Деловые партнерства позволяют объединять компетенции, а также разделять стартовые затраты и риски. Однако, как показывает статистика, до 70% таких партнерств терпят неудачу. Вот наиболее распространенные причины этого.
Деловое партнерство с друзьями или супругами рискованно
Выбрать делового партнера едва ли не сложнее, чем выбрать супруга. Любое успешное партнерство должно основываться на взаимодополняющих сильных сторонах партнеров (талант, личностные качества, опыт). Так что родственнику или другу нужно привнести в партнерство нечто большее, чем личные отношения. Более того, они могут затруднить деловые обсуждения менеджерских решений, корпоративных целей и финансовых вопросов. Поэтому вам придется четко разделить деловые и личные отношения.
Большинство партнерств между супругами, вероятно, распадется в случае их развода. Точно так же личные отношения между другими членами семьи или друзьями страдают, если портится их деловое партнерство. В любом случае важно иметь всеобъемлющее партнерское соглашение, чтобы такие вопросы, как финансы и разделение труда, были четко регламентированы еще до старта бизнеса.
Как протестировать бизнес партнера
Неравные обязательства у партнеров
Для начала бизнеса партнерам нужно взять на себя серьезные финансовые и личные обязательства. Будучи индивидуальным предпринимателем, вы один несете ответственность за успех, а в партнерстве вы зависите от своих партнеров. И если они не готовы пойти на тот же уровень личных или финансовых затрат, что и вы, это в конечном итоге приведет к конфликтам.
Партнерство, основанное на том, что один из партнеров вкладывает большую часть капитала, а другой — обещает компенсировать разницу своим трудом, может показаться разумным, но трудовой вклад трудно определить количественно, а значит описать в партнерском соглашении. И если паритет не будет достигнут, партнерство ждет катастрофа.
Бывает, что вашему партнеру трудно полностью погрузиться в дела компании, потому что у него есть отвлекающие факторы — другие деловые интересы или, скажем, маленькие дети.
Неравный вклад партнеров может не порождать проблемы, если понимать их заранее и зафиксировать в соглашении о партнерстве, в противном случае это может привести к корпоративному конфликту.
Продолжительное отсутствие успеха
Построение бизнеса требует терпения и настойчивости, так что его владельцы должны быть готовы выполнять долгосрочные обязательства. Кроме того, многие компании работают в циклическом режиме, и их бенефициарам, возможно, придется примириться с колебаниями прибыли, что может вызывать недовольство и, в конечном счете, приводить к корпоративному конфликту. Эта ситуация означает, что преимущества партнерства не покрывают дефицит уверенности в правильности (жизнеспособности) бизнес-идеи, а также в качестве подготовки бизнес-проекта в целом.
Тщательное бизнес-планирование до и после старта компании, включая исследование целевого рынка, реалистичный прогноз доходов, а также способы привлечения заемного или акционерного капитала, — все это условия успеха любого бизнеса в долгосрочной перспективе.
Бизнес с партнером
Различающиеся ценности
Многие партнерства не достигают успеха, потому что интересы бизнес-партнеров не согласуются с ценностями и/или целями созданной ими компании. Эти различия могут стать источником трений, которые со временем увеличиваются.
Прежде чем вступать в деловые отношения, потенциальные партнеры должны согласовать ответы на следующие вопросы:
- почему они хотят стать предпринимателями?
- каково их видение будущей компании?
- каковы их долгосрочные цели?
Желание начать бизнес, потому что вы ненавидите свою нынешнюю работу или потому что надеетесь быстро разбогатеть, — отличные мотивирующие факторы, но одно только этого желания мало, чтобы в полной мере осознать все проблемы, связанные с владением бизнесом и с повседневным ведением его. Потенциальные партнеры, особенно те, которые вступают в свое первое коммерческое предприятие, должны быть сдержанными в отношении перспектив бизнеса и, чтобы избежать разочарований, соответствующим образом корректировать свои ожидания.
Во избежание конфликта партнерам особенно важно не просто зафиксировать согласованное видение компании, но и прописать его в соответствующих разделах бизнес-плана, чтобы использовать для формализации долгосрочных целей компании.
Потенциальные партнеры могут иметь разное понимание этих целей. Например, один партнер может рассматривать бизнес как способ заработать на скромную жизнь, и не стремиться к его расширению, а другой может строить амбициозные планы развития компании, предполагающие наличие большого персонала и разветвленной филиальной сети.
Столкновения на личностном уровне
Если личности партнеров не гармонируют, любое, даже самое обычное, расхождение во мнениях усиливается вплоть до обиды и конфликта. А потому тестирование потенциального партнера (например, в ходе интервью) является обязательным. Для оценки его личности полезны следующие вопросы:
- вы рискуете?
- вы высоко мотивированы?
- как бы вы справитесь с такими сложными ситуациями, как работа с проблемными сотрудниками, клиентами и поставщиками?
- каковы ваши ожидания от меня как партнера и от нашего бизнеса?
- достаточно ли у вас терпения и настойчивости, чтобы решить проблемы, возникающие на стартовом этапе бизнеса?
Следует еще иметь в виду, что индивидуальные различия партнеров могут быть преимуществом, а не помехой, но это в том случае, если вы уважаете потенциального партнера, цените его мнение и имеете общее с ним видение бизнеса.
Недостаток доверия
Честные и открытые отношения между партнерами — основа успешности их совместного бизнеса, и ничто не разрушает партнерство быстрее, чем дефицит доверия. Солидарная ответственность исключает незаконные или неэтичные методы ведения бизнеса со стороны одного из партнеров, поскольку этим он подвергает риску своих компаньонов.
С уверенностью предсказать, что ваш партнер всегда будет вести себя этично, нельзя, но можно уменьшить вероятность этого, заранее изучив его историю и репутацию. Выясните:
- были ли у него другие предприятия в прошлом, и если да, то как их оценивали деловые партнеры, поставщики, клиенты, сотрудники и т. д.?
- какова его репутация в сообществе?
- возникали ли у него проблемы с законом и юридические трудности?
- занимались ли бизнесом члены его семьи?
- были ли они когда-либо банкротами, имели ли они низкий кредитный рейтинг или противоречия с налоговыми органами?
- согласится ли он на письменное партнерское соглашение, в котором оговорены все проблемные аспекты общего бизнеса?
Если у человека есть история стабильной работы в бизнесе и этичного поведения, он, скорей всего, сможет стать вашим надежным деловым партнером.
Прежде чем вступать в партнерство, сделайте предварительную работу
Тщательный предварительный анализ ваших потенциальных партнеров и разработка исчерпывающего письменного партнерского соглашения увеличит ваши шансы на то, что совместный бизнес будет успешным и долгосрочным.
Источник: dzen.ru
Почему у партнеров по бизнесу возникает недовольство друг другом?
Зачастую партнерские отношения начинаются с энтузиазмом. Они быстро растут на почве общего роста и успеха бизнеса. Но гарантий сохранения этой ситуации нет, даже если эти отношения продолжаются много лет. Взаимное недовольство может возникнуть внезапно и, вроде бы, без видимых причин. Следом идут замедление роста компании, напряженная обстановка в офисе и снижение прибыли… Давайте разберемся, в чем причины этого.
1377 просмотров
Прежде всего, нужно отметить, что деловое партнерство сродни браку и должно основываться на общих ценностях, эффективном общении и взаимном уважении. Однако, в отличие от супружества, партнеры по бизнесу имеют разные цели и в своей деятельности пользуются разными инструментами.
6 наиболее распространенных механизмов, которые упускают бизнес-партнеры и которые в конечном счете приводят к разрушению их деловых отношений:
1. Партнерское Соглашение
Будучи совладельцами, бизнес-партнеры склонны думать, что этот документ им не очень нужен. Однако, если их роли и обязанности не зафиксированы, они трактуются произвольно, а полномочия и ответственность за принятие решений размываются. Что затрудняет взаимопонимание и согласованность действий партнеров.
Пока их цели в общем и целом совпадают, подобного рода неопределенность снимается в рабочем порядке. Но когда состав партнеров меняется (кто-то из них может захотеть выйти из общего бизнеса), отсутствие Партнерского соглашения грозит значительными трудностями при перераспределении обязанностей и приоритетов.
2. Контроль индивидуальной эффективности (KPI)
Как и в случае должностных инструкций, партнеры часто освобождают себя от фиксации определенных критериев эффективности их бизнеса, а также регулярного оценивания своей работы по этим критериям. В результате каждый партнер трактует свой вклад в общий успех сугубо произвольно, что подпитывает недопонимание между ними и размывает персональную ответственность.
3. Справедливое распределение вознаграждений
Начиная бизнес, партнеры часто договариваются о вознаграждении, привязанном не к результатам, получаемых их компанией, а к среднерыночным ставкам по доходам для владельцев аналогичного бизнеса и их топ-менеджеров. Бывает, однако, что на начальном этапе прибыль компании недостаточна, чтобы выдержать этот принцип, и тогда партнерам приходится поступаться своими доходами. Но как только прибыль увеличивается, партнеры обычно повышают свой доход на одинаковый процент – независимо от реальной эффективности каждого из них. И это не совсем верно.
Прибыль действительно справедливо распределять пропорционально размеру участия того или иного партнера в капитале компании. А вот зарплата, будучи вознаграждением за услуги, оказываемые бизнесу, должна определяться индивидуальным KPI и соответствовать рыночным ставкам для аналогичных должностей и для лиц с сопоставимыми навыками и опытом.
4. Наличие корпоративной стратегии в письменном виде
Есть предприятия, которым удается добиться успехов и без стратегических планов. Этот пример приводит некоторых владельцев бизнеса к мыслям о ненужности этих планов и, более того, об их контрпродуктивности, с точки зрения быстроты реакции на изменения рыночной ситуации.
Однако, этот инструмент способствует сохранению удовлетворенности партнеров друг другом: если у компании нет согласованной и зафиксированной стратегии, они часто начинают реализовывать свои индивидуальные инициативы, чем тянут компанию в разные стороны. Трудно быть довольным, если человек, сидящий с вами в одной лодке, гребет в направлении, которое известно ему одному.
5. Бюджетирование бизнес-процессов
Хорошо продуманный и регулярно анализируемый бюджет – инструмент, особо важный для поддержания здоровых партнерских отношений. Само собой разумеется, процесс составления бюджета требует от партнеров согласования, как они будут ежегодно распределять финансовые ресурсы компании и какими приоритетами при этом они будут руководствоваться. Организации, где подобное бюджетирование отсутствует, рискуют оказаться вовлеченными в постоянное перетягивание каната по поводу распределения доходов и компенсации расходов.
6. Регулярные конфиденциальные встречи бизнес-партнеров
Если партнеры работают в компании на постоянной основе, они могут не ощущать особой необходимости в специальных – отдельных от топ-менеджеров – встречах друг с другом. Особенно это заблуждение характерно для предприятий малого и среднего бизнеса.
Между тем, при отсутствии регулярных обсуждений на своем уровне бизнес-партнеры часто попадают в зависимость от совета директоров, что размывает доверительные отношения между собственниками компании. При этом нужно дифференцировать обсуждаемые проблемы: к примеру, вопрос, нужно ли продавать компанию, относится к безусловной компетенции партнеров, а вот нужно ли покупать или модернизировать некое оборудование, могут с успехом решить и топ-менеджеры компании.
Что в итоге?
Перечень мотивов, по которым деловые партнеры могут стать недовольными друг другом, конечно, не исчерпывается шестью, рассмотренными выше. К примеру, на деловых отношениях могут отразиться изменения в личных обстоятельствах партнеров. И каждый из подобных мотивов не стоит оставлять без внимания: со временем трещины в партнерских отношениях только усугубляются, и в конце концов, однажды вы можете проснуться в осознании, что эти отношения утрачены, а хорошие времена для вашего бизнеса остались в прошлом.
Хотите обезопасить ваше партнерство от конфликтов? Тогда совет — составьте Партнерское соглашение — документ, описывающий роли, права, обязанности и пути выхода из кризисных ситуаций.
Андрей Игнатьев, бизнес-психолог Первого центра бизнес-психологии Alter Ego. Специально для VC.
Источник: vc.ru
Проблемы бизнес-партнерства: 11 распространенных причин и как их избежать
Работа с деловыми партнерами позволяет вам разделить ответственность за свою компанию, но также может привести к проблемам делового партнерства. Наиболее распространенными источниками трудностей для деловых партнеров являются разногласия по поводу равенства в компании в таких областях, как власть, справедливость и рабочая нагрузка. Важно найти решения любых проблем с бизнес-партнерами, чтобы ваша компания работала наилучшим образом. В этой статье мы обсудим, почему у бизнес-партнеров могут возникнуть проблемы, с какими проблемами они могут столкнуться, а также лучшие методы минимизации этих проблем.
Почему могут возникать проблемы в деловом партнерстве?
Часто проблемы в деловом партнерстве являются естественным результатом несовпадения индивидуальных предпочтений, что может привести к разногласиям относительно того, как должен работать бизнес. Хотя некоторые партнерства являются результатом того, что партнеры плохо подходят друг другу, часто проблемы носят ситуативный характер и могут быть устранены. Например, у партнеров могут быть разные стили управления, но они могут прийти к решению, определив, кто будет управлять той или иной частью персонала, и позволив другому партнеру контролировать эту группу без вмешательства со стороны другого партнера.
11 распространенных проблем делового партнерства
Хотя некоторые разногласия естественны в компании, полезно понять наиболее распространенные источники проблем делового партнерства, чтобы определить области, в которых могут возникнуть разногласия, и снизить их вероятность. Общие области, в которых могут возникнуть проблемы делового партнерства, включают:
1. Нарушение доверия
В рамках делового партнерства могут существовать области бизнеса, о которых один из партнеров непосредственно осведомлен, а другой нет. Партнеры должны знать, что информация, которую они получают от своих партнеров, является честной, и что когда партнер говорит, что собирается выполнить задачу, он выполнит ее в срок, который обещал. Если доверие ослабевает, это, скорее всего, приведет к дополнительным проблемам, и партнеры должны работать над тем, чтобы восстановить это доверие как можно быстрее.
2. Борьба в компании
Когда бизнес не достигает своих целей, естественно, что те, кто в нем участвует, испытывают повышенное давление. Деловым партнерам важно найти выход любому напряжению, связанному с трудностями компании. Это не только позволяет избежать переноса проблем на взаимодействие с партнером, но и дает возможность беспристрастного принятия решений для устранения любых проблем, что может быть полезным для поиска решений.
3. Разные приоритеты
Деловые партнеры, не имеющие одинаковых приоритетов, могут столкнуться с конфликтом по поводу планов, когда один из них хочет посвятить время или ресурсы проекту или отделу, который, по мнению другого партнера, является низкоприоритетным. В таких ситуациях партнерам важно найти компромисс, который устроит все стороны.
4. Финансовое неравенство
Важно, чтобы все партнеры в бизнесе чувствовали, что с ними обращаются справедливо в отношении долевого участия в бизнесе. Если один из партнеров считает, что он получает непропорционально большую долю в компании или долю прибыли по сравнению с той долей финансирования, которую он предоставил для компании, это может привести к разногласиям, которые партнеры должны разрешить ради долгосрочного здоровья компании.
5. Инвестиционные уровни
Если партнеры по бизнесу не имеют одинаковых финансовых вложений в компанию, это может привести к проблемам, даже если доли в бизнесе компенсируют разницу. Партнер, вложивший в компанию больше денег, может расстроиться, если почувствует, что компания развивается не так быстро, как хотелось бы, и могут возникнуть разногласия, если он почувствует, что партнер с меньшими инвестициями не так обеспокоен. Часто партнер с более крупными инвестициями получает преимущества в виде повышенного контроля или доли в прибыли компании для смягчения проблем такого рода.
6. Отсутствие границ
При работе с партнером важно поддерживать разделение между работой и личными чувствами. Когда один или несколько партнеров в деловых отношениях не соблюдают границы между работой и неработой, либо принося на работу посторонние проблемы, либо пытаясь перенапрячься в личной жизни партнера, это может привести к проблемам для партнерства. Уважение личных границ друг друга в рамках профессиональных отношений уменьшает вероятность возникновения проблем.
7. Стиль управления
Если у вас и вашего делового партнера, как у старших сотрудников компании, разные подходы к управлению сотрудниками, это может привести к разногласиям. Однако это можно использовать и в своих интересах, поскольку разные сотрудники реагируют на разные стимулы на рабочем месте, и даже один и тот же сотрудник может лучше реагировать на один стиль в одних обстоятельствах и на другой стиль в других. Наличие партнеров, способных работать в более широком диапазоне стилей, позволяет вам наиболее эффективно руководить каждым из них.
8. Личные привычки
Важно, чтобы все партнеры уважительно относились к другим членам компании и находили решения, если поведение одного или нескольких партнеров расстраивает других. Личные разногласия могут быть вызваны тем, что один из партнеров считает поведение другого непрофессиональным, или тем, что он находит действия другого расстроенными. Создание политики поведения в компании позволяет искоренить проблемные личные привычки.
9. Дисбаланс власти
Когда два или более партнеров владеют совместным бизнесом, важно, чтобы каждый из них чувствовал себя комфортно с тем уровнем власти, которым он обладает. Это особенно важно, если партнеры формально находятся на равном уровне в компании. Если персонал проявляет повышенное почтение к одному из партнеров или один из партнеров имеет больший контроль в принятии решений, это может привести к разногласиям между деловыми партнерами. При возникновении дисбаланса для решения проблемы может потребоваться встреча с сотрудниками и обеспечение должного уважения ко всем партнерам.
10. Ролевой дисбаланс
Когда партнеры не отвечают за одинаковый объем работы, это может привести к проблемам. Партнер, отвечающий за больший объем работы в бизнесе, может чувствовать, что от него требуют больше, чем положено, в то время как партнер с меньшими обязанностями может чувствовать, что его несправедливо удерживают от работы в компании. Если партнер считает, что его рабочая нагрузка неприемлема, корректировка распределения обязанностей может помочь исправить ситуацию.
11. Ценностные различия
Личные ценности специалиста влияют на решения, которые он принимает на профессиональном уровне, и могут повлиять на ценности его компании. Если партнеры в компании расходятся во мнениях по ключевым вопросам личных ценностей, это может привести к проблемам для партнерства. Поскольку люди часто придерживаются определенных ценностей, одним из способов избежать проблем, связанных с ценностями, является обсуждение ваших основных ценностей с потенциальными партнерами до формирования партнерства. Если разница в ценностях создает проблемы в партнерстве, подумайте, насколько сильно каждая из сторон переживает по этому поводу, и постарайтесь прийти к полюбовному соглашению.
Советы для здорового делового партнерства
Если вы владеете бизнесом вместе с одним или несколькими партнерами, важно сделать ваше партнерство максимально совместным. Эти методы помогут вам добиться наилучших результатов для вашей компании:
- Держать общение открытым: Для успеха любого партнерства необходимо честное общение. Наличие открытых линий связи позволяет вам обсуждать проблемы при их возникновении, чтобы найти решения до того, как они перерастут в более серьезные проблемы, требующие больше времени и ресурсов для их устранения.
- Создайте четкую политику: Неопределенность создает повышенную возможность для разногласий в бизнесе. Чем тщательнее проработана политика вашей компании, как в отношении ежедневной работы, так и в отношении разрешения конфликтов, тем легче разрешать любые споры с партнерами, поскольку у вас есть установленные рамки для работы.
- Говорите, когда эмоции на низком уровне: Часто, когда возникают трудности в профессиональной среде, это может вызвать повышенные эмоции у участвующих сторон. Обсуждение разногласий может быть более эффективным, когда ни одна из сторон не испытывает повышенных эмоций. Если одному или нескольким из вас нужно время для восстановления эмоционального состояния, а разногласия не имеют срочных временных проблем, подумайте о том, чтобы подождать, пока каждая сторона не отдохнет, прежде чем решать разногласия.
- Ищите компромиссы: Когда вы и ваш деловой партнер не согласны, лучшее решение может не совпадать с вашими предпочтениями. Совместная работа по поиску компромисса позволит вам и вашему партнеру получить от решения часть того, что вы хотите, чтобы вы оба чувствовали, что ваше мнение услышано и уважаемо в компании.
- Работайте с посредником: Распространенный источник трудностей между деловыми партнерами возникает, когда обе стороны считают, что их мнение или подход настолько верны, что они не желают идти на компромисс для достижения решения. Когда вы столкнулись с разногласиями, которые не можете разрешить самостоятельно, использование беспристрастного посредника может стать решением проблемы. Если обе стороны доверяют суждению и беспристрастности посредника, его мнение по поводу спора дает ценную информацию, которая может помочь вам достичь соглашения.
Ключевые слова:
- indeed.com
- Дмитрий Л
Источник: hr-portal.ru
