организационно-правовое обеспечение деловых отношений, системы договоров (односторонних, многосторонних, возмездных, безвозмездных, реальных и консенсуальных, агентских, единовременных и срочных, а также купли-продажи, поручения, комиссии, консигнации, предоставления права на продажу, доверительного управления имуществом, траста, хранения, подряда на выполнение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ, аренды, страхования, займа банковского счета, лицензионных и т.
способствование развитию специализации субъектов рыночных отношений — товаропроизводителей, посредников и покупателей; •
обеспечение выполнения функции государственного регулирования и поддержки организованного товародвижения (например, с помощью регулируемых оптовых рынков); •
обеспечение сбалансированности макро- и микропропорций, взаимосвязи оборота капитала малых предприятий с оборотом общественного капитала; •
юридический контроль за движением товарных и финансовых потоков; •
Как устроены маркетплейсы? Полный разбор инфраструктуры и все бизнес-процессы: роли и системы
оказание информационных, маркетинговых, инновационных, консалтинговых, аудиторских и других услуг с помощью институтов инфраструктуры рынка (информационно-аналитических, инновационных, маркетинговых и других центров, рекламных агентств, аудиторских и консалтинговых фирм, инвестиционных компаний и т. д.).
Задачи анализа и оценки деловой среды. Для того чтобы ответить на вопрос, в какой деловой среде работает малое предприятие, рекомендуется оценить ее по таким параметрам, как сложность, стабильность и неопределенность.
Сложность деловой среды обусловлена тем, что есть множество разнородных элементов, взаимодействующих друг с другом и влияющих на бизнес-организацию. Простая деловая среда состоит из трех-четырех групп однородных элементов.
Стабильность и нестабильность связаны с динамичностью элементов деловой среды. Нестабильная среда характеризуется частыми изменениями, которые могут быть вызваны действиями конкурентов, колебаниями спроса, появлением новых продуктов и технологий. Как правило, они носят непредсказуемый характер.
Деловая среда стабильна, если ее элементы не меняются в течение довольно длительного времени. Фактором стабильной среды являются устойчивый спрос и предложение продуктов (товаров и услуг). Может произойти постепенное изменение спроса, которое нетрудно предвидеть.
Неопределенность означает отсутствие необходимой информации о деловой среде и непредсказуемость происходящих в ней изменений и существенно увеличивает степень риска. Перед менеджерами возникает сложная задача — предсказать (насколько это возможно) внешние изменения, способные повлиять на принимаемые ими решения. Как видно из рис. 9.3, различные сочетания сложности и нестабильности деловой среды образуют четыре уровня неопределенности.
Если организация работает в простой и нестабильной деловой среде, то ее неопределенность довольно низка. Внешние условия достаточно определенны, и их можно учитывать при принятии ре-
10 Элементы инфраструктуры бизнеса
1. Большое число разнородных элементов деловой среды 2.
Элементы остаются неизменными или изменяются медленно
Небольшое число однородных элементов деловой среды 2.
Элементы остаются неизменными или изменяются медленно
Умеренно высокая 1.
Небольшое число однородных элементов деловой среды 2.
Элементы часто изменяются, и эти изменения непредсказуемы
Большое число разнородных элементов деловой среды 2.
Элементы часто изменяются, и эти изменения непредсказуемы
Сложность деловой среды
9.3. Схема оценки неопределенности деловой среды шения.
Сложная и стабильная деловая среда представляет большую степень неопределенности. Однако элементы такой среды не изменяются быстро и неожиданно. Например, в такой деловой среде работают государственные высшие учебные заведения. В ней имеется большое число элементов, и они подвержены изменениям, которые, однако, происходят постепенно и их можно предвидеть.
Еще большая степень неопределенности характерна для простой и нестабильной деловой среды. Несмотря на то, что на организацию может оказывать влияние небольшое число элементов внешнего окружения, бывает, что их воздействие трудно предсказуемо. Быстрые изменения создают сложности для менеджеров. Такая деловая среда характерна для бизнес-организаций, работающих в сферах и отраслях, где быстро меняются вкусы потребителей (например, производство модной одежды). Деловая среда домов высокой моды достаточно простая, так как круг потребителей ограничен, но подвержена быстрым (часто сезонным) изменениям вкусов покупателей.
Самая высокая степень неопределенности встречается в сложной и нестабильной деловой среде. Если у организации такое окружение, то она сталкивается с большим разнообразием элементов, которые и изменяются необычайно динамично и непредсказуемо. Данное окружение оказывает сильное воздействие или сопротивление, создает препятствия деятельности организации, представляет значительную опасность, а иногда и угрозу ее существованию. Подобная деловая среда типична для организаций, использующих высокие технологии (производство электроники, средств связи и аэрокосмической техники, телекоммуникации и др.).
Для изучения деловой среды и ее отдельных элементов используются методики маркетингового анализа потребителей, поставщиков, конкурентов, методы стратегического анализа (SWOT- анализ) и др.
Адаптация организации к неопределенности и изменениям внешней среды. Быстрое развитие технологий, усложнение и многообразие предлагаемых товаров и услуг, сокращение их жизненного цикла, появление большого числа конкурентоспособных организаций, повышение требований покупателей — все эти и другие изменения внешней среды усиливают их влияние на организации и зависимость последних от внешних условий.
Это вынуждает организации искать способы для улучшения взаимодействия и развивать способности к адаптации. Важно, чтобы менеджеры четко осознавали ситуацию, может ли организация контролировать внешние факторы, влиять на них, воздействуя на внешнюю среду и изменяя ее, или организация должна сама меняться и приспосабливаться к условиям окружения. Организация должна соответствовать своей деловой среде, что может быть достигнуто путем адаптации или контроля и влияния на внешние факторы.
В зависимости от степени неопределенности рекомендуются различные подходы, обеспечивающие адаптацию малых предприятий к изменениям деловой среды: улучшение взаимодействия и информированности о состоянии деловой среды, изменение организационной структуры, стратегическое планирование, использование предпринимательского подхода и т. п. Для повышения уровня эффективности взаимодействия необходимо воздействовать как на внутреннюю, так и на внешнюю среду организации, стремясь уменьшить ее неопределенность. Это достигается путем создания специальных подразделений, осуществляющих связь с внешним окружением, улучшением информированности о состоянии внешней среды, развитием партнерских отношений, сотрудничеством с конкурентами, созданием стратегических альянсов и т. п. Проведение организационных изменений производственного, технического, экономического, структурного, поведенческого характера, ориентированных как на краткосрочную, так и на долгосрочную перспективу, помогают бизнесу не только адаптироваться, но и влиять на внешние факторы, обеспечивая достаточно устойчивое функционирование в нестабильных внешних условиях. Использование стратегического управления позволяет прогнозировать будущие изменения внешней среды и заранее подготовить к ним организацию, чтобы создать в перспективе условия для ее эффективной работы.
Источник: lib.sale
Основные функции инфраструктуры бизнеса
Можно выделить две основные функции инфраструктуры рыночного типа, обусловленные природой рыночной экономики:
· обеспечение бесперебойного функционирования хозяйственных взаимосвязей и взаимодействия субъектов рыночной экономики.
· регулирование движения товарно-денежных потоков.
В качестве субъектов рыночной экономики мы рассматриваем, с одной стороны, владельцев ресурсов и владельцев продуктов, а с другой – коммерческие структуры и государство. Обе классификации субъектов экономики дополняют друг друга и выделяют этих субъектов по разным критериям. Каждая из выделенных функций характеризуется определенными чертами или свойствами.
Обеспечивающая функция по самой своей сути есть функция внутренняя, имманентная инфраструктуре экономики, характеризующая ее сущность и непосредственное предназначение. Такая функция носит пассивный характер. Рыночная инфраструктура, как подсистема всей экономики, как бы предоставляет рыночной экономике условия и возможности для выполнения экономических функций (прежде всего таких, как оптимальная аккумуляция ресурсов и создание из них продуктов хозяйственной деятельности), непосредственно не участвуя в создании продукта. Тем не менее, указанная функция может быть также классифицирована как прямая, поскольку формирование адекватной инфраструктуры является одним из непосредственных и обязательных условий существования и воспроизводства экономической системы, а также ее развития.
Регулирующая функция как бы «вырастает из обеспечивающей функции, является ее продолжением, но ее свойства иные, прямо противоположные. Прежде всего, она носит внешний характер» 5 . Несмотря на то, что инфраструктура является подсистемой в экономической системе, эта подсистема существует над процессом взаимодействия хозяйствующих субъектов, без которых они, с одной стороны, не могут взаимодействовать, но которая, с другой стороны, при определенных обстоятельствах способна оказывать весьма существенное влияние на весь процесс воспроизводства. В этом своем качестве данная функция является активной, что особенно заметно в переходных экономических системах. Наконец, по своей природе она является функцией обратного действия, сигнализируя экономике о тех или иных проблемах в сфере непосредственного создания продукта.
Обе функции неразрывно связаны и не могут реализоваться одна без другой. Результатом их взаимодействия является вполне определенный синтетический эффект, который можно определить как оптимизацию движения товарно-денежных потоков. В процессе обеспечения и регулирования движения товарно-денежных потоков инфраструктура способствует достижению соответствия между общественными потребностями в товарах и услугах и способностью процесса производства удовлетворять их в требуемых масштабах. Тем самым обеспечивается сопряженность в реализации обеих функций, достигается пропорциональность в распределении ресурсов, что, в свою очередь, ведет к минимизации издержек, связанных с распределением ресурсов и продуктов.
Именно поэтому инфраструктура благодаря своим функциям обеспечивает эффективность экономики, причем в той мере и через те механизмы, которые свойственны только ей. Эту часть эффективности можно назвать скрытой эффективностью, поскольку к ней неприменимы прямо и непосредственно методы сопоставления затрат и результата (например, отрицательные последствия плохих дорог для сбора урожая или недостаточная развитость банковской системы как фактор, тормозящий скорость расчетов и так далее).
Институты инфраструктуры рынка занимаются оказанием посреднических услуг в области инвестирования, страхованием различных сторон хозяйственной деятельности, проводят доверительные операции. Инфраструктура также используется при макроэкономическом регулировании: с ее помощью государство осуществляет антиинфляционные мероприятия, политику занятости, противодействует циклическим колебаниям экономики.
Инфраструктура призвана обеспечить цивилизованный характер деятельности рыночных субъектов, ее элементы не навязаны субъектами извне, а порождены самими рыночными отношениями. Таким образом, можно сделать вывод, что экономическая инфраструктура рынка оказывает существенное влияние на функционирование экономической системы в целом.
Источник: www.sites.google.com
IT-инфраструктура организации: понятие, типы и функции
Рассказываем об IT-инфраструктуре предприятия и ее компонентах для малого, среднего и крупного бизнеса.
Инфраструктурой называют набор компонентов, необходимых для обеспечения внутреннего взаимодействия и работы информационного сервиса. Эти компоненты делятся на несколько групп, о которых мы расскажем в тексте. Также обсудим, какие функции выполняет и какие задачи решает корпоративная IT-инфраструктура.
Функции и задачи IT-инфраструктуры для бизнеса
Базовая функция IT-инфраструктуры — обеспечение эффективной работы компании, что напрямую влияет на успешность бизнеса и конкурентоспособность предлагаемых на рынке товаров и услуг.
На сегодняшний день это касается практически любой отрасли — от e-commerce до сельского хозяйства, поскольку компьютерные технологии и интернет проникают всюду.
Для достижения этой цели нужно решить ряд задач: например, обеспечить бесперебойное функционирование бизнес-процессов, безопасность работы компании, наладить устойчивую связь с клиентами.
Компоненты IT-инфраструктуры предприятия
Все составляющие IT-инфраструктуры компании можно отнести к одному из трех типов:
- сетевые компоненты,
- аппаратные компоненты,
- программное обеспечение.
Описание состава IT-структуры начнем с основных элементов аппаратной, или физической части сервера, после чего рассмотрим ПО и сетевое оборудование.
Аппаратная часть
Аппаратная часть состоит в первую очередь из сервера и/или отдельных компьютеро. Сервер — это, по сути, тоже компьютер, но без монитора. Он используется в качестве управляющей машины, поэтому мощнее ПК.
Сервер чаще всего комплектуется специальными компонентами, обеспечивающими его бесперебойную работу в режиме 24/7. В их числе — мощный ИБП, или источник бесперебойного питания, который защищает оборудование от скачков напряжения в электросети и внезапного отключения электричества. Кроме того, к аппаратной части относят саму серверную, а также все оборудование (электрощиты, кондиционеры, вентиляция и т.д.), которое размещено в ней.
Программная часть
Это программное обеспечение, которое используется для работы с аппаратной частью и управления ею: операционные системы, драйверы, утилиты, библиотеки, базы данных и т. д. Также сюда входят системы управления сайтом (CMS) и взаимоотношений с клиентами (CRM), почтовые клиенты и другие сервисы.
Сеть
IT-инфраструктура сети включает все, что нужно для обеспечения работы внутренней и внешней сети, то есть для связи между корпоративными устройствами и для работы с интернетом. Сюда относятся маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры, серверное оборудование и ПО. Части сети может состоять из аппаратных («железо») компонентов, а часть — из программных.
Типы и модели IT-инфраструктуры компании
Здесь рассмотрим типы и принципы создания IT-инфраструктуры компании — модели, по которым она формируется.
Традиционная модель
На предыдущем этапе развития информационных технологий единственный вариант развития IT-инфраструктуры подразумевал закупку собственного оборудования и его размещения в контуре компании. Это мог быть сервер под столом или мини-ЦОД (мини-серверная) в подвале офиса.
Сейчас on-premises-инфраструктура перетекла в клиент-сервисную модель. Даже если компания закупает собственное оборудование, оно скорее размещает его у провайдера — в защищенном и полностью оборудованном месте. Также всю IT-инфраструктуру можно арендовать у провайдера — те же серверы, только с помесячной оплатой. О разнице этих подходов мы еще поговорим.
Облачная модель
В этом случае компоненты IT-инфраструктуры расположены у облачного провайдера. Поставщик услуг предоставляет полное техническое обеспечение инфраструктуры, в том числе бесперебойную работу, а клиент управляет ею удаленно — через панель управления и консоль.
Комбинированная модель
Такое устройство предполагает, что часть инфраструктуры размещена на стороне предприятия или у провайдера, а какие-то мощности — в облаке. Такая инфраструктура также называется гибридной.
Собственная IT-инфраструктура и IaaS
В зависимости от характера и размера бизнеса компании выбирают один из подходов.
Собственная IT-инфраструктура — это часто история крупных компаний, которым нужен полный контроль над оборудованием и данными. Нередко это банки и крупные государственные структуры. Для обеспечения собственного парка оборудования нужны значительные затраты: помимо закупки серверов, нужны люди, которые будут отвечать за их работу без сбоев. Позволить себе такое могут только крупные предприятия с доходом в несколько миллиардов рублей ежегодно.
Остальные компании — от микробизнеса до крупных организаций — все чаще выбирают IaaS (инфраструктура как услуга). Сущность IaaS в том, что провайдер предоставляет клиенту готовые серверные мощности, а клиент может нагружать их и настраивать по своему плану.
Надежная инфраструктура для вашего бизнеса
От colocation до платформенных продуктов.
IaaS исключает капитальные затраты на оборудование, регулярное обслуживание аппаратной части — все это заботы провайдера. Также провайдер обеспечивает сетевую связность серверов (сетевую инфраструктуру) и предоставляет готовые образы операционных систем для быстрого старта.
При этом клиент может влиять на конфигурацию сервера, его размещение, а также устанавливать на сервер любое необходимое ПО. IaaS — подходящая модель для компаний, если:
- хочется перейти от капитальных затрат к операционным и сэкономить,
- сложно обеспечить закупку собственного оборудования,
- нет квалифицированных специалистов для обеспечения работы инфраструктуры on-premises,
- есть плавающая («сезонная» нагрузка на серверы) — иногда нужно больше серверов, а иногда меньше,
- нужно обеспечить совместимость физических и облачных ресурсов (например, в случае распределенной инфраструктуры предприятия).
Заключение
Итак, мы кратко рассмотрели понятие IT-инфраструктуры, ее модели и типы. Выбор типа организации IT-инфраструктуры зависит от особенностей работы компании. Но чтобы выбрать правильную модель, нужно также учитывать перспективы развития. В том случае, когда использование собственной инфраструктуры становится нецелесообразным, закрыть все основные потребности бизнеса поможет IaaS.
Источник: selectel.ru