Еще несколько лет назад сеть Internet использовалась в основном только для обмена почтовыми сообщениям и пересылки файлов. Однако в последнее время современные технологии превратили Internet в развитую инфраструктуру, которая охватывает все основные информационные центры, мировые библиотеки, базы данных научной и правовой информации, многие государственные и коммерческие организации, биржи и банки. Сегодня Internet может рассматриваться как огромный рынок, способный охватить в потенциале практически все население Земли. Именно поэтому производители программных и аппаратных решений, торговые и финансовые организации активно развивают различные виды и методы ведения коммерческой деятельности в Internet — электронной коммерции.
Понятие электронной коммерции:
Сегодня под термином «электронная коммерция» понимается прежде всего предоставление товаров и платных услуг через глобальные информационные сети.
Уместно вспомнить определения электронной коммерции и более широкого понятия «электронный бизнес», объявляющем мораторий на дополнительное налогообложение сделок, заключенных через Интернет. В нем электронной коммерцией называется любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть (любую, не только Интернет), в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой было передано от одного лица другому. Электронный бизнес определяется как процесс, который коммерческая организация производит через компьютерную сеть.
Рынок электронной коммерции в России 2022-2025
Во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков и видеокассет, винные магазины. Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
Электронная коммерция с этой точки зрения — это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом, так как информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе.
Термин «электронная коммерция» объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых — EDI (электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Под определение электронной коммерции подпадают не только системы, ориентированные на Internet, но также и «электронные магазины», использующие иные коммуникационные среды — BBS, VAN и т.д. В то же время процедуры продаж, инициированных информацией из WWW, но использующих для обмена данными факс, телефон и пр., могут быть лишь частично отнесены к классу электронной коммерции.
В электронном виде можно передавать любую информацию, которую можно создать на компьютере. Например, текстовые файлы, электронные таблицы, базы данных, картинки, заказы, счета, платежи, информационные запросы, прайс-листы, мультимедийные данные и т.д.
Что такое электронная коммерция?
Необходимое условие электронной коммерции — полная автоматическая обработка заказа по крайней мере в системе продавца. Без этого не получается полной передачи прав собственности в режиме онлайн.
Государство заинтересовано сделать финансовые потоки безналичными и прозрачными, а также стимулировать более быстрое обращение денег в экономике и уменьшение накладных расходов. Для обслуживания клиентов компании, занимающиеся электронным бизнесом, должны достичь определенного уровня с точки зрения упорядочения бизнес-процессов. Переход в режим онлайн приводит к снижению издержек лишь в компаниях, где развернуты системы автоматизации управления.
Категории и виды электронной коммерции:
Появление Интернета значительно удешевило ведение электронной коммерции за счет низкой себестоимости передачи информации и привело к возникновению ее качественно новых форм. Одной из таких форм стали системы уровня «бизнес — бизнес» (В2В) и «бизнес — потребитель» (В2С), где ключевым моментом является взаимодействие через Web-броузер, а EDI — технологии не используются или их применение носит вторичный характер.
Электронный бизнес — любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
Электронная коммерция является важнейшим составным элементом электронного бизнеса. Под электронной коммерцией подразумевают любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта и в результате которого право собственности или право пользования товаром передается от одного лица другому.
Электронную коммерцию можно разделить на следующие категории:
- Бизнес-бизнес (B2B);
- Бизнес-потребитель (B2C);
- Бизнес-администрация (B2A);
- Потребитель-администрация (C2A);
- Потребитель-потребитель (C2C).
Данная категория включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями.
Основу этой категории составляет электронная розничная торговля.
Данная категория включает в себя взаимодействие бизнеса и администрации.
Данная категория включает в себя взаимодействие государственных структур и потребителей.
Основу этой категории составляет возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информации.
Целесообразным представляется рассмотреть наиболее распространенные на сегодняшний день виды электронной коммерции.
— В последнее время концепция «электронных магазинов» становится все более популярной за рубежом.
— Другим новым направлением электронной коммерции стала аренда различного программного обеспечения и так называемые «микроплатежи» — когда за использование какого-либо компонента программного комплекса с пользователя берется символическая плата.
— Традиционной услугой в области электронной коммерции является продажа информации.
— Наконец сегодня начинает набирать обороты новый вид электронной коммерции — электронные банки.
Рынок электронной коммерции:
Одним из «измерений», характеризующих многомерный мир электронной коммерции, является тип потребителя продукции.
(Таблица 1. Распределение мест секторов рынка электронной коммерции)
Ранжирование по денежному объему
Ранжирование по количеству продаж
Источник: www.evkova.org
Электронная коммерция и электронная торговля: подходы к классификации Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
Предлагается уточнение понятийного аппарата в области электронной коммерции и электронного бизнеса, а также классификация бизнес-моделей электронной торговли, отражающая основные особенности этого направления электронной коммерции.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Панкина Т.В.
Перспективы развития электронной коммерции в России
Электронная торговля как форма прямого маркетинга
Электронная торговля в Республике Корея: современное состояние и особенности
Особенности организации взаимодействия интернет-предприятий с потребителями товаров и услуг в национальной экономике
Состояние электронной торговли России и перспективы ее развития в Забайкальском крае
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
The author specifies key terms in the field of e-commerce and e-business and advances classification of business models for e-trade which show principle features of this line in e-commerce.
Текст научной работы на тему «Электронная коммерция и электронная торговля: подходы к классификации»
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ И ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ: ПОДХОДЫ К КЛАССИФИКАЦИИ
Предлагается уточнение понятийного аппарата в области электронной коммерции и электронного бизнеса, а также классификация бизнес-моделей электронной торговли, отражающая основные особенности этого направления электронной коммерции.
Современные условия усиления конкуренции в большинстве отраслей бизнеса подталкивают компании к постоянному поиску эффективных решений, учитывающих реалии развития рынка. Одной из таких реалий является активное применение информационных технологий в бизнес-процессах.
В связи со стремительным развитием информационных технологий, увеличением роли глобальной сети Интернет и комплексной автоматизацией отраслей экономики использование электронной коммерции для предприятий стало важно не только для расширения, но даже и для сохранения позиций на рынке.
Электронная коммерция быстро меняет способы ведения бизнеса. Сегодня количество онлайновых операций растет бурными темпами, а компании на любом рынке и в любом регионе мира стремятся включить электронную коммерцию в свои бизнес-планы. Она дает возможность даже самым мелким компаниям заниматься бизнесом с зарубежными партнерами, а также позволяет повышать конкурентоспособность компаний, становясь ближе к потребителю. Используя средства электронного взаимодействия, компании могут получать подробную информацию о запросах каждого индивидуального потребителя и автоматически предоставлять продукты и услуги, соответствующие их требованиям.
Одним из главных достижений электронной коммерции является снижение затрат на совершение сделки, а это в свою очередь влечет за собой снижение цен для потребителей и увеличение прибыли для компании за счет сокращения издержек.
Оборот электронной торговли в мире ежегодно существенно увеличивается (таблица). Среднегодовой темп роста в разных регионах колеблется от 146,4 до 252,1%.
В настоящее время Россия занимает только 62-е место среди стран, активно внедряющих информационные технологии в бизнес. Об этом говорится в докладе Global Information Technology Report, который ежегодно, начиная с 2001 г., выпускается Всемирным экономическим форумом — международной организацией, проводящей исследования в области мировой экономики [15].
Это свидетельствует о том, что на сегодняшний день рынок электронной коммерции в России находится далеко от точки насыщения и стабилизации -общее количество пользователей Интернета в России оценивается на уровне 24,3 млн. человек. Однако потенциальная емкость рынка электронной торгов-
ли составляет более 70 млн. человек [13], и она будет тем больше, чем большее количество населения страны будет подключено к Интернету.
Суммарный оборот мировой электронной торговли* (в млрд. долл.)
Регион 2002 2003 2004 2005 2006 Среднегодовой темп роста, %
США и Канада 1495,2 2339,0 3456,4 4977,2 6868,6 146,4
Страны Тихоокеанского региона 286,6 724,2 1649,8 3415,1 6181,3 215,5
Западная Европа 422,1 853,3 1533,2 2683,1 4555,9 181,3
Латинская Америка 13,7 31,8 81,8 210,3 553,1 252,1
Африка и Ближний Восток 10,3 24,8 52,6 115,7 243,0 220,4
Восточная Европа 3,2 6,7 16,0 38,4 92,5 231,9
Всего 2231,2 3979,7 6789,8 11439,8 18494,4 169,7
Об этом же свидетельствуют и цифры по обороту электронной торговли в России (рисунок). В 2006 г. оборот достиг 10 млрд. долларов [14], тогда как суммарный оборот США и Канады в 2006 г. составлял 6868,6 млрд. долларов. И хотя по среднему темпу роста (средний темп роста электронной торговли составляет 199,4%) Россия приближается и даже опережает ведущие регионы, по суммарному обороту электронной торговли мы существенно отстаем.
Рис. Оборот российского рынка электронной торговли
Достаточно высокий темп роста электронной торговли требует повышенного внимания к таким вопросам, как терминология и классификации бизнес-моделей электронной торговли.
В настоящее время в литературе нет четкого разграничения терминов «электронная коммерция» и «электронный бизнес». Некоторые авторы под электронным бизнесом понимают бизнес-деятельность с использованием исключительно средств Интернета, а электронную коммерцию — как деятельность с использованием коммуникационных технологий.
Так, в работе И. Г. Головцовой дается следующее определение электронного бизнеса и электронной коммерции: «Электронный бизнес — любая базирующаяся на средствах Интернета бизнес-деятельность, преобразующая внутренние и внешние взаимоотношения для создания новой стоимости и использования рыночных возможностей. Электронная коммерция — использование коммуникационных технологий для передачи бизнес-информации и ведения бизнеса» [2].
Такие определения не дают четкого представления относительно того, какое из понятий является более общим.
Некоторые авторы, например, В. С. Глотов в работе «Электронная коммерция», вообще не дают определения этим понятиям. В работе Д. Эймора «Электронный бизнес» определения отсутствуют, а электронная коммерция понимается в очень узком смысле, только как розничная электронная торговля [8].
Международные организации используют собственные трактовки термина «электронная коммерция». Так, в ВТО под электронной коммерцией понимаются производство, реклама, продажа и распространение товаров посредством телекоммуникационных сетей. В материалах стран «Большой восьмерки» она определяется просто как использование электронных средств (телефона, факса, телевизора, Интернета и т. д.) для осуществления коммерческих сделок [7].
На наш взгляд, электронная коммерция является составной частью электронного бизнеса, и оба эти понятия можно определить следующим образом:
— электронная коммерция — это любая сделка, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования товаром или услугой было передано от одного лица другому;
— электронный бизнес — это любой вид деятельности, которую организация осуществляет посредством сети связанных между собой компьютеров.
Таким образом, понятие «электронный бизнес» включает в себя как электронную коммерцию, так и другие виды деятельности (налаживание партнерских отношений, взаимодействие с дочерними предприятиями, внутрифирменный менеджмент и др.), осуществляемые посредством сети Интернет и любых других компьютерных сетей.
Одним из направлений развития электронной коммерции является электронная торговля. Однако многие авторы употребляют термины «электронная торговля» и «электронная коммерция» как синонимы. В частности, И. Г. Балабанов и Д. Козье в своих работах не делают различий между понятиями «электронная торговля» и «электронная коммерция» [1; 4].
В проекте закона «Об электронной торговле» под электронной торговлей понимается предпринимательская деятельность по продаже товаров, выполнению работ и оказанию услуг, осуществляемая с использованием электронных сообщений [6]. Однако такое определение не делает четкого разграничения между услугами, сопровождающими процесс купли-продажи товаров, и всеми остальными услугами, которые можно выделить в отдельную сферу деятельности.
Таким образом, по нашему мнению, целесообразно разделить электронную коммерцию на электронную торговлю и электронную коммерцию в индустрии услуг, как это сделано в работе под редакцией Л. А. Брагина «Электронная коммерция» [9].
В настоящее время классификация бизнес-моделей электронной торговли проработана слабо. Большинство из предлагаемых классификаций относятся исключительно к электронной коммерции и не содержат четко выделенных классификационных признаков применительно к электронной торговле.
Анализ специфики действующих в этой сфере компаний позволяет предложить классификацию по следующим признакам:
1. По форме организации бизнеса:
— электронная торговля как основа создания бизнеса;
— электронная торговля как дополнительный инструмент развития уже существующего традиционного бизнеса (интернет-подразделение офлайновой компании).
2. В зависимости от природы товара, субъекта и бизнес-процесса:
— полная электронная торговля — товар, субъект и бизнес-процессы имеют цифровую форму. Оплата и доставка товара осуществляются средствами компьютерных сетей;
— частичная электронная торговля — товар, субъект или какой-либо элемент бизнес-процессов не имеют цифровой формы.
3. В зависимости от состава участников коммерческих отношений (в соответствии с общепринятой классификацией электронной коммерции):
— В2В — Business to Business;
— В2С — Business to Consumer;
— С2С — Consumer to Consumer;
— В20 или В2А — Business to Administration (Government);
— С2G или С2А — Consumer to Administration (Government).
4. По выполняемым функциям:
— интернет-магазин — автоматизированная система, работающая на базе основ электронной коммерции и реализующая сервисные и коммерческие функции, присущие магазинам с традиционными формами обслуживания;
— виртуальный аукцион — автоматизированная система, реализующая принципы аукционной торговли;
— электронная биржа — форма регулярно действующего электронного оптового рынка товаров, продающихся по стандартным образцам;
— электронная торговая площадка — электронный посредник для заключения сделок по оптовой продаже товаров и проведению финансово-торговых транзакций.
5. По степени автоматизации торгово-технологических процессов:
— интернет-витрина — на сайте размещается информация о товарах, которая регулярно обновляется;
— торговый автомат — кроме тех функций, которые осуществляет интернет-витрина. Он может принимать заказы, а затем в онлайновом либо пакетном режиме передавать менеджеру;
— торговая интернет-система (ТИС) — полная интеграция системы ведения интернет-торговли с торгово-учетной, складской, бухгалтерской и другими системами компании.
6. По месту размещения сайта:
— размещение сайта на сервере предприятия;
— хостинг — размещение сайта на сервере специальной компании, предоставляющей все необходимые сервисы.
Таким образом, предлагаемая дефиниция основных понятий и разработанная классификация бизнес-моделей интернет-торговли отражают основные особенности этого направления электронной коммерции и могут способствовать более четкому разграничению функций существующих и вновь создаваемых предприятий электронной торговли, а также более адекватному отображению в российском законодательстве реалий электронной коммерции и электронной торговли.
1. Балабанов И. Т. Электронная коммерция. — СПб. : Питер, 2002.
2. Головцова И. Г., Мирзоев Р. Г., Ястребов А. П. Электронная коммерция : учебное пособие / ГУАП. — СПб., 2007.
3. Интернет-технологии и электронная торговля: экономика, право, программное обеспечение. — 2-е изд., перераб. и доп. / под ред. В. С. Глотова, Д. В. Шалатова. — М. : НИЦ «Инженер», 2007.
4. Козье Д. Электронная коммерция : пер. с англ. — М. : ИТД «Русская Редакция», 1999.
5. Мурашова С. В. Методологические основы развития виртуальной торговли в РФ. — СПб. : Изд-во СПбТЭИ, 2007.
6. Проект федерального закона «Об электронной торговле» (принят Государственной думой РФ в первом чтении постановлением от 6 июня 2001 г. № 11081-3).
7. Шамраев А. В. Правовое регулирование информационных технологий (анализ проблем и основные документы). — М., 2003.
8. Эймор Д. Электронный бизнес: эволюция и/или революция : пер. с англ. — М. : ИД «Вильямс», 2001.
9. Электронная коммерция : учебное пособие / под общ. ред. Л. А. Брагина. — М. : Экономистъ, 2005.
Источник: cyberleninka.ru
Электронная коммерция: история развития и разновидности
Электронная коммерция или e-commerce включает в себя операции, которые осуществляются через интернет. Товары и услуги заказываются в режиме реального времени (онлайн), а также внутри или вне сети может иметь место поставка и оплата продукции.
С помощью электронной коммерции могут дополнительно формироваться заказы по телефону, факсу или по электронной почте. Сам термин «e-commerce» не использовался в обиходе до 1997 года. Именно в конце прошлого века он был создан и распространен в компании IBM.
История развития электронной коммерции
Первоначально инструменты e-commerce использовались для облегчения коммерческих сделок в электронном виде. Интернет-магазин был изобретен в 1979 году. Впервые такой сайт появился в Великобритании, а его основателем был Майкл Алдрик.
В 1980 году интернет-магазины начали широко использоваться такими крупными производителями, как Ford, Peugeot, General Motors и Nissan. То есть первые виртуальные магазины сначала были заточены под представителей автомобильной промышленности.
С 1990 года электронную коммерцию начали использовать для планирования ресурсов предприятия (ERP), интеллектуального анализа и создания хранилищ данных. Начиная с 2000 года, большинство американских и европейских компаний, предлагающих свои услуги в интернете, начали развивать огромную сеть электронной коммерции.
Когда к ним присоединились азиатские фирмы, товары и услуги через интернет стали еще более доступными. Сейчас e-commerce считается обычной частью общества. Товары через интернет заказывают десятки миллионов людей по всему миру.
Разновидности электронной коммерции
В основном типология электронной коммерции формируется в зависимости от субъектов, участвующих в ее процессе. Во многом отрасль зависит также от объекта торговли.
Например, некоторые товары и услуги можно предоставить прямо в сети, тогда как другие приходится доставлять клиенту при помощи почты и курьеров. Первый метод называется прямым, а второй – косвенным. Существует также гибридный способ, объединяющий черты каждого из них.
Виды e-commerce
♦ Электронная коммерция между предприятиями (B2B или бизнес для бизнеса). Торговля осуществляется между предприятиями, она охватывает не только заключение сделок.
В рамках этого метода коммерции бизнес ищет партнеров для создания сети поставщиков и клиентов. Может происходить поиск коммерческой информации и многие другие действия, ориентированные на сотрудничество между несколькими фирмами.
Для работы в этом секторе используются корпоративные сайты, оптовые интернет-магазины и различные социальные сети для бизнесменов. Сейчас это наиболее быстро растущая отрасль электронной коммерции.
♦ Электронной коммерции между предприятиями и потребителями (B2C или бизнес для потребителя) — это любая форма продажи товаров и услуг для одного или нескольких клиентов. Часто речь идет о сети розничных продаж (все виды интернет-магазинов или аукционов).
♦ Электронная коммерция между потребителями (C2C или потребитель для потребителя). Это классический вторичный рынок, только в формате различных виртуальных площадок. В торговле между двумя потребителями, не должны участвовать предприниматели.
Один из потребителей берет на себя роль продавца, а второй – покупателя. Такой механизм торговли отхватил себе значительную часть электронной коммерции, особенно в связи с появлением аукционов.
Сайт, то есть юридическое лицо, выступает только посредником в таких сделках. С юридической точки зрения, ведение торговли между потребителями является неправильным, ведь во многих странах закон не прописывает нормы и правила для ведения таких сделок.
♦ Коммерции между потребителем и бизнесом (C2B или потребитель для бизнеса). Это малоразвитая отрасль e-commerce, которая только развивается. В данном случае потребитель как физическое лицо может предложить предпринимателю определенные товары или услуги.
Выводы об электронной коммерции:
Таким образом, каждый вид электронной коммерции имеет свои особенности. Отрасль находится на стадии развития, поэтому многие ее инструменты только формируются. За несколько десятилетий бизнес в форме e-commerce покорил весь мир. Спасибо за внимание, всегда ваш «Максимальный доход»
Источник: maxdohod.info
