Продажа игрушек как бизнес

Станет ли продажа игрушек вашим следующим бизнесом?

Если вы подпишитесь на услугу по ссылке на этой странице, Reeves and Sons Limited может получить комиссию. Смотрите наши заявление об этике.

Если вы читаете этот пост в блоге, возможно, вы захотите узнать, как продавать игрушки в Интернете. Возможно, вы ищете новое предприятие на полную ставку? Или, может быть, вы подумываете заняться побочной работой? В любом случае ниша для игрушек может быть невероятно прибыльной. Фактически, в 2019 году рынок игрушек стоил колоссальных доходов. $ 90.7 млрд.!

Итак, если вы хотите кусочек этого пирога, продолжайте читать, пока мы углубимся в мельчайшие детали того, почему и как вам следует открыть интернет-магазин игрушек. Давай нырнем!

Как продавать игрушки в Интернете: факты

Прежде чем вы с головой погрузитесь в продажу популярных игрушек в Интернете, вам необходимо провести исследование, чтобы понять, является ли этот рынок жизнеспособным. Чтобы помочь запустить этот процесс, мы собрали следующую статистику: Во-первых, онлайн-индустрия игрушек в США выросла на 13.3% с 2014 по 2019 гг..

Эта цифра включает в себя розничных торговцев только через Интернет, а также продажи через Интернет, произведенные предприятиями с обычными магазинами. Интересно, что эксперты говорят, что эта отрасль стремительно развивается из-за увеличения потребительских расходов.

Если сопоставить это с тем фактом, что за последние несколько лет покупки в Интернете стали все более безопасными и доступными, неудивительно, что бизнес процветает! Что лучше всего, ожидается, что индустрия онлайн-игрушек продолжит стремительный рост в течение пяти лет. Итак, если вы рассматриваете эту нишу, сейчас самое время присоединиться к ней! Несмотря на то, что индустрия игрушек становится все более насыщенной, эксперты считают, что до тех пор, пока продавцы будут предлагать быструю доставку и высококачественную продукцию, продажи электронной коммерции будут по-прежнему составлять все большую долю продаж игрушек.

Что такое ниша детских игрушек в Интернете?

Имея в виду эту статистику, мы быстро разберем, что именно мы подразумеваем под «нишей детских онлайн-игрушек» — просто чтобы убедиться, что мы все на одной странице, прежде чем продолжим. Владельцы интернет-магазинов в этой отрасли продают широкий ассортимент детских игрушек и товаров для хобби, включая как подержанные, так и новые игрушки. Это традиционные игрушки, фигурки, видеоигры, настольные игры, хобби. kits, лего, товары для рукоделия и т. д. Это всего лишь несколько примеров, но вы понимаете — видов товаров, которые вы могли бы продать, казалось бы бесконечное множество!

Как продавать игрушки в Интернете: создание интернет-магазина

• У вас будет собственный веб-сайт (чтобы не зависеть от прихотей и алгоритмов интернет-гигантов)
• Клеймить себя намного проще
• Составить список рассылки гораздо проще

… Это лишь некоторые из преимуществ, но вы поняли идею.

Если мысль о создании собственного веб-сайта пугает, не бойтесь. Именно здесь конструкторы интернет-магазинов любят Shopify вступают в свои права. С участием ShopifyБлагодаря огромному количеству профессионально оформленных шаблонов веб-сайтов и обширному набору функций, создать красивый интернет-магазин в кратчайшие сроки очень просто.

Некоторые из наших любимых функций Shopify предложения, включают:

• Это качественные инструменты SEO-оптимизации.
• Слайд-шоу изображений
• Вы можете использовать несколько валют и языков
• Иконки социальных сетей
• An интеграция с Instagram
• Интуитивно понятный конструктор веб-страниц с перетаскиванием.

Здесь также стоит отметить, Shopifyтемы также удобны для мобильных устройств.

Ключевой вывод: Если вы не знаете, с чего начать, когда дело доходит до открытия собственного интернет-магазина, ознакомьтесь с Shopify. Воспользуйтесь их бесплатной пробной версией, чтобы узнать, подходит ли эта платформа для вашего бизнеса!

Советы по созданию интернет-магазина игрушек

При настройке своего интернет-магазина игрушек следует помнить о нескольких вещах:

Используйте яркие изображения

Поговорка «картина стоит тысячи слов» это, безусловно, верно, когда речь идет о разработке высококачественных страниц продуктов. Обязательно используйте много ярких HD-изображений, чтобы родители и дети могли восхищаться вашими великолепными игрушками.

Мы также предлагаем сделать несколько снимков крупным планом любых мелких деталей, которые могут быть в игрушке. Это так же, как и фотографирование с разных ракурсов, а также снимки различных компонентов, из которых состоит игрушка.

Напишите подробное описание продукта

Поставьте себя на место родителя, который рассматривает возможность покупки ваших игрушек для своего ребенка. Описание вашего продукта — прекрасная возможность предоставить им все, что им нужно знать. Найдите время, чтобы обдумать любые вопросы, которые у них могут возникнуть, и обязательно ответьте на них.

• Для какого возраста безопасна игрушка? Есть ли какие-нибудь мелкие детали, которые могут стать причиной удушья?
• Какие части включены? (Например, есть ли в комплекте пульт дистанционного управления?)
• Из каких материалов изготовлена ​​игрушка? Эти материалы нетоксичны?
• Батарейки включены?
• Есть ли гарантия на игрушку?

… Это всего лишь несколько примеров, но вы поняли идею.

Используйте много цвета

Идете ли вы в магазин физических игрушек или просматриваете электронные магазины игрушек, самые успешные бренды игрушек (например, Toy Kingdom, Hasbro, Mattel, Toys R Us и т. Д.) Используют массу ярких цветов. Итак, делайте то, что делают профессионалы, и подражайте этому в своем интернет-магазине. Выбирайте ярко-розовый, синий, желтый, красный и т. Д., И вы не ошибетесь!

Как продавать игрушки в Интернете: стимулы

Если вы хотите привлечь новых клиентов, поощрить повторные покупки или укрепить лояльность уже созданной клиентской базы, стимулы очень эффективны.

Если вы не знаете, как стимулировать своих клиентов, зайдите в Google и социальные сети, чтобы узнать, что делают ваши конкуренты. Они предлагают скидки? Раздают ли они бесплатную электронную книгу? Они объединяют продукты вместе?

Что бы вам ни показалось, работайте в вашей отрасли, используйте это. Нет необходимости изобретать велосипед — просто не копируйте полностью своих конкурентов. Это не только неэтично, но и вы не выделитесь из толпы. Задача этого исследования — черпать вдохновение.

Конечно, Shopify позволяет установить скидки на свои товары. Однако, если вы рассматриваете альтернативу платформа для электронной коммерции, проверьте еще раз, они позволяют устанавливать скидки.

Помимо скидок и акций, это wise проводить конкурсы и розыгрыши. Это особенно верно, если вы все еще пытаетесь создать лояльных последователей. Излишне говорить, что проведение конкурсов в социальных сетях — это отличный способ расширить охват и привлечь потенциальных клиентов — беспроигрышный вариант!

Как продавать игрушки в Интернете: маркетинг

Как и любое другое онлайн-предприятие, маркетинг является неотъемлемой частью вашего успеха.

Итак, с чего начать?

Перво-наперво, это wise чтобы начать расширять свой список адресов электронной почты, и самый простой способ сделать это — зафиксировать имена и адреса электронной почты ваших клиентов, когда они совершают покупку. Затем, в зависимости от их потребительского поведения и демографических данных, вы можете адаптировать контент, который вы им отправляете, чтобы лучше взаимодействовать с ними.

Когда вы начнете налаживать отношения со своей аудиторией, вы сможете держать их в курсе всех ваших новых продуктов и рекламных акций . особенно когда рождественские ткацкие станки и родители отчаянно пытаются заполучить все необходимые игрушки.

Это не значит, что вы должны ограничиваться только электронным маркетингом. Вместо этого вам понадобится несколько методов в своем маркетинговом арсенале. В свете этого мы призываем вас рассмотреть следующие методы маркетинга, но, конечно, это далеко не полный список:

• Платная интернет-реклама
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Возможности PR
• Социальный маркетинг СМИ
• Поощрение клиентов к просмотру ваших продуктов в Google / на вашем веб-сайте / в профилях в социальных сетях (это творит чудеса для получения рекомендаций из уст в уста).

Создавая маркетинговую кампанию для своего интернет-магазина, помните, что, хотя целевой аудиторией являются дети, их родители держат кошельки и, следовательно, являются вашими клиентами. Это означает, что вам необходимо найти тонкий баланс между разработкой торговой марки и маркетинговыми материалами, ориентированными как на родителей, так и на детей.

Вот почему видео с распаковкой игрушек так хорошо конвертируются. Если вы родитель, вы, вероятно, видели, как ваши дети смотрят на YouTube видео, где взволнованные дети распаковывают свои долгожданные игрушки. Вы можете быть удивлены, узнав, что на YouTube есть целые каналы, посвященные таким видео.

Возьмите это видео, на котором ребенок распаковывает набор для игр в штаб-квартире PJ Masks; у него более 224 миллионов просмотров! Только представьте, что такое воздействие может сделать для вашего бренда и какой доход он может принести!

Как продавать игрушки в Интернете: Амазонка

Помимо запуска вашего интернет-магазина игрушек, мы предлагаем в конечном итоге продавать на Амазоне также. Родители получают удовольствие от покупки игрушек для своих детей на традиционных онлайн-платформах, таких как Amazon. Это особенно верно, если они никогда раньше не слышали о вашем бренде!

Если вы решите продавать свои игрушки клиентам, проживающим в ЕС (через Amazon), вам необходимо убедиться, что все ваши игрушки соответствуют:

• Правила ЕС
• Местные законы
• Собственная политика Amazon

Если вы не соблюдаете эти стандарты, Amazon, скорее всего, удалит ваши списки продуктов со своей платформы.

Как начать продавать с Amazon?

Когда вы регистрируетесь в качестве продавца Amazon, вам придется выбирать между двумя планами продаж:

1. Профессиональный план
2. Вdiviдвойной план

Программа Pro дает вам возможность продавать неограниченное количество товаров. Для продавцов из Великобритании это обойдется вам в 25 фунтов стерлингов (без НДС) в месяц. В то время как вdiviдвойной план, вам не нужно платить ежемесячную абонентскую плату. Но вместо этого вам придется выложить 0.75 фунта стерлингов за каждый проданный товар.

Когда вы решили, хотите ли вы Pro или Indiviдвойная учетная запись, вам нужно будет создать свою учетную запись через Amazon «Seller Central». С этой онлайн-панели вы можете управлять своей учетной записью продаж Amazon.

После завершения регистрации вы можете начать выставлять свои игрушки на продажу. Если у вас естьdiviдвойная учетная запись, вам придется добавлять продукты на Amazon’s Marketplace по одному. В качестве альтернативы, если у вас есть подписка Pro, вы можете загружать большие партии продуктов с помощью массовых инструментов Amazon. Удобно, правда?

Когда дело доходит до управления вашими заказами, Amazon предлагает несколько вариантов:

• Инструмент «Управление заказами»: Это представляет список ваших заказов Amazon. Здесь вы также можете получить подробную информацию о выбранных заказах.
• Отчеты по заказам: Эти отчеты позволяют генерировать данные о выполнении заказов по нескольким заказам.
• Веб-сервис Amazon Marketplace (Amazon MWS): Если вы веб-разработчик или у вас есть к нему доступ (и вы приобрели план продаж Amazon Professional), вы можете использовать API для получения информации о новых заказах.

Если вы хотите, чтобы Amazon помогал с логистикой, вас может заинтересовать Fulfillment by Amazon (FBA). Если это так, вам придется отправить свои товары в один из центров выполнения Amazon. Оттуда Amazon обработает отгрузочные этикетки, упакует ваш инвентарь и отправит ваши заказы напрямую клиентам.

Если вы пойдете по этому проспекту, вам будет приятно узнать, что Amazon также предоставляет скидки на доставку. Однако для того, чтобы услуга выполнения Amazon окупилась, вам необходимо продавать огромные объемы игрушек. Таким образом, если вы только начинаете (и не используете dropshipping модель), лучше хранить инвентарь самостоятельно и доставить игрушки более дешевым курьером.

И последнее, но не менее важное: когда дело доходит до получения оплаты за продажи, которые вы делаете на Amazon, Amazon переводит ваши доходы непосредственно на ваш банковский счет. Затем вы получите уведомление об отправке платежа.

Продажа подержанных игрушек

Вы накопили множество старых игрушек, из которых выросли ваши дети и / или внуки? Если это так, есть большая вероятность, что вы захотите избавиться от них, освободить место и в то же время заработать деньги. Если вы понимаете, есть несколько альтернатив продаже подержанных игрушек, помимо традиционных гаражных распродаж:

Swap.com

Swap.com предоставляет упаковку с предоплатой, куда вы просто кладете все игрушки, которые хотите продать. Затем, когда вы будете готовы, вы отправите его обратно команде Swap.com. Это фантастическое решение, если у вас нет времени (или вы просто не можете беспокоиться), чтобы делать фотографии продуктов и составлять списки продуктов самостоятельно.

Когда Swap получит ваши игрушки, они их осмотрят. Затем они пришлют цитату о том, за сколько они выставят ваши игрушки. Если вас устраивает цена, вы можете дать им добро на продажу ваших вкусностей. В качестве альтернативы, если вы думаете, что можете получить больше за свои товары, продав их сами (или по какой-либо причине вы не хотите принимать их предложение), Swap.com с радостью отправит вам ваши игрушки.

Просто, не так ли?

Facebook

На Facebook есть множество местных групп по продаже, где вы можете рекламировать свои подержанные игрушки для продажи. Но, прежде чем начать продавать здесь свои продукты, обязательно сначала ознакомьтесь с правилами группы Facebook. Другойwise, вы рискуете расстроить администраторов группы!

Обычно вы делаете снимки нескольких продуктов и загружаете их в группу. Эти изображения должны сопровождаться кратким описанием того, что вы продаете и по какой цене.

Лучшее в использовании этого метода — отсутствие платы за листинг.

Craigslist

Когда дело доходит до продажи подержанных игрушек, Craigslist работает очень похоже на Facebook. Вы просто создаете список продуктов, соответствующий вашей местности. Опять же, транзакция не взимается.

eBay

eBay открывает вам доступ к мировой аудитории. Таким образом, с этим онлайн-рынком у вас есть хорошие шансы продать свои продукты быстро и потенциально за гораздо большие деньги.

Это, несомненно, лучшая платформа для продажи предметов коллекционирования и старинных игрушек, которые имеют более высокую коммерческую ценность, так как вы гораздо чаще наткнетесь на клиентов, активно ищущих такие виды товаров.

Однако вам придется выложить плату за листинг eBay и транзакционные издержки Paypal. Вам также придется потратить немало времени на оптимизацию списков продуктов и упаковки, а также на доставку ваших продуктов после их продажи. Так что это действительно качели и карусели!

Готовы начать продавать игрушки в Интернете?

Мы надеемся, что, прочитав это руководство, вы теперь лучше понимаете, как начать продавать игрушки в Интернете. Если вы решили запустить онлайн-бренд игрушек, помните о приведенном выше совете. Таким образом, вы заложите прочный фундамент для своего новейшего онлайн-предприятия.

We wish вам удачи в вашем новом бизнесе электронной коммерции! Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте нам знать, как у вас дела в поле для комментариев ниже — мы будем рады услышать о вашем прогрессе. Скоро поговорим!

Источник: ecommerce-platforms.com

Пошаговая инструкция: Как открыть интернет-магазин игрушек

Радовать детей люди хотят всегда: независимо от сезона и даже в периоды кризиса. Поэтому открытие интернет-магазина игрушек — выгодная бизнес-идея. В этой статье осветим особенности рынка игрушек в России, изучим ассортимент и подскажем, на какие нюансы обратить внимание.

Мы уже писали о том, как открыть интернет-магазин детских товаров. Теперь копнем поглубже: расскажем об игрушках и о том, как их правильно продавать. И начнем мы с того, что изучим российский рынок детских игрушек и ваших основных конкурентов.

Особенности рынка игрушек в России

Доля интернет-продаж игрушек растет с каждым годом. В августе прошлого года динамика онлайн-заказов возросла на 59 процентов по сравнению с аналогичным периодом 2016 года. По 2018 году данных пока нет, но тенденция понятна: люди все больше покупают онлайн.

Демографические показатели тоже влияют на продажу отдельных сегментов игрушек. Например, по данным экспертов, в последние годы рождаемость упала — дошколят стало меньше по сравнению с десятилетием назад. Значит, доля товаров для этой возрастной категории тоже убывает. Однако этот спад компенсируется ростом спроса на игрушки онлайн. Поэтому продажи все равно будут расти.

Мы выделили несколько особенностей продажи игрушек в интернет-магазинах:

• нет сезонности. Игрушки нужны всегда, в любое время года. Всплеск продаж наблюдается перед Новым годом, как и во многих других нишах;
• люди стараются покупать дорогие игрушки, которые стоят дешевле, чем в обычных магазинах. Такие покупки составляют ⅓ от всех продаж;
• родители стали тщательнее следить за качеством товаров и здоровьем детей соответственно. В моде безопасные игрушки из экологически чистых материалов, ручной работы;
• очень много запросов по развивающим играм. Сейчас развивать детей начинают чуть ли не с рождения, записывая во всевозможные центры и покупая “умные” игрушки;
• людям важно получить обратную связь. Покажите, что вы заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен, проявите человеческое отношение. Когда люди убедятся, что вы действительно любите своих клиентов и стремитесь подарить им радость, доверие к вашему магазину возрастет.

Онлайн-чат на сайте интернет-магазина

Основные конкуренты

Не будем скрывать — их очень много. По стране — это “Детский мир” и другие сетевые магазины. В каждом регионе тоже есть раскрученные бренды, пользующиеся популярностью. Все эти “монстры”, как правило, являются гипермаркетами — то есть продают все, от одежды до канцтоваров. Тягаться с ними бессмысленно — лучше развиваться в какой-то одной узкой нише.

Например, тех же развивающих игрушек, или конструкторов, или коллекционных кукол, или персонажей комиксов.

Есть и другой путь — создать магазинчик “для своих”, который будет привлекать клиентом другими плюсами. Например, лояльной бонусной программой, или высококлассным обслуживанием, или быстрой бесплатной доставкой. Также задумайтесь о дополнительных услугах: если вы продаете, к примеру, товары для детских праздников, привлеките местных аниматоров и рекламируйте на сайте их услуги. Такое взаимовыгодное сотрудничество называется кросс-маркетингом и очень популярно сейчас.

Ценовая политика

Если вы продаете раритетные коллекционные игрушки — наценку на эти высокомаржинальные товары делаете сами, она может достигать хоть 300%. Остальные же товары старайтесь продавать по цене не выше конкурентов — иначе их просто не купят, вы же помните, что в интернет идут за низкими ценами? В первые месяцы после открытия можно вообще сделать цены ниже и привлечь тем самым клиентов. Потом лучше понемногу поднимать стоимость — иначе затраты не окупятся.

Теперь о наценке. На мягкие игрушки, конструкторы, куклы наценка обычно составляет 50-100% от цены оптовиков. На детскую одежду — от 70 %. А вот на мелочевку вроде украшений для волос наценка может достигать 300% и более.

Ценовая политика на сайте по продаже игрушек

Персонал и оборудование

Минимальный штат сотрудников интернет-магазина игрушек — это вы как руководитель, продавец-консультант, курьер. Неплохо также пригласить на работу менеджера по продажам или маркетолога, бухгалтера (здесь возможно ограничиться аутсорсом), фрилансеров: копирайтера, дизайнера. Особые требования выставляются обычно к продавцам: от этих людей зависит, какую выручку вы сделаете. Желательно, чтобы продавцы игрушек сами имели детей, знали основы возрастной психологии и, конечно, разбирались в ассортименте. Продавец должен уметь объяснить, как играть в настольные игры, чем этот набор “Лего” отличается от другого и не проглотит ли младенец деталь своей новенькой неваляшки.

Особо хочется сказать об оборудовании. Теоретически вы можете даже не брать помещение в аренду — все сотрудники могут работать из дома. Но вот чтобы хранить партии игрушек, нужен склад. Храните все категории товаров отдельно: мягкие игрушки, развивашки, спортивные товары и другие. Выбирайте помещение поблизости — чтобы можно было забрать товар сразу после оформления заказа покупателем.

Целевая аудитория

Конечно, родители! — скажете вы и будете совершенно правы. До определенного возраста именно мамы и папы выбирают, что будут носить их дети, во что играть и как проводить свободное время. Эта ЦА слишком широкая: на всех, естественно, не угодишь. Но большинство родителей все же руководствуются при выборе критериями безопасности, привлекательности для ребенка и цены.

Поэтому старайтесь, чтобы в ассортименте были как дешевые игрушки, так и модели премиум-класса.

Лет с 12-13 дети начинают выбирать игрушки сами. Да и не игрушки это уже — а товары для подростков: настольные игры, коллекционные фигурки героев комиксов и фильмов, сложные конструкторы, роботы и так далее.

Ассортимент детских игрушек

Основными критериями выбора становятся следующие:

• игрушка должна вызывать интерес — у самого ребенка, а не у мамы с папой;
• игрушка должна быть современной и находить отклик у друзей подростка;
• игрушка должна быть внешне привлекательной — на всякие “мелочи”, важные для взрослых (безопасность, материалы, страна-производитель), подростки не обращают внимания.

Понятно, что делать заказ будут в итоге взрослые — поэтому старайтесь, чтобы товары для подростков соответствовали ожиданиям родителей.

В качестве сопутствующих товаров можно предложить устраивать школьные базары — особенно в сезон, перед 1 сентября. Мы уже писали, как продажа канцтоваров и товаров для школы помогает поднять продажи.

Ассортимент

Согласно данным исследований, в России больше всего пользуются популярностью конструкторы, игрушки для дошкольного возраста, куклы, спортивные игрушки и товары для игр на улице. Уделите этим сегментам особое внимание. Выбрать наиболее популярные игрушки несложно: достаточно посмотреть телерекламу и закупить то, что активно продвигается.

Далее, как мы уже писали, предлагайте развивающие игры — настольные, головоломки, пазлы. Будьте готовы к тому, что среди любителей пазлов окажутся и взрослые. Включите в ассортимент наборы с эксклюзивными картинками, сюжетами комиксов и фильмов.

Включите в ассортимент игрушки для всех возрастов: ниже мы расскажем, как грамотно выстроить структуру сайта и разбить все товары по категориям. Уделите внимание модным брендам: “Лего”, Babyborn и другие, а также не столь известным производителям, чья продукция пока не популярна в России. Учтите, что их нужно будет рекламировать, в отличие от раскрученных марок.

Группы товаров в интернет-магазине игрушек

Поставщики

Есть два пути: искать производителей самостоятельно или найти в интернете оптовые компании.

В первом случае вам могут предложить закупить сразу большие партии. Делать это вряд ли выгодно, особенно на первых порах. Сначала мы советовали бы взять понемногу каждого товара и посмотреть, на какой спрос будет больше. А значит — вам прямая дорога к оптовикам. У них, как правило, более полный ассортимент, да и цены весьма привлекательные.

С осторожностью отнеситесь к китайским поставщикам. Да, у них дешево. Да, у них раньше других появляются новинки и необычные товары. Но качество порой оставляет желать лучшего, и родители об этом прекрасно знают. Поэтому тщательно проверяйте документацию: сертификаты, лицензии, и по возможности не торгуйте китайскими товарами для детей до года.

В этом возрасте главное — качество и безопасность игрушек.

Еще вариант — искать создателей игрушек ручной работы. Если вы собираетесь включить в ассортимент эту категорию — ищите рукодельниц, которые изготавливают коллекционные куклы, вязаные и мягкие игрушки на заказ. Такой эксклюзивный подарок понравится многим, да и наценку вы можете сделать приличную.

Сайт интернет-магазина игрушек

Заказать сайт можно в любой студии, агентстве или платформе InSales — это не проблема. Огромное внимание уделите дизайну и структуре сайта. Среди элементов дизайна используйте яркие жизнерадостные цвета, веселые шрифты, стилизованные под детский почерк, фотографии смеющихся детей — словом, все, что напоминает о детстве. Посмотрите, как оформлен сайт интернет-магазина детских товаров “Насяня”:

Главная страница интернет-магазина детских товаров “Насяня”

Структура сайта детских игрушек должна быть простой и понятной. На главной странице расскажите немного о себе: кто вы, почему решили заняться продажей игрушек, ваша миссия и ценности. Если у вас снижены цены на отдельные игрушки или идут распродажи — поместите эту информацию на главной. Обязательно выделите кнопку корзины: она должна просматриваться со всех страниц сайта.

В каталоге рассортируйте товары по категориям и подкатегориям. Можно делить игрушки по возрасту ребенка и по назначению. Например, игрушки для детей 0-12 месяцев/погремушки, мобили, тканевые игрушки. Если отдельная категория представлена несколькими брендами, так и укажите: например, игрушки для младших школьников/конструкторы/ LEGO, “Знаток”, Magformers, MEGA Bloks и другие.

Каждый товар обязательно снабдите качественными фотографиями: лучше с разных ракурсов. Игрушки — товар яркий, эмоциональный, родители должны видеть, что покупают.

Пример качественной карточки товара

Продвижение интернет-магазина игрушек

Платные способы

1. С помощью контекстной рекламы. Это самый простой способ. Специалисты по контекстной рекламе генерируют объявления в сервисах “Яндекс.Директ” и Google AdWords и показывают их заинтересованным пользователям в верхних строчках поисковиков.
2. С помощью SEO. Специалисты изучают наиболее популярные запросы на специальных сервисах и наполняют ваш сайт ключевыми словами, по которым он будет индексироваться в поисковых системах. Также нужно прописать метатеги, сделать внутреннюю перелинковку страниц, запастись ссылками на внешних ресурсах.
3. С помощью рекламы в соцсетях. Мамы и папы (особенно мамы) много времени проводят в соцсетях — как правило, в группах, посвященных воспитанию детей. Найдите эти группы и закажите у администратора рекламный пост (например, товары со скидкой в новом интернет-магазине). Еще вариант: найти среди всех пользователей соцсети тех людей, которые подходят под определение вашей ЦА: например, женщины, 20-30 лет, замужние и с детьми, проживающие в определенном регионе. Смысл таргета в том, что вашу рекламную запись будут видеть только пользователи, подходящие под эти настройки.
4. С помощью лендинга. Если к вам поступил отличный новый товар или вам нужно срочно продать залежавшиеся остатки — сделайте для этих игрушек отдельный лендинг. Подробнее мы уже писали в этой статье. Задача лендинга — не продать, а заинтересовать пользователей и перенаправить их на основной сайт, обеспечив тем самым трафик.

Бесплатные способы

1. С помощью контента. Условно бесплатный способ — контент тоже должен кто-то генерировать. Если умеете сами писать тексты для интернет-магазина — флаг в руки, если нет — найдите хорошего автора. Он напишет привлекательные и цепляющие описания в карточках товара, статьи в блог, посты в соцсетях. Идеально, если этот же человек будет администрировать сайт и паблики интернет-магазина в соцсетях: наполнять карточки товара, отвечать на отзывы клиентов и комментарии подписчиков.
2. С помощью оффлайна. Если вы базируетесь в конкретном городе и работаете в основном для его жителей — выходите в реальную жизнь: собирайте встречи подписчиков и клиентов, устраивайте детские праздники, проводите конкурсы и мастер-классы! Анонсы этих мероприятий можно размещать в местных СМИ, городских пабликах, раздавать листовки в школах, детских садах, поликлиниках, крупных магазинах.

И помните: игрушки — один из немногих товаров, которые нужно продавать с душой. Пусть это звучит наивно, но вы должны на самом деле любить детей и стремиться дарить им радость. Иначе вся эта затея просто не имеет смысла. Удачи в продвижении!

Источник: www.insales.ru

Маленький, но гордый бизнес: как продавать через Instagram развивающие игрушки

Мария Лисицина заинтересовалась развивающими игрушками во время отпуска по уходу за ребёнком. Долгие поиски подходящих игр натолкнули её на мысль, что ниша подобных товаров в её родном регионе – Свердловской области – относительно свободна. И Мария решила сама заняться продажей развивающих игрушек через Instagram. О том, как вести продажи в этой соцсети без сотен тысяч подписчиков и почему лучше иметь небольшой выбор товаров, Мария Лисицина рассказала порталу Biz360.ru.

Мария Лисицина, 27 лет, предпринимательница из Верхней Пышмы (Свердловская область), основатель магазина-игрушек в Instagram Leo_shop_toy . Окончила Уральский государственный университет путей сообщения. Работает ведущим инженером в дирекции инфраструктуры Свердловской железной дороги. В 2018 году основала insta-магазин развивающих игр и игрушек.

Игрушки не только для себя

Мария Лисицина открыла интернет-магазин развивающих игрушек, находясь в отпуске по уходу за ребёнком. К тому времени её сыну Леониду шёл третий год. Он родился раньше срока – на седьмом месяце. Из-за этого Марии с мужем пришлось потратить много сил и энергии на восстановление здоровья ребёнка. Она возила сына в реабилитационный центр и занималась с ним самостоятельно.

Для домашних занятий Мария искала развивающие игрушки. Но то, что продавалось в магазинах Верхней Пышмы и соседнего Екатеринбурга, её не устраивало – выбор развивающих игрушек в них был небольшой. Тогда она начала поиски в интернете. Найти нужный ассортимент удалось в московских и питерских онлайн-магазинах.

«Я помню тот день, когда мы с мужем посмотрели на нашего ребёнка, которому на тот момент исполнилось 2,5 года, и поняли, что можно выдохнуть. Он уже пришёл в норму и даже начал обгонять своих сверстников в развитии. В этот момент у меня возникла мысль, что я хочу делиться с другими своим опытом по развитию детей», — вспоминает Мария Лисицина.

В результате поиска развивающих игрушек Мария поняла, что в её регионе эта ниша, по сути, свободна. И она решила заняться продажей таких игрушек через интернет. Родители и муж поддержали её в этом решении.

«Я хотела, чтобы у других родителей тоже были «правильные» игры и игрушки, с помощью которых можно развивать детей. Это интересно, нужно, полезно и даёт видимые результаты. В качестве подтверждения – пример моего сына», — говорит Мария.

Быстрый старт

От появления идеи собственного магазина до первой закупки прошло всего 3-4 недели. Всё это время Мария практически круглосуточно занималась новым проектом. Она изучала рынок, способы продаж и доставки, искала поставщиков. В сентябре 2018 года была закуплена первая партия товара на сумму 30 000 рублей. Это были сэкономленные деньги, которые Мария с мужем откладывали на отпуск.

«У меня всегда был интерес к предпринимательству. Ещё в школе я дополнительно занималась экономикой и участвовала в стратегических играх на эту тему. Теоретическая база у меня была, я понимала основные принципы экономики, нужно было только применить всё это на практике. Опыта на тот момент у меня не было, но я хотела этим заниматься, и была уверена, что у меня всё получится», — рассказывает Мария.

Она решила назвать магазин Leo_shop_toy («магазин игрушек Лео»), так как сына зовут Леонид. На аватарке проекта – две ладошки: самой Марии и маленького Лёни.

«По мнению маркетологов, и название, и аватарка далеко не самые удачные. Но здесь я решила пойти против течения. Название мне нравится, и оно отражает смысл – ведь магазин родился благодаря моему сыну. А изображение на аватарке означает, что когда мы занимаемся с ребёнком, вкладываемся друг в друга. Это отражает связь родителя и ребёнка, и в этом идея моего магазина», — объясняет Мария.

Первые заказы были от друзей и знакомых Марии, у которых есть дети. Для них её бизнес-проект стал неожиданностью: кроме мужа и родителей о своём намерении открыть магазин Мария никому не говорила. От знакомых после первых покупок стали поступать отзывы, заработало сарафанное радио.

Отношения с поставщиками

Игрушки для своего магазина предпринимательница закупает на фабриках в Китае. Мария общается с фабриками с помощью онлайн-переводчика. В сложных ситуациях ей помогает знакомый из Улан-Удэ, владеющий китайским языком.

«Я открыто говорю о том, что работаю с Китаем. И я уверена в качестве продукции. Сейчас у меня несколько поставщиков из числа местных фабрик. Они меня уже знают и относятся ко мне лояльно. Они видят, что я развиваюсь, что проект у меня долгосрочный.

Поставщикам со мной спокойно, и мне с ними тоже», — говорит Мария.

На первых поставщиков основательница Leo_shop_toy вышла очень быстро. Увидев в интернете понравившиеся товары, она нашла производителей, списалась с ними и сделала заказ. Правда, условия были не слишком выгодными. На волне «стартовых эмоций» Мария практически упустила из вида бизнес-аспекты первой закупки.

«Когда я открывалась, у меня настолько горели глаза, что я вообще не задумывалась о какой-то прибыли. Хотелось скорее схватить все эти игрушки и со всеми ими поделиться. Первую партию я «отработала», по сути, в ноль. И спустя какое-то время поняла, что так дальше нельзя: нужно получать прибыль. Тогда я стала более тщательно оговаривать детали с поставщиками», — признаётся Мария.

Предпринимательница заказывает товары раз в месяц-полтора. Сроки доставки – 2-3 недели. Растаможку берут на себя поставщики, которые предъявляют все необходимые сертификаты на продукцию.

Товары хранятся у Марии Лисициной дома: по её словам, там «всё в игрушках».

Маркетинг и продвижение

Так как продажи игрушек Мария ведёт через Instagram, ей необходимо было развивать свой аккаунт в этой соцсети. На это потребовалось довольно много усилий.

Сначала Мария стремилась как можно быстрее увеличить количество подписчиков. Для этого она приняла участие в специальном марафоне: пользователи подписываются на аккаунт за какой-нибудь приз. Так на страницу Leo_shop_toy подписалось около 1000 человек. Правда, вскоре оказалось, что смысла в них нет.

Новых подписчиков не интересовали товары магазина – они пришли только ради возможного выигрыша. За год работы магазина они не совершили ни одной покупки. Участие в этой акции стоило Марии всего 1000 рублей, но больше она её не повторяла.

Ещё один неудачный опыт продвижения – реклама в блогах. Мария решила, что из 12000 подписчиков выбранного ей блогера найдутся потенциальные клиенты для её магазина. Акция принесла несколько подписчиков, но от них тоже не поступило ни одного заказа. Уже потом Мария поняла: это были люди, которые пришли в её аккаунт, чтобы поддержать блогера.

«После этого я решила: пусть у меня будет не так много подписчиков, но только те, кому мой проект действительно интересен. Теперь я нахожу новых людей через знакомых или в смежных сферах: детская одежда, логопеды, дефектологи. Я подписываюсь на подобные страницы, и те, кому интересно, подписываются на меня в ответ. Совсем недавно я преодолела отметку в 4000 подписчиков», — говорит Мария Лисицина.

Работа с клиентами

Когда Мария сама искала игрушки в интернет-магазинах, то в некоторых случаях опасалась совершать покупки, даже если ей в принципе нравился товар — её смущали различные мелкие факторы. Открыв свой магазин, она решила сделать так, чтобы даже самые настороженные покупатели не имели повода для недоверия.

Основная претензия к интернет-магазинам – фото товара не совпадает с реальностью. Поэтому Мария старается снимать как можно больше видеороликов про игрушки, в которых она показывает, как занимаемся и играет с сыном. Объясняет, какого прогресса достиг ребёнок в результате использования тех или иных игр, на каком уровне он выполняет различные задания. Игрушки в этих видео показаны во всех ракурсах.

Как правило, для совершения покупки заказчики пишут Марии в директ либо в комментарии. На все запросы она отвечает сама. Если клиенту удобней пообщаться по телефону, она ему перезванивает.

«Я всегда на связи со своими покупателями. Они для меня – не только клиенты, но в первую очередь люди. И я хочу, чтобы им было легко и удобно. Были случаи, когда мы даже созванивались по видеосвязи, чтобы клиент убедился: я живая, и игрушки у меня настоящие. Я не считаю, что это придирки.

Если клиенту нужно меня услышать или увидеть – я обязательно дам ему такую возможность», — замечает Мария.

Иногда клиент не выбирает конкретную игрушку, а говорит возраст ребёнка и сумму, которую он готов потратить. В этом случае, по признанию Марии, работать проще. Ей не нужно предлагать весь ассортимент — достаточно предложить несколько игрушек на выбор.

«Я стараюсь быть честной. Если у меня спрашивают игрушку, но я вижу, что она не подходит по возрасту, я всегда об этом скажу. У меня нет цели «впарить» всё подряд. Я хочу, чтобы купленная игрушка действительно пригодилась людям. Тогда есть шанс, что они придут ко мне ещё и посоветуют знакомым», — говорит Мария Лисицина.

Оплатить заказ можно различными видами карт. После оплаты Мария отправляет покупку в течение суток – как правило, через «Почту России».

Схема работы с покупателями из Верхней Пышмы другая. Мария может привезти им несколько товаров для выбора под нужный возраст и заявленный клиентом бюджет. Если клиент выбирает игрушку в интернет-магазине, Мария или её муж доставляют покупку на дом в тот же день.

Клиенты близкие и далёкие

За игрушками в Leo_shop_toy чаще всего обращаются мамы, многие из которых находятся в декретном отпуске. Если детей двое – игры обычно покупают и для старшего, и для младшего. Ещё один вариант в таких случаях – покупка игры, которая подойдёт всем детям: в неё они смогут играть вместе.

Большинство клиентов – из Верхней Пышмы и Екатеринбурга. Есть регулярные заказы из Сургута, Ханты-Мансийска, Тюмени, Серова, Краснодара. Немало покупателей обращаются из Москвы, Санкт-Петербурга, Казани. Также поступают заказы из совсем маленьких населённых пунктов.

«В первое время покупки из Москвы и Питера меня несколько удивляли. Мне казалось, что там подобных товаров много. Но мне очень приятно, что люди мне доверяют, в том числе из больших городов с большим выбором товаров», — говорит Мария Лисицина.

Ассортимент пришлось сократить

В первые месяцы работы магазина Мария старалась максимально расширять ассортимент и закупать как можно больше различных игрушек. Сейчас она считает такой подход самой большой ошибкой за всё время развития проекта.

«На самом деле клиенту не нужен слишком большой выбор. В этом случае глаза разбегаются — не знаешь, что искать и на чём остановиться. И спустя полгода я пришла к тому, что сузила ассортимент», — рассказывает Мария.

Понять ошибку с широким ассортиментом помогло участие в онлайн-курсе «Идеальный продукт», который проводила Галина Проценко, основательница магазина игрушек в Instagram «Обгоняй!».

Сейчас в магазине Leo_shop_toy представлены самые лучшие и ходовые товары из тех, что были в ассортименте в течение года. В основном это развивающие игры и игрушки из дерева. Они направлены на развитие логики, пространственного мышления, моторики. Игрушки рассчитаны на детей от 1 до 4-5 лет. Также в продаже есть линейка настольных игр, которые подходят для любого возраста, в том числе для взрослых.

«В обзорах я показываю, как можно завлечь игрой ребёнка, чтобы ему было интересно. Например, есть игра «Трудолюбивые пчёлки». Каждую пчёлку с помощью пинцета нужно поселить в свой домик по цвету. Если просто дать игру ребёнку – скорее всего, он быстро потеряет к ней интерес. А я говорю: «Смотри, какие пчёлки! Они дают нам мёд.

Давай мы рассадим их по домикам, а потом съедим по ложечке мёда». Если игру интересно преподнести, ребёнок в следующий раз сам за ней потянется», — отмечает Мария.

Экономика стартапа

Диапазон цен на игры – от 800 до 1500 рублей. Средний чек составляет примерно 1300-1500 рублей, в одной покупке обычно одна-две игрушки. В неделю отправляется 5-6 заказов, в месяц — 20-30.

При формировании стоимости Мария добавляет к закупочной цене игрушки примерно такую же наценку. Это необходимо, чтобы покрыть расходы предпринимательницы на транспортировку продукции и растаможку, плюс маржа.

В расходную часть также входит решётка из деревянных планок, в которую упаковывают каждый ящик с товаром. Это необходимо, чтобы защитить коробки с игрушками от повреждения. При доставке в другие города продукция упаковывается в плёнку.

Прибыль Марии от каждой игрушки – около 20% от наценки. «Да, пока я зарабатываю немного, но динамика выручки положительная, и надеюсь со временем выйти на приличные обороты и прибыль».

Основную часть выручки предпринимательница тратит на закупку новых партий продукции. Бизнес расширяется, количество клиентов растёт, и товара требуется всё больше. По признанию Марии, проект сейчас не является для неё основным источником дохода. После выхода из декретного отпуска она работает в найме по своей специальности – инженером в РЖД.

Всё сама

Практически всеми делами, связанными с проектом, Мария Лисицина занимается сама. Супруг помогает ей с доставкой товара по Верхней Пышме, а сын выступает в качестве «модели» при съёмках обзоров. Остальные процессы, в том числе общение с клиентами и ведение Instagram, Мария пока не готова никому делегировать.

«Я знаю, что это неправильно с точки зрения бизнеса. Но в этом году я на месяц ездила в отпуск и попросила развозить заказы другого человека. Мои подписчики знали, что я на отдыхе и количество заказов в этот период серьёзно упало. Может, это просто совпадение. Но мне кажется, людям приятно, когда я сама привожу заказы, когда могу всё рассказать и показать.

В любом случае лучше меня мои игрушки никто не знает», — уверена Мария.

По её словам, проект занимает у неё очень много времени. Помимо ведения Instagram и работы с клиентами, она читает отзывы про другие магазины, чаты и сайты, посвященные развитию детей. Так Мария старается понять, как развивается рынок, какие виды товаров нравятся и не нравятся потребителям.

«В последний месяц я для себя установила, что занимаюсь этим чтением не более часа-полутора в день. Я вышла на основную работу и по вечерам хочу быть с сыном, а не сидеть в интернете. Пока ребёнок не лег спасть, я уделяю время ему, а заказы развозит муж. Но я надеюсь, что рано или поздно вернусь ещё раз в декрет и буду уделять проекту больше времени. На следующий декретный отпуск у меня уже есть планы», — добавляет Мария.

Что дальше

Сейчас Мария планирует постепенно развивать свой бизнес. В дальнейшем она хотела бы пойти учиться на дефектолога. По словам Марии, это позволит ей подкреплять свои методики не только собственным опытом, но и научной доказательной базой.

«Я получаю огромное удовольствие от моего проекта и от общения с людьми. Но в перспективе мечтаю о развивающем центре, где смогу заниматься с детьми с помощью моих игрушек. Также я хочу обучать других родителей, как развивать детей в домашних условиях», — говорит Мария.

Источник: biz360.ru