Дневники предпринимателей: делимся своим опытом в бизнесе. Истории успеха бизнесменов.
Вес репутации: 0
Продажа турников в своем городе и выход за его пределы
Всем привет.
Меня зовут Михаил, в 2016 г. я открыл интернет-магазин турников 3 в 1 в своем небольшом Сибирском городе (население 500.000 чел.).
Сначала начал работать только в своем городе, заказы какие-то шли, но их было не очень много. Во-первых, товар довольно специфический, нужен далеко не всем, во-вторых, тут нет постоянных клиентов, т.к. человек, купив турник, больше не вернется, т.к. турник по сути вечный, он не закончится, не сломается, не выйдет из моды и т.д.
Через некоторое время я решил выйти за пределы своего города. Запустил практически такой же сайт на другом домене, настроил контекстную рекламу на другие города Сибири. Решил работать только на Сибирь, т.к. отправлять товар в Москву и в целом в центральный регион смысла нет (как мне кажется), там множество своих магазинов, которые смогут доставить быстрее и дешевле.
Производство тренажеров RT-Sport
По городам Сибири я организовал оперативную доставку, клиент получал заказ через 1-3 дня. Стоимость доставки была вполне приемлемая, 300-400 руб., в зависимости от города, что составляет 10-15% от стоимости товара. Турники отправлял через ТК СДЭК, с этими ребятами очень понравилось работать. Почта России конечно более распространена, но стоимость доставки через почту составляла 1500-2000 руб., что было соизмеримо со стоимостью самого товара, поэтому решено было работать со СДЭКом.
Я постарался сделать все, чтобы клиенту было комфортно:
— подключил бесплатный номер 8-800;
— узнавал адрес клиента и отправлял товар в ближайший к месту жительства клиента терминал;
— клиент оплачивал товар при получении, я не брал никаких предоплат;
— при этом стоимость турника была примерно такой же, что и у конкурентов из центрального региона.
Но это направление пошло не очень. Количество заказов в своем городе было больше, чем количество заказов в других городах вместе взятых.
Также иногда товар никто не забирал, его отправляли обратно и я оплачивал доставку в ту и другую сторону (но эта ситуация нормальна для такого бизнеса, от этого никуда не денешься).
В итоге я прикрыл это направление и вернулся к торговле только в рамках своего города. Но сдаваться не хочу, все же надо разобраться в проблеме, решите ее и выйти на новый уровень.
Лично я вижу следующие проблемы:
Когда клиент заказывает товар из магазина, находящегося в своем городе, он может пощупать товар, посмотреть в живую и если все понравится, то купить его. Но когда человек заказывает товар из другого города, он может купить «кота в мешке». Плюс дополнительные неудобства — надо идти в транспортную компанию, забирать и т.д. Т.е. интуитивно клиент отдает предпочтение магазину из родного города (мое мнение, может ошибаюсь).
Также думал по поводу предоплаты, для того, чтобы снизить риски того, что товар так никто не заберет. Но тут, думаю, покупатели побоятся отдавать деньги за непонятно что, вдруг я их обману и ничего не пришлю.
Этапы производства турников
И, думаю это самое главное, я не могу нагнать большой трафик на сайт. Контекстную рекламу делаю только по горячим запросам, типа «купить турник» и т.д. Делаю ретаргет. Контекстная реклама работает. Также хорошо работают доски объявлений Авито и Юла, порой даже лучше, чем контекстная реклама.
Также делал таргетированную рекламу в ВК, настроил целевую аудиторию, трафик сильно увеличился, но заказы не выросли, по сути получился слив бюджета. В итоге сейчас в сутки на сайт заходит около 10 чел., плюс просмотры объявлений на досках. Эти цифры просто необходимо увеличить хотя бы в 10 раз, но не понимаю как…
Коллеги, кто занимается продажей в другие города, что посоветуете?
Был бы признателен, если кто-то поделится опытом выхода на другие регионы.
28.09.2018, 22:36 | |
Выгодное дело |
Продажа турников в своем городе и выход за его пределы
Источник: oroalbero.ru
Бизнес кейс: продажа спорт товаров как прибыльный бизнес
Real Ca$h (DoRealCash)
Привет манимэйкеры! Меня зовут Юрий Морозов. Живу в небольшом городе Оренбурге. Уже более 5 лет занимаюсь продажей спортивного инвентаря и тренажеров. Имеется розничный магазин в центре города, его название Спорт56, а также интернет-магазин Спорт56.рф.
Работаю как с физическими, так и с юридическими лицами.
С чего начинал…
Мой путь предпринимателя начался с банальной покупки турника для дома. Целью было поддержание своего тела в хорошей физической форме. Сначала искал турник в магазинах города, но так и не нашел нормальных вариантов за адекватную цену, потом полез на авито, но там не было ни одного объявления.
Затем нашел в ВК группу производителя турников и заказал себе турник с брусьями 2 в 1 из г. Уфа. Турник мне понравился и в голову пришла идея попробовать продавать такие турники у себя в городе. Денег на закупку не было, решил начать с подачи объявления на авито, чтобы понять есть ли вообще спрос на эту продукцию.
Как потом выяснилось спрос есть и довольно неплохой – звонили в день по 3-5 раз. Я договорился с производителем, что тот отправит мне на реализацию первую партию турников, а со второй я уже буду заказывать на свои деньги. Парень не побоялся, что я его кину и отправил мне партию на сумму 12 тыс. рублей. Так я первый начал продавать турники через авито в своем городе, конкурентов вообще не было. Только через пару месяцев начали появляться другие объявления о продаже турников с отправкой по предоплате из других городов.
Чуть позднее нашел новых поставщиков. Ассортимент пополнялся новыми моделями. Турники складировал в магазине брата, в подсобке, на тот момент он занимался продажей бижутерии.
Продажа турников приносила мне чистой прибыли 15-20 тысяч в месяц, что для студента на тот момент было неплохо. Через год я заканчиваю универ, и устраиваюсь на работу в магазин канцелярии, который находится в том же торговом здании, где брат с бижутерией и турниками.
По началу работал кладовщиком, разгружал машины и принимал товар, затем по семейным обстоятельствам наш менеджер увольняется и на его место устраиваюсь я. Новая должность была интересной, я работал с юридическими лицами, выставлял счета, составлял договора, приходовал товар и отпускал товар клиентам, разносил платежки, проводил ревизии в магазине, изучил программу «1С Предприятие» вдоль и поперек. После работы менеджера я становлюсь администратором магазина, а на мое место нанимают нового менеджера, которого я обучил всей своей работе. У меня появилось много свободного времени, и я вплотную занялся своими турниками.
Кстати, пока работал в канцтоварах успел женится и съехать от родителей.
Я понимал, что нужно развивать свое дело, искать новых поставщиков и расширять ассортимент. Также решил, что моему маленькому бизнесу нужен сайт, так как первым делом, когда человек, что-то ищет он идет в интернет, но денег на создание сайта не хватало, все уходило в семью. Тогда я решил сделать сайт своими руками. К счастью, на ютубе полно роликов на эту тему.
Вечерами после работы я сидел до 2 часов ночи и делал свой интернет-магазин с нуля по видео-урокам из ютуба. Когда что-либо не получалось, то гугл был в помощь. В интернете можно найти практически любую информацию, а также мне очень помогли форумы, связанные с созданием сайтов. Новички вроде меня задавали в основном одни и те же вопросы и на этих форумах с легкостью находился ответ. Нет ничего сложного в создании своего интернет-магазина.
Есть много бесплатных CMS или по-русски — систем управления контентом (от англ. Content Management System) позволяет управлять сайтом, регулярно его обновлять, редактировать и создавать новые страницы, статьи, товары, изображения. Чтобы сделать свой интернет-магазин нужно просто выбрать удобную для себя CMS.
Загрузить ее на свой хостинг и начать размещать товары и редактировать контент своего магазина. По сути вы загружаете готовый редактор сайта. Пожеланию можно скачивать бесплатно или приобретать различные «модули» (дополнения к сайту) или шаблоны на тех же форумах где сидят веб-мастеры. Я обычно покупаю модули и вам советую, потому что если что-то не понятно или не получается, то всегда можно получить бесплатную техническую поддержку.
Продвижение сайта.
Чтобы на вашем сайте были посетители и соответственно продажи, нужно продвигать свой сайт. Обязательно размещаем информацию о своем магазине на всех поисковых площадках вашего города, в первую очередь на гугле и яндексе, 2gis. Нужно указать как можно больше информации: название магазина, адрес, режим работы, телефон, ссылки на соц. сети, загрузить фото магазина или продукции.
Важно не просто писать полезные статьи на своем сайте, но и использовать «ключевые запросы» в тексте, чтобы поисковик сам выводил ваш сайт в топ. Подробнее о SEO продвижении сайта можете прочитать в интернете, это тема очень обширная и потребует много внимания. Я особо не запаривался по SEO и начал продвижение с размещения контекстной рекламы в яндексе и в гугле. Обучался также самостоятельно при помощи ютуба. Если что-то не получалось звонил в техническую поддержку, ребята из яндекса и гугла не оставят вас в беде и всегда помогут вам настроить вашу рекламу.
Пока я делал сайт мне позвонил администратор гостиницы «Золотой Слон» с вопросом смогу ли я оборудовать их спортивный зал тренажерами? Я недолго думая ответил, что смогу. Приехал в гостиницу пообщался с управляющим, выяснил их потребности и затем занялся поиском поставщиков тренажеров и инвентаря.
От администратора позже узнал, что тот просто искал в поиске тренажеры, попал на мой сайт и позвонил мне. На тот момент у меня еще не было своего ИП и расчетного счета. Я старался как можно дольше протянуть без регистрации ИП, чтобы не платить налоги.
Но без ИП я бы не смог оплачивать товар многим поставщикам, поставить терминал и принимать оплату на карту, не смог бы даже выписать счет на тренажеры для гостиницы. В итоге пришлось регистрироваться, потом завести расчетный счет в банке, а также для удобства установил себе программу «1С Предприятие», чтобы вести учет, выписывать счета и накладные корпоративным клиентам.
Примерно через месяц на мой счет прилетела первая крупная сумма 300к рублей от гостиницы, и я начал шевелиться, прозванивать всех поставщиков, чтобы ставили товары в резерв и оплачивать счета. Товары приходили из разных городов через транспортные компании. Больше всего переживал за беговую дорожку и эллиптический тренажер, их стоимость составляла 1/3 всей суммы счета.
В интернет полно кидалово, фирмы однодневки с левыми расчетными счетами никому неизвестных банков. Таких жуликов легко вычислить, да и цены на тренажеры у них заметно дешевле, чем на других сайтах.
Все крупные поставщики тренажеров, с которыми я работаю прописывают в договоре условие о том, что дилер не может продавать дешевле, чем рекомендуемая розничная цена (РРЦ) и сам поставщик тоже продает в розницу по РРЦ. Если устроить демпинг, то другие дилеры недолго думая капнут на тебя и поставщик перестанет поставлять тебе тренажеры за нарушение правил договора. С гостиницей все вышло удачно, и первая прибыль была потрачена на закупку нового товара. С каждой выручкой я вкладывался в новый товар и места для хранения товара становилось все меньше и меньше и тогда я задумался о поиске торговой площади в аренду.
Мне повезло с родителями, отец сдавал в аренду свое помещение и когда арендатор съехал в другое место, помещение долгое время пустовало и тогда они решили открыть свой магазин товаров для творчества и рукоделия и предложили мне занять небольшую площадь вдоль стены прямо в их магазине.
В результате я экономлю 20000 – 25000 в месяц на аренде. Сначала хотел нанять продавца, но потом просто ушел из канцтоваров и вплотную занялся своим магазином. В канцтоварах я отработал 3 года и забрал с собой целый вагон знаний, который успешно применяю уже на своем собственном бизнесе.
Каждый год я стараюсь пополнять запасы своего магазина новыми и интересными товарами, на данный момент помимо турников в наличии имеются шведские стенки, гимнастические маты, боксерские мешки, различные скамьи и стойки для жима, гантели, грифы, диски и навесное оборудование к шведским стенкам. Помимо этого, через интернет-магазин люди заказывают беговые дорожки, эллипсоиды, велотренажеры, а также силовые тренажеры.
На данный момент имеется около 15 поставщиков с которыми я сотрудничаю. На сайте представлено всего лишь 5% от всего ассортимента товара, который я могу поставить. Большую часть прибыли приносят корпоративные клиенты. Этой осенью привозил для школы инвентарь для спортивного зала, а также комплекты беговых лыж.
Покупка обошлась школе в 250к рублей. Летом делал зал для сотрудников нефтяной компании – 420к. И вот недавно поставил тренажеры на сумму почти 700к для одного человека, который открыл свой зал в г. Соль-Илецке, 70 км от Оренбурга. Также много корпоративных клиентов было в этом году со средним чеком от 50 до 100к ну и плюс ко всему этому выручка от самого магазина.
На данный момент у меня нет своего персонала, есть только монтажники со сдельной формой оплаты. Я сам разгружаю машины с товаром, продаю его, а также сам доставляю и собираю более серьезные тренажеры за отдельную плату, если покупатель заказывает такую услугу.
С каким трудностями вы столкнетесь если решите организовать такой бизнес.
1) Транспортные компании. Это одна из самых болезненных тем. Еще когда возил турники, получал много товара с поврежденной упаковкой и соответственно самим товаром. Потом подкрашивал и продавал их с уценкой. К сожалению работники транспортных очень халатно относятся к вашему грузу, особенно мне запомнился «ПЭК», который умудрялся доставлять товар в обрешетке (дополнительная упаковка — платная услуга от самой компании) и при этом повредить его.
Было дело, вез клиенту через ТК «ПЭК» силовой тренажер стоимостью 50к и поставщик забыл указать при сдаче груза, что нужна обрешетка. В итоге коробки приехали мятые и рваные со следами от обуви, одна из коробок была настолько повреждена что часть деталей где-то вывалилась по пути и потерялась. Их искали на всех складах, в итоге не нашли. Потом поставщик отправлял отдельно эти самые детали и мне еще повезло что они вообще были в наличии…
Бывало и такое что ваш груз просто не приходит и все… Потом выясняется, что его погрузили не в ту машину и он катается по всей России.
Не так давно транспортная компания «Ратэк» объявила себя банкротом, работники до сих пор не получили з/п, а все фуры с грузами просто развернулись и уехали в обратном направлении, в итоге сами клиенты этой компании вынуждены были самостоятельно забирать свои грузы из других городов. Я не часто возил грузы через эту компанию, но когда появились слухи о ее скором банкротстве, то желание тут же отпало.
Еще одна частая проблема, указывают неверный объем и вес груза, обычно в большую сторону. Приходится ехать разбираться прямо в ТК, чтобы в твоем присутствии перемеряли груз. После повторного замера стоимость доставки может снизится в 2-3 раза.
2) Залог успеха любого товарного бизнеса — это качественная продукция по приемлемой цене. Когда я начинал продавать турники, то сталкивался с такими проблемами как некачественная покраска, кривизна изделий, недостаточная толщина стенок труб и еще много других проблем. В результате отправлял некачественную продукцию обратно. Пришлось несколько раз поменять поставщика прежде чем найти идеальный продукт. Также и с другими товарами, даже с беговыми дорожками, пока не соберешь беговую дорожку и сам не побегаешь на ней, трудно определить какого она качества, шумный ли
мотор, плавно ли движется полотно. Бывало и такое что дорожка за 100к ломалась у клиента через месяц пользования.
3) Налоги. Перед тем, как зарегистрировать ИП, советую проконсультироваться с бухгалтером. Нужно ответственно подойти к выбору системы налогообложения, а также вовремя отчитываться за свои доходы, если этого не делать вовремя, то вас ждут штрафы, блокировка расчетного счета и списание средств с него без вашего ведома. Мой расчетный счет был заблокирован несколько раз, иногда даже просто по ошибке налоговой.
4) Сезонность бизнеса. Самые лучшие месяца для торговли это конец осени, зима и весна. Все остальное время года, особенно летнее происходит спад продаж. Лучше подготовится к спаду заранее и запастись деньгами. Летом хорошо берут уличные батуты с сеткой, детские спортивные комплексы для улицы и детские площадки.
Настоящий аншлаг в магазине происходит под конец года, в декабре. За один декабрь продается товара в 2,5-3 раза больше, чем в обычный месяц.
Я всегда стараюсь по максимуму уделить внимание каждому клиенту. Бывает, что дарю небольшие подарки и делаю спонтанные скидки. Покупатели очень радуются, когда вы их балуете и рекомендуют вас своим знакомым. Основной упор я делаю на качество товара, я не продам человеку тренажер, если не будут уверен в нем на 100%. Важно, чтобы после посещения магазина у покупателя остались только положительные воспоминания, даже если он просто зашел к вам проконсультироваться.
Перспектива в этой нише для новичков есть, так как крупные сети типо спортмастера продают в основном китайский хлам и причем очень дорого. Да и в основном упор в таких магазинах делается больше на шмотки, а не на тренажеры. Начать можно с тех же турников, не вкладываю при этом ни рубля. Найти поставщика, сделать лендинг, типо turnik56.ru продавать дропшипингом через паблики в ВК.
Источник: telegra.ph
Франшиза Турник Базар — спортивный инвентарь
Компания «Турник Базар» уже более 2-х лет занимается поставкой спортивного инвентаря (турников, брусьев, гантелей, шведских стенок, детских комплексов, тренажеров, аксессуаров для единоборств и других спортивных товаров).