Деловые связи важны всегда — при построении карьеры, нарабатывании опыта, поиске работы или расширении клиентской базы. Люди привыкли вести дела с теми, кого они знают и кому доверяют. В конечном счете все решения, так или иначе влияющие на твой карьерный рост или развитие твоего бизнеса, принимают не компании, а именно люди.
Хорошо это или не очень — решать тебе, но в любом случае построение деловых связей является отличным инструментом для личностного и профессионального развития. Поэтому мы собрали несколько советов, которые помогут тебе выстраивать и поддерживать деловые отношения с людьми, а следовательно, стать востребованным специалистом в своем деле.
1. Будь полезным
Самый действенный совет: старайся всегда оставаться полезным окружающим людям. Делись своими идеями и опытом, помогай другим, когда они в тупике, не утаивай информацию, давай нужные контакты и т. д. Когда тебе есть что предложить другому человеку, он с большей вероятностью заинтересуется тобой или проникнется к тебе доверием. К тому же, когда ты сам окажется в затруднительном положении, он сможет ответить тебе на оказанную когда-то услугу взаимностью.
Как выстраивать партнерские отношения в бизнесе. Олег Ларичев
2. Делись советами бесплатно
Когда человек сталкивается с какой-либо проблемой, решить которую в одиночку он не может, а ты как раз знаешь, что необходимо делать, — поделись профессиональным советом. Никто не заставляет тебя выполнять чужую работу или оказывать бесплатные услуги — просто объясни собеседнику в двух-трех словах, что ему нужно сделать или к кому можно обратиться.
Настоящие профессионалы своего дела не боятся делиться советами бесплатно. Они понимают, что профессиональная рекомендация — это своего рода их визитная карточка. Уверенный в себе и своем опыте человек не станет переживать о том, что кто-то узнает механизм его действий или раскроет профессиональные секреты. Он понимает, что останется востребованным в любом случае.
3. Создай и поддерживай свою репутацию
Чтобы быть востребованным специалистом, ты должен создать себе хорошую репутацию и стараться поддерживать ее. Подавай себя как талантливого, ответственного и ценного сотрудника, профессионала своего дела, который легко находит общий язык с окружающими. С такими людьми гораздо приятнее иметь дело: с ними интереснее поддерживать общение, и на них всегда можно положиться.
4. Будь у всех на виду
Успеха чаще добиваются не те, кто упорно трудится, не вылезая из-за рабочего стола, а те, кто показывает себя миру. Старайся чаще участвовать в различных конкурсах, презентациях, посещать тематические мероприятия, делиться полученными знаниями и т. д. Окружающие люди заметят тебя и воспримут твою активность как доказательство профессионализма и результативности твоей работы. К людям, которые не боятся проявлять себя, гораздо легче проникнуться доверием.
5. Чаще посещай места, в которых ты можешь встретить полезных тебе людей
Деловые форумы, мастер-классы, школа предпринимательства — посещай эти места, чтобы встречаться с близкими по духу людьми и наращивать полезные знакомства. Взаимодействуй с теми, кому ты можешь быть полезен, и с теми, кто может быть полезен тебе.
Нетворкинг – искусство построения Отношений и деловых связей. Типы Нетворкинга. Мария Азаренок
Кроме офлайн-встреч ты можешь использовать и возможности обрасти деловыми связями в онлайне. К примеру, можно взаимодействовать с людьми при помощи своего блога, групп по интересам в социальных сетях, нетворкинг-форумов.
6. Думай о долгосрочной перспективе
Нетворкинг — это не только знакомства офлайн и онлайн. Это также определенные действия, которые помогают специалисту расширить поле своего влияния и создать поток клиентов в долгосрочной перспективе. Самый банальный пример — это создание визитных карточек. Твой контакт может быть сохранен человеком, с которым у тебя уже установлены деловые отношения, и тогда он сможет поделиться твоей визиткой с кем-то еще.
Или создание блога: тебе необязательно писать экспертные посты каждый день — достаточно всего лишь описать, что ты умеешь, указать цены на твою работу и закрепить свои контакты. Эти простые действия, совершенные единожды, могут приводить тебе клиентов долгие месяцы.
7. Не веди себя как друг или приятель
Деловые отношения не делают тебя другом или приятелем человека. И не нужно лезть из кожи вон, чтобы понравиться ему, облегчить его жизнь или выслушать длинную и неинтересную историю о его жизни (в который раз). Деловые связи требуют от обоих людей некой субординации — вы можете коснуться личной жизни в разговоре, но только вскользь. Первое и главное, что должно вас интересовать, — это работа.
8. Старайся больше слушать
Умение слушать — очень ценный навык, который часто упускают в нетворкинге и бизнесе. Люди любят говорить и ценят тех, кто готов их выслушать. Им нравится транслировать свою начитанность, делиться опытом, рассказывать о своих успехах и т. д. Поэтому легчайший способ заполучить доверие и уважение человека — это задать ему открытый вопрос и дать ответить на него, не перебивая.
9. Проси и спрашивай
Ты никогда не добьешься успехов в создании деловых связей, если не научишься просить и спрашивать. Хочешь встретиться с кем-либо — попроси о встрече. Нужен профессиональный совет — спроси о том, что думает твой собеседник о проблеме. Стремишься показать окружающим, кто ты, — попроси человека представить тебя в незнакомой компании. Будь активным, не стесняйся и не молчи о себе и о том, что тебе нужно.
10. Всегда выполняй свои обещания
Если ты сказал человеку, что отправишь ему сообщение через пятнадцать минут, — отправь его в то время, в которое пообещал, и ни минутой позже. Приходи на встречу вовремя, а еще лучше — за пять-десять минут до назначенного времени. Если сомневаешься в том, что тебе удастся помочь человеку решить его проблему, — скажи об этом прямо, не давай ему ложных надежд. Будь тем, кто всегда сдерживает свои обещания, и твоя репутация будет говорить за тебя.
Источник: brodude.ru
Как построить деловые отношения? Ключевые особенности сильных профессиональных и личных отношений
Сильные и ценные отношения необходимы для успеха в бизнесе и карьерного роста. Будь то ваш босс, коллеги, наставники, клиенты или другие люди в вашей профессиональной сети, важно активно строить, развивать и укреплять эти отношения. Хорошие отношения с людьми нам понадобятся в самых разных ситуациях и практически на всех этапах нашего пути к успеху.
Одна из проблем построения прочных отношений в эпоху интернета и социальных сетей заключается в том, что наши связи с другими людьми становятся поверхностными. Мы добавляем кого-то в нашу сеть профессиональных контактов Вконтакте или Facebook, Instagram и поддерживаем связь в основном «онлайн». Мы фокусируемся на количестве контактов, а не на качестве наших отношений. Чтобы преодолеть это, мы должны стремиться к установлению и развитию глубоких и действительно значимых отношений с людьми в нашей жизни. Особенно в реальном мире, а не только в виртуальном.
Как построить прочные деловые отношения? То, что может помочь нам создать более прочные и значимые отношения, — это узнать о важных качествах и элементах, которые влияют на наши отношения с другими людьми. Они в основном относятся к профессиональному и деловому миру, но многие из них одинаково хорошо работают в личной жизни.
Если вы думаете что работаете/живете с гадюками, то так оно и будет.
Я думаю, что без чувства любви и связи с другими людьми жизнь становится очень тяжелой. Далай-Лама XIV
Вот 12 ключевых особенностей для построения сильных и значимых отношений:
Эмпатия — это способность чувствовать психические состояния других людей. Способность принять их образ мышления, взглянуть с их точки зрения на реальность.
Эмпатия — это основной навык, который часто упускается из виду, но имеет решающее значение для успеха и построения крепких отношений. Люди со слаборазвитой эмпатией не могут хорошо оценить или увидеть эмоциональные состояния других людей. К счастью, мы можем развивать эмпатию внутри себя и двигаться к все возрастающей эмпатической зрелости.
Важной особенностью сильных и значимых отношений является чувствительность. Хотя может показаться, что современный мир не ценит уязвимость, скорее мы должны не проявлять слабости, быть жесткими и сильными, но чувствительность является основой сильных отношений. Чувствительность — это раскрывать себя, показывать свои нежные места, чтобы оставаться подлинными и честными. Чувствительность — это быть реальным.
Отношения, основанные на чувствительности, позитивны, без суждений и ориентированы на улучшение. Доверие, хорошее общение, любовь и другие важные качества отношений проистекают из чувствительности.
Если вы не уважаете своих друзей, коллег или клиентов, вы можете забыть о хороших отношениях. Сильные отношения требуют приверженности и уважения друг к другу. Давать друг другу все лучшее. Вы получаете только то, что даете, и для того, чтобы получить уважение, вы должны проявлять его и другим. Это касается как построения и воспитания деловых, так и личных отношений.
4 Ценность и отношение сначала даю я, потом беру
Одной из особенностей крепких отношений, особенно деловых, является предоставление чего-то ценного в первую очередь, прежде чем просить и спрашивать что-то для себя. Слишком часто в наши дни люди просто хотят, чтобы другие дали им что-то. В то же время эти же люди не хотят ничего предлагать взамен. Такой подход не создаст значимых отношений. Сначала нужно дать что-то от себя.
Иногда неоднократно, чтобы затем попросить что-то для нас. Более того, когда вы первый предлагаете что-то ценное, у вас больше шансов, что кто-то выполнит ваш запрос.
Развивая отношения, особенно в бизнесе, вы должны создавать и обеспечивать ценность. Вы должны спросить себя: «Как я могу доставить ценность вам, вашей компании?» Когда вы задаете этот вопрос и совершаете его, прежде чем просить что-либо для себя, вы показываете в действии, что вы больше заботитесь о создании прочных отношений, чем о том, чтобы эти отношения служили в основном вам. Построение этого менталитета внутри вас может помочь вам пройти долгий путь и увеличить ваши шансы на успех.
Ваш бренд – это то, что люди говорят о вас, когда вы выходите из комнаты. Джефф Безос
5 Благие намерения
Все начинается с благих намерений. Тогда отношения начинают приносить удовлетворение, потому что появляется понимание и желание приблизиться к другому человеку. Вы, наверное, встречались с людьми, которые, как бы вы ни старались им что-то объяснить и высказать свою точку зрения, они совершенно не хотели вас понимать.
Каждый тогда был окопан на своей позиции, что делало невозможным соглашение. С другой стороны, есть кто-то, с кем вы можете общаться почти без необходимости говорить какие-либо слова. Это потому, что этот человек знает, что у вас хорошие намерения, и поэтому он понимает вас лучше. Сильные и значимые отношения начинаются с добрых намерений и желания понять друг друга.
6 Уникальная перспектива
Самые сильные и значимые отношения предлагают уникальную перспективу и интересный взгляд на различные ситуации. Люди, которые хорошо знают вас благодаря долгой совместной истории, предоставляют контекст для ваших действий и мотивации. Они могут помочь вам лучше понять, как вы изменились с течением времени, что осталось в вас прежним и что действительно важно в вашей жизни. Поддержание хороших отношений с кем-то в течение длительного времени позволяет получить доступ к чрезвычайно ценным мыслям и точкам зрения.
Ваша интуиция и первое впечатление обычно точны. Краеугольным камнем для значимых и подлинных отношений является искренность. Хотя это не всегда легко, мы не должны бояться высказать свое искреннее мнение по какому-либо вопросу.
К сожалению, часто, особенно в профессиональной среде и во многих компаниях, существует культура целенаправленного пропуска определенных тем. Слухи распространяются, и вместо откровенных мнений появляются фальшивые улыбки и кивки. Особенно это происходит, когда мы имеем дело с кем-то, кто выше в организационной иерархии.
Тем не менее сильные отношения основаны на прозрачном и искреннем общении и навыках предметного обсуждения. Они требуют взаимного уважения и понимания разных точек зрения.
Быть честным, возможно, не даст вам слишком много друзей, но он всегда даст вам правильных. Джон Леннон
8 Проблемы и оспаривание статус-кво
Особенно в бизнесе полезно иметь отношения с людьми, которые бросают вызов и умеют мудро оспаривать статус-кво. Речь идет не о жалобщиках и ворчунах, которым ничего не нравится, и которые ставят под сомнение все, что вы говорите. Речь идет о конструктивном обсуждении аргументов. Людей, которые могут бросить вам вызов думать по-другому и пробовать новые вещи.
Это может вдохновить здоровое соперничество. Это заставляет человека оставаться бдительным, иметь открытый ум и всегда стремиться к тому, чтобы быть еще лучше.
9 Встречи в реальном мире
Инструменты для онлайн-общения, такие как Skype, а также различные системы и приложения для видеоконференций, очень удобны и полезны. С их помощью мы можем почти мгновенно связаться с кем-то, увидеть его и поговорить с ним, даже если он находится на другом конце света.
Однако отношения, которые являются самыми сильными — это те, в которых мы встречаемся лично. Ничто не заменит встречи лицом к лицу в реальном физическом мире. Кроме того, встречаясь с кем-то в мире „оффлайн”, мы показываем, что этот кто-то особенно важен для нас. Такая встреча, как правило, требует большего участия и инвестиций нашего времени, однако мы строим с ними лучшие и более тесные отношения.
Доверие является ключевым элементом счастливых и прочных отношений. Без доверия отношения не будут сильными. Построение доверия требует времени, и вы можете потерять его в одно мгновение. Особенно важным в построении доверия является соблюдение данного слова и правил поведения.
11 Тяжелая работа
Крепкие отношения не сохранятся сами по себе. Они требуют участия обеих сторон. Вы должны регулярно прилагать усилия и вкладывать время в построение и воспитание отношений. Это касается как деловых, так и личных отношений. Прочные отношения строятся благодаря работе, активному участию и приложению усилий, чтобы наши отношения были здоровыми, ценными и сильными.
Одной из самых сильных форм отношений является дружба. В жизни у нас может быть много друзей, но, как правило, настоящих друзей у нас мало. Друг всегда будет рядом с нами, независимо от ситуации, в которой мы сейчас находимся.
Все отношения требуют чувствительности, внимания и заботы, но по-настоящему значимые построены на прочном фундаменте дружбы. Начиная отношения с клиентом, сверстником и даже людьми в вашей личной жизни, основываясь на том, что эти составные части позволят вам построить долгосрочную связь, которая, культивируемая и поддерживаемая со временем, может перерасти в дружбу.
Здесь вы узнали о важных качествах, которые строят более сильные и ценные отношения. О них стоит помнить, взаимодействуя с людьми, заводя новых друзей и поддерживая контакты. Отношения с другими людьми составляют суть нашей жизни. Ее качество во многом определяется отношениями, которые мы строим.
Ни один человек не одинокий остров. Эрнест Хемингуэй
Что, по вашему мнению, помогает строить более сильные и лучшие отношения? Напишите в комментариях.
Источник: dzen.ru