Спецпроект ГорОбзор.ру «Идея на миллион» — об успешных уфимцах, которые делятся своими знаниями с теми, кто намерен начать бизнес или расширить имеющийся. Это информация о том, как можно заработать деньги, о стартовых бюджетах, бизнес-планах, финансовой свободе и секретах, без которых дело не станет прибыльным. Кроме того, в этой рубрике ГорОбзор.ру рассказывает и об организациях, которые возглавляют спикеры. Гость сегодня — соучредитель компании «ЦентрКонсалт» Руслан Лутфуллин.
— ЦентрКонсалт — компания, предлагающая услуги юридического сопровождения на протяжении 17 лет. Как правильно строить этот бизнес?
За то время как мы работаем мы для себя решили, что главное в бизнесе — это клиент и соответственно, вся работа строится вокруг него. Естественно, ты должен работать для того, чтобы твой клиент, конечный потребитель твоих услуг был доволен качеством.
— Как в вашей компании выстраивается работа с клиентами?
— Мы даем обязательства и отвечаем по ним перед каждым клиентом. При этом зачастую наша работа зависит от действий от третьих лиц. Это могут быть госорганы (при получении каких-либо лицензий), регистрационные органы, налоговая, например. Одно дело, когда сам отвечаешь за те или иные документы, и совсем другое — когда приходится ждать. Получается так, что ты вроде бы знаешь всю эту схему, как это можно произвести и проработать, но могут произойти ошибки связанные с человеческим фактором и бумага не будет готова вовремя.
Как найти идею для стартапа, онлайн бизнеса, IT бизнеса.
Самое основное слышать клиента и доходчиво все объяснять. Когда мы работали вдвоем со Станиславом (Станислав Ермилов — соучредитель компании «ЦентрКонсалт» — ред.), у нас выстроились дружеские отношения с клиентами, в основном это предприниматели, а предприниматели очень интересные и находчивые люди.
Они мыслят инновационно, предлагают интересные решения, с ними всегда интересно общаться. Так получилось, что большинство моих клиентов, которые работали именно со мной, до сих пор мне звонят и просят поддержки. Я всегда старался давать больше клиентам, чем они просили. Я делился опытом, как можно сделать те или иные документы, как выйти из той или иной трудной ситуации.
Это занимало лишь 5 минут моего личного времени, а для клиента эта информация была очень ценна. Когда ты превосходишь ожидания клиента, доверия к тебе будет больше.
— Нужен ли стартовый капитал? И если его нет, стоит ли пользоваться кредитом? Как правильно использовать на старте собственные средства, если они есть?
— Мы кредиты не брали. Работали на свои средства. Я работал до этого в области строительства и кое-какую сумму там заработал. Каких-то особых вложений в старую модель бизнеса не требовалось. Нужно было просто снять офис, нанять минимальное количество сотрудников, это были люди, которые отвечали на звонки, заполняли документы и сдавали их в соответствующие органы.
С другой стороны, для нас новичков, было очень много непонятных моментов. Например, ты приходишь к клиенту, а он говорит, что ему нужна регистрация предприятия заграницей, а мы в 2010 году и не слышали про это, ни одна компания в Уфе не занималась такими вещами. Мы со Станиславом были на этой встрече, это был крупный предприниматель, и нам пришлось сказать, что мы это делали (улыбается).
ТОП-5 ПЕРСПЕКТИВНЫХ БИЗНЕС ИДЕЙ БУДУЩЕГО! Бизнес идеи! Бизнес 2021!
Он оплатил наши услуги, мы вышли из кабинета и начали думать, как произвести эту услугу, с кем разговаривать. Решили созвониться с московскими партнерами, съездили в другие города и выполнили эту услугу. Нужно всегда проявлять смелость и уверенность в себе и брать на себя ответственность.
Сейчас, если ты планируешь какие-то средства инвестировать, нужно тщательно подойти к этому вопросу, произвести маркетинговые исследования этого рынка. Например, прежде чем входить в тот или иной бизнес, мы заказываем бизнес-план и маркетинговые исследования. Вот Вам пример исходя из такого исследования.
В России на рынке услуг проектирования, заказывают, на 1 миллиард рублей через тендерные площадки. Мы понимаем, что есть определенный процент падения с этих тендеров и предполагаем, что если мы займем 1% этого рынка, то заберем от этого миллиарда — 10 миллионов рублей. Так же по этому исследованию мы видим, что больше заказывают проектов в области строительства зданий и сооружений, значит, по этому направлению можно получить наибольшую маржу. Эти данные они черпают из Росстата, из аналитики тендерных площадок, запросов в поисковых системах, опросов экспертов. Мой совет для начинающих бизнесменов: пробовать и не бояться брать на себя ответственность.
— Как собрать лучшую команду? Как правильно поставить перед ней задачи? Какие есть корпоративные традиции в вашей компании?
— На самом деле бизнес – это люди, которых нужно правильно мотивировать, правильно с ними общаться, ставить перед ними правильные задачи. Твоя команда — залог успеха и именно она поможет выйти тебе на определенный уровень.
Мотивации для членов команды существуют различные: как денежные, так и неденежные. У нас очень дружный коллектив, есть люди, которые работают с нами уже 5-7 лет. Мы вместе отмечаем День рождения компании. Сейчас мы планируем внедрить метод, когда сотрудники могут проявить себя творчески. Будем вешать их картины в офисе, вместе ставить творческие номера на какие-нибудь мероприятия.
— Какие меры необходимо предпринять, чтобы не допустить банкротства?
— Для меня банкротство – это определенная процедура, связанная с юриспруденцией. Если Вы имеете ввиду риск банкротства, когда вдруг что-то не получится. Я думаю, наш рынок на сегодняшний день переполнен услугами с низким качеством. Если ты действительно заморочишься над своим продуктом и будешь следить за его качеством, то спрос на твои услуги в любом случае будет.
Ты не останешься без работы. Безопасность бизнеса — в руках тех, кто его ведет.
— Как избежать финансовых ям? Поделитесь своим опытом.
— Да, существуют кассовые разрывы и финансовые ямы. Необходимо грамотное финансовое планирование. Например, это система фондов, которую необходимо внедрять каждому предприятию, тебе оплатили 100 тысяч рублей за услугу, которую нужно исполнить в течение месяца. Ты должен четко понимать, что из этих 100 тысяч рублей – 50% это себестоимость исполнения услуги, 10% остаются в виде налогов, 10% это зарплата твоих сотрудников, плата за аренду помещения, остальными деньгами ты можешь распоряжаться, как хочешь, но лучше после предоставления услуги в полном объеме.
Рассмотрим такой случай, в строительстве, когда ты получил деньги за один объект, строишь его и хватаешься за еще один, тогда не хватает средств, тогда и возникают финансовые ямы. Нужно всегда делить бюджеты проектов.
— Вы создавали антикризисные программы?
— Да, мы собирали команду и думали, как действовать при тех или иных изменениях на рынке. Я бы не сказал, что это какие-то антикризисные меры, в нашей жизни всегда происходят какие-то изменения. Если ты на них всегда вовремя и правильно реагируешь, то у тебя кризиса никогда не будет. Для нас эти изменения – новая возможность заработать денег.
— Как Вы управляете своим временем?
-Планированием задач и встреч занимается мой помощник. В нашем бизнесе важно ставить задачи и системно выполнять их, помощник следит за этим, напоминает о задачах, которые я ранее ставил, напоминает о встречах (улыбается). Если Вы занимаетесь бизнесом, чтобы ваша голова была свободна для амбициозных целей лучше всю рутинную работу доверять вашим помощникам.
— По-Вашему, правильное отношение к деньгам, какое оно?
— Деньги – это средство достижения тех целей, которые я ставлю перед собой. Они помогают мне нести ответственность за моих близких. Каждый сам для себя решает, как распоряжаться ими. Здесь снова можно применить систему фондирования. Я очень много посетил тренингов на эту тему.
Вот что я запомнил, нужно всегда грамотно инвестировать и защищать свои инвестиции.
— Как Вы относитесь к благотворительности? Участвуете в таких проектах?
— Мы помогаем детскому дому. Раз в квартал я покупаю большие ящики с фруктами, игрушки. Последний раз мы были в детском доме на улице Рихарда Зорге, там живут больные дети. У денег есть свое предназначение, они созданы не для того, чтобы лежать в кармане. У них есть своя цель. Обязательно нужно помогать детям, людям, которые остро нуждаются в этой помощи.
Мы как-то попытались сделать с партнером по бизнесу проект по оборудованию детских площадок, но столкнулись с каким-то непониманием. Оказалось, что просто прийти и построить площадку ты не имеешь право, были разногласия. Но мы все-равно хотим реализовать в будущем этот проект.
— Есть ли различия в принципах расходования денег у богатых и бедных людей?
— Я сам из небогатой семьи: папа – инженер, мама – учитель. Я не скажу, что мы много денег тратили, но они, конечно, всегда были. Те, кто хорошо зарабатывает, более щепетильно относятся к тратам, не спускают все средства сразу, откладывают, вкладывают куда-то. Наверно, люди со средним достатком не всегда могут себе это позволить.
— Какая, по-Вашему мнению, самая перспективная бизнес-идея на сегодняшний день? И почему?
— На данный момент, я считаю самым лучшим рынком – IT технологии. Это направление растет быстрее и динамичнее, чем любые ресурсодобывающие компании. Придумывайте приложения, программы, соединяйте реальные секторы экономики с IT решениями.
Источник: gorobzor.ru
Перспективные направления в IT-отрасли
IT-отрасль является одной из наиболее перспективных и стремительно развивающихся на сегодняшний день. И в ближайшие годы или даже десятилетия данная тенденция будет сохранена. Это обусловлено в первую очередь активным развитием Интернета. В данном случае речь идет не только о стационарных сетях, а и мобильных.
Сложно найти человека, который не пользовался бы смартфоном. Устройство применяется не только для совершения звонков, а и для общения во всемирной паутине, пользования различными онлайн сервисами и т.д. Именно поэтому направление длительное время не теряет актуальности и остается привлекательным, как для инвесторов, так и для обычных пользователей, а также специалистов в данной сфере.
При этом далеко не весь IT-сектор одинаково интересен. Ряд направлений развиваются гораздо быстрее, нежели другие. Так какие же течения являются наиболее перспективными на данный момент?
Разобраться в этом вопросе поможет успешный предприниматель и основатель OILResurs – Сергей Терешкин, который имеет большой опыт в различных отраслях, включая IT.
Наиболее привлекательные направления
Итак, по мнению эксперта, на данный момент наиболее перспективными и привлекательными являются следующие направления:
- электронная коммерция;
- мобильные технологии;
- реклама;
- криптовалюты;
- цифровая медицина.
Обо всех направления стоит сказать подробнее.
Электронная коммерция
Торговля в Интернете набирает обороты. Это обусловлено ее удобством, а также выгодой для покупателя. Чаще всего цены в интернет-магазинах гораздо ниже, нежели в фирменных бутиках или торговых центрах. При этом качество товара остается прежним. Особенно, если вещь брендовая.
Кроме непосредственно приобретения, пользователь имеет возможность заказать доставку товара прямо ему домой. Таким образом для приобретения необходимой продукции ему даже нет необходимости выходить из дома.
Это и многое другое способствует активному развитию электронной коммерции. Крупные компании создают собственные интернет-магазины. Мелкие предприниматели размещают товар в специальных группа в социальных сетях, на своих страница в Интаграмм, Фейсбук, Вконтакте и т.д.
Наиболее востребованной по статистике является торговля: бытовой техникой и электроприборами, товарами для детей, одеждой, обувью, косметикой и т.д.
Сейчас набирает обороты реализация посредством Интернета и более сложных промышленных товаров. Речь идет о продукции металлургических, машиностроительных, сельскохозяйственных и прочих предприятий.
Мобильные технологии
Интерес к многочисленным мобильным сервисам с каждым годом растет. Одновременно с этим развиваются и соответствующие технологии. Подобные проекты позволяют пользователям совершать покупки в Интернете, играть в игры, заказывать продукты в офис или на дом, наладить свое питание и расписать физические нагрузки, которые необходимы для поддержания тела и организма в целом в хорошей форме и т.д.
Основная их часть направлена на решение определенных задач. При помощи сервисов пользователь имеет возможность:
- Найти ближайшее к нему заведение. Это может быть общепит, салон красоты, химчистка и т.д.
- Приобрести товар и оформить на него доставку. Обе задачи можно решить одновременно.
- Оплатить услуги. Для этого сейчас нет необходимости часами простаивать в очереди. Все платежи осуществляются при помощи приложения, не выходя из дома или офиса.
- Проложить маршрут. Программное обеспечение позволяет не только найти необходимую точку, а и проложить к ней наиболее оптимальный маршрут.
- Получить консультацию. Пользователь имеет возможность оперативно найти информацию о любом продукте, услуге или компании, изучить реальные отзывы, а также получить ответы на интересующие его вопросы.
При этом и развлекательный контент остается востребованным. Сюда входят не только различные игровые приложения, а и многочисленные площадки, на которых пользователь может посмотреть интересное видео, прочитать информацию и т.д.
Любой бизнес нуждается в качественной рекламе. И продукция, которая реализуется через Интернет, в данном случае – не исключение. Социальные и поисковые сети тратят огромные средства на изучение поведения человека во всемирной паутине. Это позволяет предлагать впоследствии продукты, направленные на повышение эффективности рекламы в Интернете.
Одновременно с этим не теряет актуальности контекстная реклама. Она хорошо себя зарекомендовала при продвижении различных товаров. Это связано с внедрением поведенческих технологий. Именно поэтому сбор данных о пользователе и его пристрастиях – прибыльное направление.
Криптовалюты
Криптовалютный рынок является достаточно новым. Однако имеет огромные перспективы, что заставляет его стремительно развиваться. Это обусловлено тем фактом, что отследить транзакции пользователей сотрудниками фискальных и прочих государственных органов – невозможно. Таким образом удается утаивать средства от налогообложения, а также совершать платежи, к которым нежелательно привлекать внимание.
Цифровая медицина
Развитие цифровых технологий способствует существенному прогрессу в лечении различных заболеваний, включая достаточно сложные. Одновременно с этим стали возникать сервисы, которые помогают пользователю осуществлять диагностику. Проекты ориентированы преимущественно на медицинских работников.
Также на развитие цифровой медицины повлияла пропаганда здорового образа жизни. Это привело к повышению спроса на сервисы и гаджеты, которые помогают пользователю контролировать его состояние здоровья, отслеживать пульс, давление, уровень сахара в крови и прочие важные показатели.
Повышенным спросом пользуются приложения, которые помогают пользователю составить диету. Они ориентированы не только на людей с лишним весом, а на пациентов с проблемами органов ЖКТ, сердечно-сосудистой и прочих систем.
Источник: sergeytereshkin.ru
Топ-5 перспективных направлений IT-бизнеса в наступившем году
Сфера IT – одна из наиболее прибыльных и быстроразвивающихся сама по себе, и в этом году я могу выделить пять направлений в IT, на которые следует обратить внимание.
Интернет
Google активно развивают голосовое управление – в тех же Google Glass практически все управление вы осуществляете с помощью собственного голоса. Презентуя новые поисковые возможности Google, Мэтт Катс полностью управлял им с помощью голоса. Вполне очевидно, что в ближайшее время и каж дый из нас сможет гуглить, лежа на диване и разговаривая с поисковиком.