Как избежать ошибок в сфере онлайн-продаж и за счет этого получить максимальную прибыль. Рекомендации бизнес-тренера.
2372 просмотров
Рынок онлайн он и легок и сложен одновременно. В оффлайне, когда вы открываете точку (например, предоставление юридических услуг) у вас есть живой трафик: люди, которые проходят мимо, которые живут в вашем районе, работают и поэтому знают о вас.
Точно также вы знаете своих конкурентов в лицо: что у вас справа юрист Вася, а слева — Петя и вы третий. Но, когда вы выходите в интернет, то конкурируете со всеми: и с юристами из другого города, и из другой страны, и даже материка.
Вы хотите выйти в интернет и получить всех клиентов сразу, но будьте готовы к тому, что там более конкурентная среда, чем в оффлайне: агрессивнее, креативнее, напористее.
Казалось бы, уже есть масса курсов, видео, наставников, которые рассказывают о том, как нужно вести себя в Интернете, чтобы тебя заметили, а главное — чтобы покупали. Но не многие говорят о реальной опасности — ошибки, которые совершает чуть ли не каждый второй предпринимателей, продавая свои товары или услуги онлайн.
ТОП-3 ошибок в онлайн бизнесе. Не повторяйте их!
Итак, 10 основных ошибок в онлайн-продажах. Изучите их и постарайтесь в своем бизнесе свести их к минимуму.
1. Излишняя надежда на автоматизацию.
Надежды собственника бизнеса на то, что он настроит автоворонки и ему не нужны будут продавцы — это очень большое заблуждение. В таком случае вы теряете клиентов, которые:
- любят “поговорить” о товаре и задать интересующие вопросы;
- не разобрались по какой-то причине с системой оплаты;
- хотели оплатить через сайт, но по вашей вине там была указана неправильная цена или вообще сайт перестал работать по техническим причинам (а это случается, даже у самых дорогих проектов).
Решение: оставляйте за клиентом право выбора, оплатить сразу или сначала задать вопрос менеджеру. Для этого можете использовать, например, живой чат, обратный звонок. Главное, чтобы ваша ответная реакция на запрос потенциального клиента была мгновенно, иначе он найдет ваш продукт в другом месте, где отвечают поживее.
2. Короткие воронки.
Да, есть продукты быстрой покупки — то, что покупается легко, без обдумываний. Например, человек ищет определенную книгу, то здесь воронка не нужна. Это дешевый продукт массового спроса, который можно легко приобрести в интернете. А если это дорогая услуга, которая требует мощной информационной поддержки, то с помощью длинных воронок продаж вы можете раскрыть экспертность, выгоды, преимущества и необходимость покупки этой услуги. Длина такой воронки равна сроку прогрева клиента, который варьируется в каждом бизнесе по разному — в среднем, от 1 до 6 месяцев.
3. Ожидание быстрых результатов.
Многие думают: мы сейчас сделаем сайт, запустим рекламу и к нам повалит толпа клиентов. Не кажется, что это абсурдно? Клиенты пойдут, но вряд ли толпой. Если у вас суперуникальный продукт, супервыгодная услуга, то нужно доказать вашей целевой аудитории ее необходимость.
6 самых частых ошибок в онлайн бизнесе, которые мешают зарабатывать больше.
Если у вас продукт тот, который есть у всех, то нужно показать целевой аудитории, почему лучше покупать у вас, а не у вашего конкурента. На это все нужно время.
4. Большой шаг между товаром-включателем (быстрой легкой покупкой) и основным продуктом.
Если разница в цене большая, то такая воронка будет нерезультативна. Например, товаром-включателем является чек-лист за $3, а следующий шаг — продажа консалтинговых услуг по бухгалтерии за $3000. Каким бы вы классным бухгалтером не были, но разница между $3 и $3000 громадна. Поэтому лучший вариант увеличить количество покупателей, которые купят услуги за $3000 — это добавить промежуточные продукты, например, за $1000.
5. Продажа нечеткого продукта, т.е. размытость.
Это, как правило, встречается в услугах. Например, вы предлагаете свои дизайнерские услуги, но они же могут быть разные: разработка сайтов, логотипов, дизайн полиграфии, приложений и др. Т.е. в 1 продукте есть несколько разных направлений, разной сложности и для разной аудитории.
Поэтому, чтобы не вводить потенциальных клиентов в заблуждение, описание продукта должно быть четкое и в самом названии указан результат, который получит клиент после его покупки, например: дизайн мобильных предложений от $1000 за 5 дней.
Размытость в названии (описании) может служить вам потерей значительной части клиентов, потому что всё большую актуальность набирают компании / предприниматели / фрилансеры, которые специализируются на узком направлении, делая свою работу идеально.
6. На первом месте технические характеристики.
Этот пункт касается товаров повседнего спроса. Например: Оля продает дизайнерские платья на заказ. И вместо того, чтобы написать “эксклюзивная модель для коктейльной вечеринки, которая подчеркнет вашу талию”/”сделано из натуральной ткани, поэтому вы будете чувствовать себя свободно и уверенно весь вечер” — она пишет “42 размер, хлопок, наличие бретелек, украшено пайетками”.
Клиент всегда покупает выгоду, поэтому показывайте ее, вместо банальных технических характеристик.
7. Недожим продаж по автоворонкам.
Сейчас клиенты находятся в статусе “Если мне надо, я сам приду”, но, по сути, сами не могут до конца принять решение. Так, длинные воронки помогают раскрыть преимущества и выгоды вашего дорогого продукта и довести клиента до конечной покупки. Как вы знаете, по автоворонкам к нам доходит определенный % клиентов, а остальные отсеиваются. Но глупо думать, что всем, кто отсеяла, не нужен наш продукт.
Часто, минимум 10% от тех, кто не прошел по автоворонке до конца — хотели купить ваш продукт, но не сделали это по разным причинам:
- ошибка оплаты;
- желание получить рассрочку (а на сайте это не указано);
- клиент хотел задать вопрос по продукту, но не мог, потому что вы не дали возможность написать или позвонить вам;
- и другое.
Решение: клиентов нужно прозванивать.
Например: компания запустила бесплатный марафон в конце которого рекламировала запуск платного курса по созданию сайтов с оплатой через лендинг и скидкой 20% на первые 2 дня.
В течение 2 днем компания получает оплаты от клиентов. На третий день начинает обзванивать тех, кто еще не купил. Менеджеры по продажам выясняют причину, презентуют товар, отвечают на вопросы и закрывают сделки с теми, кто по каким-то причинам не оплатил (но хотел!), таким образом выясняя, какие были проблемы с оплатой, предоставляю рассрочку, другие варианты оплат и т.д.
8. Отсутствие технической поддержки, живого чата, обратного звонка.
Основная задача менеджеров, которые работают по этим направления — как раз и отвечать на вопросы, которые возникли у клиентов по вашему продукту, решать проблемы с оплатой /доставкой / упаковкой.
Допустим, клиент хочет купить у вас книги, но только в праздничной коробке. Возможно, вы и предоставляете эту услугу, но по каким-либо причинам не указали это на сайте или в соц.сети. Так, например, клиент может написать в живой чат и узнать нужную ему информацию: вы не потеряете клиента и деньги, а клиент получит свой заказ и, возможно, станет вашим постоянным покупателем.
9. Задержка в ответе на вопрос клиента.
Отлично, если у вас есь живой чат на сайте, но не забывайте, что отвечать необходимо сиюминутно, иначе клиент просто пойдет искать нужный ему товар на другой сайт.
Возможно, вы слишком загружены в праздничные дни, чтобы быстро отвечать на вопросы клиентов онлайн, тогда в форме онлайн чата добавьте поле «Ваш номер телефона», чтобы менеджер перезвонил сразу же, как освободиться, если клиент закрыл ваш сайт или чат.
10. Игнорирование правил продаж в социальных сетях.
Огромная доля онлайн-покупок приходиться на социальные сети. Не стоит недооценивать эти платформы как возможность развития на их основе онлайн-магазина. И здесь большую роль играет то, как вы (как продавец) будете вести себя с покупателями.
Заверяю, скрытие цен — как будто это вселенская тайна — не поможет вам в продвижении вашего профиля, получении лояльности клиентов и увеличении продаж.
Вот несколько правил, которые помогут вам существенно увеличить доход, заработать доверие клиентов и вести эффективные продажи в социальных сетях:
- отвечайте на вопросы клиентов в ваше рабочее время в течение 10 минут (чем раньше, тем лучше);
- пишите цены (клиенты все-равно их узнают, конкурентам тоже не проблема у вас их выведать под прикрытием, а вот ждать вашего ответа, если он не мгновенный, никто не будет);
- не посылайте клиентов дублировать их вопрос из комментариев вам в директ, только, если это не заказ (вы так заставляете клиента прилагать двойные ненужные ему усилия);
- указывайте всегда актуальную правдивую информацию;
- ненавязчиво просите клиентов, которые получили ваш товар, дать вам обратную связь (используйте это как отзыв или как возможность для улучшения вашей работы, если что-то пошло не так);
- активно публикуйтесь в Stories (обзоры вашего товара, ссылки на публикации, видео-распаковки, особенности использования, преимущества, цены, акции, специальные предложения, условия доставки, остатки и т.д.).
Общие выводы по статье
Наличие вышеперечисленных ошибок могут стать жирной точкой в вашем стремлении увеличить эффективность бизнеса и добиться стабильного финансового роста в онлайн-продажах.
Поэтому, лучшие решение, которые вы можете предпринять это:
- тщательно изучить свою целевую аудиторию;
- проанализировать свой продукт: он должен быть четким, понятным, решать конкретный запрос клиента;
- выстраивать логичные цепочки взаимодействия с клиентов;
- на первое место ставить выгоды клиента, а не технические характеристики;
- указывать минимум 2 вида связи с помощью которых клиент может с вами пообщаться по поводу вашего продукта;
- максимально использовать возможности своей базы;
- очертить и донести до клиента все выгоды своего продукта и преимущества работы именно с вами;
- придерживаться правил продаж в социальных сетях.
Источник: vc.ru
Работа над ошибками: за что онлайн-предприниматели могут получить штраф или иск
Не каждый предприниматель уделяет должное внимание юридическим аспектам на старте бизнеса. На старте основатели компаний фокусируются на продукте, маркетинге и продажах, не углубляясь в правовые тонкости. При этом цена каждого «бюрократического» промаха может быть очень высокой. О том, какие типичные ошибки совершают при ведении онлайн-бизнеса и как их избежать, порталу Biz360.ru рассказала Зарина Эргашева, сооснователь и руководитель «Школы права Мадины Сюняевой».
Зарина Эргашева – сооснователь и руководитель онлайн-школы повышения квалификации юристов «Школа права Мадины Сюняевой» . Окончила Санкт-Петербургский юридический институт Университета прокуратуры РФ, кандидат юридических наук. Работала в органах прокуратуры (надзор за соблюдением трудового законодательства). Кофаундер Клуба процессуалистов России, автор курса «Юрист для онлайн-бизнеса».
Не множить ошибки по незнанию
По образованию я юрист, в 2019 году с деловым партнёром открыла онлайн-школу права. Мы обучаем юристов и повышаем их квалификацию.
Многие предприниматели на старте почти не задумываются о юридической стороне бизнеса. В этот период нужно решать множество задач, запускать проект, искать свою нишу на рынке, разрабатывать продукты. Всё остальное кажется неважным. Но если уделить «формальностям» чуть больше внимания, можно избежать нескольких серьёзных просчётов с далеко идущими последствиями.
Расскажу о наиболее популярных юридических ошибках, которые допускают предприниматели, ведущие бизнес в интернете.
Ошибка №1: регистрировать бизнес по адресу места жительства предпринимателя
У онлайн-предпринимателей с небольшим бизнесом, как правило, нет офиса, и они нередко регистрируют компанию по своему домашнему адресу. Делать это можно, но при одном условии: если в ближайшие несколько лет не придётся продавать эту жилплощадь.
Если такая потребность возникнет, компанию придётся перерегистрировать по новому адресу. Иначе налоговая инспекция может признать указанный адрес недостоверным и внести соответствующую отметку в единый государственный реестр юрлиц. У компании начнутся проблемы: блокировка счетов, вопросы от контрагентов.
Сложность заключается в том, что компания может быть прочно связана с адресом. Например, на этот адрес получена лицензия, пройдена аккредитация в реестре IT-компаний, зарегистрированы доменные имена и т.д. Внесение изменений отнимет много времени и сил.
Такой шаг имеет ещё один большой недостаток: он может серьёзно затруднить саму сделку по купле-продаже. Покупатель, скорее всего, потребует снять с квартиры все обременения, в том числе регистрацию юрлица на этой жилплощади.
Владельцам онлайн-школ я бы вообще не советовала регистрировать бизнес по месту проживания. Могут возникнуть проблемы с получением лицензии на образовательную деятельность. При регистрации школы в квартире часто отказывают в лицензии именно на этом основании.
Ошибка №2: выбирать неподходящую под цели бизнеса систему налогообложения
Обычно стартаперы используют упрощённую систему налогообложения (УСН): «доходы» (6% с общей суммы выручки) либо «доходы минус расходы» (фактически налог с прибыли, ставка в этом случае 15%). Сделать правильный выбор нужно сразу же, как только регистрируется бизнес. Здесь нельзя действовать по принципу: «сейчас выберу что-нибудь, а потом разберёмся».
Стоит подумать на перспективу: какие ожидаются оборот и прибыль. Бывает так, что бизнес два-три года работает либо в ноль, либо в минус, потому что в его развитие много вкладывают. В этом случае УСН «доходы» будет совсем невыгоден.
Дело в том, что выбранный режим налогообложения при УСН можно сменить только раз в год, в начале календарного года. И даже если ошибка очевидна и предприниматель теряет на уплате налога деньги, с этим целый год ничего нельзя поделать.
Если у компании хорошие обороты, и она не хочет привлекать внимание налоговых органов – лучше выбирать налог 6% со всей выручки. Налоговая инспекция смотрит в первую очередь на тех, кто работает по УСН «доходы минус расходы». С помощью расходов предприниматель уменьшает налогооблагаемую базу, поэтому инспекторы тщательно проверяют их на предмет вывода средств. Для налоговой важно, чтобы расходы были обоснованными и экономически целесообразными.
Умышленно нарушать налоговое законодательство однозначно не стоит. Бывает так, что при небольших оборотах компании и при моратории на плановые проверки налоговая инспекция не тревожит предпринимателя годами. Но на проверки по жалобам мораторий не распространяется, а конкуренты не дремлют и вполне могут пожаловаться «куда следует». Прокуратура (если они обратились туда) может прийти с проверкой в любой момент или дать распоряжение налоговым органам проверить компанию.
Ошибка №3: указывать в договорах ГПХ условия, характерные для трудовых взаимоотношений
К самым распространённым договорам гражданско-правового характера (ГПХ) относятся договор оказания услуг и договор подряда. Их заключают с внешними подрядчиками, в том числе самозанятыми. Как правило, это гораздо выгоднее, чем содержать сотрудника в штате. За него не надо платить НДФЛ и страховые взносы, его не нужно обеспечивать оборудованием, компенсировать расходы на связь, вести кадровый документооборот, издавать кучу локальных нормативных актов.
В небольшом проекте ГПХ выгоден и уместен для всех сторон. Но при этом надо иметь в виду: такой договор не должен содержать признаков трудовых отношений. К ним относятся: рабочий график, место работы, список трудовых обязанностей, график выплаты зарплаты. В ГПХ можно указывать конкретные виды работ или услуг и сроки их выполнения.
В некоторых случаях возможно указать результаты, которые должен показать исполнитель. Но работодатель не имеет права требовать от подрядчика заниматься его проектом «с 9 утра до 6 вечера»: только исполнения задач в указанные сроки.
Например, мы заключаем договор оказания услуг с техническим специалистом, который обслуживает сайт нашей онлайн-школы. Мы не можем написать в ГПХ «сопровождение сайта». Это слишком общее описание обязанностей: такое характерно для трудового договора. Поэтому мы прописываем конкретные показатели в цифрах. Например, «технический специалист обязан выложить 50 уроков на платформе GetCourse, ответить на 200 вопросов в техподдержку от учеников» и т.д.
Если ГПХ содержит признаки трудового договора, гражданско-правовые отношения могут быть признаны трудовыми со дня фактического допущения сотрудника к работе. В таком случае придётся уплатить налоги и страховые взносы за него за весь период работы. Более того, предпринимателя могут привлечь к административной ответственности за неправильное заключение договоров и «маскировку» трудовых отношений с помощью ГПХ.
Ошибка №4: не оформлять отношения с партнёром или привлечённым в проект лицом
Партнёры в стартапах нередко начинают работать «на дружеских основаниях», без всякого договора. Логика обычно такая: «Может, вообще ничего не получится. Зачем нагружать себя излишними договорами и обязательствами?» В результате проект готовится к запуску, а у партнёров друг перед другом нет никаких формальных обязательств.
Например, в онлайн-школе ключевые роли обычно играют эксперт и продюсер. Эксперт создаёт продукт, продюсер вкладывает ресурсы в продвижение. Бывает, что наступает время запуска, а эксперт пропадает вместе с деньгами – просто не выходит на связь. Ещё хуже, когда курс продан, а эксперт решил уйти из проекта перед его началом. Без продуманного договора продюсер даже не сможет взыскать с него деньги.
В небольшом проекте реально обойтись простым договором. За основу можно взять образцы подобных документов в интернете и адаптировать их под свой проект. В них прописывают права и обязанности, ответственность и т.д. По возможности обращайтесь к юристам, но если на это нет денег – хотя бы просто пропишите, о чём договорились.
Тем более, что фиксация обязательств дисциплинирует всех участников. А если создавать серьёзный бизнес с большими вложениями, то тут нужно заключать не просто партнёрское соглашение, а полноценный корпоративный договор.
Ошибка №5: не включать в договоры с подрядчиками условие о юридической силе электронной переписки
В онлайн-бизнесе общение с партнёрами практически целиком ведётся в интернете, мессенджерах, соцсетях. 99% договорённостей с подрядчиками достигаются посредством обмена электронными сообщениями. И суды легко признают электронную переписку допустимым доказательством, если стороны признали её силу в договоре.
Для этого нужно зафиксировать, что электронная переписка между аккаунтом 1 и аккаунтом 2 или мессенджером 1 и мессенджером 2 имеет юридическую силу. Если этого не сделать – потребуется много времени и средств, чтобы доказать факт переписки, заверить её у нотариуса, вызвать свидетелей. При том, что в суде эти доказательства могут не принять.
Ошибка №6: копировать оферту с чужого сайта
Оферта – главный документ на сайте. Это условия приобретения товара или услуги. Она нужна, чтобы предприниматель или компания не подписывали договор с каждым покупателем. Когда человек совершает покупку, он нажимает галочку, что принимает условия оферты. Так договор считается заключенным: клиент купил на тех условиях, которые ему предложили.
Можно использовать образцы оферты из интернета и адаптировать их под себя. Но это довольно сложно, если не понимать специфику бизнеса и его правовое регулирование. И здесь я бы всё-таки рекомендовала юридическую помощь профессионалов. Если плохо адаптировать оферту – точно ждите проблем.
Грамотному потребителю будет очень легко найти недостатки этого документа и вернуть оплату, а иногда и со штрафом в 50% от общей суммы присуждённых истцу выплат. Поэтому к составлению оферты нужно подходить серьёзно.
Любая организация может прописать в ней более выгодные для себя условия. Например, онлайн-школа указывает, что возврат не производится с момента предоставления доступа или после первого урока. Если такого пункта нет, то по закону о защите прав потребителей клиент может в любой момент получить возврат за вычетом фактически понесённых расходов, если услуга оказана не в полном объёме. А эти расходы ещё не так просто доказать.
Ошибка №7: проставить за клиента галочки в чекбоксах личной оферты и политики обработки персональных данных
Многие считают, что можно поставить в оферте автоматическую галочку за клиента, означающую согласие с предоставленными условиями. Объясняют этот шаг просто: «Так ему легче дойти до кнопки «купить», не надо самостоятельно проставлять галочки, а если клиент не согласен – он их снимет».
На самом деле это нарушение законодательства – в частности, закона о защите персональных данных. Нельзя решать за субъекта персональных данных, согласен он с вашей политикой или нет. Это влечёт ответственность по статье 13.11 КоАП, которая предусматривает штрафы для юрлиц в сумме от 30 до 150 тысяч рублей за одну галочку.
При ведении продаж или бизнеса в интернете стоит учесть описанные выше юридические нюансы. Это избавит бизнес от возможных проблем с контролирующими органами, партнёрами и клиентами.
Чтобы не пропустить интересную для вас статью о малом бизнесе, подпишитесь на наш Telegram-канал , страницу в «ВКонтакте» и канал на «Яндекс.Дзен» .
Источник: biz360.ru
10 ошибок, которых стоит избегать при запуске онлайн-бизнеса
Пока барьеры для создания компании низки, большинство людей, открывающих свой бизнес, терпят неудачи, потому что совершают ошибки, которые кажутся очевидными, например, переоценивают доходы или пытаются предложить клиентам слишком много и сразу. Примеров подобных ошибок достаточно много.
Чтобы увеличить свои шансы на успех, старайтесь избегать 10 классических ошибок:
1. У вас нет плана наступления
Вам необязательно иметь формальный бизнес-план, но все же план необходим. «Люди относятся к бизнес-плану как к домашней работе, которую они не хотят делать, но на самом деле это очень полезный инструмент», — говорит Тим Берри, глава компании Paolo Auto Software, которая производит сервисы для создания бизнес-планов.
Стандартный большой формат бизнес-плана постепенно изживает себя, считает вице-президент When I work и основатель нескольких SaaS-стартапов: «Вам не нужен формальный бизнес-план на двадцать страниц, но вам все равно необходимо умение планировать. Вам нужно знать, кто ваши клиенты, что вы продаете и сколько людей готово платить за продукт или услугу».
Кроме того, определитесь, сколько у вас денег и на какой период времени их хватит.
2. Вы уделяете слишком много внимания деталям
«Прежде всего, вам нужно поднять свой бизнес с нуля», — говорит Стив Тобак, основатель компании Invisor Consulting. И хотя это напутствие кажется очевидным, новые владельцы бизнеса часто сильно отвлекаются на детали. Не повторяйте их ошибок.
Неважные мелочи (как выглядят ваши визитки или каков дизайн вашего логотипа) уводят в сторону и съедают ценное время. Вместо этого сконцентрируйтесь на задачах, которые помогут продвинуть бизнес на новый уровень.
3. Вы не беспокоитесь о деньгах
Будьте оптимистами, но не в вопросах, касающихся бюджета. «Велика вероятность, что бюджет вашей компании иссякнет еще до того, как вы получите первые доходы, — предупреждает Тобак. – Всегда учитывайте, сколько денег вам необходимо, чтобы управлять компанией, как быстро вы их тратите, убедитесь, что у вас есть план, чтобы заработать больше».
Владельцы бизнеса часто предпринимают попытки увеличить доходы, когда уже слишком поздно. Но в идеале необходимо создать финансовый план, обозначить ключевые этапы и посчитать, сколько денег потребуется для достижения этих целей.
4. Вы недооцениваете свой продукт
Неважно, что вы продаете — продукт или услугу, устанавливайте цену, которая позволит получать ощутимый доход.
Синтия Салим, основатель и CEO компании Citizen’s Mark, которая производит линию рубашек для деловых женщин, установила цену в $425, учтя все трудозатраты и расходы на материалы. Когда ваш бизнес развивается, необходимо правильно расставлять ценовые ориентиры.
5. Вы игнорируете клиентский сервис
Через интернет осуществляется множество операций, в этом круговороте легко забыть, что клиенты — это в первую очередь люди, которые с большой долей вероятности вернутся на ваш сайт, если получат позитивный опыт.
«Убедитесь, что вы взаимодействуете с посетителями сайта, — советует Тобак. – Пробуйте такие инструменты, как чат, опросы, SMS-рассылка или почтовая рассылка».
Всегда мониторьте отзывы в социальных сетях, посещайте сайты и приложения, где делятся мнениями, чтобы понимать, кого и почему ваш продукт или сервис разочаровывает.
6. Вы слишком много отдаете, ничего не получая взамен
Прежде чем вы начнете вызывать доверие к себе как продавцу или эксперту, вы можете предлагать что-то бесплатно, поскольку это поможет привлечь клиентов. Особенно это работает в случае с предпринимателями, которые предоставляют услуги.
Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.
Лучше всего предлагать что-то полезное и ценное и взамен просить клиента оставить электронный адрес. Это могут быть бесплатные электронные книги, советы, инструкции, вебинары, гиды.
7. Вы используете много социальных сетей
Приступая к развитию маркетинга и построению бренда, протестируйте основные аудитории в социальных медиа, чтобы понять, где именно сосредоточены ваши потенциальные клиенты. Узнав, какая из социальных сетей вам подходит, вы сможете привлекать клиентскую аудиторию, используя небольшой бюджет. Не растрачивайте весь рекламный бюджет на старте.
Facebook и Pinterest лучше подходят для продажи продуктов. LinkedIn — хорошая площадка для развития личностного бренда и публикации профессионального контента.
8. Вы экономите на сотрудниках
Часто предприниматели слишком торопятся в вопросах найма, чтобы быстрее заполнить все позиции в компании. Но этот путь приводит к определенным рискам, включая несоответствие навыков персонала реальным задачам бизнеса или найм специалистов, которые не вписываются в корпоративную культуру и не разделяют миссию компании.
Поэтому, нанимая сотрудников, ищите людей, у которых есть навыки, которых нет у вас, и которые обладают качествами, которые вы цените. Первые пять нанятых сотрудников создадут корпоративную культуру, которая останется в компании навсегда.
9. Вы недооцениваете идеи и драйв, которые необходимы для успеха
О балансе между работой и личной жизнью написано много книг. Но вам придется забыть о нем, по крайней мере первые несколько лет.
Творческие идеи не возникают, когда вы пытаетесь управлять каждой минутой своего времени. И они не приходят, когда вы работаете в режиме мультизадачности. Такие идеи появляются в голове, когда вы фокусируетесь на чем-то одном. В этот момент все остальное должно отойти на задний план.
10. Вы думаете, что все работает по шаблону
Если продукт или какая-то стратегия сработали у одной компании, это не значит, что они гарантированно сработают в вашей. Всегда относитесь с легким скептицизмом к тому, что вы читаете или видите. Хорошо, если у вас есть возможность протестировать продукт с минимальным финансовым риском и незначительными ресурсами.
Бесплатно новым бизнесам
Консультации и выгодные предложения начинающим предпринимателям
Источник: kontur.ru