Основой бизнес визуализации являются

Как визуализация помогает повысить эффективность управления?

ведущий российский эксперт в области повышения эффективности и конкурентоспособности
тренер-консультант, эксперт по системному мышлению, основам менеджмента и корпоративному обучению.
мастер бизнес-визуализации
ведущий российский эксперт в области повышения эффективности и конкурентоспособности
тренер-консультант, эксперт по системному мышлению, основам менеджмента и корпоративному обучению.
мастер бизнес-визуализации

В последнее время о визуальном управлении говорят много и с «глубоким» пониманием темы. Однако российским бизнесом подход по-прежнему недооценен. О причинах дефицита внимания к визуализации в России можно лишь догадываться. Статистически достоверных исследований в этой области нет.

Между тем в определенных сферах деятельности, например в медицине или на опасных производствах, отсутствие простых визуальных инструкций может стоить человеческой жизни. Попробуем разобраться, в чем ценность визуализации в управлении и как работает подход?

2 6 20/05/2019

Слушаю, но не слышу

1. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. В этой поговорке заключен глубокий смысл. У вас есть мысль, которую вы хотите донести до собеседника. Самый простой способ – рассказать о ней в ходе беседы или в рамках устного сообщения. Но будьте готовы к проблемам: в ходе вербального контакта информация передается линейно, последовательно во времени. Слушателю приходится из одномерной последовательности слов создать в голове ту исходную целостную картинку, которую вы пытались воссоздать в словах. А это очень непросто.
2. Одним и тем же словам у отправителя и получателя могут соответствовать совсем разные мысли и образы: Петя сказал «привет», а Катя уже мысленно сыграла свадьбу и родила троих детей.
3. Слушатель может забыть важные части сообщения или не придать значения деталям.

Увидеть всё

К счастью, эту же мысль можно выразить, пояснить рисунком, схемой, графиком.

Оказывается, у этого способа есть серьезные преимущества:

В случае совместного обсуждения блок-схема, рисунок, чертеж, график становятся общей, одинаково воспринимаемой всеми основой. Изображение все участники дискуссии видят одинаково. Это позволяет выстроить четкую линию обсуждения и создать единую для всех картину ситуации. К тому же, изображение материально, его всегда можно посмотреть, а значит, ему не грозит «забвение».

1. У нас хорошо развито пространственное мышление, а значит, мы легко проецируем образы объектов в пространстве и расположение последних относительно друг друга. Еще задолго до появления речи предки человека вынуждены были решать задачи выживания – как избежать угроз, добыть пищу и продолжить род. Это требовало совершения простейших действий в пространстве: дотянуться, перенести, допрыгнуть, догнать, победить в схватке, убежать. Это значит, что наше образное, пространственное мышление имеет гораздо более глубокие эволюционные корни, чем речь и интеллект.
2. По тем же причинам у нас хорошо развит эмоциональный интеллект. Это – область чувств, переживаний, интуиции, подсознания. Использование фотографий, картинок, видеофрагментов позволяет быстрее «подключить» эмоции другого человека.
3. В процессе устных и письменных коммуникаций наш основной инструмент общения – это речь и текст. Но слова собеседника легко истолковать неверно. Поддержка вербальной информации рисунками, схемами, фотографиями позволяет снизить вероятность ошибки коммуникаций.

В качестве примера приведем случай из практики, демонстрирующий ограничения восприятия речи в рабочем процессе и преимущества визуализации как способа минимизации этих ограничений.

Курица второй свежести

Одна из российских торговых сетей долго не могла разобраться в причинах роста числа претензий от покупателей охлажденной курицы. Жалобы в основном сводились к тому, что курица оказывалась «не первой свежести».

Затраты компании росли, а репутация падала. На пути до прилавка курица проходила несколько рабочих этапов:

• приемка от поставщика;
• фасовка;
• транспортировка в торговый зал;
• выкладка на витрине.

Попытки самостоятельно разобраться с проблемой к успеху не привели. Решили привлечь консультанта. Что он сделал? Начал исследовать процесс от приемки на входе в магазин до охлаждаемой витрины. Это включало наблюдения и диалог с работником, отвечающим за определенную операцию. Единственный вопрос задавался на каждом из рабочих этапов: «Сколько времени, по мнению сотрудника, курица проводит от момента приемки до попадания на витрину?»

• ответ сотрудника, отвечающего за приемку: минут 20;
• ответ фасовщика: от 15 до 20 минут;
• ответ грузчика: 10 минут;
• ответ сотрудника, отвечающего за выкладку: минут 10.

Причем было достоверно известно, что поставщик привозит курицу надлежащего качества, обеспечив соответствующие условия транспортировки, а витрина в магазине обеспечивает необходимые условия хранения. Проблема, наверняка, была где-то между этими этапами, но четкого понимания, где именно, не было. До применения «генти генбуцу» – «иди и смотри» менеджеры компании на тот момент еще не доросли.

Почему же ответы персонала были так близки к идеалу, а проблема все же возникала?

Все оказалось просто. Каждый из сотрудников добросовестно относился к работе, старался выполнять ее хорошо. Проблема, как и предполагалось, возникала «между операциями». Приемщик доставлял продукцию на фасовку, где она «ждала» фасовщика. В этот момент фасовщик, как правило, был занят другими делами, и поставленная продукция часто оказывалась вне зоны его видимости.

Похожая ситуация складывалась на каждой из операций. Сотрудник, давая ответ о времени процесса обработки курицы в магазине, опирался на оценку по собственной операции. Работу смежников в другой части процесса он не видел.

Задачу удалось решить с помощью карты потока создания ценности (КПСЦ) – инструмента визуализации, активно применяемого в бережливом производстве. На карте были отмечены:

• фактическая длительность каждой из операций;
• простои продукции между операциями.

Стало очевидно, что вместо 10–20 предполагаемых минут курица могла находиться в ненадлежащих условиях хранения до двух часов, и этого не замечали сами участники процесса. Убеждать в необходимости коррекции процесса не пришлось. Все было предельно ясно, и решения пришли быстро: требуется изменение стандартов работы и фокусировка на отладке взаимодействия между операциями.

Данный пример демонстрирует очевидность визуализации. Она обеспечивает групповую работу и позволяет обрисовать общую картину бизнес-процесса для не имеющих возможность наблюдать друг за другом сотрудников. Согласитесь, что таких процессов на любом производстве большинство!

Визуальная поддержка управления

Можно перечислить еще несколько рабочих задач, где группе участников процесса без визуализации не обойтись или работа без нее будет малоэффективна.

• генерация новых идей;
• стратегическое планирование;
• описание инструкций и стандартов.

Для решения таких задач, помимо организатора групповой работы, можно привлечь специалиста по визуализации. Он поможет быстро включить образное мышление сотрудников, разрушая тем самым накопившиеся стереотипы и способствуя росту групповой динамики .

Так, визуализация сегодня крайне распространена в среде разработчиков: конструкторов, проектировщиков, дизайнеров, «авторов» стандартов. В этих командах реально встретить представителей новых творческих профессий с экзотическими названиями – скрайбинг-, чартрайтинг- и скетчноутинг-мастеров.

Без визуальных образов не обойтись и на этапе реализации стратегии. На кону стоит важнейшая задача – донести мысль правильно до каждого сотрудника, ведь от их видения зависит очень многое.

Скрайбинг – современная техника презентации. Термин возник от английского «scribe» – набрасывать эскизы или рисунки. Суть подхода в том, что речь выступающего «на лету» иллюстрируется рисунками на доске или бумаге. При этом возникает «эффект параллельного следования: когда мы и слышим, и видим примерно одно и то же.

При этом графический ряд фиксируется на ключевых моментах аудиоряда. Задача скрайб-мастера – донести информацию, сделать ее привлекательной для слушателя и зрителя, помочь лучше ее запомнить и усвоить. Для этой цели создатели скрайбинга используют различные типы изображений: рисунки, пиктограммы, символы, отдельные ключевые слова (надписи, лозунги), схемы и диаграммы.

Чартрайтинг – навык оперативной визуализации значимой информации на бизнес-встречах для ее запоминания.

Скетчноутинг – визуализация мыслей.

Скетчи – визуальные заметки, помогающие фиксировать на бумаге только самые важные идеи. Для создания скетчей не обязательно уметь рисовать. Скетчи обычно состоят из традиционного рукописного текста, обрамленного рисунками, схемами, изобразительными элементами – рамками, стрелками линиями, типографикой.

Наверное, каждый из нас хотя бы единожды держал в руках японскую инструкцию по эксплуатации электронного прибора. В ней почти нет текста и много рисунков. Согласитесь, что это очень удобно.

Визуализация разрушает языковые барьеры, способствуя достижению взаимопонимания

Надо добавить, что визуализация возникает только там, где менеджер по-настоящему хочет достигнуть цели и повысить эффективность. Он понимает, что значительная часть его сотрудников – визуалы.

По некоторым статистическим данным, 70% людей планеты – визуалы

Визуальный способ восприятия для большинства предпочтителен. Потому думающий менеджер сознательно осваивает способы визуализации или же привлекает к этой работе помощников. Такой путь способствует:

• уменьшению ошибок при коммуникациях;
• подключению пространственного мышления;
• подключению эмоционального интеллекта;
• а в целом – организации эффективной групповой работы.

Благодаря всем этим преимуществам визуальный менеджмент быстро стал одним из ведущих soft skills менеджера 21 века. Вооружитесь флип-чартом, white-board или, на крайний случай, рулоном обоев, и вперед – к светлому, яркому и успешному будущему.

Нравится: 6 Была ли статья полезна? Да Нет

Источник: kachestvo.pro

Визуализация — важный этап для достижения успеха в бизнесе

Успех — долгая игра. Это результат многих лет напряженной работы и преданности делу. Это постоянное усилие никогда не терять концентрацию и всегда сохранять дисциплинированное мышление.

Деловой и личный успех — это увлекательное и полезное путешествие. У вас не единственный шанс. Есть тысячи жизнеспособных бизнес-идей.

Вот основные советы для людей, которые хотят развития бизнеса и личного успеха.

Погрузитесь во внешние занятия

Большинство владельцев малого бизнеса или предприниматели могли бы использовать свое хобби — страстное увлечение помимо своей работы. Им нужен творческий выход, будь то каякинг или поэзия. Ключ заключается в том, чтобы погружаться в эти интересы с максимумом стремления и амбиций. Используйте успехи и удовольствие от этих занятий в развитии бизнеса.

Независимо от того, запускаете ли вы в оборот свои первые 10 тысяч или участвуете в вечере «с открытым микрофоном», внешние занятия прививают чувство цели. Они помогут вам построить меньшие «победы» с течением времени и дают вам уверенность в ваших деловых решениях. Выгорание — настоящая проблема для предпринимателей. Используйте свой внешний интерес, чтобы снять стресс.

Найдите пробел

Деловые возможности часто сводятся к «поиску лучшего пути». Вы видите новый способ что-то строить / представлять / продвигать, или вы видите неэффективность на рынке и уверены, что можете добиться большего. Успешные предприниматели всегда ищут недостатки и потенциальные возможности. Даже если вы работаете за прилавком в пекарне, вы должны выявлять ошибки.

Может быть, отсутствует контроль качества выпечки. Возможно, пекарня должна делать больше продаж во второй половине дня, чтобы очистить инвентарь.

Найдите пробелы в процессах или персонале. Узнайте, как определить упущенные возможности, чтобы, когда придет время, начать свой бизнес и заработать. Всегда есть способ сделать что-то лучше.

Знать бизнес-код

Многие предприниматели терпят неудачу, когда пытаются выйти на рынки, которые они не понимают. Например, хотят основать компанию-разработчика программного обеспечения, чтобы решить определенную проблему, но они не знают процесса разработки или того, как разговаривать с инженерами.

Начать свой бизнес — значит, понимать детали. Вам не нужно быть микро-менеджером, но вы должны знать каждую роль в бизнесе, чтобы принимать лучшие решения. Для бизнеса программного обеспечения — почему бы не научиться кодировать? Читайте о гибкой методологии разработки (agile-методы) и последних технологических тенденциях. Воздействие отрасли поможет вам раскрыть возможности, которые в противном случае могли бы остаться скрытыми.

Понять потребности вашего клиента

Частью изучения бизнеса является развитие глубокого понимания потребностей среднего клиента. Люди ищут продукт или опыт, который отвечает определенной потребности. Вы знаете, как предложить что-то, что превышает эти потребности? Успешные предприниматели не только понимают болевые точки клиента, но и знают, как реагировать.

Дайте точное определение того, что вы хотите

Успешные предприниматели знают, чего хотят. Это звучит просто, но многие люди не определяют свои цели. Они говорят об успехе в общих чертах — модный Mercedes, большой дом. Но они не излагают конкретные бизнес-идеи или планы. Сосредоточьтесь на конкретных целях, таких как контроль над финансами или свобода путешествий.

Ставьте свои цели постепенно. Пусть они будут высокими целями, но достижимыми благодаря напряженной работе. Напишите ряд целей успеха для расширения и финансовой свободы. Предприниматели должны определить, чего они хотят, почему это желательно, и как они будут добиваться этих целей.

Визуализируйте с яркими деталями

Вы должны представить свои цели, а затем представить себя, активно стремящимся к ним. Визуализация сильно отличается от надежды или желания. Она конкретна и поощряет стремление и достижения. Представьте свои цели. Представьте, что вы проводите выступление через пять лет. Визуализируйте обращение к вашим 150 сотрудникам на ежегодном праздничном вечере.

Подумайте о проведении собственной конференции вашей компании, потому что этого требует рост вашего бизнеса.

Визуализируйте собственный путь, выделите на это время, и вы сможете достичь своих целей.

Источник: businessman.ru

Визуализация в бизнесе. Эффективное применение инфографики Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ / ИНФОГРАФИКА / ДЕЛОВАЯ ИНФОГРАФИКА / БИЗНЕС-ИНФОГРАФИКА / ДИАГРАММА / ГРАФИК / СТАТИСТИКА / ПРЕЗЕНТАЦИЯ / ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ КАРТЫ / ДИЗАЙН / VISUALIZATION / INFOGRAPHICS / BUSINESS INFOGRAPHIC / DIAGRAM / GRAPH / STATISTICS / PRESENTATION / DIAGNOSTIC CARD / DESIGN

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Серебряник И.А., Надршин В.В.

В статье анализируется значение технологии инфографики для бизнес-среды. Если о самой технологии инфографики уже накоплен определенный объем теоретический информации, существует некоторый практический опыт ее использования, то о деловой инфографике пока известно немного. В работе приведены основные преимущества инфографики для бизнеса.

Определено, что значение понятия « инфографика » существенно шире, чем просто графики и диаграммы . Показан алгоритм создания инфографики как готового продукта для компании. Выделены особенности работы с источниками информации для инфографики , обозначено необходимое соотношение количественной и качественной информации.

Указаны типичные ошибки при создании деловой инфографики , показано, как можно их избежать. Оценена важность баланса между содержательной и визуальной частями инфографики для бизнеса. Представлена характеристика рынка деловой инфографики с указанием краткого описания особенностей деятельности основных его игроков и ориентировочной стоимостью подобных услуг в России.

В статье систематизируются преимущества использования инфографики для бизнес-среды. Приведены конкретные примеры ее использования в деловых задачах. По результатам приведенного исследования авторами сделан вывод, что инфографика является вспомогательной технологией, которая расширяет возможности решения задач в деловой сфере.

i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Серебряник И.А., Надршин В.В.

Инфографика: прошлое, настоящее, будущее
Анализ визуализации данных (на примере инфографики портала tut. By)
Результаты сравнительного анализа инфографики по критериям качества
Интерактивная инфографика в типологии инфографического контента
Инфографика как современный способ представления информации

i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.

Visualization in business. Efficient application of infographics

This article analyzes and summarizes an importance of infographics technology for business sphere. Today there is significant theoretical and practical information about infographics , but there is a shortage of information about business infographics . The article provides basic advantages of infographics for business. It is defined that the notion of infographics is wider that graphics and diagrams. The paper shows an algorithm of infographics creation, as a complete product for companies. The authors separate out some work features with information sources for infographics , correlation of qualitative and quantitative information.

The article specifies typical mistakes of business infographics creation and possible ways to avoid them. There an assessment of balance ’s significant between content and visual parts of infographics for business. This work also provides characteristics of business infographics market with brief description of activity features of basic participants and approximate prices of their services in the Russian Federation. The article systematizes advantages of infographics application for business sphere. There are some examples of its use in business cases.

According to the conducted research, the author have made a conclusion that infographics is auxiliary technology which broadens capabilities of cases ’ solution in business sphere.

Текст научной работы на тему «Визуализация в бизнесе. Эффективное применение инфографики»

журнал научных публикаций

И.А. Серебряник, канд. техн. наук, доцент,

В.В. Надршин, канд. техн. наук, доцент,

кафедра мировой экономики,

Иркутский национальный исследовательский

г. Иркутск, Россия,

ВИЗУАЛИЗАЦИЯ В БИЗНЕСЕ. ЭФФЕКТИВНОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОГРАФИКИ

В статье анализируется значение технологии инфографики для бизнес-среды. Если о самой технологии инфографики уже накоплен определенный объем теоретический информации, существует некоторый практический опыт ее использования, то о деловой инфогра-фике пока известно немного. В работе приведены основные преимущества инфографики для бизнеса.

Определено, что значение понятия «инфографика» существенно шире, чем просто графики и диаграммы. Показан алгоритм создания инфографики как готового продукта для компании. Выделены особенности работы с источниками информации для инфографики, обозначено необходимое соотношение количественной и качественной информации.

Указаны типичные ошибки при создании деловой инфографики, показано, как можно их избежать. Оценена важность баланса между содержательной и визуальной частями инфографики для бизнеса. Представлена характеристика рынка деловой инфо-графики с указанием краткого описания особенностей деятельности основных его игроков и ориентировочной стоимостью подобных услуг в России.

В статье систематизируются преимущества использования инфографики для бизнес-среды. Приведены конкретные примеры ее использования в деловых задачах. По результатам приведенного исследования авторами сделан вывод, что инфографика является вспомогательной технологией, которая расширяет возможности решения задач в деловой сфере.

Ключевые слова: визуализация, инфографика, деловая инфографика, бизнес-инфографика, диаграмма, график, статистика, презентация, диагностические карты, дизайн.

Сегодня чтобы «владеть миром» недостаточно просто обладать информацией, необходимо уметь ее анализировать, что сложно в условиях постоянного роста ее объемов. Технологии визуализации позволяют упростить анализ информации, сделав ее наглядной. Визуализация представлена многими техниками. Это скрайбинг, скретчноутинг, форсайтинг, бизнес-моделирование, mind-map, инфографика и др. Все эти технологии уже используются в разных сферах, однако отсутствует обобщение их практического применения в бизнес-сфере. Подавляющее большинство исследований, освещающих проблему визуализации, создано за рубе-

жом. Здесь можно упомянуть работы Ней-тана Яу, где описаны техники визуализации, применяемые сегодня на практике1. Однако ни в одной работе нет максимально полного анализа опыта использования технологий визуализации бизнес-средой. Объем одной научной статьи не позволяет охватить сразу все вышеназванные техники, потому остановимся на одной из них — самой, на наш взгляд, интересной — инфографике.

Инфографика — это визуальное представление информации. Несмотря на особую популярность в последние годы, по сути инфографика — это далеко не новое изобретение. Древнеегипетские иероглифы, ана-

№ 9(72) ОКТЯБРЬ 2016

журнал научных публикаций Щ

томические рисунки с надписями, таблицы Технические задания, бюджеты отделов расположения звезд, навигационные карты — компании могут быть представлены с исполь-

все это ранние примеры инфографики2. Од- зованием технологии визуализации. Инфогра-

нако бизнес-инфографика — явление послед- фику можно встретить в логотипах компаний.

них лет. За что предприниматели ценят эту технологию? Прежде всего, за экономию времени. Инфографика прекрасно усваивается зрителем, ведь основной объем информации (80-90%) человек получает благодаря зрению3. Она позво- _

ляет работать с массивами данных, что особенно актуально в эпоху big data (в пер. с англ. — большие данные). Самое важное в бизнес-инфографике то, что она позволяет выстраивать ассоциативные ряды между статистическими данными.

Любая компания может использовать инструментарий инфографики, но есть сферы, где визуализация — это необходимость. К таковым можно отнести медийный бизнес, консалтинг, интернет-торговлю и др.4

Бизнес, оценив преимущества инфо-графики, успешно использует ее, например, для создания годовых отчетов. Отчет в такой форме занимает 3-5 минут. Конечно, он не освещает всю деятельность компании за год, но позволяет составить общее представление, которого достаточно, например, для инвесторов. Следует понимать, что за коротким роликом компании, который увидят зрители, будет стоять не один десяток часов работы.

Новости для клиен- —

тов удобно представлять визуально. Аудитория очень отзывчива на такой способ подачи информации. Только не стоит путать инфографику с клиповым мышлением: в ин-фографике нужно уметь разбираться.

Часто инфографикой заменяют сложную для представления информацию при наполнении сайта компании. Например, когда хотят обозначить услуги, миссию, цели, историю успеха бизнеса (рис. 1).

Новости для клиентов удобно

представлять визуально. Аудитория очень отзывчива на такой способ подачи информации. Только не стоит путать инфографику с клиповым мышле нием: в инфографике нужно уметь разбираться.

Что отличает просто диаграммы, графики и презентации от инфографики? Последняя вызывает эмоциональный отклик — конечно, это касается только качественной инфографики. Хорошая инфографика обладает вирусным эффектом, ею хочется делиться.

Она также служит эффективным инструментом работы с коллективом. Например, визуальные диагностические карты сотрудников позволяют проанализировать особенности каждого и выявить общие проблемы делового коллектива. Также ее часто используют для разработки учебных пособий тренинг-менеджеры (учебная инфографика).

Руководитель и команда, как правило, работают с рабочей бизнес-инфографикой. Она позволяет принимать быстрые решения. Клиентам, инвесторам предлагают демонстрационную инфографику в форме презентаций и отчетов.

Что отличает просто диаграммы, графики и презентации от инфографики? Последняя вызывает эмоциональный отклик -конечно, это касается только качественной инфографики. Хорошая инфографика обладает вирусным эффектом, ею хочется делиться. Специалисты отмечают, что для бизнес-инфографики важен один фокус на чем-то существенном, принципиальном.

Дизайнер должен убрать все лишнее, заострив внимание на одном. Однако это не означает, что бизнес-инфографика должна быть лишена юмора5.

Инфографика — прекрасное средство для работы с брендом компании. Используя инфо-графику, можно повысить информированность о бренде и привлечь больше клиентов, чем с помощью стандартной рекламной кампании. Бизнес-инфографику называют «elevator pitch» (в пер. с англ. — речь для лифта), то есть это, по сути, 30-50-се-кундный рассказ о компании, продукте. Один лист полноценной статичной инфографики —

журнал научных публикаций

Рис. 1. Пример инфографики услуг (разработчик «Меркатор»)

способ рассказать сразу обо всей компании (рис. 2).

Деловую инфографику отличает точность (объективность). Все данные должны быть тщательно проверены и сопоставлены. Они должны быть релевантны. Важно, чтобы созданная инфографика соответствовала задачам компании.

Прежде чем приступить к созданию деловой инфографики, следует определить цель. Цель должна соответствовать затратам времени и средств на создание объекта. Если цель простая, то она не требует постановки дополнительных задач, если же сложная, формируется иерархия подзадач.

Следом за постановкой цели и задач происходит подбор информации (актуальной, релевантной, измеримой, целостной, точной и привязанной к источнику). Сбор информации происходит из разных источников, поэтому необходимо привести ее к удобному (рабочему) виду. Должны быть представлены как количественные, так и качественные данные. На основе проработанной информации формируются выводы. Обычно в деловой инфографике их использу-

Деловую инфографику отличает

точность (объективность). Все данные должны быть тщатель но проверены и сопоставлены. Они должны быть релевантны.

ют не сами по себе, а только вкупе с сопровождающей информацией. Одна из ошибок биз-нес-инфографики — использование текстов. Они применимы для обучающей инфографи-ки, в остальных случаях текст прорабатывается и вычленяется важная информация.

Следующий этап — работа дизайнера. Выбор формата, стиля, фона, символов. Результат работы дизайнера — макет инфогра-фики. Макет тщательно проверяется. Цель и задачи инфографики должны быть достигнуты.

Процесс создания деловой инфографики обычно цикличен. Задействована команда специалистов. Главная роль принадлежит специалисту (эксперту), дизайнер отвечает за качественное исполнение графической части.

Бизнес-инфографика -это не просто экземпляр деловой инфографики, но и комплект информации, а также сопроводительная документация.

Рынок инфографи-ки в России сегодня «перегрет»6. Однако это не означает, что найти хорошего разработчика — простая задача.

Среди множества мелких компаний можно выбрать ту, работы которой вам нра-

№ 9(72) ОКТЯБРЬ 2016

журнал научных публикаций *

Рис. 2. Инфографика о компании «Краспан» (разработчик «Меркатор»)

вятся, а цена при этом не будет выходить за пределы бюджета компании. Признанными лидерами индустрии являются компании «Меркатор», которая известная своими работами на телеканале «Россия 24» и сотрудничеством со «Сбербанком», и «Инфографика», основа ее заказов — видео-ин-фографика. Здесь работают с тремя типами графики: классическая инфографика, с элементами мультипликации и персонажная инфографика.

Обобщая вышесказанное, следует отметить, что технология инфографики применима в следующих случаях: подготовка отчетов для инвесторов, клиентов компании; подготовка текущих отчетов для работы ко -манды; проведение программ обучения сотрудников компании; формирование новостных блоков для клиентов; наполнение сайта предприятия, особенно в части сложного контента; создание рабочей, демонстрационной инфографики и др. Мы определили, что каждый из этих случаев применения инфографики уникален и требует индивидуального подхода и использования различных техник. Также представителям бизнеса стоит понимать, что инфографика — не универсальная технология и основной ее функционал — поддерживающий, разъясняющий.

Главная роль все равно остается за бизнес-процессом. Инфографика же позволяет экономить ресурсы, представлять информацию в удобном виде. Также эта технология добавляет немного творческого начала в бизнес-процесс.

1. Яу Нейтан. Искусство визуализации в бизнесе. Как представить сложную информацию простыми образами. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. 352 с.

2. Смикиклакс М. Инфографика. Коммуникация и влияние при помощи изображений. СПб.: Питер, 2014. С. 18.

4. Федорова С.В., Миронова И.В. Влияние интернет-технологий на традиционные формы бизнеса // Сборники конференций НИЦ «Социосфера». 2014. № 38. С. 43.

5. Yakowicz W. How to Use Infographics to Communicate With Your Customers [Электронный ресурс]. URL: http://www.inc.com/will-yakowicz/how-info-graphics-can-help-you-communicate-to-customers. html (дата обращения: 20.09.2016).

6. Ларот Т. Инфографика: вместо тысячи слов // Журналист. 2013. № 5. С. 37-39.

i 3K0H0MMHECKME HAYKM

VISUALIZATION IN BUSINESS. EFFICIENT APPLICATION OF INFOGRAPHICS

This article analyzes and summarizes an importance of infographies technology for business sphere. Today there is significant theoretical and practical information about infographies, but there is a shortage of information about business infographics. The article provides basic advantages of infographics for business. It is defined that the notion of infographics is wider that graphics and diagrams. The paper shows an algorithm of infographics creation, as a complete product for companies.

The authors separate out some work features with information sources for infographics, correlation of qualitative and quantitative information. The article specifies typical mistakes of business infographics creation and possible ways to avoid them. There an assessment of balance’s significant between content and visual parts of infographics for business. This work also provides characteristics of business infographics market with brief description of activity features of basic participants and approximate prices of their services in the Russian Federation. The article systematizes advantages of infographics application for business sphere.

There are some examples of its use in business cases. According to the conducted research, the author have made a conclusion that infographics is auxiliary technology which broadens capabilities of cases’ solution in business sphere.

Key words: visualization, infographics, business infographic, business infographic, diagram, graph, statistics, presentation, diagnostic card, design.

1. Iau Neitan. Iskusstvo vizualizatsii v biznese. Kak 4. Fedorova S.V., Mironova I.V. Vliianie internet-predstavit’ slozhnuiu informatsiiu prostymi ob- tekhnologii na traditsionnye formy biznesa [The razami [The art of visualisation in business. How impact of Internet technologies on traditional forms to present complex information in simple imag- of business]. Sborniki konferentsii NITs «Sotsios-es]. Moscow, Mann, Ivanov i Ferber Publ., 2013. fera» [Conference proceedings of the center «Socio-352 p. sphere»]. 2014, no.

38, p. 43.

2. Smiciklas M. Infografika. Kommunikatsiia i vliian- 5. Yakowicz W. How to Use Infographics to Com-ie pri pomoshchi izobrazhenii [Infographics. Com- municate With Your Customers. Available at: http:// munication and influence with images]. St.

Peters- www.inc.com/will-yakowicz/how-infographics-can-burg, Piter Publ., 2014. 171 p. help-you-communicate-to-customers.html (accessed

3. Serebrianik I.A., Olakh N.M. Infografika: resh- 20.09.2016).

Источник: cyberleninka.ru