Прежде чем оцифровывать бизнес процессы

Меня зовут Денис Тимошевский, я предприниматель и финансист.
Мой предпринимательский опыт насчитывает более 10 лет. За этот период мною были реализованы успешные проекты с многомиллионными оборотами. Как предприниматель я прошел через многие боли бизнеса: кассовые разрывы, банкротство и падение прибыли. На практике осознал важность цифр в развитии и масштабировании бизнеса.
В моем блоге собраны мои бизнес-кейсы, в которых вы сможете найти интересные решения.

Развитие бизнеса клиента — моя главная цель.
Мы помогаем предпринимателям найти ответы на два острых вопроса:

Куда уходят деньги? В условиях кризиса каждый рубль должен быть посчитан, иначе бизнес под угрозой закрытия. Эту задачу прекрасно решает управленческий учет.

Куда двигаться дальше? Кажется, в сегодняшней ситуации планировать на ближайший квартал или год нет смысла, все очень быстро меняется. Но отсутствие плана ведет к непродуманным действиям, большим тратам и неэффективному управлению. В результате собственник не получает дивидендов, а бизнес вообще может уйти в минус.

Что такое оцифровка бизнеса?
Оцифровка — это перевод информации о компании в цифровое значение.
Зачем это бизнесу? Оцифровка и внедрение финансовых отчетов могут обеспечить кратный рост вашего дела. Вы получаете удобные инструменты для масштабирования, увеличения чистой прибыли, исключения лишних затрат. Оцифровка защищает от кассовых разрывов и помогает
подготовиться к падению прибыли в низкие сезоны. Это необходимая составляющая привлечения инвестиций и подготовки бизнеса к продаже.

Сегодня я расскажу о примере оцифровки бизнеса, зачем она нужна и как «прозрачные» показатели влияют на доход собственника.

Проблема консалтинга в том, то что я не могу раскрывать настоящее название фирмы, цифры компании и другие данные. Поэтому цифры будут искажены.

В этом блоге я описываю бизнес-кейс по этапам как я и моя команда работает с клиентом и что получает собственник. Если у вас будут вопрос, вы можете задать мне лично в соц сетях.

Сфера производство изделий из металла B2B

Цель проекта: построить прогноз по увеличению чистой прибыли.
Составить план по масштабированию бизнеса до оборота 30 000 000 в месяц.

«Цифры в бизнесе указывают на слабые места, которые нужно исключить, сильные нужно усилить..»

Чтобы получить кратный рост нужно оцифровать бизнес, внедрить финансовые отчеты. Что значит оцифровка бизнеса? Это перевод информации о компании в цифровое значение.

Зачем это бизнесу? Для дальнейших действий: масштабирование, увеличение чистой прибыли, исключение лишних трат, предвидение падение прибыли, защита от кассовых разрывов, подготовка к несезону, продажа бизнеса или привлечение инвестиций.

Цифры в бизнесе указывают на слабые места, которые нужно исключить, сильные нужно усилить.

Важно, чтобы эти отчеты были понятны для собственника или исполнительного директора. Один из ключевых инструментов по управлению бизнесом это «гибридный» отчет о финансовых результатах.

Большинство компаний имеют данные, проблема в том, что цифры неструктурированные, поэтому на основе полученных данных нельзя принять полноценное решение, выводы.

Пример оцифрованного бизнеса на Российском рынке:
«В 2019 году оборот Wildberries увеличился на 88%, до 223,5 миллиарда рублей по сравнению с 2018 годом. Наиболее значительная динамика роста продаж отмечена в четвертом квартале: оборот вырос на 96%, до 82,7 миллиарда рублей, а число ежедневных заказов в декабре 2019 года достигло 750 тысяч»
Благодаря оцифрованному бизнесу можно увеличивать обороты X2 в год и получать больше чистой прибыли.

Этапы реализации проекта по оцифровки бизнеса:
Сбор исторических данных компании
Формирование отчета о финансовых результатах
Расчет среднего чека
Анализ повторных обращений
Фонд оплаты труда
Расчет UnitAMO crm», «Roistat», «Манго телефония», «Яндекс.Метрика», отчеты отдела маркетинга.

Компания обладает хорошей фиксацией данных. Собранная информация была переведена в единый документ — гугл таблицы. На основе таблиц создавались отчеты за 2019-2020 гг для дальнейшего анализа и оценки текущей ситуации в бизнесе.

2 ЭТАП Формирование отчета о финансовых результатах

» Отчет о финансовых результатах реализован на базе гугл документов, в этом есть свои плюсы и минусы. Плюсы — быстрое внедрение и гибкие настройки под предприятие.»

В первую очередь для изучения были взяты банковские выписки за период 2019-2020 гг. В процессе формирования отчета о финансовых результатах за 2019-2020 гг возникли некоторые сложности.
Во-первых большой массив данных: большое количество категорий (отчет состоит из более 300 строк).
Во-вторых ряд расходов были скрыты в материалах, хотя это были расходы других категорий. Часть расходов были скорректированы и перенесены в нужную категорию (период с октября 2019 по апрель 2020 г.) За период до октября 2019 имеется перекос в структуре основных расходов и накладных. Это допущение было учтено при анализе и составлении других отчетов.

Как итог был сформирован отчет о финансовых результатах за 2019 и 2020 год. Годовая статистика помогает увидеть «аномальные» расходы, определить средние показатели компании, получить полезную информацию для анализа и планирования нового периода. Основное отличие управленческого отчета от бухгалтерского баланса — отражение реальной картины компании с учетом всех расчетных счетов, движения наличных и перемещения между счетами. Таким образом на основе учета можно делать выводы по эффективности работы компании, оперативно отслеживать сколько заработал собственник и куда ушли деньги.

Отчет о финансовых результатах реализован на базе гугл документов, в этом есть свои плюсы и минусы. Плюсы — быстрое внедрение и гибкие настройки под предприятие. Один из минусов — ручное заполнение отчета (возможна автоматизация, при верном заполнении ДДС).

Финансовый отчет был построен по кассовому методу — отражение прихода и расхода в том месяце, в котором они были понесены фактически. При данном подходе важно учитывать фактическую кредиторскую и дебиторскую задолженность, остатки на счетах компании, складские запасы на конец каждого периода. Это нужно для понимания куда уходят деньги и оценивать эффективность работы предприятия.

На данном этапе не стояла цель: внедрения отчета и обучения ответственных сотрудников по его заполнению. Отчет был создан для построения финансовой модели и анализа текущей деятельности компании.

Источник: biznesolog.ru

Популярные посты

8 трендов, которые определяют ИТ-рынок в Казахстане

ТОП-3 ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В РЕГИСТРАЦИИ В КАЧЕСТВЕ УЧАСТНИКА ASTANA HUB

«EcoHUB» қосымшасы

Конференция TRAVELHUB Kazakhstan

Для чего необходима оцифровка бизнеса

Прошлый год показал нашему обществу и государству, как необходима цифровизация во всех сферах отрасли. В период пандемии все компании столкнули с одной самой явной проблемой — это удаленный процесс работы сотрудника и сложность процессов, которые носят именно бумажный и ручной характер.

Как любят говорить наше общество: Решаем проблемы по мере его поступления;-)

В этот период, кто еще не ввел инструмент для оцифровки процессов, в срочном порядке внедряет популярные на рынки CRM-систему в свой бизнес процесс. Такой процесс аналитики называют “ как есть” . В итоге, компания просто цифровизирует свои бизнес-процессы, ну никак не автоматизирует и не оптимизирует их. Не применяя и избегая основы принципа оптимизации.

Почему так происходит? И почему такой подход не обеспечит должной эффективности. Ведь именно в нашем веке цифровизация несет яркую ценность — это эффективность .

Внедряя оцифровку процессов “ как есть” , любая компания столкнется с тем, что в итоге на каждый процесс может быть использовано несколько систем, у сотрудников увеличатся шаги процесса и времени, также увеличение статьи расходов на обновление и корректировки той же системы. Позже она столкнется с проблемой как применить и как структурировать такой массив данных, да еще с разных систем.

Уже не говоря о том, что мы уже входим в век использования новых технологий, ведь именно сейчас нам нужно уже думать о Big Data и киберзащите.

Какие же преимущества получает бизнес, если он оцифровывает бизнес-процессы и почему необходимо оптимизировать бизнес-процессы? И какие риски в себе несет оцифровка процессов “как есть”?

Для ответа на указанные вопросы разберем пошагово:

1. Внедрение системы в текущие процессы “ как есть ”. Каковы риски?

• Риск увеличения объема работ сотрудников;
• Риск увеличения времени;
• Риск того, что бумажный процесс останется и прибавится к объему работ сотрудников;
• Риск неиспользования системы со стороны сотрудников, так как нет ценности в самой системе, ведь им легче двигаться по старой схеме, чем использовать новую, которая не уменьшает и не упрощают их работу;
• Отсутствие эффективности;
• Риск снижение результативности, либо отсутствие такого;
• Риск увеличения массива данных;
• Отсутствие контроля исполнения — в основном оставляя процессы “как есть”, исполнительскую роль несут сразу несколько сотрудников, что в итоге приводит к дезориентации ответственного сотрудника.

Хотелось бы отметить, что не для всех компаний оцифровка процессов “ как есть ” приведет к указанным рискам, для микро и малого бизнеса, процессы имеют наименьшее количество, в связи с этим оцифровка процессов наоборот приведет к улучшению показателей бизнеса.

1. Преимущества оцифровки бизнес-процесса.

• Уменьшение бумажного процесса (здесь слова будут лишними);
• Контроль процессов (что очень важно для менеджмента);
• Управлением над улучшением качеством;
• Обеспечение базы данных для аналитики (красивые и понятные диаграммы, количественные показатели, фильтр критериев и мн. др.);
• Увеличения результативности (запустил процесс, перешел к другому);
• Планирование (использования интерактивных досок, такие как канбан);
• Доступ к данным (база знаний, отчеты, ВНД, документация и т.д.);
• Приоритизация задач (можно отнести к планированию);
• Фиксация история задач (можно сказать оставляем цифровой след);
• Повышение прозрачности процессов;
• Управляемость деятельности компании (важно для менеджмента);
• Снижение рисков зависимости от определенных исполнителей.

1. Преимущества оптимизации бизнес-процессов:

• Приведет к сокращению лишних процессов;
• Уменьшит риск к неправильному распределению ролей;
• Приведет к сокращению лишних ролей в процессе;
• Приведет к порядку процессов;
• Обновлению и актуализации внутренних нормативных документов;
• Структурированию данных.

Одним из важнейших преимуществ по оптимизации процессов — это приведет к правильному описанию процессов c “как есть” к “to be” — “как должно быть”. После такой оптимизации процессов Вы можете с уверенностью перейти к автоматизации и Вам любой разработчик скажет огромное спасибо за такой правильный подход. Но для оптимизации процессов нужно исходит от принципов оптимизации:

1. Критерии (необходимы показатели по сокращению бизнес-процессов);
2. Декомпозиция (распределение сперва на крупные блоки процессов, потом на мелкие);
3. Приоритизация (все ли процессы необходимо автоматизировать? какие необходимо сократить или убрать? а главное какую систему использовать?).

Для каждого из трех описательных частей можно использовать разные инструменты подходов. В наше время не идти в направление к цифровизации — непозволительная роскошь. Цифровизация необходима тем, кто хочет быть конкурентоспособным на рынке. Период пандемии показал, насколько изменчив мир и необходимость быть оцифрованным и внедрять новые технологии в бизнес.

Для большинство руководителям бизнеса стоит вопрос, а стоит ли оцифровывать свои бизнес-процессы или мои бизнес-процессы оцифрованы, но эффективности нет — на эти вопросы и выявление в потребности в цифровизации Вы можете использовать Программу цифровых компетенций , которую разработал офис Международного технопарка IT-стартапов Astana Hub.

В следующей статье разберем, чем хороша методология Scrum для работы, если я не в отрасли IT.

Источник: astanahub.com

Оцифровка бизнеса и что она за собой влечет

Безусловно, технический прогресс улучшил нашу жизнь во всех областях. Он изменил способ того, как мы живем, путешествуем и даже мыслим. Также изменения коснулись бизнеса и бизнес-процессов. Технический прогресс тесно связан с процессом оцифровки. Что такое оцифровка и что у нее общего с бизнесом?

На самом деле, довольно много.

Что такое оцифровка бизнеса?

Для начала разберемся, что представляет оцифровка (диджитализация). Это процесс преобразования информации в цифровой формат, исчисляемый в битах. Таким образом, данные преобразуются в символы, звуки или картинку. Самый простой и наглядный пример — создание электронной версии книги (электронной книги) из бумажной формы.

Оцифровка бизнес-процессов упрощает жизнь, снижает затраты и и повышает производительность труда.

Диджитализация изменяет деловой мир в таких направлениях:

1. Внедрение искусственного интеллекта (ИИ). Недавние исследования компаний BCG и MIT Sloan показали такие результаты: ¾ компаний уверены, что ИИ позволит перейти на новый уровень развития, а 85% считают, что с помощью ИИ они получат и сохранят конкурентное преимущество. В основном искусственный интеллект используется для анализа данных, создания алгоритмов и улучшения связи между компанией и ее клиентами.

2. Гибкая работа. Благодаря оцифровке бизнеса современные работники могут выбирать, как и когда работать. Теперь информация хранится на цифровых носителях и устройствах, что позволяет получить и преобразовать ее независимо от того, где вы сейчас находитесь.

Технологический прогресс и оцифровка позволили настроить график работы в соответствии с нашими личными потребностями и образом жизни. Поскольку многие услуги предоставляются с использованием технологических инструментов, все больше и больше компаний полагаются на фрилансеров и удаленных работников, поскольку они могут выполнять свою работу через Интернет и различные платформы. А иногда даже быстрее, чем те, кто работает в офисе.

3. Инновации. Оцифровка — это не только передача данных в электронное хранилище, но и поиск новых путей их развития. На рынке так много новых, инновационных решений, и их можно применять практически в любом аспекте делового мира. Инновации помогают компаниям предлагать новые идеи, охватывать более широкую аудиторию, использовать специальные инструменты для организации и управления работой. Но, прежде всего, они создают качественный продукт, который делает клиентов счастливыми, удовлетворенными и улучшает их повседневную жизнь.

4. Новые бизнес-модели. Оцифровка позволила создать много новых бизнес-моделей. Со всей информацией и инструментами, доступными онлайн, компании создают бизнес-модели, адаптированные к их собственным потребностям. Они применяют новые идеи к старым стратегиям, играют с ресурсами и в результате создают что-то совершенно новое. Это имеет большое значение в создании идеального продукта и не было доступно до эры диджитализации.

5. Коммуникация. Она является одним из самых важных аспектов нашей жизни, в том числе работы. Без надлежащего общения бизнес не может процветать и разрабатывать новые продукты. Отсутствие правильной передачи информации ведет к недоразумениям и конфликтам. К счастью, есть много инструментов и каналов, через которые бизнес может общаться, как с сотрудниками, так и с клиентами.

Существуют различные платформы, обеспечивающие плавный обмен информацией, и даже файлами, документами и т. д. К примеру, Telegram, Skype, Facebook, Google-Docs и прочее. Кроме того, существуют другие «инструменты», позволяющие общаться и обмениваться мыслями, такие как блоги и веб-сайты, конференции или тренинги. Все это возможно благодаря оцифровке.

Преимущества оцифровки в бизнес-секторе

Те компании, которые стали на путь оцифровки и идут в ногу со временем, могут ожидать успех и завоевание конкурентного преимущества. Как оцифровка бизнеса влияет на его разные сектора, читайте далее.

Сектор бизнеса Плюсы оцифровки

Менеджмент	Перспективное решение, гибкая реакция на изменения рынка, повышение рентабельности инвестиций, поддержание конкурентного преимущества.
IT	Гибкая инфраструктура, меньше затраченных усилий для разработки продукта, короткие циклы выпуска.
Контроль и финансы	Эффективное использование ресурсов, снижение затрат на персонал, сокращение инвестиций.
Маркетинг	Анализ результатов, уменьшение расходов на рекламу, сокращение времени выхода на рынок..
Продажи	Улучшение коммуникации «компания-клиент», автоматизированная поддержка продаж, упрощенная регистрация.
Обслуживание клиентов	Самообслуживание клиентов через веб-портал, централизованные данные о клиентах, сокращение времени поддержки, улучшение качества онлайн-сервиса.
Производство	Автоматизированные процессы, цифровое управление через приложения, улучшенное распределение производственных товаров.
HR	Целевой маркетинг кандидатов, отслеживание талантов, CRM-система для заинтересованных сторон со всеми данными.
Компания	Гибкость, автоматизация, высокая производительность, отменное качество программного обеспечения в долгосрочной перспективе, инновации.

Если бы не диджитализация, деловой мир был бы скучным. Оцифровка бизнеса позволяет развиваться и создавать новые возможности для компаний, предпринимателей и самозанятых работников. Мы должны пользоваться возможностями, которые дает нам оцифровка. Особенно это актуально, когда речь идет о развитии собственного бренда и достижении успеха.

дата: 15.10.2021 13:46:27 просмотров: 282

рейтинг:

Источник: www.lobanov-logist.ru