Кто-то скажет что кризис сегодня во многих сферах а не только в ремонтном бизнесе. Это действительно так и с этим не поспоришь. Однако мы занимаемся ремонтом а для для некоторых мастеров это единственный способ заработать на хлеб. Производители бытовой техники с каждым годом производят все больше техники которая станет не рентабельной в ремонте.
Помимо этого запасные части к бытовой технике так же становятся не качественными что способствует возникновению негатива со стороны клиентов а соответственно и отказу от ремонта. Банки сегодня делают особо выгодные предложения по покупке бытовой техники в рассрочку без % и в кредит что так же играет на руку компаниям продающим быт технику. Что же в такой ситуации делать ремонтникам??
вот небольшой анализ ремонтной сферы в нашем небольшом городе за 3-4 года.
Рост конкуренции со статусом ИП и ТОО~2 точки в год
конкуренция со статусом «частник» работающий не официально ~ 10 мастеров в год
Демпинг цен. Падение цен на ремонт на 15-20% в год вместо паралельного роста с инфляцией.
Насосами и тэнами к сма начинаю торговать чуть ли не в каждой мыломойке
Более менее крупные сервисные центры полностью убрали оклады работникам перевели на «сдельщину»
Потеря прибыли крупных сервисных упала 30%
Скачек доллара на какое то время сделал ремонт привлекательным для клиента однако рост цен стабилизировался народ привык и такие ремонты как замена подшипников и ремонт эл блока стали не востребованы из за цены.
Из всего мною были отмечены такие направления как: продажа б,у стиральных машин по низкой цене, продажа эл блоков в страны снг, продажа мелких комплектующих. Эти направления не потеряли спроса и пока что кормят нас.
Город небольшой держится на предприятиях металлургии с этих же самых предприятий сократили навалом работников кто-то пошел в таксисты кто-то в электрики и сантехники,ремонтники БТ.
У кого какие идеи на счет дальнейшей жизни ремонтного бизнеса? Например у нас ремонтный компьютерный бизнес заглох уже давненько а бытовуха ещё на плаву но прогнозы не утешающие во что придется переквалифицироваться в дальнейшем остается только гадать
Решение
Решено
Ответы 10
Техника ломалась, ломается и ломаться будет, а с такими темпами появления новой некачественной техники работы хватит ещё на много много лет. Темболее сейчас производитель пытается сделать технику такой, чтобы она отработала гарантийный период, а это год-два, и техника ломается, значит она попадёт мастеру.
Да, многие клиенты в целях экономии начинают ремонтировать сами, но как показывает практика, без хороших знаний этот ремонт приводит ещё к чужим проблемам и неисправностям. В итоге мастеру вместо того чтобы заменить тен или замок, придётся ремонтировать модуль (из за кривых рук клиента), тем самым мастер заработает больше. И в любом случае нужно себя постоянно развивать. Всем удачи в ремонте.
1 — dusya253 18 мар
1 — nik 18 мар
1 — VAVAN 18 мар
Приветствую форумчан.
Живу в Крыму, работаем по симферополю и району. Наблюдается кризис, но сезонный, у нас так всегда — до мая раб силы полно, а затем начинается жара. Такое положение актуально для ремонта КБТ и МБТ. Для АВ техники не актуально, тут как в стиралках не катит, без образования не закроется 70% ремонтов, по стажировавшись пол года.
Конечно, конкуренция ростет, особенно чёрная, но и люди, надо отметить, становятся грамотнее. Но в общем, конкуренция это хорошо — шантропа тоже теряет доход, и как только появится шанс уйти, или стимул, — они покинут эту сферу.
На сегодняшний день, белый мастер одиночка ИП, с авто и полным комплектом оборудования, у нас вполне может заработать 100. 150р., я прошлым летом так и получал. Так что не все так плохо, но надо работать на ошибками — реклама, сайт, статьи, поиск поставщиков и . и так постоянно.
Всем удачи в жизни и работе.
Совсем забыл, всех с праздником, нам уже ТРИ ГОДА!
Крым, Россия на всегда. — mastercrim1 18 мар
С Праздником. — partner 18 мар
С Праздником.
Был в Крыму в 2008..08..08. наверно не вьедзной. Плохая шутка, но у меня и друзей(моих друзей украинцев с детства в Сибири) горький осадок о происходящем в то время. да и сейчас! — user659 18 мар
В нашей работе как на рыбалке то клюет, а то и нет. Sabaev прав прирост мастеровых растет, вот к примеру по моему городу. 6 лет назад мастеров по сма было человек 6-8, сейчас я сделал выписку с avito их уже 21 из них ИП 2-3 человека остальные подпольщики, и в этом списке нет этих 6-8 человек. И в объявлении пишут «ремонтируем все», а на деле ТЭН,ремень, насос и лапша клиенту на уши.Такие потихоньку будут отсеиваться.
Прибыло в нашем полку из бывших республик сам лично общался. Да и клиент стал вытаскивать технику из гаражей. Мне вот только пришли 3шт машинки c EVO-1 буквально за эти 2 дня. Без работы мы все равно не будем, меньше стало, но постоянный клиент есть постоянный.
Но согласитесь, ведь не только мастеров стало больше, но и техники стало вазы больше у насиление. То что вы ремонтировали 7 лет назад, куплено было в 2000. 2007 ом, с тех пор стиралок, особенно в малых городах, стало на много более, телевизоров по 2. 4 в каждом доме. В общем стадо «типа мастеров» выросло, но и корова база тоже выросла.
Ну а мастеров без ковчек больше не стало. Молодняк со специальным образованием имеет большой потенциал к развитию, не то что когда я выпускался (2004 г. В Украине ) они в мастера идут не так массово. — mastercrim1 18 мар
Скорее так и везде в городах, поддержу! — partner 18 мар
Николай С вами согласен, ко мне даже трое рукодельников ходит и носит технику ремонтировать. И сколько еще их таких, рукожопников. Хотя мне по барабану, я беру по тарифу!! Им до меня, как до луны! — sergeijanferg8 18 мар
Со времён СССР было много передряг , экономических спадов ,это напрямую касалось и нас. Ранее мы говорили «Пока армяне делают электролиты мы без работы не останемся» Без обид , я хорошо к ним отношусь. Сейчас это место заняли китайцы — можно сделать вывод . Техника лучше не стала и очень многие клиенты хотят отремонтировать первую импортную технику ,потому что новая ломается очень часто. Думаю рано говорить о безработице. Вот когда она будет стоить четвёртую часть зарплаты (примерно) ,тогда стоит задуматься о смене профессии. Но думаю это будет не скоро ,мы же живём в РОССИИ .
1 — sergeijanferg8 18 мар
Здравствуйте,коллеги.
Поделюсь своим. У меня друг есть в Самаре. В своё время был отличный мастер по видеокамерам. Делал всё от ВХС до цифровых. ЛПМ перекладывал на ура в два счёта.
Потом ушёл из ремонтно-бытового бизнеса в фирму по обслуживанию домофонов. Будучи отличным мастером и электронщиком, сейчас стал очень востребованным специалистом в новой сфере. Стало много видеодомофонов.
Кроме того, специалисты-электронщики пользуются спросом в сфере охранно-пожарной безопасности по части систем наблюдения и охраны. Обслуживание видеокамер, сигнализации, монтаж систем. Да, нужно изучать новое. Но куда деваться, если припрёт.
Мне вот, честно, чуть полегче, я в пожарке ещё служу. Там стабильность есть. Сейчас потихоньку начинаю изучать схемотехнику новых лифтов. У нас в городе пачками меняют старые механические на новые электронные от Карачаровского и Могилёвского заводов. А они там напичканы процессорами всякими по самое не балуйся.
В общем моя мысль так: даже по своим знаниям можно себе найти дело. Не раскисайте! Всем удачи!
Рукодельники, чудо мастера быстро отсеиваються. Народ теперь тоже не дурной стал, не верят каждому встречному. Некоторые мастера нарабатывают свою клиентуру годами. Клиент он тоже зверь интересный, если его «подкормить» то он в дальнейшем только к тебе и будет обращаться.
Вопрос сейчас в другом, народ безденежный в большинстве своём, думает то ли ремантировать, то ли проще в кредит взять стиральную доску. В Основном берут в кредит стиральную доску, одноразовую. Умный клиент доверяет хорошо зарекомендовавшим себя не убиваемым брендом. Тут наметился другой интерес, выкупать у населения старую технику, которая стояла в загашниках, восстанавливать и продавать. Чем я иногда занимаюсь, и поверте спрос на такую технику есть. — Ultimatum 18 мар
я писал про продажу бу — Sabaev 18 мар
Большинство мастеров, как и я это ленивая и жадная сущность, если считаете по другому то ответьте на вопросы
-Сколько «профессийных» книг в этом году Вы прочитали?
-Сколько новых направлений Вы хотите открыть в этом году?
-Сколько процентов с каждой заявки Вы тратите на рекламу и привлечение новых клиентов?
-Сколько денег Вы потратите в этом году на совершенствование инструмента и оборудования?
-Сколько постов в соц сетях в ДЕНЬ, Вы делаете
-Сколько видео или статей (контент) Вы делаете за неделю?
и т.д.
Как заметили все вопросы начинаются со слово «Сколько», потому как есть такое закон в природе, сила действия равна силе противодействия, т.е. делая что-то вы создаете силу, не факт что назад вы получите деньги, так как природа может вернуть другой монетой(знания, опыт, пусть и негативный)
Все почему-то ищут волшебную кнопку, нажав которую наша зарплата умножается на 10 и лучше чтобы эту кнопку можно было достать не вставая с дивана
А самое страшное что я сам понимая все это второй год жму 100 баксов на программу, которая существенно бы облегчила мне жизнь, мне жалка нанимать сторонних программистов на те проекты, которые сам не успеваю, я практически не трачу денег на рекламу данного форума и стал очень редко снимать видео для ютуба и мне жалко денег на новый процессор для рабочего компа, хотя старый уже давно не тянет объемные процессы в разработке
Но я записался на курсы программистов, которые стоят довольно дорого, готовлюсь к сдаче ЕГЭ, хотя мне уже больше 30 лет и дается это тяжко, начал плавать регулярно в бассейне и бегать на лыжах, сейчас дописывая это сообщение поеду бегать на набережную
К черту все, берись и делай! (Р. Бренсон)
Если на половину вопросов мастер ответит — вот столько, то это уже оч. активный и целеустремленный человек, а если на все — то он займет половину рынка своего региона. Золотой треугольник — треть себе, треть на функционирование, треть на развитие. Но «себе» всегда хочется больше. — mastercrim1 18 мар
заинтересовала крайняя справа книга — Sabaev 18 мар
Книги это мой план на этот год, а не все библиотека, на данный момент читаю только третью, так что иду с отставанием — alexragulin 18 мар
Саша(Рагулин) . Все своим чередом..книги 15 летней давности(на фото).
Нас еще не задавили. В апреле 14 го делал наладку ковшей электролизеров, (и пяти производств). А сеч час модули с..ральных машинок — user659 18 мар
Andreimark не считаю себя умнее кого-то, более того считаю что моих знаний в большинстве случаев не достаточно, поэтому стараюсь читать книги
Если Вы занимаетесь профессионально ремонтом, то я очень рад за Вас, я лично не считаю себя профи мастером, гордится и хвастаться в жизни мне особо нечем — alexragulin 18 мар
Интересно ребят, а кого из вышеперечисленных есть высшее техническое образование?
хороший вопрос) — Sabaev 18 мар
У нас в универе учился человек который корень из 4 не мог сказать, я уж молчу про интегралы, производные и гармонические ряды фурье ))), при этом большинство дисциплин лично мне давались очень легко
В результате данный человек доучился и сейчас где-то инженер, может дороги строит в России, может чиновник и законы придумывает или ракеты строит, которые не хотят летать, а я не смог доучится и пошел в армию
Российское образование не признается ни в одной развитой стране, потому как сейчас для того чтобы поступить в любой региональный вуз нужно 30-40 баллов (по пятибальной шкале 3) и 30-50 тысяч в полугодие, что тоже подъемные деньги
95% студентов не будут работать по специальности, темы курсовых и дипломов берут из воздуха и главное им это не надо, так как нет понимания ЗАЧЕМ
Лично я собираюсь в этом году пробовать свои силы в гос вуз на бюджет, но я точно знаю свою специальность, у меня десятки вариантов для курсовых и дипломных работ, учась, я могу подбирать себе штат работников и получать бесплатную консультацию у преподавателей, по своим реальным проектам
Уровень образования не показатель образованности — alexragulin 18 мар
хорошо когда есть толковые преподаватели — Sabaev 18 мар
согласен с prology100 на все 100
не стесняясь с кожу что сам без вышки принадлежу стаду черных мастеров (так как не было возможности у родителей в свое время отправит на вышкуу)
и поверьте это не стыдно жить без вышки, я очень увожаю людей с вышкой но среди них не мало оленей. — vsternichenko 18 мар
Я считаю что корочка нахрен и ненужна!! И вобще!! Образованым должен быть челевек сам, Быть спецом своего дела! На любую работу возьмут! — sergeijanferg8 18 мар
. Инженер ведущий систем автоматизации сублиматного производства. (Вам фото с трудовой. ). — user659 18 мар
Когда жизнь заставила круто изменить профессиональную деятельность, позвали в сервис, до сего времени работал в нескольких сервисах и нигде у меня не спрашивали документ о моем образовании, всем было важно что в голове, а не на бумажке. Это я к тому, что голову надо грузить по полной, нет лишних или ненужных знаний, все пригодится, хуже когда изобретаешь велосипед на котором все давно ездят! Постоянно приходится подгружать новые файлы. Как только останавливается самообучение на этом заканчивается и мастерство.
По теме, все идет по синусоиде, наложив сколько угодно лет работы друг на друга, получим, что увеличение и уменьшение заявок в течении года почти одинаково по месяцам. А работы по ремонту хватит и большему количеству мастеров, зная это не стоит унывать!
— slava21 18 мар
Имею диплом электрика, который получил в ПТУ и диплом магистра, полученный в академии, но в жизни помог в большей степени первый чем второй. Должна голова на плечах быть в первую очередь, и руки с правильного места расти, а дипломы — это не главное — user587 19 мар
Ну инжинер строитель, архитектор. тоже высшее техническое, но как это относится к ремонту быт. техники? Тут важней именно специальное образование. А от того какая квалификаци — помощник мастера, мастер, мл. специалист, специалист, или магистр — при достойной учобе зависит спектр возможностей по выбору работы.
Сам сначала закончил техникум по специальности «радиотехника», и могу оветственно заявить что для ремонта быт техники этого с головой достаточно, даже более. Но очень важен выбор специальности, так старший мой, сейчас учится в этом же техникуме, но на специальность — «ремонт бытовой техники» а это уже не то, они ближе к электрикам. Нет ни микроконтроллеров, ни СВЧ, ни схемотехники, ни источников питания. т.е. к сис темам управления БТ такие уже не прикасаються, для них это чёрный ящик.
Еще раз повторюсь, для выпускников тех. специальность сейчас открыты все двери. В прошлом году, когда мой поступил на 1-й курс, паренек с 4-го курса занял 3-е место в олимпиаде по электронике где то на материке, так его на бюджет в МГУ пригласили. Когда я закончил техникум с красным дипломом, и грамотами за выигранных ольмпиады по физике, мне предложили кабеля по крыба тоска ть за 300 грн, а на одном СТО директор предложил «подтерется своим красным дипломом».
Затем после армии, поступил в Севастопольскую прибору заочно и «доучился» до магистра радиотехники, однако дом семья, дети — уже только сдесь, а теперь на себя. Правду тут писали вышка не должна быть самоцель, главное — знания.
— mastercrim1 19 мар
Закончил колледж КИПиА, В общем киповец, образование среднеспециальное учился на гранте бесплатно вышку не потянул бы денег не было столько родители ни чем не могли помочь. А сейчас приходится деньги зарабатывать не до универа да и платить за него дофига пока не до этого. Если учится то только очно от заочки считаю толку мало — Sabaev 20 мар
Источник: www.sw19.ru
Что мешает современным компаниям повысить качество процессов ТОиР
Так как деятельность по ТОиР напрямую влияет на производительность оборудования, это вносит свой вклад в финансовый результат предприятия.
На техобслуживание и ремонт уходит значительная часть бюджета в любой отрасли. Об этом говорят ряд исследований. Так, исследование Томского политехнического университета показало, что доля операционных затрат на техническое обслуживание и ремонты (ТОиР) в себестоимости добычи нефти и газа может достигать 25–30%, а эксперты Global Mining утверждают, что доля операционных затрат на обслуживание горнодобывающих предприятий доходит до 30–50%. Так как деятельность по ТОиР напрямую влияет на производительность оборудования, то это также вносит свой вклад в финансовый результат предприятия.
Глобальный тренд заключается в том, что управление производственными активами и ТОиР трансформируется из сервисной функции в стратегическую. Предприятия с большим количеством производственных активов реализуют новые стратегии управления активами, автоматизируют процессы ТОиР и внедряют соответствующее программное обеспечение. Однако эти меры не всегда приводит к результатам, эксперты Factory5 и GMCS, бизнес-партнера Factory5, разобрали, что мешает эффективному исполнению процессов технического обслуживания на российских предприятиях.
Управление процессами ТОиР сопряжено с различными трудностями. Чтобы лучше понять, в чем они проявляются для российских предприятий, команда Factory5 провела исследование, в котором сфокусировалась на проблемах в процессах управления производственными активами, их последствиях, способах решения, а также на драйверах и барьерах внедрения информационных систем управления ТОиР (ИСУ ТОиР).
В опросах и интервью приняли участие ответственные за техническое обслуживание сотрудники крупных промышленных компаний из отраслей машиностроения, электроэнергетики, добычи полезных ископаемых, металлургии, химической и нефтегазовой промышленности, а также представители системных интеграторов. Всего исследование охватило более 30 предприятий из России и СНГ.
«Определение главных проблем в ТОиР – лейтмотив нашего исследования, —отмечает эксперт по продуктам Factory5 Иван Корчагин. — Поэтому, мы с особой скрупулезностью подошли к их сбору. Одновременное использование методов анкетирования и интервью вооружило нас более точным инструментом выявления ключевых проблем. Каждая сложность, озвученная респондентом, записывалась как «проблема» только если ей удавалось пройти через ряд фильтров: проблема имеет последствия, часто повторяется, отнимает много денег, времени, нервов, сказывается на эффективности производственного процесса».
ТОП проблем технического обслуживания и ремонтов
Техническое обслуживание и ремонт тесно связаны с деятельностью всего предприятия. Проблемы в процессах ТОиР оборудования являются отражением тех явлений, с которыми могут сталкиваться компании по всем направлениям деятельности. Поэтому некоторая часть опрошенных называли ключевыми проблемами то, что на прямую не связано с техническим обслуживанием и ремонтами.
Больше всего трудностей, как ни странно, возникает в процессах управления персоналом. Так считают 18% опрошенных респондентов. По их мнению, проблемы обусловлены низкой мотивацией к изменениям и отсутствием нужных компетенций у технического и обслуживающего персонала. Из-за отсутствия доверия к новым подходам и аргументированных инструкций, при которых сотрудник может доверять «машине», как ассистенту, и при этом выполнять более ответственные и важные задачи, нередки ситуации, когда персонал подрывает использование специализированного софта. Рабочие все еще боятся увольнений из-за использования автоматизированных систем, хотя последние призваны упростить рутинные задачи, снизить количество ошибок, в том числе ошибок, связанных с человеческим фактором, и повысить эффективность процесса ТОиР — уменьшить затраты и позволить предприятию зарабатывать больше.
В качестве настройки внутренних процессов видят проблему 17% опрошенных. Здесь чаще всего звучали такие барьеры, как неотлаженные бизнес-процессы и сложности взаимодействия с руководством относительно оптимизации ремонтов и внедрения нового ПО. Важность этой группы проблем респонденты подчёркивали рядом последствий. Неотлаженные процессы препятствуют формированию здоровой культуры обслуживания оборудования, существенно понижают шансы успешного внедрения ПО и мешают взаимодействию корпоративных структур.
Например, бизнес-процессы в компании могут быть не оптимальны и даже не связаны с самим планированием запчастей и ремонтов. То есть, так называемые, «планировщики» сформировали план ремонтов, передали информацию о необходимых ресурсах, а служба снабжения может не обеспечить поставку в срок. Возникает конфликт.
В процессах управления обеспечением ремонтов материально-техническими ресурсами (МТР), оперативного планирования, мониторинга и диагностики также сосредоточено много проблем — о каждом из них упоминали более 10% респондентов.
.png)
Дмитрий Табарданов, руководитель направления ЕАМ компании GMCS, подтверждает, что большая часть проблем может возникать из-за некачественного долгосрочного и оперативного планирования. А дальше они нарастают, как снежный ком.
В чем причина формирования некорректных планов и графиков? Зачастую это недостаток информации. Почему информации для планирования нет в полном объеме? Потому что нет актуальных данных о состоянии оборудования. Как эти данные собираются?
В некоторых компаниях, централизованный сбор и анализ данных о состоянии оборудования все еще не налажен. GMCS предлагает решать эти задачи в том числе с помощью мобильных приложений для обходчиков или технологического персонала.
Благодаря простому интерфейсу специалисты могут осуществлять необходимые измерения, формировать протоколы и вносить данные, которые автоматически попадают в информационную систему для последующего анализа и принятия решений. С помощью таких приложений можно производить фото и видео фиксацию некорректной работы оборудования.
У GMCS есть опыт реализации подобных проектов для предприятий энергетической отрасли, промышленности. Ключевое, на что здесь стоит обратить внимание – это удобство работы с приложением для персонала. Чем проще и понятнее интерфейс, чем меньше отвлекающих кнопок, тем лучше. Также стоит обратить внимание на условиях, в которых предстоит работать и выбирать подходящее защищенное от падений и перепадов температур устройство.
Кроме того, качество планирования сильно зависит от квалификации персонала. Бывают ситуации, когда план или график ремонтов и обслуживания отсутствует, а команда работает под задачи производства: то есть обслуживание проводится, когда дают время вывести оборудование из эксплуатации.
Отдельно стоит выделить сложности с наличием и поставкой комплектующих и запасных частей для ремонта в четко определенный период. Логистические цепочки могут нарушаться, из-за чего страдает план ремонтов и как следствие — производственный план.
Не нужно напоминать, что бизнес-процессы предприятия должны работать слаженно и синхронно. Управление производственными активами и ТОиР нельзя рассматривать в отрыве от остальной деятельности компании – управление нужно четко вести на всех уровнях и блоках.
Какие действия в ТОиР стоят компаниям дороже всего
25% респондентов указали внеплановые ремонты и устранение последствий отказов, как наибольшую статью затрат. Один из участников опроса, главный инженер по надежности крупной добывающей компании отметил, что сутки простоя фабрики оцениваются в 1,5 млн $.
Коллеги из GMCS приводят другой пример из практики: выход из строя электромотора на производственной линии, при отсутствии замены в запасе или отсутствие свободной ремонтной бригады для проведения срочного ремонта, срывают все плановые работы линии и производственного заказа. Внеплановые простои напрямую связаны с выпуском продукции и, соответственно, получением прибыли предприятия.
На втором месте средний и мелкий ремонт (19%). Это связано с тем, что компании преимущественно используют устаревшее оборудование, а также сталкиваются с недобросовестной эксплуатацией и некачественным исполнением ремонтных работ. Из-за чего количество средних и мелких ремонтов неуклонно растет.
Капитальный ремонт наравне с планированием, закупкой и хранением запасных частей — на третьем месте — по 16% опрошенных назвали соответствующую статью затрат как наибольшую. Поскольку в ремонтных работах и обслуживании задействованы люди, то увеличение ФОТ на эти задачи тоже влияет на общие затраты.
.png)
Способы решения, инициативы и тренды
Все участники опроса единогласно уверены, что решать имеющиеся проблемы в области управления производственным оборудованием очень важно. Для этого компании ищут инструменты и готовы применять инновационные подходы для совершенствования текущих процессов ТОиР.
Так, 15% опрошенных используют для решения текущих трудностей информационные системы управления (ИСУ) ТОиР, которые в западной классификации принято называть системами класса EAM (Enterprise Asset Management), 12% внедряют инструменты для оперативного планирования ремонтов и обслуживания оборудования и 10% отдают предпочтения инструментам для мониторинга и прогноза технического состояния.
Отдельно в ходе исследования удалось выявить тренды, в которых российские промышленные предприятия видят потенциал и готовы использовать в работе.
«Как правило, крупные компании переходят на ремонт, ориентированный на надежность, RCM , — высказал мнение один из участников исследования, эксперт по оптимизации ТОиР, работающий с металлургическими предприятиями. — Тенденции в крупных промышленных компаниях: оптимизировать все, что можно оптимизировать».
«Идет постепенный отказ от ППР . Компании хотят работать меньше, ремонтировать меньше. И здесь очень востребована предиктивная аналитика», — объяснил руководитель группы методологии ТОиР и надёжности крупнейшего интегратора.
Его мнение поддержал консультант по повышению операционной эффективности нефтегазовых компаний, добавив, что на предприятиях активно идет разработка инструментов категоризации оборудования, формируется база данных, которая позволяет подсказывать пользователю, когда что сломается.
На основе опросов список популярных инициатив и трендов в оптимизации процессов обслуживания оборудования по мнению наших экспертов выглядит следующим образом:
- Внедрение подхода к обслуживанию, основанного на надежности
- Использование обходчиками мобильных устройств
- Прогнозирование технического состояния
- Перевод информации по оборудованию на цифровые носители
- Расчет индекса технического состояния
- Расчет жизненного цикла оборудования
Кроме того, предприятия пытаются усовершенствовать бизнес-процессы. Оптимизировать и отстроить, выявить, где у есть узкие места, определить зоны ответственности и правильно их распределить. Это нужно, чтобы всем было четко понятно, кто за что отвечает, какие функции выполняет, от кого, кому, куда переходят задачи. Ряд производственных предприятий имеют опыт выстраивания бизнес-процессов бережливого производства (learn manufacturing), включая кайдзен, 5S, «Шесть сигм».
Существуют и автоматизированные решения для оптимизации ремонтных планов и программ по срокам, ресурсам и максимизации достигаемой выгоды и надежности оборудования. По реальному опыту применения таких модулей, представители компании GMCS могут дать однозначные рекомендации о целесообразности их применения после отладки базовых бизнес-процессов управления оборудованием и внедрения стандартных блоков ЕАМ/ТОиР систем с налаженным учетом.
Однако только настройкой процессов и реализацией цифровых инициатив решить проблемы не получится. Нужна работа и с персоналом на всех уровнях, его квалификацией и мотивацией.
Драйверы и барьеры эффективного ТОиР
Участники опроса озвучили и драйверы, которые могут послужить толчком для предприятий к началу работ по решению проблем в области управления активами.
- Понимание ответственных за ТОиР, что нужны комплексные информационные системы для обеспечения поддержки всех участников процесса обслуживания и ремонтов оборудования.
- Стремление ответственных за ТОиР выполнить KPI.
- Понимание собственников бизнеса и топ-менеджеров, что процессы обслуживания становятся слишком затратными.
- Готовность ответственных идти на риски при внедрении информационных систем.
- Разрешение Ростехнадзора вести данные в электронном виде.
Эксперты GMCS уточняют — чаще всего изменения начинаются, когда собственники бизнеса понимают, что неотлаженные процессы ТОиР слишком дорого им обходятся. Бизнес становится драйвером изменений и заказчиков проектов по цифровой трансформации. Этот тот случай, когда изменения приходят «сверху». Но именно поэтому важно довести инициативы до персонала и выстроить продуктивную работу команд заказчика и исполнителя проекта в лице интегратора.
По результатам исследования, самым популярным способом решения проблем респонденты называют внедрение ИСУ ТОиР. Действительно, самые приоритетные проблемы, которые отметили респонденты, можно решить с помощью автоматизации и внедрения систем класса ЕАМ: отсутствие единой базы по оборудованию и его истории, неизвестность состояния оборудования или отсутствие достаточного количества запасных частей для ремонта. Даже качественная статистика о дефектах уже может дать информацию о том, какие запчасти необходимо заказывать в первую очередь.
Проблема неквалифицированного и низко мотивированного персонала также отчасти может быть решена с помощью автоматизации: тщательно заполненными техкартами, инструкциями, а также функциональности контроля выполнения работ.
Однако респонденты понимают, что для автоматизации процессов ТОиР с помощью программного обеспечения эти процессы должны быть сначала четко выстроены. Перестройка внутренних процессов в компании — это всегда изменения, которыми нужно уметь управлять. Судя по ответам респондентов, не всем компаниям это легко сделать самостоятельно.
Эксперты GMCS совместно с продуктовым подразделением Factory5 предлагают российским предприятиям комплекс решений и консалтинговых услуг, чтобы сделать процессы ТОиР эффективными, прогнозируемыми и управляемыми.
Источник: up-pro.ru
Ремонт квартир как бизнес: плюсы и минусы
Свобода предпринимательской деятельности позволила гражданам зарабатывать на своих идеях. В современное время, в любой сфере деятельности доступно ведение собственного бизнеса. Лучшим решением, будет открытие своего дела в той сфере, в которой потребительский интерес никогда не кончается и держится примерно на одинаковом уровне. Одним из самых прибыльных типов предпринимательства, является ремонт квартир. Независимо от положения экономики и финансов большинства потребителей, найдутся люди, приобретающие новое жилье.
Что необходимо продумать?
Перед тем как организовывать бизнес по ремонту квартир, необходимо изучить рынок. Будущий предприниматель находит, что конкуренты предлагают клиентам, какие тематики и направления актуальны на данный момент.
После изучения рынка нужно определиться с целевой клиентурой. Дело начинается с мелких дешевых заказов. Развитие проходит постепенно. При наличии желания и возможностей, в будущем можно изменить целевую клиентуру.
Ремонт квартир — серьезное мероприятие, к которому люди относятся с большой ответственностью. Развивать бизнес на основе ремонта можно через «сарафанное радио». Довольные клиенты рассказывают друзьям и близким о качестве услуг. Это гораздо эффективнее, чем покупка дорогостоящей рекламы по телевидению, в газетах и городских объявлениях.
Важно определить уровень работы. Оптимальный вариант — выполнение полного перечня услуг по ремонту квартир. Отсутствие в бригаде определенного специалиста можно компенсировать временным наймом.
Любой бизнес начинается с финансирования. Наилучший вариант — вкладывание накопленных средств. При их отсутствии, можно обратиться в банк (в последнее время они все чаще идут навстречу новым бизнесменам), к частным или корпоративным инвесторам.
В чем достоинства такого предпринимательства?
- Прибыль. Ремонт квартир, как и строительство домов, приносит значительную прибыль. Данная сфера всегда актуальна, так как люди постоянно находятся в движении: одни переезжают, другие заселяются.
- Самостоятельное построение бизнес-плана. У предпринимателя неограниченный выбор ресурсов: источники финансирования, приобретение строительных материалов и инструментов, набор рабочей бригады. Бизнесмен может самостоятельно выстраивать рабочую схему, грамотно оценивая возможности и свои способности.
- Творческая сфера. Ремонт квартир подразумевает внешнюю отделку, которая должна радовать владельцев долгие годы. Здесь, предприниматель может проявить свои творческие способности. Чувство вкуса и стиля являются важным аспектом при ведении данного бизнеса. В погоне за творческими успехами, не стоит забывать о финансовой прибыли, иначе можно быстро обанкротиться.
- Широкий выбор на строительном рынке. Сейчас, индустрия настолько развита, что производители предоставляют разнообразный выбор материалов и инструментов. Изучив строительный рынок, можно найти оптимальный набор для работы. Для грамотного сравнения, лучше составить таблицу по категориям. Так, будет легче найти оптимальный вариант. Использование дешевых некачественных аналогов вместо дорогостоящих недопустимо. Предприниматель должен сохранять свою репутацию, поэтому обман клиентов исключается.
- «Сарафанное радио». Так как ремонт квартиры требует большой ответственности и финансовых вложений, люди стараются найти проверенную компанию с «живыми» отзывами. В данной ситуации, «сарафанное радио» работает в полной мере. Довольные клиенты делятся положительным опытом с близкими. Чем дольше работает фирма, тем больше у нее клиентская база.
- Влияние экономики. Негативные экономические условия слабо влияют на ведение бизнеса в сфере квартирного ремонта. При должной грамотности, предприниматель сможет вести дело при любых обстоятельствах.
Возможные недочеты и проблемы при ведении бизнеса
- Конкуренция. Из-за того, что ведение бизнеса на ремонте квартир — прибыльное дело, многие предприниматели стремятся расширить клиентскую базу. Самый распространенный способ удержаться на рынке с большой конкуренцией — снижение цен. Однако данный метод будет эффективен только у крупных расширенных компаний. Средние и мелкие предприятия, скорее всего, обанкротятся. Чтобы привлечь клиентов, необходимо улучшить качество работы, найти профессионалов, наработать хорошую репутацию.
- Сезонная актуальность. Ремонт может понадобиться в любое время. Однако наблюдается следующая тенденция: зимой спрос на услуги падает. При планировании ведения дел, это необходимо учитывать. Возможно совмещение разных деятельностей.
- Потеря репутации. Нельзя экономить на качестве строительных материалов и профессионализме рабочих. Получить положительную репутацию сложно, на это уходят годы. Негативные отзывы недовольных клиентов могут резко и кардинально ухудшить состояние бизнеса.
- Обязательная документация. В деловых отношениях каждая сторона желает получить максимальную выгоду. Некоторые граждане идут на обман. Чтобы избежать проблем, необходимо документально заверять оказание каждой услуги, даже если она выполняется для знакомого человека.
- Простои. Ведение собственного бизнеса — это большой риск. Чтобы поток клиентов был постоянным, необходимо обеспечить качественную рекламу. Она должна быть постоянной, а не временной.
Стоит ли открывать бизнес на ремонте квартир?
Ведение собственного предпринимательства — сложное, но прибыльное дело. Для бизнеса должен быть природный или приобретенный талант. Многие вещи и правила понимаются с опытом.
Перед открытием своего дела стоит четко продумать план и схему. Только грамотный подход обеспечит постоянную прибыль. В процессе развития возникнут сложности и проблемы, которые придется решать без посторонней помощи. Новая ситуация может быть непохожей на предыдущую.
Начинать нужно с малого. Ни одно предприятие не принесет больших денег с первого дня работы. Только труд, желание, возможности и время помогут развить бизнес до должного уровня.
Источник: plusiminusi.ru