Похожие темы научных работ по социологическим наукам , автор научной работы — Рафиков Р.Р., Яруллин Р.Р.
Влияние личности на построение концепции бренда
Корпоративная социальная ответственность в условиях экономической турбулентности
Меценатство и благотворительность в России: роль в развитии экономики
Проблема легитимизации бизнеса в культуре современной России
Методология включения корпоративной социальной ответственности предприятия в его сбалансированную систему показателей
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Текст научной работы на тему «Социальная ответственность в бизнесе»
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №2/2016 ISSN 2410-6070
нематериальный актив, дающий прибавочную стоимость услугам или стоимости найма на работу. По большому счету, он нужен каждому человеку как некий эквивалент степени профессионализма» [5].
«Общество сегодня ориентируется не на абстрактные модели и системы ценностей, а на заметную харизматичную личность, поэтому тот, кто воспользуется этой тенденцией, сможет быстро укрепить свой авторитет, повысить эффективность деятельности» [2]. Таким образом, на выбор концепции бренда и его построение личность создателя оказывает большое влияние: взгляды на жизнь, ценности, жизненный опыт и т.д. — от очень многих факторов зависит, каким будет бренд в итоге и как его воспримут потребители. Список использованной литературы
ПРИМЕР СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ БИЗНЕСА
1. Питько О.А. Феномен виртуальной реальности в контексте бытия человека: опыт философского анализа//автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата философских наук, Магнитогорск, 2005
2. Питько О.А. Персональный брендинг как инструмент саморекламы в контексте продвижения специалиста в профессиональной среде // Научный информационно — аналитический журнал «Инновационный вестник регион» 2013/4.2 (34) С. 23-27
3. Питько О.А. Психологические аспекты интернет-коммуникаций // Традиционные национально-культурные и духовные ценности как фундамент инновационного развития России. 2015. № 1 (7). С. 57-59.
4. Питько О.А. Роль веб-сайта в продвижении бренда компании в сети интернет // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 9 [Электронный ресурс]. URL: http://web.snauka.ru/issues/2015/09/57622 (дата обращения: 15.09.2015).
5. O. Pitko. Personal brand: creating, promoting, strengthening // Scientific enquiry in the contemporary world: theoretical basks and innovative approach. 4 edition. Vol. 1 Humanities and social sciences: research articles Bсоциальная ответственность бизнеса» каждому по-своему.
Под социальной ответственностью бизнеса понимается и корпоративная социальная ответственность, и меценатство, и благотворительность, и филантропия и спонсорство, и социально-маркетинговые программы и т.д.
Можно сказать, что социальная ответственность бизнеса — это влияние бизнеса на общество, ответственность тех, кто принимает бизнес-решения, перед теми, на кого прямо или косвенно эти решения влияют.
Данное определение социальной ответственности бизнеса скорее идеальное, и не может быть полностью претворено в реальность хотя бы потому, что невозможно просчитать все последствия одного решения. Но социальная ответственность бизнеса — это не правило, а этический принцип, который должен быть задействован в процессе принятия решения.
Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:
1. Базовый уровень социальной ответственности бизнеса предполагает выполнение следующих обязательств: выплата заработной платы своевременная оплата налогов, по возможности — предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).
2. Второй уровень социальной ответственности бизнеса предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: строительство жилья, профилактическое лечение, развитие социальной сферы ,повышение уровня квалификации работников.
3. Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса предполагает благотворительную деятельность.
В зависимости от направленности социальных инициатив организации различают внутреннюю и внешнюю социальную ответственность. Внутренняя корпоративная социальная ответственность заключается в построении взаимоотношений между собственниками и руководством с работниками предприятия. Внешняя ответственность — это социальная активность, направленная на потребности общества. Формы реализации инициатив внутренней и внешней социальной ответственности, осуществляемой крупными корпорациями и субъектами малого бизнеса, различаются [3].
К внешней социальной ответственности бизнеса относят: ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров); готовность участвовать в кризисных ситуациях; взаимодействие с местным сообществом и местной властью; содействие охране окружающей среды; спонсорство и корпоративная благотворительность.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №2/2016 ISSN 2410-6070
К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести: оказание помощи работникам в критических ситуациях; развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и программы подготовки и повышения квалификации; поддержание социально значимой заработной платы; стабильность заработной платы; безопасность труда; дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников.
Типы социальных программ:
• программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;
• собственные программы компаний;
• программы сотрудничества с общественными организациями и профессиональными объединениями;
• программы информационного сотрудничества со СМИ;
• программы партнерства с некоммерческими организациями.
Мотивы социальной ответственности бизнеса:
1. Реклама товара или услуги.
2. Освещение деятельности компании в СМИ.
3. Стабильность и устойчивость развития компании в долгосрочной перспективе.
4. Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке.
5. Рост производительности труда в компании.
6. Улучшение имиджа компании, рост репутации.
7. Сохранение социальной стабильности в обществе в целом.
8. Налоговые льготы.
9. Возможность привлечения инвестиционного капитала для социально-ответственных компаний выше, чем для других компаний.
Инструменты реализации социальных программ:
1. Корпоративное спонсорство
2. Денежные гранты
3. Благотворительные пожертвования и спонсорская помощь
4. Социальный маркетинг Корпоративный фонд
5. Добровольное вовлечение сотрудников компании в социальные программы
6. Корпоративный фонд
7. Социальные инвестиции.
Стейкхолдерский менеджмент как одна из современных концепций социальной ответственности предполагает учет ожиданий от реализации ответственности бизнеса всех заинтересованных сторон (стейкхолдеров). Организация-инициатор социальной активности, учитывая ожидания стейкхолдеров, сможет направлять социальные инвестиции на решение тех проблем, потребность в которых наиболее высока [4].
Мероприятия по решению социальных проблем способны консолидировать усилия самых различных сил — как экономической, так и политической направленности. В данной работе объективно заинтересованы и предприниматели, поскольку улучшение условий жизни способствует решению целого ряда экономических задач — например, росту квалификации кадров и качества труда, повышению платежеспособного спроса, расширению внутреннего рынка.
То есть бизнес в этом вопросе — естественный партнер и помощник государства [5].
Под социальной ответственностью бизнеса во всем мире понимаются как программы, предназначенные для сотрудников частных компаний, так и различные благотворительные акции, спонсорская помощь образовательным и спортивным организациям, сохранению и развитию жилищно-коммунального хозяйства и памятников культуры, поддержке социально незащищенных категорий населения, мероприятия по защите окружающей среды, и т.д. Но если отойти от общемирового понимания «соцответственности», то соцответственность — это реагирование на государственные социальные вызовы.
МЕЖДУНАРОДНЫЙ НАУЧНЫЙ ЖУРНАЛ «ИННОВАЦИОННАЯ НАУКА» №2/2016 ISSN 2410-6070
Социальная ответственность бизнеса не может быть равнозначной и единой для малого, среднего и крупного бизнеса. В малом бизнесе социальная миссия заложена изначально, оно по определению самое массовое. Это главный резерв и источник создания рабочих мест, реальный инструмент удовлетворения потребительских и социальных запросов населения. А значит, действенный механизм борьбы с бедностью и насыщения рабочими местами рынка труда.
Роль государства в нашей сегодняшней ситуации весьма интересна, которое повсеместно вмешивается в деятельность хозяйствующих субъектов. «Социальные» инициативы компаний наше общество воспринимает в лучшем случае как нечто должное. А в худшем — местные власти к этому бизнес просто принуждают, причем, зачастую, не выбирая средств. Сегодня особенно актуален тезис о том, что неэффективная система социальной ответственности бизнеса может обернуться глобальной неконкурентоспособностью всей российской экономики. Малое предпринимательство нуждается не в понуканиях на пожертвования, а в стимулах со стороны государства на развитие.
Совершенно очевидно, что сегодня особенно важно заключение своеобразного соглашения между Чиновником и Предпринимателем. От Чиновника требуется только не мешать развитию народной инициативе, инициативе человека, идущего в бизнес. Однако только совместные усилия власти и предприниматель могут привести к решению наиболее острых социальных проблем, стоящих сегодня перед нашим обществом. В этом процессе в равной степени должны быть задействованы и заинтересованы и государство,и бизнес.
Социальная ответственность, понимаемая как участие бизнеса в гармоничном развитии общества, на сегодняшний день является определяющей в оценке деятельности менеджеров и работодателей. Многие предприятия разрабатывают и реализуют собственные социальные программы, поддерживают проекты, инициированные общественно-политическими структурами, оказывают благотворительную помощь учреждениям образования, здравоохранения, культуры, общественным организациям.
В целом патриотически настроенное предпринимательское сообщество России понимает, что бизнес не заканчивается с получением прибыли. Есть куда более важная функция — это его ответственность за состояние дел в обществе в результате успешности или не успешности того или иного вида предпринимательства.
Именно от того, насколько эффективен бизнес, от того каков его вклад в экономику, зависит количество бедных и число богатых в стране. Будет сфера приложения потенциала для 30 миллионов находящихся за чертой бедности в нашей стране — будет реализация социальной ответственности малого предпринимательства.
Борьба с бедностью и создание новых рабочих мест в стране — это ли не долг обществу?! То же касается и долга представителей крупных форм бизнеса перед малым предпринимательством. Идеология «каждый сам по себе» в цивилизованном, а значит, по умолчанию -социально ответственном, обществе неприменима. Во всяком случае, сегодня это одна из главных целей.
Список использованных источников:
1. Борисов Сергей, президент Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Опубликовано 17 июня 2010 г. Цит. по: http://www.vipopros.ru.
2. Шаронов Андрей, заместитель министра Минэкономразвития и торговли РФ. Опубликовано 17 июня 2010 г. Цит. по: http://www.vipopros.ru.
3. Брусенцова Л.С., Брусенцов Д.В. Социальная ответственность малого бизнеса: актуальность, ограничения, формы взаимодействия со стейкхолдерами // Управление экономикой: методы, модели, технологии четырнадцатая международная научная конференция: сборник научных трудов. Уфа, 2014. С. 84-87.
4. Брусенцова Л.С. Стейкхолдерский менеджмент в социальной ответственности бизнеса // Актуальные вопросы социально-экономического и инновационного развития современного общества: Сбор. науч. трудов. Выпуск XVI: — Уфа: Аэтерна, 2014. — с.56-58
Источник: cyberleninka.ru
Уровни корпоративной социальной ответственности
Общая характеристика корпоративной социальной ответственности
В настоящее время в научной литературе не сложилось единого подхода к определению и трактовке термина «корпоративная социальная ответственность» (сокращенно – КСО). Одни ученые рассматривают ее с точки зрения соблюдение юридических норм, другие – отождествляют с ответственностью этического толка.
Так или иначе, КСО вбирает в себя всю совокупность обязательств, принимаемых на себя бизнес-сообществом, за результаты деятельности компаний и ее последствия. Подобная ответственность принимается перед заинтересованными лицами, так называемыми стейкхолдерами. Все они по отношению к компании делятся на внешних и внутренних. Соответственно, и КСО подразделяется на внешнюю и внутреннюю.
Основными направлениями реализации КСО считаются:
- персонал компании;
- местные сообщества и общество в целом;
- окружающая среда и среда обитания.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
Замечание 1
В основе социальной ответственности компании всегда лежит осознание бизнесом своего влияние на внешнюю среду и ее воздействия на деятельность компании.
Пирамида иерархии корпоративной социальной ответственности
В настоящее время наиболее распространенным и общепринятым за рубежом подходом к иерархической структуризации корпоративной социальной ответственности считается пирамидальная структура А. Кэрролла, в соответствии с которой социальная ответственность бизнеса может осуществляться на четырех уровнях. В общем виде они представлены на рисунке 1. Рассмотрим каждый из уровней более подробно.
Рисунок 1. Пирамида социальной ответственности бизнеса А. Кэрролла. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
«Уровни корпоративной социальной ответственности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Первым и самым низшим уровнем социальной ответственности любой компании считается ответственность экономического толка. Ее сущность непосредственно отождествляется с извлечением прибыли, а также удовлетворением потребностей рынка. Иначе говоря, компания – ответственный производитель – посредством эффективного удовлетворения потребностей своих клиентов создает возможности для получения и наращивания прибыли от своей производственно-сбытовой деятельность.
Замечание 2
Экономическая ответственность считается базисом и фундаментальной основой всей системы КСО. Вслед за ней идут уровни социальной ответственности более высшего порядка.
Вторым основополагающим уровнем корпоративной социальной ответственности считается ответственность правовая. Она предполагает необходимость соблюдения норм и требований действующего законодательства, включая практику построения договорных отношений с контрагентами. На данном уровне компания и вся ее деятельность должны соответствовать ожиданиям общества, находящим свое отражение в соответствующих правовых нормах.
Вслед за правовой ответственностью следует ответственность этическая. В ее основе лежит соответствие общественным ожиданиям, не нашедшим своего закрепления в правовых нормах, но, в то же время, основанных на существующих моральных нормах и ценностях общества. Проще говоря, корпоративная этическая ответственность может быть определена в качестве следования этическим нормам и правилам бизнес-практики.
Наконец, четвертым (высшим) уровнем КСО является ответственность филантропическая или как ее еще принято называть – дискреционная. Она основана на добровольном участии бизнеса в поддержании и развитии общественного благосостояния посредством добровольного участия в реализации социальных программ. Ее основным инструментом считается благотворительность, когда компании безвозмездно жертвуют денежные средства на поддержку тяжелобольных детей, инвалидов и иных социально незащищенных слоев населения.
Достижение и развитие филантропической ответственности выступает вершиной пирамида А. Кэрролла и свидетельствует об искренности намерений бизнеса в отношении развития своей социальной ответственности.
Данный подход к иерархической структуризации КСО не является единственным, однако в наивысшей степени отражает подход зарубежных авторов. В России сложилась своя система градации социальной ответственности бизнеса. Рассмотрим ее более подробно.
Отечественный подход к градации уровней корпоративной социальной ответственности
В российской практике корпоративную социальную ответственность принято рассматривать с позиции двуединого подхода. Определяющими критериями для ее градации выступают:
- обязательная и добровольная составляющие;
- требования и ожидания общества.
На основе вышеописанных критериев выделяются три уровня иерархии КСО – базовый, продвинутый, высший. В общем виде они представлены на рисунке 2. Рассмотрим их более подробно.
Рисунок 2. Российская модель иерархии КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Базовый уровень социальной ответственности российских компаний основан на неукоснительном выполнении требований, норм и предписаний действующего законодательства, а также соблюдении существующих стандартов качества. Он предполагает добросовестное выполнение бизнесом своих прямых обязательств.
Продвинутый уровень социальной ответственности предполагает реализацию КСО исключительно ради собственной выгоды. Его основой считаются инвестиции в развитие партнерских отношений внутри компании и рост человеческого капитала. Основным объектом КСО на данном уровне выступают сотрудники корпорации.
Третьим, высшим уровнем социальной ответственности является бескорыстная КСО, не преследующая какой-либо выгоды. На данном уровне свое развитие получают спонсорство, благотворительность и филантропия. Также сюда включается содействие бизнеса развитию местных сообществ и поддержанию среды их обитания.
Замечание 3
Согласно представленной модели базовый уровень опирается на соблюдение требований общества и является обязательной составляющей. Два последующих уровня носят добровольный характер и предопределены стремлением бизнеса к удовлетворению ожиданий общества.
Чем выше уровень социальной ответственности, тем ниже степень внешнего принуждения и выше ориентация на ожидания общества. Именно на этих уровнях (продвинутом и высшем) проявляется добровольный вклад бизнеса в обеспечение устойчивости социально-экономических институтов.
Источник: spravochnick.ru
Уровни реализации КСО предприятием
Концепция корпоративной социальной ответственности направлена на реализацию всех возможностей бизнеса. Она способна оказывать такое же влияние на деловую репутацию и стоимость бизнеса, как и стандартные показатели экономического роста.
Корпорации наделяются не только экономическими функциями, но и политическими, нравственными, экологическими, социальными. Бизнес предстает полноправным участником общественных отношений. Многофункциональность бизнеса приводит к увеличению возложенной на него ответственности.
Современные теоретические исследования социальной ответственности много внимания уделяют позициям, которые может занимать организация, принимая во внимание ее обязательства перед обществом.
Различные уровни социальной ответственности представляют собой комбинации требований и ожиданий к бизнесу со стороны общества и государства и выгодности/невы- годности социальной активности для бизнеса. Чем выше уровень социальной ответственности у компаний, тем больше добровольно принятых на себя обязательств. В соответствии с этим социальную ответственность представляют наподобие пирамиды (по уровню социально ответственного поведения). Пирамида состоит из трех уровней (рис. 16) [1] .
Рис. 16. Уровни социальной ответственности бизнеса
За основу берется общая социальная ответственность компании, определяемая в соответствии с четырьмя критериями: экономической, юридической, этической и принятой на себя ответственностью (улучшение благосостояния общества и качества жизни), положение которых в общей пирамиде определяется их относительной важностью и частотой, с которой менеджеры сталкиваются в каждой группе.
Первый уровень, нижний, базовый, — обязательная составляющая социальной ответственности — это соблюдение законов (налоговое законодательство, трудовой и гражданский кодексы). Если законодательство не соблюдается, то ни о какой социальной ответственности речи идти не может — таким образом, предприниматель нарушает обязательства, установленные для его деятельности изначально. Базовый уровень предполагает выполнение следующих обязательств: своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, по возможности -— предоставление новых рабочих мест (расширение рабочего штата).
Второй уровень представляет собой реализацию социально ответственного поведения ради экономической выгоды. Экономической выгодой может быть улучшение имиджа организации для потребителей ее продукции и для ее работников, повышение инвестиционной привлекательности, создание более благоприятных условий для существования и развития компании со стороны власти или общества. Второй уровень предполагает обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни: повышение уровня квалификации работников, профилактическое лечение, строительство жилья, развитие социальной сферы. Такой тип ответственности был условно назван “корпоративной ответственностью”.
Третий уровень охватывает те виды социально ответственного поведения, которые не имеют своей целью получение экономических выгод. Это более высокий уровень осознания положения и роли организации в обществе. Подобные действия могут приносить экономическую прибыль, но это не их цель. Помощь социально незащищенным слоям населения, перечисление пожертвований часто оказываются замалчиваемыми действиями, поскольку СМИ не могут бесплатно размещать информацию о подобных акциях (по закону о скрытой рекламе), да и по законодательству не всегда потраченные деньги освобождаются от начисления налогов. Третий, высший уровень ответственности предполагает благотворительную деятельность.
Второй и третий уровни относятся к добровольной составляющей социальной ответственности. Эти две ступени отличаются мотивами реализации социально ответственного поведения.
За последние пятьдесят лет корпоративные социальные программы прошли путь от традиционной благотворительности к стратегической благотворительности и далее к инвестициям в социальную сферу. В итоге концепция корпоративной социальной ответственности коренным образом меняет представление роли бизнеса в обществе.
Таким образом, исходя из особенностей, опорой концепции социальной ответственности бизнеса являются следующие положения:
- — производство качественной продукции и услуг для потребителей;
- — создание привлекательных рабочих мест, инвестиции в развитие производства и человеческого потенциала;
- — неукоснительное выполнение требований законодательства: налогового, трудового, экологического и т. д.;
- — построение добросовестных и взаимовыгодных отношений со всеми заинтересованными сторонами;
- — эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и повышение национальной конкурентоспособности в интересах акционеров и общества;
- — учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
- — вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты общественного развития [2] .
- 1. Назовите основные принципы и подходы КСО как составного элемента социальных стратегий.
- 2. Каковы основные факторы риска, влияющие на социальные стратегии предприятия?
- 3. В чем особенность взаимодействия бизнеса и стейкхолдеров в рамках КСО?
- 4. Каковы основные направления социальной ответственности бизнеса?
- 5. Каковы интересы участников в рамках социальной ответственности?
- 6. В чем состоят основные направления взаимодействия участников социальных отношений на уровне региона?
- 7. Назовите основные документы, регламентирующие взаимодействия в “тройственной модели” социальной ответственности.
- 8. Охарактеризуйте уровни социальной ответственности бизнеса.
- [1] Братющенко С. В., Селиверстов В. Е. Корпоративная социальная ответственность бизнеса как институт государственно-частногопартнерства и эффективной региональной политики // Регион: экономика и социология. 2007. № 4. С. 188-206.
- [2] Доклад о социальных инвестициях в России — 2008 / Ю. Е. Благов (и др.); под общ. ред. Ю. Е. Благова, С. Е. Литовченко, Е. А. Ивановой.М.: Ассоциация менеджеров, 2008.
Источник: studref.com
