Почему важна мотивация в бизнесе

Мотивация – процесс психологического порядка, который управляет поведением человека и побуждает совершать определенные действия для достижения конкретных целей. Человек, стремящийся получить желаемое, прикладывает усилия в определенном векторе систематически, а не от случая к случаю. В статье мы рассмотрим основные характеристики, особенности различных видов и из чего складывается мотивация.

Содержание статьи скрыть

Характеристики мотивации

Мотивация напрямую связана с нашими потребностями и интересами. Основные характеристики побуждения к определенному действию:

• организованность и последовательность действий;
• устойчивость выбранных мотивов;
• вектор направленности;
• активность, целеустремленность, напористость.

В соответствии с обозначенными параметрами можно изучить мотивацию конкретной личности. Также характеристики можно использовать при выборе профессии, спорта, дополнительных занятий.

Лучше всего с мотивирующими задачами справляются люди, обладающие такими свойствами, как эмпатия, умение всегда находиться в центре внимания, дар убеждения. Хорошие мотиваторы способны привлекать к достижению своих целей посторонних, провоцируя их как на хорошие, так и на бесчестные действия.

ВОТ ПОЧЕМУ ВАЖНО РАБОТАТЬ БЕСПЛАТНО | МАРГУЛАН СЕЙСЕМБАЕВ #мотивация #бизнес #деньги #шортс

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться

Виды мотивации

В зависимости от факторов, побуждающих к действиям, виды и способы мотивации бывают следующими:

• по источнику мотивации – внешняя и внутренняя,
• по эмоциональности – положительная и отрицательная,
• по стабильности – устойчивая и неустойчивая.

Внешняя и внутренняя мотивация

Внешние мотивы, побуждающие к действию, находятся вне сферы деятельности. Это стремление в получении одобрения от коллег или родных, чувство долга, ответственность перед своей семьей. К примеру, новый сотрудник, желая получить уважение начальства, соглашается на сверхурочную работу, с радостью помогает своим коллегам решить сложные задачи. Или, например, ребенок старается выполнить все поручения родителей, чтобы доказать свою ответственность и серьезность. Все это примеры того, как работает внешняя мотивация.

Внутренняя мотивация связана с конкретным объектом деятельности. К примеру, команда студентов участвует в спортивных соревнованиях. Чтобы получить победу, ребята много и усердно тренируются.

Внутренняя мотивация делится на действующую и потенциальную. Потенциальная – это когда начальник обещает, что, если вы будете хорошо выполнять свои обязанности, то получите премию. А действующая, это тот случай, когда вам доверяют определенный объем работы, за который гарантированно положено денежное вознаграждение. При действующей мотивации сотрудник более активный и целеустремленный, ведь есть возможность получить премию не под воздействием определенных обстоятельств, а в настоящий момент!

Положительная и отрицательная мотивация

Положительная мотивация основана на получении удовольствия от самого занятия или награды. Например, сотрудник с радостью соглашается на переработку, зная, что она оплачивается вдвойне. Отрицательная мотивация построена на страхе наказания. К примеру, работник делает месячный отчет быстро, не потому что испытывает удовольствие от процесса, а по причине боязни получить выговор от начальства из-за задержки.

Устойчивая и неустойчивая мотивация

Устойчивая мотивация основана на естественных потребностях человека – сон, питание, одежда. Действует длительное время и не нуждается в дополнительной стимуляции. Например, когда холодно, человек сам понимает, что нужно одеться потеплее. Если возникло чувство голода, значит, пора пообедать. Когда одолевает усталость – нужно лечь спать и т.д.

Также устойчивая мотивация часто помогает добиваться успеха спортсменам. Например, пловец уверенно преодолевает большие дистанции, желая побить собственный рекорд.

Неустойчивая мотивация регулярно должна подкрепляться. Особенно это актуально для обучения людей со слабым, колеблющимся желанием. Так, человек долго не может записаться на водительские курсы, при этом понимает, что наличие собственного авто может значительно сэкономить время в дороге.

На некоторое время он даже может забыть о своем стремлении, пока не появится мотив – перспектива устроится на работу, где требуется авто; возможность получить машину в подарок; появление средств на покупку транспортного средства своей мечты.

Этапы мотивации

Рассмотрим, из чего складывается мотивация человека. Это сложный процесс, и проходит он в несколько этапов:

1. Возникновение потребности.
2. Определение способов удовлетворения желаемой потребности.
3. Выявление целей и способов достижения потребности.
4. Совершение запланированного действия.
5. Оценка результатов совершенного действия – полученный эффект может быть как положительным, так и негативным. Именно результативность влияет на развитие дальнейшей мотивации.
6. Закрытие потребности или изменение характера поведения, если уже совершенные действия не привели к достижению желаемого результата.

Сферы применения мотивации

Сегодня понятие мотивации широко используется в различных сферах жизни. Разберём, как мотивация помогает в повседневной жизни, в работе психологов, в корпоративной среде и даже в сфере экономики.

Мотивация в повседневной жизни

Значение мотивации в повседневной деятельности человека велико. Элементарный пример: хочется посмотреть фильм или поиграть в компьютер, а дома уборка, готовка, занятия с детьми. Если грамотно распределить свои дела, а не откладывать их на потом, останется достаточно времени на отдых. Когда делаешь наоборот, обычно сталкиваешься с дефицитом времени, поэтому нужно правильно себя мотивировать и грамотно распределять время.

С вопросами мотивации в повседневной жизни часто сталкиваются удаленные работники, которые могут выполнять свои обязанности без жесткой привязки ко времени. Часто сложно придерживаться определенного графика, что приводит к регулярным срывам дедлайнов. А это риск потерять хорошую работу. Поэтому важно мотивировать себя – выполнив весь дневной план, вы можете посмотреть любимый сериал, встретиться с друзьями, просто погулять на свежем воздухе.

С мотивацией в повседневной жизни часто сталкиваются и дети, и взрослые. Родители часто мотивируют школьников учиться на 4 и 5, обещая хорошие подарки; малышей убеждают не плакать в саду, покупая им сладкий подарок или заветную игру. Нередко мы мотивируем и сами себя – «возьму дополнительную работу, а на эти деньги свожу детей в парк или куплю новые колонки».

Мотивация в психологии

В психологии изучается связь мотивов с желаниями, целями, потребностями человека. Концепция мотивации рассматривается в таких направлениях, как когнитивная теория, бихевиоризм, психоанализ, гуманистическая теория.

Мотивация в менеджменте

В управлении персоналом мотивация используется в качестве побуждения персонала к труду на благо компании.Теории мотивации в менеджменте подразделяются на содержательные и процессуальные. Содержательные изучают потребности, которые мотивируют человека совершать определенные действия. Процессуальные рассматривают факторы, оказывающие непосредственное влияние на мотивацию.

При грамотном использовании мотивирующих факторов в менеджменте не только добивается увеличения продаж, но и увеличивает удовлетворенность сотрудников и условиями труда, и заработной платой. Благодаря формированию у работника желаемых мотивов, удается направить его энергию в нужное русло и получить отличный результат.

При управлении коллективом различают личную и групповую мотивацию. В первом случае задается мотив для конкретного человека. Например, приходит в коллектив новый сотрудник с испытательным сроком и у него есть месяц, чтобы проявить себя. Он максимально старается, пытается показать свой профессионализм, в то время как остальной персонал работает в привычном режиме.

Пример коллективной мотивации простыми словами – это когда руководитель при выполнении плана продаж обещает ежемесячную надбавку к зарплате всему отделу. Тогда у коллектива появляется мотивация трудится на благо общего дела и работать в слаженной команде, где каждый должен помогать друг другу.

Мотивация в экономике

В экономике мотивация основана на том, что человек редко доволен тем, что имеет. Нередко труд осознается как нечто мучительное, но очень необходимое для выживания. Даже у самой престижной деятельности обязательно есть свои минусы.

Взгляд на мотивацию сотрудников в экономике напрямую связан с проблемами эффективности компании. Не всегда активность и вовлеченность персонала в рабочий процесс зависит именно от заработной платы. Немаловажную роль в продуктивности работников играет обстановка, атмосфера доверия, социальные гарантии, сопричастность, система поощрения. Многим знакомы такие ситуации, в коллективе с достойной оплатой происходит большая текучка. А в организациях, где оплата за аналогичный труд меньше, но условия труда более комфортные, сотрудники работают годами и не хотят покидать свой коллектив даже ради финансовой выгоды.

Но фактор зарплаты все же важен: ни в одном уютном коллективе опытный и уважающий себя персонал не будет работать за минималку. Нередко сотрудник, считающий, что его недооценивают, снижает производительность труда, что отражается на прибыли всей компании.

Часто люди, которые хотят самостоятельно отвечать за результаты своего труда, выбирают фриланс. Здесь и отказаться от неинтересных проектов при желании можно, и самостоятельно мотивировать себя, и при необходимости регулировать свой доход.

Зачем нужна мотивация

Мотивация необходима для того, чтобы у человека был стимул совершать какие-либо действия. Без нее сложно уверенно идти вперед и добиваться поставленных целей. Мотивация помогает добиваться как незначительных — например, начать заниматься утренней пробежкой или посещать спортивный зал, так и важных целей — продвижение по карьерной лестнице, развитие собственного бизнеса, покупка недвижимости и др.

Система мотивов является неотъемлемой особенностью личности, формирующая уникальность. Мотивация напрямую связана с темпераментом, физическим состоянием и психическими особенностями человека.

У каждого свой сценарий жизни, поэтому человек стремится к индивидуальным ценностям, впечатлениям, действиям. Если один готов работать по 12 часов 6 дней в неделю для карьерного роста и финансового благополучия, то другому важно душевное спокойствие и более умеренный темп жизни. И это нормально — все мы разные и мотивация у всех разная.

Как влияют мотивирующие факторы на жизнь человека

Важную роль в развитии мотивации играет желание. Если человек не особо хочет руководящую должность, новую квартиру или машину, добиться желаемых целей будет сложно. Также источником мотивации служит негативный опыт или тяжелый труд, душевные страдания. Например, попав в трудную жизненную ситуацию, вынужденный работать по 12 часов человек, стремится к тому, чтобы быстрее решить свою проблему и вернуться к нормальному ритму.

Не всегда мотивация помогает приблизиться к поставленным целям. Даже, имея большое желание изменить свою жизнь, человек не может взять себя в руки и начать что-то делать. Многие из нас начинают худеть, бегать по утрам, ответственно относиться к работе или учебе именно с понедельника, который часто так и не наступает.

Основой для побуждения к действию могут стать следующие мотивы:

• подражание кумиру – объектом, на которого человек стремится быть похожим, может быть как публичный человек, так и близкий родственник, начальник, учитель. Стремясь достичь уровня своего кумира, человек развивается, стремится стать лучше. Но здесь важно придерживаться золотой середины и не стараться во всем подражать человеку, на которого вы так хотите быть похожи. Ведь у каждого есть не только положительные, но и негативные качества, которые совершенно не стоит копировать. Например, успешный владелец автосервиса может совершенно не уделять внимание своей семье, грубить жене и родителям;
• самоутверждение – желание доказать себе, что ты можешь больше, чем делаешь сейчас, способно творить чудеса! Случаи, когда ребята из бедных семей, которых обижали в школе, делали потрясающую карьеру, не редкость. Желая самоутвердиться и, прилагая к этому усилия, можно сдать и ЕГЭ с отличными результатами, и поступить в солидный вуз на бюджет, и получить хорошую должность;
• желание получить силу и власть – один из самых распространенных мотивов к действию. Мало кто не хотел бы из обычного менеджера вырасти до начальника отдела и даже директора компании. Только если один человек сидит тихо и мечтает, как он сядет в кресло руководителя, другой делает все возможное, чтобы хоть на шаг быть ближе к своей цели. В большинстве случаев, если желание стать сильным и властным становится приоритетным, то все остальные цели отходят на второй план;
• саморазвитие – к сожалению, этот повод редко выступает мотивирующий и значительно уступает мотивам, которые направлены на изучение качества жизни. Если человек задался целью купить машину, то все свободное время он будет уделять работе, будет стремиться находиться способы дополнительного заработка. В это время культурное развитие, изучение иностранных языков и других курсов могут уйти далеко на дальний план, потому что не соответствуют целям мотивации. Бесполезно заставлять ребенка учить английский язык, если он сам этого не хочет. А вот человек, у которого в планах есть работа за границей или переезд в США сам с радостью будет усердно изучать иностранный;
• негативные последствия – страх также способен усилить действие мотивации. Когда работник знает, что, если он не сдаст свою работу вовремя, то гарантировано получит штраф, старается выполнить все свои задачи в поставленные сроки. Так и, не желая быть наказанным родителями, школьник стремится вовремя сделать все заданные в школе уроки.

Мотивация – мощный инструмент, который помогает достигать даже самых сложных целей. Не у каждого человека она полностью сформировавшаяся, что препятствует достигать успеха и полной удовлетворенности. Регулярная работа над собой позволит избавиться от лени и других негативных факторов, которые не дают полноценно развиваться и познавать себя.

Как усилить действие мотивации

На поведение человека часто оказывают одновременное влияние несколько мотивов — чем их больше, тем выше вероятность, что цель будет достигнута. Например, два сотрудника претендуют на должность руководителя отдела. Одного интересует преимущественно финансовая выгода, а второго, кроме увеличения дохода, стимулирует возможность развиваться, приносит пользу компании и обществу. Шансов добиться успеха значительно больше у второго кандидата, имеющего больший мотивационный уровень.

Делимся парой эффективных способов повысить уровень мотивации.

1. Увеличить количество побуждающих к действию факторов . Если вы хотите похудеть, то важно осознавать, что это необходимо не только для того, чтобы иметь возможность размещать красивые фото в социальных сетях и выглядеть лучше, чем подруги. Снижение веса позволит вам чувствовать себя легче, бодрее и здоровее. Вы сможете заняться любым видом спорта, станете выглядеть моложе, дольше сохранить свою физическую активность. При желании для каждого действия можно найти достаточное количество мотивов.
2. Максимальная актуализация мотивирующих факторов в соответствии с конкретной ситуацией . Если до отпуска осталось всего три месяца, а фигура еще далека до идеала, это отличный повод взять себя в руки и начать действовать прямо сейчас. Нужно проанализировать, каких результатов вы сможете добиться за определенный промежуток времени, составить конкретный план действий и систематически ему следовать.

Мотивация должна быть осознанной. Человек сам должен понять, что бездействие не дает никаких результатов и, чтобы двигаться вперед, нужно преодолевать свои страхи, сомнения, неуверенность.

Источник: checkroi.ru

Примеры мотивации персонала на предприятии в условиях кризиса

Мотивация персонала является процессом регулирования поведения людей, занятых на производстве ради достижения бизнес-целей. Это состояние внутреннего напряжения стремится действовать в определенном направлении. Мотивация труда задевает внутреннее состояние человека, вызывая чувство убеждения в правильности действий.

Методы эффективного управления оказывают влияние на формирование веры работников, и определяет направление их деятельности. Попробуем разобраться в тонкостях процесса мотивации на предприятии, а также рассмотрим примеры мотиваторов у преподавателей вузов, работников отдела продаж новостроек и других категорий работников.

Мотивирование

Мотивация трудовой деятельности персонала представляет собой систему сил, которые побуждают человека вести себя определенным образом. Это наиболее важный фактор в процессе эффективного управления человеческими ресурсами, поскольку оно значительно определяет производительность на работе.

Возможности, то есть способность работать, могут быть обеспечены обучением и рабочей средой, а это значит, что необходимые ресурсы для выполнения необходимых задач могут быть устранены путем внесения необходимых поправок.

Проблема возникает тогда, когда работник не достаточно мотивирован, чтобы надлежащим образом трудится. Поведение работников является очень сложным процессом, и часто испытывает трудности в поиске проблемы и ее решения. Презентация, посвященная мотивации, размещена на многих сайтах уважающих себя компаний.

Ранее подход к мотивации

Традиционный подход выступает за использование заработной платы в качестве универсальной мотивационной силы. Он также предполагает, что финансовые выгоды для сотрудников гораздо важнее характера работы. Очевидно, что роль денег как мотивационный фактор не является предметом обсуждения, но этот подход не позволяет увидеть другие мотивационные факторы.

В ином подходе к мотивации, который заключается в разрезе отношений между сотрудниками, акцент делается на роли социальных процессов на рабочем месте. Основные критерии здесь заключаются в следующем. Работник должен быть важными и полезными для компании, иметь сильные социальные потребности, которые имеют гораздо большее значение, чем деньги. Этой теме посвящен диплом многих будущих менеджеров.

Подход к мотивации от человеческих ресурсов предполагает, что и сотрудники и сама компания имеют такую же стоимость. Он призывает своих последователей принять участие и внести свой вклад в реальной рабочей среде, с тем, чтобы в полной мере использовать свои людские ресурсы.

Почему мотивация важна?

Мотивация трудовой деятельности персонала — важная частью эффективного управления, которая приводит к эффективности работы отдела и даже компании.

Существует несколько причин, по которым важна мотивация на работе. Главным образом потому, что она позволяет руководству соответствовать целям компании. Презентация и диплом на эту тему доступны в интернете. Без мотивированного рабочего места компании могут быть попасть в очень рискованное положение в условиях рыночной экономики.

Мотивированные сотрудники могут привести к повышению производительности, и позволяют организации достичь более высоких результатов.

Пример. Представьте, что у вас есть работник, который не мотивирован на работе. Вероятно, он будут использовать свое рабочее время для просиживания в Интернете для личного удовольствия или даже искать другую работу. Это пустая трата времени и ресурсов.

Обратите внимание, что это основано на одном сотруднике. Попробуйте представить, что большинство ваших сотрудников делают то же самое. Это не та позиция, в которой кто-то хочет оказаться.

Преимущества мотивированных сотрудников

Мотивация труда очень важна для каждой компании из-за преимуществ, которые она приносит. Преимущества, анализируя диплом перспективного менеджера, включают несколько факторов:

• Фактор увеличение обязательств работников. Когда сотрудники мотивированы на работе, они, как правило, прилагают все усилия для выполнения задач, которые им поручили.
• Фактор улучшение удовлетворенности в среде команды. Удовлетворенность подчиненных важна для каждой компании, поскольку это может привести к положительному росту компании.
• Фактор развития. Мотивация может помочь работнику достичь своих личных целей и способствовать саморазвитию человека.
• Фактор повышения эффективности. Уровень эффективности сотрудника зависит не только от его способностей или квалификации. Чтобы компания получала самые лучшие результаты, работник должен иметь хороший баланс между возможностью выполнения поставленной задачи и желанием выполнить задачу. Этот баланс может привести к повышению производительности и повышению эффективного управления.

Потребности подчиненных

Целью эффективного управления является увеличение желания работать у подчиненных. Чтобы такое отношения работников применять в целях компании, обратите внимание на потребность подчиненных. Именно Из них начинается процесс мотивации.

Пример. У сотрудника отдела продаж слишком низкая зарплата. В таком случае он испытывает определенный недостаток, нехватку денег, у него есть необходимость получать больше дохода. Тогда он ищет пути, чтобы удовлетворить свои потребности. Примеры такого поиска: приложить больше усилий на своей работе, чтобы получить повышение и стать главным специалистом отдела продаж, или же искать новую работу.

Следует учесть тот фактор, что если зарплата в разумный срок не увеличивается, то такой сотрудник отдела продаж будет искать другие решения. Как видим, мотивация и оплата труда тесно связаны между собой.

Как пишет А. Егоршин в «Мотивации трудовой деятельности», сущность мотивации является объединением субъективных стремлений работников с процессом реализации задач организации.

Другие книги этого автора на тему мотивации и потребностей работников можно прочитать в интернете. Также на эту тему в сети предоставлены презентация и дипломная работа.

Аспекты мотивации сотрудников

А. Егоршин в своем труде на тему мотивации приводит пример взаимодействия между усилиями работника и наградой за его труды. Если существует тесная причинно-следственная связь между этими составляющими, тогда будет достигнут эффект увеличения приверженности к работе. Любое нарушение этих отношений ослабит эффект стимула.

Критерии мотивации — это потребности, стимулы (может быть принуждением или поощрением) и вознаграждение (внешняя плата и внутренняя мотивация). Эти критерии работают только в одной целой системе под названием «мотивация трудовой деятельности персонала».

Пример: у преподавателей вузов потребности в повышении квалификации зависят от стимула руководителя учреждения организовывать такие курсы, что в свою очередь приводит к увеличению заработной платы. Повышение категории у преподавателей приводит к различным доплатам к основной оплате труда. Таким образом, критерии мотивации преподавателей вузов взаимодействуют и, как результат, это подымает репутацию вузов.

Еще пример. Сотрудник отдела продаж на предприятии хочет стать коммерческим директором, то есть стать руководителем отдела продаж. Критерии его мотивации заключаются в том, чтобы достичь высоких результатов в продажах, получить диплом, что в итоге приведет в удовлетворении его потребности.

Цели, ценности, награды

Мотивация персонала на предприятии должна быть построена таким образом, чтобы каждый сотрудник знал, как и почему его усилие и работа будут оцениваться менеджером. Очень важно для управления, чтобы сотрудники были проинформированы о целях и задачах предприятия, его стратегии и миссии, чтобы они могли идентифицировать себя с компанией через принятие и соблюдение личных целей с целями бизнеса.

Потребности и ценности — типичная цель экономической деятельности работника — заработная плата. Это внешняя мотивация. Тем не менее существуют значительные возможности для удовлетворения других потребностей и получения соответствующих значений для работника, которые составляют его мотивации к труду. В ней заключается внутренняя мотивация сотрудника.

Система вознаграждения и наказания должны соответствовать нескольким условиям. Прежде всего, работник должен знать, что вознаграждение может и должен получать за хорошо проделанную работу. Кроме того, он имеет право быть уведомленным о штрафах за нарушения трудовой дисциплины.

Структурирование принципов награждения — это эффективный фактор для повышения эффективности управления людьми.

Принципы эффективной мотивации

Исследуя книги и диплом, в которых А. Егоршин описывает мотивацию труда, можно прийти к следующим принципам эффективности управления человеческим ресурсом.

Первое правило мотивации является выбором способов награждения подчиненных. Пример, у преподавателей вузов — это могут быть премии по итогам оценки достижений его учеников; у сотрудников отдела продаж на предприятии — бонусы за количество продаж.

Второй принцип заключается в том, чтобы вознаграждение было обусловлено желаемым поведением. Допустим, сотруднику отдела продаж легко достичь результата, если правильно поставлена цель отдела продаж предприятия.

Третий принцип заключается в разработке и включении в структуру организации эффективных механизмов стимулирования. Это означает, что стандарты выполнения задач должны быть определены возможностями самих работников.

В соответствии с положениями четвертого принципа управления мотивацией, вознаграждение не должно быть одинаковым для всех. Менеджер для награждения подчиненных должен сравнить результаты, достигнутые ими в работе с установленными стандартами производительности.

В предположениях теории равенства Егоршин показывает, что менеджеры, которые не дифференцируют вознаграждение своих подчиненных в лучшем случае приводят компанию к посредственной производительности.

Мотивация извне

Почему мы делаем то, что делаем? Что это заставляет наше поведение? Психологи предложили несколько разных способов мышления о мотивации, включая один метод, который включает в себя изучение того, возникает ли мотивация извне (внешняя) или внутри (внутренняя) индивидуума.

Внешняя мотивация сотрудников возникает тогда, когда нас мотивируют тем или иным образом выполнять работу или заниматься деятельностью, чтобы заработать вознаграждение или избежать наказания.

• изучение, потому что вы хотите получить хорошую оценку от преподавателей;
• защитить диплом, чтобы стать хорошим специалистом;
• прочитать книги, чтобы сдать экзамен у преподавателей.

У всех этих примеров поведение мотивируется желанием приобрести поощрение либо исключить неблагоприятный исход.

Мотивация изнутри

Внутренняя мотивация предполагает участие, которое лично вознаграждает. По сути, выполнять работу ради себя, а не для стремления к какой-то внешней награде.

• написать диплом, вследствие того, что вам это приносит удовольствие;
• играть в игру, потому что считаете ее захватывающей и получаете заряд энергии;
• порадовать преподавателей хорошим результатом, потому что вы стремитесь попасть на доску почета, получить «красный» диплом.

В любом из этих примеров поведение человека мотивируется желанием изнутри участвовать в деятельности ради него самого.

Как сохранить мотивацию сотрудников в условиях экономического спада?

В трудные времена для владельцев бизнеса и менеджеров возникает соблазн выдвинуть инициативы взаимодействия с одной стороны и сосредоточиться на организационном давлении. Тем не менее кризис — это именно тот фактор, когда активное взаимодействие с вашими сотрудниками является самым критическим, поскольку они будут более тщательно изучать и оценивать поведение руководства.

Мотивация персонала в условиях кризиса имеет свои критерии. Ключевым моментом здесь является создание среды, в которой сотрудники искренне чувствуют себя вовлеченными в работу, когда есть чувство коллективной ответственности.

Дипломная работа, посвященная этой теме, совеет установить политику открытых дверей, прогуляться по кабинету и поговорить с людьми. Объяснить, что все предприятия проходят этапы кризиса, но при поддержке каждого сотрудника компания вернется к успеху.

В итоге

Мотивация персонала на предприятии — это основной фактор, который позволит вашей компании подняться на вершину. Мы понимаем, что это может занять много времени. Однако для достижения высокого уровня производительности сотрудников и эффективного управления подчиненными руководство должно поощрять позитивную среду на рабочем месте и правильно применять критерии мотивирования.

Убедитесь, что ваши сотрудники считают, что их работа и усилия являются важным вкладом в успех компании. Помните, что всегда следует держать политику «открытых дверей» и располагать доступной управленческой командой.

Удачи в мотивации ваших сотрудников!

Источник: letip.ru

Значение мотивации персонала в эффективности организации

Мотивация персонала приобретает все большее и большее значение для успешного ведения бизнеса. Учитывая выгоду, получаемую организацией от лояльных, вовлеченных и продуктивных сотрудников, значение мотивации персонала в конечном счете равно тому, будет ваш бизнес существовать, развиваться и побеждать конкурентов или умрет, так и не успев расцвести. Вот ключевые плюсы, которые обеспечивает бизнесу правильно выстроенная система мотивации :

Роли и значение мотивации персонала в организации

Мотивация обеспечивает более высокую степень вовлеченности персонала.
Когда сотрудники имеют высокую мотивацию к работе, они, как правило, прилагают максимальные усилия к выполнению порученных им заданий, и у него горазда больший интерес к успеху вашего бизнеса.

“Сотрудник для руководителя играет первостепенное значение. Он его клиент Номер1. В первую очередь он должен заниматься его нуждами, и затем уж нуждами клиентами.” – Йон Хатчинсон

Значение удовлетворенности персонала в производительности труда.

Высокая степень удовлетворенности работника важна для успешной компании, поскольку она важный ингредиент в коктейли для получения креативности, вовлеченности, эффективности. Мотивация напрямую зависит от удовлетворенности персонала, так как довольные сотрудники более мотивированы, чем недовольные и, руководство не должно забывать, какое огромное значение имеет уровень счастья людей на их рабочем месте.

“Счастливый сотрудник = процветающий бизнес!”- Даг Конант

Постоянное повышение квалификации персонала

Мотивация может помогать работнику в достижении его личных целей самосовершенствования, способствовать его саморазвитию. Как только работник достигает каких-либо первоначальных целей, он осознает наличие четкой связи между своими усилиями и результатами, что, в свою очередь, мотивирует его продолжать саморазвитие на еще более высоком уровне. Стремление руководства в организации постоянно повышать квалификацию сотрудников играет огромное значение для повышения уровня мотивации персонала.

“Живи так, как если бы ту знал, что умрешь завтра, учись так, если бы ты мог жить вечно.” — Махатма Ганди

Более высокая эффективность сотрудника

Уровень производительности труда работников основан не только на их способностях и квалификации. С точки зрения компании для достижения максимальных результатов необходимо наличие баланса между способностью сотрудника выполнить порученное ему задание и его желанием выполнить данное задание. Этот баланс может повысить производительность и эффективность труда.

«Мечта — это ключ к мотивации, но только решимость, твердое стремление к своей цели, к совершенству, помогут вам добиться желаемого успеха» — Марио Андретти.

Бесплатный каталог политик и процедур в области мотивации и управления персоналом

Как повысить мотивацию сотрудников

Общение
Самый простой способ повысить мотивацию персонала — обеспечить дружелюбное общение с ними на рабочем месте. Не полагаться исключительно на электронные письма, а создавать условия для личного общения с сотрудниками, и, если возможно, делать это даже на уровне каждого отдельного человека.
Старайтесь ежедневно выделять какое-то время для беседы с персоналом, либо присоединяйтесь к ним в перерывах на кофе вместо того, чтобы продолжать сидеть за своим столом. Таким образом, Вы, по сути, даете своим работникам почувствовать, что они часть единого коллектива, а Вы для них — не просто начальник, а глава команды.

Сотрудникам тоже хочется, чтобы компания, в которой они работают, была преуспевающей. У многих есть отличные идеи — от способов экономии денег до улучшения бизнес-процессов. Руководство должно прилагать усилия и выделять некоторое время на то, чтобы задавать вопросы и выслушивать предложения от коллектива. Нет ничего более ценного, чем ощущать свою нужность. В этом случае мотивацией станет чувство причастности персонала к общему делу, и значение каждого сотрудника возрастет в его собственных глазах.

“Многие менеджеры очень любят поговорить, но не любят слушать. Умению слушать своих сотрудников нужно учиться. Если вы внимательно слушаете, то, во-первых, увеличиваете самооценку сотрудника, а, значит, повышаете вовлеченность в работу.” — Брайн Трейси

Цените личный вклад

Руководство должно сделать так, чтобы работники знали о важности своего вклада, о том, каким образом их личные усилия повлияли на достижение общих целей компании, на ее деятельность. Сотрудники будут испытывать чувство гордости, еще больше вовлекаться в свою работу, если будут знать, каким образом их усилия влияют на организацию в целом; причем, вне зависимости от того, насколько мал или велик был их вклад.

Руководству нет необходимости всякий раз материально поощрять подчиненных за хорошо проделанную работу. Порой достаточно обычного «Спасибо» или «Отличная работа». Эти важные слова станут признанием приложенных усилий, вызовут чувство преданности и воодушевят людей на еще более усердную работу. Значение нематериальных форм мотивации огромно – персонал чувствует внимание к себе и уважение со стороны менеджмента.

«Подчиненный, которые считают, что руководство думает о них как о людях в целом, а не только как о работниках, демонстрируют более высокий уровень продуктивности, удовлетворенности и самореализации. Довольны сотрудники — довольны клиенты, в результате — прибыль». — Энн М. Малкахи

Дружелюбное рабочее пространство

Иногда низкая мотивация работников вызвана отсутствием комфортного офисного пространства. Для устранения этой проблемы начальство может провести опрос среди сотрудников с целью выявить негативные факторы, с которыми им приходится сталкиваться, находясь рабочем месте. Яркие или умиротворенные цвета в офисе, наличие комнаты для отдыха, удобное рабочее места, листовку с позитивной цитатой или картинкой около ксерокса, кофе-машины — это не очень дорогие мелочи, которые могут сделать офис, пространством где персоналу хорошо и комфортно работается. Флора и фауна также помогают внести элемент умиротворенности в рабочее пространство — так почему бы не добавить пару растений вокруг офиса или даже разрешить приводить изредка своих домашних питомцев на работу?

“Обычно лидеры достигают успеха, руководствуясь двумя правилами. Первое гласит: ваша жизнь становится лучше только в том случае, если вы сами становитесь лучше. Второе: ваши подчиненные становятся лучше, только когда вы сами становитесь лучше”. — Брайн Трейси

Роль и значение организации рабочего места в мотивации персонала нельзя недооценивать, ведь сотрудники проводят значительную часть своего времени в ваших четырех стенах. Чтобы добиться высокого уровня производительности труда персонала, руководству необходимо способствовать созданию позитивного рабочего пространства.

Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что их работа, их усилия играют важную роль в достижении успеха компании. Не забывайте применять политику «открытых дверей» — руководящее звено должно быть открытым для общения с работниками и двухсторонней коммуникации, и тогда все получится и у вашего бизнеса и у ваших работников.

Примеры политик и процедур на тему мотивации персонала:

• АНКЕТИРОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ
• КОРПОРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ПО СЛУЖЕБНЫМ КОМАНДИРОВКАМ
• КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РАБОЧЕГО МЕСТА
• ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ПОДДЕРЖКИ ПЕРЕЕЗДОВ И РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКОВ
• ПОЛОЖЕНИЕ О БЕСПРОЦЕНТНОМ ЗАЙМЕ СОТРУДНИКАМ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ ПЕРСОНАЛА
• ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫБОРЕ ЛУЧШЕГО СОТРУДНИКА
• ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
• ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ГОДОВОЙ ПРЕМИИ — ПРИМЕР
• ПОЛОЖЕНИЕ О ГОДОВОМ ПРЕМИРОВАНИИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О КОНКУРСЕ ЛУЧШИЙ РАБОТНИК ГОДА
• ПОЛОЖЕНИЕ О КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА
• ПОЛОЖЕНИЕ О ЛЬГОТАХ РАБОТНИКАМ ЗАНИМАЮЩИМСЯ СПОРТОМ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ЛЬГОТАХ РАБОТНИКАМ НЕ ПОЛЬЗУЮЩИМСЯ БЮЛЛЕТЕНЯМИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О МАТЕРИАЛЬНОМ СТИМУЛИРОВАНИИ СОТРУДНИКОМ
• ПОЛОЖЕНИЕ О МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
• ПОЛОЖЕНИЕ О НАДБАВКАХ СТИМУЛИРУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА
• ПОЛОЖЕНИЕ О НАМИНАЦИИ НА ЛУЧШЕГО СОТРУДНИКА ГОДА
• ПОЛОЖЕНИЕ О НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРАТКОСРОЧНОГО ОТПУСКА
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОТРУДНИКУ ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ РАБОТНИКОВ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ ЗА ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ И БОНУСНОЙ СИСТЕМЕ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ СОТРУДНИКОВ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПЕРСОНАЛА УНИВЕРМАГА
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ И ОПЛАТЫ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ КАССИРА
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПЕРСОНАЛА
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПРОДАВЦА-КАССИРА
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА
• ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА ОБРАЗЕЦ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖЕБНЫХ ПОЕЗДКАХ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ СОТРУДНИКОВ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНОМ ПАКЕТЕ
• ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТАХ И КОМПЕНСАЦИЯХ
• ПОЛОЖЕНИЕ О ФОРМАХ ГИБКОГО ГРАФИКА РАБОТЫ
• ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА
• ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИИ РАБОТНИКОВ
• ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОБРАЗЕЦ
• ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА УЧРЕЖДЕНИЯ
• ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ОПЛАТЫ ТРУДА СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГИБКОГО РАБОЧЕГО ГРАФИКА
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОТРУДНИКУ ДОЛГОСРОЧНОГО ОТПУСКА
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКА ВНУТРИ СТРАНЫ
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКА НА НОВОЕ МЕСТО РАБОТЫ
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО СЛУЖЕБНЫМ КОМАНДИРОВКАМ И БИЗНЕС ПОЕЗДКАМ
• ПОЛОЖЕНИЕ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЛИЧНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
• ПРИМЕР МОТИВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КОМПАНИИ
• ПРИМЕРЫ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPI
• ПРОГРАММА СОДЕЙСТВИЯ ПЕРЕЕЗДАМ И РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКОВ
• РЕГЛАМЕНТ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА
• СОГЛАШЕНИЕ О ПЕРЕДАЧЕ ПАКЕТА АКЦИЙ В КАЧЕСТВЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
• СТРАТЕГИЯ И ПОЛИТИКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛЬГОТ И КОМПЕНСАЦИЙ СОТРУДНИКАМ
• ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА
• ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Источник: hrhelpline.ru