На каких-то этапах развития бизнеса создание организации может не быть необходимостью для Предпринимателя, если он в состоянии все делать сам: от поиска клиента и товара до подсчета прибыли. Многие Предприниматели так и останавливаются на этой стадии.
Те же, кто захотел двигаться дальше, получать большую прибыль, расширять свое дело и присутствие на рынке, продвигать свое имя и т.п., обязательно сталкиваются с необходимостью привлекать к работе других людей, которых, в свою очередь, при успешном развитии бизнеса становится все больше и больше. А раз появляются люди, то возникает и необходимость ими управлять, строить организационные отношения между ними, создавать соответствующие организационные структуры и механизмы, расставлять всех по местам и т.д. и т.п.
Так появляется бизнес-организация. Но для того чтобы организация действительно стала помощником бизнесмена, она должна быть «настроена» так же, как настраивается музыкальный инструмент. Основной акцент следует сделать на то, как изменяется сама бизнес-организация или как она должна быть изменена Бизнесменом для того, чтобы соответствовать требованиям очередного этапа развития бизнеса. Важно сконцентрировать внимание на теме своеобразных связей между человеком и организацией, в которую он включен.
Н.А. Курдюкова. День открытых дверей. Организационная психология в МИП
При всей динамичности жизни, характерной для бизнеса, а в каком-то смысле именно в силу этой динамичности, принципиальной задачей выступает необходимость сохранения бизнес-организацией устойчивости на разных временных отрезках ее деятельности. Стабильность и устойчивость организации – обязательное условие ее эффективного функционирования в каждый конкретный момент времени. А для того чтобы это условие соблюдалось, при проведении любых организационных изменений необходимо иметь в виду их системный характер, отражающий системность организационной жизни. Под системностью организационной жизни мы имеем в виду взаимосвязь всех ее сторон и их зависимость друг от друга.
Также следует раскрыть психологическое значение понятий идея организации, миссия организации, стратегия организации. Рассмотреть жизненный путь организации в бизнесе и этапы организационного развития: формирование, рост и развитие, стабилизация стагнация, кризис («хаос»), распад или реформирование
Тема 7. Психология денег
Отношение к деньгам в бизнесе можно во многом уподобить отношению профессионального военного к своему оружию. Самое начало бизнеса уже требует определенного денежного или иного капитала, который мог бы послужить толчком для дальнейшего развития дела, поэтому острейшая проблема для тех, кто начинает свой путь в бизнесе, – это вопрос о том, как раздобыть начальный капитал, который позволил бы реализовать все перспективные идеи и начинания. Деньги на начальном этапе развития бизнеса – это одновременно и необходимое условие выживания, и цель деятельности.
В процессе погони за развитием и чувством стабильности многие бизнесмены приобретают иное важное ощущение. Вместо уверенности во всесилии денег к части из них приходит уверенность в силе своих способностей. «В конце концов, я понял, что даже если развалится это дело, я начну другое. Я уже понял, что деньги я всегда смогу заработать»; «Я перестал думать о деньгах» после того, как заработал свой первый миллион», – сообщают нам в своих интервью самые разные представители бизнеса.
Позитивная организационная психология. Алексей Улановский
Такое изменение отношения к деньгам у тех, кто уже достиг в бизнесе ощутимых успехов по сравнению с начинающими предпринимателями. Для начинающих же предпринимателей деньги выглядели как значительно более важная реальность. Они проявили озабоченность практически всеми аспектами денежных отношений, определявшимися в исследовании. Деньги для них были и целью, и стимулом, и результатом, и возможностями, и фактором безопасности, и способом влияния на людей, и формой власти, и социальной ценностью, и – предметом гордости. Иными словами, деньги явно выступали одной из главных детерминант поведения предпринимателей, причем многие из них искренне утверждали, что деньги способны решить все их проблемы, а в своей повседневной жизни ставили деньги выше собственных удовольствий, проявляя готовность ограничивать себя во всем, кроме самого необходимого.
Что же происходит на этом серьезном переломе между ранним предпринимательством и более поздними стадиями существования бизнеса, что так существенно меняет картину отношения к деньгам?
Если отвлечься от чисто экономических проблем, связанных с денежным обращением, вопросами соотношения денежно-товарной массы и им подобных, то нелишне будет напомнить ту простую психологическую истину, что корни большинства трудностей, связанных с деньгами, лежат не в деньгах как таковых, а в отношении к ним человека.
В данной теме необходимо ознакомить студентов с рядом исследований посвященных проблемам предпринимателей по отношению к деньгам. Обратить внимание на такие явления как «звездная болезнь» чувство ответственности за окружающий мир, чувство «пустоты» которое испытываю бизнесмены после достижения поставленных целей.
Источник: studfile.net
Организационная психология — это. Определение, методы и процесс
Организационная психология – это довольно молодое научное и практическое направление. Оно имеет много общего с социальной психологией, включает определенные особенности управленческой, трудовой и даже инженерной. Новая наука считается сформированной на стыке профессиональной, системной психологии и теории оптимального менеджмента. Ключевой предмет, изучаемый ею – реальность в пределах организации. На нее же воздействуют специалисты в указанной сфере.
Общая информация
Организационная психология – это система, объединяющая взаимосвязанные компоненты. Она предполагает наличие двух или более персон, занимается связями между ними. Система формируется преднамеренно, но в некоторых аспектах стихийно, через взаимную работу, деловое взаимодействие. Могут играть роль другие форматы взаимодействия, но это уже менее типично для такой системы.
Организационная психология – это не только способ исследования деловой реальности. В сфере этой науки особенное внимание уделено управленческим процессам, их изучению, а также особенностям менеджмента штата компании. Специалисты по рассматриваемому направлению психологии занимаются вопросами расстановки кадров, выбора людей для работы в фирме.
Основная цель подбора – исключить конфликтные, кризисные ситуации в профессиональном сообществе, трудовой общине. Посвященные этим аспектам выкладки можно видеть в трудах на заданную тему, опубликованных за авторством Климова. Вклад этого ученого в определения и терминологию молодой науки сложно переоценить.
Подходы и теории
В западной науке организационная психология – это направление, которое понимается в первую очередь как индустриальная наука. Особенно заметно это, если изучить посвященные теме работы американских авторов. Под задачей науки понимают обеспечение человеческого благополучия. Для этого предполагается применять разнообразные знания, накопленные в психологии, а также организационные методы. Необходимо пользоваться такими инструментами при организации работы на любом современном предприятии, ответственном за изготовление продукции или предоставление некоторого сервиса.
Работа в указанной сфере предполагает формирование и применение психологической теории. Необходимо создать методологию, которая позволит найти выход из текущих сложных ситуаций, а также решить разнообразные проблемы, беспокоящие отдельных персон, работающих в компании.
Основные проблемы и их особенности
Принято говорить о трех кругах сложностей, решение которых возможно применением подходов новой психологической науки. Первый блок условно назвали «работающей персоной». Он предполагает набор персонала и отбор наилучших кандидатов, распределение работников для достижения оптимального результата с последующим обучением людей. Сюда включены проблемы социализации персонала, мотивации работников, обеспечения им достаточного уровня удовлетворенности. Первый круг сложностей включает потерю временного ресурса, текучку, преданность работников фирме.
Второй блок сложностей условно назвали «работой». В его рамках психология организационного поведения занимается планированием рабочих процессов, формированием трудовых условий. Сюда относятся аспекты безопасности нанятого персона, уровень благополучия тружеников, состояние их здоровья. Этот блок включает особенности исполнения рабочих задач и измерения работы, а также профессиографические исследования, оценку трудовых затрат.
Грани и темы: продолжая рассмотрение
Заключительный, третий блок проблем, исследуемых молодой наукой, называется «организацией». Отдельные вопросы, рассматриваемые в его рамках, предполагают социальную систему. Изучаются коммуникативные связи, формирующиеся внутри фирмы. Необходимо анализировать работу в группах. Этот блок занимается вопросами лидерства в пределах предприятия, где люди трудятся.
Он же рассматривает аспекты прогресса, трансформации организации со временем.
Описанная структура организационной психологии была предложена в работах Джуэлла. В настоящий момент они считаются одними из базовых трудов, посвященных рассматриваемой теме.
Актуальность вопроса
Сегодня работы на тему организационной психологии Занковского, Джуэлла, Климова и других авторов привлекают все большее внимание. Это обусловлено желанием любого предпринимателя сделать свою фирму максимально эффективной. Мы вынуждены существовать в мире, где конкуренция невероятно высока.
Это свойственно межчеловеческому общению, трудовому коллективу, рынку товаров и услуг – любой сфере социальной и производственной жизни. Неудивительно, что всякий работодатель стремится увеличить производительность рабочего процесса на вверенной ему фирме или созданном им предприятии, прибегая к любым доступным методам и средствам. Среди прочих особенно привлекательным кажется путь исследования психической деятельности нанятых работников. Зная, почему люди ведут себя определенным образом, предприниматель может разработать меры и способы манипуляции, позволяющие повысить работоспособность штата в целом. Комплексное мероприятие, связанное с исследованием и применением его итогов на практике, стали определять как оргпсихологию.
Хотя научно-организационная психология является сравнительно молодым направлением исследовательской деятельности, никто не отрицает ее принадлежности к фундаментальным дисциплинам. Это обусловлено тем фактом, что новая сфера исследований базируется на фундаментальных науках.
Среди источников формирования психологического направления особенного внимания заслуживают исследования Тейлора, посвященные научному менеджменту. Из его работ можно узнать об аспектах рационализации труда конкретного человека. Не менее важны работы, посвященные исследованию дифференциальной психологией особенностей, отличий личностей. В основу новой науки легли работы по выявлению объективных закономерностей, которые бы объясняли, почему человек поступает некоторым конкретным образом.
Предмет и задачи науки
Психология организационной деятельности занимается взаимными связями между реакциями, обусловленными человеческой психикой, и специфическими моментами поведенческих реакций персонала, а также нюансами организации рабочего процесса на предприятии.
Оргпсихология представляет собой науку, специализирующуюся на проведении прикладных исследовательских мероприятий для определения особенностей закономерностей рабочего процесса, а также нюансов поведенческих реакций нанятого персонала. Специалисты в этой молодой науке занимаются формулированием рекомендаций, обусловленных полученными ранее информационными базами. Среди задач оргпсихологии – поддержание тесной взаимной связи исследовательских научных работ и практических мероприятий, имеющих место в пределах конкретной фирмы.
Некоторые считают, что такое научное направление практически неотличимо от психологии труда. В реальности сфера исследования трудовой психологии существенно больше оргпсихологии. Это связано с тем, что такая наука не ограничена производственной площадкой. А вот оргпсихология занимается большим разнообразием вопросов, аспектов деятельности, но лишь в пределах одного предприятия. Отмечается, что оргпсихология специализируется на самых разных формах отношений между работниками, включая романтику.
О методике
Организационные методы в психологии включают наблюдение за рабочим персоналом, проведение регулярных опросов трудоустроенных лиц. Персоны, ответственные за работу, должны время от времени проводить экспериментальные исследования. Необходимо пользоваться специальными методами, определенными особенностями конкретного предприятия, выбранными исходя из нее.
Все методики следует использовать комплексно, одновременно, совокупно. Опросы, наблюдения позволяют психологу накопить максимум полезных сведений, которые затем можно применять в рабочем процессе. Эта база данных является фундаментом для предположения, какие меры позволят оптимизировать рабочий процесс и сделать его более результативным.
Задача психолога – предположить варианты и пути, которые можно реализовать на практике. При этом эксперимент – основной метод уточнения разумности предложения. Специальными методиками в рамках конкретного предприятия могут стать тренинги персонала.
Применение организационных методов в психологии имеет определенные сложности. В настоящее время любой психолог вынужден работать в условиях повышенной сложности. Определенные проблемы обусловлены организацией исследовательских мероприятий, формированием планов. Не менее сложно воплощать в реальность продуманное решение.
О проблемах
Организационная психология управления – это наука, занимающиеся которой специалисты нередко вынуждены бороться с недостаточной согласованностью целей персоны и коллектива предприятия в целом. Такие рассогласования наблюдаются очень и очень часто, и это существенно усложняет работу. Не меньшие сложности создают противоречия между стремлением к совершенствованию, прогрессу, развитию и стабильностью работы конкретной компании.
Психолог обязан учитывать: работа с начальством несколько отличается от взаимодействия с линейным персоналом. Задача специалиста – корректно взаимодействовать со всеми лицами, трудоустроенными на предприятии. При этом специалист зачастую вынужден работать в условиях, когда к нему относятся очень настороженно. Это наблюдается со стороны всех участников коллектива и сказывается на итогах проводимых исследований. Соответственно, проблемой работы становится недостоверность итогов, обусловленная отношением к экспериментатору.
О нюансах
В образовательных курсах в институтах организационную психологию представляют как науку молодую, еще только развивающуюся, поэтому специализирующиеся на ней люди вынуждены регулярно сталкиваться со сложными ситуациями. Отмечается, что руководящий персонал предприятия не всегда способен адекватно оценить происходящее в пределах вверенного ему предприятия.
Многим руководителям сложно понять, что уже необходимы конкретные изменения. Психолог может предложить такие меры, но чаще встречает отпор со стороны ответственных лиц, нежели согласие на нововведения. Люди стремятся исключать возможные новшества так долго, как это только возможно. Во многом это обусловлено необходимостью вложения денег в реализацию экспериментов, результат которых иногда невозможно предсказать. Стремление начальства к экономии становится серьезной препоной в работе психолога.
Специалисты, получившие образование в сфере организационной психологии в институтах, хорошо знают, что на практике работа по этой специальности представляет собой довольно сложную задачу. В некоторой степени это обусловлено проблемой определения взаимных связей, характерных для психологического ответа персоны и ее поведения. Проявления, свойственные поведению, довольно специфичны, многогранны, не всегда очевидно обусловлены психологическим ответом. Когда нужно ограничить это пределами компании и внутри нее обнаружить первопричины того или иного явления и поступка, это превращается в еще более сложную задачу.
Впрочем, все имеющиеся в настоящий момент сложности не мешают психологам быть незаменимыми работниками предприятия, желающего достигнуть новых вершин. Привлечение опытного специалиста позволяет повысить производительность рабочего процесса, дает возможность вовремя определять сложные ситуации, проблемы, принимать меры по их исключению.
Все взаимосвязано и важно
Психология труда и организационная психология актуальны в наши дни, поскольку психологи (а вместе с тем предприятия, на которых они трудятся) нуждаются в формировании принципиально новых концептуальных средств и методов повышения работоспособности нанятых людей при сохранении их психического здоровья. Такого рода проблемы приходится решать в пределах самых разных фирм, занимающихся сильно отличающимися направлениями деятельности. Человек для психолога становится субъектом деятельности, которого можно условно исключить из текущей системы отношений, ставящей его на роль члена некоторой организации. Личностное поведение представляет собой поступки, вписанные в структуру ценностной опосредованной системы, принятых норм, определенных целей.
Занимающаяся человеческим поведением в пределах конкретной фирмы социально-организационная психология специализируется на деятельности человека – а таковая есть везде и повсеместно. Просто не существует такой организации, в которой бы не было людей в принципе. В равной степени не найти и такого человека, который не взаимодействовал бы с некоторой организацией. Выкладки, посвященные таким наблюдениям, впервые были опубликованы в 1998 г. Работа вышла за авторством Мильнера.
Наука и исследования
В настоящее время организуемые в соответствии с положениями и теориями организационной психологии исследования актуальны, поскольку научный труд имеет прямое практическое применение. Знания, добываемые исследователями, важны для организации эффективной работы конкретного предприятия. Правильно применяя такие итоги экспериментальных и наблюдательских работ, можно надежно развивать компанию, обеспечивая ей отличные возможности в настоящем и будущем. Любое издание, посвященное организационно-управленческому вопросу, рассматривает оргповедение как комплекс феноменов, процессов, а также как сферу научного интереса.
Процессуальный, феноменальный комплекс, привлекающий все большее внимание по мере развития организационной психологии, представляет собой поведение персон, групп в пределах некоторого предприятия. Люди, принятые на работу, ежедневно исполняют некоторые операции, положенные им по должности.
Они работают с людьми и агрегатами, добиваются собственных целей, реализуют свои интересы. Люди пытаются справиться со стрессовыми факторами, некоторые влияют на окружающих, другие стремятся избежать чужого влияния. Кто-то вынужден принимать решения, другие – подчиняться и подстраиваться. Все это поведение отдельно взятых персон сильно влияет на работу предприятия в целом.
Если оно реализуется оргсилами, можно говорить об оргповедении. Посвященные такому формулированию терминов постулаты можно видеть в изданном в 86-м труде за авторством Органа, Бэйтмана.
Реальность и наука
Что представляет собой человеческое поведение в рамках научного исследования, в своих работах пытались сформулировать Дэвис, Ньюстром. Наиболее значимый труд авторов увидел свет в 2000-м. Оргповедение, изучаемое наукой, представляет собой человеческое поведение применительно к персонам и группам в рамках некоторого предприятия. Предполагается, что полученные при исследованиях знания далее будут использоваться на практике.
Проводимые в этой сфере исследования дают возможность выявить наиболее удачные способы повышения эффективности работы персонала. Оргповедение, изучаемое оргпсихологией, становится научной дисциплиной, обладающей внушительным и постоянно увеличивающимся массивом данных, включая концептуальные труды. Одновременно оргпсихология выступает в качестве прикладной сферы знаний. Именно она обеспечивает распространение информации об успехах, неудачах разных предприятий. Другие фирмы могут пользоваться экспериментальным опытом уже что-то сделавших компаний.
Источник: fb.ru
Организационная психология: Что это такое, преимущества и инструменты
Организационная психология фокусируется на помощи компаниям в оценке навыков, способностей, восприятия и потенциала сотрудников для достижения целей организации, способствуя их человеческому и профессиональному развитию.
В этой статье вы узнаете, из чего она состоит, каковы ее преимущества и наиболее важные инструменты, которые она использует для повышения производительности и благополучия персонала.
Что такое организационная психология?
Проще говоря, организационная психология изучает поведение человека на рабочем месте. Она фокусируется на оценке индивидуальной, групповой и организационной динамики и использовании этих исследований для поиска решений проблем, которые улучшают благосостояние и производительность организации и ее сотрудников.
Организационная психология в первую очередь занимается согласованием интересов компании и потребностей ее сотрудников. Ее цель — улучшить качество жизни сотрудников и условия для достижения выдающихся результатов и эффективности.
Организационные психологи изучают, как принимаются решения, насколько эффективны организационные коммуникации, как взаимодействуют и сотрудничают члены команды. Знание ответов на эти и многие другие вопросы помогает владельцам бизнеса оценить, где нужно изменить системы и динамику, чтобы их бизнес работал лучше.
Преимущества организационной психологии
Вот некоторые преимущества организационной психологии как для компаний, так и для сотрудников:
Для компаний
Внедрение программы организационной психологии дает многочисленные преимущества для компании, поскольку это область психологии, которая пытается совместно и выгодно поддерживать интересы компании и ее сотрудников. Кроме того, она выполняет примирительные функции между ними.
Задача этой области — предложить стратегии по укреплению организационной культуры. Это способствует созданию здоровой среды, что значительно повышает производительность и приверженность сотрудников. Следовательно, это означает сокращение расходов на текучесть кадров и процессы нового найма.
Для сотрудников
Задачи, решаемые организационной психологией, заключаются в том, чтобы помочь более эффективно решать проблемы. Во многих случаях им даже помогают сами сотрудники, чтобы они чувствовали себя частью решения.
Кроме того, эта область также отражает улучшение качества жизни сотрудников. Психологи стараются узнать их предпочтения и продвигают меры, которые позволяют им выбрать более гармоничное решение вопросов личной жизни, карьерных планов, отношений с коллегами и т.д., что позволяет им более комфортно работать.
Основные области организационной психологии
Основными областями организационной психологии являются:
1. Рекрутинг
Организационная психология помогает Отделу персонала разрабатывать процессы найма и отбора персонала, включая объявления о вакансиях, определение основных квалификаций и разработку оценок отбора.
2. Обучение и развитие сотрудников
Промышленные психологи проводят анализ рабочих мест, в ходе которого определяются навыки и способности, необходимые для эффективного выполнения конкретной работы. Информация и выводы, полученные в результате такого анализа, используются для разработки и оценки программ развития навыков и обучения сотрудников.
3. Удовлетворенность сотрудников и трудовая жизнь
Организационная психология занимается вопросами удовлетворенности работой, мотивации труда, здоровья, безопасности и благополучия сотрудников.
В этом смысле роль этой области психологии заключается в оценке благополучия и счастья сотрудников на работе, поиске путей улучшения культуры рабочего места и применении программ по совмещению работы и семейной жизни, если это необходимо.
4. Оценка эффективности
Организационная психология помогает организациям измерять и управлять эффективностью работы сотрудников путем разработки и проведения аттестаций, выявления пробелов в навыках, предоставления обратной связи и рекомендаций.
Отзывы сотрудников, полученные в результате этих оценок, часто используются для обоснования решений о компенсации и продвижении по службе.
5. Развитие и управление организацией
Организационная психология также занимается вопросами структуры и работы организации. Эта область необходима организации для определения степени эффективности, производительности и прибыльности, а также помогает принимать решения, касающиеся культуры труда и структурных изменений в организации.
Ценные инструменты для организационной психологии
Теперь, когда вы знаете, что такое организационная психология и каковы ее преимущества, мы представим вам четыре важных инструмента для применения ее на практике в вашей организации:
1. Оценка DISC для организационной психологии
Методика DISC оценивает личность человека по четырем поведенческим категориям: доминирование, влияние, напористость и добросовестность. Таким образом, оценка DISC помогает работодателям в трех направлениях: при подборе персонала, обучении и разрешении межличностных конфликтов.
Например, при собеседовании с кандидатом его личностный профиль может подсказать, насколько он подходит для конкретной должности. При обучении сотрудника можно адаптировать преподавание к его стилю обучения. Понимание динамики их поведения облегчает переговоры, если между сотрудниками возникают проблемы.
2. Инвентаризация личности Хогана (HPI)
Инвентаризация личности Хогана (HPI) выявляет талантливых людей по двум критериям: их яркое поведение и сильные стороны на работе.
Собеседования с использованием Hogan Personality Inventory проходят более эффективно, подбирая кандидатов на те должности, где они могут проявить свои способности.
Привлечение людей, соответствующих культуре компании, позволяет улучшить командную работу. Кроме того, программы обучения могут быть направлены на удовлетворение потребностей сотрудников, способствуя развитию их карьеры.
3. Профессиональный личностный опросник
Этот инструмент оценивает соответствие конкретной должности, коллективу и рабочей среде. Из всех имеющихся версий тестов OPQ32 является наиболее полным, поскольку вопросы разработаны для оценки 32 черт личности, имеющих отношение к рабочей среде.
Ответы раскрывают стиль работы каждого в трех областях: мышление, чувства и отношения. Работодатели используют анкету для подбора персонала, формирования команды и подготовки будущих лидеров.
16 анкет факторов личности
Эта оценка предсказывает, как люди будут реагировать на конкретные рабочие ситуации. По сравнению с 28 утверждениями в DISC, 16PF содержит 185 разделов с несколькими вариантами ответов, заполнение которых занимает в среднем 30 минут.
Каждый раздел содержит несколько утверждений, которые требуют от испытуемого указать степень согласия с ними по пятибалльной шкале. Затем, по результатам анализа теста, каждая черта оценивается как низкая или высокая.
Этот личностный тест получает высокие оценки за его реалистичность и практическое применение среди организационных психологов. Работодатели используют 16PF для выявления наиболее сильных кандидатов с перспективным потенциалом для продвижения.
Примените организационную психологию в своей компании!
Глубокое знание своих сотрудников с момента приема на работу является основополагающим фактором для определения того, является ли он идеальным вариантом для выполнения роли и деятельности, требуемых вашей организацией, и реализации оптимальных программ обучения и роста.
Помните, что вы можете использовать для проведения любой из вышеперечисленных оценок. Если вы еще не знакомы с платформой, мы приглашаем вас создать бесплатный аккаунт, чтобы начать тестировать все ее возможности.
Если же вы ищете комплексный инструмент для управления человеческим капиталом, пришло время познакомиться с ПО, платформой, специализирующейся на рабочей среде, опыте сотрудников и многом другом. Запланируйте демонстрацию прямо сейчас или напишите нам в чате, чтобы получить больше информации!
Ключевые слова:
Источник: hr-portal.ru
