Примеры применения нейромаркетинга в бизнесе

Не родился ещё тот предприниматель, который не желает получить оригинальный и жутко действенный способ привлечения новых клиентов. Способ, которого не было у его прямых конкурентов.

К счастью, к такому методу сейчас можно отнести нейромаркетинг. “Это же настоящая революция!”, — возможно именно так Вы и подумали. Но сперва давайте разберёмся, что кроется за этим “сундуком счастья”, и как его применить в условиях жёсткой борьбы за клиентов..

Разберёмся с понятием

Нейромаркетинг достаточно новое направление и многие маркетологи трактуют его по-разному. В широком смысле — это определённый набор техник, влияющих на поведение различных групп потребителей.

Проще говоря, это научный подход к продаже Ваших продуктов с помощью слияния психологии и маркетинга.

Если Вы думаете, что никогда не поддавались уловкам нейромаркетологов, то поверьте, Вы очень сильно ошибаетесь.

Помните ту яркую вывеску со вкусными картинками еды? Красивую музыку, играющую в магазине одежды? А запах из булочной, расположенной за углом? Всё это не просто так, и сейчас мы разберём, как это действует.

Наталья Галкина: Нейромаркетинг на реальных примерах. Как это работает на самом деле? #аббд2018

База подхода

Итак, мы уже выяснили ранее, что главной задачей психологического маркетинга является влияние на эмоции потребителя с целью убеждения приобрести Ваш продукт.

И сейчас я говорю не про влияние жены на покупку ей шубы. Всё намного глубже и сложнее.

В основе этого метода лежит наука. То есть маркетинг видит цифры и понимает на их основе что работает, а что нет.

В то время, когда наука смотрит не только на цифры, но и на реакцию мозга, а значит понимает, почему получились такие цифры. Понимаете разницу?! Маркетинг видит ЧТО, а наука видит ПОЧЕМУ.

Для того, чтобы понять, почему одна реклама работает, а другая нет, или почему человек принимает в ответственный момент крайне нелогические, и порой неадекватные решения, нейромаркетинг изучает все стороны нашего поведения, а именно:

1. Мимика.С её помощью можно понять о человеке всё, особенно, когда есть высокоточные камеры, которые улавливают микро эмоции и сравнивают их с базой данных;
2. Глаза.Специальные очки отслеживают движение Ваших глазных яблок, и в результате учёные видят, что и в какой последовательности Вы посмотрели, а на чём остановили особое внимание (технология айтрекинг);
3. Пульс.Всё как в фильмах — чем больше Вы переживаете, тем Выше показатели сердцебиения. И даже маленький резкий скачок может сказать обо всём;
4. Мозг.На любое действие в нашей жизни мозг даёт обратную связь за счёт изменений в нейронах и других биологических областях;
5. Кожа.Электрическое сопротивление встаёт в основу изучения кожного покрова. Бытовое решение такого анализа Вы видели в электронных весах, измеряющих вес и количество жира в организме;
6. Голос.Когда мы боимся, голос дрожит, а когда мы радуемся, голос звенит. Но это слишком очевидные выводы. Наука со своей стороны измеряет даже мельчайший перепад тональности;
7. Движение.Резкие движения сигнализируют о возбуждении организма, когда плавные действия говорят о готовности человека к отдыху. Всё это тоже изучается.

Вы уже представили этих подопытных кроликов, которые проходят все эти исследования для того, чтобы понять, как одно из маркетинговых решений влияет на человека?!

Нейромаркетинг. Примеры применения в малом и среднем бизнесе. Вадим Хасанов

Чтобы Вы сразу увидели как выглядит полный комплект при анализе, прикрепляю картинку:

Способы применения

Как использовать нейромаркетинг для повышения конверсии и лояльности клиентов

Нейромаркетинг — это наука о том, как мозг реагирует на различные маркетинговые стимулы и как это влияет на поведение потребителей. Нейромаркетинг помогает понять, что привлекает внимание клиентов, что вызывает у них положительные или отрицательные эмоции, что мотивирует их к покупке или отказу от нее. В этой статье мы расскажем, как использовать нейромаркетинг для повышения конверсии и лояльности клиентов.

Что такое нейромаркетинг и как он работает

Нейромаркетинг основан на применении нейронаук — науки о мозге и нервной системе — к маркетингу. Нейронаука изучает, как мозг обрабатывает информацию, принимает решения и формирует предпочтения. Нейромаркетинг использует различные методы и технологии для измерения мозговой активности и физиологических реакций потребителей на разные маркетинговые стимулы, такие как:

• Реклама
• Логотипы
• Упаковка
• Дизайн
• Цвета
• Звуки
• Запахи
• Вкусы
• Тексты
• Цены
• Скидки
• Отзывы
• Рекомендации
• И т.д.

Некоторые из наиболее распространенных методов и технологий нейромаркетинга включают:

• Электроэнцефалография (ЭЭГ) — измеряет электрическую активность мозга с помощью электродов, прикрепленных к голове. ЭЭГ позволяет определить уровень внимания, эмоций, памяти и когнитивной нагрузки потребителя.
• Функциональная магнитно-резонансная томография (ФМРТ) — измеряет изменения кровотока в разных областях мозга с помощью магнитного поля. ФМРТ позволяет определить, какие области мозга активируются при воздействии разных стимулов и как это связано с принятием решений.
• Глазомер (айтрекер) — измеряет движение глаз и зрачков с помощью специальной камеры. Глазомер позволяет определить, куда смотрит потребитель, сколько времени он уделяет разным элементам и как это влияет на его интерес и желание купить.
• Гальваническая реакция кожи (ГРК) — измеряет изменения электрического сопротивления кожи с помощью электродов, прикрепленных к пальцам. ГРК позволяет определить уровень арусала (возбуждения) потребителя, который связан с эмоциями, стрессом и вовлеченностью.
• Электрокардиограмма (ЭКГ) — измеряет сердечный ритм с помощью электродов, прикрепленных к груди. ЭКГ позволяет определить уровень аффекта (настроения) потребителя, который связан с положительными или отрицательными оценками стимулов.

С помощью этих методов и технологий нейромаркетологи могут получить ценную информацию о том, как потребители реагируют на разные аспекты маркетингового предложения и как это можно использовать для повышения конверсии и лояльности.

Как использовать нейромаркетинг для повышения конверсии и лояльности клиентов

Нейромаркетинг может помочь вам улучшить разные этапы взаимодействия с клиентами: от привлечения внимания до формирования долгосрочных отношений. Вот несколько примеров того, как вы можете использовать нейромаркетинг для повышения конверсии и лояльности клиентов:

Привлекайте внимание с помощью контраста

Внимание — это первый шаг к конверсии. Чтобы заинтересовать потенциального клиента, вы должны выделиться из общего информационного шума и привлечь его взгляд. Для этого вы можете использовать принцип контраста: создавайте яркие и неожиданные сочетания цветов, форм, размеров, звуков или слов. Например:

• Используйте контрастные цвета для вашего логотипа, заголовков или кнопок действия. Контрастные цвета привлекают глаз и вызывают эмоции. Например: красный цвет ассоциируется с опасностью, страстью или скидками; зеленый цвет ассоциируется с природой, здоровьем или деньгами; желтый цвет ассоциируется с солнцем, радостью или предупреждением.
• Используйте контрастные формы для вашего дизайна или упаковки. Контрастные формы привлекают внимание и создают интерес. Например: круглая форма ассоциируется с гармонией, дружбой или безопасностью; угловатая форма ассоциируется с силой, стабильностью или агрессией; необычная форма ассоциируется с новизной, оригинальностью или инновацией.
• Используйте контрастные размеры для вашего контента или продукта. Контрастные размеры привлекают внимание и создают впечатление. Например: большой размер ассоциируется с важностью, авторитетом или щедростью; маленький размер ассоциируется с скромностью, деликатностью или экономией; неожиданный размер ассоциируется с удивлением, юмором или курьезностью.
• Используйте контрастные звуки для вашего видео или аудио. Контрастные звуки привлекают внимание и создают настроение. Например: громкий звук ассоциируется с внезапностью, экстримом или тревогой; тихий звук ассоциируется с тайной, интимностью или спокойствием; необычный звук ассоциируется с фантазией, мистикой или загадкой.
• Используйте контрастные слова для вашего текста или речи. Контрастные слова привлекают внимание и создают интерес. Например: редкие слова ассоциируются с умом, образованием или культурой; простые слова ассоциируются с честностью, доверием или прямотой; неожиданные слова ассоциируются с творчеством, остроумием или провокацией.

Стимулируйте желание с помощью скорцинг-эффекта

Желание — это второй шаг к конверсии. Чтобы убедить потенциального клиента купить ваш продукт или услугу, вы должны вызвать у него сильное желание. Для этого вы можете использовать принцип скорцинг-эффекта: создавайте ощущение нехватки или потери. Скорцинг-эффект — это психологический эффект, когда люди ценят больше то, что имеет ограниченную доступность или что они могут потерять. Например:

• Используйте ограниченное предложение для вашего продукта или услуги. Ограниченное предложение создает ощущение нехватки и способствует быстрому принятию решения. Например: «Только сегодня!», «Последние 3 штуки!», «Скидка 50% до конца часа!».
• Используйте социальное доказательство для вашего продукта или услуги. Социальное доказательство создает ощущение потери и способствует следованию большинству. Например: «Более 10 000 довольных клиентов!», «Этот продукт выбрали звезды!», «Осталось 2 места на курс!».
• Используйте антирекламу для вашего продукта или услуги. Антиреклама создает ощущение эксклюзивности и способствует формированию элитарности. Например: «Этот продукт не для всех!», «Вы готовы к этому вызову?», «Только для самых смелых и умных!».

Упрощайте решение с помощью якорного эффекта

Решение — это третий шаг к конверсии. Чтобы заставить потенциального клиента сделать желаемое действие, вы должны упростить его решение. Для этого вы можете использовать принцип якорного эффекта: создавайте контекст для сравнения ценности. Якорный эффект — это психологический эффект, когда люди опираются на первую информацию, которую они получают, при оценке последующей информации. Например:

• Используйте ценовой якорь для вашего продукта или услуги. Ценовой якорь создает контекст для сравнения цены и ценности. Например: «Старая цена — 10 000 руб., новая цена — 5 000 руб.!», «Аналогичный продукт стоит 20 000 руб., а наш — всего 10 000 руб.!», «Экономьте 50% при покупке комплекта из трех продуктов!».
• Используйте социальный якорь для вашего продукта или услуги. Социальный якорь создает контекст для сравнения мнений и поведения. Например: «Более 90% клиентов рекомендуют этот продукт!», «Этот продукт одобрили эксперты!», «Этот продукт используют лидеры рынка!».
• Используйте эмоциональный якорь для вашего продукта или услуги. Эмоциональный якорь создает контекст для сравнения чувств и состояний. Например: «Почувствуйте разницу с этим продуктом!», «Не упустите свой шанс быть счастливым!», «Сделайте свою жизнь лучше с этим продуктом!».

Формируйте лояльность с помощью возвратного эффекта

Лояльность — это четвертый шаг к конверсии. Чтобы превратить потенциального клиента в постоянного клиента, вы должны формировать его лояльность. Для этого вы можете использовать принцип возвратного эффекта: создавайте ощущение обязательства или благодарности. Возвратный эффект — это психологический эффект, когда люди чувствуют необходимость отблагодарить за полученную пользу или услугу. Например:

• Предоставляйте бесплатную доставку, гарантию, подарки или бонусы за покупку вашего продукта или услуги. Это создает ощущение обязательства и способствует повторным покупкам и рекомендациям.
• Предоставляйте бесплатные консультации, обучение, вебинары или контент за подписку на ваш канал, блог или рассылку. Это создает ощущение благодарности и способствует доверию и вовлечению.
• Предоставляйте персонализированное обслуживание, отзывчивость, открытость или комплименты за обращение к вам или выбор вашего продукта или услуги. Это создает ощущение уважения и способствует удовлетворенности и привязанности.

Надеюсь, что эта статья была полезной для вас.

Источник: vc.ru

Нейромаркетинг: как завладеть мозгом покупателя

Вы приходите домой и понимаете, что купили совершенно не нужную или не подходящую вам вещь, поддавшись сиюминутным эмоциям: внезапному подъему настроения, грусти, страху быть не таким, как все, усталости. бывало же?

Дата публикации: 8 февраля 2017
Дата обновления: 16 мая 2023
Время чтения: 12 минут

Ксения Самоткан Редакция «Текстерры»

Вы можете не осознавать этого, но маркетологи скрупулезно отыскивают наши болевые точки и нажимают на них поочередно, исследуя, где сильнее болит, – и все для того, чтобы заставить нас больше покупать.

Именно поэтому люди часто тратят деньги на вещи, которые им не нужны: девушки, следуя моде, покупают одежду, которая им не идет, а студенты откладывают стипендию и подвергают свой желудок нелегким испытаниям, чтобы накопить на айфон.

Маркетологи копнули еще глубже и добрались до той части нашего существа, которая недоступна нам самим – наше подсознание. Они научились выявлять естественные процессы, происходящие в нашем мозге под воздействием разных факторов, и использовать полученные знания в маркетинговых целях.

Именно в этом заключается явление нейромаркетинга, и именно о нем мы поговорим в этой статье.

Что такое нейромаркетинг?

Термин «нейромаркетинг» представляет собой слияние слов «нейробиология» (наука об устройстве, функционировании и развитии нервной системы) и «маркетинг».

Эйл Смидтс, автор термина, считает, что нейромаркетинг позволяет «лучше понять потребителя и его реакцию на маркетинговые раздражители путём прямого измерения процессов в мозгу» и повысить «эффективность методов маркетинга, изучая реакцию мозга».

Нейромаркетинг позволяет определить отношение потребителя к продукции еще до того, как он сам его осознал, и даже больше – влиять на него. В этом заключается главное отличие нейромаркетинга от традиционного маркетинга, – он не требует сбора и анализа данных о субъективных предпочтениях покупателя.

Методы нейромаркетинга

В нейромаркетинге используется множество методов, позволяющих выявить подсознательное отношение потребителя к продукции/дизайну/рекламе и их составным элементам. Вот некоторые из них:

• Наблюдение за сердечно-сосудистой системой человека(измерение частоты сердечных сокращений, давления и тонуса сосудов);
• Измерение электрического сопротивления кожи(для выявления повышенного потоотделения);
• Регистрация сокращения мышц лица;
• Айтрекинг(регистрация направления взгляда, размера зрачка и длительности задержки взгляда). Айтрекинг позволяет определить степень концентрации человека на том или ином объекте и изменение его эмоционального состояния.

Яркий пример использования айтрекинга – эксперимент по выявлению баннерной слепоты. Красным и желтым здесь выделены области, на которые обращало внимание большинство испытуемых

• Анализ вызванных потенциалов(анализ реакции мозга на те или иные раздражители).

Но большее значение имеют методы, предоставляющие информацию о функциональных состояниях головного мозга: ЭЭГ и фМРТ.

ЭЭГ– метод, позволяющий регистрировать ритмы мозговой активности, меняющиеся в зависимости от изменений состояния человека (эмоций, уровня концентрации внимания, бодрствования/сна).

фМРТ– аппарат, позволяющий проследить за изменениями деятельности глубинных мозговых структур (а не только коры), которые отвечают за эмоциональные проявления.

Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг

Нейромаркетинг в действии

Теория теорией, но как же нейромаркетинг используется на практике? К нему обращаются при создании продукции или рекламной кампании – он помогает определить, какой именно дизайн, цвет, вкус продукта привлечет внимание покупателя и окажет на него большее воздействие.

Чаще всего компании обращаются за услугами в нейромаркетинговые лаборатории, – одной из самых известных является Consumer neuroscience, лаборатория от компании Nielsen.

Но в редких случаях компания создает свою собственную лабораторию. Внутренняя лаборатория есть у Coca Cola, где систематически проводятся исследования на основе методов нейровизуализации. Эти исследования помогают понять, какие рекламные видеоролики или даже отдельные кадры (!) окажут наибольшее влияние на людей.

Нейромаркетинг в разработке дизайна

Интересным примером использования нейромаркетинга в дизайне является исследование от Frito Lay, компании, выпускающей чипсы Lays. Оно показало, что использование натуральных и матовых цветов, а также фотографий полезных для здоровья продуктов не мотивируют к покупке. Поэтому компания стала использовать блестящую упаковку ярких цветов с изображением жареных чипсов.

Исследование показало, что изображение натурального картофеля на упаковке Lays не вызывает такого аппетита у покупателей, как изображение зажаренных в масле чипсов

Успешно применила нейромаркетинг и компания Campbell’s с целью повышения продаж супа. В исследовании участвовало более 1500 человек: им демонстрировали разные варианты упаковки супа Campbell’s и измеряли биометрические данные: влажность кожи, сердцебиение, дыхание и т.д.

Результатом исследования стали изменения в дизайне: для каждой разновидности супа был выбран свой цвет и изображение на этикетке, был немного уменьшен размер банок, а также красный логотип. Также из комплекта убрали ложку, – выяснилось, что мозг на нее никак не реагирует.

Нейромаркетинг в рекламе

Активно используется нейромаркетинг в рекламе.

Нейромаркетинг применялся для рекламной кампании Mercedes-Benz Daimler, в которой передняя часть автомобиля имитировала человеческие лица. Выяснилось, что эта реклама задействовала центр удовольствия мозга испытуемых, и ее эффективность подтвердилась повышением продаж компании на 12% в первом квартале.

Компания Frito Lay тоже проводила анализ рекламы и пришла к выводу, что 30-секундная реклама более эффективна, чем 60-секундная.

Нейромаркетинг в кино

Используется нейромаркетинг и в киноиндустрии: проследить за реакцией человека на развитие сюжета фильма, спецэффекты и варианты концовок с помощью него не представляется сложным. Известен случай о проведении нейромаркетингового исследования над фильмом «Хороший, плохой, злой», результаты которого показали, что все зрители реагировали на фильм достаточно шаблонно. Поэтому этот метод нейромаркетинга используется некоторыми продюсерами для выбора наиболее привлекательной концовки фильма.

Интересное исследование провела компания Innerscope Research: она показала трейлеры 40 фильмов более чем 1000 человек и измерила их частоту сердечных сокращений, изменения дыхания, движения глаз и степень потливости. Самые сильные реакции были вызваны популярными блокбастерами, особенно фильмом «Пираты Карибского моря 3», – неудивительно, что фильм собрал $ 90 млн за первый уикенд показов.

Так что можно говорить о том, что нейромаркетинг помогает предсказать успех или провал фильма.

Как маркетологи влияют на нас?

Как же знание нейробиологических и физических процессов, происходящих в организме человека, позволяет маркетологам влиять на людей? Благодаря воздействию на органы чувств: слух, зрение, обоняние, вкус. Данное явление также называют «сенсорным маркетингом».

Согласно «Википедии», сенсорный маркетинг – тип маркетинга, основной задачей которого является воздействие на чувства покупателей (сенсорика) и их эмоциональное состояние, с целью увеличения продаж.

Посмотрим, как именно он используется на практике.

Визуальное воздействие

Самое значительное влияние маркетологи оказывают на нас через зрение, и не случайно: ведь большинство людей – визуалы. Поэтому работа над дизайном и грамотное цветовое решение логотипа компании, упаковки, сайта очень важно для успешного брендинга.

Например, для логотипа эффективно использовать яркие цвета (красный, желтый, зеленый), а доказательством этому является успех таких компаний, как Lays (использует в логотипе красный, желтый, белый цвет), McDonalds (красный, желтый, белый, зеленый), Pringles (красный, желтый) и т.д. Эти цвета мгновенно привлекают к себе внимание, особенно красный и желтый.

Красный цвет заслуживает отдельного разговора.

Как сказал Николас Коро на «Российском Форуме Маркетинга», «красный цвет – единственный цвет, который не переворачивается в хрусталике, а значит опережает другие цвета и их восприятие, вносится в мозг локомотивом и кричит «Эгегей, я здесь!».

Это самый заметный, кричащий цвет, гарантирующий привлечение внимания.

Самым доказательным примером эффективности его использования можно привести компанию Coca Cola.

Маркетинг «Кока-Колы» вообще поражает: он настолько хорош, что люди выбирают этот напиток вопреки своим вкусовым предпочтениям. Результат нейромаркетингового исследования показал, что испытуемые предпочли бы купить именно «Кока Колу», хотя по вкусу им больше нравился напиток «Пепси». И, возможно, использование красного цвета тоже сыграло в этом свою роль.

Давайте проведем небольшой эксперимент.

Посмотрите на фотографию с баночками этих 2-х напитков, – какая из них визуально вам нравится больше?

Извечная битва гигантов

Мне – Coca Cola. Дизайн баночки «Пепси» заметно ей уступает, не так ли? И главной причиной этого, на мой взгляд, является цвет.

Ведь если представить эту же баночку «Кока Колы» в синем цвете, она будет выглядеть уже не так выигрышно.

Так можно ли считать, что успех Coca Cola кроется в использовании красного цвета? Конечно же, главная причина ее успеха – все-таки грамотный маркетинг, но, я уверена, что красный цвет сыграл в нем свою роль.

Не все успешные компании используют яркие цвета, – при выборе цветового решения необходимо ориентироваться и на тип деятельности компании: так, холодный голубой цвет эффективно использовать компаниям, желающим подчеркнуть свой профессионализм (например, консалтинговым агентствам), а металлический цвет успешно применяется брендами, выпускающими электронику (самый удачный пример – Apple Inc.).

Другой способ визуального влияния – использование компанией дизайна упаковок и логотипов, схожего с дизайном более известных компаний. Это делается для того, чтобы вызвать у любителей популярной продукции подсознательное желание приобрести продукт.

Приведу примеры из личных наблюдений.

Недавно появилась серия продуктов от марки «Чудо» совместно с PepsiCo – «Чудо детки». Ничего не напоминает?

Сиреневый фон и надпись белого цвета. Где-то мы это уже видели…

Заметьте, даже шрифт похож. Хорошо, что корову не пририсовали

А еще бросается в глаза практически повсеместное использование буквы «М» с логотипа «Макдональдса» на ларьках с шаурмой, и не только. Есть вероятность, что наличие этой буквы в названии привлечет любителей «Макдональдса» к этим ларькам. Эта буква, врезавшись в их подсознание, может послужить им своеобразным знаком, как бы намекающим, – «здесь вкусно кормят».

Как бы это ни казалось смешным, даже такие мелкие нюансы могут повлиять на наше подсознание и наш выбор. Конечно же, это во многом зависит и от уровня осознанности человека, – чем он выше, тем меньше вероятность попасть в подобную ловушку.

Воздействие на слух

Эффективным мотиватором к покупкам является фоновая музыка в магазинах: легкая, приятная, необременяющая, но ритмичная и достаточно динамичная, – она как бы побуждает к покупкам. Причем в разных магазинах используется разная музыка: в магазинах одежды – это музыка с модных подиумов, в детских магазинах – музыка для детей, в супермаркетах – спокойная, ненавязчивая музыка, в массажных салонах – звуки природы и т.д.

Другой пример влияния на решение о покупке через слух, – тв- и радиореклама. Особенно хорошо врезаются в память рифмованные строчки: «Чистота – чисто Тайд!», «Gillette – лучше для мужчины нет», «Мезим – для желудка незаменим»; а также другие замысловатые рекламные слоганы.

Воздействие через вкус

Методы нейромаркетинга позволяют отслеживать реакцию мозга на разные вкусовые ощущения и использовать полученные данные для улучшения вкуса пищи.

С одной стороны, это позволяет создавать удивительные кулинарные шедевры и улучшить вкус и качество продуктов. Но, с другой стороны, это может привести к использованию в пище веществ, вызывающих привыкание (в качестве печального примера можно привести глутамат натрия).

Воздействие через обоняние

Воздействие на обоняние покупателей с целью продаж называется аромамаркетингом. В продуктовых магазинах, кафе, ресторанах используются ароматы, повышающие аппетит (например, аромат свежей выпечки, кофе, фруктов). В обувных магазинах применяется аромат кожи, в спа-салонах – освежающие запахи леса, моря, цветов. Все эти ароматы вдохновляют на покупки.

Воздействие через осязание

Другим способом влияния на потребителей является воздействие на них через осязание. Самый простой пример – разработка приятной на ощупь упаковки. На решение о покупке может также влиять мягкость и шелковистость тканей, одежды, постельных принадлежностей, но это уже вопрос качества, а не маркетинга.

Критика нейромаркетинга

Отношение к нейромаркетингу сейчас неоднозначное. С одной стороны, он действительно позволяет компаниям улучшать свою продукцию, делать ее более привлекательной для клиентов и, как следствие, больше продавать.

Но с другой стороны, сам факт того, что корпорации имеют доступ к подсознанию своих покупателей и получают информацию, которую люди не в состоянии скрыть, позволяет говорить о неэтичности нейромаркетинга.

Ведь каждый человек имеет право выбора: делиться ему той или иной информацией или нет. К тому же, не все компании раскрывают истинный смысл своих исследований, поэтому они могут быть небезопасными.

Добро или зло?

А что думаете вы о нейромаркетинговых исследованиях, гуманно ли их проводить? К каким последствиям, на ваш взгляд, может привести активное развитие нейромаркетинга? Пишите в комментариях, будет интересно узнать ваше мнение.

Источник: texterra.ru