История дизайн-студии, которая началась с листка бумаги.
14 июля 2020
Каждую неделю в нашем спецпроекте «Женское дело» мы знакомим вас с теми, кто не побоялся рискнуть и запустить собственный бизнес. Для успешного проекта мало иметь одну мечту. Важно разбираться в той сфере, в которой вы хотите создать дело, трезво оценивать свои шансы и знать о скрытых опасностях. О том, как создавался бизнес с нуля и с какими подводными камнями пришлось столкнуться, расскажут участницы нашего проекта.
Героиней этой недели стала Евгения Щербакова — руководитель студии дизайна J.J.Concept, архитектор и дизайнер интерьеров.
Досье
Евгения Щербакова, 35 лет.
Образование: высшее. Владивостокский архитектурный институт, аспирантура (masters) по дизайну интерьера в Domus Academy в Милане, Театральный институт имени Щукина.
Карьера: первый проект как дизайнер реализовала в 19 лет, в 21 год организовала дизайн-бюро ESD STUDIO.
Бизнес-проект: студия J.J.Concept, где архитекторы, дизайнеры и художники создают интерьеры в различных стилях — от ар-деко до лофта.
Путь предпринимателя. Первый бизнес опыт. С чего я начинал свое дело. Владислав Марясов.
— Евгения, как вы стали дизайнером?
— Я с детства училась в художественной школе, и ко мне часто обращались одноклассники с просьбой оформить какие-то плакаты за небольшие деньги или шоколадку. Шоколадке я, конечно, радовалась меньше. В 16 лет уже ходила по разным организациям и предлагала свои услуги как дизайнера. Конечно, меня воспринимали несерьезно, мои бизнес-проекты проваливались.
Но сейчас, как взрослый человек, могу сказать: это круто, что я в том возрасте предпринимала первые попытки. Я всегда знала, что стану дизайнером, видела свой путь и целенаправленно к нему шла. Когда занималась на подготовительных курсах, выбирала между двумя разными институтами и профессиями — дизайнером интерьеров и модельером.
В итоге в оба института поступила на бесплатное отделение и в какой-то момент приняла решение не сердцем и душой, а головой и с расчетом. В 2000–2001 годах еще не было Facebook (запрещенная в России экстремистская организация), Instagram (запрещенная в России экстремистская организация) и предпосылок, что можно будет сделать свой стартап как модельера самостоятельно. Я не видела для себя перспективы, кроме той, что буду сидеть в какой-нибудь каморке и стану швеей. Этим мне не хотелось заниматься. Понимая, что дизайн интерьера будет более востребован, выбрала это направление.
— В какой момент вам пришла идея о собственном бизнесе?
— Уже на втором курсе я начала работать. Почему? Просто поняла, что если сейчас буду долго учиться, а после окончания института бегать и проситься к кому-то на работу, то, может быть, годам к 40 у меня и начнется нормальная жизнь. А хотелось зарабатывать, быть самостоятельной сейчас.
Я обзвонила все объявления строительных компаний, которые были в газете, спрашивала, требуется ли им дизайнер, говорила, что мне нужна практика на любых условиях. Одна такая компания взяла меня в штат на зарплату в 3000 рублей. Ее не хватало ни на что, но я была полна энтузиазма, бралась за любые сложные проекты.
Как я начал свой первый бизнес в 20 лет
Первым из таких стал настоящий мини-гольф со всеми перепадами, ловушками, в моем родном Владивостоке. Его можно увидеть на Google maps. На этом объекте я познакомилась с представителем заказчика, и меня начали привлекать на другие объекты, звать проектировать квартиры. Так я начала работать полноценно и уже в 20 лет купила свою первую подержанную машину, чем очень гордилась.
В какой-то момент я наняла веб-дизайнера на накопленные деньги и создала свой сайт. Назвала его ESD STUDIO, что означало «дизайн Евгении Щербаковой».
Источник: www.wday.ru
4 вещи, которые я не знал, когда начинал бизнес. Делюсь бизнес-опытом с молодыми
Сегодня я владею крупной веб-студией . В бизнесе я уже более 10 лет . Могу назвать себя опытным предпринимателем, но так было не всегда. Начинал я с полнейшего нуля!
Вспоминая вопросы, которые меня тогда волновали, я хочу дать на них ответ для новых поколений предпринимателей. У меня широкий круг знакомств, поэтому, всё, чем я поделюсь сегодня, это не только мой личный опыт, но и то, чем поделились со мной коллеги-бизнесмены.
О запуске проекта
Среди незнакомых с бизнесом людей бытует мнение, что «самое сложное – это начать». Я бы сказал, что в этой фразе есть смысл, но… Когда вы создадите бизнес, окажется, что и работа только началась.
Справедливо было бы сказать, что запустить проект – это четверть пути . Продукт или услуга, которую вы предлагаете рынку создана. Появились первые клиенты. Формируется «операционка». Тут многие считают, что можно и отдохнуть. «Двигатель» запущен. Но это не так!
В этот момент начинается второй этап, который не уступает по значимости первому. В чём же здесь заключается роль руководителя? Например, в анализе и оптимизации бизнес-процессов, в согласовании маркетинговой стратегии и отчислений на рекламу, в поиске возможностей по улучшению качества услуги, в составлении планов по масштабированию – работы непочатый край!
Очень распространённая ошибка – считать, что ваш продукт нужен рынку и будет сам себя продавать. Вы недооцениваете значение маркетинга. Срок, в течение которого потребитель воспользуется вашим товаром, оценит его значимость для себя, поделится со знакомыми и т.п., как правило, очень большой. Одна из ваших ключевых задач – ускорить его.
О кадрах
Когда я был соискателем, мне казалось, что хорошую работу найти непросто. Все чего-то требуют, типа: знание языка, стрессоустойчивость, обязательный опыт работы. Откуда ему взяться, если меня никуда не берут?!
Когда я стал предпринимателем, ситуация развернулась на 180 градусов. Теперь стало не найти нормальных сотрудников! 80 % тех, кто приходит на собеседование, неадекватно оценивают себя.
Особенно тяжело, если должность требует креатива или навыков управления. У русских людей менталитет «посидеть, взять денег и свалить поскорее». Работать никто не хочет! А кто хочет, тот открывает своё дело и становится моим конкурентом в борьбе за и без того небольшое количество классных специалистов.
О бизнес-плане
Перед тем, как начать свой первый бизнес, я очень долго готовился. Я скорее теоретик, чем практик, и лично мне это мешало. Я заставил себя пересмотреть тонны информации и составить подробный бизнес план . Особенно много внимания уделил финансовой модели, хотя для веб-студии составлять её было непросто. Уж слишком непредсказуемая сфера!
В общем-то так и вышло. После первого месяца работы, я положил бизнес-план в папочку на полку и никогда больше о нём не вспоминал. В реальности был слишком много факторов, которые нельзя предугадать.
Умение действовать от обстоятельств я теперь считаю одним из важнейших для бизнесмена. Я, например, не верю в случайности. У меня часто было так, что незначительные решения по цепочке приводили к глобальному событию. Когда начинаешь об этом задумываться, то пугаешься самого себя и этой жизни.
О рутине
Веб-студия не казалась мне обычным бизнесом. Я чувствовал себя причастным к IT- сфере, где люди создают наше будущее, а карьеры обычных программистов взлетают до небес, делая их миллиардерами. На чём же выстрелит мой проект? Неизвестно, но безумно интересно!
Романтизм быстро прошёл, когда я понял, что то, чем я занимаюсь, просто ещё одна разновидность классического бизнеса. Да, мы оказывали услуги нового типа, но их всё ещё приходилось обслуживать, как раньше: бухгалтерия, документооборот, переговоры с «неадекватами». На скучные стороны работы уходило больше 50% моего времени.
Сюда же отнесу другую ошибку молодости – «трудоголизм» . Так как я чувствовал себя руководителем, на которого должны равняться подчинённые, я приходил раньше всех и уходил позже. У меня было понимание, что по-настоящему бизнес нужен только мне. Чем больше я вложу в него личного времени, тем быстрее он будет развиваться.
Так вот. Это чушь. Ловушка. Иллюзия. Так не работает. Проводя на работе 4 часа «сверху» каждый день, я понял, что дела не кончаются . Там всегда есть, чем заняться.
А вот моя эффективность значительно снижается . Не говоря о том, что в долгосрочной перспективе падает и общий жизненный тонус.
Так что, мой вывод: «Хорошая работа требует хорошего отдыха ».
Источник: dzen.ru
Из учителей в предприниматели. Как начать бизнес, опираясь на опыт и навыки
Сейчас я — ведущий бизнес-ментор в Санкт-Петербурге, основатель Бизнес-школы и инвестор. А в прошлом — педагог с небольшой зарплатой. В данной статье я рассказал, как прошел такой путь, сколько денег потерял и как начинающему предпринимателю избежать популярных ошибок.
- Личный опыт
- 12 марта 2023
- 71
- 0 Поделиться
Сейчас я — ведущий бизнес-ментор в Санкт-Петербурге, основатель Бизнес-школы и инвестор. А в прошлом — педагог с небольшой зарплатой. В данной статье я рассказал, как прошел такой путь, сколько денег потерял и как начинающему предпринимателю избежать популярных ошибок.
Из педагогики в военное право
К открытию своего дела меня подтолкнуло рождение ребенка. На тот момент я работал педагогом. Зарплата составляла 25-28 тыс. рублей — из них 16 уходило на съем студии в Санкт-Петербурге. Некогда было искать себя и предназначение, и я начал серьезно думать, где бы я мог по максимуму использовать свои знания и навыки.
Долгое время я подрабатывал в юридической компании, которая специализировалась на военном праве. Поэтому решил развиваться в данном направлении и договорился с компанией о хорошей комиссии за приход клиентов. Подрабатывал несколько часов в неделю курьером, а также выполнял несложную работу с документами — вбивал данные, распечатывал.
Подготовил финансовую подушку — это не было проблемой, я всегда умел копить и экономить. Этот навык мне привили родители. Вместе с супругой мы жили на 3-4 тыс. рублей в месяц. Создал бесплатный сайт на Тильде. Настройку рекламы в Яндекс.Директе решил доверить специалистам — это стоило 20 тыс. рублей за услугу.
В итоге успел поработать с шестью маркетологами, но никто не смог показать нужный результат. Запасы денег быстро исчерпывались, и я стал обдумывать варианты бесплатной рекламы. Для поиска потенциальных клиентов — мужчин 18-24 лет — решил использовать недорогие тематические тренинги. Например, посещал бизнес-интенсив «Концентрат» Аяза Шабутдинова.
По бизнес-стратегии я должен был на каждом занятии пообщаться с определенным количеством людей. В зависимости от численности участников ставил план в 20-30 человек. В первые дни было тяжело: тренинг длился с 19 до 22 часов. И я не имел права пойти домой, пока не выполню ежедневную норму. Я действовал тактично и не навязывал свои услуги агрессивно.
Сосредоточил фокус внимания на выгодах, которые клиенты могут получить от сотрудничества со мной. Предлагал не услугу, а возможность заработать — делиться с ними своей комиссией. Для молодых людей это был неплохой вариант, и в течение месяца заинтересованные клиенты совершали покупку. Куда бы я ни шел, везде говорил, что предлагаю услуги по военному праву.
Довольно быстро «сарафанное радио» превратилось в мощный инструмент по привлечению аудитории. Я сосредоточился на помощи призывникам, но от других клиентов не отказывался. И даже был записан в контактах людей как «Алексей военный билет» или «Алексей призывники». После полугода успешной работы мне предложили новое партнерство в юридической компании.
Изначально в штате было 10 юристов, которые занимались всеми направлениями военного права. Однако через 2 года провели оптимизацию, оставив в штате только партнера и помощника, и сосредоточились на помощи призывникам. Если же приходили клиенты не по нашей узкой специализации, то мы передавали их в другие компании и получали за это комиссию.
Это стало успешной стратегией, потому что сократились издержки на аренду офисных помещений и зарплату сотрудникам. На данный момент с компанией меня связывает только эксклюзивный договор. Однако я сыграл ключевую роль в этом проекте, и за годы работы не было ни одного клиента, перед которым мы бы не исполнили обязательства.
Попытки, факапы и потерянные миллионы
Я пробовал заниматься и другими бизнес-проектами. Вначале устанавливал пределы риска: количество денег, которое я готов потратить (не больше 100 тыс. рублей), и максимальный срок, в течение которого буду развивать новое направление (3 месяца). Если за это время ничего не получалось, я закрывал бизнес. Например, я пробовал заниматься продажами через «Авито».
За 6 лет предпринимательства было 8 неудачных попыток наладить это дело. Пытался привлечь партнеров и специалистов, но бизнес не приносил доход. Возможно, было мало рекламы или ошибки в управлении ассортиментом. Как итог — низкие продажи. В 2013 году инвестировал 500 тыс. рублей в компанию.
Как оказалось, она использовала мошеннические схемы в своей деятельности. В итоге я лишился всех вложенных средств. Но главный провал случился в 2017. Я вложил в общей сложности 9,3 млн. рублей в строительный бизнес. Причем партнером был хороший знакомый моего отца.
Но застройщики и крупные подрядчики воспользовались неверно оформленным договором, и это привело к большим потерям с моей стороны. Чтобы рассчитаться с долгами, мне пришлось продать квартиру.
Менторство для предпринимателей
Пять лет назад я вернулся к педагогическим истокам и создал офлайн-курс по финансовой грамотности. Мне всегда говорили, что я умею обращаться с деньгами. Даже с небольшой зарплаты я сумел накопить деньги и успешно инвестировал их в гараж. Знакомые говорили мне, что этому навыку мне нужно обучать и других людей.
В основе курса — ключевые понятия и полезные инструменты, которые помогают управлять деньгами с выгодой для себя. В группе одновременно занималось до 12 человек. Я лично провел 4 потока занятий, а затем еще 6 — мой выпускник. Поток включал от 6 до 7 занятий. Занятия проходили 1-2 раза в неделю.
Однако началась пандемия, и офлайн-курс пришлось закрыть. Нужно было полностью переделывать продукт, и через полгода я записал онлайн-уроки. Пытался раскрутить их через продюсера, но в итоге выложил бесплатно в своих соцсетях. Я горжусь достижениями своих учеников.
Сотни начинающих и действующих предпринимателей изменили свою жизнь в лучшую сторону: нашли новую прибыльную нишу, закрыли долги, смогли увеличить свой доход более чем в 2 раза — со стартовых нулевых точек до более 1 млн. рублей в месяц. Проекты «Бизнес Фокус», «Бизнес Школа», мастермайнды и курсы личного наставничества в офлайне прошли в общей сложности 1500 учеников. А ведь они, в свою очередь, также оказывают влияние на свое окружение, семью, партнеров, клиентов. Так что я бросил «камень», от которого пошли «волны».
Как избежать ошибок на старте
Во-первых, стоит быть аккуратнее с расходами. На старте я тратил слишком много денег на рекламу. Теперь знаю: первоначально нужно вкладывать энергию и смотреть, есть ли результат. Если идея работает, можно вкладываться в продвижение. Во-вторых, необходимо подключать юристов. Незнание юридических особенностей при заключении договоров приводит к убыткам и даже краху бизнеса.
В-третьих, отношения с партнерами нужно оформлять документально. Чтобы партнерство не превратилось в обиды и конфликты, важно договариваться «на берегу». Необходимо зафиксировать роли, прописать, как будут делиться прибыль, расходы, обязательства и убытки. У каждого партнера свои ожидания от сотрудничества, и легко поссориться, когда они не реализуются.
И, наконец, важно делегировать полномочия. Долгое время у меня были страхи по поводу найма сотрудников, я подходил к любому делу с «супергеройской» установкой и почти всем занимался сам. Но даже в небольшом бизнесе найдутся задачи, которые можно перепоручить. Тянуть всю работу в одиночку — прямой путь к выгоранию. Сейчас я занимаюсь только управленческими задачами.
Но это не относится к открытию новых проектов. В этом случае я максимально погружаюсь в процесс и занимаюсь лично решением всех вопросов. Только убедившись, что бизнес-процесс работает без сбоев, я могу делегировать задачи. В целом я выстроил бизнес таким образом, что могу путешествовать минимум 4 месяца в году.
Например, 2022 год мы с семьей встретили в ЮАР, лето провели в Аргентине, а сейчас находимся в Таиланде. Я был в деловых поездках в Марокко и на Мальдивах. При этом я постоянно в «операционке»: удаленно провожу рабочие совещания, диагностики, разборы и марафоны.
На что опереться в начале пути
Предпринимателю важно попасть в сильное окружение. На старте своей деятельности я прошел почти все тренинги по бизнесу, которые были доступны на тот момент: Брайана Трейси, Гандапаса, Тарасова, Федоренко, «Бизнес молодости», «Лайк Центра» и других.
Поэтому моя главная рекомендация — посещать бизнес-мероприятия, чтобы зарядиться энергией людей, которые стремятся к росту. Кроме того, так вы сможете сформировать максимально эффективные связи. Живое общение и нетворкинг — важные инструменты для развития бизнеса. Про менторство — как это родилось и развивалось? Какие были проблемы на старте? Какие способы решения?
Результаты сейчас в этом направлении? Я занимался предпринимательской деятельностью и знакомые начали часто консультироваться у меня по разным вопросам. Потом я прошел несколько курсов по предпринимательству. И поскольку у меня еще и образование педагога, то ко мне прислушивались. Люди получали положительные результаты и благодарили меня за дельные советы.
В итоге обращались ко мне повторно и рекомендовали своим знакомым. Так с рекомендаций росло мое менторство. Проблем не было, потому что изначально я не занимался менторством в качестве бизнеса. Я просто подсказывал рабочие инструменты и давал советы людям.
В дальнейшем, когда уже развивал это направление как бизнес, то анализировал воронки, привлекал продюсеров, нанимал и увольнял работников. Сейчас в наставничестве я веду 3-х учеников в месяц. Все ученики зарабатывают от 300 тыс. до нескольких млн. рублей чистыми в месяц. Я специализируюсь на увеличении дохода уже в имеющемся деле.
Источник: wsem.ru