Почтовый бизнес что это такое

Отрасль – это совокупность организационных и производственных структур, которая характеризуется единым видом производимой продукции (работ, услуг), определенными характеристиками персонала (специалистов), которая предлагает потребителям определенный тип продукта. В состав отрасли могут входить разнообразные фирмы, организации, предприятия, главной целью деятельности которых является предоставление потребителю своего конечного продукта. Критериями классификации отраслей могут быть такие характеристики:

• тип конечного продукта,
• основные виды сырья, которое перерабатывается либо добывается в рассматриваемой отрасли.

Отрасль хозяйства (industry) – это группа предприятий или одно предприятие, производящие идентичные или схожие продукты. Почтовая связь – это отрасль, которая производит услуги почтовой связи. Услуга – это любое мероприятия или выгода, которые одна сторона может предложить другой и, которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Производство услуг может быть, а может и не быть связано с товаром в его материальном виде. Так, например, услуги предоставляют: отделения почтовой связи, почтамты (предприятия почтовой связи), сервисные центры электросвязи, междугородные и международные телефонные станции (предприятия электросвязи), провайдеры сети Internet, банки, отели, врачи, учителя, юристы, торговля, транспорт. Услугам присущи четыре главных свойства:

• неосязаемость, их невозможно увидеть, попробовать, услышать или понюхать до момента приобретения,
• неотделимость от источника,услуга неотделима от своего источника, будь то человек или машина, тогда как товар в материальном виде существует независимо от присутствия или отсутствия его источника (завода, фабрики),
• непостоянство качества –качество услуг колеблется в больших пределах,
• несохраняемость- услуги невозможно хранить.

Признаками классификации услуг могут быть:

• источник услуг – человек или машина;
• обязательно ли присутствие клиента в момент оказания услуги (при отправлении посылки или денежного перевода – да, а при ремонте автомобиля – нет);
• мотивы приобретения услуги – личные или деловые;
• мотивы поставщика услуг – получение дохода или морального удовлетворения.

Услуга почтовой связи – это деятельность почтовой отрасли, фирмы, организации или предприятия по предоставлению потребителю возможности переместить в пространстве письменную или печатную корреспонденцию, какие – либо предметы – посылки, бандероли, либо денежные средства. Услугами в почтовой связи в соответствии с «Почтовыми правилами» называются: а) письма (простые, заказные, с объявленной ценностью); б) почтовые карточки (простые, заказные); в) бандероли и специальные мешки «М» (простые, заказные); г) секограммы (простые, заказные); д) мелкие пакеты (заказные); е) посылки (обыкновенные, с объявленной ценностью); ж) отправления международной ускоренной почты; з) отправления электронной почты. Услуги почтовой связи – это сложный операционный процесс, который характеризуется участием людей, использованием информации, механизмов и транспорта. Операционная система по предоставлению услуг почтовой связи должна быть организована и функционировать на всей территории государства, где проживают люди, или действуют какие-либо организации, фирмы, предприятия. Операционный процесс по предоставлению услуг почтовой связи, как правило, определяется величиной почтового потока. Почтовый поток –это число почтовых отправлений, которые следуют в определенном направлении. Величину почтового потока в пределах государства определяют демографические и макроэкономические характеристики, политические, климатические, культурные и спортивные события регионального или глобального масштаба, уровень развития промышленного производства. Почтовые потоки разделяют на магистральные (между областными центрами, между столицей и областными центрами), внутриобластные, внутрирайонные, городские. Измерение потоков осуществляется посредством организации информационных систем учета почтового обмена. Почтовый обмен –это часть почтового потока, которая измеряется на исходящем, транзитном и входящем этапах создания услуг почтовой связи. Исходящий обмен – это приём или сбор почтовых отправлений в специально организованных и оборудованных местах: почтовые ящики, отделения или пункты почтовой связи, почтовые вагоны или купе, почтовые каюты. Входящий обмен – это выдача или доставка адресату почтовых отправлений. Транзитный обмен – это внутрипроизводственные операции, необходимые для организации движения почтовых отправлений (потоков) для оптимального прохождения в установленном порядке и для выполнения контрольных сроков прохождения почтового отправления от отправителя к получателю (адресату). Исходящими считаются почтовые отправления, которые вынуты из почтовых ящиков и приняты почтальонами во время обхода доставочных участков, внештатными сотрудниками почтовой связи, передвижными отделениями связи (ОС), пунктами связи и непосредственно на рабочих местах зональных узлов, почтамтов, узлов связи (УС), а также разъездными бригадами почтовых вагонов, почтовых кают морских и речных суден для перемещения и доставки адресатам. К исходящим периодическим печатным изданиям относятся газеты и журналы, которые получены зональными узлами, отделениями перевозки почты от местных издательств и пунктов децентрализованной печати газет для доставки подписчикам и распространения в розничной торговле почтамтами, узлами связи, отделениями связи, которые обслуживают данные населенные пункты, а также другие населенные пункты, которые обслуживаются другими почтамтами , УС и ОС. Услуга почтовой связи, в отличие от общей характеристики услуги, представлена как поток вследствие обязательного участия в её создании не только двух элементов потребитель – создатель и обмена между ними благами, а участия обязательно двух потребителей: отправителя и получателя, которые желают выполнение своих запросов в самые короткие промежутки времени. Представим, что имеется множество потребителей любой услуги, и множество создателей этой услуги, тогда обмен между ними благами осуществляется непосредственно, что можно схематически представить с помощью рис.1.3.1а. Потребители услуг почтовой связи включают в себя множество потребителей – отправителей почтовых сообщений, так и множество потребителей – получателей этих почтовых сообщений (рис.1.3.1б). Причем, создание стоимости, то есть оплата всей услуги, как правило, происходит на исходящем этапе. Следует ещё раз напомнить, что у потребителей услуг почтовой связи могут быть различные неявные цели. Вследствие этого все множество потребителей, в свою очередь, подразделяется на потребителей — население, то есть, личных потребителей, и потребителей деловых, для которых почтовые услуги – это продолжение их деловых операций. Например, почтовые сообщения об объёмах и сроках поставок сырья, продукции или пересылка по почте денежных документов. Схематически такой поток создания услуг почтовой связи представлен на рис.1.3.1в. З

аинтере-сованныелицаглавнаяцельявные целинеявныецелиРис. 1.1.1.Дерево целей создания и функционирование системы почтовой связи

ТОВАРНЫЙ БИЗНЕС С НУЛЯ НА АВИТО С НУЛЯ ДО МИНИВЭНА #1

Ограничение

Для продолжения скачивания необходимо пройти капчу:

Источник: studfile.net

Презентация на тему Почтовый бизнес

доступность: изготовления ДМ материалов (полноцветная цифровая печать, изготовление каталогов и листовок, другие полиграфические решения)
Изготовления полноцветных биллинговых документов и вложения в них
Снятие ресурсного ограничения при работе с большими объемами в пиковые периоды
Увеличение доли рынка
Централизованные договоры с мега-аккаунтами

Слайд 8
ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА ПОЧТОВЫХ УСЛУГ.
ПЕЧАТЬ И ДОСТАВКА СЧЕТОВ

Слайд 9
ПОТЕНЦИАЛ РЫНКА ПОЧТОВЫХ УСЛУГ.
РАЗВИТИЕ РОЗНИЦЫ

Слайд 10RLT 2016.
НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015.

ЗАДАЧИ 2016.

Слайд 11НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ.
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015
Запуск проекта

«защита доходов»:
установка новых франк машин, сокращение

точек сдачи кор. клиентов

Разворачивание систем учета:
Коммерческий учет (АСКУ), учет первичных документов штуки-деньги

Учет и планирование ГЗПО:
централизация планирования и закупок, контроль складских остатков, оптимизация номиналов

600 машин установлено на сети

1400 точек сдачи сокращено в 26 регионах

100% выручки отражается в АСКУ, 49% ф. 103

Объем складских остатков сокращен с 7 месяцев до 4,2

Слайд 12НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ.
ЗАДАЧИ 2016
Реализация ключевых

задач проекта «защита доходов»:
франк. машины переведены

на централ. упр; сокращены точки сдачи; новый входной контроль

Переход на электронный документооборот

Запуск CRM
система взаимоотношений с клиентами

878 франк машины установлены, работают в едином контуре

Внедрен новый входной контроль во всех ЦОЮЛ

Проработана тех. возможность и разработан внутренний регламент

Завершено проектирование и разработка системы (требование, тестирование)

Слайд 13

НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ
ПРОЕКТ «ЗАЩИТА ДОХОДОВ»
Ключевые

запланированные мероприятия
Автоматизация системы франкирования
Внедрение тотальной проверки объемов

и веса по всем типам принимаемых отправлений

Улучшение системы отчетности (автоматизация и расширение аналитических систем)

Новая концепция обслуживания клиентов в обновленных форматах отделений связи

Новый цифровой франк
На каждое отправление ставится уникальный QR-код

Новый механизм введения авансов
Пополнение баланса на ФМ происходит удаленно, данные хранятся на центральном сервере

Новая система учета
Ведение автоматического журнала учета введенных денежных сумм и показаний счетчиков

Слайд 14

НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ
ПРОЕКТ «ЗАЩИТА ДОХОДОВ»
Ключевые

запланированные мероприятия
Автоматизация системы франкирования
Внедрение тотальной проверки объемов

и веса по всем типам принимаемых отправлений

Улучшение системы отчетности (автоматизация и расширение аналитических систем)

Новая концепция обслуживания клиентов в обновленных форматах отделений связи

Слайд 15
НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗОВЫХ ФУНКЦИЯХ
ЗАПУСК CRM
303 871
Почтовый

бизнес

Слайд 16RLT 2016.
СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015.

ЗАДАЧИ 2016.
2

Слайд 17СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015
3
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015
Запуск

подписного агентства:
создание подписного каталога
Пилотирование проекта Почта Маркет:
выпуск

летнего и зимнего каталога

Запуск ДМ:
прямая адресная рассылка- ДМ стандарт

Выход первого подписного каталога Почта России

250 прямых договоров

365 000 собранных заказов
Чистый доход 40 млн. руб.

2 млн шт. отправлений
> 50 млн. руб. выручка

Слайд 184
СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
ЗАДАЧИ 2016
Полноценный запуск

подписного агентства:
экспедирование, подписной каталог, онлайн подписка, работа

с B2B рынком

Почта Маркет:
запуск собственной платформы; акция «снова в школу», «новый год» с большим кол-вом участников

Запуск полного портфеля ДМ:
геотаргетинг, ДМ универсальный, ДМ безлимитный

Выручка > 900 млн. руб.

> 600 прямых договоров

700 000 собранных заказов
Чистый доход > 70 млн. руб.

Выручка > 1 млрд. руб.

Слайд 19СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
ПОДПИСНОЕ АГЕНТСТВО

издателя:
Электронный документооборот
Автоматический расчет тарифов
Оперативная работа с

обращениями
Быстрое получение аналитики

Преимущества для подписчика:

Онлайн подписка
Возможность оформления подписки в других регионах России

Оплата картой без комиссии

Слайд 20СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
ПОЧТА МАРКЕТ

Слайд 21СТРОИМ ПЛАТФОРМУ ДЛЯ БУДУЩЕГО РОСТА
ДМ-ПРЯМАЯ АДРЕСНАЯ РАССЫЛКА
GEO.POCHTA.RU

Слайд 22RLT 2016.
МЕНЯЕМ ПОЧТУ, МЕНЯЕМСЯ САМИ
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015. ЗАДАЧИ

2016.

Слайд 23МЕНЯЕМ ПОЧТУ, МЕНЯЕМСЯ САМИ
РЕЗУЛЬТАТЫ 2015
Создание стабильной и

эффективной структуры Почтового Бизнеса
Формирование макро региональных команд
Разработка

системы мотивации

Разработана структура с учетом стратегических инициатив: подписка, ДМ, торговый каталог, защита доходов

На конец года работающие макро региональные структуры

Внедрены сквозные цели АУП-МРЦ

Слайд 24РЕЗУЛЬТАТЫ 2015
МЕНЯЕМ ПОЧТУ, МЕНЯЕМСЯ САМИ
ЗАДАЧИ 2016
Создание сильной

команды селзов в МРЦ и регионах
Четкое разделение

функционала и зон ответственности АЦП-МРЦ-УФПС

Формализация целей и мотивации на уровне АУП-МРЦ-УФПС

Сотрудники наняты и обучены

Внедрение регламента разграничивающего зоны ответственности АУП-МРЦ-УФПС для управления доходами, клиентами, территорией

Внедрены сквозные цели и мотивация АУП-МРЦ-УФПС

Источник: thepresentation.ru

Что такое онлайн-почтовый бизнес?

бизнес. Оставьте отзыв о внешних сайтах. Бизнес по доставке по почте, также называемый прямым почтовым маркетингом, метод мерчендайзинга, при котором предложение продавца делается посредством массовой рассылки проспекта или каталога или посредством рекламы, размещенной в газете или журнале, и в которой покупатель размещает заказ по почте. .

Что такое онлайн-почтовый перевод?

Потребитель, связывающийся с местным магазином по телефону или электронной почте и запрашивающий доставку товара на дом, на что продавец соглашается для покупателя. услуга причины. .

Что такое почтовый бизнес и его преимущества?

Удобство для потребителей: бизнес по почте обеспечивает удобство для клиентов. Потребители получают свою продукцию, не выходя за покупками. Потребитель может не спеша делать покупки по каталогу, не выходя из дома. Это экономит время и энергию. Дешевый почтовый сервис оправдывает прямую покупку.

Что такое продажа по почте?

система розничной торговли, в которой покупатели заказывают товары, обычно из каталога, по почте; товар доставляется прямо на дом к покупателю.

Что такое продажа через Интернет или по почте?

Делиться. Продажа по почте — это вид техники непрямых продаж в котором покупатель разместит заказ на покупку, и товар будет доставлен к нему домой. Заказы обычно размещаются по телефону или через веб-сайт.

Как работал почтовый перевод?

Почтовый перевод — это покупка товаров или услуг с доставкой по почте. Покупатель размещает заказ на желаемые товары у продавца с помощью некоторых удаленных методов, таких как: Отправка формы заказа на почту. . Размещение заказа у нескольких турагентов и рассрочка платежа.

Каковы недостатки бизнеса по почте?

• Отсутствие личного контакта. .
• ненужная задержка. .
• Отсутствие выбора товаров. .
• Возможность мошенничества. .
• Отсутствие бесплатных сервисов. .
• Нет кредитной линии. .
• ограниченные виды товаров. .
• Повышение цены.

Каковы недостатки онлайн-продаж?

• Повышенная конкуренция. С помощью электронной коммерции увеличиваются не только потенциальные клиенты, но и прямые конкуренты. .
• Отсутствие физического контакта с продуктом. .
• Отсутствие продавцов. .
• Еще один недостаток — неуверенность. .
• Время доставки и стоимость доставки иногда могут быть сдерживающими факторами.

В чем особенности бизнеса по почте?

• Продажа по почте. Это уникальная особенность бизнеса по доставке товаров по почте. .
• Устранение посредников.
• Розничная торговля вне магазинов. Бизнес по доставке по почте — это не розничная торговля в магазинах.
• Эффективная реклама. .
• Избранные товары. .
• Никакого личного контакта.

Это очень почтовый аккаунт?

Кредит каталога часто называют «счетом покупок» или «счетом почтовых заказов». Люди часто называют покупку в кредит покупкой «в счет». Известные каталоги компаний включают: Very.

Какие предпосылки необходимы для успеха бизнеса по доставке по почте?

Для ведения успешного бизнеса по доставке по почте владельцы бизнеса должны приспосабливаться к изменениям и уметь точно оценивать риски. Сильные организаторские способности как а также способность писать убедительные рекламные объявления являются критически важными компонентами в работе бизнеса по доставке по почте.

Каковы преимущества почтового перевода?

• Низкие затраты: операционные расходы по доставке по почте довольно низкие. .
• Удобство покупок: РЕКЛАМА: .
• Более широкий рынок: дом по почте может продавать товары повсюду. .
• Небольшие инвестиции: РЕКЛАМА: .
• Без безнадежных долгов: .
• Устранение посредников:

В каких штатах нет налога с продаж в Интернете?

• Аляска.
• Делавэр.
• Нью-Гемпшир.
• Монтана.
• Орегон.

Как избежать налога с продаж?

Тем не менее, поскольку большинство штатов облагает налогом большую часть продаж товаров и требует от потребителей перечислять налог на использование, если налог с продаж не взимается при оформлении заказа, единственный способ избежать налога с продаж — это покупать товары, не облагаемые налогом.

Что такое продвижение по почте?

Почта-порядок бизнес, также называемый прямымПочта маркетинг, метод мерчендайзинга, при котором предложение продавца осуществляется через массовые почтовое отправление циркуляра или каталога или через рекламу, размещенную в газете или журнале и в которой покупатель размещает порядок к Почта.

Источник: c-pt.ru