Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.
Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?
Три способа активного поиска клиентов
Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.
Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы!
Подробнее о системе >>
1. Реклама в Интернете, на ТВ, радио и в других СМИ – несомненно, действенный метод для представления своей компании, продукции и услуг потенциальным клиентам, стимулирующий их к совершению покупки.
2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.
Как легко найти клиентов? 13 главных источников привлечения новых клиентов! Коротко и без воды!
3. Многие компании также выделяют средства на проведение различных мероприятий, участие в специализированных выставках, презентациях и форумах. На подобные мероприятия, как правило, приходят те, кто уже заинтересован в сотрудничестве, поэтому этот метод признается одним из самых эффективных. Для стремительного роста доходов прочтите также статью про увеличение продаж.
Поставить поиск на поток
Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план. В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.
Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.
Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение, насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.
Где найти клиентов для бизнеса? 5 доступных инструментов
Вы нашли клиентов. Что дальше?
Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.
Для каждого клиента рекомендуется выработать индивидуальную методику общения, направленную на уважение и понимание его проблем и потребностей. Чем более приветливым и коммуникабельным в этом случае будет сотрудник компании, ведущий переговоры, тем более скорым и успешным будет результат взаимодействия. Читайте подробнее о том как правильно вести общение с клиентом.
Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться. Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.
Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.
Источник: class365.ru
Способы поиска клиентов. Что уже не работает, а что стоит попробовать
Всем привет! Прошла неделя как я начал искать клиентов для своего бизнеса — настройка и ведение таргетированной рекламы в Facebook и Instagram.Сегодня расскажу какие способы поиска потенциальных заказчиков изжили себя, а какими буду пользоваться.
Прочитайте мой предыдущий пост, о том как все началось.
Как и обещал, делал посты каждый день в своем Instagram и продолжаю, однако прирост маленький (с 0 до 7 подписчиков). Почему так? Во-первых, я не запускаю промоакции для продвижения, так как мой бюджет ограничен и пока приходится пользоваться хештегами. Хештеги работают, но в большинстве своем приводят тех людей, которые непосредственно занимаются SMM. Во-вторых, помимо компаний, занимающихся рекламой, есть и фриласеры, которые тоже пилят контент, у них есть аудитория, которой не нужен мой канал.
Также использовал такой способ поиска клиентов, как оставление своих услуг в обсуждениях групп по тематике «бизнес». Это работает. но на 10% где-то. Такие паблики просто кишат такими как я: куча объявлений по рекламе, сайтам и т.п. Тебе может повезти, но надо постараться конечно, например каждый день постить и постить свое объявление. На деле это выглядит так — в ленте только твои посты с рекламой, а видишь их исключительно ты или твои конкуренты.
Вывод, это даст результат, но возможно придется очень долго ждать.
Авито. Разместил объявление. Поставил низкую цену — 3000 рублей. Так обидно, когда ты умеешь круто настраивать таргет, но вынужден заходить с малого, потому что о тебе никто не знает. Однако это дало результат. У меня есть один лид ,сегодня созваниваемся и обсуждаем детали.
Удачи мне!
Итог такой здесь: ставьте среднюю или низкую цену, берите продвижение услуги и ждите!
Теперь поговорим о способах, которые буду использовать дальше.
1. Атака целевых ниш через WhatApp. Многие начинающие предприниматели сами ведут свои аккаунты в Instagram, а значит именно на их номер привязан акк. Все просто — копируем номер, создаем контакт в телефоне, пишем в WhatApp. Планирую делать по 100 контактов в день. Посмотрим на конверсию))
2. Посещение бизнес мероприятий. По сути, если человек подумывает или напрямую ищет таргетолога, а ты встречаешь его, то это не Лид, а потенциальный клиент, так как ему надо здесь и сейчас. Осталось 10 мероприятий до конца года посетить.
3. Обзвон компаний, где требуется таргетолог в штат. Если вакансия будет на удаленке, то почему бы и нет. Это опыт, это кейс, это карьерный рост и способ практиковаться. Главное не сдаваться. Кто ищет, то всегда найдет.
4. Хочу попробовать найти отдел продаж, которому требуется таргетолог, чтобы на партнерских условиях искать друг другу клиентов. Если кто-то знает таких ребят, напишите мне, пожалуйста, в ВК.
Надеюсь, вы получили полезную информацию и вам было интересно. Напишите в комментах: о какой теме хотели бы узнать. Буду рад услышать ваши пожелания!
Всем добра!
Подписывайтесь на Instagram, там реально крутой и интересный контент.
Источник: spark.ru
Поиск клиентов в интернете: почему это выгодно и какие методы актуальны?
Привлечение клиентов через интернет сегодня является самым действенным способом продвижения бизнеса. Причина проста — почти 74 миллионов человек в возрасте от 18 до 60 лет являются аудиторией Рунета, из них более 60 миллионов выходят в Сеть ежедневно, даже в отдаленных селах и городах покрытие превышает 50%. Такие данные передает Фонд Общественного Мнения.
Если вы хотите эффективно развивать свой бизнес, то без присутствия в Глобальной Сети не обойтись. Читайте, какими способами можно найти покупателей.
Преимущества продвижения в Интернете
Экономичность — интернет-реклама часто дешевле «традиционных» методов продвижения (телевидения, радио, наружной рекламы, печатных СМИ). Значительно меньше и временные затраты на ее создание.
Высокая скорость достижения пользователя — второе преимущество. Интернет-реклама — очень оперативный способ презентации собственного бренда. Это, в свою очередь, обеспечивает растущие обороты бизнеса, а также не угасающую актуальность рекламы для пользователя.
Точная ориентация на целевую аудиторию — третье несомненное достоинство способов привлечения клиентов в Интернете. Специфика Глобальной Сети, а также обширный инструментарий разных рекламных площадок позволяет настроить таргетинг точно под целевую аудиторию, сегментировать огромное количество всех пользователей Интернете и демонстрировать информацию только заинтересованным потенциальным покупателям.
Налаживание взаимной коммуникации — с помощью разных методик можно настроить эффективное взаимодействие между пользователями и владельцем бизнеса, формируя диалог между ними. Это исключено в рамках традиционной рекламы, что значительно превозносит интернет-продвижение.
Возможность отслеживать эффективность интернет-рекламы — еще одно преимущество, выгодно отличающее эту методику от традиционных. Сегодня разработано множество удобных программ, позволяющих отследить эффективность онлайн-продвижения и подкорректировать нужные моменты.
Теперь перейдем непосредственно к тому, как найти клиентов в интернете.
Способы поиска покупателей в Глобальной Сети
Первый, и самый главный инструмент продвижения проекта — собственный веб-ресурс. В зависимости от тематики бизнеса можно создать подробный сайт со сложной структурой или удобный лендинг пейдж. Последний актуален для всех видов бизнеса, так как посредством одностраничника можно презентовать определенный вид услуги, организовать акцию, даже создать мини интернет-магазин.
Итак, веб-ресурс должен отвечать следующим требованиям:
- удобная навигация;
- соответствие высоким требованиям юзабилити;
- привлекательный дизайн;
- качественный контент;
- наличие информации о товаре/услуге, их преимуществах;
- наличие данных о бренде;
- наличие формы обратной связи.
Лендинг должен содержать определенный набор структурных элементов, чтобы называться качественным и продавать товар. Подробнее о продающей структуре одностраничника предлагаем прочитать здесь.
Кроме наличия веб-ресурса, привлечение клиентов из интернета возможно следующими способами.
SMM (Social Media Marketing) — раскрутка бизнеса на социальных площадках (ВКонтакте, Facebook, Instagram — самые популярные). Именно этот метод обеспечивает быструю взаимную коммуникацию с целевой аудиторией. Работа в социальных сетях позволяет создать нужный имидж бренда в умах клиентов, повысить узнаваемость компании, а также оперативно воздействовать с потребителями.
Контекстная реклама — второй действенный метод продвижения. Таким образом можно быстро повысить позиции веб-ресурса на странице выдачи поисковой системы. Через специальные сервисы Google AdWords, Яндекс.Директ можно настроить точный таргетинг на целевого пользователя, который увидит по своему запросу ссылку на ресурс и найдет то, что искал. Единственный недостаток такой рекламы в ее стоимости, далеко не низкой. Поэтому многие начинающие рекламодатели не могут позволить себе полноценно использовать контекст.
Еще один способ, как найти потенциальных клиентов в интернете — медийная реклама. Эта методика была одной из первой, которая снискала большую популярность среди интернет-маркетологов. Сегодня ее используют не так активно, как ту же контекстную рекламу, но она имеет право находиться в нашем списке. Суть такова — на различных интернет-ресурсах размещаются графические объявления (баннеры), они могут быть анимационными, звуковыми, какими угодно, pop-up баннеры, а также видео-ролики. Их задача — привести клиентов на сайт рекламодателя.
Email-маркетинг также является действенной методикой, но актуальной не для всех. Распространять рекламные сообщения по электронной почте можно тогда, когда адреса целевой аудитории уже есть. Поэтому многие онлайн-бизнесмены различными способами пытаются выяснить контактные данные посетителей ресурсов — чтобы не терять с ними связь.
