Понятия и функции управления бизнесом

Менеджмент — это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов.
Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (Мескон М. Х.). Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.
Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:
планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе фирма должна определить, каких реальных результатов она может добиться, оценить свои сильные и слабые стороны, а также состояние внешней среды (экономические условия в данной стране, правительственные акты, позиции профсоюзов, действия конкурирующих организаций, предпочтения потребителей, общественные взгляды, развитие технологий).

Четыре функции управления

Руководитель и его роли

1. Межличностные роли. Руководитель выполняет роль лидера, то есть он отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников и т.д. Также руководитель является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель выполняет роль единоначальника — главного верховного руководителя.
2. Информационные роли. Являясь приемником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует ее в целях организации. Следующая роль руководителя- распространение информации среди членов организации. Руководитель выполняет так же представительские функции, то есть передает информацию об организации при внешних контактах. Роли по принятию решений. Руководитель выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты по совершенствованию деятельности организации. Также он выступает в роли человека, устраняющего нарушения в работе организации. Руководитель является распределителем ресурсов своей организации. К тому же он является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.

1. Руководители низшего звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.
2. Руководители среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности.
3. Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном, заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения.

Усредненное распределение рабочего времени для руководителя высшего звена:

Современный управляющий

Изменения в обществе, экономике, технологиях заставляют по новому осмыслить понятия управления в современной организации, переформулировать профессиональные характеристики управляющего, необходимые для успешного управления организацией в современных условиях.

Функции управления

1. Ориентация на людей, так как люди — это самый жизненно важный ресурс организации.
2. Дух соперничества, то есть умение добиваться успеха в условиях острой конкуренции.
3. Внешняя перспектива, то есть способность вступать в союзы и добиваться поддержки извне, в том числе у ключевых фигур.
4. Ориентация на системы, то есть системное управление как решение задачи дирижирования «информационным оркестром».
5. Гибкость и способность принимать решения в условиях неопределенности.
6. Ориентация на будущее.

Другие статьи раздела «Менеджмент»

Экономические статьи

• Товарный рынок
• Мировой рынок алюминия
• Мировой рынок кобальта
• Мировой рынок меди
• Мировой рынок золота
• Мировой рынок никеля
• Мировой рынок нефти
• Производство нефти по странам мира
• Мировой рынок палладия
• Мировой рынок платины
• Россия на мировом рынке нефти
• Мировой рынок серебра
• Мировой рынок цинка

• Большая восьмерка (G8)
• Большая двадцатка (G20)
• Страны БРИК
• Страны БРИКС
• Азиатско-Тихоокеанское экономическое сотрудничество (АТЭС)
• Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе (ОБСЕ)
• Шанхайская организация сотрудничества (ШОС)
• Ассоциация государств Юго-Восточной Азии
• Карибское сообщество
• Европейский валютный союз
• Евро-Азиатское экономическое сообщество
• Современные формы валютной интеграции
• Северо-Американская зона свободной торговли
• Организация стран-экспортеров нефти
• Организация объединенных наций
• Мировые экономические союзы
• Всемирная торговая организация
• Взаимоотношения ВТО и России

+ Финансы и инвестиции

• Куда вложить деньги?
• Мифы и правда об инвестировании
• Доверительное управление
• Банковские вклады и депозиты
• Банковские вклады с высоким процентом
• Паевые инвестиционные фонды
• Рынок облигаций
• Рынок Форекс (Forex)
• Стратегии Forex
• Советники Forex
• Брокеры Forex
• ПАММ-счета
• Торговля на Форекс без риска
• Бинарные опционы
• Фьючерсы и опционы
• Стратегии опционов
• Как сформировать инвестиционный портфель?
• Инвестиции с доходностью порядка 10% в месяц
• Кредитные и дебетовые банковские карты
• Кредиты. Виды кредитов
• Все о микрозаймах

• Предпринимательская деятельность
• Лизинг. Лизинг автомобилей и имущества
• Себестоимость продукции
• Финансовые ресурсы предприятия. Ценные бумаги
• Оценка инвестиционных проектов
• Кадры предприятия и производительность труда
• Маркетинг. Основные функции маркетинга
• Материально-техническое обеспечение предприятия
• Сущность налоговой системы, принципы и функции налогов
• Эффективность научно-технического прогресса
• Сущность оборотных средств, их состав и структура
• Организационно-правовые формы предприятий
• Основные фонды предприятия
• Продолжительность рабочего времени в промышленно развитых странах
• Понятие прогнозирования

• Экономические циклы — понятие и природа происхождения
• Индекс Доу Джонса: история появления и методика расчета
• Экономические индикаторы
• Фондовые индексы. Определение и методы расчета
• Валовый внутренний продукт
• Индекс Института Менеджмеров по Снабжению
• Опережающие индикаторы. Методы расчета и компоненты
• Индексы деловой активности. Индексы PMI и Tankan

• Предмет макроэкономики
• Кругооборот продукта, расходов и доходов
• Макроэкономические модели, их виды и показатели
• Система национальных счетов
• Валовой внутренний продукт
• Номинальный и реальный ВВП
• Классическая модель
• Кейнсианская модель
• Экономический рост, его показатели
• Преимущества и издержки экономического роста
• Экономические циклы
• Безработица: причины и виды
• Естественный уровень безработицы
• Инфляция и ее виды
• Последствия и издержки инфляции
• Фискальная политика и ее цели
• Дефицит государственного бюджета
• Деньги и их функции
• Денежный и финансовый рынки
• Банки и их роль в экономике
• Монетарная политика и ее инструменты
• Виды монетарной политики
• Модель IS-LM и ее значение
• Особенности построения кривых IS и LM
• Рынок труда
• Модели краткосрочного предложения на рынке труда
• Платежный баланс
• Валютный курс и его режимы
• Стабилизационная политика в открытой экономике
• Макроэкономическая политика в открытой экономике

• Процесс и функции управления
• Организация, ее внутренняя и внешняя среда
• Цели организации, стратегическое планирование
• Модели и методы принятия решений
• Руководство и лидерство. Стили руководства
• Управление трудовыми ресурсами
• Управление производством. Производительность труда

• Управление и планирование в области маркетинга
• Типы товаров. Жизненный цикл товара
• Реклама. Продвижение товаров на рынок
• Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга
• Эволюция развития маркетинга и концепции маркетинга
• Маркетинговая среда и ее структура. Комплекс маркетинга
• Комплексное исследование товарного рынка
• Формирование товарной политики и рыночной стратегии
• Товар в маркетинговой деятельности. Разработка нового товара
• Разработка ценовой политики
• Формирование спроса и стимулирование сбыта
• Система маркетинговых планов
• Управление и организация деятельности маркетинговой службы
• Организация службы маркетинга в компании

• Рыночная экономика
• Государственный долг
• Экономическая классификация стран мира
• Мировая валютная система
• Международная торговля
• Международная миграция рабочей силы
• Понятие и этапы развития мирового хозяйства
• Ресурсы мирового хозяйства
• Национальная экономика: понятие, структура и виды
• Вопросы интеграции России в мировое хозяйство

• Европейский банк реконструкции и развития
• Межконтинентальная биржа
• Международный валютный фонд
• Лондонская биржа металлов
• Нью-Йоркская товарно-сырьевая биржа
• Парижский клуб кредиторов. Миссия и цели. Страны участники
• Токийская фондовая биржа
• Всемирный банк

• Управление в условии слабых сигналов
• Анализ окружающей среды предприятия
• История развития управленческой мысли
• Стратегическая информация
• Матрицы стратегического планирования
• Понятие стратегии. Классификация стратегий
• Стратегическое управление
• Понятие и этапы стратегического планирования
• Управление посредством выбора стратегических позиций
• Управление стратегическими задачами

+ Экономика стран мира

• Экономика Австралии
• Экономика Аргентины
• Экономика Беларуси
• Состояние экономики Бразилии и ее роль в мировом хозяйстве
• Основные черты канадской экономики
• Экономика Китая. Экономико-географическое положение
• Структура экономики КНР
• Китай во внешнеэкономической деятельности
• Экономика стран Европейского союза
• Основные черты французской экономики
• Экономика Германии
• Экономика Индии
• Экономика Японии. Этапы развития японской экономики
• Японская экономическая модель
• Япония в международных экономических отношениях
• Экономика России
• История развития экономики России
• Место России в мировой экономике
• Архитектура и динамика российско-германских экономических отношений
• Экономика Южной Кореи
• Экономика Испании
• Основные черты шведской экономики и промышленности
• Экономика и внешняя торговля Великобритании
• Экономика Украины
• Принципы работы и основные элементы экономики США
• История экономики США
• Малые предприятия и корпорации США
• Акции, товары, рынки в Соединенных Штатах
• Роль государства в американской экономике
• Экономика США: Денежно-кредитная и налогово-бюджетная политика
• Американское сельское хозяйство
• Роль рабочего человека в экономике США
• Внешняя торговля и глобальная экономическая политика США
• Мировая экономика и торговля
• Кризис: как это делается?

Графики

+ Показатели стран мира

• Мировой ВВП
• ВВП России
• ВВП США
• ВВП Еврозоны
• ВВП Великобритании
• ВВП Японии
• ВВП Китая
• Промпроизводство в США
• Инфляция в США
• Безработица в США
• Торговый баланс США
• Промпроизводство в Еврозоне
• Инфляция в Еврозоне
• Безработица в Еврозоне
• Торговый баланс Еврозоны
• Промпроизводство в Великобритании
• Инфляция в Великобритании
• Безработица в Великобритании
• Торговый баланс Великобритании
• Промпроизводство в Японии
• Инфляция в Японии
• Безработица в Японии
• Торговый баланс Японии

• Курс доллара к рублю
• Курс евро к рублю
• Курс доллара к евро
• Курс фунта к доллару
• Курс йены к доллару
• Курс швейцарского франка к доллару
• Курс австралийского доллара к доллару
• Курс канадского доллара к доллару
• Курс фунта к евро
• Курс йены к евро
• Курс швейцарского франка к евро
• Курс австралийского доллара к евро
• Курс канадского доллара к евро

+ Цены на биржевые товары

• Цены на золото
• Цены на нефть (Brent, ICE)
• Цены на нефть (WTI, NYMEX)
• Цены на никель
• Цены на медь
• Цены на кобальт
• Цены на олово
• Цены на алюминий
• Цены на цинк
• Цены на свинец
• Цены на платину
• Цены на палладий
• Цены на серебро

• Акции ГМК «Норильский никель»
• Акции РАО «Газпром»
• Акции РАО ЕЭС
• Акции ОАО «Лукойл»
• Акции Сбербанк России ОАО

• Индекс ISM
• Индекс PMI
• Индекс Еврокомиссии
• Индекс делового климата IFO
• Индекс Мичиганского университета

Экономические показатели

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

• Темпы роста ВВП
• Рост промпроизводства
• Инфляция
• Уровень безработицы
• Торговый баланс

Источник: www.ereport.ru

Функции и технология управления бизнесом

Рассматривая бизнес как некоторое вполне конкретное предпринимательское дело (производственное, коммерческое, финансовое), можно утверждать, что оно, как и всякая общественная деятельность, нуждается в управлении.

Управление — весьма сложный, постоянно действующий процесс, который носит многофункциональный характер и со­вершается как в рамках каждого подразделения, так и предпри­ятия в целом. Цель такого процесса — обеспечение определен­ных результатов деятельности предприятия в соответствии с принятым критерием в рамках принятого временного интервала (месяц, квартал, полугодие, год или долгосрочный период, включающий несколько лет).

Основные функции управления сводятся к следующим.

1. Учет (статистика) управленческой информации.

2. Анализ учетно-статистической информации.

3. Планирование деятельности фирмы.

4. Принятие решения и его исполнение.

5. Мотивация деятельности трудового коллектива.

6. Контроль исполнения.

7. Регулирование деятельности.

Рассмотрим наиболее общие функции и технологию управ­ления бизнесом, совокупная иллюстрация которых представлена на рис. 1.3.

Прежде всего отметим, что само управление бизнесом необ­ходимо рассматривать в двух аспектах: внешнее управление (внешний контур управления, представленного на рисунке) и внутрифирменное управление (внутренний контур управления).

Начнем с рассмотрения внутрифирменного контура управления. Оно представляет собой некоторую последовательность выполняемых функций и в их рамках — выполняемых управ­ленческих операций.

Итак, первая функция управления — учет (статистика) управ­ленческой информации. Без информации, как известно, нельзя принять вообще никакого решения и, следовательно, невозмож­на никакая управленческая деятельность.

В состав этой важной функции входят следующие управлен­ческие операции:

1.1 — сбор необходимой управленческо-статистической ин­формации (информация о результатах деятельности фирмы в про­шлом периоде, о ценах на выпускаемые товары на рынке, резуль­таты исполнения баланса предприятия, оценка использования производственных ресурсов, показатели финансового состояния предприятия, информация о конкурентах, об их товарах и пр.);

1.2 — переработка всей собранной информации и подготов­ка ее к последующему анализу.

Вторая функция управления анализ учетно-статистической информации. Он содержит следующие управленческие операции:

2.1 — выявление резервов повышения эффективности биз­неса (резервы повышения чистой прибыли фирмы за счет уве­личения количества продаж товара и установления его опти­мальной цены, снижения издержек производства, предложений по реформированию системы налогообложения бизнеса);

2.2 — прогнозирование состояния рынка с учетом возможного поведения фирм-конкурентов в каждой рыночной нише, в которой данная фирма имеет свои интересы (состояние показателей эла­стичности спроса товара по цене, по доходу потребителей, измене­ние платежеспособности потребителей продукции, повышение каче­ства товаров у конкурентов данной фирмы, состояние рыночной доли продаж товара и изменения поставок товара конкурентами).

Третья функция управления — планирование деятельности фирмы. В рамках этой важной функции выполняются следую­щие управленческие операции:

Рис.1.3. Функции, последовательность

3.1 — проведение необходимых расчетов и разработка не­скольких альтернативных вариантов плана (обоснование крите­рия принятия решения, получение многовариантных оценок ре­зультатов деятельности фирмы в плановом отрезке);

3.2 — экономическая оценка каждого варианта плана и раз­работка предложений по обоснованию лучшего варианта.

Четвертая функция управления — принятие решения и его исполнение. Она предполагает выполнение таких управленче­ских операций, как:

4.1 — выбор планово-управленческого решения;

4.2 — оперативно-производственное планирование.

Пятая функция управления — мотивация деятельности трудо­вого коллектива. В рамках этой функции выполняются следую­щие управленческие операции:

5.1 — выбор организационно-правовой формы будущего бизнеса;

5.2 — система налогообложения бизнеса;

5.3 — распределение будущей прибыли между участниками бизнеса;

5.4 — формы и системы оплаты труда членов производствен­ного процесса.

Шестая функция управления — контроль исполнения. В ее состав входят следующие управленческие операции:

6.1 — координация деятельности производственных подразде­лений и производственных процессов во времени и пространстве;

6.2 — мониторинг производственно-хозяйственной деятель­ности предприятия;

6.3 — оценка отклонений от плана по временным интерва­лам и по отдельным структурным подразделениям.

Заключительная, седьмая функция управления — регулирование деятельности. Данная функция предусматривает осуществление внутрифирменной управленческой обратной связи между входом в систему и выходом из нее. При выполнении всех названных функций и технологических управленческих операций фирма может рассчитывать на положительные результаты в своей произ­водственно-хозяйственной деятельности и обеспечить их выпол­нение в рамках установленного планового диапазона.

Однако, как показывает многолетний обширный производ­ственный опыт, даже если менеджмент фирмы находится на очень высоком квалификационном уровне, получить хорошие, а иногда просто минимально необходимые положительные результаты производства фирмам не удается. В их деятельности наблюдаются спад производства, сокращение балансовой или чистой прибыли, нехватка оборотных средств, задержка денеж­ных расчетов со своими поставщиками и потребителями и дру­гие негативные явления, обычно нарастающие и постепенно ве­дущие фирму к финансовой несостоятельности и банкротству.

И в этом не всегда виновато само предприятие и его управлен­цы. Нередко фирмы попадают в тяжелое экономическое и фи­нансовое положение по вине внешнего контура управления. В этот контур входят Президент, Правительство, Государственная Дума, губернаторы регионов и прочие территориальные органы управления. Они издают законы, постановления, указы, распоряжения, которые должны выполняться предприятиями, но гро­зят им тяжелыми последствиями.

Чтобы этого не происходило, должна быть налажена опера­тивная обратная управленческая связь между всеми функциони­рующими предприятиями и высшими внешними управленче­скими службами государства. Последние должны постоянно по­лучать с предприятий информационные отклики на последствия принятых документов в области взаимоотношений между бизне­сом и государственными органами. С этой целью по результатам выполнения первых пяти управленческих функций на предпри­ятиях должна поступать оперативная управленческая обратная связь, а по результатам последней — внешний контур управле­ния государством должен вносить поправки к действующим регламентирующим документам. Обратная связь должна идти по многим направлениям, включая прямые обращения предпри­ятий в высшие органы управления, широкое освещение поло­жения дел в бизнесе в средствах массовой информации (газеты, журналы, монографии, радио, телевидение).

Результаты обширного обсуждения и коррективы в действую­щие управленческие документы поступят на вход действующих предприятий бизнеса и принесут безусловную пользу националь­ной экономике, расширят предпринимательский корпус, увеличат количество действующих рабочих мест, приведут к повышению уровня жизни народа и, разумеется, будут способствовать увеличе­нию собираемости федеральных и региональных налогов. Все это в конечном счете приведет к снижению социальной напряженности в обществе и повысит уровень его благосостояния.

Вопросы для самопроверки и самоконтроля

1. Что такое бизнес и предпринимательство?

2. Укажите основные сферы бизнеса.

3. Что собой представляет инфраструктура бизнеса?

4. Что такое предприятие?

5. Как различаются предприятия по формам собственности?

6. Как различаются предприятия в зависимости от количест­ва их собственников?

7. Назовите организационно-правовые формы предприятий.

8. Какие организационно-экономические формы предпри­ятий вы знаете?

9. Назовите основные элементы окружающей внешней среды по отношению к предприятию.

10. Почему предприятие можно отнести к производственно-хозяйственной системе?

11. Что является важнейшей составляющей мотивации дея­тельности предприятия?

12. Напишите формулу чистой прибыли предприятия. Какие элементы входят в состав этой формулы, и как они влияют на величину чистой прибыли предприятия?

13. Назовите основные принципы рационального хозяйствования предприятия в рыночных условиях.

14. Как отражаются налоговая система и проценты за бан­ковский кредит на эффективности деятельности предприятия?

15. Укажите логическую связь и взаимозависимость между ценой товара, объемом его производства и себестоимостью.

16. Приведите перечень производственных ресурсов, кото­рые предприятие использует в своей деятельности.

17. Какую роль играет технология производства в экономике предприятия?

18. Какую роль для предприятия играют оборотные средства?

19. Перечислите производственные подразделения предпри­ятия. Что собой представляет его производственная структура?

20. Какие типовые производственные процессы имеют место на предприятии при его функционировании?

21. Назовите основные функции управления предприятием.

22. Какую роль на предприятии играет организация произ­водства?

23. Что такое внутрипроизводственные резервы и какова их роль для повышения эффективности предприятия?

24. Что такое стратегия развития предприятия? На какой пе­риод обычно составляется план стратегического развития пред­приятия?

25. Какие вопросы следует предприятию проработать, чтобы представить основные направления стратегического развития?

26. Что следует принимать в качестве критерия стратегиче­ского развития предприятия?

27. Назовите важнейшие факторные показатели деятельно­сти предприятия, от величины которых будет зависеть фактиче­ская величина избранного критерия стратегического развития предприятия.

28. Какое воздействие на факторные показатели оказывает внутрифирменная и внешняя среда предприятия?

29. Что такое тактика реализации стратегического развития предприятия? По какому критерию она может строиться?

30. Какова роль компьютерной технологии в решении про­блемы стратегического развития предприятия и как ее можно для этого использовать?

31. Дайте перечень управленческих операций внутрифир­менного контура управления предприятием.

32. Что из себя представляет внешний контур управления предприятием?

33. В чем смысл обратной связи внутрифирменного и внеш­него контуров управления предприятием?

Глава 2. Содержание функций управления бизнесом

Источник: mydocx.ru

Функции управления

Разнообразие трудовой деятельности привело к развитию функций управления.

Определение

Функции управления – виды направленной управленческой деятельности, появившиеся в ходе процесса разделения труда.

Важно понимать чем функции отличаются от задач. Задача – направленная на достижение требуемых результатов в определенное время деятельность. Функция – повторяющая деятельность организации. Комплекс управленческих задач представляет собой функцию управления.

Как правило, одну функцию выполняет одно подразделение, однако некоторые функции могут выполняться совместно различными подразделениями или одно подразделение может выполнять несколько функций.

На рисунке 1 изображены факторы, от которых зависит состав функций.

Рисунок 1 – Факторы, влияющие на состав функций управления

Функции управления нужны для того, чтобы обеспечивать в организации руководство, управление и обслуживание производственной деятельности.

Все функции имеют следующие основные характеристики:

• назначение;
• повторяемость;
• однородность содержания;
• специфика выполнения.

Функции управления отличаются наличием объективного характера, что определяется необходимостью самого процесса управления в условиях совместной трудовой деятельности.

• организация – совокупность методов и приемов сочетания всех звеньев управленческой системы;
• нормирование – процесс разработки научно обоснованных расчетных величин, устанавливающих количество и качество оценки развитых элементов, используемых в процессе производства и управления;
• планирование – функция, которая занимает центральное место в организационной структуре и направлена на регламентирование поведения объекта управления;
• координация – воздействие на коллектив людей с целью управления различными но связанными между собой подразделениями;
• мотивация – функция, которая стимулирует трудовую деятельность;
• контроль – анализ и учет возможных ошибок и отклонений от намеченных планов;
• регулирование – функция, тесно связанная с функциями контроля и координации.

Управленческие функции – это основа управленческого аппарата, определения его численности и структуры. Основная задача управленческого аппарата заключается в объединении различных, но связанных между собой функций.

Выделяют несколько вариантов классификации функции управления, однако наиболее простая и понятная делит их на две группы:

Общие функции управления

Общие функции сформулировал Ани Файоль в начале 20ого века. Они существуют при управлении любой организацией в любой бизнес сфере.

Среди всех общих функций менеджмента основной считают титрование – метод массового количественного и качественного анализа. Выполняя данную функцию, менеджер, как правило менеджер высшего звена, осуществляет следующее:

• формулирует цели и задачи на будущий период;
• осуществляет стратегическое планирование;
• составляет оперативные планы.

Реализация всех планов зависит от организационной функции. Она направлена на создание организации, формирование ее структуры, распределение задач среди персонала, координацию их работы.

За стимуляцию трудовой деятельности персонала отвечает мотивационная функция. Она основана на анализе и выявлении потребностей людей, выборе способа их удовлетворения, чтобы максимально стимулировать производительность работников.

Функция контроля направлена на выявление возможных рисков, опасностей, ошибок и отклонений и тем самым она помогает совершенствовать работу.

Специальные функции

Функции по управлению отдельными объектами занимают в организации особенное место. Как объекты управления можно выделить:

• производственную деятельность;
• материально-техническое снабжение;
• инновации;
• маркетинг и сбытовая деятельность;
• подбор персонала;
• финансовая деятельность;
• учет и анализ.

Таблица 1 – Содержание специальных функций управления

Источник: spravochnick.ru