Skype — одна из самых популярных программ для бесплатного онлайн-общения. Но очень часто в начале разговора по какой-то причине в «Скайпе» нет звука. Что делать в этой ситуации? Как его возобновить?
Почему нет звука в «Скайпе»?
Практически все разговоры по Skype начинаются словами: «Меня видно? А слышно?» И если чего-то не хватает, например кого-то из собеседников не слышно, начинается судорожное выяснение причины неисправности и её исправление. Это может длиться от нескольких секунд до получаса (а в особенных случаях ещё дольше).
Причин того, почему нет звука в «Скайпе», может быть несколько:
- звук выключен на компьютере или у собеседника;
- забыли переключиться на другое устройство;
- проблемы с ПО;
- проблемы со звуковой картой.
Стоит помнить, что причина неполадки может быть у каждого из собеседников (иногда даже у обоих одновременно). Самый простой способ выяснить, есть ли у товарища звук, — использовать внутренний чат системы, на который можно переключиться во время разговора. Нужно нажать на кнопку разговорного облачка, после чего откроется окно для переписки.
В скайпе нет звука
Теперь разберем, почему в «Скайпе» нет звука, что делать при этом, как его вернуть.
Самая распространенная проблема
Большинство проблем со слышимостью собеседника связано с тем, что звук или микрофон попросту отключены. «На другой линии нет звука в «Скайпе»! Меня не слышат!» — в недоумении восклицает пользователь.
Что же делать? В окне видеообщения внизу по центру есть четыре кнопки, одна из которых — микрофон. Если он перечеркнут красной полосой по диагонали, значит, он выключен. Нажимаем на него, после чего он опять включается.
Если не помогло, тогда идем в «Настройки». Нажимаем «ИнструментыНастройки». Во вкладке «Настройка звука» есть раздел «Микрофон», где можно увидеть две графы: выпадающий список с доступными микрофонами и громкость голоса. Теперь произносим что-нибудь, дабы проверить звук. Если появляются горизонтальные линии, значит, все работает, если нет — открываем выпадающий список и выбираем другой микрофон, пока не заработает.
«Нет звука в «Скайпе», я не слышу собеседника!» — недовольство пользователя только растет. В таком случае проверьте звук на «Панели инструментов» (там, где часы). Если там все нормально, заходим в настройку звука в Skype. Там, где настраивали микрофон, ниже есть управление динамиком. Из списка выбираем динамики, увеличиваем громкость.
Проблемы с драйверами
Если нет звука в «Скайпе», то причина может быть в программном обеспечении. Посмотреть состояние драйверов можно в «Диспетчере устройств». Заходим в «Свойства» компьютера, далее в «Диспетчер устройств». Находим там «Устройства обработки изображений» и раскрываем список. Если на иконке драйвера стоит восклицательный знак, значит, он неисправен.
В скайпе нет звука.Я не слышу собеседника
В случае если «Списка устройств обработки изображений» нет, ищем «Другие устройства».
Камера может находиться там и называться как неизвестное устройство. Далее идем двумя путями:
- Если это ноутбук, тогда заходим на сайт производителя и находим драйверы для камеры, скачиваем и устанавливаем.
- Если это персональный компьютер, к которому подключена веб-камера (микрофон должен быть на ней), тогда находим от неё диск с ПО, который шел в комплекте. Если его по какой-то причине нет, заходим на сайт производителя «вебки», находим её модель и скачиваем необходимое программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся.
Проблемы со звуковой картой
Ещё причиной того, что нет звука в «Скайпе», могут быть неполадки со звуковой картой. При этом в «Панели инструментов» на ярлычке звука будет белый крест на красном. А если нажать на него, выскочит «Сервис обнаружения проблем».
Первым делом идем в «Диспетчер устройств», чтобы проверить состояние драйверов звуковой платы. Нам понадобится список «Звуковые, видео и игровые устройства».
Если такой имеется и рядом с ним висит восклицательный знак, значит, нужно переустановить драйвер, и всё заработает. Находим ПО для модели нужной аудиоплаты, скачиваем и ставим. Но если этого списка нет и в «Неизвестных устройствах» тоже, то, возможно, звуковая плата вышла из строя. В этом случае её придется заменить или купить портативную.
Стоит помнить
Если нет звука в «Скайпе» — это не значит, что неполадки только у собеседника. Причина может заключаться в любой мелочи. Например, не слышно товарища может быть только из-за того, что к колонкам подключены наушники. И не стоит пренебрегать перепиской в этот момент, ведь в таком случае это может быть единственным средством связи.
Источник: www.syl.ru
Пропал звук в Skype: решаем проблему
Здравствуйте. Уверен, что многие из Вас пользуются мессенджером Skype для общения с друзьями, близкими или партнерами по бизнесу, которые находятся на расстоянии от Вас. Ко мне часто обращаются читатели с проблемой: «нет звука в Скайпе я не слышу собеседника». Сталкивались с таким? Думаю, если оказались на этой странице, значит тоже оказались в неприятной ситуации.
Сейчас будем разбирать основные причины неполадки и способы устранения.
Доходит ли голос до Skype?
- Запустите Скайп;
- Кликните по пункту «Инструменты» (в верхнем меню) и выберите из выпадающего списка «Настройки»:
- Когда появится окно опций, слева выберите раздел «Настройки звука»;
- Справа отобразится перечень устройств:
- Попробуйте выбрать из списка напротив надписи «Микрофон» любой другой вариант (если он есть). Установите бегунок громкости на максимум или отметьте галочкой «Разрешить авто настройку»;
- Теперь постучите по микрофону, подуйте в него, что-то скажите. В это время на шкале громкости должен перемещаться индикатор уровня (от зеленого до красного). Если это происходит, значит всё у Вас хорошо.
В таком случае, отправьте сообщение со ссылкой на данную статью Вашему собеседнику. Пусть ищет решение проблемы у себя.
Правильность подключения
Даже опытные специалисты иногда путают разъемы для подключения аудио устройств. Особенно, если всё делается в полумраке (под столом) или на ощупь. Обычно, выход для колонок имеет зеленый цвет, а микрофонный вход – розовый. Также, имеются характерные обозначения. Которые, увы, не всегда заметны.
Такие же цвета нанесены на штекерах. Перепутать очень сложно:
Обязательно проверьте этот вариант, если возникает вопрос: «нет звука в Скайпе меня не слышат что делать?». Возможно, Вы или кто-то другой случайно выдернул кабель, а потом неправильно его подсоединил. Не стоит забывать о том, что такие разъемы могут быть не только на передней панели (системного блока), но и сзади. Если фронтальные входы не работают, подключите микрофон к задним.
- На ноутбуке вместо букв печатаются цифры
- 32 или 64 бит: какую ставить систему и как определить?
- Не работает Fn на ноутбуке: причины и все способы решения проблемы
- Вставляем HTML и картинки в письмо Outlook
- Меняем внешний вид иконок в Windows с помощью программ
Как только выполните все рекомендации этого раздела, рекомендую перейти к началу статьи, и еще раз протестировать передачу голоса в настройках Skype.
Не так давно мне написал один из подписчиков в Facebook : что делать, друг не слышит меня в Скайпе?». Мы перепробовали несколько вариантов решения, но подошел следующий.
Параметры Windows
Если гарнитура рабочая, и в мессенджере все правильно настроено, значит самое время покопаться в системных опциях звука.
- В «Панели управления» в режиме просмотра «Категории» (открываем через меню «Пуск») нужно перейти к разделу «Звук и оборудование». Там выбрать «Управление звуковыми устр.»;
- Когда откроется окно. Переходим на вкладку «Запись» и видим перечень (или один) микрофонов.
- Если пусто, пробуйте кликнуть правой кнопкой мыши, чтобы открыть контекстное меню. В нём выбираете пункт «показать отключенные» устройства.
- Появился Ваш микрофон? Только он окрашен серым (неактивен)? Значит щелкаете правой кнопкой и в меню жмете «Включить». Теперь аудио устройство активно.
- Открываем «Свойства» и на вкладке «Уровни» перетягиваем верхний бегунок (регулятор) в крайнее правое положение (до 100).
- Сохраняем настройки с помощью нажатия на «ОК».
Теперь зайдите в Skype для проверки. Ну что, теперь Вас слышат? Если нет, то есть еще несколько вариантов устранения проблемы.
Обновляем мессенджер
Такое редко случается, то не стоит исключать подобные моменты. Дело в том, что устаревшая версия мессенджера на Вашем компьютере или ПК собеседника может быть несовместима с более новой редакцией. Попробуйте скачать с официального сайта самую актуальную версию приложения и посоветуйте это своим друзьям по переписке.
Теперь Вы знаете, почему нет звука в Скайпе и как выявить причину неисправности.
С уважением, Виктор!
Источник: it-tehnik.ru
Не работает звук в скайпе
Продолжаем изучать настройки скайпа. В данной статья я хочу рассказать, что делать, если вы вдруг все установили, а звук в скайпе не работает. Для тех, у кого еще и с микрофоном проблемы советую почитать статью «Не работает микрофон в скайпе».
И так, вначале необходимо убедится, что звук у вас на компьютере вообще работает. Включите какую-нибудь песню или любой другой звуковой файл. Посмотрите, не выключен ли звук в панели автозагрузки возле часов и не опущен ли там уровень звука до 0.
Если в общем со звуком все в порядке, тогда запускаем скайп, вводим логин и пароль.
В верхнем меню жмем на кнопку «Инструменты» и выбираем пункт «Настройки» :
В левом меню выбираем пункт «Настройки звука» и смотрим напротив пункта «Громкость» синий кружок, который регулирует уровень громкости не должен стоять в самом крайнем левом положении «Тихо» иначе слышно вообще ничего не будет.
Выберите напротив пункта «Динамики» необходимое устройство. Если есть возможность выбора, то одно устройство может работать корректно, а другое вообще не воспроизводить звук. Попробуйте поэкспериментировать.
Чтобы проверить динами нажмите на зеленую кнопку «Play» . Вас должна забегать зелененькая шкала громкости, как показано на скриншоте:
После этого звук в скайпе должен заработать.
Смотрим
Источник: comp-profi.com