Ответственность в бизнесе это определение

Корпоративная социальная ответственность (КСО) Определение

Корпоративная социальная ответственность (КСО) — это бизнес-подход, которому следуют компании, чтобы оказывать социальное воздействие и фокусироваться не только на прибыли. Его основная цель — улучшить имидж компании, завоевать лояльность клиентов и увеличить продажи. Это также приносит пользу обществу и окружающей среде, поскольку предприятия работают на общее благо. Существует четыре основных типа корпоративной социальной ответственности: экологическая, этическая, филантропическая и экономическая. КСО чрезвычайно важна сейчас, поскольку потребители знают об отрицательных внешних эффектах, вызванных производственной деятельностью. Общие инициативы КСО включают пожертвования на благотворительность, оказание помощи при стихийных бедствиях, продвижение возобновляемых источников энергии, поощрение гендерного равенства, борьбу с расовой дискриминацией и т. д.

Оглавление

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Ответственность ООО и ИП (ИП/РФ)

• Определение корпоративной социальной ответственности

• Объяснение корпоративной социальной ответственности
• Типы
• Примеры

• Пример №1
• Пример #2

• Корпоративная социальная ответственность — это бизнес-стратегия, используемая в настоящее время многими компаниями, которая придает им социальный аспект.
• Общественность и предприятия пользуются многими преимуществами корпоративной социальной ответственности. Во-первых, это приносит пользу обществу, поскольку компании вносят часть своих доходов. Во-вторых, компания выигрывает, зарабатывая репутацию и, таким образом, получая прибыль.
• Фирмы стараются широко освещать свои инициативы в области КСО, поскольку информирование клиентов об этом так же важно, как и принесение пользы обществу.

Объяснение корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность является очень важным подходом, принятым большинством предприятий. Некоторые популярные примеры корпоративной социальной ответственности включают, среди прочих, Starbucks, Apple и Levi Strauss.

Преимущества КСО распространяются как на общество, так и на компанию. Таким образом, необходимо тщательно взвесить влияние инициатив КСО и разработать их таким образом, чтобы максимизировать положительный эффект.

Для этого компании должны определить свою цель и задачи. Затем они могут вернуться к своей миссии и видению. Затем, проведя SWOT-анализ, они могут определить наилучшую возможность и принять решение о типе подхода КСО. Затем они должны общаться со своими заинтересованными сторонами и распределять обязанности.

Что такое ответственность простыми словами? Академия Бизнес Роста

Социальная ответственность должна стать частью корпоративного управления и неукоснительно ей следовать. Наконец, важно измерить воздействие и опубликовать его. Кроме того, исследования должны проводиться через равные промежутки времени и вноситься поправки.

Типы КСО

Существует четыре важных типа корпоративной социальной ответственности.:

1. Экологическая КСО – В этой категории компании делают упор на защиту и сохранение окружающей среды. Они запускают инициативы по сокращению загрязнения или выбросов, компенсации углеродного следа, переработке отходов и использованию возобновляемых источников энергии.
2. Этическая КСО – Этическая ответственность бизнеса связана с моральными ценностями и этическими убеждениями организаций. Обычно он охватывает все заинтересованные стороны компании – сотрудников, поставщиков и инвесторов. Такие вопросы, как гендерное равенство, разумное рабочее время, высокая минимальная заработная плата и т. д., подпадают под этическую КСО.
3. Филантропическая КСО – Пожертвования предприятий и взносы на благотворительность считаются филантропией. Под это подпадает помощь голодающим детям или спасение людей в охваченных войной регионах.
4. Экономичная КСО – Последний вид социальной ответственности фокусируется на финансовых аспектах экологических, этических, филантропических и социальных инициатив. Компания должна не только получать прибыль, но и применять справедливые меры, такие как ответственная уплата налогов, для поддержки экономики.

Примеры корпоративной социальной ответственности

Начнем с простого примера. Фирма PQR занимается продажей электронных устройств и бытовой техники. Из-за растущей озабоченности по поводу управления электронными отходами PQR решила ввести программу сбора электронных отходов. В рамках этой программы лица, владеющие продуктом PQR, могут собирать и продавать любые электронные отходы в ближайший магазин PQR на развес.

То есть покупатели могут продать 1 фунт электронных отходов за 5 долларов. Кроме того, клиенты, продающие электронные отходы продуктов PQR, получат дополнительные 3 доллара за фунт. Фирма будет перерабатывать собранные электронные отходы. Клиенты смогут посетить свою учетную запись членства в PQR и проверить взносы, сделанные ими и другими. Они также могут просматривать общее количество переработанных электронных отходов, видео по переработке и т. д.

Через эту программу PQR продает себя. Например, в этой программе могут участвовать только те люди, которые владеют продуктом PQR, что побуждает других покупать у компании. Кроме того, он имеет хороший имидж среди общественности за решение важной проблемы. Кроме того, компания может разделить компоненты и продать их как лом.

Вот недавние примеры двух компаний по распределению электроэнергии, Duke Energy Corporation и Southern Company. После решения Верховного суда США о 30 июня 2022 г., который ограничил полномочия Агентства по охране окружающей среды (EPA) контролировать и регулировать выбросы электростанций, работающих на угле и газе; две компании решили тесно сотрудничать со своими заинтересованными сторонами, чтобы сократить выбросы и работать над замедлением изменения климата.

Многие инвесторы уже очень хорошо осведомлены об инвестировании в компании. С ростом популярности инвестирования в воздействие и инвестирования в экологические, социальные и управленческие (ESG) компании вынуждены ограничивать негативное воздействие на общество и окружающую среду. Duke Energy решила отказаться от эксплуатации своей угольной электростанции к 2035 году, в то время как Southern Co. чистые нулевые выбросы к 2050 г..

Важность

КСО в современном мире является важной частью корпоративного управления и корпоративной этики. Даже если это не обязательно, каждая компания несет социальную ответственность. Тем не менее, это следует рассматривать не как расходы, а как инвестиции для более долгосрочной выгоды.

КСО важна, потому что она может повысить репутацию и сформировать этический имидж фирмы. Следовательно, люди, как правило, мотивированы покупать у таких фирм, поскольку они тоже хотят внести свой вклад в общество. Более того, это создает связь между компанией и людьми, тем самым обеспечивая лояльность клиентов.

Часто правительства предоставляют субсидии таким фирмам, поскольку они способствуют достижению национальных целей. Субсидии включают налоговые льготы, скидки и другие стимулы. Эти факторы помогают компаниям улучшать продажи и использовать стимулы, тем самым увеличивая прибыль.

Наконец, инициативы КСО могут дать толчок коммерческой деятельности. Обычно во время кризиса потребители не в состоянии тратить. Когда компании с корпоративной социальной ответственностью работают вместе, внося часть своей прибыли, клиенты имеют возможность тратить деньги. Одна деятельность стимулирует другую, и экономика работает с полной эффективностью в кратчайшие сроки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какова цель корпоративной социальной ответственности?

Цель КСО состоит в том, чтобы внести свой вклад в общество, расширить профиль компании, завоевать лояльность клиентов и, следовательно, получить прибыль.

Что такое корпоративная социальная ответственность в деловой этике?

КСО как часть деловой этики в настоящее время приобретает все большее значение. Компании должны брать на себя социальную ответственность, так как это замечают клиенты. Если фирмы не отдают долг обществу, клиенты будут колебаться покупать у них.

Почему компании занимаются корпоративной социальной ответственностью?

Компании с корпоративной социальной ответственностью участвуют в нем по трем причинам: убедить общественность в этичности бизнеса и сделать организацию социальной подтяжкой лица, что поможет им получать больше прибыли. Во-вторых, КСО может стимулировать экономическую деятельность во время кризиса, что снова принесет пользу компании в долгосрочной перспективе. Наконец, не все предприятия сосредоточены исключительно на получении прибыли. Некоторые могут действительно захотеть отдать долг обществу.

Является ли корпоративная социальная ответственность обязательной?

Нет. КСО не является обязательной в большинстве стран. Однако в современном мире, если компании не хотят заниматься корпоративной социальной ответственностью, они могут потерять клиентов.

Рекомендуемые статьи

Это руководство по корпоративной социальной ответственности (КСО) и ее определению. Здесь мы обсудим, как работает CSR, с ее примерами и типами. Вы можете узнать больше из следующих статей –

• Деловая этика
• Корпоративное управление
• Социальный учет

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: voxt.ru

Определение социальной ответственности в бизнесе

Нет недостатка в людях, которые хотят верить, что они могут изменить мир к лучшему. Будь то улучшение условий в развивающихся регионах мира или помощь местным жителям, которые в этом нуждаются, есть вещи, которые каждый человек может делать каждый день, чтобы помочь. Каким бы ценным ни был каждый вклад, у предприятий есть возможность достичь еще большего, особенно у крупных корпораций с неограниченными ресурсами. Несут ли предприятия социальную ответственность за улучшение общества в целом?

TL; DR (слишком долго; не читал)

Социальная ответственность относится к концепции бизнеса, который обязан своими действиями улучшить общество.

Определение социальной ответственности в бизнесе

Компании обычно сосредотачивают большую часть своих усилий на получении дохода. Даже если их миссия вращается вокруг удовлетворения потребительского спроса или создания продуктов высшего качества, все сводится к денежному потоку. Для этого нужно полагаться на то, что клиенты будут регулярно тратить свои кровно заработанные деньги. После того, как предприятие наняло сотрудников, его выживание и возможность получать зарплату дважды в месяц становятся еще более зависимыми от денег клиентов.

Социальную ответственность можно определить как концепцию, в которой говорится, что предприятия обязаны использовать свою власть для общего блага. Другими словами, регулярно зарабатывая деньги на своих сообществах, компании обязаны возвращать их, каким-то образом помогая людям, которые составляют эти сообщества. Для местных предприятий это может означать возврат средств в региональные некоммерческие организации, но компании, работающие на национальном или глобальном уровне, могут ожидать, что они будут помогать благотворительным организациям за пределами их собственных географических границ.

Виды социальной ответственности

Существует множество примеров социальной ответственности, причем некоторые организации проявляют довольно творческий подход в своих усилиях. Вот некоторые из самых популярных видов социальной ответственности.

• Этические практики — Социальная ответственность начинается с того, кем является бизнес, что выражается в том, чем занимается этот бизнес. Это включает обеспечение безопасности продуктов и услуг, которые они предоставляют, для общественного потребления.
• Экологическая устойчивость — предприятия могут продемонстрировать свою социальную ответственность посредством таких мер, как переработка отходов, использование переработанных материалов, сокращение упаковки и выбор экологически ответственных методов производства.
• Финансовая ответственность — поскольку предприятия получают прибыль, этот принцип гласит, что они обязаны вернуть часть этих денег сообществу. Это выходит за рамки простого предоставления рабочих мест, а также поиска способов помощи, которые выражают признательность клиентам, которые их поддерживают.
• Развитие образования — программы обучения и образования могут помочь сообществам расти. Этот тип социальных действий может принимать форму занятий, помогающих обездоленным членам присоединиться к трудовой жизни, обучения для взрослых с ограниченными возможностями, образовательных программ для молодежи и курсов, связанных с продуктами или услугами, предоставляемыми бизнесом.
• Стипендии и гранты. Помощь студентам колледжей в связи с высокими затратами на учебу в колледже — отличный способ, которым бизнес может вернуть деньги. Часто это наиболее эффективно, если стипендия каким-либо образом связана с работой, которую выполняет организация. Технологическая компания может финансировать стипендию, чтобы помочь студенту получить техническое образование, необходимое, например, для работы в отрасли.
• Менторство — такие программы, как Big Brothers Big Sisters of America, специализируются на объединении членов сообщества с молодежью, нуждающейся в наставничестве. Корпорации могут участвовать в программах такого типа или выбирать собственные методы наставничества нуждающихся.
• Политическая активность. Этот тип общественных работ может быть сложным, поскольку предприятия могут отчуждать часть своей клиентской базы, если они выбирают политическую сторону. Тем не менее, активное вовлечение жителей в голосование или поддержка местных политических интересов могут быть безопасным способом участия.
• Помощь в случае стихийных бедствий. Независимо от того, делают ли компании социальную ответственность частью своей повседневной деятельности, стихийные бедствия могут дать прекрасную возможность вернуть деньги.
• Поддержка сотрудников. Предоставление сотрудникам возможности действовать по причинам, которые они считают важными, может как удовлетворить социальную ответственность бизнеса, так и повысить моральный дух. Все больше предприятий разрешают сотрудникам брать отпуск для волонтерской работы.

Финансовые пожертвования Vs. Тяжелая работа

Осознавая важность социальной ответственности, многие предприятия ежегодно жертвуют деньги одной или нескольким благотворительным организациям. Это довольно простая вещь, которую может сделать успешная компания, чтобы вернуть деньги. При этом они могут даже включать свое имя в материалы некоммерческой организации, обеспечивая представление о бренде, которое может служить формой рекламы. Например, компания, которая спонсирует местный сбор средств, станет известна всем, кто связан с этой благотворительной организацией, как компания, поддерживающая местное сообщество.

Одним из больших преимуществ финансовых взносов является то, что указанная сумма обычно не облагается налогом. Бизнесу необходимо будет предоставить доказательство пожертвования, но возможность требовать его каждый год может компенсировать налоги, которые бизнес должен будет платить с дохода, полученного в течение года. Понимая это, благотворительные организации часто обращаются к предприятиям с просьбой о пожертвованиях, понимая, что каждый год выделяется определенная сумма для благотворительных пожертвований. Хотя ценность этих пожертвований для получателей не снижается, это может обесценить влияние пожертвований, если потребители поймут, что многие компании жертвуют для налоговых целей.

Потребительская осведомленность выросла в последние годы: 47 процентов клиентов заявили, что они будут покровительствовать бренду, который поддерживает доброе дело, по крайней мере, один раз в месяц. Это подчеркивает возрастающую важность миссии, которая в той или иной форме включает социальную ответственность. Хотя деньги могут служить той же цели, многим компаниям необходимо будет включить социальную ответственность во все, что они делают, чтобы их усилия были достаточно заметными для продвижения своего бренда.

Индивидуальная социальная ответственность

Корпоративная ответственность выходит за рамки того, что, по мнению общественности, бизнес должен делать для поддержки сообществ. Это также распространяется на отдельных людей, составляющих организацию. Многие обращают пристальное внимание на социальную ответственность менеджмента, включая главных исполнительных директоров, главных операционных директоров и руководителей групп. Поскольку многие сотрудники последуют хорошему примеру, важно, чтобы люди, управляющие организацией, взяли на себя социальную ответственность. Начальник, который раз в месяц берет отпуск, чтобы помочь бездомным, с большей вероятностью заслужит уважение тех, кто работает под ним.

Это особенно важно в эпоху таких сайтов, как Glassdoor, которые позволяют нынешним и бывшим сотрудникам анализировать корпоративную культуру, а также поведение руководителей бизнеса. Новости о том, что руководство организации не заботится о сообществе, клиентах компании или ее сотрудниках, могут повлиять на то, сможет ли бизнес набрать лучшие таланты в будущем. В конкурентной сфере это может легко повлиять на прибыль бизнеса.

Лидеры, которые принимают на себя социальную ответственность, также могут улучшить культуру работы, предоставляя сотрудникам возможность преследовать свои собственные социальные интересы. Установка будки на местном благотворительном мероприятии и предоставление сотрудникам возможности добровольно обслуживать эту будку — это один из способов помочь сотрудникам поддерживать дела, в которые они верят. Если спросить работников с самого начала, какие некоммерческие организации поддержать, это само по себе имеет большое значение. Конечно, предоставление сотрудникам оплачиваемого времени для волонтерской работы — отличный способ привлечь внимание многих молодых сотрудников, которые отдали предпочтение работе с компаниями с историей активной деятельности.

Участие сообщества

Компаниям не нужно тратить много времени и ресурсов на поддержку социально ответственных инициатив. Фактически, одна из самых важных вещей, которую может сделать бизнес, — это участвовать в жизни местного сообщества. Присоединение к местной торговой палате и участие в мероприятиях имеет двойное преимущество: получение поддержки и помощь в укреплении местного сообщества. Компании, которые сознательно стараются делать покупки в местных магазинах и делают все возможное для развития ближайшего бизнеса, обычно получают выгоду от этих дополнительных усилий. Даже предоставление в Интернете полезных советов, имеющих отношение к выполняемой ими работе, может помочь компаниям рассказать о своем бренде, а также показать, что они отзывчивы к своим клиентам.

Хотя социальная ответственность бизнеса может побудить лидеров принять участие, на самом деле это отличная возможность для установления контактов. Когда предприятия помогают другим предприятиям, они устанавливают связь, которая может окупиться в конечном итоге, если, скажем, у лидера, которому они помогли, попросят рекомендации или ему нужно будет купить товары, которые они продают. В общем, знакомство с другими владельцами бизнеса в сообществе может быть огромным плюсом для любого владельца бизнеса, даже если все их транзакции совершаются с удаленными онлайн-покупателями. Поддержка и дух товарищества, которые могут возникнуть при личном общении, могут иметь значение в ходе ведения и развития бизнеса.

Нормативные обязательства

Однако в некоторых случаях социальная ответственность является требованием того типа бизнеса, которым ведется деятельность. Компания может, например, получать гранты и нести социальную ответственность, независимо от того, должны ли они отчитываться на регулярной основе или это просто то, что контролирует концедент. Компании с акционерами или инвесторами могут также обнаружить, что их сторонники хотят видеть определенную долю участия сообщества или некоммерческой деятельности, особенно если они считают, что их имя и репутация связаны с этой компанией.

В более общем плане предприятия во всех отраслях должны соответствовать стандарту ISO 26000, выпущенному Международной организацией по стандартизации. ISO 26000 разработан, чтобы предложить предприятиям руководство по выполняемой ими работе. ISO 26000 уделяет особое внимание устойчивому развитию в надежде, что предприятия по всему миру начнут серьезно задумываться о сокращении своего углеродного следа. Хотя ни один бизнес не обязан следовать стандартам, установленным ISO 26000, существует социальное давление, чтобы соответствовать, особенно если компании пытаются конкурировать со многими другими в своей отрасли, которые строго придерживаются руководящих принципов. ISO 26000 включает семь ключевых принципов:

• Подотчетность
• Прозрачность
• Этичное поведение
• Уважение интересов заинтересованных сторон
• Уважение к верховенству закона
• Соблюдение международных норм поведения
• Уважение к правам человека

По мере того, как компании определяют свою социальную ответственность, эти принципы могут помочь гарантировать, что они создают миссию, которая приносит пользу всему сообществу. Каждый из этих принципов может быть применен к любому типу организаций, от небольших стартапов в области электронной коммерции до глобально ориентированных некоммерческих организаций.

Проблемы с социальной ответственностью

У всего есть хоть немного минусов, и социальная ответственность не исключение. Фактически, экономист Милтон Фридман твердо убежден, что бизнес и социальная ответственность несовместимы. Фридман утверждал, что социальная ответственность в целом применяется свободно и без строгости.

По этой причине он подчеркнул, что только отдельные лица могут нести социальную ответственность, а не корпорации и организации. Другие эксперты считают, что социальная ответственность бросает вызов тому, чем занимается сам бизнес: получению прибыли. Тем не менее, многие компании заставили это работать, так что это возможно с правильным мотивом.

Одним из самых серьезных препятствий на пути к успешной социальной ответственности бизнеса является то, что они не всегда делают это по правильным причинам. Например, они могут дать деньги для налоговых вычетов или помочь в случае стихийного бедствия, опасаясь плохой прессы, если они этого не сделают. Важно, чтобы лидеры находили то, во что они верят, и связывали это с миссией бизнеса. Только тогда он будет подлинным и стоящим.

Источник: ru1.financieremedia.com

Корпоративная социальная ответственность

В настоящее время вопросы взаимодействия бизнеса и общества, становятся особенно актуальны. По мере развития производства, научно-технического прогресса, урбанизации жизни возникают и обостряются новые, чрезвычайно сложные проблемы: экологические, социально-экономические, технические, информационные, культурологические и пр. От комплексного решения этих проблем зависит будущее цивилизации.

Многие руководители современного бизнеса понимают значимость данного процесса и уделяют этим вопросам повышенное внимание.

Концепция Корпоративной Социальной Ответственности сформировалась в середине прошлого века. Учеными-социологами был осмыслен феномен включение бизнеса в решение социальных проблем общества.
Первое определение социальной ответственности в 1953 году дал Г. Боуэн: «Социальная ответственность бизнеса состоит в реализации такой политики, принятии таких решений либо следование такой линии поведения, которые были бы желательны для целей и ценностей общества».

Существуют различные точки зрения на причины возникновения данного феномена.

Одни исследователи утверждают, что бизнес занимается социальными проектами для более эффективного решения основной задачи — повышение конкурентоспособности, прибыльности. Реализация социальных проектов различного уровня улучшает репутацию компании, увеличивает доверие потенциальных клиентов, делает позицию компании на рынке более устойчивой, позволяет привлечь лучших сотрудников и партнеров.
Другие исследователи считают, что изначально цель любого предпринимателя и бизнесмена — преобразование мира с целью улучшения условий жизни людей. В соответствии с этим подходом — социальная ответственность – естественное расширение предпринимательской активности.

Еще до возникновения концепции КСО существовало Меценатство, которое реализовывало эту направленность и создавало условия для поддержки и развития образования, искусства и других социальных проектов.

В наше время участие бизнеса в проектах по КСО — комплексный, многоуровневый процесс. Это не только взаимодействие с внешними социальными силами (поддержка образовательных, оздоровительных, инновационных программ в различных слоях общества), но и разработка развивающей социальной среды внутри компании. Создание корпоративной культуры, основанной на принципах взаимоответственности, взаимопомощи, уважении.

Примером комплексной реализации такой программы может служить фармацевтическая компания Abbott. В интервью журналу «Устойчивый бизнес» Директор по вопросам корпоративной и социальной ответственности Сьюзан Беверли отметила, что принципы социальной ответственности интегрированы во все аспекты бизнеса. Она отмечает, что эти принципы проявляются не только в благотворительности, но и в таких проектах как сотрудничество с Исследовательским институтом химического разнообразия (ИИХР), входящим в российскую исследовательскую и инвестиционную группу «ХимРар». Основная цель — разработка новых, более удобных форм выпуска лекарственных препаратов Abbott, которые позволят повысить приверженность пациентов терапии и снизить лекарственную нагрузку на организм больных. Задачи проекта будут достигнуты с помощью разработки и применения современных технологий и внедрения новых фармацевтических форм этих препаратов.

Так же она отметила конкурс рисунка для детей, больных муковисцидозом, «Звездная кисточка», который прошел в 2012 г. Компания Abbott поддержала организацию конкурса в рамках своей многолетней деятельности, направленной на обучение и повышение информированности о заболевании муковисцидоз в России и помощь пациентам и их семьям в ведении активного образа жизни. Конкурс «Звездная кисточка» был удостоен престижной премии фармацевтической отрасли «Платиновая унция» в номинации «Проект года».

Кроме этого одним из важнейших социальных проектов в компании считается обучение и развитие сотрудников, создание условий для их профессионального роста. ¹

Это один из примеров современного подходя к развитию концепции КСО, который показывает, что сотрудничество бизнеса и общества — творческий и вдохновляющий процесс, ведущий к улучшению условий жизни всех участников этого процесса.

Лобцова Инна
Консультант по подбору персонала
Рекрутинговая компания AVICONN

Источник: aviconn.com