Эта статья о базовых возможностях Яндекс.Карт будет полезна компаниям, которые продают товары и оказывают услуги офлайн, физически общаясь с клиентами: магазины, банки, аптеки, детские и образовательные центры, клубы, кафе, мастерские, агентства недвижимости, нотариальные конторы, фитнес-залы и т. д.
Если вашей компании нет на Яндекс.Картах либо есть, но «для галочки», эта статья расскажет, как и зачем можно использовать Карты — это легче, чем копаться в Яндекс.Справочнике .
Статья не будет интересна компаниям, которые решают транспортные и логистические задачи, оказывают услуги доставки и перевозки. Возможно, вас заинтересуют такие продукты, как Яндекс.Маршрутизация и Матрица расстояний , но они — за рамками этой статьи.
Из этой статьи вы узнаете:
- Как добавить организацию на Яндекс.Карты через Справочник
- Как добавить филиалы и объединить их в сеть
- Как не пропустить отзывы и повысить свой рейтинг в Яндекс.Картах
- Как смотреть статистику и анализировать эффективность Яндекс.Карт для вашего бизнеса
- Как рекламироваться в Яндекс.Картах
- Как добавить карту с меткой вашей компании на сайт, не обладая навыками программирования
- Шпаргалка по работе с Яндекс.Картами
Зачем добавлять компанию в Яндекс.Карты
Наличие организации на Картах помогает людям узнать о вас, влияет на доверие к бренду, делает аудиторию лояльнее: найти вашу компанию на Карте и удобно до нее добраться.
Благодаря рубрикам в Яндекс.Картах, человеку не нужно знать точное название компании, он может найти нужную организацию по общему запросу: «где поесть», «детский центр», «магазин одежды» и т. д.
Таким образом, наличие компании на Картах помогает привлекать и случайных клиентов. Например, к нам в Банк часто заходят прохожие «из Карт и навигатора», чтобы поменять валюту.
По запросам о деятельности ( « банк», « обмен валюты») приложения « Яндекс.Навигатор» и « Яндекс.Карты» находят вашу компанию на карте и прокладывают маршрут
Базовые возможности Яндекс.Карт для бизнеса
В Яндекс.Картах есть собственный личный кабинет, в котором вы управляете информацией о ваших организациях. Рассмотрим его основные возможности: добавление компании, управление аккаунтом, просмотр статистики и реклама.
Как добавить компанию на Яндекс.Карту через Справочник
Авторизуйтесь в системе , используя логин и пароль корпоративной Яндекс.Почты. Затем перейдите на страницу создания компании . Введите название и начните заполнять поле «Адрес».
Форма добавления организации: название и адрес
Яндекс автоматически подтянет корректный формат адреса и подставит геометку. Перетяните метку туда, где находится вход в вашу компанию.
Заполните контактные данные: номера телефонов и адреса в интернете. Обратите внимание: номер, по которому с вами будет связываться представитель Яндекса, должен стоять на первом месте.
Укажите время работы. Если вы работаете без перерыва, оставьте значение 00:00 — 00:00. Вы можете установить несколько рабочих интервалов для отдельных дней недели.
Добавление организации: телефон, сайт и режим работы
Укажите специфику вашей организации: начните заполнять поле, и Яндекс предложит вам варианты.
Виды деятельности компании. Можно указать не более трех видов
После заполнения в течение 10 минут (в загруженное время — до часа) с вами свяжется представитель Яндекса, чтобы подтвердить информацию.
Компания добавлена! На Яндекс картах она появится в ближайшее время — от нескольких минут до 2 — 3 дней.
Проверьте, как отображается метка вашей организации на Яндекс.Карте
Как добавить филиалы и объединить их в одну сеть
Если у вас есть филиалы, добавьте каждый из них как отдельную организацию, а потом отправьте в Яндекс форму , чтобы объединить их в сеть.
Форма для объединения филиалов в сеть
В Яндексе есть ограничения по рубрикам, которые не могут быть объединены в единую сеть. К ним относятся «Банки», «Банкоматы» и «Терминалы», но есть и другие ограничения. В Банке SIAB каждый филиал заведен как отдельная организация.
Если в вашей компании более 30 филиалов, вы можете стать партнером Справочника , и данные о вашей компании будут обновляться автоматически во всех сервисах Яндекса.
Отзывы и рейтинг
Яндекс собирает и модерирует отзывы об организациях, которые влияют на рейтинг вашей компании. Владельцы компании могут отвечать на отзывы пользователей — это тоже добавит вам очков в рейтинге.
Отзывы и рейтинг на Яндекс.Картах
Чтобы стать «владельцем организации» для Яндекс.Карт, нужно подтвердить свои права . После этого вы сможете отвечать на отзывы или, если они некорректны, жаловаться на них, тогда модераторы их удалят.
Чтобы не пропустить отзыв, настройте уведомления на email . Помните, что пользователи не могут отвечать вам, поэтому Яндекс рекомендует оставлять свои контакты и приглашать клиентов к общению за рамками отзывов.
Если вы подтвердите права на организацию, заполните профиль и загрузите не менее трех фотографий, то получите метку »Информацию подтверждена владельцем». Метка видна пользователям и повышает доверие к компании. Кроме того, вы сможете управлять информацией о вашей организации, которую добавляют люди.
Статистика Яндекс.Карт
Статистика помогает отслеживать эффективность вашего присутствия в Яндекс.Картах. Данные статистики представлены в следующих видах:
Статистика Банка SIAB на Яндекс.Картах. Кликабельность по нашей компании — 8,9%
- тепловая карта запросов по вашей рубрике: в каких районах города спрашивают о вашей сфере деятельности. На этой же карте отражено местоположение ваших конкурентов по рубрике;
- график показов и кликов — показывает динамику интереса к вашей организации, вашу популярность среди пользователей. Если кликов больше, чем показов — вы на правильном пути;
- диаграммы демографических данных — показывает основную информацию о вашей аудитории: пол, возраст, тип устройства.
Информация о целевой аудитории. Абсолютное большинство наших клиентов используют десктопы, а не мобильные устройства: условия банков изучают и сравнивают, а не принимают решение на ходу
Реклама на Картах: приоритетное размещение и реклама в Яндекс.Навигаторе
На Яндекс.Картах существует два рекламных продукта: приоритетное размещение и реклама в навигаторе.
Оба сервиса создают для вашей организации особую метку на карте, отличающуюся от других, позволяют добавить логотип, фотографии, витрины товаров и рекламные объявления.
Для обоих видов рекламы собирается статистика, которая помогает отслеживать эффективность.
Приоритетное размещение
Цена приоритетного размещения рассчитывается по формуле, в которой есть базовая стоимость 1 000 рублей и коэффициенты »город» и »рубрика», увеличивающие итоговую стоимость рекламы. Стоимость приоритетного размещения не зависит от показов или кликов, а оплачивается на период от 90 дней. Длительность периода размещения рекламы тоже влияет на цену.
Клуб «Папанин» пользуется приоритетным размещением: у него зеленая метка и первая позиция в выдаче по запросу «Где поесть»
Заказать приоритетное размещение можно в кабинете с вашими организациями .
Реклама в Яндекс.Навигаторе
Реклама в Яндекс.Навигаторе оплачивается за показы. На 29 августа 2018 стоимость рекламы в Навигаторе составляет 59 рублей с НДС за 1 000 показов во всех рубриках, кроме автосалонов и недвижимости — там цена выше: 118 рублей и 177 рублей с НДС соответственно.
Единовременно в Навигаторе может работать только одна рекламная кампания, причем ее нельзя редактировать. Если нужно внести правки, придется создать новую рекламную кампанию и запустить ее вместо старой.
Создать и оплатить рекламную кампанию в Яндекс.Навигаторе можно здесь .
Реклама в Яндекс.Картах дешевле и проще, чем контекстная реклама в Яндекс.Директе. Для компаний, которые продают товары и предоставляют услуги офлайн, это актуальный способ привлечь к себе клиентов.
Как добавить карту на сайт
Есть несколько способов добавить карту на сайт: виджет и конструктор карт. Еще на сайте — везде, где есть упоминание адреса — можно разместить геоссылку.
Виджет
Зайдите на Карты и найдите вашу компанию по адресу. Вы можете проложить маршрут от метро, указать филиалы организации. Нажмите «Поделиться». Скопируйте код для сайта и добавьте его на страницу «Контакты» на вашем сайте.
Пример карты с проложенным маршрутом. Нажмите на кнопку меню «=» и выберите «Поделиться»
Виджет с картой на сайте Банка SIAB
Конструктор карт
Конструктор карт — это визуальный редактор, в котором вы можете создать свою карту для размещения на сайте и в социальных сетях. В отличие от возможностей виджета, в Конструкторе можно создать несколько объектов и проложить маршрут между ними.
Путь в головной офис Банка от метро «Московские ворота» в Конструкторе Яндекс.Карт
В Конструкторе карт объекты задаются с помощью меток: описание, цвет и иконку можно выбрать. С помощью «Многоугольников» выделяйте области и подсвечивайте их разными цветами. Можно включить режим « «Пробки» и выбрать слои: схему, спутник или гибрид. Выбранный вариант будет отображаться на вашем сайте в актуальном состоянии.
Такие карты можно создавать не только для сайта, но и для других рабочих и личных целей. Допустим, вы выступаете на конференции и делаете об этом новость. Покажите с помощью карты в Конструкторе, как добраться до места проведения мероприятия. Если вы проводите экскурсии — создайте маршрут и расставьте метки для интересных мест. Ставите задачу найти офис или другое коммерческое помещение — очертите области поиска в карте и снабдите ей своего менеджера по развитию.
В Конструкторе можно сохранять объекты, чтобы использовать их регулярно для разных карт.
Сохраните готовую карту и выберите тип применения: интерактивная или для печати. Настройте размеры карты (в пикселях) или установите флажок «Растянуть по ширине», чтобы карта отображалась по ширине экрана. Яндекс сгенерирует ссылку — ее можно использовать в социальных сетях — и предложит получить код для размещения карты на сайте.
Сохранение карты из Конструктора, управление размерами, ссылка и код
Все созданные вами карты сохраняются в вашем кабинете в Конструкторе. Если вам понадобится изменить карту — она будет доступна для редактирования в Конструкторе. Изменения отобразятся на сайте автоматически, менять код не придется.
Геоссылка
Геоссылка — это выделенный текст определенного типа, при клике на который появляется всплывающее окно с картой. Ее уместно использовать на разных страницах сайта, а не только в Контактах.
Пример геоссылки с адресом. Кнопка «Подробнее о месте» адресует пользователя к Яндекс.Картам, «Как добраться» — к Картам с включенной опцией построения маршрута
Геоссылка создается с помощью специальных тегов в коде сайта, но обернуть ею можно только:
- адрес: Черниговская, д. 8;
- название компании: Банк SIAB;
- географические координаты: [30.320917,59.893917];
- топоним: «река Нева».
Если попробовать сделать геоссылку на текст другой категории, карта не отобразится и выдаст ошибку «Ничего не найдено».
Шпаргалка по Яндекс.Картам
- Добавьте свою организацию через Яндекс.Справочник и заполните профиль: добавьте логотип, фотографии, опишите сферу деятельности, укажите свой график работы, номера телефонов и e-mail;
- Пройдите процедуру верификации , чтобы получить метку «Информация подтверждена владельцем» и возможность отвечать на отзывы пользователей о вашей организации;
- Настройте уведомления, чтобы оперативно реагировать на отзывы и повышать рейтинг. Помните, что пользователи не могут отвечать вам в отзывах;
- Если у вас есть филиалы, объедините их в сеть . Если у вас 30 и более филиалов, станьте партнером Справочника;
- Используйте рекламу в Яндекс.Картах: приоритетное размещение в Яндекс.Картах и рекламу в Яндекс.Навигаторе ;
- Анализируйте эффективность вашего присутствия в Картах и применения рекламных продуктов: приоритетного размещения и рекламы в Навигаторе с помощью сервисов статистики;
- Используйте виджет или Конструктор карт для размещения карты на страницах вашего сайта: прокладывайте маршрут до вашей компании, ставьте метки ориентиров и филиалов;
- Поставьте геоссылки на адреса, название вашей компании на разных страницах вашего сайта.
Источник: dzen.ru
Как добавить организацию на Яндекс Карты бесплатно
Яндекс Карты хороши тем, что пользователи сами могут вносить в них коррективы. Это дает возможность владельцам бизнеса, либо их сотрудникам, добавить информацию о своей организации самостоятельно на карту, без привлечения сторонних специалистов и необходимости обращения в службу поддержки. В этой статье мы рассмотрим, как добавить организацию на Яндекс Карты бесплатно — с компьютера или телефона.
Обратите внимание
Модераторы карт Яндекс проверяют информацию об организации перед ее появлением на карте. Нужно указывать достоверную информацию об организации, чтобы она прошла проверку.
Как добавить организацию на Яндекс Карты с компьютера
Если вы планируете не просто добавить организацию на Яндекс Карты, но и отвечать от имени организации на отзывы клиентов и другими способами с ними взаимодействовать, лучше добавить организацию в сервис Яндекс Справочник.
Чтобы добавить организацию, откройте карты Яндекс на сайте yandex.ru/maps и нажмите в правом верхнем углу на 3 точки. Выпадет меню, в нем нажмите “Редактировать карту”.
Далее в левом меню нужно выбрать пункт “Добавить новый объект”.
Выберите вариант “Организация”.
Обратите внимание
Здесь же можно добавить и другие объекты, чтобы сделать карту более точной. Это может быть полезно, если ваша организация имеет рядом парковку или располагается не совсем в доступных на картах зданиях. Можно внести нужные корректировки, чтобы клиентам было проще ориентироваться на местности по Яндекс Карте.
При помощи синего указателя выберите на карте максимальное точное место расположения вашей организации.
Далее в левом меню введите сведения об организации. Чем больше сведений будет указано, тем более заполненный профиль организации получится. Обязательно нужно указать название организации и вид деятельности.
Рекомендуем указывать контакты, добавлять точное время работы, фото и максимально подробно заполнять профиль. При конкуренции с другими организациями в поисковой выдаче на Яндекс Картах, чаще всего выше выдается та, которая имеет максимально заполненный профиль.
Когда профиль будет достаточно заполнен, нажмите “Отправить”.
Если все сделано правильно, появится уведомление, что организация будет доступна на Яндекс Картах после проверки со стороны модератора.
Как добавить организацию на Яндекс Карты с телефона
Официальное мобильное приложение Яндекс Карты дает возможность добавить организацию. Чтобы это сделать, скачайте и запустите приложение на iPhone или Android.
Далее нажмите на три полоски в левом верхнем углу.
Появится меню, здесь нужно выбрать пункт “Добавить на карту”.
Далее укажите объект, который хотите нанести на карту. В случае нашего примера, это “Организация”.
Введите название и укажите вид деятельности. После этого нажмите “Укажите место на карте”.
Обратите внимание
Лучше заполнить и другую информацию.
Максимально точно выберите место на карте и нажмите “Выбрать это место”. После этого нажмите “Далее”.
Место будет указано в заполняемой карточке профиля. Остается нажать “Отправить”, чтобы модераторы получили информацию о новой организации и одобрили, либо не стали одобрять, ее размещение.
После отправки профиля организации, появится соответствующее уведомление.
Отметим, что если ранее на Карты Яндекс была добавлена ваша организация другими пользователями, имеет смысл просто запросить права на ее редактирование, нажав на “Стать владельцем в Яндекс.Картах” в профиле конкретной организации.
Источник: geek-help.ru
Как добавить сайт и организацию в Яндекс Справочник и на Яндекс.Карты
Что такое Яндекс Справочник и для чего нужен
Яндекс Справочник — это каталог организаций. Организации из этого каталога показываются на Яндекс.Картах. Соответственно, если вы хотите добавить компанию на Яндекс.Карты, вам нужно добавить её в Справочник. У каждой компании в Справочнике есть профиль. В профиле указывается сфера деятельность, адрес, телефон, сайт, цены и прочая информации об организации.
Также, у каждой организации есть раздел «Отзывы», где любой пользователь может оставить свой отзыв о компании. Владелец компании может отвечать на эти отзывы. Размещение в Яндекс Справочнике бесплатное, но есть и платные пакеты для продвижения.
Как добавить компанию и сайт в Яндекс Справочник и на Яндекс.Карты
- Есть офис для клиентов? Если выбрать офиса нет, то ваша компания не будет показываться на Яндекс.Картах. Наличие офиса нельзя редактировать после добавления организации
- Название. Пишем название компании. Указывайте название, которое известно вашим клиентам, а не наименование юридического лица.
- Адрес. Указываем фактическое местоположение, а не юридический адрес. Можно ввести в ручную или поставить маркер на карте.
- Телефон. Указывайте все телефоны, которые привязаны к Вашей компании. Идеально если будет указано 2-3 разных телефона.
- Сайт и социальные сети. Ставим ссылку на сайт. Если сайта нет, можно поставить ссылку на аккаунт в Инстаграм или группу в ВК.
- Время работы. Выберите часы работы в будние дни и выходные.
- Вид деятельности. Можно указать не более трёх. Поэтом выбирайте самые актуальные направления для Вашего бизнеса.
Завершаем всё нажатием на большую жёлтую кнопку «Добавить организацию».
Появится окно с сообщением о том, что нужно подтвердить права на размещение организация. Для этого указываете своё имя или имя контактного лица и выбираете номер телефона (если их было добавлено несколько), на который позвонит сотрудник или робот Яндекса, чтобы подтвердить информацию. Обычно звонок поступает в течении 10 минут.
После подтверждения актуальности информации и прохождения модерации компания появится в Яндекс Справочнике и на Яндекс.Картах.
Мои организации в Яндекс Справочнике
Переходим к управлению компанией в Справочнике. После прохождения модерации, компания будет отображаться в разделе «Мои организации». Если у вас несколько компаний, они будут отображаться там же, в списке. Компании на модерации находятся в разделе «Мои заявки».
Переходим к редактированию. Наша цель — заполнить профиль на 100%. Что при прочих равных, позволит вашей компании показываться выше конкурентов при поиске на Яндекс.Картах. Для управления профилем компании, кликаем на неё в списке.
Об организации
Все разделы управления компанией находятся в меню справа.
Информация. Здесь указываются все те данные, которые мы писали при добавлении компании в Справочник: название, адрес, телефон, режим работы, сайт, соцсети.
Особенности. В этом пункте настроек профиля компании в Яндексе, нужно указать дополнительные сведения, которые помогут пользователям при выборе. Есть ли оплата картой, пандус, кафе, wi-fi и прочие дополнительные сведения. Чтобы открыть список всех особенностей, кликаем «Показать ещё».
Реквизиты. В этом разделе все поля можно оставить пустыми или заполнить на своё усмотрение.
Публикации
Это аналог постов в соцсетях. Зайдите в этот раздел и нажмите «Новая публикация».
Далее напишите текст публикации, добавьте фотографию и нажмите «Сохранить». Публикация уйдёт на модерацию и появится в профиле позже.
Публикации в Яндекс.Справочнике можно использовать для публикации новостей и акций своей компании.
Цены
Здесь можно добавить цены на свои товары и услуги. Прайс-лист можно загрузить из файла XLS/XLSX или YML. Также можно загрузить каждый товар по отдельности.
Кликаем на жёлтую кнопку «Новый товар» и заполняем карточку товара:
- Фото товара.
- Название. От 0 до 200 символов.
- Цена.
- Категория. От 0 до 250 символов.
- Описание. От 0 до 500 символов.
- Дополнительные отметки: Популярный товар; Нет в наличии.
Фото
В этом разделе мы будем добавлять фотографии. Можно загрузить фото производства, офиса, сотрудников и так далее. Всё что поможет пользователям проникнуться большим доверием к компании. Большинство компаний этого не делают, но мы рекомендуем не игнорировать эту возможность, тем более это очень просто сделать.
Для добавления фотографий в справочник, нажмите «Добавить фото» и загрузите картинки со своего компьютера.
Есть отдельные пункты, для загрузки логотипа и панорамы.
Отзывы
Здесь вы можете смотреть отзывы, которые оставили ваши клиенты. Для ответа на отзыв, нажмите под ним «Ответить».
Если вы считаете отзыв предвзятым или заказным, то можете нажать под ним «Пожаловаться» и написать причину жалобы. Перед тем, как подать жалобу, прочитайте политику Яндекса, касательно отзывов и если хотите, чтобы отзыв был удалён, пишите настоящую причину.
В этом разделе, можно заказать приоритетное размещение на Яндекс.Картах. Приоритетное размещение даёт:
- Гарантированные показ в ТОП-10 организаций в результатах поиска по своей категории.
- Особая зелёная метка на Яндекс.Карте.
- Расширенная карточка организации. В расширенную карточку организации можно добавить логотип, фотографии, акцию и витрину с ценами на популярные товары или услуги.
Стоимость размещения, вы можете найти здесь же. В зависимости от категории и местоположения компании, цена может отличаться.
Статистика
В статистике можно узнать данные за последние 30 дней в радиусе 1 километра:
- запросы по рубрике. Количество запросов по категории, к которой относится ваша организация.
- Конкуренты. Количество конкурентов в рубрике.
- Прямые переходы.
- Дискавери переходы.
Прямой переход делают пользователи, которые ищут на картах именно вашу организацию. Переход засчитывается как дискавери, если пользователь не искал конкретно вашу организацию, но в процессе поиска перешел в её карточку.
Ниже находится подраздел «Переходы в карточку организации». Здесь можно посмотреть данные по прямым и дискавери переходам в виде графика за последний месяц, квартал или год.
Измнения
Здесь находится история изменений в карточке организации.
Также, Яндекс может сам предложить вам изменения или их могут предложить пользователи. Предложенные изменения, можно принять или отклонить.
Чаты
В чатах отображаются настройки чата компании.
Карта на сайт
Если вы не хотите разбираться в конструкторе карт Яндекса, то можете установить готовую из профиля в Справочнике. Для этого скопируйте код и вставьте на свой сайт в том месте, где вы хотите чтобы отображалась карта.
Преимущества карты из Справочника в том, что показывается карта с контактами организации, средним рейтингом и отзывами, а также с кнопкой как добраться.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как добавить филиал или несколько адресов?
Чтобы добавить новый филиал компании, просто добавьте его, как новую организацию.
Для объединения всех филиалов под видом одной компании, требуется:
- одно название (например, кафе Ромашка);
- как минимум один общий вид деятельности (например, кафе);
- одинаковый номер телефона и сайт.
Даже если сначала филиалы добавили не подходящую под эти требования информацию, все эти данные можно актуализировать и привести порядок для объединения. Далее нужно обратиться в поддержку Яндекса и сообщить, что хотите объединить филиалы или задействовать несколько адресов.
Ограничения по объединению филиалов касаются «Пунктов выдачи товаров», «Банков», «Банкоматов» и «Терминалов».
Что делать, если у компании нет офиса?
В этом случае при добавлении организации в Яндекс.Справочник, в пункте «Есть офис для клиентов?», поставьте «Офиса нет» и просто выберите территорию обслуживания. При этом, компания не будет показываться на Яндекс.Картах.
Также, можно пойти на хитрость и указать домашний адрес или любой другой. Учтите. что если вам позвонит сотрудник Яндекса для подтверждения местоположения, то он попросит описать местной вокруг или вид из окна. Подготовьтесь.
Заключение
Размещение компании в Яндекс Справочнике и на Яндекс.Картах, это один из первых пунктов в продвижении любой компании. Это особенно важно для продвижения в локальном поиске, когда пользователи могут смотреть компании рядом с домом или искать отзывы. Кроме того, во многих нишах, большинство поисковых запросов совершается с мобильных устройств. А при мобильном поиске, на ряду с обычными результатами в самом верх показываются результаты поиска на Картах.
После добавления организации, не забывайте отслеживать её профиль на картах, вносить изменения, добавлять новые фотографии и отвечать на отзывы. Также не забудьте добавить сайт в Яндекс.Вебмастер, установить Яндекс Метрику, присвоить регион и проверить индексацию всех страниц.
Источник: quasa.io
