Маркетинг и его святая цель — помочь потребителю найти нужный товар на полках, сегодня не больше чем выкачка денег из населения самыми недобросовестными методами.
Любое интересное дело или передовая идея, со временем, превращается в элементарную выкачку денег. Это интересное дело могут извратить и исказить. Вспомним телевидение, телевизор уже давно пора переименовать в «рекламник». Рекламу наглым образом иногда перебивают фильмы или интересные передачи.
И самое главное — народ всё больше и больше ненавидит рекламируемый продукт, а телевизионщики всё больше и больше выкачивают денег из изготовителя, предлагая ему новые ролики и идеи для продвижения чипсов и напитков с малоизученной жидкостью. Это касается и маркетинга. Его святая цель — помогать потребителям и производителям найти друг друга. В итоге, сейчас посредник-маркетолог имеет прибыли больше, чем производитель, а потребитель постоянно тратит. Маркетинг из разряда «экономического искусства» перешёл в афёру и шарлатанство.
Бизнес с Нуля в 2023 Году. Как Выбрать Нишу и Сегмент? Раскрываю Секрет Успешного Предпринимателя!
Как выжать максимум из трафика на сайт?
Ваш текущий трафик может приносить больше лидов. Например, вы можете делать таргетированные SMS-рассылки по всем посетителям сайта, включая даже тех, кто не оставил контактов. Читайте как получать больше сделок и экономить бюджеты на рекламу с помощью платформы автоматизации маркетинга Calltouch Лидс. Узнать больше →
Спецпроект
Самая свежая фишка десятилетия — создание потребности! Маркетологи придумывают «проблему», убеждают в этом человека, производят бесполезный товар и продают доверчивым людям. Эта фишка действует не только на обычных потребителей, но и на предприятия, которые нуждаются в свежих идеях по продвижению на новый уровень.
И хитрые маркетологи предлагают новые бизнес-ходы и пиар-акции, которые, по их мнению, должны вывести Вашу фирму на новый уровень сбыта. В проигрыше им не быть никогда — они сделают своё «дело» и получат вознаграждение. То, что это не «сработало» — проблема Ваша, и Вам платить. Предпринимателям и обычным потребителям, надо чётко знать и представлять — что им нужно, а что — нет!
Хитрый и находчивый маркетолог пытается создать проблему, потребность кого-то в чём-то. Но это невозможно изначально! Это лежит глубоко в душе, запрограммировано природой и Небесными силами! Занимаясь подобными вещами — маркетолог приравнивает себя к Богу, а это грех! Под таким «соусом» делает свои дела Дьявол!
Истинная потребность у людей была и есть одна — выжить, прокормиться, родить потомство и его обеспечить. Через детей реализуется нереальное желание — бессмертие. Ну а благодарный ребёнок украсит достойную старость. Такая же потребность и у любого предприятия — заработать прибыль, обеспечить себя и дальнейшее существование бизнеса, как источник стабильного дохода.
А в качестве надстройки, десерта основной потребности, может быть решена проблема самореализации и признания. Но всё это лишь при выполнении основной задачи — выжить и прокормиться! Смастерить новую потребность никто не в состоянии. Порядочные маркетологи лишь находят новые способы для решения старой, извечной проблемы клиента.
Тот, кто сможет реально поставить себя на место клиента и понять реальные его потребности, тот и сможет их решить. И тот, кто искренне относится к этому делу — тот и выигрывает. Для лучшего восприятия сознанием можно вспомнить мнимый «феномен» Стива Джобса, его APPLE. С начала эта фирма смогла дать клиенту то, чего он хотел. А любому человеку хочется быть значимым, весомым, необычным.
Инженеры APPLE смогли в одном гаджете совместить несколько сравнительно сложных технических устройств. Принцип прост: чем круче и больше наворотов — тем лучше. А ведь изначально телефон создавался для срочных разговоров. Но появились СМС, электронная почта, компьютерные игры, фотоаппарат с диктофоном. И всё это в одном маленьком устройстве.
Вот только микроволновку и морозильную камеру в спешке забыли встроить. А если разобраться реально — человек пользуется лишь пятой частью того, за что заплатил. Принципиально ничего нового APPLE не разработала. Просто смогла «впихнуть» многое в одном пространстве. Техника эта удобна и привлекательна, ею приятно пользоваться.
Даже «крутая» цена нравится людям, она помогает через растрату выделиться среди других. И выбрасывать лишние, порою последние или предпоследние деньги, свойственно не богатым людям, а более нуждающимся. Для примера можно ещё пару слов сказать о развивающейся системе сетевого маркетинга, где основные денежные потоки зарабатываются на БАДах — биологических добавках.
Сначала человека подвергают мощному психологическому воздействию через обучающие фильмы и обследования. И человек через некоторое время начинает понимать, что жизнь его на волоске, здоровье летит в пропасть. И спасение одно — покупать чудо-зелье, выращенное на высокогорных плантациях и собираемое руками по самой сверхновой технологии.
А если денег нет на это удовольствие — найди 5-10 человек и имей процент с их закупок. Вот тебе и будут деньги на спасение и возможность прожить лет двести. Но мир ещё окончательно не сошёл с ума, человечество не везде потеряло своё самосознание и умеет отличить истинную ценность от подделки.
Бывает так, что бешеные деньги, выделяемые на раскрутку некачественного товара, не смогли покорить рынок и заставить человека пить и есть откровенную ерунду. А сама реклама становилась «культурным достоянием», которое любили смотреть люди. Пример — пиво «Толстяк». Как быть и что делать при таком раскладе? Обычному человеку проще — дружить с головой и трезво всё оценивать.
А предприятиям избежать «маркетингового шарлатанства» можно при обращении к фирмам, оказывающим юридические услуги организациям. Хотя и среди них встречаются любители лёгкой наживы. Доказать факт «маркетингового обмана» дело сложное. Но некий опыт и результаты имеются, умные головы работают над этим. Оказание юридических услуг — дело, в любом случае, беспроигрышное.
Вы сможете обезопасить бизнес с разных сторон. Ведь даже государственные проверяющие структуры могут устроить «ложный маркетинг» своего интереса за Ваш счёт. Потребовать лицензию на право иметь бухгалтера или сертификат на входную дверь офиса, акцизную марку на скоросшиватель с документами или разрешение, заверенное у нотариуса, дающее право посещать Пенсионный фонд по четвергам после обеда. Бред — подумаете Вы, но таких фактов бизнес знает много. Это совсем другая история.
Источник: www.cossa.ru
Предпринимательские потребности
Предпринимательские потребности – это ориентиры предпринимательской деятельности.
Предпринимательские потребности лежат в основе формирования идеи предпринимательской деятельности и являются стимулом развития предпринимателя, а также способом удовлетворения его личностных потребностей, ориентиром приложения усилий для получения собственной выгоды, удовлетворения собственных нужд.
Удовлетворение предпринимателем потребностей общества
Ориентиром любой деятельности является потребность.
Определение 1
Потребность – это нужда в чем-либо, чувство, возникающее в отсутствии конкретных объектов материального и духовного мира.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Основной задачей предпринимателей является удовлетворение потребностей потребителей. Делая выбор в отношении занятия тем или иным видом предпринимательской деятельности, акцентируется внимание на потребностях современного общества, его граждан. Для этого, производится анализ потребностей и даются прогнозы их дальнейшего развития, т. е. предприниматель анализирует, будут ли текущие потребности актуальные в дальнейшем. Это необходимо для принятия решения об открытии того или иного вида деятельности. поскольку, важно знать будет ли она приносить доход в будущем, имеет ли перспективу дальнейшего развития реализуемая идея.
Важное значение в деятельности предпринимателя имеет своевременное определение возникающих потребностей, носящих перспективный характер.
Потребности делятся по различным основаниям. Иерархия потребностей была разработана психологом А. Маслоу. Он выделили две группы потребностей:
- Низшие потребности –потребность в питании, воде, воздухе, комфорте, безопасности, защищенности.
- Высшие потребности-потребности в самореализации, саморазвитии, самосовершенствовании.
«Предпринимательские потребности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Все эти потребностей имеют ступенчатое иерархическое расположение: снизу вверх. Удовлетворение одних потребностей влечет переход на новую, более высокую ступень. Удовлетворение низших потребностей приводит к дальнейшему росту и развитию личности и удовлетворению высших потребностей.
Для предпринимательской деятельности знание этих потребностей необходимо для понимания готовности потребителей приобретать конкретный товар, работу или услугу, их готовности платить за удовлетворения той или иной потребности и в каком размере.
Согласно разделению потребностей на низшие и высшие, приобретение продукции, ориентированной на самореализацию произойдет, только, после удовлетворения потребностей в пище, воде, комфортных условиях жизни. При этом, могут возникать ситуации, оказывающие воздействие на потребности и их удовлетворение. Они приводят к приоритетной позиции потребностей, стоящих на более высокой ступени и их первичному удовлетворению. Тогда, имеет место разделение потребностей по иным основаниям: половым признакам, возрастным признакам, социальным группам и др.
Все это обуславливает необходимость знания предпринимателями основ формирования потребностей, факторов, оказывающих воздействие на формирования той или иной потребности, которую имеется желание удовлетворить. Также, важно, учитывать, что потребности удовлетворяются не в равной степени. Существуют потребности, которые не полностью удовлетворены в текущий временной период. Эта информация помогает в принятии решений об удовлетворении тех или иных потребностей. Таким образом, происходит выявление потребностей, составляются прогнозы спроса и принимается решение о создании конкретной продукции или предложения определенной услуги.
Пирамида потребностей предпринимателя
Согласно пирамиде потребностей А. Маслоу, установившего в качестве первичных потребности в выживании (физиологические потребности), затем при их удовлетворении — потребности в безопасности, и уже за ними потребности в социальном признании и самореализации, была разработана иерархия предпринимательских потребностей, отвечающих тем же уровням, тем же ступеням. Рассмотрим их:
- Потребность в выживании реализуется предпринимателем через получение выручки за определенный период деятельности, ее превышением над издержками. Предприниматель должен окупить свой проект и сохранить свою платежеспособность для дальнейшей деятельности.
- Потребность в безопасности для предпринимателя выражается как «уверенность в завтрашнем дне». Предприниматель выжил на рынке и теперь желает обрести уверенность в стабильности своего развития. Он практикует рациональное планирование, разрабатывает новые идеи, новые направления своей деятельности, чтобы укрепить свои рыночные позиции и завоевать определенное положение на нем.
- Социальные потребности в предпринимательской деятельности удовлетворяются через сбор единомышленников. Начинают заключаться соглашения с другими предпринимателями, производится делегирование полномочий, деление ответственности и т.д.
- Потребность в признании реализуется предпринимателем через разработку и реализацию долгосрочных идей, т.е. через перспективное развитие. Планируется расширение сферы деятельности: открытие новых торговых точек, филиалов, расширения спектра услуг, выход на мировой рынок и др. В этот период происходит разработка стратегических направлений развития. Может быть осуществлено полное преобразование своей деятельности, трансформирована бизнес-модель, реализованы долгосрочные вложения, окупаемость которых не является быстрой. Таким образом, происходит утверждение своих рыночных позиций, признание обществом своего направления деятельности.
- Принятие на себя социальной ответственности в своей предпринимательской деятельности и ориентация на достижение высоких целей. Так, реализуется потребность в самореализации на уровне предпринимателя. По сути, ради этого и затевалась предпринимательская деятельности, но удовлетворить эту потребность сразу было невозможно, поскольку не был удовлетворен «голод» проекта и не была достигнута его безопасность.
Источник: spravochnick.ru
Определение потребности в маркетинге
Важно уметь ориентироваться на потребности разных людей и предлагать им действительно актуальные вещи.
Информация на рынке сейчас наиболее ценна. От нее зависит успешность бизнеса, ведь своими товарами или услугами производители должны удовлетворять запросы потребителей. Поэтому маркетинговый план должен включать 9 понятий, взаимосвязь между которыми обеспечивает целостность рынка.
Что такое потребность в маркетинге — основные понятия
Потребность — это в маркетинге специфическая форма для удовлетворения нужды, она соответствует уроню культуры, личности и финансовых доходов человека.
Немалое влияние на его желания оказывают стереотипы общества. Например, для утоления жажды жители России берут морс, квас или воду. Немцы — пиво, а население тропических островов предпочитает кокосовое молоко. Одному для утоления голода достаточно котлеты с любимым гарниром, другому — изыски итальянской кухни, а третьему салат.
Потребность — любое желание, которое человеку хочется удовлетворить за счет приобретения товаров или услуг. Она мотивирует клиента искать способы решить проблему.
Маркетологи должны анализировать рынок и поведение общества, чтобы предоставлять потенциальным клиентам все условия для полноценного удовлетворения их потребностей. Ведь сущность рынка — создавать предложения в ответ на спрос.
Не всегда желания людей очевидны, перед началом производства группы товаров следует изучить состояние рынка по группам покупателей.
- формируются искусственно (навязанные обществом или маркетологами);
- меняются периодически, вследствие жизненных факторов;
- удовлетворяются постепенно, по мере их важности.
Сущность нужды, какие бывают виды, классификация
Нужда — это в маркетинге чувство нехватки чего-либо или необходимость получить что-то. Это вызывает у людей чувство дискомфорта и желание быстрее решить проблему.
Существует 3 вида нужды:
- физиологическая (еда, одежда и безопасность);
- личная (самовыражение, знания);
- социальная (влияние, привязанности, духовная близость).
Нуждающийся человек постоянно думает об этом и чем важнее для него необходимость получить желаемое, тем глубже переживания.
Что такое нужда в маркетинге? Это не создаваемое маркетологами желание. Оно рождается самостоятельно внутри каждого человека, обусловленное его натурой или социальными взаимоотношениями общества.
Нужда и потребность — взаимосвязанные между собой понятия. Зачастую нужда обретает форму потребности, тогда люди ищут возможности ее удовлетворить с помощью рынка.
Способы изучения
Потребность — это в маркетинге путеводитель, по которому осуществляется деятельность компаний, стремящихся заполучить больше клиентов.
Существует несколько методик исследования:
- Проведение интервью — прямое взаимодействие с аудиторией. Выявив группу ЦА провести анкетный опрос или интервью, задать им несколько вопросов. Интересны те, кто выбрал продукт компании и уже купившие его.
- Фокус-группы — создание небольших групп, фокусирующихся на определенной теме или продукте. Они делают упор на количество или качество в проведении опросов, набирая больше мнений.
- Опросы — проводятся массово, без выделения целевой аудитории. Так компания составляет мнение о текущем положении на рынке, по мнению потенциальных клиентов и степени их заинтересованности продукцией.
- Создание «вбросов» или мотивирующих на активное обсуждение постов в социальных сетях, где потенциальные клиенты смогут поделиться мнением. Особенно ценна критика, она помогает выявить слабые места и исправить ошибки.
Люди больше ценят места, где их понимают, предоставляя качественную продукцию, полностью отвечающую запросам. Для этого нужно регулярно проводить маркетинговые исследования, комбинируя несколько методик и сравнивая результаты.
Многие производители оценили достижения технологий: сейчас проводить опросы по интернету куда удобнее. Это можно делать через социальные сети или свой сайт.
Пирамида потребностей Маслоу
Абрахам Маслоу разработал свою теорию в виде наглядной пирамиды потребностей, где идет от низшего (физиологических желаний) к высшим. Получается целая иерархия и люди обычно двигаются снизу-вверх, по мере удовлетворения желаний.
Если говорить про термин «нужда», определение в маркетинге играет важную роль. Это низшая форма потребностей, базовая — необходимость утолить жажду или голод, поспать, согреться.
Уже дальше следуют — обеспечить защиту, стабильность и безопасность.
Третий уровень — получить поддержку общества или близких, почувствовать свою причастность к социальной группе. Играют роль родственные связи, друзья.
Выше всего этого — желание достичь признания и уважения других. Высший уровень — самореализация, демонстрация своих талантов или способностей.
Как формируются потребности в маркетинге
Каждый человек стремится к комфортной жизни, что обеспечивается за счет своевременного удовлетворения основных желаний. Они возникают периодически, обусловленные природой, социальными нормами и личностными качествами.
Иерархия | Определение | Пояснения |
Физиология | Базовый уровень, обеспечивающий здоровую жизнедеятельность организма. | Сон, еда и питье, естественные нужды, здоровье, интимная жизнь. |
Безопасность | Необходимость в чувстве защищенности от любых внешних угроз или своих страхов. | Крепкие стены, крыша, защита жилья от ЧП. Страхование жизни и дома. |
Любовь, принадлежность | Общение, привязанности в обществе, социализация, семья и дружба. | Поиск друзей и своего партнера, уверенность в принятии и поддержке близких, создание семьи. |
Уважение, признание | Желание получить признание, стать важным (значимым). | Заработать больше, достичь высокого статуса. |
Творчество, познание | Стремление получить новые знания. | Путешествие, получение образования и специализация. |
Эстетика | Достижение гармонии с помощью искусства. | Изучение культуры разных стран, посещение музеев и театров, чтение книг, коллекционирование. |
Самореализация | Переосмысление ценностей, осознание своего места в мире. | Реализация мечты, поиск себя, анализ ценностей. |
Что такое нужда в маркетинге? Чувство нехватки чего-либо, как только человек удовлетворяет свои базовые потребности, он идет выше по иерархии:
- люди никогда не исполнят свои желания на 100 % на постоянной основе;
- состояние частичного / полного неудовлетворения мотивируют человека совершать действия;
- желания следуют от простого к сложным,
Имеет значение уровень жизни, воспитание, возраст и другие факторы. Например, тяжело работающему мужчине, кто вынужден заботится о большой семье, некогда думать о самопознании. Хотя все зависит от его характера и целеустремленности.
Важно различать формы потребностей — одни возникают внутри человека самостоятельно, обусловленные его нуждами. Другие навязываются обществом или близкими людьми. Третьи активно «насаждает» реклама, убеждая население в необходимости приобретения продукта.
С большей охотой люди потакают своим желаниям, однако, мода также влияет на это. Например, после просмотра рекламы французских духов у многих женщин возникает желание посетить магазин.
Способы удовлетворения потребностей
Запрос — это в маркетинге потребность, подтвержденная финансовыми возможностями покупателя. Четко сформулированное желание получить конкретный товар. Совокупность запросов формирует общий спрос, мотивируя производителей выпускать нужное.
Чем выше нужда по иерархии, тем сложнее ее удовлетворить. Существует 2 базовых способа: либо восполнить ее, приобретая необходимые вещи или услуги, либо подавить в себе.
В основном, желания исполняются при помощи таких вещей:
- качественная пища, чистая вода;
- надежное жилье, где уютно и тепло;
- безопасная среда для работы;
- одежда;
- безопасная среда в физическом плане;
- медицинское обслуживание;
- безопасное детство;
- значимые отношения с окружающими людьми;
- физическая безопасность;
- экономическая безопасность;
- контроль рождаемости;
- базовое и межкультурное полноценное образование.
Когда базовая нужда формируется в запрос, у человека появляются средства для его получения с планом дальнейших действий. Проще исполнить посредством покупки товара или услуги, предлагаемой рынком.
Причина хорошего товарооборота продуктовых магазинов в их ориентированности на клиентов. Всем требуется еда, гигиенические принадлежности и одежда.
Люди мирятся даже с увеличением цен, если им нравится ассортимент с качеством продукции. Объективная картина складывается из степени нужды. В музеи или театры ходят те, кому хочется восполнить эстетические потребности. Без еды прожить нельзя, без театрального представления — можно.
Деятельность любого предприятия, связанная с обслуживанием клиентов, должна учитывать желания аудитории. Знать, что такое нужда в маркетинге и уметь применять инструменты для исследования состояния рынка. Крупные компании с миллионными оборотами «задают тон», а средним и мелким приходится подстраиваться. Здесь информация играет ключевую роль, так как дает возможность идти в ногу с изменениями, оставаясь актуальным для потребителей. Особенно в условиях перенасыщения рынка разнообразными товарами и при высокой конкуренции.
Последнее обновление 07.08.2022
Автор Сергей Эльбакидзе
Сергей, 24 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта. Социальные сети: Вконтакте, Одноклассники, Телеграмм
Источник: sps-sng.ru