
снабженческих структур, а также цели деятельности служб управления персоналом и финансовых служб. Данные цели должны носить стратегический характер, ориентировать деятельность подразделений на длительную перспективу и быть подчинены главной
цели, обеспечивая в совокупности ее реализацию.
Цели третьего уровня следуют из целей второго уровня. Реализация стратегии подразумевает осуществление двух или трех хронологически последовательных проектов. В связи с этим целесообразно определить состояние организации, которого она должна достигнуть при реализации каждого проекта, и, соответственно, сформулировать цели деятельности функциональных структурных подразделений.
Цели четвертого уровня носят тактический характер и направлены на реализацию целей третьего уровня, т.е. должны обеспечивать реализацию проектов. Они ставятся перед всеми структурными подразделениями организации – отделами, цехами, участками, бригадами и отдельными работниками, а по времени рассчитаны на период до 1 года.
Схематично дерево целей представлено на рисунке.
Цели на всех уровнях должны согласовываться между собой и по вертикали, и по горизонтали, т. е. любая цель нижнего уровня должна вносить свой вклад в реализацию цели более высокого
уровня и в то же время не только не препятствовать реализации других целей одного с ней уровня, но всячески способствовать их достижению.
Подведем итоги:
1. Определение направления развития организации включает в себя решение двух взаимосвязанных задач – формулировку миссии и ее конкретизацию.
2. Миссия организации в широком смысле – то своего рода жизненная философия – ценности, верования и принципы, соответствии с которыми данная организация намеревается осуществлять свою деятельность. Под миссией организации в узком смысле понимается сформулированное утверждение, определяющее, для чего существует организация и чем она отличается от других, подобных ей организаций.
3. Следствием оформления и последующего распространения миссии организации должен стать положительный имидж ее среди клиентов, контрагентов и собственных работников.
4. Миссия организации конкретизируется в целях ее развития, под которыми понимается конкретное состояние организации, достижение которого желательно в определенном будущем, на что направляются все усилия субъекта управления.
5. Наиболее распространенным способом формулирования целей развития организации является построение «дерева целей», подразумевающее определение стратегических, оперативных и так
тических целей и согласование их как по вертикали, так и по горизонтали.
Источник: student-servis.ru
Что такое бизнес-цели? Определение, этапы и примеры
Бизнес-цели являются важной частью определения приоритетов и настройки компании на успех в течение определенного периода времени. Уделяя время постановке целей для своего бизнеса и созданию индивидуальных задач для достижения каждой цели, вы можете значительно увеличить свои возможности в достижении этих целей.
В этой статье мы рассмотрим определение бизнес-целей и разницу между бизнес-целями и задачами, а также приведем примеры краткосрочных и долгосрочных бизнес-целей.
Поиск персонала? Разместить вакансию на Indeed
Что такое бизнес-цели?
Бизнес-цели — это цели, которые компания планирует достичь в течение определенного периода времени. Вы можете ставить бизнес-цели как для компании в целом, так и для отдельных отделов, сотрудников, менеджеров и клиентов. Цели, как правило, представляют собой более широкую цель компании и направлены на установление конечной цели, к которой должны стремиться сотрудники. Бизнес-цели не обязательно должны быть конкретными или иметь четко определенные действия. Вместо этого, бизнес-цели — это широкие результаты, которых компания хочет достичь.
Постановка бизнес-целей важна по нескольким причинам, в том числе потому, что они могут.
- Обеспечивают способ измерения успеха
- Все сотрудники должны быть в курсе целей компании
- Дать сотрудникам четкое понимание того, как принятие решений достигает целей компании
- Убедиться, что компания движется в правильном направлении
Что такое бизнес-цели?
Бизнес-цели — это четко определенные и измеримые шаги, которые предпринимаются для достижения более широких целей компании. Цели носят конкретный характер, их можно легко определить и отслеживать. Компании должны устанавливать задачи для достижения своих бизнес-целей.
Бизнес-цели против. цели бизнеса
Ниже перечислены различия между бизнес-целями и бизнес-задачами:
- Бизнес-цели определяют что Цель бизнеса, в то время как бизнес-цели определяют как.
- Бизнес-цели обычно дают только общее направление, которому будет следовать компания, в то время как бизнес-цели четко описывают шаги, которые можно предпринять.
- Бизнес-задачи поддаются измерению, в то время как бизнес-цели, как правило, нет.
- Бизнес-задачи являются конкретными, в то время как бизнес-цели более широкие и всеобъемлющие.
- Бизнес-цели обычно имеют установленные сроки, в то время как бизнес-цели — нет.
Как установить краткосрочные бизнес-цели
Краткосрочные бизнес-цели — это, как правило, цели, которые вы хотите, чтобы ваша компания достигла в течение нескольких недель или месяцев. Ниже перечислены шаги, которые вы можете предпринять при постановке краткосрочных бизнес-целей:
1. Определите краткосрочные бизнес-цели вашей компании на определенный период времени
Первый шаг в постановке краткосрочных бизнес-целей — определить, каких целей вы хотите достичь за определенный период времени. Многие краткосрочные цели являются целями, которые способствуют достижению долгосрочных целей. Рассмотрите свои долгосрочные цели, а также то, чего вы хотите достичь в ближайшие недели или месяцы, и переведите их в краткосрочные цели, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса.
2. Разбейте каждую цель на выполнимые бизнес-задачи
Далее, вы должны разбить каждую краткосрочную цель на выполнимые задачи. Эти цели должны представлять собой шаги, которые ваша компания предпримет для достижения каждой цели. Например, если ваша цель — привлечь шесть новых клиентов в следующем месяце, вашими задачами будут шаги, которые вы предпримете для привлечения шести клиентов, например, размещение нового объявления в газете и публикация в социальных сетях три раза в неделю.
3. Убедитесь, что ваши цели измеримы
Бизнес-цели, которые вы установили на предыдущем этапе, должны быть измеримыми. Например, если одной из ваших задач для достижения краткосрочной цели является увеличение количества постов в социальных сетях, не стоит просто заявлять больше писать в социальных сетях как стратегия. Вместо этого сделайте цель измеримой, будучи как можно более конкретной. Используя приведенный выше пример, вы можете использовать публиковаться в Instagram три раза в неделю и в Facebook два раза в неделю в течение восьми недель.
4. Назначьте сотрудникам задачи, связанные с достижением целей
После того как вы определили задачи для каждой краткосрочной цели, назначьте для каждой цели сотрудника или группу сотрудников, которые будут доводить задачу до конца.
5. Регулярно измеряйте прогресс
Регулярно измеряйте прогресс в достижении ваших краткосрочных целей, чтобы убедиться, что вы находитесь на пути к их достижению в установленные вами сроки. Например, если в рамках бизнес-цели вы увеличиваете количество постов в социальных сетях до трех раз в неделю, измерьте любое увеличение потенциальных клиентов, которое вы получите в результате. Следите за прогрессом и при необходимости корректируйте свои задачи для более эффективного достижения целей.
Примеры краткосрочных бизнес-целей
Вот несколько примеров краткосрочных бизнес-целей:
- Повысить цены на продукцию на 3% в течение следующих трех месяцев.
- Нанять трех новых сотрудников отдела маркетинга в течение следующих пяти месяцев.
- Увеличить посещаемость блога вашей компании.
- Проводить ежемесячные розыгрыши призов для клиентов в социальных сетях.
- Начать Сотрудник месяца программа награждения.
- Выберите благотворительную организацию для начала спонсорской деятельности.
- Создать профиль на новом канале социальных сетей.
- Увеличить количество публикаций в социальных сетях до трех раз в неделю.
Как ставить долгосрочные бизнес-цели
В дополнение к шагам, упомянутым в разделе о том, как ставить краткосрочные цели, вы также должны включить эти шаги при создании долгосрочных бизнес-целей:
1. Определите цели, которые вы хотите достичь в течение следующих 10 лет
Первый шаг к созданию долгосрочных целей бизнеса — определить цели, которые вы хотите достичь в течение следующих нескольких лет. Многие люди считают, что достаточно ставить цели на 10 лет вперед, однако вы можете ставить цели как на один год, так и на 20 лет вперед. Определите и запишите как можно больше целей, которые вы хотите, чтобы ваш бизнес достиг за определенный вами период времени.
2. Определите приоритет долгосрочных бизнес-целей
У многих компаний есть несколько целей, которые они хотят достичь в долгосрочной перспективе. Однако трудно сосредоточиться на всех целях сразу. По этой причине важно определить приоритетные цели, на которых вы хотите сосредоточиться в первую очередь, и направить ресурсы компании на их достижение, прежде чем переходить к другим целям.
3. Разбейте каждую долгосрочную цель на краткосрочные задачи
Подобно тому, как вы разбиваете краткосрочные цели, вам также необходимо разбить ваши долгосрочные цели на выполнимые краткосрочные задачи. Например, если вашей долгосрочной целью является повышение общей узнаваемости бренда компании, вам необходимо разбить ее на краткосрочные задачи, которые в конечном итоге помогут вам достичь долгосрочной цели. Примерами практических задач для вышеупомянутой цели могут быть публикации в социальных сетях три раза в неделю и ежемесячное сотрудничество с влиятельными лицами в социальных сетях.
4. Регулярно отслеживайте долгосрочные цели вашей компании
Важным компонентом достижения долгосрочных целей является их регулярное отслеживание. Поскольку достижение долгосрочных целей может занять длительный период времени, о них легко забыть или потерять из виду конечную цель. Отслеживание прогресса в достижении каждой цели может гарантировать, что вы находитесь на правильном пути к достижению этих целей, и позволит вам внести коррективы в случае необходимости.
Примеры долгосрочных бизнес-целей
Ниже приведены примеры долгосрочных бизнес-целей:
- Увеличить общий доход вашей компании на 10% в течение следующих двух лет.
- Снизить производственные расходы на 5% в течение следующих трех лет.
- Повысить общую осведомленность о бренде.
- Увеличить долю вашей компании на рынке.
- Открыть три новых офиса по всей территории США.
- Нанять 50 новых сотрудников по всей стране.
- Разработать и запустить три новых продукта.
Источник: hr-portal.ru
Определение основной бизнес-цели
Основная деловая цель — это фраза, означающая, что основным намерением выезда за город было совершение деловых операций. Эта поездка может быть совмещена с удовольствием, но основной целью поездки должна быть работа. Если бы деловой элемент поездки был удален, поездка не состоялась бы.
Понимание основной бизнес-цели
Если основная цель бизнеса может быть доказана, налогоплательщик может вычесть все расходы на транспорт и проживание, а также 50% расходов на питание в своей налоговой декларации.Это можно сделать, даже если часть поездки предназначена для удовольствия.Однако если основная цель поездки — удовольствие, то никакие расходы не подлежат вычету.
Как правило, количество времени, затрачиваемого на деловую деятельность, а не на увеселительную деятельность, является определяющим фактором при установлении основной деловой цели. Ведение журнала для документирования деловой активности обычно является приемлемым доказательством деловой цели в случае аудита, проводимого IRS.
Что составляет основную цель бизнеса
Поездка на собрания компании, например, для совещаний с персоналом за пределами основного места работы или работы, будет считаться основной деловой целью.Это может включать ежегодные или сезонные встречи для планирования и стратегических сессий.Собрания для проведения аудитов и других оценок деятельности компании также будут отнесены к категории основной бизнес-цели.
Поездки для встречи с клиентами и потенциальными клиентами также могут быть основной деловой целью поездки.Например, полет на встречу по продажам, на которой будут представлены продукты и услуги компании, будет соответствовать требованиям.Поездка также может быть связана с осмотром объектов и операций компании в удаленном месте.Эта классификация будет охватывать поездки для наблюдения за развитием или открытием нового объекта, а также для проведения закрытия и опалубки объекта.
Встречи с местными должностными лицами, которые имеют некоторое отношение к бизнесу, например, по вопросам регулирования, политики или лицензионных требований, также могут считаться основными бизнес-целями. Посещение клиентов для сеансов планирования или совместной работы над проектами, а также для проведения собеседований или других взаимодействий, связанных с бизнесом, — все это входит в рамки этого варианта использования. Точно так же, если экскурсия включала развлечение клиентов обедом, эти расходы также включали бы основную деловую цель.
Дорожные расходы для посещения конференций и съездов, связанных с деловой деятельностью, также подпадают под эти правила.Это также может включать расходы в / из аэропортов и проезд на такси по городу, где проводится деловое мероприятие.1
Похожие статьи
- 15 налоговые вычеты и льготы для самозанятых
- Lyft против Uber: в чем разница?
- Стоимость поездки по США
- Развитие бизнеса: основы
- Разница между такси Uber и желтыми такси в Нью-Йорке
- Страхование путешествий определено
- Предприниматель
- Прайм-курс Wall Street Journal
- Транспортные расходы
- Суточные платежи
Источник: nesrakonk.ru
