Общительность, или, употребляя современный термин, коммуникативность — качество, чаще вырабатываемое человеком, чем врожденное. Люди учатся общаться еще в детстве, сначала в семье, затем в детских учреждениях, во дворе, общаясь со сверстниками. Причем, интересно, что уже с раннего детства, в любом коллективе начинают создаваться навыки общения, и все начинают примеривать на себя разнообразные роли: лидера, «души компании», «всезнайки», помощника, молчуна, совестливого и т. д. Иногда роли, намеченные еще в детском общении, сохраняются на всю жизнь, но чаще они все же имеют тенденцию меняться в зависимости от новых жизненных обстоятельств.
Постепенно, по мере развития карьеры, люди начинают создавать не только личностные связи, но и деловые. Давайте разберемся, какие существуют деловые связи, или коммуникации, и как и где их лучше налаживать.
Виды бизнес-контактов
Специалисты различают три вида межличностного общения в бизнесе:
Деловые (рабочие) — те отношения, которые возникают у человека на работе каждый день и которые связаны с непосредственным решением текущих рабочих вопросов. Это отношения с руководством, с коллегами, с клиентами, поставщиками, партнерами по бизнесу и т. п. Данные отношения складываются у всех сотрудников, это — неотъемлемая часть работы, у кого-то, в силу специфики работы или характера, они развиты лучше, у кого-то хуже.
Советы на завтра — 8 июня 2023 года. Сергей Дем
Целенаправленно созданные отношения — это отношения, которые деловой человек сознательно и заранее формирует, понимая, что в дальнейшем такие контакты могут пригодиться и принести пользу. Например, посещение различных выставок и конференций всегда предоставляет большое количество различных возможностей для общения, новые знакомства, которые совершенно необязательно пригодятся сразу же. Чаще всего, часть этих знакомств так и останутся первичными знакомствами без продолжения контактов, часть из них могут пригодиться в ближайшем будущем, а какая-то часть может сыграть важную роль. Если человек подумывает о поисках новой работы, то на подобном мероприятии он может познакомиться с представителями руководства других компаний, и в перспективе предложить им свою кандидатуру.
Надо отметить, что грань между перечисленными тремя видами отношений тонкая и отношения могут из одного вида переходить в другой.
Как создавать различные деловые связи
Деловые связи создают все, а вот стратегические отношения формируют лишь некоторые. Это вызвано некоторой недальновидностью менеджеров, особенно менеджеров среднего звена. Часто человека затягивает рабочая рутина, однообразие одних и тех же рабочих обязанностей, определенный уровень комфорта, к которому быстро привыкают и создавать что-либо новое ленятся.
В формировании новых деловых связей стратегическое мышление, целеустремленность, открытость ко всему новому — важнейшие качества, которые помогают находить новые контакты в сфере бизнеса.
Почему именно менеджерам среднего звена наиболее необходимы стратегические деловые связи? Потому что менеджеры младшего звена чаще стремятся к карьерному росту и ищут возможности для продвижения по службе, и, как следствие, новые связи. Топ-менеджеры ищут деловые связи несколько иного рода — партнерские отношения или инвестиционные. А вот менеджеры среднего звена имеют тенденцию застревать на одном месте, довольствуясь тем, что имеют.
Крепкие отношения с бизнес-партнером. О чем договориться в первую очередь
Многие менеджеры жалуются на нехватку рабочего времени, особенно для создания чего-то нового. Но, если применить в своей работе принципы тайм-менеджмента, можно постараться найти время для всего. В том числе и для поиска новых деловых связей. Кроме того, есть долгосрочные задачи, которые порой в дальнейшем оказываются важнее, чем ежедневные, к их числу относится и налаживание новых деловых связей.
Что необходимо для того, чтобы создавать новые деловые связи?
Нужно быть информированным и прислушиваться к своей интуиции. Информированность — важное качество современного бизнесмена. Бизнес — как живой организм, в котором постоянно что-то происходит, меняется, появляются новые технологии, новые тенденции и идеи и важно в них разбираться, для того, чтобы легче было найти единомышленников. С человеком, который больше знает, компетентен в своей области, профессионалам интереснее и проще разговаривать, поскольку можно найти много общих точек для соприкосновения. Также необходимо интересоваться и другими сферами бизнеса, потому что навыки, например, высокопрофессионального менеджера по продажам или HR-менеджера можно реализовать в различных отраслях бизнеса.
Интуитивность — другое важное качество делового человека. Можно развивать в себе это качество, прислушиваясь к своему внутреннему голосу, который есть у каждого человека, только кто-то его слышит лучше, а кто-то хуже.
Где искать новые деловые связи?
- Нужно посещать различные тренинги, конференции, выставки и другие мероприятия, на которых совершенствуют свои знания и деловые навыки. На них можно встретить много интересных собеседников, обмениваться информацией и знакомиться с новыми людьми в своей области.
- Необходимо заниматься спортом, посещая различные спортивные секции: плавание, айкидо, йога, дайвинг, шахматы и т. д. Общие занятия объединяют людей, раскрепощая их и предоставляя больше возможностей для общения.
- Стоит посещать различные благотворительные и светские мероприятия, встречи выпускников школы, института и т. д. Там можно и познакомиться с новыми людьми, и возобновить старые связи, и совершенствовать свои навыки общения. Они особенно необходимы, если человек решил поменять работу.
- Можно участвовать в деловых форумах и чатах в интернете, но здесь стоит искать именно специализированные форумы, которые часто создаются на деловых сайтах.
- Не лучшее место для поиска новых деловых отношений — ресторан или бар (исключение составляют специализированные клубы по интересам). Как правило, в таких заведениях употребляется много алкоголя, и новые знакомства носят весьма поверхностный характер.
В заключение хочется отметить еще один важный аспект в формировании новых деловых связей: качество важнее количества. Важны не распухшая визитница или заполненный телефонами ежедневник, а те связи, которые действительно интересны. Кроме того, нужно иметь в виду, что формирование любых отношений — это двухсторонний процесс, и в любых связях человек не только получает что-либо для себя, но и обязательно оказывает помощь другим.
Источник: hr-portal.ru
Как правильно установить деловые отношения: советы и рекомендации
Как создать и поддерживать успешные деловые отношения с партнерами, коллегами и клиентами? В мире бизнеса важна не только качественная продукция и сильный бренд, но и умение вести переговоры, налаживать доверительные отношения и убеждать людей в своей правоте. Независимо от того, в какой сфере деятельности вы работаете, умение установить контакт с партнером или клиентом, правильно подобрать тон и стиль общения, уметь слушать и услышать собеседника — это ключ к успеху.
В этой статье мы расскажем, какие приемы и стратегии помогут убедительно выражать свои мысли на деловых переговорах, избегать конфликтов и профессионально общаться на любом уровне: от собеседника на партнерском уровне до обычного персонала. Мы объясним, как сформировать положительный имидж и повысить свой рейтинг на рынке, а также как правильно выводить переговоры на новый уровень и заключить выгодные сделки.
Важно понимать, что коммуникация в бизнесе — это не только процесс передачи информации, но и процесс взаимодействия между людьми. Поэтому, чтобы улучшить свои деловые отношения, необходимо улучшать свои личностные качества и навыки общения.
Как поддерживать деловые отношения
Коммуникабельность является важной составляющей успеха в работе. Специалисту, умеющему общаться и строить отношения в деловой сфере, проще сделать карьеру, чем его конкуренту, не владеющему такими навыками. Знакомства в профессиональном сообществе часто помогают решить рабочие вопросы без потери времени, а также получить дельный совет или рекомендацию. Даже профессионал чувствует себя более уверенно при наличии так называемых связей.
Статьи по теме:
- Как поддерживать деловые отношения
- Как быть своим в деловой сфере
- Как улучшить отношения в коллективе
Инструкция
Деловые отношения начинаются с встречи и знакомства. Эффективно наладить новые контакты, постоянно сидя в офисе, у вас вряд ли получится. Старайтесь встречаться с как можно большим количеством людей, посещайте выставки, конференции и семинары, связанные с вашей профессиональной деятельностью. Чтобы общение с вами было интересным для будущих знакомых, готовьтесь к мероприятиям — читайте специализированную литературу, изучайте новости, одним словом, ищите полезную информацию и делитесь ею с собеседниками.
Возьмите за правило не обедать в одиночестве. Рассматривайте обеденный перерыв как инструмент для решения бизнес-задач. В располагающей неформальной обстановке можно результативно провести переговоры, предложить сотрудничество или получше узнать заинтересовавшего вас человека.
Обращайте внимание на каждого, с кем вам приходится иметь дело. Даже если новый знакомый не оставил о себе яркого впечатления и принадлежит к другому кругу общения, не торопитесь с выводами. Он может знать ваших клиентов или потенциальных деловых партнеров. Случайных встреч не бывает, иногда мелкая рыбка приводит за собой крупную добычу.
Пользуйтесь принципом сарафанного радио. Знакомьте своих коллег, они могут оказаться полезными друг другу. Плюс таких действий заключается в том, что вы можете запустить по сети выгодную для вас информацию. В итоге вы получите нужных людей, свежие идеи, предложения и возможности.
Говорите о том, что конкретно важно, не тратьте время на общие разговоры. Если вас запомнят как хорошего собеседника, за вами закрепится определенная репутация. Избегайте политических тем, чаще всего они провоцируют негативные эмоции.
Напоминайте о себе. Выяснив область профессиональных и личных интересов нового знакомого, приглашайте его на соответствующие мероприятия. Схожие увлечения помогут вам расположить его к себе. Поддерживайте, закрепляйте и развивайте отношения, прежде всего заботясь о том, что можете предложить вы. Ваши усилия не пропадут даром.
Источник: www.kakprosto.ru