Первый этап при моделирование бизнес процессов определение миссии компании предполагает

Алгоритм разработки миссии предполагает прохождение ряда последовательных шагов. А именно: Запуск работы по созданию миссии. Создание проекта миссии. Обсуждение проекта миссии. Оформление и презентация миссии.

1. запуск работы по созданию миссии. На

этом этапе инициативу берет на себя руководитель, который должен решить: кто будет привлечен к работе по созданию

миссии: вы ограничитесь силами своих спе

циалистов, или вам понадобится помощь вне

шних экспертов, родителей, руководителей

более высокого ранга и т.д.; как будет организован процесс создания мис

сии; кто войдет в рабочую группу; кто будет

координировать процесс; какими ресурсами вы располагаете: время,

деньги, кадры и т.д.; каким образом будет до всех доведена ин

формация о том, как вы собираетесь органи

зовать эту работу.

Когда Вы выполните эти шаги, у вас появится ПЛАН работы по созданию миссии.

2. создание проекта миссии. Для этого необ

ходимо определить: что в вашей школе уже есть из того, что вы

Влияние миссии на бизнес-процессы компании | Naked BPM

хотели бы видеть в идеале (видение), или что

могло бы вам помочь приблизиться к этому

идеалу; кто будет «потребителями» миссии; что именно вы хотите для них сделать, т.е. сле

дует продумать личностный (для детей, для

педагогов, для родителей) и социальный (для

города, для рынка труда, для мира) контексты

миссии. В результате у вас появится ПРОЕКТ

3. обсуждение проекта миссии. На этом

этапе работы важнейшим моментом является при

влечение к обсуждению максимального количества

людей. Но, чем больше людей в школе, тем труднее

провести такое обсуждение. Поэтому надо исполь

зовать различные техники и приемы. Например,

дискуссии, дебаты, письменные предложения и за

мечания, мнения и предложения отдельных групп

В результате можно провести ранжирование предложений. Самые существенные обязательно надо учесть и внести соответствующие изменения в текст миссии. После того, как учтены и внесены все изменения, ТЕКСТ миссии готов к оформлению.

4. оформление и презентация миссии.

Оформление предполагает, во-первых, что сам

текст будет достаточно простым и, в то же время,

личностно значимым для тех, кому он адресован.

Во-вторых, текст должен быть красочно, привлека

Презентация миссии может быть проведена разными способами, например, миссия может быть опубликована и распространена среди «потребителей» в виде рекламного проспекта, в виде плаката размещена на стенах, она может быть озвучена на собрании и т.д. и т.п.

Обязательное условие — с миссией вашей школы должно познакомиться как можно больше людей, которые могут быть прямыми или косвенными потребителями услуг образовательного учреждения.

В результате миссия становится известной всем, кому она должна быть известна.

Итак, мы выяснили, что процесс создания миссии предполагает осуществление руководителем школы ряда последовательных шагов: Директор готов инициировать запуск процес

Вебинар: Имитационное моделирование бизнес процессов

са создания миссии, что означает, что он имеет чет

кое представление о том, зачем, что и как он будет

делать. Директор принимает решения о том, кто бу

дет привлечен к работе по созданию миссии: только

сотрудники организации или же и внешние предста

вители, например, члены попечительского совета,

представители учредителей. Директор продумывает, какдолжен быть орга

низован процесс работы по созданию миссии; будет

ли создана инициативная группа и кто в нее может

войти; где и когда будет работать эта группа; кто

будет координатором работы; нужны ли услуги кон

сультанта или эксперта? Директор реально оценивает имеющиеся ре

сурсы, необходимые для реализации процесса со

здания миссии: финансовые, материальные и дру

гие, включая время, которое уйдет на эту работу.

Директор продумывает систему коммуника

ции, посредством которой все сотрудники органи

зации будут получать оперативную информацию о

ходе работы по созданию миссии.

Работа над миссией может стать на некоторое время самостоятельным направлением деятельности коллектива, темой дискуссий. И тогда важно проработать следующие вопросы: история школы: ее успехи и неудачи, опыт,

традиционные виды деятельности, клиенты, место

возникновения, «родители»(руководители, учредите

ли) и их история, кредо, взгляды на жизнь; структура школы: ее организационные осно

вы, деловые коммуникации, функциональное взаи

модействие; внутренняя культура школы: система цен

ностей, характер взаимоотношений педагогов друг

с другом, сучащимися, с внешним миром.

Если история своей школы, особенности ее структуры являются для нас рабочими понятиями, с которыми мы сталкиваемся ежедневно, то внутренняя культура школы часто остается за рамками нашего внимания. И напрасно, ведь это именно тот фактор, учет которого позволяет сделать работу по созданию миссии либо плодотворной и легкой, либо полной конфликтов и сопротивления со стороны сотрудников школы. Что же важно знать директору о внутренней (организационной) культуре школы? Может ли он на нее реально повлиять? На что именно следует обратить внимание, создавая миссию своей школы?

Представьте себе «идеальную школу» и найдите метафорический образ, который в наибольшей степени совпадает с Вашим представлением о такой идеальной школе.

А теперь запишите 3 аргумента, объясняющих, почему Вы выбрали именно эту метафору.

Идеальная школа — это

__, потому что:

Созданию миссии всегда предшествует факторный анализ ситуации. С этой целью предлагаем Вам вспомнить по возможности все факторы, оказывающие влияние на Ваше образовательное учреждение и разделить их на внешние и внутренние.

Выделите, используя знак «+» и «-», те из них, на которые Вы можете повлиять (+) и те, которые трудно изменить (-).

Учитывайте полученные результаты при выполнении следующего задания. задание 3.

Заполните таблицу «Модель разработки миссии», опираясь на особенности своего образовательного учреждения.

Основываясь на последовательности и содержании деятельности 4 этапов включения коллектива в разработку миссии, составьте план-график мероприятий для своего образовательного учреждения.

Опираясь на результаты выполненных заданий, напишите эссе (сочинение-размышление) на тему «воспоминание о будущем моей школы»,

в котором свяжите прошлое, настоящее и будущее Вашей школы. «Легенда школы», которая может «родиться» из Вашего эссе, станет тем «знаменем», под которым соберется коллектив, чтобы достичь желаемого образа.

Источник: economy-ru.com

Реинжиниринг бизнес-процессов. Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе

Единственный в мире Музей Смайликов

Самая яркая достопримечательность Крыма

Скачать 16.01 Kb.

Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …

+ широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия сокращение цикла обслуживания клиентов

К бизнес-процессам относят …

+ набора функций 2)времени и стоимости выполнения 3)состава исполнителей

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …

+ «как есть» и «как должно быть»

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …

+ минимизация издержек производства

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …

+ на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

Интерфейс бизнес-процесса – это …

+ система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

Объектами реинжиниринга бизнес-процессов являются …

+ параметры производственно-хозяйственной деятельности предприятия 2) выявленные недостатки в системе организации бизнеса и перспективы его реорганизации

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …

+ затратами времени, труда и материалов 2)четко определенными во времени началом и концом 3)правилами и последовательностью выполнения функций 4)внешними интерфейсами

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …

+ потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …

+ функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …

+ графической простотой его описания 2)его многоуровневым описанием 3)использованием принципа декомпозиции функций

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …

+ взгляд на построение компании как на инженерную деятельность

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …

+ сокращение длительности производственного цикла

Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании – предполагает …

+ конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия

Цель функционального моделирования – в …

+ выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации дополнении бизнес-плана компании графическими данными

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …

+ информационные и материальные

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …

Условием завершения построения функциональной модели является …

+ достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием

+ связан функциональный подход

Обратный реинжиниринг – это …

+ исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

Цель функционально-стоимостного анализа: …

+ выявление существующих видов функций и поиск путей сокращения затрат на их выполнение

Владелец бизнес-процесса – это …

+ должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о бизнес-процессе, управляет ходом бизнес-процесса и несет ответственность за его результаты и эффективность 2)администратор, который имеет ресурсы для управления бизнес-процессом

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …

+ набора функций 2)времени и стоимости выполнения 3)состава исполнителей

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …

С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …

+ основных производственных функций

+ означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …

+ разбиении целого объекта на составные части

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции

Источник: topuch.com

Реинжиниринг и управление бизнес-процессами — Ответы на тест Синергия

Анализ длительности цикла также позволяет выявить …
значительные резервы в сокращении непроизводительных затрат ресурсов и степень параллельности выполняемых работ по изделию
степень параллельности выполняемых работ по изделию
значительные резервы в сокращении непроизводительных затрат ресурсов

Управление бизнес-процессами — это …
рекомендации по продолжительности и качеству выполнения требований заказчика
правила учета времени начала и окончания бизнес-процессов
способ качественного выполнения требований заказчика

Графическая модель — это
структура управления предприятия в графической форме
модель, созданная в графическом редакторе
иерархический набор диаграмм, описывающий один из аспектов (элементов) деятельности компании (например, организационную структуру, бизнес-процесс и т.д.)

Выявление фактической картины «как есть» в результате бизнес-моделирования — это …
результат первичного анализа моделирования бизнес-процессов и их характеристик, таких как число и характер взаимосвязей между составными частями процессов, потенциал используемых ресурсов и их фактическая загрузка
оценка финансового состояния предприятия за последний отчетный период
уровень прибыли за последний отчетный год

BPwin — это…
часть операционной системы WINDOWS
бесплатное средство моделирования процессов
программный продукт в области реализации средств CASE-технологий

В мире конкуренции постоянное улучшение бизнес-процессов — это …
способ улучшить организацию производства
то, что можно рекомендовать только крупным организациям
жизненная философия любой организации сегодня, если она хочет выжить и успешно функционировать в среднесрочном периоде, не говоря уже о долгосрочной перспективе

Построение моделей деятельности предприятия …
необходимо для оптимизации функционирования всех его подразделений
позволяет с помощью модельного описания и реализации моделирования на современных средствах вычислительной техники снизить уровень непроизводительных потерь
необходимо, чтобы иметь инструмент для обучения вновь поступающих сотрудников предприятия

Моделирование — это метод исследования объектов …
различной природы на их аналогах (моделях) (от лат. modulus — «мера, образец, норма») для определения или уточнения характеристик соответствующих или вновь конструируемых объектов
с использованием информационных моделей
с использованием математических методов и компьютеров

Предложения по совершенствованию деятельности предприятия по результатам моделирования системы бизнес-процессов оформляются …
как регламентные документы предприятия
в виде найденных оптимальных решений
как рекомендации совершенствования выполнения процессов управления предприятием

Декомпозиция бизнес-процесса — это …
обобщение информации, содержащейся в детальных моделях, созданных для каждого объекта бизнес-процесса разбиение набора технологических процессов на отдельные технологические операции
последовательная детализация исходной модели бизнес-процесса до заданного уровня путем создания детальных моделей для каждого объекта процесса

В первую очередь следует заниматься бизнес-процессами …
которые приносят наибольшую добавленную стоимость
которые приносят наименьшую добавленную стоимость
имеющими наибольшую продолжительность

Необходимо устранять такие бизнес-процессы, которые …

Объектно-ориентированное программирование — совокупность …

Перепроизводство продукции — это …

ARIS Express – это …

Адекватность модели бизнес-процесса- …

UML представляет собой …

Оптимизация бизнес-процессов — это …

Документ — это информационное сообщение …

Эффективность бизнес-процесса — это …

Определённость бизнес-процесса — это…

Владелец бизнес-процесса — это …

SADT (Structured Analysis and Design Teqnique) — это …

Графическое моделирование бизнес-процессов – …

Результативность бизнес-процесса — это …

Эффективность бизнес-процесса – это …

Определенность бизнес-процесса – это…

Повторяемость бизнес-процесса – это …

Адаптируемость бизнес-процесса – это …

Графическая модель бизнес-процесса — это …

Идентификация бизнес-процесса — это …

Первый этап результатов моделирования включает …

Реинжиниринг бизнес-процессов — это …

Документирование модели бизнес-процесса это ….

Владелец бизнес-процесса – это …

Регламент бизнес-процесса – это …

Модель бизнес-процесса – это …

Объектно-ориентированный подход предполагает …

Цель бизнес-реинжиниринга – это …

Необходимость принятия оперативных, эффективных управленческих решений руководством предприятия вызвана …
потребностью адаптировать предприятие к изменениям на экономическом рынке, характеризующимся высокой степенью динамичности
накладываемыми на руководство компаний требованиями и нормами юридического характера
личными интересами руководства предприятия

С рассмотрением любого вида деятельности компании как совокупности взаимосвязанных функций по производству продукции (оказанию услуг) … к управлению предприятием
связан функциональный подход
связаны и функциональный, и процессный подходы
связан процессный подход

Задание требуемого уровня прибыли происходит на этапе …
проектирования продукции с учетом возможностей предприятия
разработки технологии осуществления бизнеса с позиций достижения глобальной цели и заданных критериев эффективности
конкретизации глобальной цели
анализа реализации модели бизнес-процесса с позиций эффективности и достаточности использования ресурсов
определения глобальной цели бизнеса

Процесс целеполагания в общем виде заключается в выполнении таких укрупненных процедур как …
Определение глобальной цели и дальнейшая ее конкретизация, вплоть до выявления элементарных операций
Постановка и достижение цели методом детализации

Результативность бизнес-процессов …
означает выполнение бизнес-процессов в заданные сроки
означает соответствие результатов бизнес-процессов нуждам и ожиданиям клиентов
показывает, какие бизнес-процессы преобладают в организации

Структура производственно-хозяйственной деятельности предприятия, являющаяся основой для проектирования бизнес-процессов, имеет … характер
иерархический
линейный
циклический
неустойчивый

Говоря о бизнес-процессах, можно утверждать, что …
они состоят из отдельных функций, порядок которых носит произвольный характер и зависит от конкретных производственных потребностей
функция является составной частью бизнес-процесса, имеет определенное место в общей последовательности работ, зависящее от правил и условий инициации
они могут быть отдельными функциями или

С основной деятельностью предприятия – выпуском продукции или оказанием услуг – связаны процессы …
подготовки производства
товародвижения/логистики
инфраструктуры

К типам потоков, протекающих в системе предприятия в целом, относятся … потоки
финансовые
информационные
трудовые
материальные

Условием завершения построения функциональной модели является …
указание руководителя
возможность задания стоимостных параметров для функций самого нижнего уровня
достижение ясности во взаимосвязи функций бизнес-процесса и потоков объектов

С точки зрения стоимостного анализа функций бизнес-процесса функции, создающие стоимость готовой продукции, носят название …
дополнительных функций, связанных с тестированием и контролем
управленческих функций (наверно)
основных производственных функций

Стрелками на функциональной диаграмме бизнес-процесса (в нотации IDEF0) обозначают …
потоки объектов
стоимость каждой функции
названия функций
действия

На диаграмме нулевого уровня отображается …
глобальная цель бизнеса
количество функций бизнес-процесса
название бизнес-процесса

Первый этап при моделировании бизнес-процессов – определение миссии компании –
предполагает …
определение содержания бизнес-процессов
формирование глобальной цели бизнеса
конкретизацию стратегических, глобальных целей предприятия
оценку возможностей предприятия в плане эффективности распределения капитальных вложений

Процесс осуществления непрерывных улучшений и усовершенствований различных параметров бизнес-процесса и всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия в целом называется …
минимизацией издержек производства
оптимизацией бизнес-процесса
адаптацией предприятия к часто меняющимся условиям внешней среды
декомпозицией производственных функций
диверсификацией товаров и услуг

К бизнес-процессам относят …
рекламную компанию
бухгалтерский учет
поставщиков сырья и материалов
руководство предприятием
закупку сырья и материалов
готовую продукцию

Бизнес-процесс как объект проектирования допускает изменение …
времени и стоимости выполнения
целей бизнеса
набора функций
правил и условий выполнения функций, если сущность функций остается без изменений
состава исполнителей

Реинжиниринг бизнес-процессов направлен на минимизацию …
сложности процесса управления
издержек производства
зарплаты руководителей
времени производственного цикла
объема прибыли
налоговых ставок

Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух типов: …
«в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать»
«как есть» и «как должно быть»
«наша стратегическая цель» и «способы ее достижения»
«наше место на рынке» и «наша стратегия»

Основная цель реинжиниринга бизнес-процессов – целостное и системное моделирование и реорганизация …
организационной структуры предприятия
процессов товародвижения
всех потоков, протекающих в системе предприятия

Функциональные блоки преобразуют …
ограничения в исполнителей
входные объекты в выходные, причем объекты на входе и выходе функций могут быть одинаковыми
входные объекты в ограничения, причем количество ограничений должно соответствовать количеству входных объектов
входные объекты в выходные, причем объект на выходе функции должен качественно отличаться от входного

Преобразования, проводимые в системе реинжиниринга бизнес-процессов, характеризуются …
высоким риском
непрерывностью
радикальным характером
тем, что затрагивают лишь одну или несколько сфер деятельности компании
малым риском
единовременностью

Принцип декомпозиции при построении функциональной диаграммы бизнес-процесса заключается в …
разбиении целого объекта на составные части
разбиении бизнес-процесса на несколько последовательных частей в рамках одного структурного уровня
объединении элементарных операций в укрупненную

Результатом определения оптимальной последовательности функций в рамках бизнес-процесса является …
повышение эффективности капиталовложений
сокращение длительности производственного цикла
оптимизация финансовых потоков
минимизация издержек производства

Выделяют такие виды потоков, протекающих в системе предприятия между функциями бизнес-процессов, как …
информационные и материальные
материальные и финансовые
трудовые и информационные
финансовые и информационные

Функциональный подход к моделированию бизнес-процессов сводится к построению схем бизнес-процесса в виде последовательности технологических операций, …
связанных между собой посредством потоков ресурсов
на входе и выходе которых отражаются различные варианты взаимодействия между функциями
на входе и выходе которых отражаются объекты различной природы

Цель функционального моделирования – в …
обеспечении каждого исполнителя четкой схемой его деятельности
выявлении и анализе недостатков в организации бизнеса для дальнейшей оптимизации
дополнении бизнес-плана компании графическими данными
предоставлении руководству наглядной схемы бизнес-процесса

Субъекты, принимающие участие в выполнении бизнес-процесса, называются …
выходными
исполнителями
входными
ограничениями

Бизнес-процессы на предприятии характеризуются …
затратами финансов
затратами времени, труда и материалов
четко определенными во времени началом и концом
исполнителями
внешними интерфейсами
четко определенным набором функций, не подлежащим изменениям правилами и
последовательностью выполнения функций

Результат реинжиниринга – многофункциональность рабочих мест – соответствует … сжатия бизнес-процессов
принципам горизонтального и вертикального
принципу вертикального
принципу горизонтального

Функциональная модель бизнес-процесса характеризуется …
его многоуровневым описанием
использованием принципа дезагрегации функций
графической сложностью его описания
графической простотой его описания
одноуровневым описанием всего процесса
использованием принципа декомпозиции функций

Бизнес-процессы, связанные с организационной структурой предприятия, включают в себя …функции
управленческие
контрольные
производственные

Интерфейс бизнес-процесса – это …
лицо компании
корпоративная политика, принятая на данном предприятии
внешняя оболочка программы
система взаимосвязей с другими процессами и внешней средой

Результатом оптимизации использования ресурсов в бизнес-процессах является …
минимизация издержек производства
рационализация схем взаимодействия с партнерами и клиентами
повышение оборачиваемости капитала
сокращение длительности производственного цикла

Согласно наиболее точному определению, бизнес-процесс – это …
множество взаимосвязанных операций по удовлетворению потребностей инициатора бизнес-процесса на основе потребления ресурсов
совокупность операций по изготовлению готовой продукции или оказанию услуг с использованием ресурсов
набор функций, связанных с изготовлением продукции и оказанием услуг

Обратный реинжиниринг – это …
переструктурирование организации в связи с изменением ее функций и процессов
построение новых бизнес-процессов, отвечающих заданным параметрам оптимизации
исследование существующих бизнес-процессов с целью выявления их недостатков и перспектив реорганизации

Реинжиниринг бизнес-процессов предполагает …
взгляд на экономический рынок как на динамическую среду
взгляд на построение компании как на инженерную деятельность
взгляд на руководство предприятием как на управление в условиях высокой конкуренции рассмотрение процесса построения бизнеса с точки зрения оптимального взаимодействия с внешней средой
рассмотрение организационной структуры предприятия в качестве объекта преобразований взгляд на организацию процесса производства с точки зрения эффективности работ по материально-техническому снабжению

Двухступенчатой схеме назначения стоимости соответствуют два этапа, такие как …
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие функции бизнес-процесса
перенос распределенных затрат и накладных расходов на соответствующие стоимостные объекты
распределение затрат (прямых, косвенных) и накладных расходов на стоимостные объекты

Объекты, на основе которых возможно выполнение бизнес-процесса и которые используются на протяжении нескольких производственных циклов в данном бизнес-процессе, называются …
исполнителями
ограничениями
входными
выходными

К направлениям работ по совершенствованию процессов можно отнести …
широкое расширение должностных инструкций в функциональных подразделениях предприятия сокращение цикла обслуживания клиентов
совершенствование процессов управленческого учета и финансового планирования продукции, вывода ее на рынок

Темы

Тема 1. Реинжиниринг бизнес-процессов. Его актуальность на современном этапе развития экономики
Тема 2. Бизнес-процессы
Тема 3. Проектирование бизнес-процессов
Тема 4. Функциональное моделирование бизнес-процессов. ППП Design /IDEF

Тема 5. Стоимостной анализ функций

Тема 6. Реинжиниринг бизнес-процессов и системы управления предприятием

Источник: stud.market