Субботин, А. Н. Корпоративная культура: структура и аспекты построения / А. Н. Субботин. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2021. — № 14 (356). — С. 98-101. — URL: https://moluch.ru/archive/356/79719/ (дата обращения: 30.05.2023).
Ключевые слова: корпоративная культура, организационная культура, предприятие, корпоративная среда, глобализация, эффективность предприятия.
В XXI веке с развитием экономики и экономической глобализации, конкуренция между предприятиями часто проявляется и в корпоративной культуре. Корпоративная культура играет важную роль в выживании и развитии предприятии.
Корпоративная культура — это уникальный культурный образ организации, состоящей из ее ценностей, убеждений, ритуалов, символов, способов ведения бизнеса и т. д. Проще говоря, предприятия показывает все аспекты в повседневной деятельности. Корпоративная культура находится в определенных условиях, производственной и управленческой деятельности предприятий, созданных характеристиками предприятия с духовным богатством и материальной формой. Она включает в себя культурные ценности, этику, кодексы поведения, исторические традиции, культурные среды, корпоративные продукты и многое другое. Ценность является ядром корпоративной культуры.
Что такое корпоративная культура компании | GeniusMarketing
В 1992 году Э.Шейн в своей работе «Организационная культура и лидерство» определил организационную культуру как «модель основополагающих предположений» — культуру конкретных групп, которая занимается внешней адаптацией и внутренней Изобретенный, обнаруженный или разработанный в процессе агрегации — благодаря его хорошей производительности он признан и предоставлен новым членам организаций как правильный способ понять, подумать и почувствовать связанные с этим проблемы.
Большинство авторов полагает, что корпоративная культура является основным элементом развития компании, и определяет ценности и моральные нормы, традиции, кодекс поведения и идеи, разделяемые большинством сотрудников.
Корпоративная культура — это душа предприятий, заключается в продвижении неисчерпаемой движущей силы для развития предприятий. Она содержит очень богатый контент, его суть — дух и ценности предприятия. Её главное значение относится к ценностям, которые сотрудники предприятий или предприятий проводят в своей коммерческой деятельности.
Выступая в ходе визита в Колумбийский университет, председатель IBM Джон Уотсон сказал: «Что касается бизнес-эффективности, связанной с бизнесом, то основное мышление бизнеса, предпринимательский дух и бизнес-цели компании гораздо больше, чем технические ресурсы, экономические ресурсы, корпоративная структура гораздо важнее. Вера работников в основные ценности предприятия и внедрение этих концепций в фактическую эксплуатацию значительно способствовала операционной эффективности предприятия. Известный американский ученый-аналитик Джеймс Хескетт отметил, что из конкуренции с конкурентами, обслуживания клиентов, для решения внутренних и внешних деловых отношений корпоративная культура, сформированная конкурентоспособностью предприятий, неизбежно будет иметь сильный бизнес-эффект.
Предпринимательство и бизнес-культура
В эмпирическом исследовании взаимоотношений между корпоративной культурой и эффективностью бизнеса Huskett провел опрос 202 компаний, включая Wal-Mart, P https://moluch.ru/archive/356/79719/» target=»_blank»]moluch.ru[/mask_link]
Бизнес-культура российского предпринимательства Текст научной статьи по специальности «СМИ (медиа) и массовые коммуникации»
Аннотация научной статьи по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям, автор научной работы — Трапезникова Оксана Васильевна
В статье раскрыто понятие бизнес-культуры . Рассмотрены особенности бизнес-культуры российского предпринимательства и факторы предпринимательской культуры на современном этапе.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по СМИ (медиа) и массовым коммуникациям , автор научной работы — Трапезникова Оксана Васильевна
Институциональная поддержка как инструмент повышения предпринимательской культуры на разных стадиях жизненного цикла организации
Социальная ответственность, культура и этика предпринимательства
Экономика и нравственность
Приобщение к культуре предпринимательства специалистов малого и среднего бизнеса
К вопросу о культуре, этике предпринимательства и его правовом обеспечении в контексте обсуждения проекта предпринимательского кодекса Республики Казахстан
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Текст научной работы на тему «Бизнес-культура российского предпринимательства»
ниям работников о нормальных условиях труда. На основе выявленных связей можно предположить, что выращивание институтов социального партнерства на уровне предприятия следует начинать с укрепления само-воспроизводящихся в новых условиях социальных механизмов корпоративной солидарности или их рекомбинации, воссоздания на новой почве старых традиций коллективизма, которые создают общественное мнение, укрепляют этику моральных обязательств.
1. Перспективы процесса социально-экономической стабилизации в России: концепции, факторы, механизмы / под ред. Н.С. Чернецо-вой, В.А. Скворцовой, Г.Б. Новосельцевой.
Пенза, 2005. С. 32-39.
2. Борисов В.А. Социальное партнерство в России: специфика или подмена понятий? // Экономист. 2007. № 2. С. 21-22.
3. Ракитская Г. Взаимоотношения работников и работодателей в современной России (19872001 гг.) // Вопр. экономики. 2002. № 11. С. 52.
4. Бочаров В.Ю. Институализация договорных трудовых отношений на предприятиях // Социологические исследования. 2001. № 7. С. 64.
5. Бизюков П.В. Альтернативные профсоюзы на пути освоения социального пространства // Социологические исследования. 2001. № 5. С. 32-39.
6. Динамика ценностей населения реформируемой России / отв. ред. Н.И. Лапин, Л.Б. Беляева. М., 1996.
С. 152.
7. Качество населения Санкт-Петербурга. СПб., 1996. С. 15-16.
8. Темницкий А.Л., Бессокирная Г.П. Коллективистские трудовые отношения на частном промышленном предприятии II Социологический журнал. 1998. № 1-2. С. 201-208.
9. Становление трудовых отношений в постсоветской России (Социологический анализ пяти случаев российского менеджмента в сравнении с практикой Канады и Германии). М., 2004. С. 230-231, 265-267.
10. Карелина М.В. Тенденции изменения численности профессиональных союзов II Социологические исследования. 2001. № 5. С. 40-49.
11. Бауман З. Индивидуализированное общество I пер. с англ.; под ред. В.Л. Иноземцева. М., 2002. С. 21-31.
Поступила в редакцию 3.11.2009 г.
Shamojan R.D. Features of interaction between hired workers and managing directors of the company in modern conditions. In the article social partnership as a regulator between employers, hired workers and the state is presented. Its basic elements with reference to modern economy are allocated. It is proved that the mechanism of functioning of institutes of social partnership should be carried out equally at three basic levels: the higher, low and local.
Formation of institutes of social partnership here can be considered through a prism of three basic models (model of corporate solidarity, model of the individualised labour relations and model of disputed opposition).
Key words: labour relations; collective; the labour contract; social partnership.
БИЗНЕС-КУЛЬТУРА РОССИЙСКОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
В статье раскрыто понятие бизнес-культуры. Рассмотрены особенности бизнес-культуры российского предпринимательства и факторы предпринимательской культуры на современном этапе.
Ключевые слова: бизнес-культура; культура предпринимательства; этика предпринимательской деятельности.
Уровень развития экономики государства в значительной степени зависит от эффективности предпринимательской деятельности. В свою очередь, важную роль в предпринимательской деятельности играет бизнес-культура, которая определяет авторитет предприятия и способствует увеличению ко-
личества сделок и, соответственно, доходов, а также выступает условием стабильности.
Существуют разные трактовки понятий «бизнес-культура» и «культура предпринимательства». Так, Р. Рюттингер считает, что культура предпринимательства — это система совместно вынашиваемых и реальных убеж-
дений и представлений о ценностях. При этом представления о ценностях позволяют дать ответ на вопрос, что важно для предприятия, а убеждения — понять, как предприятие должно функционировать и как им следует управлять. О. Нойбергер и А. Компа к организационной культуре относят сумму убеждений, ценностей, правил, которые делают предприятие единственным в своем роде.
Наиболее полное и развернутое определение дает В. Макеева: культура предпринимательства — это совокупность образцов поведения, ценностей системы, социальных норм, фундаментальных принципов и общественных институтов, ориентирующих субъектов на те или иные формы экономической активности в сфере предпринимательства, обеспечивающих передачу накопленного опыта, способствующих устойчивости предпринимательства во времени [1].
Понятие бизнес-культуры понимается во многом синонимично понятию корпоративной культуры. Корпоративная культура — это совокупность духовных ценностей и определяемых ими способов ведения дел в бизнесе. Если же говорить о национальной бизнес-культуре, речь идет о культивируемых в той или иной национальной среде ценностях, задающих порядок ведения дел в бизнесе.
В эпоху глобализации актуальным становится вопрос о национальных корнях, традициях культуры предпринимательства. Связь с традициями своей родины — это одна из составляющих эффективности бизнес-культуры. Она может быть эффективна только в том случае, когда укоренена в традиционных духовных ценностях, имеет свои собственные управленческие и деловые традиции.
В силу ряда факторов исторического характера связь российской культуры со своими национальными культурными корнями если не обрывалась совсем, то в значительной мере деформировалась. Сейчас очень сложно выделить отличительные черты российской бизнес-культуры, у нее сейчас нет явно выраженного, по сравнению, например, с американскими, японскими и китайскими бизнес-культурами, своего лица. Хотя нельзя сказать, что этих корней нет, они просто незаслуженно забыты и неосознанны. Еще в 1912 г. Российский союз промышленников и предпринимателей утвердил 7 принципов
ведения дел в России, которые выглядели следующим образом.
1. Уважай власть.
Власть — необходимое условие для эффективного ведения дела. Во всем должен быть порядок. В связи с этим проявляй уважение к блюстителям порядка в узаконенных эшелонах власти.
2. Будь честен и правдив.
Честность и правдивость — фундамент
предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах. Российский предприниматель должен быть безупречным носителем добродетелей честности и правдивости.
3. Уважай право частной собственности.
Свободное предпринимательство — основа благополучия государства. Российский предприниматель обязан в поте лица своего трудиться на благо своей Отчизны. Такое рвение можно проявить только при опоре на частную собственность.
4. Люби и уважай человека.
Любовь и уважение к человеку труда со
стороны предпринимателя порождает ответную любовь и уважение. В таких условиях возникает гармония интересов, что создает атмосферу для развития у людей самых разнообразных способностей, побуждает их проявлять себя во всем блеске.
5. Будь верен своему слову.
Деловой человек должен быть верен своему слову: «Единожды солгавши — кто тебе поверит?» Успех в деле во многом зависит от того, в какой степени окружающие доверяют тебе.
6. Живи по средствам.
Выбирай дело по плечу. Всегда оценивай свои возможности. Действуй сообразно своим средствам.
7. Будь целеустремленным.
Всегда имей перед собой ясную цель. Предпринимателю такая цель нужна как воздух. Не отвлекайся на другие цели. Служение «двум господам» противоестественно. В стремлении достичь заветной цели не переходи грань дозволенного.
Никакая цель не может затмить моральные ценности [2].
Но данные принципы мало применимы в этике отечественного бизнеса и менеджмента вследствие 70-летнего господства классовой этики большевизма и полного уничтожения частной собственности. Здесь возникает воз-
можность объяснить аморальность нынешних предпринимателей социальными условиями.
«То, что имеет место сегодня в России во многом объясняется хозяйственными условиями, неплатежами, задержками зарплаты, противоречивостью законодательной базы, утерей властными структурами многих рычагов управления. Главный путь продвижения к честности и порядочности в бизнесе, к истинной культуре рыночных отношений — это подъем экономики, переход к современному цивилизованному рынку. Тогда удастся ликвидировать исторические, социальные и культурные условия, порождающие нравственные пороки в сфере хозяйствования», — подобные иллюзии уже исповедовали адепты насильственного свержения власти капитала. Сейчас, конечно, они не столь опасны, поскольку их следствием является не классовая мораль, а банальное «преклонение» перед «более цивилизованным» Западом. Впрочем, аморальная сущность в обоих случаях одинакова: в основе приведенных рассуждений — пережитки унижающего человеческое достоинство тезиса «бытие определяет сознание» [3].
Формирование культуры предпринимательства складывается, прежде всего, из культуры предпринимательских организаций, уровня культуры самих предпринимателей, деловой этики, культуры деловых отношений. Культура предпринимательской организации, в свою очередь, определяется рядом внешних и внутренних факторов, важнейшими из которых являются:
— внимание сотрудников организации должно быть направлено на внешние задачи, в числе которых — относительная открытость, четкое и качественное обслуживание клиентов, хорошие взаимоотношения с потребителями;
— сотрудники организации преданы ее
интересам, полностью информированы о том, какова их роль в достижении промежуточных и конечной целей организации. Принципиальное отличие современной российской бизнес-культуры от западной — низкая «формализация», «устный характер». В России неформальным правилам придается гораздо большее значение. «О системе
управления операциями в английской компании, о том, как сотрудник компании должен повести себя в той или иной ситуации, напи-
саны тома руководств. В сложном случае человек обязательно прочтет, как ему предписано поступать». Татьяна Марченко, прошедшая курс в Национальной школе управления Британии, полагает, что если внедрить такую практику у нас, управление компанией упростится. Сотрудник всегда может прочесть инструкцию и руководствоваться ею;
— принятие решений в организации децентрализовано, предпочтение отдается
групповым формам принятия решений;
— деятельность организации подчинена заранее составленным планам, при этом имеет место тесное сотрудничество между отдельными работниками и группами работников;
— работа организации преимущественно сопровождается инновационными процессами, при этом организация готова к риску как неизбежному спутнику инноваций [4].
Главным элементом культуры предпринимательской деятельности является соблюдение всех действующих законов. В процессе своей работы организация осуществляет отношения с государством, с обществом, с поставщиками и потребителями, со своими сотрудниками.
При этом организация должна строго соблюдать действующие правовые акты, стандарты, правила, нормы, прямо или косвенно влияющие на развитие предпринимательства. Другим важным элементом культуры предпринимательской деятельности является безупречное выполнение принятых обязательств и обязанностей. Любая организация имеет обязанности, вытекающие из законодательных актов, договоров, просто договоренностей. Их нарушение наносит непоправимый имущественный и моральный вред партнерам, поставщикам и потребителям, сотрудникам организации.
Непременным элементом культуры предпринимательской деятельности является честное ведение бизнеса. Во всем цивилизованном мире считается, что честное отношение к людям, партнерам по бизнесу, наконец, к государству — признак культуры предпринимательства.
Важным элементом культуры предпринимательской деятельности является соблюдение предпринимателями общих этических норм. Эти нормы включают профессиональную этику, общепринятые правила осуществления бизнеса, уровень культуры и воспитанности самих предпринимателей.
Проблема этического анализа российского предпринимательства на современном этапе является одной из важнейших в процессе изучения морально-нравственной
структуры, сложившейся в российском обществе в наши дни. Согласно канонам русской философии, сама экономика нуждается в духовных, нравственных основаниях. В рамках русской философской мысли формируется идея о том, что трудовая, производственная деятельность не противостоит нравственности, а опирается на нее.
Хозяйство нравственно, и это связано с единством материального и духовного миров как творений и носителей божественного начала и пониманием хозяйства как объекта творчества человека и человечества в целом. Система нравственных ценностей российского предпринимательства, к сожалению, еще не стала предметом глубокого и комплексного изучения. Можно констатировать, что и сама этика предпринимательства не выделена в качестве самостоятельного направления глубокого изучения. В связи с этим требуется целостное исследование нравственных истоков, этических традиций российского предпринимательства с целью эффективных нравственных и моральных оснований в сфере бизнеса.
Назначение культуры предпринимательства связано с решением двух основных проблем: выживания в конкретной социальноэкономической среде и обеспечения внутренней интеграции для достижения поставленных целей. Однако культура предприятия не однородна. На каждом крупном предприятии отделы, управления имеют разные субкультуры, повторяющие структуру самого предприятия.
Различие обусловливается многообразием отраслей производства и сфер человеческой деятельности. Это может быть культура торговых, выгодных сделок, инновационная, административная культура и т. д. Наличие разных культур, субкультур может привести к напряженности, столкновениям. Поэтому для любого предприятия важной задачей становится сближение и интеграция различных организационных частей предприятия, имеющих свои субкультуры.
Надо отметить, что со временем всеобщая бизнес-культура в каждой стране при-
обрела общие черты, включающие в себя следующие компоненты:
— всегда выполнять свои обязанности на высочайшем уровне компетентности;
— брать на себя инициативу и идти на риск;
— приспосабливаться к переменам;
— работать в команде;
— быть «открытым» для информации, знаний или новостей о грядущих или актуальных проблемах;
— доверять и быть достойным доверия;
— уважать других (клиентов, поставщиков и коллег), а также самого себя;
— отвечать за свои поступки и принимать на себя ответственность;
— судить и подвергаться суду окружающих, вознаграждать и быть вознагражденным в зависимости от результатов [5].
Развивая бизнес-культуру бизнесменов, предпринимателей, инноваторов, мы получим активную среду лидеров, способную сформировать, развить и укрепить базу для: создания передового, экономически высокоразвитого государства; развития собственной национальной субкультуры; интеграции в мировое сообщество.
1. Культура и этика предпринимательства. URL: http://www.SmallBusinesses.ru. Загл. с экрана.
2. Летуновский В. Бизнес-культура и национальные корни. URL: http://www.Trainings.ru. Загл. с экрана.
3. Бизнес и менеджмент: между этикой и этикетом. URL: http://www.adventure-world.ru/node/ 2326. Загл. с экрана.
4. Культура предпринимательства. URL: http:// www.easybiznes.ru/articles/kultura-predprinima-telstva.htm. Загл. с экрана.
5. Бизнес-культура. URL: http://biznesinkubator. ru/tesaurus. Загл. с экрана.
Поступила в редакцию 17.11.2009 г.
Trapeznikova O.V. Business culture of the Russian entrepreneurship. In the article the concept of business culture is revealed. Features of business culture of the Russian entrepreneurship and factors of enterprise culture at the present stage are considered.
Key words: business culture; culture of entrepreneurship; ethics of the enterprise activity.
Источник: cyberleninka.ru
Корпоративная культура в организации
Корпоративная культура в организации – это модель поведения, действующая внутри организации, сформированная в ходе ее функционирования и поддерживаемая всем коллективом (всеми его членами).
Корпоративная культура – это бесценный ресурс для любой организации. Она может служить незаменимым инструментом маркетинга и эффективным средством для управления персоналом. Если корпоративная культура развита, то она формирует имидж предприятия, а также играет значительную роль при построении бренда. В современных рыночных реалиях, когда любой бизнес для достижения успеха должен быть клиентоориентированным или даже клиентоцентрированным, открытым и узнаваемым, это крайне важно.
Китайский с нуля для начинающих
Увлекаем Китаем, китайским языком и культурой
Корпоративная культура может быть сформирована одним из двух способов:
- спонтанно, или стихийно, на основе выбранных самими сотрудниками коммуникационных моделей,
- целенаправленно.
Опасность стихийной культуры состоит в том, что она плохо поддается контролю и коррекции, сложно что-то исправить в ней. Поэтому руководство должно уделять большое внимание внутренней культуре, процессам ее формирования (а при необходимости – внесения изменений).
В основе корпоративной культуры должна лежать философия организации, предопределяющая систему ценностей и остальные аспекты культуры. Ключевыми элементами корпоративной культуры являются:
- видение по вопросам развития компании (в каком направлении движется организация, какие у нее стратегические цели),
- система ценностей (аспекты, наиболее важные для компании),
- история и традиции (привычки и ритуалы, сложившиеся за время работы компании),
- поведенческие нормы (этический кодекс компании, содержащий правила поведения для сотрудников в различных ситуациях – бывают разной степени детализированности и конкретности, от общих принципов до детально проработанных скриптов),
- корпоративный стиль (как должны выглядеть офисы компании, фирменные символы, сувенирная продукция, дресс-код для работников),
- взаимоотношения (способы, правила осуществления коммуникаций между подразделениями компании и отдельными сотрудниками в рамках иерархической системы),
- вера и единство в команде, позволяющие достигать общих целей,
- политика построения общения с партнерами, клиентами и конкурентами,
- люди (работники, разделяющие корпоративные ценности организации).
«Корпоративная культура в организации»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Функции корпоративной культуры организации
Внутренняя корпоративная культура выполняет несколько функций, которые в совокупности существенно влияют на эффективность и конкурентоспособность компании:
- имиджевая. Если в компании сильна внутренняя корпоративная культура, это помогает созданию положительного внешнего образа. Соответственно, организация будет привлекательной как для клиентов (новых и уже действующих, у которых будет усиливаться лояльность), так и для потенциальных сотрудников, что позволит отобрать лучших в своей сфере, привлечь высококвалифицированных специалистов,
- мотивационная. Корпоративная культура может вдохновлять людей достигать поставленные цели, качественно выполнять свои рабочие обязанности. И наоборот – если в компании действует дух «и так сойдет», процветает халтура, то вновь принятый работник, изначально мотивированный на продуктивную деятельности, «заразится» этой атмосферой,
- вовлекающая. Благодаря корпоративной культуре отдельные члены коллектива вовлекаются в жизнь компании. Большинство людей проводят на работе очень много времени, это существенная часть жизни, и это времяпрепровождение редко ограничивается чисто механическим выполнением обязанностей,
- идентифицирующая. Корпоративная культура способствует развитию ощущения собственной ценности, включенности в команду, самоидентификации работников,
- адаптивная. Если корпоративная культура положительная, то новым работникам легче вливаться в коллектив,
- управленческая. Благодаря корпоративной культуре формируются нормы и правила управления подразделениями компании, командой работников,
- системообразующая. На основе корпоративной культуры формируется системная, упорядоченная и эффективная работа подразделений.
Как отдельная функция корпоративной культуры может быть рассмотрена маркетинговая функция. Исходя из целей, миссии и философии организации складывается стратегия рыночного позиционирования, формируется стиль общения с целевой аудиторией и действующими клиентами.
Типология корпоративных культур
В современном бизнесе можно выделить несколько популярных моделей корпоративных культур:
- ролевая модель. Она предполагает построение отношений на распределении обязанностей и четких правилах. У каждого сотрудника – роль сродни маленькому винтику в большой машине. Имеется четкая иерархия, строгие должностные инструкции, нормы, формализованные коммуникации, дресс-код,
- dream team. В командной модели должностные инструкции и конкретные обязанности отсутствуют, действует горизонтальная иерархия с отсутствием подчинения (все работники – это равноценные игроки одной команды),
- семья. В этой модели действует теплая дружеская атмосфера. Вся компания похожа на большую семью, а начальство выполняет роль наставников, готовых дать совет. Для этих моделей типична преданность традициям, общность, сплоченность и ориентированность на клиентов, люди рассматриваются как главная ценность,
- рыночная модель. Эта культура характерна для компаний, ориентированных на получение максимальной прибыли. В коллективе собираются целеустремленные, амбициозные люди, активно борющиеся друг с другом за преференции (выгодные заказы, премии, повышение). Человек для компании ценен только до тех пор, пока приносит ей прибыль,
- фокус на результат. Эта модель отличается гибкостью, стремлением к развитию. Главная ценность – реализация проекта, достижение результата, укрепление рыночных позиций.
Источник: spravochnick.ru