Процесс, в ходе которого новая застройка существенно изменяет методы работы существующих предприятий.
Что такое подрывные инновации?
Подрывные инновации, также известные как подрывные технологии, — это термин, описывающий, как новый продукт или фирма, начинающая изначально с простых приложений или предложений, неуклонно продвигается на рынке, вытесняя устоявшиеся фирмы, альянсы или продукты. Подрывные инновации изменяют способы ведения бизнеса существующих компаний и негативно влияют на компании, которые не смогли адаптироваться.
Устоявшиеся компании внедряют инновации, однако они направлены на самые сложные и требовательные сегменты рынка. Компании получают наибольшую прибыль, устанавливая высокие цены в таких сегментах. Однако это открывает возможности для подрывных инноваций, направленных на массовый рынок.
Подрывные инновации также делают продукты или услуги, которые исторически были доступны только богатым или квалифицированным потребителям, доступными для более широких слоев населения.
ВЫБОР БИЗНЕС — МОДЕЛИ
Резюме
- Подрывные инновации — это термин, описывающий процесс, в ходе которого новая разработка существенно изменяет способ функционирования существующих предприятий.
- Подрывные инновации делают определенный продукт или услугу доступной для массового рынка, который исторически был упущен из виду ведущими компаниями.
- Стартапы и небольшие компании часто производят подрывные инновации, чтобы нарушить существующие бизнес-модели и создать условия для новой.
Понимание подрывных инноваций
Даже небольшая компания с небольшими ресурсами может вытеснить успешную и состоявшуюся компанию. Это может произойти, когда небольшая компания нацеливается на сегменты рынка, которыми пренебрегали известные компании, потому что эти сегменты могут быть не такими прибыльными, как другие.
Таким образом, пока крупные и состоявшиеся компании продолжают совершенствовать продукты и услуги для своих прибыльных сегментов, малая компания закрепляется на рынке начального уровня или осваивает новый сегмент рынка, который не заметили состоявшиеся компании.
Как правило, небольшие компании или стартапы выходят на рынок с инновационными или новыми технологиями. Они используют эти технологии для поставки продуктов и услуг, специально разработанных для сегментов рынка, которые были упущены из виду ведущими компаниями.
Срыв происходит тогда, когда типичные клиенты компаний начинают пользоваться продукцией и услугами более мелких компаний в значительных объемах. В то время как известные компании сосредоточены на устойчивых инновациях, стартапы и малые компании сосредоточены на подрывных инновациях.
Когда подрывная инновация выходит на типичный рынок, ведущие компании адаптируются к новой технологии в ответ на конкуренцию. Однако в этот момент более мелкая компания уже закрепилась на рынке и у нее было достаточно времени для совершенствования бизнес-модели и предлагаемого продукта или услуги.
Поэтому для устоявшейся компании будет недостаточно просто отреагировать на конкуренцию с помощью новой технологии. Для разработки продукции требуется время и множество итераций, поэтому догнать компанию становится сложно.
Подрывные компании используют технологии для предоставления продуктов различными способами. Например, компания Netflix изменила свою бизнес-модель, перейдя от проката DVD-дисков к потоковому просмотру видео по требованию. Компании с разрушительными инновациями обычно имеют первоначальные предложения, которые не соответствуют уровню ведущих компаний.
Многие клиенты будут колебаться, стоит ли переходить на другую компанию, несмотря на сниженные цены, пока качество продукта или услуги не улучшится. А когда качество продукта или услуги улучшается, значительное число клиентов начинает пользоваться ими, что в конечном итоге приводит к снижению рыночных цен.
Примеры подрывных инноваций
Airbnb нарушила индустрию гостеприимства, объединив технологии и инновации в бизнес-модели. Все началось с того, что основатели компании решили разрешить людям, приехавшим на конференцию, остановиться в их доме.
Количество пользователей и объявлений о сдаче жилья в аренду постепенно росло, и в конце концов компания достигла мейнстрима. Компания ориентировалась на дорогих клиентов, предлагая услуги премиум-уровня, такие как концепции Luxe и Airbnb Plus. Она позволяет путешественникам остановиться в месте, где живут местные жители.
Платформа облегчает сделки между путешественниками и владельцами недвижимости. Она позволяет создавать пользовательский контент об отдельных домах, комнатах и местах назначения. По сравнению с традиционными гостиницами, Airbnb имеет конкурентное преимущество в виде низкой стоимости и вариантов размещения.
Он предоставляет путешественникам более дешевую альтернативу традиционным гостиницам и различные уникальные объявления на выбор. Путешественники могут выбирать из нескольких вариантов, таких как виллы, лодки и палатки, в то время как комфорт проживания в традиционных отелях остается практически таким же.
Другим примером крупной подрывной инновации является компания Netflix. Первоначально компания предлагала услуги по прокату DVD по почте, а затем перешла к потоковому онлайн-сервису фильмов по подписке. В 1990-е годы в индустрии видеопроката доминировала компания Blockbuster. Однако в 2000-х годах компания Netflix вышла на рынок и занялась сегментами, которые игнорировал Blockbuster, в результате чего Blockbuster начал терять значительные доходы.
Даже когда Netflix изменил свою бизнес-модель на онлайн-сервис потокового вещания, Blockbuster зарабатывал миллиарды. Благодаря своему доступному и более гибкому онлайн-сервису Netflix начал привлекать и неклиентов. В ответ на конкуренцию компания Blockbuster запустила свои аналогичные услуги. Однако к этому моменту Netflix уже утвердился на рынке.
Дополнительные ресурсы:
В чем суть подрывных инноваций и в чем подвох
Подрывные инновации — это технологии или разработки, которые меняют лидерство организаций в отрасли.
Происходит это из-за того, что на фоне дешевых и доступных инновационных продуктов предшествующие и привычные становятся неконкурентоспособными, так как их параметры и свойства перестают удовлетворять потребителей.
Подрывные инновации — двигающая сила рынков. В статье на примерах рассказываем, как они работают и откуда берутся.
Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.
Что такое подрывные инновации?
Подрывные инновации — это технологии, которые приходят на смену текущим, и буквально «подрывают» их востребованность у потребителей.
Так, к примеру, проводная телефонная связь «подорвала» телеграфы, компьютеры — печатные машинки, а цифровые фотоаппараты — пленочные.
Телефон стал удобнее и проще, чем телеграф, поэтому последний быстро потерял спрос
Подрывные инновации нельзя путать с поддерживающими, это — разные вещи.
Поддерживающие совершенствуют продукт. То есть улучшают технические характеристики существующих товаров и услуг, которые покупают основные группы потребители. Такие инновации не обрушивают лидеров рынка, но могут забрать у них часть клиентуры.
Подрывные технологии про другое: с их помощью бизнес создает новые продукты, которые по основным характеристикам хуже тех, что уже есть на рынке. Однако эти новички обладают другими ценными свойствами — например, стоят дешевле или по компактнее по размерам. Эти свойства позволяют бизнесу-подрывнику найти новых клиентов, которые и становятся его потребителями.
Как работают подрывные технологии?
Стандартно подрывная инновация работает так. Появляется бизнес и начинает продавать тем людям, которых компании-лидеры случайно или осознанно игнорировали — например, из-за низкой покупательской способности.
Пока лидеры гоняются за платёжеспособными клиентами, компания-подрывник выпускает упрощенные продукты не идеального качества. Их покупают менее платёжеспособные потребители, поскольку не могут позволить себе лучше.
Но проходит время, подрывные продукты совершенствуются и, наконец, становятся достаточно хорошими для клиентов компаний-лидеров.
В итоге лидеры начинают терять клиентуру и пытаются что-то срочно предпринять — перестроить бизнес-процессы, внедрить новые технологии, но поздно. Подрывник уже отточил производство, заработал репутацию, допилил сырой продукт. Догнать его невозможно. Лидеры уходят в тень.
Пример подрывника — американская развлекательная компания Netflix. Компания предложила потребителям не ходить в пункты проката DVD-дисков, а прямо из дома оплачивать подписку и получать доступ к развлекательному контенту. Людям это понравилось. Спрос на DVD-прокаты фактически сошел на нет.
Netflix в свое время подорвал все пункты проката DVD-дисков. Изображение: nytimes
Бывает, что подрывные технологии оказывают не моментальный эффект на отрасль.
Например, изобретение автомобиля не сразу подорвало конный транспорт, поскольку купить автомобиль могли единицы. Все поменялось, когда был выпущен Ford Model T — экономичный автомобиль. Он стал популярен и в итоге полностью вытеснил конный транспорт.
Как появился термин подрывная технология?
Идею подрывных инноваций придумал Клейтон Кристенсен — профессор Гарвардской школы бизнеса. Он описал ее в книге «Дилемма инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании».
В книге «Дилемма инноватора» автор рассказывает, как компании теряют позиции лидеров своей отрасли, когда они выходят на новые рынки или когда на рынке появляются новые технологии
Клейтон изучал, почему крупнейшие лидеры отрасли внезапно теряют позиции, уступают конкурентам и даже банкротятся, когда на рынке появляются новые технологии.
В итоге профессор пришел к выводу, что продукты компаний, которые сосредоточены на основных потребителях, со временем становятся непривлекательными для всех остальных по причине высокой стоимости.
В этот момент приходят компании-подрывники, которые ориентируются на свободные сегменты и создают под них новый продукт. Продукт, пусть и несовершенный, покупают не самые состоятельные слои населения.
Со временем подрывники докручивают продукт, что даже основные потребители лидеров начинают его покупать. Подрывная технология совершенствуется, растут объемы производства и спрос. В итоге наступает момент, когда новая технология оправдывает название — она подрывает популярность предшествующих товаров.
Автор сделал вывод, что компании не всегда должны прислушиваться к желаниям потребителей. Бизнес должен разрабатывать продукты, которые обещают меньшую прибыль, но могут завоевывать маленькие рынки. Либо придет подрывник и заберет и маленькие, и основные рынки.
На каких принципах основаны подрывные инновации?
У подрывные технологий есть несколько принципов. Профессор Клейтон Кристенсен подробно описал их в своей книге. Кратко приведем их здесь:
1. Ресурсы зависят от потребителей и инвесторов. Решения, на что тратить деньги, в компаниях-лидерах принимают инвесторы и сами потребители — на что есть спрос, туда и вкладывается бизнес.
Непопулярные сегменты рынка компания не осваивает — ведь спрос там мал. Но когда благодаря подрывнику спрос вырастает, перераспределять финансовые потоки уже поздно.
Выход — лидеры должны создавать независимые центры принятия решений, чтобы те искали и осваивали новые сегменты, пока это не сделал подрывник.
2. Крупные компании игнорируют небольшие рынки. А все потому, что они не обеспечивают должный уровень спроса, на них нельзя много заработать.
Поэтому компании выжидают, пока новый рынок не вырастет до нужных размеров. Но пока они выжидают, рынки захватывают подрывники.
3. Несуществующие рынки нельзя анализировать. Чтобы планировать инвестиции, подрывникам нужны маркетинговые данные, но их не существует. Причина — рынки новые, не исследованные.
Классические методы планирования и маркетинга не работают. Инвестированием и управлением необходимо заниматься по ходу дела.
4. Возможности компании мешают ей самой. В меняющихся условиях новых рынков штатный персонал может не справиться с задачами. Тут выход один: по мере надобности переукомплектовывать штат либо нанимать многопрофильных спецов.
5. Технологическое обеспечение может не соответствовать требованиям рынка. Когда продукты стремительно совершенствуются, то становятся сложными и дорогими для клиентов. В итоге образуются бреши в нижних ценовых нишах, которые и занимают продукты подрывники.
Надо тщательно следить, как основные потребители используют продукты, чтобы уловить момент, когда конкуренция на рынках начнет меняться.
Отличие между радикальной и подрывной инновациями
Помимо подрывных инноваций еще существуют радикальные. В таблице мы кратко отразили разницу.
Источник: lpgenerator.ru
Будущее подрывных инноваций в современном мире
Нововведения, подрывающие привычное соотношение ресурсов и ценностей на рынке, называются подрывными инновациями. В результате вхождения этих инноваций старые продукты теряют конкурентоспособность, заменяются новыми.
Термин “подрывные инновации” принадлежит Клею Кристенсену. В опубликованной 20 лет назад книге “Дилемма новатора” он делится идеей о том, что для любой компании одной из самых уязвимых точек являются новые технологии и продукты.
Кратко об идее подрывных инноваций
Технологии предлагают новейшие виды уже имеющихся на рынке продуктов или услуг. Обычно производство требует снижения рентабельности, и именно поэтому успехи технологии часто являются неожиданностью для крупных гигантов рынка. Кристенсен утверждает, что методика менеджмента, которую, используют уже известные компании, мешают им отойти от привычного ритма работы и заняться бизнес-творчеством.
Подрывные инновации становятся настоящей неожиданностью, которая меняет динамику развития рынка. Примерами для понимания сути этой технологии могут послужить:
- Учебники из бумаги и пришедшие им на смену дешевые и доступные гражданам электронные книги;
- Кареты и лошади, замененные автомобилями, велосипедами и другими средними передвижения, удобными и эффективными;
- Множество печатных энциклопедий и собранное онлайн-издание с огромным массивом информации Википедия;
- Обычные и электронные деньги, которые в некоторых кругах заменяют на виртуальную валюту;
- Банковские приложения на мобильных телефонах, позволяющие онлайн оплатить практически все товары и услуги, и делающие кассы для оплаты услуг менее востребованными.
Однако, не все продукты и услуги, ставшие за короткое время конкурентоспособными на рынке, называют подрывными инновациями. Применим этот термин в основном к изначально малоизвестными компаниям, которые, нацеливаясь на заброшенный или слабо популяризированный сегмент, пытаются предложить свои качественные продукты по низкой цене.
При этом товар, который они предоставляют, должен отличаться высоким качеством, быть доступным и эффектным для большинства.
Модель подрывной инновации
Модель включает кривые прогресса потребления, прогресса технологий, противопоставление старых и новых методов.
Кривая процесса потребления — основа модели, которая выражается в выходе на рынок и создании модели будущего бизнеса. Кривая показывает то, насколько потребители готовы к инновациям, поймут ли они надежность и эффективность нового продукта. Для подрывной инновации характерен постоянный рост этой линии, динамика должна увеличиваться с каждым месяцем. Стоит отметить, что на показатель влияет не только то, какими свойствами обладает сама инновация, но и оснащенность труда на данный момент.
Кривая прогресса технологий показывает насколько хорошо фирмой обеспечены максимальные показатели качества предлагаемого продукта, является ли в действительности усовершенствованной модель. Потребили не сразу в состоянии понять достижения, поэтому при выходе на рынок кривая прогресса потребления опережает ее. В то же время, когда найдено соответствие качества и спроса эти две линии соприкасаются.
Противопоставление старых и новых моделей является необходимостью для фирм, занимающихся подрывными инновациями. Новые продукты не рассчитаны на постоянных потребителей, в то время как старые стабильны. Противопоставление включает в себя вывод неизвестных новшеств, начало нового технологического цикла.
Автор бестселлера выделил и несколько стадий подрывной инновации, по которым неизменно движется любая модель:
- Утверждение (поиск оптимального вида продвижения на рынке);
- Усовершенствование (“подгонка” под требования потребителей, уменьшение стоимости и увеличение доступности);
- Привлечение новых покупателей (расширение сектора сбыта продукции или услуги);
- Вытеснение (замещение подрывной инновацией старых методов, крах утвердившихся ранее компаний).
Основные принципы
Новации невозможны без следования пяти главным принципам. Внедрение только нескольких из них грозит предприятию разорением на начальном этапе. В то же время вероятность провала даже при соблюдении принципов тоже достаточно высокая.
Основной принцип — это принятие решений, нестандартных и рискованных одновременно. Старые компании опираются на поддерживающие технологии, в то же время подрывные ищут инновационные решения.
Принцип масштабирования заключается в то, что подрывные инновации ищут не уже прибыльные рынки, а находят новые или сами способствуют их возникновению. Новые компании могут передавать ответственность за развитие фирмам, чей масштаб соответствует масштабу целевой аудитории. Суть масштабирования заключается в том, что небольшим компаниям легче выйти на маленьком рынке, чем на крупном, с устоявшимися традициями.
Третий принцип — это отсутствие классического анализа и планирования. У рассматриваемых технологий нет своего собственного рынка, с устоявшимися нормами и правилами игры, поэтому стандартный анализ ситуации и поиск методов увеличения продаж не подойдет им. Основанное на открытиях планирование — единственно возможная ситуация, при которой у подрывных инноваций есть будущее. Управление, как и получение данных, анализ и построение плана зависит от текущей ситуации и способности менеджеров компании быстро перестраиваться в зависимости от потребностей потребителей.
Следующий принцип заключается в том, что в рамках деятельности компании невозможно полностью положиться на человеческие ресурсы. Стремительно меняющаяся динамика развития не позволяет найти сотрудников, которые идеально бы соответствовали занимаемой должности.
И последний принцип подрывной инновации состоит в том, что руководителям предприятия требуется быть готовыми к рискам и возможности краху бизнеса. Продукт оказывается слишком инновационным, поэтому просто не соответствует средним требованиям рынка.
Есть несколько примеров, когда продукт был невостребованным, но через 10-20 лет стремительно выходил на свою нишу и замещал имеющиеся аналоги.
Будущее подрывных инноваций
Примером успеха инновационно-подрывных инноваций в 20 веке послужили телефоны, заменившие телеграф, пароходы, пришедшие на смену парусным судам, электронная почта, ставшая аналогом почты. Тем не менее, будущее подрывных инноваций видится экспертам обширным и многообещающим.
Большинство из них концентрируется в области разработки электронных девайсов, приложений. Мегатрендами, которые будет определять развитие общества и бизнеса в целом, ближайшие десятилетия также называют ИТ-системы, искусственный интеллект, доставку дронами, объемную печать, офисную роботизацию, промышленную роботизацию, блокчейны. Немаловажную роль играет и развитие электронных, виртуальных денежных систем, новаторские процессы в ИТ-сегменте. Подрывные инновации будущего направлены на оптимизацию промышленных, обслуживающих население процессов, и получение эффективности с меньшим использованием человеческих ресурсов.
Источник: viafuture.ru