Понятие «информационный бизнес» в последнее время используется как синоним понятию «индустрия переработки информации» и характеризует сферу индустриальной деятельности по сбору, обработке, хранению, передачи информации и осуществления управленческих процессов. Информационный бизнес — это бизнес, осуществляемый в информационной сфере экономики.
В начале 80-х годов Ассоциация информационной индустрии США разработала восемь критериев, по которым определяется понятие «информационная фирма»:
- Создание своего собственного информационного продукта силами своих сотрудников;
- Поддержка близких к неформальных отношений со своими потребителями, так практикуется предоставление информационных услуг на основе заказа;
- Создание информационных продуктов в соответствии со специфическими требованиями отдельных конечных пользователей;
- Использование различных носителей информации, как традиционных бумажных, так и электронных средств хранения данных, согласно принятой в них концепции создания БД.
- Создание информационных продуктов для обеспечения процесса принятия решений и повышения качества этих решений;
- Получение прибыли за счет информации и услуг, поскольку пользователи приравнивают эти услуги к проведенных научных исследований и почти полностью оплачивают их;
- Сбор и хранение различных сведений о бизнесе, технологии и др., в отличие от консультаций по вопросам управления;
- Отношение к информации как к своему конечному продукту.
Особенности информационного бизнеса
- является составной производственной инфраструктуры и обеспечивает информационные потребности субъектов хозяйствования и физических лиц.
- Информационный рынок практически безграничным, поскольку количество потребителей постоянно и удовлетворить раз и навсегда потребности в информации любого потребителя невозможно.
- Высокая наукоемкость информационного производства побуждает информационные фирмы к интеграции.
- характерность определенных информационных тенденций развития: усложнение информационных продуктов, способность к взаимодействию, ликвидация промежуточных звеньев, глобализация, конвергенция
- является чрезвычайно высокоинтеллектуальным видом деятельности. Он постоянно требует повышения уровня знаний не только специалистов по информационным наукам, но и конечного пользователя.
- рост производительности труда и объемов продукции, производимой (в данном случае — информационных продуктов и услуг), в большей степени зависит от технико-технологического потенциала, чем от умений, физиологических возможностей и мастерства работников.
- характерна преимущественно контрактная форма предпринимательства и поддержания близких к неформальным отношений со своими потребителями.
Информационный продукт и его особенности
Информационная продукция — это материализованный результат информационной деятельности, предназначенный для удовлетворения информационным потребностям граждан, государственных органов, предприятий, учреждений и организаций.
Под информационным продуктом мы понимаем, результат интеллектуальной, творческой деятельности человека, который представляет собой определенный набор знаков и символов и может быть передан другому лицу посредством материальных носителей, средств связи и телекоммуникаций. Информационный продукт имеет специфические признаки и свойства, отличные от подобных характеристик традиционного товара материального производства. Признаки информационного продукта зависят от специфических ресурсов, необходимых для его создания, – информации и знаний, рождающих новые знания и информацию.
Сформулируем отличительные признаки информационного продукта:
- нематериальность,
- низкая цена носителя,
- неотчуждаемость от источника, в отличие от отчуждаемости носителя информации,
- неограниченность копирования и использования,
- изобилие и неоднозначность потребительских свойств,
- однократность покупки и неоднократность использования,
- почти вечная сохранность (при наличии исправных носителей),
- подверженность моральному износу (актуальная информация может быстро устаревать).
Информационный продукт имеет многие признаки общественного блага. Двойственность информационного продукта заключается в его нетоварном содержании и товарной форме. Основные свойства как товара: полезности и ценности (стоимости).
Полезность (потребительная стоимость) информационного продукта заключается в том, что он может быть использован как ресурс для создания других нематериальных (информационных) и материальных благ. Информационный продукт также является важной составляющей функционирования биржевых и внебиржевых, товарных и финансовых рынков.
Потребительские свойства информационного продукта – это сумма отобранных, переработанных и представленных в соответствующих видах и формах сведений, при использовании которых любое лицо может удовлетворить свои материальные и духовные потребности.
В век развития информационных технологий и Интернет подобные продукты завоевывают значительную долю рынка, а значит, все большее влияние на стоимость оказывает редкость, которая в данном случае несет социальную нагрузку, т.к. конституированная ею стоимость может проявляться лишь в процессе товарно-денежного обмена информационного продукта на другие товары. Здесь необходимо сделать оговорку о том, что сказанное относится лишь к первой копии (или другими словами – к оригиналу) информационного продукта, созданного по-настоящему редким ресурсом – интеллектуальным трудом его творца. Наоборот, вторая и последующие копии данного продукта в очень малой степени связаны с феноменом редкости, поэтому они несут в себе лишь видимость, превращенную форму стоимости, возникающую на основе монопольной собственности на информационное благо.
Источник: studfile.net
Информационный бизнес: преимущества и недостатки
Информационный бизнес (инфобизнес) — это бизнес-модель, основанная на предоставлении ценной для клиента информации, обычно в виде обучающих курсов в различных нишах: бизнес, маркетинг, личностный рост, питание, спорт и т.д.
Многие начинающие предприниматели обращаются к информационным продуктам перед запуском своего интернет-бизнеса. Но вне зависимости от того, связана ли тематика инфобизнеса с методами заработка, созданием маркетинговой воронки продаж или духовным ростом, если инфопродукт пользуется спросом у клиентов, бизнес по этой модели может приносить крупную прибыль.
Инфопродукты бывают представлены в виде подробных печатных или видео инструкций, описывающих методы и принципы работы, а также последовательность действий на пути к достижению цели. Популярен формат вебинаров — онлайн-семинаров с возможностью обсуждения вопросов в чате.
Владелец инфобизнеса получает прибыль за счет продажи доступа к информационным продуктам — однократно или на основе ежемесячной подписки. При правильно организованном маркетинге доход носит регулярный характер.
Известные инфобизнесы
- Websarafan
- Бизнес молодость
Преимущества инфобизнеса
Сильная сторона инфобизнеса — возможность неоднократного заработка на одном продукте. Изначально потребуется вложить крупные средства в изготовление информационного продукта и маркетинг. Но если отснятый и упакованный материал окажется востребованным, впоследствии его можно продавать множество раз.
Еще одно преимущество инфобизнеса — отсутствие материального продукта, который необходимо хранить и доставлять клиентам. Это экономит время и средства предпринимателя.
В инфобизнесе можно быстро заработать положительную репутацию, если вы предлагаете качественный и оригинальный материал. Многие клиенты, приобретающие инфопродукт, приходят «на имя» или по рекомендации знакомых. Это особенно актуально для инфобизнеса, занимающего узкую нишу — стать лидером рынка в этом случае будет проще.
Кроме того, обучающие курсы могут стать одним из инструментов привлечения клиентов в другой бизнес. Например, курсы по маркетингу могут помочь сгенерировать лиды для маркетингового агентства. Качественный контент будет свидетельствовать о профессионализме создателя и повысит доверие к его бизнесу со стороны потенциальных клиентов.
Недостатки инфобизнеса
Основная сложность при ведении инфобизнеса — большое число конкурентов, что ведет к высокой стоимости привлечения клиентов. Необходимо грамотно построить воронку продаж и упаковать продукт, чтобы пользователи его приобрели. Например, предложить бесплатный вебинар, затем платный контент с невысокой стоимостью и, наконец, более дорогой курс. Это позволит вызвать интерес клиентов и стимулировать их на приобретение платных материалов.
Если речь идет о крупном онлайн-проекте, обслуживание и техподдержка пользователей могут отнимать много времени у владельца инфобизнеса и его сотрудников. Однако взаимодействие с клиентами можно автоматизировать. Например, чтобы сократить время, которое вы тратите, отвечая на однотипные вопросы, сделайте на сайте раздел FAQ. Вынесите туда самые часто задаваемые вопросы и понятные ответы на них. Это поможет снизить количество обращений и разгрузить сотрудников поддержки.
Добавьте форму обратной связи, через которую клиенты смогут оставлять заявки на приобретение инфопродукта или писать сообщения. Так вы сможете получить первичную информацию о клиенте и зафиксировать обращение в CRM-системе. Установите программное обеспечение, позволяющее получить доступ к информационному продукту в автоматическом режиме после оплаты.
При запуске инфобизнеса есть риск ошибиться с выбором ниши, в результате чего инфопродукт не будет пользоваться спросом: выбранная тематика может оказаться не актуальной или слишком узкой. Есть и обратная проблема, например, многие готовы платить за обучающие курсы по заработку в интернете или проходить тренинги по похудению, но в этих сферах жесткая конкуренция. Чтобы ее выдержать, потребуется предложить клиентам новый подход и провести крупные маркетинговые компании. Важно помнить, что клиенты платят за экспертную оценку и уникальные, структурированные сведения, которые нельзя получить бесплатно в Google.
Обучающие курсы и материалы понадобится регулярно обновлять и дополнять. Это особенно важно для некоторых сфер, например, SEO — устаревшая информация, которая не учитывает последние алгоритмы Google и Яндекс, никому не нужна. Кроме того, дополнение материалов и создание новых курсов позволит делать повторные продажи клиентам. Однако на регулярное поддержание актуальности информационных продуктов требуется время и денежные вложения.
Что должен знать покупатель инфобизнеса
Перед покупкой инфобизнеса выясните, насколько сильно он связан с личностью владельца. Если это авторский курс, в котором основную ценность составляет личный бренд, то после ухода основателя велика вероятность потерять клиентов.
Кроме того, внимательно изучите нишу, в которой работает инфобизнес. Убедитесь, что продажа интернет-бизнеса не связана с потерей интереса к тематике продукта.
Найдите как можно больше отзывов клиентов. Для инфобизнеса они имеют особое значение, поскольку репутация компании и «сарафанное радио» напрямую влияют на количество продаж.
Лучше всего, если ниша инфобизнеса вам близка. Это поможет вникнуть в тематику и в дальнейшем разрабатывать новые курсы самостоятельно или наняв специалиста. Так или иначе, не стоит приобретать бизнес, который посвящен сложному и не интересному для вас предмету. В этом случае быстрее наступит профессиональное выгорание и вряд ли получится развивать инфопродукт.
Анализируя прибыль инфобизнеса акцентируйте внимание на периодах между запуском новых инфопродуктов, которые влекут всплеск продаж и резкий рост прибыли. Важно понимать, сколько приносит бизнес в обычное время.
Что должен знать продавец инфобизнеса
Покупателей интересует инфобизнес, который не имеет тесной связи с фигурой основателя и может приносить доход после продажи. Поэтому если вы предлагаете инфопродукт от собственного имени, постарайтесь создать нейтральный бренд, который будет ассоциироваться с компанией в целом. Это поможет сделать бизнес более независимым от личности владельца.
Продавцу стоит заранее подготовить финансовую отчетность, отражающую все доходы и расходы, и предоставить доступ к данным веб-аналитики, чтобы покупатель смог оценить трафик на сайте.
Не у всех покупателей есть время и желание заниматься контентом самостоятельно. Составьте список требований к специалисту, который может создавать инфопродукт. Если в разработке материалов участвуют ваши сотрудники или фрилансеры, убедитесь, что они готовы продолжить работу с новым собственником.
Для инфобизнеса важна репутация, поэтому положительные отзывы повысят шансы на продажу. Проведите акции, стимулирующие клиентов рассказать об их впечатлениях.
Предложите покупателю необходимое обучение и поддержку в первые недели после продажи. Благодаря этому новый собственник сможет быстрее разобраться в бизнес-процессах.
Кому подойдет инфобизнес
Чтобы прибыль инфобизнеса росла, нужно постоянно следить за рынком и предлагать уникальные программы раньше, чем их создадут конкуренты. Поэтому инфобизнес подойдет предпринимателям, которые готовы участвовать в разработке новых инфопродуктов.
Кроме того, инфобизнес может стать частью e-commerce бизнеса, работающего в той же или смежной нише. Это даст возможность взаимного продвижения проектов, позволит расширить клиентскую базу и повысить продажи интернет-магазина.
Стратегии развития инфобизнеса
Расширьте маркетинговые каналы. В отношении инфобизнеса эффективно работают социальные сети. Попробуйте запустить таргетированную рекламу в Вконтакте или Facebook. Зведите канал в Instagram и выкладывайте посты с полезной информацией по тематике инфопродукта, а также анонсы акций. Используйте email-рассылки для уведомления клиентов о появлении новых курсов или скидках.
Повысить продажи поможет проведение бесплатных вебинаров, на которых пользователи получают часть информации. Это позволит заинтересовать целевую аудиторию и станет стимулом для приобретения доступа к полному курсу.
Разрабатывайте дополнительные инфопродукты и запускайте новые направления. Например, к курсам акварельной живописи можно добавить уроки скетчинга и графики, а в фитнес-школе предложить обучение диетологии.
Что нужно запомнить
Эффективность работы инфобизнеса можно оценить по количеству проданных подписок на обучающие курсы. Это поможет понять, какой инфопродукт пользуется наибольшим спросом, а также корректировать стоимость.
Кроме того, рассчитайте LTV (Life Time Value) — показатель который, отражает совокупную прибыль от одного клиента. С помощью LTV можно оценить коэффициент возврата инвестиций с учетом затрат на привлечение клиента.
Уровень вовлеченности владельца в управление инфобизнесом средний. Для того, чтобы проект развивался, необходимо периодически создавать новые материалы или запускать дополнительные направления. Однако разработанные ранее инфопродукты могут приносить прибыль на протяжении длительного времени практически без участия собственника.
При покупке инфобизнеса следует учитывать степень связи с личностью владельца. Если это авторский курс с сильным личным брендом, то после ухода основателя велика вероятность потерять клиентов.
Поделитесь в социальных сетях:
Последние статьи
Как купить готовый бизнес на маркетплейсах Wildberries или Ozon
продавцам и покупателям
Взгляд в будущее: Актуальные бизнес-модели в 2023 году
Рассылка с новыми IT бизнесами
Другие статьи
продавцам и покупателям
Мобильные приложения: преимущества и недостатки бизнес-модели
продавцам и покупателям
Бизнес-модель Google AdSense/Yandex РСЯ: преимущества и недостатки
продавцам и покупателям
Бизнес-модель маркетплейс: преимущества и недостатки
продавцам и покупателям
Бизнес-модель e-commerce: преимущества и недостатки
+7 927 061 44 40 Для звонков по России Запланировать звонок
400001, Россия, Волгоградская обл., г. Волгоград, ул. Академическая, д. 22, этаж 4, помещ. 7-8
Подпишитесь на рассылку новых бизнесов
Спасибо за ваш интерес к IT Бизнес Брокеру
Предоставленные на сайте данные имеют информационный характер и не являются публичной офертой.
Источник: itbb.ru