Менеджеры и другие профессионалы бизнеса могут использовать различные инструменты для создания эффективной и продуктивной рабочей среды. Один из методов — составить список основополагающих принципов бизнеса, чтобы обозначить основные ценности и ожидания компании. Понимание того, в чем заключаются эти принципы, поможет вам определить, хотите ли вы внедрить эту практику в свой бизнес. В этой статье мы дадим определение фундаментальных принципов ведения бизнеса, перечислим 10 принципов, с которыми вы должны ознакомиться, обсудим преимущества их использования и приведем пример, который вы можете использовать в качестве руководства.
Что такое фундаментальные принципы бизнеса?
Основополагающие принципы ведения бизнеса — это положения, которых придерживается компания или организация, чтобы определить свои приоритеты и руководствоваться будущими решениями. Эти принципы могут касаться таких вещей, как организация и стратегия или опыт и удовлетворенность клиентов. Они также могут быть специфическими для команды или компании и выполнять конкретные цели или операции, связанные с отраслью. Корпорация может опубликовать свои основополагающие принципы ведения бизнеса для ознакомления потребителей, или команда может опубликовать свои принципы для ознакомления других сотрудников.
10 основополагающих принципов ведения бизнеса
Вот список из 10 основных принципов ведения бизнеса, которые необходимо учитывать:
1. Знать отрасль и своих конкурентов
Знание отрасли может быть важным аспектом лидерства в бизнесе и может повлиять на ваши стандарты ведения бизнеса и стратегии. Изучите рынок, на котором вы работаете, или сотрудничайте с отраслевыми экспертами, чтобы лучше понять, чего ожидают и о чем заботятся потребители. Кроме того, изучение ценообразования, качества и маркетинговых стратегий ваших конкурентов поможет убедиться, что вы предлагаете клиентам актуальный и адекватный по цене продукт. Эта информация может помочь вам выделиться среди аналогичных предприятий и обратиться к клиенту уникальным способом.
2. Создайте квалифицированную команду
Этот фундаментальный принцип ведения бизнеса может быть полезен для многих рабочих сред, независимо от вашей отрасли. Наличие в команде энтузиастов и хорошо обученных сотрудников может помочь обеспечить успех ваших бизнес-стратегий и операций. Компетентные сотрудники могут привнести в вашу компанию инновационные идеи или соответствующие отраслевые знания и постоянно улучшать качество и доставку вашей продукции. Признание навыков и достижений вашей команды может побудить их продолжать работать с максимальной отдачей, поэтому их обучение может оказать положительное влияние на компанию и сотрудников в целом.
3. Создать высококачественный продукт
Создание высококачественного продукта может выделить вашу компанию на фоне конкурентов и мотивировать клиентов быть лояльными к вашему бренду. Успешные компании обычно производят хорошо сделанные продукты или услуги, которые отвечают предпочтениям и желаниям потребителя. Сосредоточение внимания на качестве ваших товаров может повысить удовлетворенность клиентов, обеспечивая им позитивное и последовательное взаимодействие с вашим брендом. Это может помочь расширить вашу клиентскую базу и повысить узнаваемость бренда.
4. Определите свои цели
Определять свои цели и бизнес-задачи, что обычно является ценным основополагающим принципом. Создание целей может помочь вам отслеживать успех и прогресс, а также определить, когда следует вознаградить сотрудников за их усилия. Если вы намерены расширять свой бизнес или базу потребителей, полезным инструментом может стать список целей. Подумайте о создании плана или схемы достижения каждой цели и проконсультируйтесь с другими членами команды, чтобы составить управляемый список эффективных задач.
5. Продвигать свои продукты или услуги
Еще один основополагающий принцип бизнеса — продвигать свой товар или услуги. Квалифицированные методы продаж и рекламы могут повысить ваши доходы и прибыль и способствовать успеху вашей компании. Продумайте план продаж и маркетинговый план, чтобы иметь эффективный и устойчивый подход. Сотрудники могут использовать план продаж для продвижения конкретных продуктов в течение определенного времени, чтобы получить идеальное количество прибыли. В качестве альтернативы, план маркировки повышает узнаваемость бренда в вашей отрасли в целом и менее ориентирован на конкретные количественные показатели.
6. Понимание организационной структуры
Понимание того, как успешные бизнес-лидеры организуют и управляют своими компаниями, может помочь вам внедрить аналогичные стратегии в вашей собственной организации. Существует множество аспектов структуры в бизнесе, включая управление проектами, распределение задач и состав персонала или сотрудников внутри отдела. Овладение эффективными бизнес-структурами поможет вам убедиться, что ваша компания остается максимально продуктивной и эффективной.
7. Знать принципы финансов и бухгалтерского учета
Помимо структуры компании, понимание ключевой информации, связанной с финансами и бухгалтерским учетом, может быть одним из основополагающих принципов бизнеса. Это может гарантировать, что ваша организация постоянно соблюдает законы и правила вашей отрасли. Финансовая и бухгалтерская информация может включать необходимые налоги, которые нужно заполнить, разрешения, на которые нужно подать заявку, и сроки, которые нужно соблюсти. Некоторые конкретные принципы бухгалтерского учета включают:
- Принцип начисления
- Принцип последовательности
- Принцип полного раскрытия информации
- Принцип экономического субъекта
- Принцип соответствия
- Принцип консерватизма
8. Понимание операционных систем и процессов
Понимание операционных систем и процессов может стать ценным принципом ведения бизнеса, если вы пытаетесь вырастить или увеличить размер и охват своего бизнеса. Существует несколько операционных систем, которые вы можете рассмотреть, в том числе:
- Управление своими клиентами
- Общение с командой и клиентами
- Отслеживание ваших методов продаж и маркетинга
- Контролировать распространение информации в вашей компании
- Отслеживание продаж и доходов
9. Стратегическое использование капитала
Стратегическое использование доходов может стать неотъемлемым аспектом успеха вашего бизнеса. Убедиться в том, что у вас достаточно средств для оплаты труда всех ваших сотрудников и для покрытия дополнительных расходов, которые могут возникнуть, позволит вам продолжать работать и развивать вашу компанию. Знание того, как распределять прибыль, позволяет продолжать производство и совершенствовать продукцию и товары.
10. Расставьте приоритеты для своих клиентов
Для вашей организации может быть полезно определить приоритеты ваших клиентов и предоставить им продукты, которые отвечают их интересам и желаниям. Вы можете сосредоточиться на обслуживании клиентов, чтобы они чувствовали, что вам небезразличны их проблемы и заботы. Продать новый продукт или повысить продажи существующих продуктов уже состоявшимся клиентам может быть проще, чем найти новых клиентов, поэтому вашему бренду выгодно поддерживать с ними позитивные отношения, чтобы они продолжали покупать или потреблять ваши товары и услуги.
Преимущества фундаментальных принципов ведения бизнеса
Фундаментальные принципы бизнеса могут принести много пользы вашей компании и помочь вам создать и поддерживать успешную практику. Эти принципы могут принести пользу бизнесу следующим образом:
- Создание фундамента: Они могут помочь создать фундамент, на котором все заинтересованные стороны компании строят доверие и формируют профессиональные отношения. В число заинтересованных сторон могут входить клиенты, акционеры, сотрудники и поставщики.
- Руководство при принятии решений: Список соответствующих принципов может служить руководством в ситуациях принятия решений. Этот список также может помочь им создавать стратегические планы и ориентироваться в том, что может сделать их команда для выполнения поставленных задач.
- Установление культуры компании: Четко изложив основополагающие принципы деятельности вашей компании, вы сможете проинформировать всех сотрудников и заинтересованных лиц об ожиданиях, ценностях и стандартах, которые вы намерены поддерживать. Это может создать четкую и устоявшуюся культуру компании, в которой сотрудники знают, как добиться успеха.
- Выделение уникальной индивидуальности вашей компании: Хотя существуют общие принципы ведения бизнеса, которые могут применяться к различным компаниям и отраслям, определение конкретного списка того, что важно для вас и вашего бизнеса, может помочь выделить его индивидуальность и отделить себя от конкурентов в вашей области.
- Повышение уровня удержания сотрудников: Составив список ценностей и стандартов, которые соответствуют вашей компании, вы сможете привлечь сотрудников, которые согласны с вашим видением и хотят присоединиться к вашей команде. Это означает, что вы можете улучшить показатели удержания персонала, поскольку сотрудники заранее знают о своих ожиданиях и верят в миссию вашей компании.
- Влияние на поведение и практику сотрудников: Наличие наброска основных принципов компании может повлиять на поведение сотрудников и их подход к выполнению своих должностных обязанностей. Если они знают, что компания в целом ставит во главу угла удовлетворение потребностей клиентов, они могут быть склонны следовать этой практике.
Пример принципов бизнеса в действии
Вот пример принципов ведения бизнеса в действии:
Сью Джонс, менеджер маркетинговой фирмы «Северо-Запад», нанимает четырех новых сотрудников и использует фундаментальные принципы бизнеса своей компании для выявления лучших кандидатов. Она фокусируется на принципе «Создавайте качественную команду и расставляйте приоритеты для клиентов» найти соискателей, которые с энтузиазмом относятся к отрасли и обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Все новые сотрудники, которых она нанимает, имеют опыт профессионального обслуживания клиентов и разработали инновационные подходы к маркетинговым стратегиям, основанным на предпочтениях клиентов. Один из сотрудников также имеет опыт проведения исследований и организации фокус-групп для получения отзывов от постоянных клиентов и потенциальных потребителей.
Ключевые слова:
- indeed.com
- Дмитрий Л
Источник: hr-portal.ru
Ответственное ведение бизнеса
Стандарты ответственного ведения бизнеса – это внутренние правила поведения компаний, принятые ОЭСР в 1976 г. Сегодня стандарты ответственного ведения бизнеса представляют собой методологию поведения компаний, которая опирается на стандарты 5 международных организаций: Международной организации труда, Международной организации по стандартизации, Глобальной инициативы по отчетности, ООН, G20, а также на стандарты самой ОЭСР по вопросам корпоративного управления, противодействия коррупции и др.
Мировой опыт показывает, что сегодня задача бизнеса не может заключаться только в получении прибыли любым путем, необходима гармоничная интеграция деятельности компании с социумом и окружающим миром.
ВЭБ.РФ, являясь институтом развития, ведет системную работу по внедрению стандартов ответственного поведения в России. Основная цель такой работы заключается в снижении как рисков, оказываемых компаниями на общество и окружающую среду, так и в повышении устойчивости бизнес-процессов такой компании, повышении ее конкурентоспособности в мире. ВЭБ.РФ при экспертной поддержке Центра Россия-ОЭСР РАНХиГС продвигает стандарты как внутри страны, так и участвует в работе международных организаций (ОЭСР в первую очередь) по совершенствованию международных подходов к ответственному поведению компаний, в том числе финансовых институтов.
В 2020 г. Институт Внешэкономбанк совместно с Центром Россия-ОЭСР РАНХиГС подготовили Принципы ответственного финансирования, планируемые к подписанию главами институтов развития БРИКС. Принципы станут основой для дальнейшей работы ВЭБ.РФ по внедрению стандартов ответственного финансирования в свою работу, продвижению ответственного поведения среди клиентов банка и дальнейшей работы в БРИКС.
Во исполнение принятых на себя обязательств в рамках Меморандума об ответственном финансировании, подписанного странами БРИКС в 2020 году, в 2022 году ВЭБ.РФ принял Декларацию о политике устойчивого развития и ответственного ведения бизнеса. Декларация направлена на развитие внедрения в ВЭБ.РФ системы оценки рисков ответственного поведения в рамках финансирования проектов, а также призвана стимулировать развитие практик должной осмотрительности в российских компаниях.
Клепач Андрей Николаевич
Главный экономист ВЭБ.РФ
«Стимулируя развитие зеленых инвестиций в России мы понимаем, что проекты ВЭБ.РФ должны не только благоприятно влиять на окружающую среду, но закрывать и социальные риски, работать на улучшение корпоративного управления. Имплементация стандартов ответственного ведения бизнеса в работу ВЭБ.РФ позволяет достичь данную цель, а также привлечь международных инвесторов в наши проекты, участвовать в развитии международного ландшафта устойчивого финансирования наряду с другими странами»
Гущина Елена Юрьевна
Старший вице-президент ВЭБ.РФ
«Участие в международной повестке – один из приоритетов ВЭБ.РФ, как института развития. Сегодня Правительство РФ активизировало работу по взаимодействию с ОЭСР и ВЭБ.РФ тут является хедлайнером. Мы ведем ряд проектов с ОЭСР по приоритетным направлениям, в том числе по вопросам ответственного ведения бизнеса. Для нас важно не только имплементировать лучшие практики в работу ВЭБ.РФ, но и занимать инициативную позицию в рабочих группах ОЭСР, определяя будущее принимаемых там стандартов, в т.ч. по ответственному финансированию»
Принципы ответственного финансирования
В рамках председательства ВЭБ.РФ в Межбанковском механизме сотрудничества БРИКС в 2020 г. институт развития совместно с Институтом Внешэкономбанка и Центром Россия-ОЭСР РАНХиГС подготовили Принципы ответственного финансирования.
Принципы основываются на лучших международных практиках и стандартах ОЭСР, МФК и Всемирного банка, а также учитывают национальные приоритеты стран БРИКС. Текст документа включает принципы, согласованные с институтами БРИКС, и направленные на развитие зеленой экономики и защиту окружающей среды, обеспечение защиты прав человека и трудящихся, развитие корпоративного управления, в том числе по вопросам противодействия коррупции и развития налогового планирования.
С текстом Меморандума о принципах ответственного финансирования ММС БРИКС можно ознакомиться по ссылке.
На основе подготовленных Принципов до конца 2020 г. планируется создание Рекомендаций для институтов развития по имплементации Принципов. Данные рекомендации будут направлены на детальное разъяснение порядка применения принципов, их внедрения в процесс принятия решений банками развития о предоставлении финансирования, а также в процесс мониторинга реализации таких проектов.
Декларация о политике устойчивого развития и ответственного ведения бизнеса
Во исполнение принятых на себя обязательств в рамках Меморандума об ответственном финансировании, подписанного странами БРИКС в 2020 году, ВЭБ.РФ, основываясь на лучших практиках и международных стандартах, в том числе ОЭСР и ООН, в области устойчивого развития и ответственного ведения бизнеса принял и доводит до сведения заинтересованных сторон Декларацию о политике устойчивого развития и ответственного ведения бизнеса. Декларация была разработана при участии Центра Россия-ОЭСР РАНХиГС.
Декларация призвана обеспечить соразмерный деятельности ВЭБ.РФ вклад в устойчивое социально-экономическое развитие Российской Федерации, повышение качества жизни граждан и создание условий для устойчивого экономического роста, в том числе путем повышения уровня социальной и экономической ответственности российских компаний, организаций ВЭБ.РФ и координируемых ВЭБ.РФ институтов развития.
Декларация направлена на укрепление доверия заинтересованных сторон к деятельности ВЭБ.РФ и является инструментом коммуникации с заинтересованными сторонами, партнерами ВЭБ.РФ, в том числе в рамках международной повестки, включая рейтинговые агентства в области устойчивого развития.
Источник: xn--90ab5f.xn--p1ai