Основные бизнес процессы снабжения сбыта

1. Сбыт есть единство склади­рования, продажи и транспортировки (отправки) продукции.

Составными частями сбытовой деятельности являются те же части процесса доставки продукции, как и в снабжении, но их логическая последовательность несколько иная. Если снаб­жение начинается с покупки продукции, то сбыт — с процесса складирования изготовленной (готовой) продукции, который затем переходит в ее продажу, а потом и транспортировку.

Другое отличие от процесса снабжения состоит в том, что сбытовая деятельность не является деятельностью, которая свойственна абсолютно всем участникам рынка. Сбытовая дея­тельность отсутствует у конечных потребителей готовой про­дукции, а является характерной лишь для производителей това­ров, торговцев и тех участников рынка, которые оказывают платные услуги.

Следующее отличие сбытовой деятельности состоит в том, что если предметом снабжения может быть совершенно любая продукция, готовая к тому или иному ее потреблению (исполь­зованию), то предметом сбытовой деятельности всегда является продукция, готовая к ее продаже (реализации на рынке), а не вообще готовая для ее конечного употребления продукция.

Управление закупками — С чего начать и чем закончить…

Между снабжением и сбытом существует тесная взаимо­связь, которая состоит в том, что в большинстве случаев снаб­женческая деятельность имеет в некотором смысле подчинен­ное значение по отношению к сбытовой деятельности участни­ка рынка в силу того, что на рынке в среднем продать продукт обычно сложнее, чем его купить.

Как и в снабжении, сбытовая деятельность основывается на ряде предварительных необходимых действий, которые обычно могут включать:

• организацию сбытовых органов, т. е. создание подразде­лений, организующих все процессы сбыта готовой про­дукции;

· контакт с покупателем, т. е. установление доверитель­ных и желательно более-менее долгосрочных связей с покупателями готовой продукции;

· выбор формы сбыта, т. е. выбор способа поставки гото­вой продукции потребителям;

· нормирование и планирование сбытовых процессов;

· установление критериев оценки успешности (эффектив­ности) сбытовой деятельности;

· взаимосвязь сбытовой деятельности с другими логистиче­скими процессами на предприятии.

2.Функция хранения в сбыто­вом процессе в отличие от процесса снабжения предваряет про­цесс продажи готовой продукции, а не того или иного процесса ее употребления.

Основное отличие складской функции сбыта от аналогич­ной функции процесса снабжения состоит в том, что она в пол­ной мере нацелена на процесс продажи готовой продукции, а не на процесс ее употребления.

Данная функция обычно состоит из следующих друг за дру­гом процедур:

1) приемка продукции на хранение и организация ее хране­ния на складе готовой продукции;

2) упаковка продукции;

3) подготовка продукции к отправке покупателю.

Хранение готовой продукции обычно осуществляется наскладе готовой продукции, который обычно расположен от­дельно от складов сырья и материалов, необходимых для про­цесса производства.

Связь бизнес-процесса закупок с другими процессами на предприятии

Данные операции производятся силами и средствами само­го производителя (владельца готовой продукции), и связанные с ними затраты увеличивают (включаются в) совокупную стои­мость (цену) реализуемой продукции.

3.Торговая функция сбыта, как и снабжения, — самая основная функция, ибо на рынке главное — это продать свой товар (т. е. получить за него день­ги), а уж хранить или перевозить его — лишь вспомогательные операции в условиях рынка, т. е. по отношению к процессу ку­пли-продажи товара.

Можно сказать, что торговая функция занимает централь­ное место в процессе сбыта и в экономическом, и в технологи­ческом ее аспектах, в то время как в процессе снабжения она занимает центральное место лишь в экономическом аспекте, но не технологически.

Содержанием торговой функции сбыта являются следую­щие основные действия производителя:

• сбор (получение) заказов на поставку готовой продукции от ее покупателей;

• определение условий поставкиготовой продукции;

• договорная деятельность — заключение договоров по­ставки и принятие необходимых мер к их исполнению.

Среди условий поставки наиболее существенное значение обычно имеют ее стоимостные условия, связанные с распреде­лением расходов на погрузку, транспортировку, страхование и разгрузку продукции между ее продавцом и покупателем. По­тенциально возможны любые комбинации распределения этих затрат между ними: от несения всех (или почти всех) этих видов расходов самим покупателем до несения всех этих расходов только продавцом.

Продажа продукции есть одновременно ее покупка, поэто­му торговая функция сбыта — одновременно и торговая функ­ция снабжения в той части, в какой в процессе ее осуществле­ния происходит одновременное участие в ней и продавца, и по­купателя.

Как и при снабженческом процессе, только после заверше­ния торговой функции производитель (продавец) или сам поку­патель начинает процесс материальной доставки (транспорти­ровки) продукции в пункт (место), устраивающий покупателя.

4.Транспортная функция сбы­та, или функция отправки проданной продукции, завершает сбытовой процесс, поскольку в этом случае продукция не толь­ко переходит в собственность покупателя, т. е. переходит в его владение юридически, но и материально перемещается к нему.

Транспортировка проданной продукции, как и при снабже­нии, может осуществляться любым путем: самим продавцом или покупателем, или только специализированной транспорт­ной организацией. Данный выбор зависит от транспортных возможностей сторон договора поставки и основывается на ихстремлении минимизировать все расходы, связанные с этим процессом.

Основные транспортные функции процесса сбыта обычно включают следующие операции:

• погрузку продукции, т. е. ее перемещение с места хранения на транспортное средство, которое должно доставить ее до покупателя;

• организацию процесса отправкиреализованной продукции;

• контроль за отправкой.

Отправка готовой продукции, если она осуществляется са­мим продавцом, обычно называется отгрузкой продукции, а если самим покупателем (грузополучателем) со склада произво­дителя, то называется отпуском продукции.

Важно отметить, данный процесс перемещения готовой продукции в той мере, в какой он осуществляется самим покупа­телем, или в той мере, в какой он принимает в нем участие, од­новременно становится процессом транспортировки продукции, относящимся к его собственной снабженческой деятельности.

Контрольные вопросы:

1.Отличие процесса снабжения от сбытовой деятельности.

2. Последовательность сбытовой деятельности.

3. Функция хранения в сбытовом процессе.

4. Торговая функция сбыта.

5. Транспортная функция в сбытовой деятельности.

Источник: cyberpedia.su

Управление материально-техническим снабжением и сбытом продукции в рыночных условиях

Рациональная организация материально-технического снабжения и сбыта в значительной мере предопределяет на предприятии уровень использования средств производства, рост производительности труда, снижение себестоимости продукции, увеличение прибыли и рентабельности. Этим определяется роль и значение материально-технического снабжения и сбыта в системе производственного менеджмента.

Снабжение производства необходимыми материальными ресурсами является начальным звеном производственного процесса, а сбыт готовой продукции – его завершением. Под материально-техническим снабжением предприятия понимается процесс обеспечения его всеми видами материально-технических ресурсов в требуемые сроки и в объемах, необходимых для нормального осуществления его производственно-хозяйственной деятельности. От организации снабжения, своевременности поступления материальных ресурсов в производство в необходимых ассортименте, количестве и должного качества в значительной мере зависят равномерный и ритмичный выпуск готовой продукции, ее качество и эффективность деятельности коллектива предприятия.

Основной задачей предприятия по организации и управлению материально-техническим снабжением является своевременное, бесперебойное и комплектное снабжение производства всеми необходимыми материальными ресурсами для осуществления производственного процесса в точном соответствии с утвержденными плановыми заданиями. При этом сам процесс снабжения должен осуществляться при минимальных транспортно-складских расходах и наилучшем использовании материальных ресурсов в производстве.

В практике работы предприятий различают две формы снабжения: транзитную и складскую. При транзитной форме снабжения предприятие получает сырье и материалы непосредственно от предприятий, их добывающих, облагораживающих или производящих. Применение этой формы экономически оправдано во всех случаях, когда потребное на данный промежуток времени количество сырья и материалов равно транзитной норме или больше ее. Складскую форму снабжения, при которой необходимые материальные ресурсы предприятие получает с баз и складов снабженческо-сбытовых организаций, экономически целесообразно использовать для материалов, потребляемых в небольших количествах.

Хозяйственные связи предприятий с поставщиками материальных ресурсов организуются как непосредственно с предприятиями–поставщиками, так и с территориальными органами снабжения. В первом случае важнейшей задачей является развитие прямых длительных связей, под которыми понимается такая форма хозяйственных отношений, когда конкретные условия поставки, ассортимент, качество, сроки, взаимная материальная ответственность и другие вопросы согласовываются непосредственно на основе прямых договоров.

Однако коммерческая деятельность предприятия не ограничивается лишь снабжением. Другой важной составной частью является сбыт готовой продукции. Любая продукция производится, в конечном счете, для потребления, поэтому она должна быть не только изготовлена, но и реализована, т. е. доведена до потребителя и оплачена последним.

Этим и определяется роль и значение оперативно-сбытовой деятельности предприятий. Основная задача управления сбытом на предприятии заключается в обеспечении своевременного и наиболее полного выполнения плана по реализации продукции в соответствии с заключенными договорами. Поставка продукции потребителям должна быть своевременной, ритмичной, точно соответствовать по объему и ассортименту, отвечать действительным нуждам потребителей.

Как известно, материально-техническое снабжение и сбыт в масштабе народного хозяйства представляют собой две стороны единого процесса товарного обращения средств производства. Поэтому некоторые виды хозяйственных договоров могут быть лишь условно отнесены к снабжению или сбыту. Они могут одновременно служить для одного хозяйственного органа правовой формой материально-технического обеспечения, для другого – формой сбыта, реализации продукции.

Кроме этих форм снабжения, в настоящее время получили широкое распространение и другие формы и методы обеспечения предприятия материальными ресурсами: через товарно-сырьевые биржи; аукционы; конкурсы; спонсорство; оптовые закупки; регулярные закупки мелкими партиями; снабжение производства по запросам; собственное производство и др.

Конкретную форму (метод) обеспечения материально-техническими ресурсами предприятие выбирает, исходя из особенностей ресурсов, продолжительности его получения, количества предложений, качества и цены, ресурса и других факторов. При определении формы обеспечения предприятия ресурсами следует изучать надежность поставщика и уровень конкурентоспособности выпускаемой им продукции.

В отношениях с поставщиками надлежит соблюдать несколько основных принципов:

1. Обращаться с поставщиками так же, как и с покупателями своей продукции.

2. Не забывать демонстрировать на деле общность взаимных интересов.

3. Знакомить поставщика со своими планами. Особенно быть в курсе его деловых операций.

4. Учитывать в деловой практике интересы поставщика.

5. Соблюдать принятые на себя обязательства.

6. Стремиться к поддержанию стабильных деловых контактов с поставщиком.

Управление материально-техническим снабжением производства.

Снабжение предприятий сырьем, основными и вспомогательными материалами, другими видами материально-технических ресурсов осуществляется отделами материально-технического обеспечения.

К функциям отдела материально-технического снабжения относятся:

1. Планирование потребности предприятия в материально-технических ресурсах, необходимых для функционирования основных и вспомогательных производств, а также для эксплуатационного и капитального строительства.

2. Составление заявок и спецификаций на потребные материально-технические ресурсы и представление их в отделы материально-технического снабжения и плановые отделы вышестоящих органов.

3. Осуществление всей оперативной деятельности по реализации планов снабжения (заключение договоров, получение материальных ресурсов в соответствии с выделенными фондами и по договорам с поставщиками и др.).

4. Приемка, размещение, хранение, подготовка к отпуску и отпуск материально-технических ресурсов цехам и службам предприятия.

5. Установление совместно с планово-экономическим, техническим и финансовым отделами предприятия обоснованных дифференцированных норм запасов материально-технических ресурсов и доведение этих норм до работников складов; регулирование размеров запасов и контроль за их состоянием.

6. Участие в разработке организационно-технических ресурсов, замене дефицитных сырья и материалов менее дефицитными.

7. Организация контроля за расходованием материально-технических ресурсов цехами, службами по их назначению.

8. Ведение оперативного учета поступлений материально-технических ресурсов на предприятие, их отпуска цехам и службам, состояния производственных запасов.

Организационная структура отдела материально-технического снабжения зависит от типа производства, его масштабов, номенклатуры потребляемых сырья и материалов, степени кооперирования с поставщиками и форм снабжения предприятия средствами производства. На небольших предприятиях функции снабжения выполняют отдельные работники или группы в составе хозяйственного отдела предприятия. На средних и крупных предприятиях их выполняют отделы материально-технического снабжения.

В производственном объединении на головном предприятии действует централизованная служба снабжения, централизуется также складское хозяйство; в филиалах создаются группы снабжения и подкомплектовочные склады для обеспечения цехов материалами.

Организационное построение служб снабжения предприятий отличается большим разнообразием. В каждом конкретном случае оно варьируется в зависимости от размера и типа производства, объема и номенклатуры потребляемых материалов и изделий, уровня специализации и кооперирования, наличия транспортных путей и сети снабженческо-сбытовых баз в данном районе, территориального размещения предприятий и ряда других факторов.

На большинстве предприятий служба снабжения предприятия представлена отделом (управлением) материально-технического снабжения. В его состав, как правило, входят: планово-экономическая группа (бюро); материальные группы, специализированные по видам материалов; диспетчерская группа (бюро); материальные склады (схема 2).

по коммерческим вопросам

Источник: studfile.net

Логистика снабжения

Для функционирования компании, предприятия или бизнеса, требуется наличие определенных материальных ресурсов в нужном количестве. Это может быть, как сырье для производства продукции, так товары для сбыта, комплектующие или расходные материалы, а также другие ресурсы, необходимые для ведения коммерческой деятельности.

Большинству предприятий не выгодно производить весь перечень ресурсов, которые требуются для его коммерческой деятельности. Поэтому требуется поставка этих ресурсов извне. Логистика снабжения это деятельность по обеспечению компании необходимым количеством материальных ресурсов, а также по управлению потоками этих ресурсов с прицелом на долгосрочную перспективу. Закупочная логистика напрямую влияет на достижение компанией заданных экономических показателей.

Цель и задачи логистики снабжения

• Информационные. Анализ рынка и предложений поставщиков по различным категориям продукции, составление актуального списка, а также плана закупок товаров и услуг, поиск наиболее выгодных предложений, обсуждение условий сотрудничества и ряд смежных задач.
• Реализационные. Задачи закупочной логистики в этом направлении сводятся к закупке, контролю сроков и ее проведения, доставке продукции, организации временного хранения , контролю выполнения требований к качеству продукции и сырья. Также данное направление затрагивает анализ ситуации по поставкам – требуемое количество и спрос.

Функции логистики снабжения

За данное направление в компании отвечает служба, департамент, отдел закупок, или одноименное подразделение. Оно может подчиняться, как коммерческому отделу, так и логистической службе предприятия, т. к. снабжение и логистика неразрывно связны друг с другом. Функции данного направления в компании, как правило, заключаются в следующем:

• оценка реального спроса на продукцию, закупаемую предприятием;
• составление списка возможных поставщиков сырья и продукции;
• поиск и предложение альтернативных источников для получения необходимых ресурсов;
• участие в регулировании ценовой политики компании;
• отслеживание поставок продукции и другие функции логистики в системе снабжения;
• контроль качества товаров и услуг от поставщиков.

Снабжение в логистике также связано с управлением поставщиками. В него входит, как отбор компаний и создание благоприятных условий для сотрудничества, так и координация их работы, улучшение функциональных показателей и качества взаимодействия.

Риски в логистике снабжения

Обеспечение компании материальными ресурсами с максимальной экономической выгодой – трудозатратный и сложный процесс. Логистика снабжения на предприятии включает массу операций, которые связаны с рисками реализации логистических операций, управления материальными ценностями и менеджмента. Снижение рисков в процессе ведения коммерческой деятельности производится с помощью четкого регламентирования и контроля процессов.

В обеспечении компании нужными ресурсами большую роль играет скорость и надежность доставки грузов , обеспечение необходимых условий для временного хранения товаров , а также их профессиональная складская обработка. Компания «Партнер» производит весь печень данных работ, и может эффективно взаимодействовать с вашей компанией на любом этапе логистической цепочки. Чтобы получить консультацию или узнать подробности, позвоните по телефону, указанному на сайте, или оставьте заявку в форме ниже.

Источник: www.transportdepot.ru