Пользователи всегда с подозрением относятся к уведомлениям о том, что им подключается какая-то услуга, значение которой они не понимают. Сразу начинают думать, что сейчас придётся за неё платить и в будущем за это будет сниматься абонентская плата. Такое же чувство посещает и тех, кто видит на своём телефоне SMS-уведомление от ВТБ «Вам подключен пакет уведомлений «Базовый». Разберёмся в этой статье, что это значит.
Что значит «Вам подключен пакет уведомлений «Базовый» от ВТБ?
Каждый держатель карты любого банка имеет возможности получать на свой телефон уведомление об операциях по счёту — о списаниях, поступлениях и других действиях. Обычно у всех банков по умолчанию подключена услуга SMS-уведомлений об основных операциях и это бесплатно. Также бывает, что есть возможность подключить дополнительную услугу таких уведомлений, но с более детальной информацией об операциях, которая будет уже с абонентской платой.
Отключаем платные СМС-уведомления в ВТБ
У банка ВТБ имеется именно два таких вида услуг уведомлений. «Базовый» — это основная услуга, которая уведомляет лишь об основных операциях по счету карты. Например, о поступлении заработной платы, скором завершении срока действия карты, овердрафте и других. Это абсолютно бесплатная услуга. Также есть расширенная услуга SMS-информирования «Карты+», которая включает в себя уведомления обо всех движениях на карте — любых списаниях и пополнениях и других операциях. Это платная услуга и стоит она 59 рублей в месяц.
Таким образом, если вы получили SMS от ВТБ банка «Вам подключен пакет уведомлений «Базовый», это значит, что вам подключена услуга SMS-информирования об основных операциях, которая является полностью бесплатной. Данное уведомление получают все клиенты банка, которые в недавнем времени получили карту ВТБ.
Как подключить уведомления «Карты+»?
Если пакет уведомлений «Базовый» вы считаете для себя недостаточным, то можете подключить расширенный пакет «Карты+», в рамках которого вы будете получать уведомления обо всех движениях по счёту вашей карты. Благодаря этой услуге вы оперативно будете получать информацию о поступлении денег на карту. Кроме того, всегда будете знать, сколько и в чью пользу были отправлены деньги с вашей карты, что не только позволит остаться в курсе своих финансовых операций, но и может помочь предотвратить мошенничество.
Услуга уведомлений «Карты+» стоит 59 рублей в месяц. Деньги будут сняты сразу после её подключения, и ближайший месяц будет оплачен. Поэтому перед подключением на балансе карты должна быть эта сумма. Она будет сниматься каждый месяц. Если в момент снятия абонентской платы этой сумы не будет на карте, то услуга на ближайший месяц подключена не будет.
При пополнении счёта, деньги снова будут сняты в счёт абонентской платы и услуга станет доступной. Однако, если на балансе карты не будет нужной для абонентской платы суммы в течение 90 дней, то услуга деактивируется. И для её использования понадобится уже не только пополнить баланс на нужную сумму, но и заново подключить услугу.
Как отключить СМС оповещения в ВТБ Онлайн
Подключить эту услугу на ВТБ можно традиционными для всех банков способами:
- Самый удобный и быстрый метод — подключить через интернет-банк. Это можно сделать как в мобильном приложении банка, так и на компьютере, войдя в личный кабинет через браузер.
- Второй способ потребует личной явки в любой филиал ВТБ банка. Прийти нужно в течение рабочих часов и обязательно взять с собой паспорт. В отделении банка подойдите к любому сотруднику и попросите помочь вам подключить услугу «Карты+».
- Ещё один способ подключить платные СМС уведомления также потребует от вас выйти из дома, но приходить в отделение уже не обязательно — достаточно найти банкомат ВТБ. Вставьте карту в банкомат, введите пин-код и в настройках карты подключите услугу.
Как отключить СМС-уведомление в ВТБ?
Не все хотят получать уведомления по поводу движений по счёту карты «Вам подключен пакет уведомлений базовый SMS ВТБ». Если в день происходит по несколько операций, то эти SMS будут только мешать и отвлекать. Поэтому каждому держателю карты доступно отключение этой услуги. В том числе отключить можно и «Базовый» пакет.
Сделать это можно всеми теми способами, с помощью которых услугу можно подключить — через интернет-банк, в отделении и в терминале. Услуга «Карты+» может отключиться сама, если её не оплачивать, и на карте в течение 90 дней будет меньше 58 рублей. Пакет уведомлений «Базовый» отключить придётся самостоятельно. В ином случае она остаётся выключенной пока карта действует.
После отключения услуги уведомлений, можно продолжать смотреть движения по счёту в интернет-банке в приложении на смартфоне или через браузер на компьютере, войдя в свой профиль.
Если при подключении или отключении услуги SMS-информирования у вас возникают какие-либо вопросы, то свяжитесь с поддержкой банка по номеру 1000. Звонок со всех мобильных бесплатный.
В этом видео показывается способ отключения платных СМС от ВТБ.
Источник: it-doc.info
Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24
ВТБ использует для своих клиентов удобную систему оповещений – при помощи СМС-рассылки. Это позволяет своевременно извещать пользователей о тех или иных операциях, состоянии счетов и т.д. Однако не всем эта опция необходима, поэтому многие клиенты ВТБ задаются вопросом о том, как отключить СМС-оповещение ВТБ? Это можно сделать разными способами: через банкомат, терминал или в одном из банковских отделений. Иногда возникает другой вопрос: почему рассылка отключилась автоматически и сообщения перестали приходить?
Способы отключения СМС-оповещения
В 2015 году руководители ВТБ приняли решение подключить всех держателей пластиковых карт к услуге СМС-оповещения. При этом, каждый имеет право отказаться от сервиса, если в этом нет необходимости. Сделать это можно следующими способами:
- через интернет (через телефон);
- через банкомат;
- в отделении банка.
Как отключить СМС-оповещение ВТБ через телефон, Интернет, банкомат и в отделении — тема статьи.
Отключение через Интернет
Этот способ требует наличие подключённого личного кабинета ВТБ Онлайн.
Чтобы деактивировать услугу рассылки сообщений, потребуется: пройти авторизацию в системе онлайн-банкинга, в меню выбрать вкладку «Настройки» и убрать все галочки напротив активных номеров телефонов.
Если все выполнить правильно, зеленый цвет напротив наименования пакета услуг изменится и станет красным. Это будет означать деактивацию услуги СМС-рассылки.
Отключение через телефон
Отключение банковских оповещений через телефон производится как через личный кабинет ВТБ Онлайн, так и через мобильное приложение. Функциональные возможности мобильного приложения аналогичны личному интернет-кабинету банка.
Через банкомат
Чтобы отменить сервис через банкомат, потребуется:
- Ввести ПИН-код своей карты.
- Выбрать вкладку «Управление картой и СМС».
- Перейти в раздел «Услуга СМС-оповещения».
- Выполнить деактивацию сервиса кнопкой «Отключить».
ПИН-код следует водить, так, чтобы этого не увидели посторонние. Не стоит обращаться за помощью к незнакомым людям. Именно излишняя доверчивость делает владельцев пластиковых карт жертвами мошенников.
Однако, отключить рассылку сообщений не всегда можно через банкомат. Если комиссия за услугу списывается с другого счета, сделать это будет невозможно. Придется посетить банк или провести отключение самостоятельно в режиме онлайн.
В отделении банка
Наиболее традиционный метод, чтобы отказаться от СМС-оповещений – посещение банковского отделения и оформление заявки на отказ от услуги. Потребуется предъявить паспорт, иногда и пластиковую карту. При этом, отсутствие при себе карты не является поводом для отказа от деактивации услуги.
Перед тем, как отключить СМС-оповещение ВТБ, сотрудник предложит сделать рассылку максимально удобной. Например, выделить конкретные операции банка, задать сроки получения оповещений. Таким образом, будет возможность контролировать состояние счетов и работу различных сервисов, не испытывая при этом никаких неудобств.Помимо отключения рассылки, в банковском отделении можно:
- поменять контактный телефон для получения СМС;
- выбрать другую карту или банковский счет, с которого будут сниматься деньги;
- указать какие именно сообщения, будут приходить и в какое время;
- выбрать другой пакет услуг.
Почему услуга СМС-оповещений отключилась сама?
Рассылка сообщений может перестать работать по следующим причинам:
- на карте, к которой привязана услуга, менее 59 рублей. После пополнения, комиссия снимется автоматически и сервис будет доступен еще 30 дней;
- не совершались никакие операции по счетам более 90 дней. Если карточки не используются, услуга автоматически деактивируется. Другие опции доступны в обычном режиме;
- банк заблокировал клиентские счета за какие-либо нарушения. Иногда, причинами подобных действий становятся незаконные финансовые операции. Такая ситуация чревата последствиями, особенно, для юридических лиц.
Чтобы узнать причину остановки действия услуги, оптимальнее всего позвонить на «горячую» линию и задать свой вопрос банковскому работнику. Бывают случаи, когда происходят сбои в системе и для активации сервиса достаточно просто переподключить его.
Заключение
При заказе банковских карт, сотрудники банка предлагают подключить сервис СМС-оповещений. Если данная услуга не нужна, от неё можно отказаться. Зная, как отключить СМС-оповещение ВТБ, не составит труда сделать это в отделении банка, через банкомат или в режиме онлайн. Если обнаружено, что рассылку оповещений отключили без личного согласия, как можно скорее следует обратиться к консультанту банка, позвонив на «горячую» линию. Банковский работник объяснит причину и расскажет, как действовать в сложившейся ситуации.
Источник: istorija-deneg.ru
Как отключить смс уведомления ВТБ – лучшие способы
Для поддержания связи с клиентами банка ВТБ, была добавлена функция СМС информирования. При изменениях на счету клиент оповещался через СМС и знал, какие операции происходили. Но не всем нужна эта функция и не всем она нравится. Чтобы её отключить можно посетить банк, отключить через банкомат, позвонить оператору или же сделать это в личном кабинете.
Смс уведомления от ВТБ банка
Нужна ли функция СМС оповещения от ВТБ банка?
Первый месяц использование данной функции бесплатный, а последующие будут платными. Поэтому многие владельцы карт хотят её отключить. Но тогда вы не сможете:
- Контролировать баланс на карте;
- Переводить деньги через мобильный банк;
- Следить за поступлениями денег;
- Использовать приложение онлайн-банка.
СМС оповещение – это добровольная функция, которую предлагают каждому клиенту. По желанию ею можно пользоваться, а если картой пользуетесь редко и ежемесячный платеж за функцию кажется высоким, то можно от неё отказаться.
Как её отключить через онлайн-сервис?
Это самый удобный и быстрый вариант подключения и отключения любых услуг, в том числе и СМС — информирования. Вам нужно знать только логин и пароль от онлайн банка, чтобы туда зайти и настроить работу сервиса. Для отключения нужно:
- Авторизироваться в системе, введя логин и пароль;
- В настройках перейти в раздел «Профиль и пакет услуг»;
Раздел профиль и пакет услуг
Sms и E-mail оповещения
Если вы увидите несколько номеров зеленым цветом, то оповещение приходят на каждый из них. Точно также можно отключить и все остальные номера.
Как её выключить через звонок оператору
Если вы не умеете пользоваться онлайн сервисом или не хотите этим заниматься, то можно позвонить оператору и с его помощью отключить данную функцию. Делаем это в такой последовательности:
- Набираем бесплатный номер 8-800-100-24-24, который работает без выходных;
- Подождите ответа оператора и озвучьте ему то, что вы хотите сделать;
- Дальше специалист проверит вашу личность, для этого нужно будет назвать некоторые данные из карты и паспорта;
- Ждите подтверждение отключения услуги.
Как отписаться через банкомат ВТБ банка?
Для отключение через терминал вам понадобится сама карта, поэтому заранее её подготовьте и следуйте инструкции.
- Вставьте карту в банкомат и введите пароль;
- В меню найдите раздел управление картой и SMS;
- Зайдя туда найдите кнопку «отключить» и нажмите её.
Если оплата уже на следующий месяц была произведена, то лучше всего отключать функцию за несколько дней до нового периода оплаты.
Как её отказаться от смс в отделении банка?
Здесь инструкция не нужна, так как достаточно прийти в отделение банка с паспортом и отключить СМС уведомление. Менеджер вас идентифицирует в системе, после этого может предложить дополнительные функции или же отключить все. Выбрав нужное, подписываете бумаги и функция отключена.
Почему могут перестать приходить оповещения сами по себе?
Причин может быть несколько:
- У вас недостаточно средств на счету, чтобы оплатить услугу;
- Не было никаких операций на счету за последние 90 дней;
- Карточка заблокирована;
- Мошенники сменили номер для оповещений.
Чтобы не искать самому причину и не переживать о взломе, позвоните оператору или обратитесь в банк и узнайте, почему перестали приходить сообщения.
Источник: atki.ru