Плюсы и минусы маникюрного бизнеса

Главные секреты красоты современной леди – это стильная одежда, дорогой парфюм, ухоженные волосы и, конечно же, красивые ногти. В нашем стремительном ритме жизни женщины больше отдается предпочтение профессиональному маникюру в салоне.

Поэтому данная сфера стремительно развивается и ногтевой бизнес становится достаточно прибыльным. Кроме того, это отличное вложение денег.

Елена Федосеева, нейл-мастер

Страхи в сторону. Переход от раздумий к действию

Если вы решились открыть бизнес в сфере ногтевого сервиса, то пора ознакомиться с плюсами и минусами данного начинания.

Плюсы ногтевого бизнеса:

• понятный бизнес;
• легкий вход на рынок;
• огромная площадка для развития;
• высокая популярность.

Минусы:

• бизнес построен на человеческих взаимоотношениях мастер-клиент;
• привязка клиентов к мастеру, мастер забирает своих клиентов, если уходит из студии;
• большая конкуренция;
• стремительная смена модных тенденций, требуется отслеживание современных трендов.

На старте предприниматель сталкивается с некоторыми трудностями: написание концепции, просчет бизнес-плана – это тот фундамент, который даст возможность вырастить успешный бизнес.

В первую очередь следует определиться с масштабами вашего начинания:

• Островок в торговом центре – студии экспресс-маникюра не требуют больших вложений на старте, так как арендная плата невысока, отсутствуют затраты на ремонт помещения. Акцент делается на том, что в торговых центрах большая проходимость и высока вероятность получить в качестве клиента случайных людей.
• Аренда кабинета – не требуются затраты на ремонт помещения, основные вложения в оборудование, мебель, инвентарь и расходные материалы, также необходима вывеска и внешняя реклама.
• Маникюр на дому – наиболее бюджетный вариант бизнеса. Этот вид занятости могут себе позволить опытные мастера с наработанной клиентской базой. Очевидна экономия на аренде и ремонте помещения, но требует вложений в рабочее место, оборудование и инвентарь. В этом случае стоит делать упор на рекламу в интернете, так как вероятность случайных клиентов минимальна. И, стоит учитывать факт, что дома сможете работать только вы сами, люди не смогут на вас работать. Это больше не бизнес, а самозанятость. Но, в тоже время хороший вариант во многих жизненных ситуацтях.
• Студия ногтевого дизайна, салон – требует максимальных затрат в сравнении с вышеперечисленными видами бизнеса, но в конкурентной борьбе салоны выигрывают. Студия маникюра предлагает широкий спектр услуг, клиент получает больше комфорта.

Про нюансы поговорим позже. Сначала разберем этапы запуска бизнеса. Учитывая высокую конкуренцию в индустрии красоты, следует уделять внимание даже самым незначительным мелочам.

Для запуска студии маникюра рекомендуется проработать следующие этапы:

1. Поиск помещения под бизнес. Для комфортной работы мастеров и обслуживания клиентов подойдет помещение площадью 50-70 кв. м. Этого хватит для расстановки 5-6 столов. Основные требования к помещению: наличие окон, желательно не полуподвальное, помещение должно быть светлым. Как правило услуги по маникюру сопровождают и услуги педикюра, исходя из этого необходимо рассчитывать квадратуру и количество рабочих мест, а также ведение записей клиента – во избежание нескольких записей на одно кресло. Во время ремонта следует проработать тему зонирования салона. Рекомендуется предусмотреть помещение для персонала (для отдыха, приема пищи), а также зону для обработки инструмента (стерилизации и дезинфекции). Чем эргономичнее будет спланировано пространство с соблюдением всех требований – тем проще будет строить рабочий процесс. При планировании дизайна студии важно обозначить ресепшен. Стойка администратора должна находиться напротив входа.
2. Локация. Если планируется привлечение клиентов из социальных сетей, то нет необходимости открывать студию в самом оживленном и проходном месте. Это лишняя переплата за аренду помещения, так как впоследствии студия будет иметь дело уже с наработанной клиентской базой. Немаловажный факт: расположение салона относительно конкурентов. Две студии маникюра, расположенные по соседству, – не очень удачная идея.
3. Раскрутка бизнеса в социальных сетях. Интернет всемогущий нам в помощь. Во время ремонта, еще до официального открытия, следует заявить о студии – создать сайт, открыть аккаунт в популярных социальных сетях, наполнить его контентом. Последний должен быть красивым, фото – качественными, можно выкладывать снимки мастеров и их работ. Это поможет быстрее раскрутить студию и наработать клиентскую базу. Лучше создавать бизнес-аккаунт, не личный. Рекомендуется продумать логотип, фирменный дизайн студии, продумать целевую аудиторию.
4. Привлечь внимание к студии помогут акции и специальные предложения. Например, скидка на первое посещение + дополнительные услуги для поднятия среднего чека. В индустрии красоты действует негласное правило: после первой продажи контакт с клиентом только начинается.

Как заполучить лучших мастеров на этапе собеседования

Например, предложить деньги за собеседование. Приглашаются только опытные мастера, фильтруются на этапе звонка, условие – обязательная тестовая работа. В результате отсеиваются менее опытные и начинающие мастера. Также можно делать запросы в “топовые” школы маникюра на мастеров, и также на этапе знакомства с потенциальным сотрудником лучше удостовериться в его квалификации в официальной документальной форме – на данный момент лицензированные школы выдают дипломы государственного образца, либо мастер должен иметь сертификаты, если ни того ни другого нет, скорее всего человек обучался самостоятельно, и вряд ли может называться квалифицированным специалистом.

Важно обратить внимание на опрятный внешний вид, тактичность, чувство юмора, общительность, манеры. От мастера будет зависеть поток посетителей. При подборе персонала необходимо учитывать желание постоянно расти в профессиональном плане.

Немаловажный этап в выстраивании отношений с сотрудниками – это управление персоналом: рекомендуется прописать все должностные инструкции и регламент. И каждый сотрудник будет четко понимать, что от него требуют. Это поможет избежать недопонимания и конфликтных ситуаций. Мастера в обязательном порядке предоставляют санитарные книжки, оформленные надлежащим образом, и регулярно проходят проверку.

Продумываем маркетинг

Для привлечения внимания к открывающейся студии следует продумать маркетинговые мероприятия. Например, размещение визиток, листовок и флаеров в местах пребывания потенциальных клиентов. Если бюджет позволяет, можно разместить баннеры с рекламой студии вдоль дорог с высокой проходимостью транспорта, на перекрестках. Важно помнить: чем быстрее будет наработана клиентская база, тем быстрее окупится бизнес.

Техническое оснащение студии маникюра

Следующим этапом запуска студии является закупка мебели, оборудования, расходных материалов и инструментов. Не стоит экономить на этом. Материалы и инструменты должны быть фирменными, хорошего качества, иметь соответствующие сертификаты качества. Это напрямую влияет на качество оказываемых услуг, а значит, и то, вернется ли клиент еще раз и станет ли он постоянным.

Клиента можно привлечь уникальностью процедуры. Это тоже надо учесть при выборе оборудования при закупке. При оснащении студии оформлении рабочего места рекомендуется советоваться с персоналом. Опытные мастера являются более компетентными в этом вопросе.

Официальное открытие студии

Открытие рекомендуется сделать торжественным. Оформить студию празднично, привлекая внимание потенциальных клиентов. За неделю до открытия разослать приглашения, почетных гостей приглашают лично. В день открытия студия не делает никаких процедур. Только презентовать свои возможности, провести запись на оказание услуг, конкурсы, угощения, мастер-классы.

Тонкости и нюансы бизнеса

Самый ценный ресурс студии – это привлеченные клиенты и команда мастеров.

Задача предпринимателя – удержание мастера. Работа в салоне должна быть комфортной, приносить удовольствие мастеру. Работника необходимо замотивировать на хорошую отдачу в работе.

Мотивацией может послужить бонус за выполнение плана, постоянное обучение мастеров, оплата курсов повышения квалификации мастера 50/50.

Оплата труда мастеров должна быть достойной, чтобы у них не возникало желание уйти работать на дом или в другой салон с более приемлемыми условиями. С персоналом необходимо выстраивать партнерские отношения.

Главные тренды

Рынок маникюра – это рынок постоянных трендов, постоянное изменение технологий, дизайна. В салоне с хорошей репутацией предъявляются высокие требования к квалификации мастеров.

Повышение квалификации – это большой плюс для мастера. Чтобы сохранить репутацию салона, мастера должны быть опытными, должны быть в курсе новых тенденций в данной сфере деятельности.

Елена Федосеева, нейл-мастер

Профессиональный администратор

Немаловажно выбрать правильного администратора в салон. Внимание этого специалиста направлено на клиента. Правильно обученный администратор встречает глазами клиента, видит каждое его движение. Клиент должен чувствовать свою значимость для этого салона и понимать, что получит комфорт и сервис на высоком уровне.

Надо любить клиента, знать его, относиться как к другу. Расположить человека к себе и заинтересовать его поможет раздача дисконтных, скидочных карт. Администратор должен уметь решать нестандартные ситуации. Главное – не упустить клиента и обеспечивать индивидуальный подход к каждому. Контакты с клиентами рекомендуется проводить через администратора.

Это сократит риск ухода людей вслед за мастером.

Удержание клиентов

Удержать клиентов можно выгодными предложениями. А расширить клиентскую базу поможет предложение подарочных сертификатов на услуги студии. Через интернет охват аудитории больше. Клиенту не захочется менять салон только в том случае, если он удовлетворен качеством услуг либо получает то, чего нет в других салонах. Например, маникюр и педикюр в 4 руки экономит время.

А это очень актуально при нашем ритме жизни и в условиях постоянной занятости. Для большинства клиентов время – деньги. А также на сегодняшний день очень актуальны услуги подолога – мастера педикюра с очень высокой квалификацией, зачастую даже с медицинским образованием, который может грамотно помочь в решении серьёзных проблем без хирургических вмешательств-вы сразу сможете заполучить огромный приток клиентов, потому в современном мире среди активных женщин этот вопрос крайне распространён.

Ошибки при запуске бизнеса

При запуске бизнеса на начальной стадии важно рационально распределить ресурсы. Основной ошибкой и возможной причиной банкротства является вариант, когда значительная часть средств вложена в техническое оснащение студии (мебель, оборудование, дизайн, предметы интерьера). Если большая часть инвестиций уходит на ремонт, далее происходит экономия на повышении квалификации персонала, на оборудовании. В результате страдает качество оказываемых услуг, клиентская база теряется, доход падает. И как следствие – наступает момент, когда бизнес приходится закрывать.

Важно грамотное распределение средств. К сожалению, недооценивается необходимость привлечения опытного персонала и инвестирования в заработную плату, пока бизнес не вышел на точку окупаемости. Рекомендуется 35-40% инвестиций направлять на техническую часть. Остальное – в развитие бизнеса, раскрутку, поиск мастеров, акции, рекламу.

Постоянное развитие и укрепление бизнеса

Индустрия красоты развивается стремительно. Чтобы поддерживать репутацию салона, следует регулярно мониторить рынок в поисках новых технологий, участвовать в конкурсах и посещать мастер-классы для повышения мастерства персонала, чтобы радовать посетителей новыми трендами и технологиями. И, главное, в любом бизнесе, который вы открываете или только планируете необходимо разбираться и знать его изнутри.

Источник: expert.ru

Можно ли напилить состояние, работая мастером маникюра?

В интернете не первый год гуляет байка о маникюрше с дачей на Мальдивах, а на job-сайтах висят сотни привлекательных вакансий в нейл-индустрии. Судя по объявлениям, работодатели готовы платить от 100 тыс. рублей даже начинающим специалистам.

Но так ли все радужно на самом деле? Можно ли разбогатеть на маникюре? В поисках ответов на эти вопросы наш автор Анастасия Арефьева решила сама взять в руки пилку и стать нейл-стилистом.

«Иди учись на гель-лак, не задумывайся! Вон Ленка на “мерс” напилила, ты, что ли, не сможешь!» — с энтузиазмом агитировала близкая подруга. Ленку я знала с детства. Девушка работала в банке, уверенно шла по карьерной лестнице. И тут неожиданно бросила престижную работу и стала пилить ногти.

Обучающие курсы как онлайн, так и офлайн учат делать классический и аппаратный маникюр. Другие предлагают обрабатывать ногти пилочками, третьи советуют освоить технику японских нейл-стилистов. Цены на обучение тоже разнятся — от 10 тыс. до 60 тыс. рублей. Выбрав базовые курсы с пакетом 140 академических часов, я отправилась на первую лекцию. Учебный центр размещался в жилом здании.

Здесь было два больших зала: в одном студентки пилили ногти и до блеска полировали пятки, в другом «новобранцы» изучали теорию.

Первый урок длился шесть часов. В этот отрезок времени удалось впихнуть всю теоретическую часть, начиная от строения ногтя и заканчивая правилами и нормами СанПиНа. Возле столов витала преподаватель курса — стройная белокурая Маргарита. В конце дня она выдала каждому маникюрные инструменты и мандарин.

На фрукте нужно нарисовать импровизированный ноготь, а потом кусачками начать обрезать кожуру вокруг, представляя, что это кутикула. И вот уже на следующий день началась практическая часть обучения.

«Что сидишь, иди делай педикюр, все с ног начинают, — скомандовала Маргарита. — Что фу? А как врачи: гинеколог, проктолог? Тоже фу?» На педикюрном кресле сидит девушка с грязными ногами. Я работаю с напарницей, бойкой улыбчивой Татьяной из Рязани.

«Бери пилку и вот так три, три сильней вот здесь пятку», — учит Татьяна. От постоянно скрюченной позы затекает спина. В зале десяток мастериц. Самая взрослая — пенсионерка Галя.

«Работа маникюрши прибыльная, — считает Галина. — У нас соседка сдавала комнату девушке из Киргизии. Так вот та рассказала ей, что за месяц зарабатывает по сто тысяч с графиком 2/2. Я и подумала, а почему бы не попробовать. Профессия сидячая, как раз то, что ищу».

«Капрамин!» — раздается со всех сторон. Неумелые мастера заливают порезы кровоостанавливающим средством. Особо старательные умудряются перерезать на одной руке все пальцы. Инструменты обрабатывают на бегу. Одноразовые пилочки используются по кругу, пока их поверхность полностью не стачивается.

А модели все идут бесконечным потоком. Основные клиенты — пенсионерки. Они ежедневно штурмуют учебный центр. Впрочем, здесь можно встретить и юных девушек, и мам в декрете, и даже мужчин. Кстати, представители сильного пола есть и среди учеников центра: «Я работаю в барбершопе, сейчас многие мужчины следят за собой, у кого-то дресс-код — обязательно маникюр», — делится со мной 20-летний Вадим.

Мы работаем с Вадимом в паре. Он пилит ногти на одной руке, я — на другой. Наша клиентка — пожилая дама, она хочет покрыть «коготочки» белым лаком и просит наклеить стразики. Лак растекается, ложится полосками. На первый взгляд покрасить ногти пустяковое дело, но не для новичка.

Работа растягивается на три часа.

«Главное — набить руку», — подбадривает меня моя «коллега» Катя. Екатерина — девушка с амбициями. Сидя над педикюрным тазом, она уже видит себя хозяйкой салона: «Окончу курсы, устроюсь в сетевую студию, немного поработаю, а потом и свой салон открою», — уверена Екатерина.

Бизнес не выходя из дома

Спустя пару недель я стала привыкать к темпу и уже сама строю бизнес-план. Покупаю инструменты, фрезер для аппаратного маникюра, средства дезинфекции и сухожар (прибор для стерилизации). Все это мне обходится примерно в 50 тыс. рублей. Дело за малым — размещаю объявление на «Авито» и мысленно начинаю подсчитывать прибыль.

Ценник в 800 рублей кажется вполне разумным, но клиенты не спешат записываться. Изучив конкурентов, понимаю, что за такую цену маникюр делают мастера с опытом работы и хорошим портфолио. Снизив планку до 300 рублей, просто набираю моделей для оттачивания навыков. «Красная цена» действует магически, девушки обрывают телефон. К моему удивлению, за услугой обращаются вполне респектабельные дамы. Причем их не смущает отсутствие комфортных условий и низкое качество работы.

«У меня завтра фотосессия с мужем», — признается 35-летняя Татьяна. Она сидит на кухне моей съемной квартиры. Фотографа Таня искала несколько месяцев, нашла хорошего, который берет 7 тыс. за час. А еще у Тани есть свой магазин чая в Саратове. Также она продает шоколадные конфеты ручной работы.

Девушка сама делает сладости, для этого специально покупает дорогой бельгийский шоколад.

Едва захлопнулась дверь за Татьяной, как на пороге появилась другая клиентка — пенсионерка Раиса. Она родилась в Азербайджане, но большую часть жизни прожила в Москве. Рая работает на дому портнихой. У ее мужа магазин дубленок. Однако супруг дает деньги только на хлеб. Еду женщина покупает на свою пенсию.

Заработанные же крохи уходят на коммунальные платежи и одежду.

Я начинаю понимать отличие маникюра на дому от салонной услуги. Женщины идут на квартиры зачастую не только за маникюром, но и просто поговорить. В мастере они видят подружку, которая выслушает, приободрит, даст совет. Конечно, работать, не выходя из дома, удобно, однако в таком бизнесе есть и свои минусы. Ты никогда не знаешь, кто придет к тебе на маникюр.

Также есть риск заразиться вирусами и бактериями. Да и пыль от спиливания ногтей никуда не исчезает, а оседает на мебели, обоях и шторах.

Средняя зарплата мастера маникюра с графиком 2/2 — от 30 тыс. рублей в месяц

Посчитав все плюсы и минусы, я решаюсь работать в салоне. Предложения поступают сразу от пяти работодателей. Говорят, такой спрос оттого, что многие клиенты выбирают мастеров только славянской внешности.

«Мы возьмем вас на стажировку, но вы работаете долго, — говорит управляющая одного из салонов Фаина. — У нас есть мастер, который делает маникюр за час, всего за день она обслуживает по пять клиентов, в среднем получает по 5–6 тыс. рублей».

«Лучше работать в сетевой студии, — заманивает меня эйчар крупной сети. — У нас бизнес-класс, мы работаем на люксовых материалах. Плюс вы сможете бесплатно повышать квалификацию».

Выбрав сетевую студию, я иду на инструктаж в главный офис. Выйти в салон я планирую за неделю до Нового года. Первое, что меня настораживает — на вводном уроке из 15 человек только две русские девушки. Остальные — плохо говорящие мастера из стран ближнего зарубежья.

Вводный курс ведет технолог компании. Женщина сама когда-то была мастером маникюра. Полдня мы слушаем историю ее успеха, оставшееся время изучаем материалы салона. Технолог подбадривала нас, обещая хорошую зарплату. Но в первый же день работы я понимаю, что баснословный заработок маникюрши — это миф.

В этой сфере хорошо зарабатывают единицы. В среднем работая 2/2 (с 10.00 до 22.00), девушки получают около 30 тыс. рублей.

«Я в прошлом месяце всего 27 тыс. заработала, — говорит работница салона Адина. — Приехала из Дагестана, сын поступил в университет. Чтобы оплачивать съемную комнату, работаю в двух салонах 2/2. В декабре у меня было всего два выходных дня. Очень тяжело, спина болит, глаза в конце дня режет от химии. Все время говорю себе: “Потерпи, потерпи”».

В салоне тесно, в смене — десять мастеров. Работницы переодеваются и едят в маленькой каморке. Мне помогает приветливая девушка Лена. Она показывает, где что лежит, рассказывает, что должен делать дежурный мастер.

«Осторожней лей масло, надо бережно ко всему относиться, — предупреждает Лена. — Увидят недостачу — вычтут из зарплаты. Если что, спрашивай, я знаю, где что лежит, первое время подрабатывала здесь уборщицей, все углы перемыла».

После слов Лены я окончательно понимаю, что работа мастером маникюра не столь прибыльная. Зарплата 100 тыс. — уловки эйчаров. Чтобы заработать, нужно не только уметь наносить гель-лак, но и грамотно продавать свои услуги. Вести блог, наполнять его интересным контентом. Самым продвинутым удается открыть авторскую школу и даже создать свою линейку лаков.

Впрочем, это уже совсем другая история.

Источник: moskvichmag.ru

Бизнес план: маникюрный салон

Маникюрный кабинет — направление деятельности в бьюти сфере, когда предприниматель или сам мастер предлагает только услуги по уходу за ногтями. Со временем бизнес можно расширить, добавив другие услуги (стрижки, массаж, косметология, визаж, наращивание ресниц и т.п.) Привлекательность маникюрного бизнеса — в популярности услуг у женщин, что обеспечивает постоянный поток клиентов. К тому же такой проект можно запустить с небольшими вложениями.

Содержание скрыть

Плюсы и минусы бизнеса

Бизнес на «ноготочках» имеет ряд преимуществ:

1. Мода. Делать маникюр у профессионала это актуально для современных женщин. Требования к красоте ногтей строги и не прощают огрехов.
2. Простота организации бизнеса. Начинающий предприниматель справиться с ведением бизнес-модели и налаживанием всех процессов.
3. Круглогодичный спрос. Отсутствие сезонности — важный фактор.
4. Разные форматы организации своего дела, которые позволяют начать свой бизнес с небольшим стартовым капиталом.
5. Возможности расширения ассортимента услуг.
   Средние показатели рентабельности не ниже 20%.

Как и в каждом виде бизнеса, здесь имеются свои минусы:

1. Высокая конкуренция. Так как услуги маникюра популярны, то предложений на рынке очень много. Если у вас нет круга своих клиентов, нужно продумать способы продвижения..
2. Маникюрный салон должен не только привлечь клиента, но и удержать его — ведь на маникюр ходят регулярно, обычно 2-4 раза в месяц.. Для этого требуется постоянный контроль качества работы. Достаточно один раз некачественно сделать маникюр, и клиент уже не вернется в салон. К тому же, по статистике, один недовольный клиент может увести еще до 10 человек.
3. Необходимость постоянного совершенствования профессионального мастерства. Мода диктует сложные идеи, а мастер должен уметь воплотить их. Простое выполнение базовых процедур и однотонное покрытие — сегодня женщинам этого недостаточно. Если клиентка не сможет повторить на своих руках фото из интернета, то она уйдет в другой салон.
4. Материалы для работы. Рынок, обеспечивающий работу мастеров маникюра, быстро развивается, появляются новые фирмы. Использовать самые дешевые материалы — значит терять клиентов. Требуется постоянно мониторить рынок, изучать новых поставщиков, чтобы находит баланс между качеством и затратами.

Как организовать рентабельный бизнес на маникюре

Для организации рентабельного бизнеса необходимо учесть ряд моментов:

1. Разработать подробный бизнес-план, позволяющий определить возможности экономии на старте и точки роста бизнеса.
2. Определить стратегию и нишу своей деятельности, а также возможности развития.
3. Определить показатели, которые будут являться точками контроля. Например, при выходе на прибыль 100 тыс. р. в месяц мастер пройдет дополнительное обучение или будет оборудовано место для новой услуги.
4. Организовать рекламную кампанию. Реклама — важный фактор, но работа по привлечению клиентов должна быть постоянной.
5. Помнить, что даже в случае оказываете услуги эконом-класса, не должно страдать качество. Довольный клиент становится постоянным клиентом.

Анализ спроса и конкуренции

Анализ конкуренции начинается с изучения конкурентов, расположенных около салона. Ближайшие конкуренты — это не только салоны, расположенные в непосредственной близости, но и на расстоянии 3-4 остановок. Составьте список конкурентов, проанализируйте их характеристики: цены, набор услуг, маркетинговые стратегии, программа лояльности, качество услуг, отзывы клиентов. Перечень может быть дополнен.

На основании полученных данных можно сузить круг изучаемых компаний, выделить основных конкурентов.

Анализ спроса начинается с составления портрета клиента: как правило, женщины в возрасте 18-55 лет разных профессий. Для составления четкой стратегии нужно выбрать сегмент, на котором вы будете фокусироваться.. Молодежь предпочитает яркий маникюр, много украшений и новаторских идей. Женщины среднего возраста чаще предпочитают более сдержанные и консервативные варианты.

Это также позволит планировать развитие профессиональных навыков мастеров, выбирать нужные курсы, а также планировать закупку материалов для работы.

Выбор формата

Есть несколько форматов работы. Вы можете:

• арендовать отдельное помещение полностью;
• арендовать свою зону в салоне красоты;
• принимать клиентов на дому.

У каждого варианта есть свои плюсы и минусы. Отталкивайтесь от своих финансовых возможностей и анализа целевой аудитории.

Поиск и аренда помещения

Для большинства видов бизнеса рекомендуется выбор места салона в близости от оживленного трафика. Но при планировании масштабной программы по рекламе и продвижению маникюрного салона, можно выбрать место за “первой линией”. Основные требования: до маникюрного салона должно быть удобно добраться, и его должно быть легко найти.

Для организации работы потребуется:

• рабочая зона для мастеров (не менее 4,5 кв.м. на одного мастера),
  зона приемной;
• подсобное помещение;
• место для стерилизации и обработки инструментов.

Также в помещении должна быть подключена вода (холодная и горячая). Не менее важна хорошая вентиляция. Если планируете также делать педикюр, для этих услуг должны быть предусмотрены отдельные зоны в салоне.

Покупка оборудования для маникюрного салона

Для оборудования каждого рабочего места потребуется:

• УФ-лампа;
• вытяжка маникюрная;
• маникюрные наборы;
• фрейзер;
• настольная лампа;
• стерилизатор.

Также потребуются дополнительные инструменты: кисти, пинцеты, подушечки и прочее. Общая стоимость оборудования 50 тыс.р.

Найм персонала

Для работы салона потребуется нанять минимум двух мастеров универсалов и двух администраторов, для организации сменного режима работы. При планировании большого салона штат комплектуется исходя из количества мест для работы, но нужно учесть, что сотрудники работают с выходными: потребуется либо сменный режим работы, либо “плавающие выходные”.

Количество администраторов даже в большом салоне обычно не превышает 2 человек. Исключение: потребуется третий человек только при открытии новых салонов. В этом случае собственник бизнеса делегирует часть полномочий по работе, выделяя должность управляющего или старшего администратора.

Сам собственник обычно выполняет основные функции управляющего.

Бухгалтера в постоянный штат чаще всего не привлекаю, используя аутсорс. Также целесообразно нанять уборщицу. Чаще всего — не на полный рабочий день, а для уборки вечером.

Поиск клиентов, реклама и маркетинг

Маникюрному салону важно активно продвигать свои услуги. Вход оформляется вывеской, которая хорошо видна прохожим. Перед открытием можно разнести флаеры и расклеить объявления с выгодными предложениями для новых клиентов.

Важно продвижение маникюрного салона в интернете:

• социальные сети;
• собственный сайт;
• реклама в интернете.

Для продвижения услуг салона важна программа лояльности и система скидок. Некоторые салоны устанавливают грифельную доску у входа, чтобы писать текущие актуальные скидки.

Нельзя забывать и о «сарафанном радио». Довольные клиенты расскажут о салоне своим знакомым, что позволит привлечь новых клиентов. Поэтому качество услуг должно быть на высоте, чтобы клиент хотел и сам прийти снова в салон, и порекомендовать его. В ряде случаев, речь идет о формировании собственного бренда и стандартов качества обслуживания.

Сколько нужно вложить на старте открытия маникюрного салона
Для начала работы потребуется найти помещение, оплатить аренду за первые два месяца и сделать ремонт. В данном случае речь идет о двух месяцах аренды, так как ремонт и организационные вопросы могут затянуться на месяц, следовательно, в это время компания не получит прибыли. Аренда помещения — 20-40 тыс.р., ремонт в зависимости от исходных условий помещения (от 20 тыс.р.).

После этого нужно закупить мебель для работы:

• в зону встречи клиентов (стойка, стул для администратора, столик и диван для посетителей, стойки для рекламных материалов, стеллажи для продажи средств по уходу).
• в зону работы мастеров (стол, стулья для мастера и для клиента, стеллажи или стойки для оборудования и материалов).в подсобное помещение мебель для сотрудников (стол, стулья, чайник, микроволновка, небольшой холодильник).

Общие затраты 150-300 тыс.р. (для крупного салона сумма будет выше).

Реклама салона — от 50 тыс.р. (вывеска, листовки, флаеры, реклама в интернете).

Потребуется купить материалы для работы. Нужны лаки (широкий цветовой спектр), средства для снятия лака, дополнительные материалы (стразы, блестки, глиттер, перламутр и прочее). Стартовые затраты — от 30 тыс.р. с последующим пополнением на сумму около 10 тыс.р. в месяц.

Также нужны расходные материалы: салфетки, ватные диски, перчатки и прочее (от 1,5 тыс.р. в месяц). Потребуется покупка оборудования для маникюра и педикюра (от 50 тыс.р.).

Дополнительно можно установить кулер с водой или кофейный аппарат для клиентов (аппарат по договору субаренды, если позволяет размер помещения).

Нужно запланировать зарплату сотрудникам за первый месяц:

• администраторы (от 20 тыс.р. на одного человека);
• мастера (от 30 тыс.р. на одного человека);
• уборщица (от 10 тыс.р.);
• бухгалтер (от 15 тыс.р.).

При минимальном штате затраты на оплату труда в первый месяц составят 125 тыс.р. Общие расходы на старте — как минимум 450 тыс.р. Затраты будут меньше, если вы открываете салон на дому или взяли в аренду полностью готовое помещение (иногда можно даже найти варианты с мебелью).

Сколько можно заработать

При 8-часовом рабочем дне один мастер может обслужить максимум 10-11 клиентов. Но учтите, что мало кто выдержит такой режим работы.

В месяц при среднем чеке в 1500 рублей выручка составит: 11*30*1500=495 тыс.р. Это максимальная сумма; клиентов может быть в разы меньше.

В первые полгода только идет наработка клиентской базы. Размер чистой прибыли салона к концу первого года обычно выходит на уровень 100-150 тыс. р. в месяц, при условии грамотной организации работы.

Возможные проблемы и риски бизнеса

Основные проблемы в маникюрном деле связаны с высокой конкуренцией. Мастер может уволиться и увести с собой часть клиентов, так как большая часть посетителей приходит не в салон, а к определенному мастеру. Некоторые мастера устраиваются на работу, чтобы набрать себе клиентскую базу, а затем увести их.

Еще одна проблема — высокая конкуренция в нише. Вам придется постараться, чтобы убедить людей прийти именно к вам.

Репутация салона и качество его работы — основной актив, поэтому существуют риски, связанные с недобросовестной работой мастеров, грубым или некорректным отношением к клиентам. Потеря в репутации возможна и при отсутствии развития мастерства работников. Отрасль быстро меняется, требования растут, поэтому знания мастеров должны обновляться не реже 1 раза в год.

В целом маникюрный салон — перспективный бизнес, если учесть все его нюансы и особенности. При наличии клиентов затраты могут окупиться уже в первые месяцы работы.

Источник: dengodel.com