Презентация на тему: » СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ И ФИНАНСИРОВАНИЯ В КРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД ТЬЮТОР МЕЖДУНАРОДНОГО ИНСТИТУТА МЕНЕДЖМЕНТА «МИМ-ЛИНК» И ШКОЛЫ БИЗНЕСА «ЧЕ-ЛИНК» ПО КУРСАМ.» — Транскрипт:
1 СПОСОБЫ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ И ФИНАНСИРОВАНИЯ В КРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД ТЬЮТОР МЕЖДУНАРОДНОГО ИНСТИТУТА МЕНЕДЖМЕНТА «МИМ-ЛИНК» И ШКОЛЫ БИЗНЕСА «ЧЕ-ЛИНК» ПО КУРСАМ «УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ» И «УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСАМИ» ЯКОВЛЕВ СЕРГЕЙ КАПИТОНОВИЧ 1
2 Итак, стандартная и негативная ситуация в любом и каждом кризисе, заключается в двух плохих новостях. Первая – клиентские базы сокращаются как минимум на 30% и как максимум на 50%. Вторая новость: при этом объемы закупок клиентов тоже сокращаются на 30-50% Основные признаки (симптомы) кризисного периода: 1)Клиентов становится меньше 2)Клиенты покупают меньше КЛИЕНТЫ В КРИЗИС 2 *)В данной презентации использованы материалы Игоря Викторовича Качалова, бизнес-тренера и директора агентства «Качалов и коллеги»
3 КЛИЕНТОВ СТАНОВИТСЯ МЕНЬШЕ -часть клиентов банкротится и сходит с рынка, часть закрывается -часть клиентов может быть, даже и остаются на месте, но они просто прекращают платежи — часть клиентов уходит к конкурентам 3
С ЧЕГО НАЧАТЬ ПРОДВИЖЕНИЕ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА В ИНТЕРНЕТЕ | Марафон eLama 20.03.2023
4 КЛИЕНТЫ ПОКУПАЮТ МЕНЬШЕ -оставшиеся клиенты покупают мало -сокращается сумма «среднего чека» -сокращается количество товарных позиций в «среднем чеке» 4
5 ФОРМУЛИРОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ «Резкое падение объема продаж вследствие уменьшения количества клиентов и их покупательской способности» Вопрос: «Каким образом восстановить утраченные позиции?» 5
6 АНАЛИЗ СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ а) АВС-анализ клиентской базы за последние 6 месяцев -группа А- 80% продаж, группа В- 15% продаж, группа С- 5% продаж -анализ изменения структуры, кто уходит и из какой группы б) разделить всех клиентов на новых и повторных -новые клиенты появились за последние 12 месяцев или с начала текущего года -повторные клиенты работают с нами не первый год -проанализировать соотношение продаж новым и повторным клиентам в) конкурентный анализ -оценка положения относительно конкурентов -построение карт позиционирования г) анализ текущей ситуации на рынке и оценка перспектив его развития Первичная информация: -проведение переговоров с ключевыми клиентами, их оценка перспектив рынка -при возможности переговорить с конкурентами и услышать их оценку -проведение переговоров с ключевыми поставщиками и их оценка ситуации Вторичная информация: -прежде всего Интернет, аналитические статьи, публикации о положении в отрасли, оценка макроэкономической ситуации в стране -отраслевые журналы и другие печатные издания 6
7 ВЫВОДЫ -должны вытекать из анализа -краткое обобщение итогов анализа -трезвая оценка сложившейся ситуации -констатация фактов -краткое изложение причин сложившейся ситуации -обязательное обсуждение с командой продавцов -построение с командой продавцов причинно-следственной диаграммы («рыбий скелет» или диаграмма Иссикавы) -логическое завершение аналитической работы и основа для выработки рекомендаций и составления плана действий 7
КАК ВЫГОДНО ПРИВЛЕКАТЬ КЛИЕНТОВ ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА | Марафон eLama 21.03.2023
8 ПРИМЕРЫ ВЫВОДОВ 1. Объем продаж за последние 6 месяцев в целом по предприятию снизился на 38% 2. Общая клиентская база за это время уменьшилась на 23% 3. Снижение клиентской базы произошло главным образом за счет группы В 4. Количество клиентов группы А снизилось на 9%, однако существенно снизились продажи по этой группе. Падение продаж по группе А составило 32% 5. За последние месяцы имеет место устойчивая тенденция снижения количества заявок от клиентов группы А 6. Приток новых покупателей сохранился на уровне 2013 года, а их доля в продажах по-прежнему составляет около 20% 7. По оценке ключевых клиентов «M» и «N» ситуация на рынке остается неблагоприятной и имеет тенденцию к ухудшению 8. Ключевые поставщики драгметаллов и цветмета также подтвердили сокращение объема продаж, в том числе и нашим конкурентам 9. Практически повсеместное сокращение муниципальных бюджетов к концу 2014 года на нужды городского электротранспорта 10. Конкуренты «X» и «Y» за последние 3 месяца дважды снижали цены на запчасти для электротранспорта, что грозит ценовой войной в ближайшем будущем 11. Общий неблагоприятный макроэкономический фон в стране и отрасли 8
9 ВЫБОР КЛИЕНТСКОЙ СТРАТЕГИИ Стратегия 1: стратегия привлечения новых клиентов Стратегия 2: стратегия удержания повторных клиентов 9
10 СТРАТЕГИЯ УДЕРЖАНИЯ В КРИЗИСНЫЙ ПЕРИОД — в обычное время количество клиентов, которые сходят с рынка ежегодно не так уж и большое, которое обычно оценивается от 10 до 20% в год в зависимости от отрасли — в кризисное время клиенты могут исчезать с рынка со скоростью 30-40% за первые же три месяца — таким образом стратегии удержания в кризис становятся неэффективными, так как слишком много компаний просто- напросто исчезают. Кого удерживать? Некого. Вывод: 1)На расширении продаж текущим клиентам в кризис – вряд ли вырастешь 2)Основной фокус, основные усилия команды продаж необходимо переносить на стратегии привлечения 10
11 ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СТРАТЕГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ 1)Полная ревизия имеющейся клиентской базы — обновление информации — особое внимание клиентов которые уже давно не совершали покупки 2) Составление новой полной базы клиентов — сайты компаний — компьютерные базы данных — специальные маркетинговые агентства, которые занимаются формированием адресных листов — полный, планомерный обход географической территории рынка по принципу улица за улицей ( тактика выжженной земли: улица-за-улицей) 3) Использование технологии «воронка продаж» 11
12 ТЕХНОЛОГИЯ «ВОРОНКА ПРОДАЖ» 12
13 ШАГИ ТЕХНОЛОГИИ «ВОРОНКА ПРОДАЖ» Шаг 1: Знакомство – практически со Всеми %, должны получить информацию о вашем товаре или о предлагаемых вами услугах, -важен именно содержательный контакт -на этом этапе менеджер должен добиться коэффициента перехода = 100% Плохая новость: часть клиентов скажут: ваш товар сейчас не нужен, не те цены, в текущем году уже нет бюджетов и еще пара-другая известных многим менеджерам отрицательных ответов Хорошая новость: часть компаний все равно планируют закупки данного товара и соответственно, их оплату. Это означает, что всегда будет определенный положительный коэффициент перехода от уровня знакомства к следующему шагу 2. 13
14 ШАГИ ТЕХНОЛОГИИ «ВОРОНКА ПРОДАЖ» Шаг 2: Презентация и условия -работа с теми, кто не сказал категорического нет и проявил хоть малейшую заинтересованность -конкретизация предложения: уточнение цен, условий поставки, сроков и способов доставки -на втором шаге количество предприятий, которые прошли шаг детальной презентации товара и обсуждение условий поставок будет меньше: от 20 до 80% в зависимости от отрасли Шаг 3: Первая поставка -наконец, после долгих обхаживаний часть клиентов скажут волшебную фразу: «Окей, давайте с вами заключим первый контракт и осуществим первую поставку» -шаг завершается подписанием контрактов и поставкой товаров -коэффициент перехода между обсуждением условий и выходом на обсуждение первого контракта составляет от 40% до 60% в зависимости от отрасли и подготовки менеджера 14
15 ШАГИ ТЕХНОЛОГИИ «ВОРОНКА ПРОДАЖ» Шаг 4: Оплата -для бескризисного времени хороший показатель 99% оплаченных поставок -в кризис платежеспособность клиентов может падает, и некоторые компании зачастую ставят более низкие показатели, подразумевая потери до 20%, т.е. есть коэффициент перехода на оплату может составлять 80-90% Например: 1. Познакомились со 100 потенциальными клиентами. 2. Детально презентовали продукт и обсудили условия с 80 потенциальными клиентами. 3. Подписали контракт и сделали первые поставки 64 клиентам. 4. Получили оплату от 61 клиентов. 15
16 КАК РАБОТАТЬ С «ВОРОНКОЙ ПРОДАЖ» С теми, кто платит переходим на Стратегию 2 – Удержание. С теми, кто не платит: черный список или худшие условия поставок С теми, кто не подписал контракт: анализ причин и новый контакт. 16
17 БИЗНЕС-ПРОЦЕСС ПРИВЛЕЧЕНИЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ Шаг 1. Анализ причин кризисной ситуации трезвая оценка сложившейся ситуации построение с командой продавцов причинно-следственной диаграммы Шаг 2. База данных. подготовить полную базу данных потенциальных клиентов уточнить, кто из клиентов входит в черный список провести скоринг клиентов и составить рейтинг их значения для компании Шаг 3. Воронка продаж. утвердить плановые коэффициенты перехода по этапам привлечения клиентов утвердить календарные план контактов менеджерам по дням и количеству компаний на каждом из этапов воронки продаж ежедневно контролировать отчеты менеджеров о контактах, визитах и продажах Шаг 4. Контролировать и корректировать. еженедельный анализ коэффициентов перехода, определение проблемных этапов внесение корректив и обучение менеджеров 17
18 НЕКОТОРЫЕ ПРИЗНАКИ ПРИБЛИЖАЮЩЕГОСЯ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА динамический рост просроченной кредиторской задолженности частое превышение лимитов по отгрузке товаров покупателям и несоблюдение ими установленных сроков оплаты рост складских запасов (обездвиживание средств) снижение или отсутствие прибыли в течение нескольких кварталов подряд 18
19 УНИВЕРСАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ВЫВОДА КОМПАНИИ ИЗ КРИЗИСА снижение затрат стимулирование продаж оптимизацию денежных потоков — активная работа с дебиторами — реструктуризацию кредиторской задолженности жесткое бюджетирование и контроль за исполнением бюджета привлечение заемных средств на наиболее выгодных условиях 19
20 ПЛАН АНТИКРИЗИСНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ — ПЛАН ФИНАНСОВОГО ОЗДОРОВЛЕНИЯ формирование рабочей группы по подготовке плана постановка диагноза и признание кризисной ситуации, определение кризисного «очага» выработка методов «лечения» — управление затратами — работа с поставщиками — оптимизация использования активов — управление денежными средствами — реструктуризация задолженности — работа с персоналом формирование сначала укрупненного, а затем детального плана по выходу из кризиса 20
Источник: www.myshared.ru
Как привлечь и удержать клиентов
Реализация (Поток
создает клиент)
Лидогенерация
(поток создаем сами)
Продажи (Штучные
отношения)
Большая эффективная Не делает рекламы
рекламная кампания
товару
Таргетированная
рекламная кампания
Товар является
дефицитом
Формирование и
поддержание
отношений с
клиентами
Не поддерживает
отношений с
клиентами
Продавцу важно уметь Не требует знания
вовремя снимать
продукта и клиента
трубку
Требует грамотных
коммуникаторов,
знающих продукт.
Стоит отслеживать
конкурентов
Не повышает чек и
средний чек
Повышает средний чек
Формирует базу
данных
В кризисных
ситуациях сохраняет
фирму на плаву
3. Лидогенерация: оплата за клиентов, а не за рекламу
Лидогенерация – сбор лидов (контактов). Она не
формирует имидж и не повышает узнаваемость компании.
Основной плюс лидогенерации: она формирует поток
целевых клиентов.
Сбор контактов «за взятку» — еда, деньги, купоны и т.д.
Разделение клиентов на категории – по времени
востребованности услуг
«Легкие касания клиентов»
«Приведи друга»
4. Рассылки
Нет повода написать? Придумайте. Святое дело – отправить клиенту письмо в праздник,
общий (Новый Год, 8 Марта, 12 апреля и так далее) или его личный (день рождения, день
окончания вашего тренинга, год с покупки у вас автомобиля – продолжите список сами).
Если нет общепризнанных праздников – проявите изобретательность!
Используйте в заголовках интригу и провокацию.
Персонализируйте. Кстати, об имени – персонализация писем повышает конверсию.
Используйте картинки. Лучше целевые (не выкладывайте картинки на ссылки)
Говорите с клиентом человеческим языком. Текст должен быть коротким – желательно,
чтобы он умещался в одном экране при просмотре.
Используйте постскриптум. По статистике DirectList, это одно из самых читаемых мест в
письме. Отведите под P.S. не больше трех строк и сообщите интересные подробности о
вашем вышеизложенном предложении.
Повышайте лояльность с помощью сервисных сообщений. Отправили клиенту
уведомление, что его подписка активирована, заказ принят, оплата прошла, товар едет к
нему?
Держите руку на пульсе.
Потенциальный покупатель посмотрел на вашем сайте определенную модель (телефон,
автомобиль, станок)? Покажите баннер с предложением скачать брошюру об этой модели.
Он скачал брошюру и оставил e-mail? Пригласите его письмом на тест-драйв.
Он протестировал, предварительно записавшись и оставив телефон? Позвоните ему и
обсудите авто.
Он наконец купил? Пригласите его в фан-клуб.
5.
6. Халява, плиз
Скидки (грандиозные) и ежедневное снижение
Раздача «денег-купонов»
Подарочные сертификаты «на предъявителя»
Раздача бонуса к чужим продуктам
Благотворительность
7. Корпоративные странички
8. Активная социальная позиция.
9. Сарафанный маркетинг
Ораторы:
Сарафанный маркетинг
кто ваши ораторы?
с кем говорят?
о чем говорят?
как их найти?
Что для них важно?
Любят то, что вы делаете
Чувствуют себя важными, умными, полезными
Потребность в идентификации
Какова тема?
расскажут ли об этом друзьям?
что именно будут говорить?
кому будут говорить?
как увеличить количество слушателей?
Как создавать поток?
Разместите на сайте кнопки «Поделиться» или «Рассказать другу»
Блоки «Самое популярное», «С этим товаром покупают» или «Выбор читателей»
Принимайте участие в разговорах о вас.
10. Отношения с клиентами
Поддерживать
отношения с клиентами
Развитие отношений с
клиентами
Привлечение новых
клиентов
Поздравления с праздниками и
особыми событиями
Информирование о новых
услугах и направлениях
деятельности
Проведение экспертных
опросов, исследований
Информирование о
деятельности фирмы
Презентации новых услуг
Осуществление проектов
совместно со СМИ
Представление специальных
бонусов и возможностей
Представление специальных
возможностей при
приобретении пакета услуг
Проведение специальных
семинаров
Проведение семинаров и
мероприятий
Создание специальных
программ
Организация совместных
мероприятий с другими
компаниями, посещение
мероприятий других компаний
Налаживание системы обратной
связи (проведение опросов,
исследование
удовлетворенности клиентов)
11. Связи решают все
1.
2.
3.
4.
5.
Составляйте списки: знакомых, знакомых конкурентов,
потенциальных клиентов, потенциальных партнеров,
людей «в теме»
Ведите он-лайн дневники, входите в сообщества
Оказывайте услуги
Давайте советы
Тест-драйвы
12. Доброе слово и кошке приятно
Дипломы, благодарности
Сертификаты
Благодарственные письма
Отзывы от известных людей
Отзывы об известных компаниях
13. Как и где искать
Конференции и мастер-классы. Свои
Конференции и мастер-классы чужие
Тренинги
Мероприятия и шествия
Конкурсы с наградами
Тест –драйвы
«Взятки» старым клиентам
Мероприятия для СМИ (автотуры).
14. Мифы об идеальном продавце
1. Продавцами не становятся, продавцами рождаются;
2. Хорошо подвешенный язык — главный атрибут хорошего продавца;
3. Стоит нанять хороших продавцов, продажи поднимутся до небес;
4. Волка ноги кормят: фиксированная составляющая в виде
ежемесячной зарплаты продавца не должна превышать 20%
совокупного дохода;
5. Из самого лучшего продавца получится самый лучший директор по
продажам;
6. Если с продажами проблема, надо усиливать контроль и ужесточать
отчетность;
7. Лучшие продавцы выходят из FMCG;
8. Хороший продавец продаст, что угодно;
9. Опыт работы в аналогичной отрасли является большим
преимуществом при найме продавца;
10. Нужно нанимать продавцов с собственной клиентской базой. Это
отличный способ
15. Типовые «мифы» отдела продаж
у нас нет времени
плохо работает служба…
давайте сделаем скидку и у нас сразу увеличатся
продажи
у нас нет рекламы
у нас плохое качество
у конкурентов дешевле
у нас плохая репутация
16. Общий алгоритм борьбы с «мифами»
1) Определить, что это проблема относится к «мифу».
2) Придумать алгоритм сбора информации, который должен
носить формализованный характер.
3) Запустить процедуру сбора информации. Персонал в любом
случае будет выказывать недовольство.
4) Проанализировать полученную информацию, сделав
аналитический отчет.
5) Провести собрание и публично ознакомить всех
присутствующих с полученными данными, при этом не забыть
напомнить о «технологии сбора информации». О том, что
полученные данные носят объективный характер.
17. Концепция открытой архитектуры
Себестоимость
Логистика
Маржа
Оборачиваемость
18. Объективный факт-преимущество-выгода
Характеристика
Преимущество
Выгода
19. Разбудить базу для продаж
Нужно четко понимать ― зачем? Поэтому перед началом
активности продумайте свои шаги:
Определите результирующее действие подписчика.
Выберите темы для провокаций.
Определяйте проблемы клиентов, о которых будете
говорить.
Подбирайте темы так, чтобы решения проблем «волшебным»
образом устранялись именно вашими товарами/услугами.
Подготовьте баннеры, офферы, акции, связанные с тематикой
рассылки.
Зациклите процесс.
20. Как работать с базой
Что полезного вы получили за последнее время из
нашей рассылки?
Что внедрили из нашей рассылки?
Каких результатов добились, что получилось, а что
нет?
Какие проблемы возникли?
Что поняли и что планируете сделать еще?
21. Как работает хороший продавец
Позитивное отношение к окружающим
Постоянно обучаться
Работать не так, как все
Уметь слушать
Преодолеть свой страх
Управлять временем
Забыть о продажах
Работать как партнер компании
Быть дисциплинированным
22. Инструменты продавца
1. Портрет клиента: описание целевых сегментов 2.
Информация о продукте с акцентом на выгоды
потребления
3. Карточка клиента (желательно упакованная в
CRM)
4. Таблица сравнительного анализа
5. Ответы на типовые возражения
6. Лист подготовки – отчета
23. Портрет клиента
Кто покупает наш продукт?
Кто влияет на решение о покупке?
Какие бизнес выгоды потребления?
Каковы покупательские критерии?
Когда потребитель осознает необходимость в нашем
продукте?
Прямые конкуренты нашего предложения?
Косвенные конкуренты нашего предложения?
Где потребитель получает информацию о продукте?
24. Приемы взаимодействия на каждом этапе
Этап
Приемы
Установление
контакта
Приветствие
Представление
Удобно ли говорить?
Цель звонка
Сбор информации
Прием: Вопросы
Прием: Информация о клиенте + предложение
Презентация
Прием: Выгоды предложения
Прием: Метафора
Прием: цифры
Прием: пример
Прием: экспертное мнение
Работа с сомнениями
Прием: Вопросы
Прием: «Согласись и опровергни»
Завершение сделки
Договоренность о следующем контакте (звонок, встреча, письмо)
Позитивные эмоции
25. Пирамида лояльности
Лояльность
Высокая ценность отношений с
компанией для клиента
Удовлетворенность всех функциональных потребностей
и ожиданий (в том числе скрытых) для клиента
Стабильность и активность использования товаров и услуг компании
Восприятие компании. Осведомленность клиента о
деятельности/продуктах компании
26. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ ДЛЯ СТРАТЕГИЧЕСКИ ВАЖНЫХ КЛИЕНТОВ (СВК)
Миф: стимулирование сбыта не работает на долгосрочные
цели.
Ответ: Да, если использовать разрозненные инструменты
время от времени.
Правила программ лояльности
Сроки. Чем раньше вы начнете, тем лучше для вас и хуже
для конкурентов.
Инструменты. Чем больше вы рассматриваете, тем
лучше…
Исполнители. Вы и агентство – лучше, чем только Вы или
только агентство.
Идея продвижения. Без нее – в лучшем случае –
безликость.
Бюджет. Больше бюджет – больше возможности.
27. Как разработать программу лояльности
Программа за 5 шагов
1. Решить, кто СВК и нужна ли программа для СВК (директора по продажам)
Примените «Матрицу БКГ»!
2. Решить с СВК, что нужно для большей лояльности (привлечь агентство)
3. Выбрать правильные инструменты
4. Начать (деньги!)
5. Скорректировать
Ошибки
Неправильное определение важных клиентов (правило 20/80)
Слепое копирование программ конкурентов
«Накрыты» не все точки контакта
Недостаточное количество ресурсов
Не запускайте начатое!
Источник: ppt-online.org
Методы привлечения новых клиентов и сотрудников — презентация
Первый слайд презентации: Методы привлечения новых клиентов и сотрудников
Выполнил: Тутулов Иван из города Сургут
Изображение слайда
Слайд 2: Способы привлечения новых клиентов и сотрудников
Мне известны 6 способов привлечения новых клиентов, а так же сотрудников. Это: TV- реклама; Проведение акций, лотерей; Скидки или распродажи; SMM — привлечение; E-mail -рассылка. Способы привлечь новых сотрудников Давайте рассмотрим эти способы поподробнее.
Изображение слайда
Слайд 3: TV- реклама
Метод очень старый, и известный абсолютно всем. Чтобы обратить внимание покупателя на магазин или на конкретную продукцию, в первую очередь следует ее разрекламировать. И лучше всего – посредством телевидения. Рекламные ролики в наше время прокручивают повсюду: в процессе показа фильма, шоу-программы или сериала и пр. И их видят миллионы людей.
Заманить потенциальных покупателей можно необычным рекламным сюжетом, который хорошо подчеркнет выгоды предлагаемой продукции или места ее реализации. Важный момент: реклама не должна обманывать. Не следует преувеличивать и выставлять в розовом свете некоторые детали или вовсе пытаться их скрыть. Это важная составляющая успеха такого способа привлечения клиентов, который реализуется в рамках определенного рекламного сюжета.
Изображение слайда
Слайд 4: Проведение акций, лотерей
Рекламные акции и предоставляемые бонусы весьма привлекательны для людей. Всегда следует об этом помнить. Такова психология человека: он проявляет любопытство к всевозможным демонстрациям и акциям, рекламирующим тот или иной продукт. На чём лучше всего заострить внимание? Допустим, на возможности получить скидку при покупке.
Хорошо работают беспроигрышные лотереи, дающие счастливчикам скидку на товар. Или предложите человеку заполнить анкету, отвечая на вопросы которой, он гарантированно получает небольшой подарок (записную книжку, карандаш, магнитик). А после среди всех, кто принял участие в анкетировании, организуйте лотерею по розыгрышу чего-то более ценного.
Это может быть бытовая техника или абонемент в бассейн, или даже туристическая поездка. Акция обязательно привлечет людей, потому что подобные вещи не забываются и производят положительный эффект. Ведь люди в большинстве своем очень азартны и любят подарки.
Изображение слайда
Слайд 5: Скидки или распродажи
Поговорим о другом методе, не очень сложном и часто используемом. Вариантов развития событий при привлечении покупателей – множество, и очень действенным рычагом здесь являются распродажи и применение систем скидок на продукцию. Ведь, по сути, цены на некоторые позиции и вправду немаленькие.
И потом, далеко не все покупатели имеют возможность приобрести что-то дорогостоящее (допустим, телевизор большого размера или хорошую кровать). Активное рекламирование распродаж и их организация позволят привлечь больший поток потребителей и получить хорошую прибыль. Возможность купить что-то со скидкой нравится абсолютно всем.
И чем больше сброшенная от начальной цены сумма, тем это выглядит привлекательнее. Хорошо действуют и карты скидок, которые дают возможность покупать товар чуть дешевле, чем указано на ценнике. Еще лучше, если карты – накопительные. Это подталкивает людей делать больше покупок в расчете на ощутимую скидку позже.
Изображение слайда
Слайд 6: SMM- привлечение
Если вы занимаетесь продажей товаров и в особенности если вы организовали для этого интернет-магазин, то, возможно, вам лучше всего подойдет способ привлечения клиентов через Интернет (посредством социальных сетей). Именно здесь – огромное количество посетителей. Это отличная площадка для рекламирования своей продукции.
Следует сформировать группу или отдельный профиль и выставить там всю необходимую информацию: фото вашего продукта и цены. Остается лишь активно общаться с потенциальными покупателями, приглашать стать участниками группы, следить за обращениями, отвечать на вопросы и т. д. Хорошо, если будет продумано перенаправление со страницы группы или вашей рабочей прямо на сайт или в интернет-магазин (если он есть).
Важный момент – навигация должна быть максимально простой. Подумайте о том, чтобы посетители могли оформить заявку на продукт прямо из социальной сети (или через сайт). Это будет большим плюсом. Обязательно сравнивайте свои цены с ценниками конкурирующих фирм и продавайте чуть дешевле. Потому что первое, на что обращают внимание посетители, – цена.
Изображение слайда
Слайд 7: E-mail -рассылка
Изображение слайда
Слайд 8: Способы привлечь новых сотрудников
Используйте разные платформы, включая Facebook, Instagram, Glassdoor. Создайте отдельный аккаунт, посвященный карьере в компании (организации). Мотивируйте сотрудников самим делиться контентом на своих страницах. Проводите рекламные кампании для продвижения публикаций. Автоматизируйте распространение записей о поиске новых талантов.
Разработайте хэштег бренда, чтобы по нему пользователь мог найти больше информации. Создайте фирменный стиль для визуализаций ( инфографики, картинок и видео), по которому можно быстро идентифицировать компанию ( организацию).
Источник: slide-share.ru
