Слово «посредник» появилось в обороте рядовых граждан сравнительно недавно – еще в относительно недалекие советские времена люди с таким родом деятельности практически отсутствовали. Оно и понятно – экономика была плановой, и никто не заботился об эффективности продаж. Сегодня, однако, мы живем в капитализме, и коммерческие посредники по ряду причин играют роль едва ли не локомотива экономики.
Кто они и их многообразие
Есть несколько трактовок термина «посредник». Первая касается процессов, связанных с оборотом товаров и оказанием услуг. В большинстве случаев между производителями продуктов или услуг с добавленной стоимостью и конечным потребителем есть прослойка неких действующих лиц. Они и есть посредники.
Вторая трактовка термина — это человек, помогающий налаживать связи между различными субъектами бизнеса (не обязательно производителем и потребителем), контрагентами. Так или иначе, посредников всех типов объединяет одно свойство – им в силу некоторых причин известно, что в одном месте имеется производитель товара, а в другом есть (или должен быть) покупатель, жаждущий этот продукт приобрести.
Так, человек выступает «проводником» товара между фабрикой и потребителем. Посредники – это люди, которые могут выполнять не только торговые функции, но и некоторые другие, например, предоставлять клиенту дополнительный сервис, уровень которого по тем или иным причинам недоступен производителю. Элементарно – встречать покупателя и вежливо общаться с ним, разъясняя преимущества продукта. Посредники на рынке, в бизнесе – это никакие не спекулянты: они лишь заполняют своей деятельностью нишу (торговую и сервисную) между производителем и приобретателем товара. Работать с ними выгодно по очевидной причине – человек работает за процент и заинтересован продать как можно больше.
Представители данной специальности в торговле
Есть отдельная категория – торговые посредники, несмотря на то что практически весь объем услуг людей такого профиля так или иначе сконцентрирован вокруг продаж. Ключевой критерий, определяющий направленность их работы, – это наличие товара или услуги с установленной (добавленной) стоимостью. Этим такие посредники отличаются от, скажем, финансовых брокеров, работающих с «виртуальными» ценами на валюту или сырье, формируемыми биржей. Главная задача, которую выполняют торговые посредники, – коммуникация между производителем товара и покупателем.
Эти люди зарабатывают двумя способами — покупая товар оптом, что дешевле, а затем продавая в розницу, что намного дороже, или же получая за реализацию продукта комиссионные. Какие могут быть примеры конкретных видов профессий, относящихся к торговому посредничеству? Во-первых, это брокеры (продажа товаров и услуг за комиссионные, размер которых, как правило, оговорен заранее).
К этой категории посредников относятся риэлторы, размер комиссии которых фиксирован вне зависимости от того, какие он реализует квартиры – новостройки или «вторичные». Посредники в сфере недвижимости – представители одной из самых распространенных профессий в рыночных экономиках. Во-вторых, к торговым посредникам относятся дистрибьюторы (продажа товаров от фирмы дилерам, зарабатывают на разнице цен). В-третьих, это коммивояжеры (универсальные продавцы, которые рекламируют и продают товары, зарабатывают за счет самых разных схем, как правило, все время ездят от места к месту). В-четвертых, это дилеры (как правило, перепродают купленные по льготной цене напрямую у дистрибьютора или у производителя товары).
Посредники в области финансов
Когда-то вести иные операции с деньгами, кроме как покупать за них другие товары, не было особой надобности – валюта имела фиксированную (часто привязанную к стоимости золота) цену. Сейчас денежные потоки – целое поле для спекуляций. Этим пользуются финансовые посредники. Наиболее активно их работа идет в сфере инвестиций.
Самая востребованная функция финансовых посредников здесь – оценка рисков вложений в проект. Инвестор тем самым доверяет распоряжение своим будущим капиталом не объекту финансирования непосредственно, а некоему лицу, которое способно проанализировать, насколько выгодным будет проект, каковы его перспективы, прежде всего финансовые. Посредники берут на себя роль субъекта, принимающего решение о том, куда будут вложены деньги.
Посредники в аспекте маркетинга
Рынок – явление многоуровневое. Производитель, для того чтобы продать свой продукт, должен, во-первых, ознакомить покупателей с фактом его выпуска, а во-вторых, доставить товар конечному потребителю. Если своими силами сделать это не получается, то на помощь придут маркетинговые посредники. Есть несколько разновидностей субъектов подобной деятельности.
Например, это компании по логистическому сопровождению товаров, фирмы, специализирующиеся на хранении продуктов на складах, обеспечивающие сохранность выпускаемых изделий. Чаще всего к ним обращаются производители, не имеющие внутренних инфраструктурных ресурсов для отмеченных видов деятельности или испытывающие недостаток финансов на эти цели.
Другая категория маркетинговых посредников – кредиторы (или инвесторы), которые способны снабдить бизнес оборотными средствами для построения нужной инфраструктуры или расширения штата для продвижения товара. Кроме кредиторов, бизнесмен может обратиться к страховым компаниям, которые предлагают варианты защиты от предпринимательских или коммерческих рисков. Еще одна категория маркетинговых посредников – это фирмы и предприниматели, помогающие производителю изучить рынок, правильно прорекламировать товар, проанализировать спрос и в случае необходимости скорректировать процесс выпуска продукции.
Посредники в сфере услуг
Услуги, как известно, имеют ряд признаков, принципиально отличающих их от товаров, – это неосязаемость, несохраняемость, неотделимость от источника оказания, а также высокая волатильность (изменчивость) качества. В силу данных характеристик роль посредников в сфере обслуживания, как правило, ограничена.
Поскольку услуги неосязаемы, то клиент, не опробовав их лично, не сможет получить представления об их реальных свойствах, об уровне сервиса в конкретной компании. Посредники могут, в лучшем случае, красочно описать источник оказания услуг, но доверие к подобным действиям не всегда будет высоким. Клиент скорее посчитает более правдоподобной рекомендацию своего знакомого, а не малоизвестного человека, пусть даже и говорящего очень красиво. Вместе с тем рынок посредничества в сфере услуг существует, и есть фирмы, специализирующиеся на такой деятельности. Их распространенное название – «сервисный франчайзер», или «посредник услуг».
Они заключают договор с источником оказания услуг и получают от него «франшизу» — исключительные права на предоставление сервиса под защищенным товарным знаком, лейблом, технологией. Владелец бренда определяет базовые принципы, по которым должны оказываться его услуги. Если он решает, что где-то в другом месте есть фирма или предприниматель, способные предоставлять сервис, соответствующий требованиям, то может заключить с ним договор франшизы и будет уверен, что клиент получит примерно то же самое, как если бы пришел в «головную» структуру.
Сфера розницы
Существует подвид торговых посредников, именуемых «розничными». Они выкупают товар у производителя или дистрибьютора, чтобы потом с выгодой продать конечному потребителю. Розничные посредники работают на конечных участках каналов сбыта. У них есть несколько базовых функций. Во-первых, это подборка товарного ассортимента.
Специалисты фирмы, занимающейся розничным посредничеством, анализируют каналы поставок, выбирают лучших с точки зрения их бизнес-модели производителей, составляют каталоги продукции. Во-вторых, это рекламно-информационная работа – заказ и размещение коммерческих показов в СМИ, ТВ, интернете, размещение сведений о товарах на витринах, печать корпоративных буклетов и создание других источников данных о продукции.
В-третьих, это размещение и хранение товаров на складах, выкладка их на прилавке, слежение за свежестью и внешним видом. В-четвертых, это технологическое сопровождение сделок с покупателями – эквайринг, расчетно-кассовое обслуживание, прием наличных, обмен и возврат продукции. Сюда же может входить кредитование, политика скидок. В-пятых, это предоставление различных клиентских сервисов – доставка, работа по претензиям, проведение социально значимых мероприятий.
Логистические посредники
Важнейший компонент работы производителя товара на рынке – это логистика. В рамках этой сферы также существуют посредники. Они подразделяются на три основные группы – 3PL-провайдеры, 4PL-провайдеры и фирмы узкого профиля.
Логистические посредники появились из-за стремления производителей сконцентрироваться и направлять свободные оборотные средства в основные форматы деятельности. Соответственно, для решения задач по доставке товаров и складскому учету фабрики обращаются к сторонним бизнесам (в формате «аутсорсинга»).
Фирмы узкого профиля, относящиеся к логистическим посредникам, – это экспедиторы, операторы грузовых и складских терминалов, транспортные компании. Каждая из них готова взять на себя часть «аутсорсинговых» функций производителя. 3PL (third party logictics) – компании, которые способны оказать комплексный логистический сервис.
Они выполняют множество функций, однако все они — суть посредники. Это субъекты, которые тесно интегрируются в бизнес-модель производителя товаров. Контракты, которые заключаются между фабрикой и такими организациями, как правило, долгосрочные, отношения – доверительные. Иногда 3PL-провайдеры берут на себя обязательства по материальной ответственности (что редкость для рынка «аутсорсинговых» услуг). Существуют также 4PL-провайдеры – они представляют собой фирмы, предлагающие наиболее полный комплекс сервисов, своего рода «эталонные» поставщики посреднических услуг в области логистики.
Оказание услуг через интернет
С появлением онлайн-торговли возник новый вид посредников. Ему нет четкого определения, назовем их «интернет-посредники». Это люди, которые обеспечивают движение товара от продавца или производителя к покупателю, используя каналы сети интернет.
Как правило, это юридические или физические лица, которые помогают выбрать нужный продукт (как вариант – переводят описание на родной язык покупателя), осуществляют контроль над доставкой, обеспечивают процедуры обмена или возврата. Посредники подключаются к онлайн-торговле в следующих основных случаях.
Во-первых, если интернет-магазин не может отправлять посылки в страну, где находится покупатель. Во-вторых, посредник может помочь доставить товар быстрее, чем это сделает продавец в рамках стандартной схемы. В-третьих, помощь третьих лиц может понадобиться покупателю, если он делает покупки в разных магазинах, а сумма за доставку оказывается слишком высокой – нужен человек, способный «собрать» разные позиции и отправить их по более выгодной цене на один адрес. В-четвертых, взаимодействие покупателя со страной происхождения товара каким-либо образом затруднено или заблокировано (например, магазин не принимает российские банковские карты или не имеет меню на русском языке).
Особенности работы с посредниками
Российская экономика – все еще развивающаяся, и стандарты оказания многих сервисов еще не устоялись. Поэтому взаимоотношения между бизнесменами и посредниками в нашей стране характеризуется специфическими особенностями. Молодость рынка диктует свои реалии.
Главная особенность рынка сейчас – это то, что российские посредники подчас мыслят тактически – выторговывают выгодный контракт с завышенными процентами. Это невыгодно никому. Производитель, поняв, что переплатил, выберет другого партнера, а конечный потребитель из-за высоких аппетитов посредника будет вынужден покупать товар дорого.
В развитых странах подход, как правило, другой, более «стратегический», и это очень приветствуют коммерческие организации. Посредники там не ожидают и не стремятся к разовой прибыли, а стараются выстраивать долгосрочные отношения с производителями товаров. Во многом по этой причине цены в европейских и американских магазинах ниже, чем у нас (хотя фабричная себестоимость может быть и выше). Эксперты рынка полагают, что в России имеет наибольшие перспективы развитие рынка официальных дилеров, когда предлагаемая конечному потребителю цена товара рекомендуется самим заводом-изготовителем. Стимул для посредников – скидка при получении продукции (которая может увеличиваться, если продажи пойдут хорошо).
Американский посреднический стиль и российские реалии
США, у которых крупнейшая экономика мира, считаются эталонным поставщиком профессиональных посредников. Стиль, характерный для американских дилеров, – это эффектность, «ярмарочность». Презентации посредников перед клиентами приобретают окраску пафоса, обещания многого, «всего и сразу».
Данный подход активно пропагандируется в учебниках по маркетингу в американских университетах, а с недавних пор – и в российских. До сих пор многие маркетологи в нашей стране считают что носителем передовых переговорных практик являются американские посредники, это лучшие в мире, по мнению доверчивых российских экспертов, профессионалы своего дела. Во многом принципы заокеанского происхождения считаются единственно правильными.
Но в какой же степени стиль американского посредника совместим с российскими реалиями? Эксперты полагают, что в весьма небольшой. У россиян выработался некий иммунитет к презентациям, ярким, уверенным речам спикеров, к посредникам, которые продают товар настойчиво и напористо.
Поэтому, используя американскую тактику, посредник, ведущий работу в России, может столкнуться не с ажиотажным спросом на продаваемый товар, а с отторжением. Следует отметить, что и в самих США клиент меняется. Общительность, восприимчивость, доверчивость, открытость американских покупателей остается в прошлом.
Источник: fb.ru
Посредник — кто это такой
Здравствуйте, уважаемые читатели проекта Тюлягин! В сегодняшней статье мы коротко и емко разберем понятие «посредник«. Вы узнаете кто такой посредник простыми словами и чем он занимается, а также приведем примеры посредников на реальном рынке. Обо всем этом читайте далее в статье.
- Кто такой миддлмен?
- Чем занимается посредник
- Пример посредника
- Резюме
Кто такой миддлмен?
Термин «миддлмен» — это неофициальное слово в английском для обозначения посредника в транзакции или цепочке процессов.
Посредник простыми словами — это люди или организации, связывающие желающих заключить сделку стороны (обычно — производителей/продавцов и покупателей).
Чем занимается посредник
Посредник или миддлмен будет способствовать взаимодействию между сторонами, как правило, за комиссию или плату. Некоторые критики говорят, что предприятия и клиенты должны попытаться «избавиться от посредников», работая напрямую друг с другом, избегая увеличения затрат или комиссий.
Посредники также зарабатывают деньги, продавая товар дороже, чем его покупная цена. Эта разница называется «наценкой» или стоимостью, которую в конечном итоге платит покупатель. Посредниками могут быть небольшие компании или крупные корпорации с международным присутствием.
В цепочке поставок посредник может представлять дистрибьютора, который покупает товары у производителя и продает их розничному продавцу, часто по повышенной цене. Продавцов часто считают посредниками, например агентами по недвижимости, которые подбирают покупателей жилья к продавцам.
Некоторые отрасли в силу своей политики, инфраструктуры или мандата включают промежуточный уровень бизнеса. Например, производители автомобилей обычно не продают автомобили напрямую потребителям. Вместо этого их продукция продается через автодилеров, которые могут включать в себя различные аксессуары, опции и обновления для продажи автомобилей по более высокой цене. Автосалоны пытаются продавать более дорогие версии автомобилей, чтобы получить большую прибыль для себя, поскольку большая часть выручки от продаж возвращается производителю.
То же самое верно для электроники, бытовой техники и других розничных товаров. Продавцы электроники и бытовой техники могут попытаться направить покупателей к более дорогим продуктам, чтобы обеспечить большую прибыль, чем дешевые товары. Такие посредники могут быть ограничены производителем в том, как они могут продавать продукт, в том числе в том, как он продается или может ли продукт быть упакован с другими товарами для создания специальных предложений.
Рост электронной коммерции изменил динамику того, где посредник подходит к некоторым типам отраслей, и законодательство продолжает развиваться в ответ на это.
Пример посредника
В некоторых регионах мира продажа алкогольных напитков может быть организована таким образом, чтобы розничные торговцы, бары и рестораны покупали продукцию через дистрибьюторов спиртных напитков. В соответствии с такой политикой винодельня не может продавать свою продукцию напрямую розничным торговцам, что делает необходимым посредника. Это может ограничить доступность их продукции, поскольку они обязаны промежуточным дистрибьюторам, которые контролируют каналы, по которым они могут продавать свое вино.
Такие ограничения могут также распространяться на продажу и отгрузку их продукции из одного региона в другой. В некоторых регионах разрешена продажа и отправка таких продуктов, как вино, непосредственно потребителю через онлайн-покупки, что устраняет посредников, в то время как в других регионах такая практика запрещена. Это оказалось серьезной проблемой для дистрибьюторского сегмента отрасли, который полагался на производителей вина и спиртных напитков, которые должны были отправлять свои товары через них.
Резюме
- Посредник — это брокер, посредник или миддлмен в процессе или транзакции.
- Посредник будет получать вознаграждение или комиссию в обмен на услуги, оказанные в сопоставлении покупателей и продавцов.
- Многие отрасли и секторы бизнеса используют посредников, от торговли и коммерции до оптовиков и биржевых маклеров.
А на этом сегодня все про понятие посредника. Надеюсь статья оказалась для вас полезной. Делитесь статьей в социальных сетях и мессенджерах и добавляйте сайт в закладки. Успехов и до новых встреч на страницах проекта Тюлягин!
Источник: tyulyagin.ru
Самозанятые: что такое деятельность в интересах другого лица, которая запрещена на НПД
Елена Мехоношина
Самозанятые не могут работать посредниками в чужом бизнесе — это ограничение из ст. 4 Закона № 422-ФЗ. Оно касается физлиц и ИП, которые перешли на НПД. Рассказываем, что значит быть посредником и как оформить договор на услуги, чтобы налоговая не выгнала с НПД.
Что такое деятельность в интересах другого лица
Деятельность в интересах другого лица — это когда посредник за деньги помогает компании или предпринимателю заключить договор, купить товар, оформить документы. Грубо говоря, услуга посредника состоит в том, чтобы помочь продать или наоборот получить другую услугу или товар. Через счёт посредника проходят чужие деньги и оседает процент от них. Но вознаграждение посреднику могут платить и отдельно. Если работаете посредником по такой схеме, вам не подходит налог для самозанятых.
Посредники работают по договорам поручения, комиссии и агентирования. Вот примеры.
- Предприниматель по договору поручения от имени клиента покупает экскаватор на торгах. Клиент получает машину в собственность, а поверенный — деньги за участие в торгах.
- Физлицо по договору комиссии продаёт билеты на концерт, который организовал другой предприниматель. Организатор концерта получает зрителей, а комиссионер — процент с продаж.
- Рекрутер по агентскому договору подбирает персонал для компании. Эта компания закрывает вакансию, а рекрутер получает деньги за собеседования и сбор документов для трудоустройства.
И тут важно следующее. Налог для самозанятых запрещён для арбитражных управляющих, медиаторов, оценщиков, нотариусов и адвокатов. А для всех остальных видов услуг — не запрещён. Поэтому юристы, риэлторы, рекрутеры, менеджеры, таможенные представители, сметчики и много кто ещё могут работать как самозанятые. Главное — продавать свою услугу, а не чужую. Основание — ст.
4 и 6 Закона № 422-ФЗ.
Похожая история — с самозанятыми курьерами по доставке. Брать деньги с клиентов за товар самим как посредник — нельзя. Но приехать с кассой продавца — можно.
Оставить свои услуги на НПД, а агентские перевести на другой налог не получится. Налог самозанятых нельзя совмещать с другими налоговыми режимами.
Как составить договор на услугу, чтобы не быть посредником
Самозанятые могут работать с клиентами по договору оказания услуг. Но в этом договоре важно не название, а обязанности исполнителя.
- В обязанностях исполнителя могут быть консультационные, информационные, организационные и услуги по составлению документов.
- И не должно быть заключения договоров, приёма платежей, подачи и получения документов, оплаты товаров.
Вот пример услуг рекрутера по договору на подбор персонала:
По настоящему договору Исполнитель оказывает услуги по поиску и подбору кандидатов для трудоустройства у клиентов Заказчика в соответствии с техническими заданиями, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
Провести с кандидатами собеседования.
Подготовить и предоставить Заказчику резюме на каждого из кандидатов.
Провести мероприятия по организации собеседования Заказчика с выбранными кандидатами в назначенное Заказчиком время.
30 дней Эльбы в подарок
Оцените все возможности онлайн-бухгалтерии бесплатно
Источник: e-kontur.ru
