Ведение бизнеса в мессенджере Telegram уже не просто дань моде, а реальный и работающий способ продвижения и продаж. С чего начать, куда идти и какие особенности этого инструмента нужно знать? Об этом пойдет речь в нашем материале.
- Мультиплатформенность — мобильное приложение, десктопная версия, совместимость с IOS, Android, Linux и тд — позволяют общаться и работать с любого устройства синхронно.
- Большой объём облачного хранилища — передавать и хранить файлы до 2 Гб теперь можно легко и просто.
- Обновление Premium — наделило этот мессенджер почти безграничными смарт-опциями: от распознавания голосовых сообщений до увеличения всех лимитов обычной версии.
- Несколько аккаунтов в одном приложении — разделяйте личное общение, работу, бизнес и тд.
- Возможность создавать группы до 200.000 человек, секретные чаты и официальные каналы для транслирования информации.
- Быстрое, простое и бюджетное создание и внедрение различных ботов, облегчающих работу, общение, модерацию и отдых.
- Возможность персонализации и создания собственных аутентичных наклеек-эмодзи.
- Голосовые и видео чаты с возможностью демонстрации экрана позволяют сделать общение максимально комфортным, а качество связи существенно отличается от аналогов и превосходит их.
- Множество удобных настроек для упорядочивания чатов, поиска и сортировки информации, а также широкие возможности для продвижения и распространения информации.
- Один из самых защищенных мессенджеров с передовой технологией шифрования, который не дает доступа к чатам никому — ни крупным корпорациям, ни государственным структурам. Кроме того имеется широкий функционал по безопасности сообщений, чатов, пересылаемых сообщений и даже сделанных скриншотов переписок.
Попробовав основные фишки Telegram, существенная часть российского бизнес-сообщества достаточно быстро перекочевала именно в этот мессенджер. В период с января по июнь 2022 года интерес к нативной рекламе в Telegram со стороны рекламодателей увеличился вдвое в годовом выражении. Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на данные исследования, которое провёл сервис для запуска интеграций Telega.in совместно с платформой управления контекстной рекламой eLama. Таким образом, мессенджер Telegram сейчас держит пальму первенства среди популярных и наиболее эффективных инструментов для ведения и продвижения бизнеса.
Как создать и настроить свой бизнес-канал в Telegram?
Итак, для того, чтобы создать свой канал в Telegram, сначала надо определиться с его типом: закрытый или публичный. Первый тип каналов нельзя найти через поиск: они доступны только по ссылке, новые подписчики подают заявку на вступление — этот тип используется для приватных клубов и публикации эксклюзивного контента, для доступа к которому нужно оплатить подписку. Открытые каналы можно найти в поиске и для подписки не нужно одобрение модератора — этот тип чаще всего выбирают компании, поскольку так проще наращивать аудиторию и развивать сообщество.
Шаг 1. Создаём канал. Сделать это можно как в десктопе, так и через приложение: достаточно выбрать необходимый тип, нажав на кнопку с блокнотом и ручкой в верхнем правом меню.
Рис.1 Меню создания канала
Шаг 2. Оформляем канал. Заполняем графы с названием и описанием канала, добавляем аватарку. Если у вас есть сайт или чат, в котором пользователи могут обсудить информацию канала, то добавьте ссылку в описание.
Шаг 3. Настраиваем канал. Укажите тип канала — закрытый или публичный, выберите для него имя (публичный) или сформируйте ссылку (закрытый) и настройте защиту от копирования, если нужно. Не стоит активировать кнопку «Защита от копирования» для коммерческих каналов — посты нельзя будет репостить, и это может уменьшить поток новых подписчиков.
Рис.2 Меню настройки приватности канала
Далее необходимо активировать нужные дополнительные опции: смайлики — позволят читателям оставлять реакцию на ваши публикации; связка с чатом — позволит начать обсуждения любого поста в специальном чате, а также позволит дублировать все публикации из канала в чат автоматически.
Рис.3 Меню основных настроек канала
Особое внимание стоит уделить добавлению администраторов: вы должны быть уверены в этих людях, поскольку нередки случаи публикации несанкционированного контента, ведущего к гибели канала. Распределяйте ограничения на всех, кого добавляете в администрацию: от возможности постинга, подписи авторства постов до добавления других администраторов:
Рис. 4 Меню настроек администраторов канала
Шаг 4. Стартуем постинг. После проведения основных настроек канала можно приступать к размещению публикаций и привлечению подписчиков. Публикации можно размещать как в ручном режиме, так и воспользовавшись отложенным постингом через встроенную опцию или программы-планнеры. Также для каналов доступна опция проведения прямых видео и аудио эфиров от администраторов и одобренных участников.
Шаг 5. Работа с чатом. Если у вас есть необходимость формирования сообщества, проведения дискуссий и получения обратной связи, то без чата в Telegram обойтись нельзя. Основное отличие канала от чата в том, что публиковать сообщения там могут только администраторы, а групповой чат позволяет собирать до 200.000 участников для совместного общения.
Для оптимальной и эффективной работы в чате нужны модераторы, которые следят за порядком и проверяют контент, опубликованный участниками чата, на уместность и спам. Также для облегчения работы в чате существуют специально разработанные функциональные боты, которые помогают приветствовать новых участников, верифицировать их, запускать игры и конкурсы, использовать геймификацию и другие сервисы.
- Бот-администратор Rose — поможет фильтровать ботов через капчу, делать отложенные и повторяющиеся посты, применять быстрые команды в чате, приветствовать новых участников, скрывать сервисные сообщения чата о присоединении/выходе/удалии, собирать жалобы участников и многое другое.
- Бот-администратор Combot — это платный аналог Rose, который позволяет кастомизировать вашего собственного бота и наделить его своими функциями, к которым, помимо всего прочего, в платной версии добавились спам-фильтр, блокировки и чистка участников, геймификация чата с распределением уровней и наград, а также команды-триггеры и модерация сообщений чата в смарт-режиме.
- Платежный бот RobokassaPaymentBot — позволяет интегрировать оплату товаров/услуг в ваш канал или чат через платежный сервис Robokassa в уже созданного бота, активировав его внутри своего магазина по инструкции.
- Сервис-бот JoinHiderBot — позволяет скрывать сервисные сообщения о добавлении новых участников чата.
- Бот-верификатор CalsiBot — позволяет добавить сложные варианты капчи и верификации для канала с переходом в чат только для реальных участников.
- Бот-чистильщик KickInactiveMembersBoT очистит чат от неактивных пользователей и удаленных аккаунтов.
- Бот-товаровед RobokassaShopBot- поможет создать карточки ваших товаров/услуги с иллюстрацией, ценой, описанием и кнопкой оплаты. Можно завести товар с фото, описанием и встроенной кнопкой для совершения платежа прямо в Telegram, а затем отправлять эту карточку в ваш канал, закрепить в чатах или отправить в переписку с покупателем.
- Бот-аналитик TGStat Bot собирает статистику каналов для сервиса Telegram Analytics.
- Бот-платежка Donate поможет в приёме донатов и организации платных подписок на канал. Что примечательно, у бота есть синяя метка верификации.
- Копиратинг-бот BaslayBot наносит водяные знаки не только на фото, но и на видео в вашем канале, делая его уникальным и невозможным для «воровства».
- ControllerBot поможет добавлять URL-кнопки и кнопки-реакции, вставлять картинку под текст и показывать статистику подписчиков на канале (но эти все функции доступны также в Rose).
- Paywall бот для предоставления пользователям платного доступа к контенту по подписке.
- Криптовалютный бот BobbyBuyBot — будет автоматически постить в чат информацию о покупках той или иной валюты.
- Бот погоды WeathersBot покажет погоду в любом выбранном населенном пункте, а также расскажет о прогнозах на 5 и 10 дней вперед.
- LastSupportBot — бот для общения с клиентами, если не хотите давать свой личный аккаунт.
Как можно увидеть, для комфортного ведения собственного бизнеса в мессенджере Telegram уже созданы все условия. Количество ботов и их функционал расширяется практически ежедневно, позволяя автоматизировать и упростить многие процессы. Многие предприниматели принимают серьёзные решения и создают своих собственных ботов. Этот процесс непростой и требует достаточно больших денежных вложений и времени, но сможет решить все основные задачи бизнеса: от предоставления товарной линейки и формирования корзины до сервисной поддержки клиента и сбора аналитики.
- mk_universe_bot — платный доступ к приватному сообществу с переходом после оплаты в отдельный закрытый канал. Тарифы с возможностью оплаты в Telegram.
- CarxShop_bot — бот для продажа игровой валюты и опций с отдельным каналом отзывов и поддержкой отдельной командой.
- Robomerchant_bot — решение для формирования счетов и отправки уведомлений об оплате клиентам сервиса Robokassa.
- CraftConsult_bot — бот для покупки обучающих курсов: есть сменные настройки (Имя, телефон и тд), услуги карточками с возможностью оплаты (одна за другой — лентой) и отдельный раздел новостей прямо в магазине.
- Slowliving_bot — бот по продаже информации об арома маслах, через кнопку «Оплатить» открывает доступ к каталогу.
- VirBurShopBot — магазин-мужской клуб с продажей товаров одной красочной лентой с кнопками оплаты.
- Kulturabar_bot — закрытое творческое объединение, попасть в которое можно лишь через Фильтр — регистрацию в боте и на сайте объединения по пригласительной ссылке члена клуба.
- TeviCare_business_BOT — бот для продажи косметики из Израиля, который формирует коммерческий оффер по запросу (кнопка) и отправляет его на почту.
- EdaPartners_bot — бот от Яндекс.Еда с автоматической ежедневной отправкой отчетов о работе доставки и уведомлений.
- Rodnaja_Retsch_bot — бот для заказа доставки еды на дом, с расчетом стоимости покупки, выбором даты и места доставки.
Запуская свой бизнес, стоит ориентироваться не только на классические инструменты продвижения и работы, но и учитывать, что «диджитализация» позволяет автоматизировать трудоёмкие бизнес-процессы. Таким образом, находить, обслуживать и общаться с клиентами становится в разы проще и эффективнее. Современные методы коммуникации, а также социальные сети предлагают широкий набор универсальных инструментов: от мессенджеров и сервисных ботов-помощников до приёма платежей за товары/услуги онлайн в чате. И применять эти инструменты становится проще и удобнее с каждым днём.
Источник: spark.ru
15 лучших ботов Telegram для бизнеса
Боты для Telegram все больше входят в нашу повседневную жизнь, их способности становятся разнообразными, а функции, которые они выполняют — заменяют привычные «тяжелые» сервисы. Мы подготовили список ботов, которыми пользуемся сами — бот-юрист, бот-HR, бот для звонков и еще буквально несколько маленьких помощников в Телеграм. Полный список ниже:
1) telegram.me/SkillangeBot – незаменимый помощник для отдела HR или владельца бизнеса. Помогает найти человека, обладающего определенными навыками: программисты, дизайнеры, учителя, администраторы и т.д
2) telegram.me/tviggo_bot – вы все еще платите за роуминг? Тогда этот бот для вас. Он научит ваш телеграмм звонить да еще и даст пару интересных фишек: звоните в любую точку мира без платы за роуминг, фиксированная плата в месяц и даже есть возможность звонить между мессенджерами.
3) telegram.me/pravorubot — юридическая помощь в считанные минуты. Бот поможет получить как ответы на вопросы, так и найти специалиста, разбирающегося в юриспруденции.
4) telegram.me/cbr_bot — уследить за курсом валют очень сложно. Этот бот поможет вам быть всегда в курсе цены на нефть, золота и даже биткоина.
5) telegram.me/egrul_bot — выписка из Единого государственного реестра юридических лиц. Просто отправьте боту ИНН или ОГРН. Обратите внимание, что физлиц (и ИП) бот пока проверять не умеет.
6) telegram.me/mnp_bot — позволяет определить мобильного оператора и регион по номеру телефона. Вводить номер нужно без лишних символов и пробелов.
7) telegram.me/transferrobot — в наше время почти никто не пользуется флешками, все используют облачное хранение данных. Этот бот тому подтверждение. Разместите ваш файл размером
8) telegram.me/evernoterobot — компания Evernote презентовала своего бота. Просто соедините свой аккаунт в Evernote с Telegram и отправляйте боту сообщения. Все сообщения, которые вы отправите, будут добавлены в заметки.
9) telegram.me/topdf_bot — pdf — универсальный формат для хранения информации. Этот бот поможет перевести ваши текстовые документы и фотографии в формат pdf.
10) telegram.me/multitran_bot — даже в Африке, с этим ботом-переводчиком, вы сможете чувствовать себя спокойно, так как бот содержит в себе несколько словарей.
11) telegram.me/GetStatsBot — не менее важный бот для тех, кто ведет бизнес в интернете. Этот бот всегда в курсе данных из Google Analytics по вашему сайту. Бот покажет количество пользователей, сессий за сегодняшний день, предыдущий или за неделю. Доступно как цифровое отображение, так и в виде графика.
12) telegram.me/expensebot — управлять можно тем, что умеешь измерять. Именно поэтому этот бот, поможет вам управлять и отслеживать ваши ежедневные расходы.
13) telegram.me/orfobot — деловая переписка с ошибками невозможна. Поэтому если сомневаетесь в написанном, лучше дать этому боту текст на проверку. И да, этот бот не только не поставит вам двойку, а еще и исправит все ошибки за вас.
14) telegram.me/do_itBot — все удержать в памяти нереально. На помощь приходит бот Do it, в котором вы сможете создать напоминание, а бот уведомит вас через клиента телеграмм.
15) telegram.me/RubleRobot — не можете принять важное решение? А о методе «подбросить монетку» слышали? Добавляйте этого бота и больше вы не столкнетесь с проблемой принятия решений.
А какими ботами пользуетесь вы? Поделитесь полезными Телеграм-ботами и я добавлю их в список.
Источник: habr.com
25 Telegram-ботов для маркетологов и тех, кто продвигает бизнес сам
Telegram стал незаменимым в жизни и работе. За пару лет Telegram превратился из удобного мессенджера в площадку с новостными лентами, каналами и ботами с разными функциями: от генератора шуток до заказа в интернет-магазине и поиска работы. Боты – специальные программы и сервисы внутри мессенджера, которые берут на себя часть работы и упрощают жизнь. SUPERLUDI подготовили свою подборку Telegram-ботов для маркетологов и тех, кто самостоятельно продвигает свой бизнес.
Почему боты удобные
- Это дополнительный канал коммуникации с аудиторией 10.3 миллиона по данным Statista.com.
- Быстро выполняют однообразные задачи.
- Экономят время. Вам не придется открывать десятки сайтов, чтобы сделать одно действие – бот сделает всё за вас.
Например, при помощи бота можно оформить текст в Instagram, чтобы он легче читался или структурировать аналитику Google. Боты выполняют различные задачи в считанные секунды, а вам остается только скопировать и вставить в нужный документ.
25 ботов для маркетологов и предпринимателей
Этот бот – настоящая находка для работы с текстом. Он расставляет отступы и абзацы для постов в Instagram. Также бот может зачеркивать текст, выравнивать его по центру и многое другое. В первом сообщении от бота вы увидите все инструкции.
Еще один крутой бот для работы с текстом от Сергея Ожегова и Максима Ильяхова. Бот проверит текст на ошибки и даст оценку текста на читаемость. По сути это сайт https://glvrd.ru в Telegram. Очень удобно.
Этот бот – ваш личный ассистент по работе с Telegram-каналами. Он умеет оформлять посты, публиковать их в заданное время, удалять и прикреплять комментарии. Бот поможет создать не пот из сплошного текста, а публикацию, как у настоящих СМИ: с ссылкой, прикрепленной фотографией и реакции через emoji.
Универсальный бот для владельцев бизнеса. Умеет: собирать данные из Google Analytics и выгружать их в таблицу или график. Бот доступен на английском и русском языках. А если вы не сомневаетесь доверять ли боту свои данные, не беспокойтесь. Разработчики уверяют, что у бота будет доступ только к Google Analytics.
Это находка для рекламы бренда в социальных сетях. В этом боте собраны контакты и новости о гивах, блоггерах и бартерных предложениях. Вы можете выбрать любое понравившееся предложение, и договориться о рекламной интеграци. Также, вы сами можете разместить свою кандидатуру в боте и стать брендом, у которого будут заказывать рекламу.
Если вам понравился пост или история в инстаграм, так легко скопировать его не удастся. Фотографию придется скриншотить, а текст переписывать вручную. Через этот бот можно скачать абсолютно все из Instagram: фото, видео, посты, сторис.
Например, вы хотите скачать пост SUPERLUDI с подборкой книг для руководителей.
Отправляете в бот ссылку на пост, и получаете пост с фото и текстом, комментарии и даже количество лайков. Единственный момент, который может вам не понравиться – нужно подписаться на канал создателей бота, чтобы продолжить пользоваться им бесплатно.
Чтобы вычислить победителя в конкурсе, можно быстро перематывать комментарии и случайно нажать на победителя, а можно воспользоваться ботом. Бот-рандомайзер помогает определить победителя в Instagram быстро и без регистраций на сайте. Вы загружаете ссылку поста в бот и нажимаете кнопку “определить победителя”, которая высветиться в боте.
В итоге вы получаете ссылку на профиль победителя за считанные секунды. Это быстрее и удобней, чем выгрузить все имена в таблицу excel и записать формулу.
Видели в инстаграм фотографии, которые увеличивают на несколько постов? Их вот так можно разбить через LandingPageInstagramBot. Бот умеет разрезать фотографии и картинки в формат 3х3, 3х4, 3х2 для захватывающего оформления профиля в Instagram.
Этот бот станет помощником для владельцев Telegram-каналов. Умеет: совмещать в посте текст и кнопку с URL или картинкой, GIF и видео, сохранять избранные посты. Бот бесплатный и работает на трех языках: русском, английском и узбекском.
У SUPERLUDI есть канал, где мы делимся новостями и рассказываем о разных полезностях. А еще, у нас есть чат, где можно общаться, обмениваться опытом и контактами. Для того, чтобы модерировать общение и участников чата, мы используем бот-модератор.
Что может делать этот бот:
- Здороваться с новыми участниками
- Банить в чате за нецензурную лексику
- Вести статистику
- Устраивать голосования за бан
В бизнесе важно следить за аналитикой, собирать информацию и статистику. Этот бот как раз для этого и написан: число подписчиков, охват постов, вовлеченность – все, чтобы следить за динамикой развития своего канала. Результат выдает моментально, ни на кого подписываться и платить не нужно. Бот доступен на 4 языках: английский, узбекский, русский и фарси.
Бот-создатель персонализированных мемов. Вы замечали, как удачно отправленный мем может спасти переписку? В боте немного мемов, но они постоянно обновляются. Можно ввести собственный текст на уже существующую картинку, или добавить собственное фото.
Это манна небесная для маркетологов, потому что бот обработает вашу фотографию 434 разными способами. Из обработанных фотографий вы выбираете понравившеюся, и не тратите время на выставление экспозиции, гармонизацию теней и температуры.
Бот-полицейский проверит посты в Instagram на накрутку лайков: проверит количество лайков, просмотров и комментариев. Если вы видите, что разница между лайками и просмотрами слишком маленькая – вы нашли нарушителя, который играет не по правилам и накручивает цифры! Удобно применять это бот, когда выбираете блоггера для сотрудничества или анализируете профили конкурентов.
Бот для работы с фотографиями и хэштегами. И да, хэштеги до сих пор работают, особенно, если разместить их в сторис. Загружаете фотографию, и бот выдает подходящие под неё хэштеги. Наравне с обычными и простыми хэштегами, рекомендуем придумать персонализированные. Такими # можно обозначать рубрики и публикации, чтобы аудитория легко могла найти вашу подборку топ-книг для предпринимателей, например.
Верим, что этот бот спас не один компьютер от черного экрана. Бот проверяет файлы и ссылки на вирусы. Если вы хоть раз сталкивались с мошенниками, знаете, что это неприятно, надоедливо и приносит много стресса. Поэтому, перед тем, как открыть неизвестную ссылку – проверьте её через этот бот.
Бот собирает всю информацию, чтобы сделать крутую презентацию:
- подборки книг, статей и других полезных материалов;
- ответы на популярные вопросы о презентациях;
- примеры успешных выступлений и презентаций;
- советы для подготовки плана презентации;
- упражнения на ораторское мастерство.
Через этот бот вы сможете создать ссылку на файл или документ, и поделиться им с остальными. Больше не нужно загружать маркетинговый план на гугл диск, чтобы разослать его остальным. Отправляете документ в бот и копируете ссылку, которую он выдаст. Загрузить можно фото, видео, документы, pdf и файлы других форматов. Удобно применять, особенно, когда работаете с большим количеством файлов и документов.
Еще один полезный бот для маркетолога или собственника бизнеса, который собирает информацию о подписчиках: активность и ссылки на аккаунты Instagram в формате логинов или ID. Эту информацию можно использовать при настройке рекламы. Вы загружаете информацию об активных подписчиках своего конкурента или бренда, который вам нравиться, и таргетируете рекламу на их активную аудиторию.
Через этот бот можно разместить рекламу на разных пабликах, каналах и страничках. Бот предлагает выбрать цель: получить массовую подписку, найти платформу для рекламы, или увеличить активность комментариями. Бот предлагает сначала пройти модерацию, а потом под каждую цель высылает понятную инструкцию.
В работе с сайтом важно быстро принимать решения и реагировать на неполадки. За этим может следить вы, ваш сотрудник, или вы узнаете о проблеме из негативных комментариев. Но этот бот следит за работой вашего сайта каждые 5 минут! Если что-то с сайтом не так и сервер не отвечает – бот сразу вам об этом сообщит.
Ваш персональный секретарь. В этом боте вы можете создать напоминание, а в нужное время бот о нем напомнит. Работает на трех языках: английском, испанском и русском. Поэтому, кроме удобных напоминаний, можете подтянуть иностранный язык.
Бот-ищейка. Вы вводите ключевое слово или тему, а бот находит вам каналы в Telegram, которые соответствуют запросу. Бот подключен к самой крупной базе каналов, и выдает результат очень быстро. Поможет быстро собрать различный площадки для продвижения продукта.
Бот для командной работы. Позволяет быстро установить задачи в GitHub, BitBucket, Gitlab и Trello, не выходя из чата.
Все боты очень удобные и понятны в применении. Вначале вы получаете сообщение от бота с инструкцией по использованию. Если вы будете ей следовать, то рутинные и, иногда, не самые интересные задачи будет легко и быстро выполнять искусственный интеллект.
Источник: superludi.com