Социальная ответственность бизнеса — это концепция, в соответствии с которой организации учитывают интересы общества, беря на себя ответственность за влияние их деятельности на заказчиков, поставщиков, работников, акционеров, местные сообщества и прочие заинтересованные стороны, а также на окружающую среду.
Организации несут ответственность перед обществом, помимо и сверх обеспечения эффективности, занятости, прибыли и соблюдения закона. Организации должны поэтому направлять свои усилия на социальное развитие общества. Более того, в обществе сложились определённые преставления и стереотипы того, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочным корпоративным членом общества.
Уровни социальной ответственности бизнеса:
1. Базовый уровень («легальность»): соблюдение законодательства и стандартов, своевременная оплата налогов, выплата заработной платы, обеспечение безопасности труда, по возможности – создание новых рабочих мест.
2. Второй уровень – обеспечение работников адекватными условиями не только работы, но и жизни.
3. Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса, — благотворительная деятельность и меценатство, социально-маркетинговые программы, спонсорство, филантропство и т.д. плюс социально-значимые программы.
Проблема: оценка состояния не материальных активов компании.
Решение: отчет о корпоративной ответственности ОАО «ЛУКОЙЛ» — это хороший нефинансовый отчет, который содержит информацию, позволяющую оценить количество и качество нематериальных активов организации, ее возможности и потенциал, особенности управления и качество менеджмента. Инвесторы, партнеры, клиенты и собственный персонал могут получить из отчета сведения, которые, наряду с информацией о финансовых результатах, помогают им принять необходимые решения в отношении компании «ЛУКОЙЛ».
107.Социальный аудит организации как инструмент корпоративной социальной ответственности.
Социальный аудит — является инструментом регулярной и всесторонней оценки социальных отношений как внутри Компании, так и в ее внешнем окружении, позволяет понять ожидания всех заинтересованных сторон, наладить и поддерживать с ними диалог, провести анализ факторов социальных рисков и наметить пути по минимизации их воздействия. Инициаторами и заказчиками проведения социального аудита могут являться работодатели, профсоюзы, органы власти.
Социальный аудит позволит владельцам бизнеса и топ-менеджменту оценить эффективность затрачиваемых средств на социальные нужды, спонсорскую помощь, экологические мероприятия и др., определить наиболее приоритетные направления таких затрат и утвердить план первоочередных мероприятий, включая PR и GR.
Сфера управления человеческими ресурсами оценивается по следующим показателям: практика набора персонала, отсутствие дискриминации, здоровье и безопасность, текучесть кадров, практика продвижения и карьерного роста, зарплаты и выплаты, в том числе социальный пакет, процедура принятия решений, практика реагирования на насилие, на сокращение производства, аутсорсинг.
Проблема: оценка состояния кадров в организации и проблем в коллективе.
Решение: Результатом проведения аудита персонала является большой объем достоверной информации, позволяющей сформировать ясное представление о состоянии кадров в организации, а именно, информация по восприятию сотрудниками работы своих коллег, внутригрупповые процессы коллектива, проблемы, возникающие у персонала в процессе выполнения своей работы. На основе этих данных может быть сформирована как система коррекционных мероприятий, так и построена стратегия развития кадрового потенциала компании.
Источник: studfile.net
Примеры социально ответственных российских компаний
Практическая реализация принципов социальной ответственности российскими компаниями
Современный уровень развития экономических и социальных отношений в Российской Федерации настоятельно требует включения российских компаний в международные процессы, адекватной реакции на происходящие во внешней среде предприятия и комплексного решения внутренних проблем организации с учетом внешних тенденций.
В 2004 г. инициативной группой Российского союза промышленников и предпринимателей (РСПП) на основании широкого обсуждения в бизнес-сообществе и с учетом положений Глобального договора ООН были выработаны основные принципы ответственного ведения бизнеса, деловой практики, получившие название Социальной хартии российского бизнеса. «Социальная хартия российского бизнеса сегодня — это платформа для формирования корпоративной политики и практики в соответствии с задачами устойчивого развития бизнеса компаний на основе эффективного взаимодействия с заинтересованными сторонами — акционерами, инвесторами, организациями работников, властными структурами, институтами гражданского общества»[23, с.6].
В соответствии с Социальной хартией российского бизнеса само понятие социальной ответственности и социально ответственной деловой практики включает экономическую, экологическую и социальную составляющую.
Социально ответственный бизнес — это производство качественных товаров и услуг по разумной цене; регулярная выплата достойной заработной платы; забота о здоровье и безопасности своих сотрудников; снижение негативного воздействия на окружающую среду; новые рабочие места; инвестиции в развитие собственного производства и персонала предприятий; честность и прозрачность ведения бизнеса; поддержка незащищенных слоев населения; участие в региональных программах поддержки образования, культуры, спорта и инфраструктуры, не относящейся к основной сфере деятельности организации.
ОАО «ГМК «Норильский никель» в корпоративном социальном отчете подробно анализирует возможные социальные риски данного предприятия и основные направления их минимизации (табл. 2.1.1).
Таблица 2.1.1 Социальные риски ОАО «ГМК «Норильский никель»
Риски реализации стратегии развития производства Компании до 2020 г., связанные с персоналом
Факторы, специфичные для Компании
Сокращение предложения трудовых ресурсов в связи с демографической ситуацией
Увеличение спроса на персонал в связи с ростом экономики России
Риск обеспечения производства персоналом в необходимом количестве и качестве
Несоответствие уровня подготовки молодых специалистов в вузах и ПТУ требованиям производства
Снижение привлекательности работы в производственных подразделениях Компании в связи с тяжелыми и опасными условиями труда, экологической ситуацией в регионе
Непрофессиональные действия линейных руководителей низшего и среднего звена в части взаимодействия с персоналом
Сложность адаптации привлекаемых трудовых ресурсов с «материка»
Изменение социально-экономической ситуации в стране и мире
Дестабилизирующие действия внутренних и внешних сил (международные и российские профсоюзы, другие общественные организации, взаимодействующие с работниками, деструктивные лидеры общественных движений)
Риск обеспечения социальной стабильности
Нарушение систем жизнеобеспечения, ухудшение экологической ситуации, несчастные случаи со смертельным исходом
Существенная неудовлетворенность работников уровнем вознаграждения, социальных льгот и системой их распределения
Укрепление курса рубля к доллару США
Ускоренные темпы роста зарплат в Российской Федерации
Рост социальных отчислений и налогов на фонд оплаты труда
Риск роста затрат на персонал в размерах, критичных для обеспечения приемлемого уровня рентабельности
Рост трудозатрат, необходимых для выполнения стратегии развития производства
Высокие затраты на привлечение и обустройство трудовых ресурсов с «материка»
Большое место в структуре социального отчета ОАО «ГМК «Норильский никель» отведено анализу структуры компенсационного пакета (рис. 2.1.1) и динамики средней заработной платы.
При сохранении за период 2005-2009 гг. доли затрат, связанных с оплатой труда, на уровне 33%, в абсолютном выражении данный вид затрат возрос с 1056 млн. долл. в 2005 г. до 2002 млн. долл. в 2009 г., или на 89,6%.
Средняя заработная плата работников российских предприятий группы ОАО «ГМК «Норильский никель» в 2009 г. возросла по сравнению с 2006 г. на 31% и составила 41,4 тыс. руб., что в 3 раза превышает среднюю заработную плату по Российской Федерации и в 2,3 раза — в российской металлургической отрасли.
Рассмотрим принципы социальной ответственности ОАО «Аэрофлот», являющейся отечественной компанией по перевозке пассажиров авиаанспортом. В социальном отчете ОАО «Аэрофлот» сказано, что средняя заработная плата работников ОАО «Аэрофлот» за период 2005-2009 гг. возросла с 30 тыс. руб. до 45 тыс. руб. В 2009 г. рост по сравнению с 2006 г. составил 32,4%.
Структура дополнительных социальных выплат работникам Аэрофлота в 2009 г. представлена на рис. 2.1.2.
Рис. 2.1.2. Структура дополнительных социальных выплат в 2009 г.
В 2006 г. стоимость социального пакета на одного работника Аэрофлота составила 33 768 руб. За период 2005-2009 гг. дополнительные социальные выплаты работникам данного предприятия возросли на 79,5% и составили к концу периода 203,5 млн. руб. [23, с.9]
Источник: studbooks.net
Презентация на тему Примеры из российской и зарубежной практики социальной ответственности бизнеса
1. Социальная ответственность бизнеса2. Внутренняя и внешняя социальная ответственность бизнеса3. Примеры из зарубежной практики социальной ответственности бизнеса4. Примеры из российской практики социальной ответственности бизнесаПлан:
- Главная
- Юриспруденция
- Примеры из российской и зарубежной практики социальной ответственности бизнеса
Слайды и текст этой презентации
Слайд 1Примеры из российской и
зарубежной
практики социальной
ответственности бизнеса
Слайд 21. Социальная ответственность бизнеса
2. Внутренняя и внешняя социальная ответственность бизнеса
3.
Примеры из зарубежной практики социальной ответственности бизнеса
4. Примеры из российской
практики социальной ответственности бизнеса
Слайд 3это ответственность тех, кто принимает бизнес-решения перед теми, на кого
прямо или косвенно эти решения влияют.
Социальная
ответственность
бизнеса —
Следовательно,
социальная ответственность бизнеса зависит от его масштаба.
Слайд 4
Слайд 5Социальная ответственность бизнеса носит многоуровневый характер:
Слайд 6К внутренней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
Безопасность труда
Стабильность заработной платы
Поддержание социально значимой
заработной платы
Дополнительное медицинское страхование сотрудников
Развитие человеческих ресурсов через обучающие программы
и программы подготовки и повышения квалификации
Оказание помощи работникам в критических ситуациях
К внешней социальной ответственности бизнеса можно отнести:
1.Спонсорство и корпоративная благотворительность
2. Содействие охране окружающей среды
3. Взаимодействие с местным сообществом и местной властью
4. Готовность участвовать в кризисных ситуациях
5. Ответственность перед потребителями товаров и услуг (выпуск качественных товаров)
Слайд 7Изучение опыта зарубежных предприятий, особенно крупных транснациональных компаний, дает основание
утверждать, что они накопили богатый опыт реализации программ корпоративной социальной
ответственности.
Слайд 8Практически все ведущие мировые ТНК ведут КСО-работу в регионах своего
присутствия. Так, например Shell совместно с ЮНИСЕФ и Коалицией таиландского
бизнеса финансирует профилактические анти-СПИД мероприятия для работников своих бензозаправок в Таиланде. Аналогичную программу поддерживает в Бразилии концерн Volkswagen, что позволило снизить издержки на ликвидацию последствий СПИДа на 40%, а количество госпитализирующихся сотрудников на 90%.
Слайд 9Компания Placer Dome совместно с Rio Tinto и другими добывающими
компаниями сформировала Мировой альянс регионального здравоохранения (World Alliance for Community
Helth), который реализует программу медицинского обслуживания не только сотрудников корпораций, но жителей тех регионов, где предприятия осуществляют свою экономическую деятельность.
Слайд 10«Помимо решения социальных задач, эта инициативы помогает банку создавать новую
группу потенциальных лояльных клиентов. Тем самым инициативы в значительной степени
интегрируется в основную деятельность и стратегию банка, и, следовательно, способствует повышению его стоимости».
«Канадский королевский банк» еженедельно проводит для начинающих предпринимателей бесплатный бизнес-курс.
Слайд 11Иностранные компании, которые в то или иное время пришли на
российский рынок и внедрились в отечественное экономическое пространство как полноправные
члены, принесли с собой и практику реализации корпоративной социальной ответственности, подавая во многом пример ответственного, социально-направленного бизнеса и российским компаниям.
Слайд 12Так, социальная ответственность компании Unilever реализуется через мероприятия, проводимые в
рамках следующих тематических направлений:
1. Проведение и спонсорская поддержка локальных, всероссийских
и международных культурных мероприятий.
2. Чествование ветеранов, спонсирование мероприятий, приуроченных ко Дню Победы.
3. Долгосрочная спонсорская поддержка мероприятий для прессы.
4. Спонсорская поддержка спортивно-оздоровительных мероприятий для детей и взрослых.
5. Программы по улучшению здоровья.
6. Оказание благотворительной помощи.
Слайд 13Для компании «Макдоналдс» активное участие в жизни общества — не
просто традиция, но и тот принцип, на котором основывается работа
во всех отделениях компании.
В настоящее время «Макдоналдс» активно поддерживает различные благотворительные программы в 118 странах, где открыты Рестораны компании.
Слайд 14За прошедшие 18 лет компания «Макдоналдс» передала более 5 миллионов
долларов США на поддержку благотворительных программ, таких как:
лечение в
медицинских учреждениях Северной Америки российских детей с особыми нуждами;
приобретение медицинского оборудования для Института детской онкологии;
оказание финансовой поддержки Медико-генетическому центру на приобретение лекарств, необходимых для лечения детей;
покупка оборудования и лекарств для детских больниц города Москвы;
покупка инвалидных колясок для сотен российских детей;
Оказание помощи Красному Кресту;
помощь различным детским домам и детским садам;
помощь жертвам Чернобыльской аварии;
Компания «Макдоналдс» регулярно выделяет средства на тысячи бесплатных обедов нуждающимся детям и пожилым людям Москвы.
Слайд 15Российские компании, пока преимущественно крупные, лидеры отрасли, начали активно создавать
и реализовывать собственные программы корпоративной социальной ответственности. Учитывая, что КСО
— достаточно затратное мероприятие, позволить себе какие-то долгосрочные социальные проекты могут далеко не все предприятия.
Слайд 16Так, например, масштабы деятельности ОАО «Газпром» таковы, что имеют стратегическое
значение для развития всей экономики страны, затрагивают интересы огромного количества
людей. Отсюда вытекает ряд важнейших принципов в деятельности Группы Газпром — относиться внимательно к интересам общества, всецело содействовать социально-экономическому развитию российских регионов, созданию в них благоприятного делового климата, поддержанию достойных условий труда, социального и духовного благополучия людей.
Слайд 17Газпром активно поддерживает развитие отечественной науки, является учредителем многих российских
научных общественных организаций и фондов, среди которых Высший инженерный совет
Российской Федерации, Неправительственный экологический фонд им. В. И. Вернадского и др.
При поддержке Газпрома ежегодно присуждается Международная премия «Глобальная энергия» — за значительные открытия, изобретения и разработки в области энергетики. Традиционно реализуются проекты с РГУ нефти и газа им. И.М. Губкина, направленные на поддержку и развитие российского высшего образования. Традиционно уделяя особое внимание поддержке детей и юношества, Компания начала реализацию программы «Газпром — детям», направленную на поддержку физического и духовного потенциала подрастающего поколения.
Слайд 18Ряд программ в рамках системы корпоративной социальной ответственности осуществляет один
из крупнейших российских банков — «Альфа-Банк». Поддержка национального искусства —
одно из приоритетных направлений культурно-просветительской деятельности Альфа-Банка. При содействии Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты. При поддержке Альфа-Банка в регионах России ежегодно проходят театральные фестивали с участием лауреатов национальной премии «Золотая Маска», концерты артистов Большого театра, балетной труппы Мариинского театра, камерного ансамбля «Солисты Москвы» под руководством Ю. Башмета, лучших джазовых коллективов страны, многочисленные выставки. Альфа-Банк также принимает участие в организации выставок произведений национального искусства в музеях Европы и США. При поддержке Альфа-Банка Россию посетили многие всемирно известные зарубежные музыканты — Элтон Джон, Стинг, Тина Тернер, Эрик Клэптон, Робби Уилльямс, Уитни Хьюстон, Пол Маккартни.
Слайд 19Вывод:
Следует отметить, что программы корпоративной социальной ответственности реализуют далеко не
все крупные российские компании, а мелкий и средний бизнес пока
еще не имеет достаточно ресурсов для реализации подобных инициатив. Однако, социальная ответственность бизнеса, реализуемая через КСО-программы, уже становится устойчивой тенденцией.
Однако, даже крупные компании, у которых накопился достаточный опыт реализации различных проектов, акций и мероприятий в рамках корпоративной социальной ответственности, осуществляют такую деятельность вне научно-обоснованной системы, что снижает эффективность реализуемых программ как с точки зрения целей и задач непосредственно проводимых мероприятий, так и в целом их влияния на имидж, брэнд, репутацию компании Механизмы развития малого предпринимательства в России.
Источник: theslide.ru
