Открыть бизнес на Вайлдберриз с нуля

Wildberries — крупнейший российский маркетплейс, основанный в 2004 году. За время существования платформа превратилась в универсальный интернет-магазин, где представлены товары более чем в 20 категориях. Рассказываем, как самостоятельнооткрыть свой магазин и начать работать на площадке

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Какие товары можно продавать на Wildberries

«Вайлдберриз» — это крупная торговая площадка, где каждый пользователь может приобрести необходимый ему товар в режиме онлайн всего за несколько кликов. Количество предложений на сайте достигает нескольких миллионов.

Приоритетным направлением бизнеса на Wildberries является продажа одежды и обуви. Тем не менее здесь продаются и другие товары, например бытовая техника, авиабилеты, игрушки, запчасти для автомобилей.

На площадке можно найти и приобрести все необходимое, вплоть до товаров повседневного спроса, таких как туалетная бумага или медицинские маски с надписью: «Мы победим коронавирус». Список продукции, которую запрещено продавать на маркетплейсе, включает в себя:

алкогольные напитки;
табачные изделия;
лекарственные препараты (исключение — БАДы);
продукты краткосрочного хранения — доставляются только в пределах Москвы и Санкт-Петербурга;
антикварные вещи;
животные;
растения — доставка доступна только жителям Москвы и Санкт-Петербурга;
пиротехника;
оружие, наркотические вещества и другие предметы, которые нельзя распространять по закону.

Постепенно список товаров, запрещенных для продажи на Wildberries, сокращается. Например, ранее не разрешалось выкладывать на сайте карточки драгоценностей. Сегодня такая возможность есть. Кроме того, в качестве исключения в рамках экспериментальной программы москвичи могут заказывать на площадке скоропортящиеся продукты, такие как мясо и фрукты, цветы.

Секреты успешного бизнеса на маркетплейсах — эксклюзивно в подписке Деловая среда Премиум

Как выбрать товар для продажи на маркетплейсе

Тем, кто раньше не сотрудничал с площадками вроде Wildberries, бывает трудно с ходу определить, какие товары лучше начать продавать. Это часто связано с отсутствием знаний о рынке и востребованных на маркетплейсе позициях или с непониманием, какую прибыль потенциально можно получить.

Будущим партнерам WB, собравшимся выходить на маркетплейс, следует обратить внимание на такие категории товаров:

Бытовые принадлежности. К ним относятся, например, емкости для хранения сыпучих продуктов, губки и тряпки из микрофибры, пульверизаторы для опрыскивания цветов. Такие вещи нужны дома. Продавать через маркетплейс их удобно по ряду причин: эти товары не требуют особых условий хранения, не имеют срока годности и не нуждаются в предварительной примерке. По фотографиям на карточках их довольно просто выбрать, и покупатели чаще получают то, но что рассчитывают. Поэтому процент возвратов у этой категории низкий. А значит, продавцу не придется тратить деньги за обратную доставку или делать платным возврат для клиентов, что может снижать продажи.
Товары из неохваченных ниш. Анализируя каталог ВБ, можно выявить категории, в которых представлено мало товаров или нет вовсе. Список того, что допускается продавать на площадке, расширяется. У тех, кто может предложить клиентам маркетплейса действительно нужные товары, спрос на которые площадка не удовлетворяет, есть шанс первым привлечь большое число клиентов и дальше работать над их удержанием. Сюда же можно отнести товары, которые недавно вышли на рынок и еще не успели попасть на Wildberries и подобные площадки.
Домашний текстиль. Преимущества продажи товаров из первой категории похожи на те, что есть у бытовых принадлежностей: неприхотливость в хранении, отсутствие примерок. Хорошо упакованный текстиль не страдает при транспортировке. Чтобы снизить процент возвратов, необходимо подробно указывать размеры изделий, их характеристики и требования к уходу. Не менее важны качественные снимки таких товаров: штор, покрывал, ковриков, чехлов на кресла или декоративные подушки.
Кухонная утварь. Стеклянную и керамическую посуду нужно аккуратно перевозить, есть риск, что ее разобьют в процессе, и продавец понесет убытки. А вот деревянные и силиконовые лопатки, пластиковые шумовки, металлические венчики, кондитерские мешки и другие необходимые тем, кто готовит дома, вещи не бьются и почти не ломаются при транспортировке. Как правило, каждая стоит в пределах 1000 рублей: цена не отпугивает покупателей. При этом спрос на такие товары стабильный, а значит, продавать их выгодно.
Уходовая косметика. Рынок значительно расширился за счет выхода на него азиатских марок. Особенно популярны универсальные составы, которые заменяют несколько средств.
Сезонные товары. Те, у кого есть опыт продажи сезонных товаров, например интерьерных украшений к Новому году или сувениров на 8 Марта, могут использовать Wildberries как дополнительный или единственный канал сбыта. Важно понимать, как работает логистика площадки, чтобы успевать делать поставки к каждому высокому сезону.

Источник: dasreda.ru

Как продавать на Wildberries?

История компании Wildberries началась в 2004 году с продаж известных брендов одежды в Интернете. К 2021 году Wildberries превратилась в крупнейшую торговую онлайн-площадку России с точками выдачи в семи странах. Число посетителей в день достигает 7 миллионов, а число заказов – 780 тысяч.

Малый и средний бизнес составляет более 80% всех продавцов на Wildberries. Хотите присоединиться к успешным коллегам? Как стать партнером маркетплейса и начать продавать там свои товары – пошаговая инструкция в этой статье.

Шаг #1. Подготовительный этап: выбор товара, экономический расчет, анализ конкурентов

Что выбрать для продаж на Wildberries? Для многих начинающих продавцов это самый волнующий вопрос. В первую очередь ориентируйтесь на тот товар, который вы можете закупить максимально дешево и продать максимально дорого. Посмотрите популярные категории товаров непосредственно на сайте маркетплейса. Желательно, чтобы вы хорошо разбирались в нише, и она была вам интересна.

Обязательно проанализируйте конкурентов. Посмотрите, что находится на первых страницах выдачи, сколько раз купили товар, сколько у него отзывов, сколько продавцов, качество оформления карточек.

На старте лучше отдать предпочтение товару широкого спроса, не зависящему от сезона. Если остановитесь на продаже одежды, обуви, выбирайте базовые модификации, ходовые размеры и цвета.

Произвести экономический расчет затрат и прибыли и понять, будет ли вам выгодно продавать выбранный товар на данной площадке, можно с помощью калькулятора Wildberries на специальном ресурсе wbhelp.ru. Там же предлагается заказать услугу «Подбор товаров», чтобы узнать о наиболее востребованных нишах.

В Интернет есть много сервисов аналитики для маркетплейсов, например, mpstats.ru, moneyplace.io, wbstat.pro, stat4market.com.

Шаг #2. Оформление деятельности

Начать сотрудничество с маркетплейсом получится только с официально оформленным собственным бизнесом. То есть продавцы на Wildberries (они же поставщики) должны иметь:

регистрацию ИП или ООО с системой налогообложения ОСН или УСН,
либо статус самозанятого – плательщика НПД.

Вы можете зарегистрировать ваш бизнес в короткие сроки вместе с кассой Лайтбокс. А здесь информация о том, как стать самозанятым.

Шаг #3. Подключение ЭДО

Работа со складом Wildberries ведется по электронным документам, поэтому вам понадобится ЭДО – электронный документооборот. Также ЭДО нужен для продажи товаров, подлежащих обязательной маркировке (например, одежды, обуви).

Для того чтобы работать с ЭДО, а также зарегистрировать ИП, нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). Если у вас ее нет, КЭП можно получить через налоговую службу или заказать у оператора ЭДО.

Шаг #4. Оформление документов, необходимых для старта продаж на Wildberries

Какие документы должны быть оформлены перед регистрацией:

Договор с производителем, который будет отгружать вам товар.
Документы, подтверждающие отгрузку, т. е. документы об оплате.
Не забывайте, что на каждый товар у вас должен быть сертификат качества, либо декларация о соответствии, либо отказное письмо, если товар не подлежит обязательной сертификации. При запросе такого документа, его надо предоставить в течение 24 часов.
Таможенная декларация, если вы закупаетесь за пределами РФ, для подтверждения легальности товара, и маркировка на требуемый товар.
Официальная бумага на зарегистрированный собственный бренд, под которым вы будете продавать на маркетплейсе. Уделите этому особое внимание. Если не зарегистрируете его, возможны два результата, либо вы нарушите чужие права, либо кто-то зарегистрирует потом такой же бренд и вы потеряете все.

Шаг #5. Регистрация на Wildberries. Получение личного кабинета

Что надо сделать для регистрации в качестве поставщика:

Войдите на портал WB Partners по номеру телефона.
Заполните открывшуюся форму регистрации: страну, ваш юридический статус, ФИО, ИНН. После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» вы окажетесь в ЛК поставщика.
Примите оферту в соответствующем разделе. Внимательно прочитайте условия договора, чтобы четко понимать, как выстраивается работа с торговой площадкой: какие товары запрещены к продаже, как рассчитывается комиссия маркетплейса, как передать товар на склад WB, порядок взаиморасчетов, ответственность сторон и т. д.

Обратите внимание, что условия сотрудничества с Wildberries вправе в любой момент изменять или дополнять только сам маркетплейс. Поэтому в дальнейшем надо периодически заглядывать на портал Wildberries и перечитывать оферту.

Сведения о производителе товара: бренд, страна и т. д.
ИНН, ОГРН/ОГРНИП, для самозанятых — скан паспорта и свидетельство ИНН.
Режим налогообложения.
Юридический адрес, контакт для связи на случай возникновения вопросов у Wildberries.
Данные расчетного счета, на который маркетплейс будет переводить вам выручку.

Проверка внесенных вышеперечисленных данных проходит быстро.

Шаг #6. Создание карточки товара

Это очень важный шаг. От правильного и качественного заполнения карточек зависят будущие продажи. В кабинете продавца для выполнения этого шага есть два варианта,либо залить список товаров таблицей Excel, либо добавить каждый товар вручную. Первый способ удобен при большом ассортименте. Начинающим продавцам лучше выбрать второй. Последовательность действий:

Выберите товар, укажите его категорию. И главное – сразу правильную, ведь как только случится первая поставка, изменение категории будет недоступно.
Занесите информацию о товаре. Будьте внимательны при этом, любая ошибка снизит продажи. покупатели не найдут ваш товар. Пропишите наименование, бренд, артикул поставщика, присвоенный товару штрих-код, основные характеристики и советы: габариты, цвет, размер, как стирать, как ухаживать и т. д.
Далее добавьте фотографии, видео, инфографику в соответствии с требованиями.
Назначьте цену, учитывая все расходы (стоимость доставки, упаковки, хранения, комиссию маркетплейса, налоги, обязательные акции, скидки). Как правило, выгодная наценка составляет 300-350 процентов.

Кстати, комиссия Wildberries зависит от категории товара и составляет от 3 до 15%.

Шаг #7. Выбор схемы работы

После заполнения карточек наступает момент, когда надо подумать о поставке товара, но прежде вам предстоит выбрать схему работы с Wildberries. Тут надо познакомиться с понятием «фулфилмент». Это спектр услуг по подготовке товара к продаже на маркетплейсе: приемка, упаковка, маркировка, наклейка этикеток, хранение в адресных ячейках, транспортировка до ПВЗ, оформление возвратов. При сотрудничестве с Wildberries есть три схемы фулфилмента:

FBW – Fulfillment by WildberriesУ вас нет своего склада. Вы привозите партию товара на склад Wildberries, и далее всеми вышеперечисленными действиями занимается непосредственно маркетплейс. Главные выгоды поставщика – никакого контроля за каждой поставкой от вас не требуется, все товары доставляются быстро и вовремя, вы экономите денежные средства на аренде складского помещения и выплатах работникам склада.
FBS – Fulfillment by SellerУ вас есть свой склад. Товар хранится там, а как только приходит заказ, вы самостоятельно собираете его по правилам площадки и привозите в ПВЗ Wildberries. Плюсы данного способа – вы не платите маркетплейсу за хранение товаров, лично контролируете качество упаковки, сроки поставки, остатки товаров. Вам начисляется более низкая комиссия за продажи, чем по схеме FBW.
DBS — Delivery by SellerВ этом случае, как только с Wildberries приходит заказ, вы привозите его сразу клиенту. Пока схема DBS доступна только в двух самых крупных городах России: Москве и Санкт-Петербурге- и только,если товар скоропортящийся, дорогой или больших размеров. FBW – самая популярная схема у бизнесменов-новичков, ее и рассмотрим далее.

Шаг #8. Создание заказа товара и организация его поставки

Заказ создается через шаблон. Это документ, в котором содержатся перечень, количество и артикулы товаров, отгружаемых на маркетплейс. Другими словами, это товарная накладная. На каждый товар, упаковку надо обязательно добавить штрих-код.

Далее загружаете заказ в систему. Маркетплейс, исходя из типа товара, присваивает заказу тип перевозки: монопаллет, микспаллет. Если товара немного, он нетяжелый, небольшой, то тип, скорее всего, будет микс. В одной коробке – несколько артикулов. На одну монопаллету можно сложить по определенным правилам три артикула.

Постановка заказа в план отгрузокПосле присвоения типа поставки, надо обозначить в календаре дату отгрузки, то есть согласовать с Wildberries день, когда можно поставить товар на его склад.
Отгрузка товараДалее вы заказываете транспортную компанию, либо самостоятельно отвозите заказ до транспортной компании, и уже она отвозит его в маркетплейс. Транспортная компания присваивает вам ФИО водителя. Эти данные также надо отразить в ЛК в отгрузке.

Важно доставить товар до центрального склада WB (Коледино или Казань), тогда территорией охвата продаж будет вся Россия. То есть, находясь в небольшом городе, вы будете продавать на уровне федерального масштаба.

Многие начинающие продавцы испытывают страх по следующему поводу, как выделиться среди огромного количества поставщиков, когда у тебя еще нет отзывов и вообще ничего. Во-первых, надо сказать, что при первой поставке Wildberries сам поднимает вас в рейтинге и держит там какое-то время. А дальше дело за вами. Вот, что служит продвижением бизнеса:

Чтобы отстроиться от конкурентов, делайте сразу максимально качественный текстовый, фото и видеоконтент.
Участвуйте во всем, что связано с ценообразованием: в акциях, скидках, промокодах.
Настраивайте рекомендации, чтобы клиент с вашего товара попадал на ваш же товар, а не в карточку конкурента. Это хорошо увеличивает процент продаж.
Работайте с отзывами, отвечайте на них быстро и развернуто.
Следите за своим рейтингом продавца. Его уменьшают отрицательные отзывы, не снятые с продажи убыточные товары.
Воспользуйтесь платной рекламой на Wildberries, заказывайте рекламу у блогеров, направляйте на маркетплейс аудиторию из соцсетей.

Нужна ли онлайн-касса для работы на Wildberries?

Маркетплейс выступает агентом в сделках по продажам, соответственно, он и пробивает чек. Поэтому для продажи товаров на Wildberries касса не нужна. Взаиморасчеты между вами и маркетплейсом осуществляются как между юридическими лицами — без кассы.

Касса потребуется, если помимо торговой площадки Wildberries вы продаете, например, в собственном интернет-магазине или в розничной точке. Здесь касса обязательна. 54-ФЗ обязывает почти всех продавцов, независимо от юридического статуса и применяемой системы налогообложения, использовать при расчетах онлайн-кассы. Исключение есть только у некоторых предпринимателей.

Какую онлайн-кассу выбрать для работы?

Лайтбокс предлагает широкую линейку онлайн-касс для ИП и юридических лиц.

Кассовый аппарат необязательно покупать.Мы предлагаем аренду и рассрочку. Есть вариант воспользоваться облачной кассой Лайтбокс. К ней вы сможете подключить сразу несколько своих онлайн-магазинов.

Преимущества Wildberries

В заключение подведем итог, почему стоит продавать на Wildberries. Главное то, что маркетплейс делает за продавца всю основную работу. Вам не надо беспокоиться:

о месте для хранения товара – склады Wildberries есть в 13 регионах страны, можно выбрать удобный ближайший склад;
о своевременной и быстрой доставке – у маркетплейса тысячи курьеров, более ста тысяч ПВЗ и постаматов;
о поиске клиентов и больших затратах на рекламу – крупный интернет-магазин сам привлекает покупателей и вызывает доверие;
об аналитике – в личном кабинете продавца можно сформировать любой отчет и увидеть, что и как продается.

Стать партнером Wildberries несложно. Поэтому регистрируйтесь и смело начинайте бизнес.

12.2021

Источник: litebox.ru

Как продавать свои товары на Wildberries

Начать продавать на Wildberries стоит всем, кто занимается E-commerce. На сегодняшний день это самый крупный маркетплейс в России, который реализует практически все категории потребительских товаров. Не нужно быть крупным поставщиком, чтобы продавать на Вайлдберриз. Достаточно иметь хотя бы ИП или быть самозанятым.

Рассмотрим, что нужно, чтобы стать поставщиком «ягодного» магазина, его условия, комиссия, особенности и недостатки.

Также напомним, что у мы предлагаем размещение под ключ на маркетплейсе Яндекс.Маркета (бывший Беру). Детали по ссылке.

А продвигать товары можно с помощью Яндекс Бизнеса. Сервис автоматически создаст рекламные объявления для ваших товаров и будет показывать их заинтересованной аудитории. Начать продвижение товаров можно с минимального бюджета. Больше деталей по ссылке.

Реклама товаров с маркетплейсов в Яндекс Бизнесе

Условия сотрудничества с Wildberries

Сотрудничество с Вайлдберриз выгодно и надежно для поставщиков. Например, если вы продаете только через аккаунт в Инстаграме, есть риск, что его заблокируют. В этом случае продажи рухнут.

Wildberries берет маркетинг на себя. Селлерам не нужно тратиться на рекламу и продвижение. Маркетплейс, благодаря огромному бюджету, ежедневно приводит на сайт миллионы посетителей. Обеспечить такой трафик мелкому и среднему бизнесу, мягко говоря, проблематично.

Кто может стать поставщиком Wildberries

Сотрудничать с WB могут:

ИП с НДС, без НДС, на НПД.
Организации с НДС и без.
Самозанятые.

Если поставщик не является производителем, но хочет продавать через площадку, ему нужно получить разрешение на использование чужого товарного знака.

сертификаты качества;
декларации на товары;
документы на зарегистрированный товарный знак (или разрешение на его использование).

Сразу документы предоставлять не нужно. Но площадка в любой момент может их запросить, даже на те товары, которые были проданы ранее.

как продавать на вайлдберриз в 2021

Выдержка из оферты

Заметим, что товарный знак нужно регистрировать по всей территории таможенного союза, а так как компания стала продавать товары в странах Европы, то и там. Конечно, можно на свой страх и риск продавать без товарного знака. Но всегда есть вероятность, что другой продавец зарегистрирует его под вашим именем и получит приоритет в продвижении, а вы – штраф и блокировку аккаунта.

Wildberries не предъявляет требований по минимальному количеству единиц на 1 SKU. Поставщик может реализовывать любое количество продукции. Но лучше завести хотя бы 10-20 единиц, чтобы выявить сильные позиции и продвигать их.

Схемы работы на маркетплейсе

Wildberries изначально работал по классической схеме фулфилмент, то есть он принимал товары на свой склад и с них же отсылал покупателям. Но с осени 2020 г. компания предложила модель FBS. Продавцы размещают товар на витрине, и когда его закажут, они доставляют его в распределительный центр (Коледино, Санкт-Петербург, Татарстан, Екатеринбург или Краснодар). Такая схема будет выгодна продавцам низкооборачиваемых и скоропортящихся товаров.

Модель FBS имеет ряд особенностей:

Товар нужно доставить быстро (до 96 часов). От сроков поставки на склад зависит итоговая комиссия и рейтинг продавца.
Имеется система показателей качества поставщика. Если он будет недостаточно высоким, продавец будет заблокирован.
Нужно ежедневно обновлять остатки через Excel-документ. Можно настроить API, но это платно.
В личном кабинете и системе рейтингов много недоработок и багов. Продавцы жалуются на безосновательные блокировки и регулярные сбои в работе ЛК.
Распределительных центров немного, и не всем выгодно доставлять товар в них в короткие сроки.
Товар нужно маркировать, и с этим все строго.
Если от позиции отказались, она вернется на склад Вайлдберриз и будет лежать там.

Проект достаточно сырой, но по нему подключилось уже несколько тысяч продавцов. Потенциал здесь большой.

Также модели можно совмещать.

Размер комиссии для поставщиков Wildberries

Раньше комиссия Вайлдберриз составляла 19%. Теперь же она начисляется по специальной формуле:

ВА= Рц*(кВВ+кДв), в которых:

ВА – Вознаграждение Wildberries за объем реализованной продукции;
Рц – Розничная цена, указанная поставщиком, включая предоставленные им скидки на товар;
кВВ – Коэффициент вознаграждения Wildberries;
кДВ – Коэффициент дополнительного вознаграждения Wildberries.

На комиссию в большей степени влияет кВВ. Она зависит от категории. Ниже приведем таблицу значений из оферты площадки.

Подпишитесь на авторский телеграм-канал про предпринимательство в России.

СПП (скидка постоянного покупателя) ложится на продавца, тот может отключать ее действие на свои товары.

Коэффициент дополнительного вознаграждения зависит от того, выполняет ли поставщик условия акции. Если да, то его размер будет 5% (и не менее 3%), если нет, то 10%.

Немного по-другому считается кВв при работе со склада поставщика (модель FBS). Коэффициент зависит от скорости доставки заказа в распределительный центр и в зависимости от выбранного диапазона доставки:

5% — если товар привезен в течение 48/72/96 часов от момента поступления заказа.
7% — при доставка в течение от 48/72/96 часов до 72/96/120 часов
10% — от 72/96/120 часов до 96/120/144 часов
15% — свыше 96/120/144 часов

Заметим, что эти значения могут меняться, так как условия сотрудничества с Вайлдберриз очень динамичны.

Раньше маркетплейс поддерживал продавцов в период скидок, теперь же они целиком ложатся на поставщиков. Стремясь обеспечить как можно большую оборачиваемость, площадка активно вытесняет тех, кто не хочет снижать цены.

Условия изменились и для покупателей. Теперь оплатить заказ можно только по предоплата, снизилась личная скидка и она стала зависеть от суммы заказа (раньше еще и от процента выкупа).

Услуги логистики

Раньше услуги за доставку товаров клиенту стоили 33 руб за 1 единицу. Теперь же сумма зависит от категории товара и подкатегории и составляет от 30 до 90 руб за единицу. Но если покупатель отказался от товара, доставка на склад будет те же 33 рубля.

Доставка крупногабаритного товара считается исходя из объема и равняется 1 руб. за 1 литр.

Взимается плата за хранение товара на складах. Если он не продается в течение 60 дней, оплата будет составлять от 3 коп. до 1.76 руб в зависимости от категории.

Сколько можно заработать на Wildberries

Из-за того, что изменилась формула расчета комиссии, и на нее влияет много переменных, трудно подсчитать итоговую прибыль с маркетплейса. Кроме того, карточки товара ранжируются по особому алгоритму, секрет которого площадка не раскрывает. Трудно предсказать, будет ли ваш товар показан покупателям.

Узнать сколько продают поставщики на Wildberries можно с помощью специальных сервисов, например, mpstats. Там Вы узнаете:

в какую нишу и с каким товаром лучше заходить на Wildberries вам самим;
сколько продают определенный товар/размер в штуках в день, неделю и тд;
какой оборот по товару/размеру;
какие складские остатки по товарам/размерам;
также сможете отследить позиции товаров (их ранжирование Wildberries) и соотнести эти позиции с динамикой заказов, чтобы правильно спрогнозировать собственные продажи.

Сервис предоставляет историю продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам. Можно оценить, какой оборот по отдельным товарам или категориям, можно понять, когда будет распродан весь сток, или сравнить свои продажи с продажами конкурента по одному и тому же товару. Сервис mpstats работает с Wildberries и особо полезен для продавцов, которые конкурируют с другими продавцами по продаже одинаковых товаров

Прямо сегодня проверьте сколько зарабатывают продавцы на Wildberries в смежных с Вами категориях. Вы сразу получите ответ на вопрос “Сколько можно заработать на Wildberries”.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя.

5 лучших нейросетей для генерации изображений 2023
Топ-10 бесплатных программ для монтажа видео на ПК и смартфон в 2023 году
Что такое ключевые слова и как их собирать?

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания. Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склады Wildberries

Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.

Другие склады расположены по сл. адресам:

Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
г. Электросталь, Ногинский р-н.
Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
Казань, Технополис «Новая Тура».

Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.

Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries

Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.

Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.

Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей.

Блокировки

Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.

Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.

Порча и кража

Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.

Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа.

Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.

Сложность заполнения спецификации и ЭДО

Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов.

Как продавать больше на Wildberries

Для тех, кто хочет стать экспертом в продажах на маркетплейсах, есть курс «Как продавать на Wildberries» от онлайн-университета Skillbox.

Учат не только технологиям, но и маркетингу: сегментация, анализ конкурентов, формирование УТП, копирайтинг, повышение конверсий, разработка интернет-магазинов, настройка веб-аналитики.

Обучают основам работы с PIM-системами, показывают, как настроить логистику. А производителям будет интересно узнать все про B2B-порталы и генераторы сайтов для дилеров. Студентам предстоит создать стратегию для продвижения на маркетплейсе, открыть магазин, пообщаться с настоящими экспертами на этом рынке.

Заключение

На первый взгляд может показаться, что из-за демпинга и порчи товаров продавать на Wildberries невыгодно. На самом деле из-за большого трафика эта площадка обеспечивает очень большой объем продаж.

Чтобы получать неплохую прибыль, следует соблюдать некоторые правила:

Завозите товар высокого качества с как можно более простым кроем (что касается одежды). В этом случае риск того, что вещь не подойдет, заметно ниже.
Если работаете по модели FBS, соблюдайте сроки поставки, чтобы избежать блокировки.
Постоянно отслеживайте отзывы, выделяйте непопулярные и ходовые товары.
Регулярно следите за остатками и делайте поставки как можно чаще.
Создавайте хорошее фото, максимально передающее реальный вид продукта.
Корректно заполняйте карточки, чтобы не было возвратов из-за недостоверной информации.
Работайте с отзывами клиентов, отвечайте на их вопросы.

Начинать сотрудничество на Вайлдберриз можно самостоятельно или воспользоваться услугами посредников. Они возьмут на себя всю рутину, включая организацию первой поставки, заполнение спецификаций, создание карточек и пр. К посредникам стоит обращаться, если хочется протестировать канал, но жалко тратить свое время на заполнение документов.

Wildberries – это стратегически важный помощник, который проделывает огромную работу для привлечения покупателей. С выходом площадки на европейский и американский рынки, поставщикам открываются большие возможности для реализации. Нужно лишь пережить «притирку» в начале сотрудничества, чтобы в будущем получать большие объемы продаж.

Источник: fireseo.ru