Взять готовые рецепты успешных предприятий и внедрить их у себя. Не все советы «приживутся», но если хотя бы один росток народной мудрости пробьется, то вы уже не зря прочитали статью.
Для того чтобы озарение или, лучше сказать, открытие осенило вас, потребуется изучить богатый опыт человеческой деятельности по выбранной специализации. Со временем ваш мозг «выстрелит» новым открытием.
Я немного упрощаю модель открытий или творческого озарения, но в целом идея понятна.
Сначала знания в виде структурированных «папок» от преподавателя переносим в серое вещество мозга, затем серое вещество «выстреливает» открытием. Иногда открытие переворачивает с ног на голову предыдущие устои общества.
Не все могут выстреливать часто и продуктивно, но это не значит, что процесс познания нужно приостановить. Причем, что замечательно, знания могут пригодиться совершенно не из этой области. Великий математик Альберт Эйнштейн сказал в свое время: «Чтение Достоевского мне дало намного больше, чем изучение теории Гаусса». И это при том, что вся его теория о скорости света была основана на трудах Гаусса.
Как продавать материалы для салонов красоты? Как настроить продажи в магазине для в салонов красоты?
Читайте, читайте и читайте. Не давайте «зарубцеваться» серому веществу. Выбросьте телевизор из спальни и приучите себя перед сном читать хотя бы по 15 минут. Я вас уверяю, что жизнь у вас изменится.
Знания или папки знаний от других владельцев, кто научился продавать
Жизнь заставила меня поколесить по стране. Практически, как в краеведческой экспедиции, я запоминал и описывал, где получалось, интересные находки умных и цепких директоров салонов красоты. Ниже я опишу используемые ими приемы. Где-то удалось на практику салонов наложить уже потом теоретические основы, а где-то нет. Но это не страшно.
Почитайте, примерьтесь, что-то и пригодится.
Как говорится, лучше, чтобы материя определяла сознание, а не наоборот. Эксперимент с 1917 по 1991 год в нашей стране показал, что идея, пусть даже самая прогрессивная, не всегда находит взаимопонимание с жизнью миллионов людей.
Совет, или пример, № 1
Дело было в Сочи, еще в те времена, когда про Олимпиаду 2014 года никто и не думал. Я проводил тренинг по мерчандайзингу и продажам в одном из топовых салонов красоты. Как мне показалось, всё прошло успешно. Поменяли на витрине местами кубки за победы в конкурсах на «ходовые» позиции косметики. Оригинально оформили названия полок по проблемам и наконец-то оформили ценники на продукцию.
Через несколько месяцев я связался с директором и спросил, как продвигаются дела с продажами.
– Продажи подросли, Спартак. Но мне кажется, что это не столько из-за перестановок на витрине и ценников, сколько из-за того, что я заставила специалистов выучить наизусть информацию по косметике, – ответила директор. – Мне так было стыдно на тренинге, когда ты стал гонять моих парикмахеров, пытаясь добиться от них, почему средства от перхоти стоят дороже, чем в другом салоне красоты.
Никто из них не мог и двух слов связать. Они просто не знали продукцию. После твоего отъезда я ночь не спала. Утром, придя в салон, я объявила «военное положение»: выучить материал за неделю.
– Ну и как, выучили? – улыбаясь, спросил я.
– А ты как думаешь? – вопросом на вопрос ответила довольная директриса.
Отсюда рождается вывод: проверьте знания своих специалистов по косметике из домашней серии методом покупки товара «секретным покупателем». Результаты не улучшат вашего настроения. Подавляющее число парикмахеров не знают своего товара. А если не знаешь предмет, то о нем и говорить не хочется.
Лень организовывать сценарий с «секретным покупателем» – опросите специалистов на месте. Ругать их после этого не надо. Так устроены все люди. Если информация не генетическая, то она стирается из памяти по прошествии времени.
Необходимы тренинги. Опыт, подтвержденный наукой, показывает, что интервалы между тренингами должны быть не менее трех месяцев.
Опыт, или пример, № 2, или Магическая сила рецепта
На одном из круглых столов директоров собственница бизнеса, она же по совместительству и врач-косметолог, поделилась своим наблюдением.
– Что я только не делала со своими парикмахерами. И просила их, и умоляла, иногда даже и пугала, но всё бесполезно, – начала свой рассказ женщина.
– А мотивировать их не пробовали? – с издевкой спросила одна из участниц круглого стола, из числа бывших парикмахеров. (Почему-то эта категория директоров всегда считает, что другие владельцы не знают про особенности тонкой психики мастеров.)
– С этого я и начала, но всё бесполезно, как об стенку горох. Я уже отчаялась и руки опустила. И вот в какой-то момент я заметила, что все мои пациенты, когда я выписываю рецепт, внимательно смотрят, что я пишу. Просят комментариев по препаратам: как принимать и сколько.
Мало того, они никогда не теряют рецепт. Аккуратненько его складывают в портмоне или в обложку паспорта и без колебаний идут в свою аптеку, – продолжала говорить директор, она же врач. – И вот я подумала: ведь я же себя не ощущаю в момент выписки рецепта продавцом. Я – специалист. Я даю рекомендации как эксперт в этой области. Пациенты тоже не видят во мне продавца.
Я выписываю препараты для их же здоровья. Тут меня и «накрыло» озарение: а почему бы не сделать подобие рецептов у парикмахеров? Они же, парикмахеры, боятся говорить с клиентами, так как боятся «проколоться» в отсутствии грамотности и эрудиции. Давайте не будем забывать про изначальный низкий уровень образованности наших мастеров.
После некоторых проб и ошибок я создала макет рецепта: рекомендации по уходу за волосами. Сейчас у меня парикмахер после выполнения работы вписывает свои рекомендации по уходу за волосами в свой бланк «рецепта», отрывает его от пачки «рецептов» и отдает в руки администратора. А администратор, как провизор в аптеке, выдает клиенту назначенные парикмахером косметические средства.
Заодно еще и дает дополнительные рекомендации по уходу. У меня все администраторы прошли тренинги по косметике. Продажи выросли на 50 процентов!
– А как вы премируете парикмахера и администратора? Нет ли у них проблем в стиле «кто кому должен»? – посыпались вопросы от директоров.
– Делю премию с ними по-братски: половина премии – парикмахеру, половина – администратору. Какой процент составляет премия, говорить не буду, – отрезала врач, она же директор.
Выводы
Действительно, вспомните себя, когда врач, особенно педиатр, выписывает вам рецепт. Вспомните ваши ощущения. Практически ни у кого из вас не появляется вопрос: «Покупать или не покупать?» Вы просто идете в аптеку и покупаете. В этом, наверное, заключается феномен успеха в конкретном салоне красоты.
Дополнительно директор исключила слабое звено в модели продажи, убрав парикмахера. Вместо него появилось более устойчивое звено в лице администратора. Как правило, это молодая женщина с высшим образованием и высокой мотивацией. Продает, или, правильнее будет сказать, презентует, товар она намного интереснее и выигрышнее. Отсюда и рост продаж на 50 процентов.
Опыт, или пример, № 3
(Очень похож на второй пример, но без рецепта.)
Это было в Санкт-Петербурге. Ожидая директора салона красоты, я невольно стал свидетелем потрясающе красивого завершения услуги окрашивания волос – презентации средства для домашнего ухода.
Почему меня это заинтересовало? Я увидел отрежиссированный финал услуги. Парикмахер красиво сняла пелеринку, улыбнулась клиентке и затем подвела ее к ресепшен.
Быстро и профессионально объяснила администратору, что выполнялось, и попрощалась с клиенткой буквально так: «А как и чем ухаживать за вашими волосами, вы об этом у меня интересовались, расскажет самый лучший эксперт в городе – администратор Татьяна. Она лучше всех знает про уход за волосами. Отдаю вас в надежные руки».
Парикмахер поклонилась и ушла обслуживать нового клиента. А Татьяна, подхватив эстафету, подвела девушку-студентку к витринам и за две минуты подобрала косметику из пяти брендов различной ценовой категории. Лицо клиентки светилось так, будто она сдала ЕГЭ на 100 баллов и ректор МГИМО взял ее без конкурса на самый престижный факультет, сообщив ей радостную новость по мобильному телефону.
Видно было, что до ЭТОГО момента с клиенткой никто так не проводил презентацию, а точнее, никто так мастерски не отрабатывал процесс передачи эстафетной палочки от парикмахера к администратору.
Директор затем призналась мне, что это не ее идея. Это само так случилось, когда администратор стала ходить на все тренинги по продукции. Получилось как в физике – теория резонанса. Совпало желание учиться, зарабатывать у администратора и нежелание учиться, но желание зарабатывать у парикмахера. Руководитель рассудил так, чтобы никому не было обидно: 5% – парикмахеру, 5% – администратору.
Кстати, для размышления: клиентка оставила за услугу около 2 тысяч 300 рублей, а косметики приобрела на 5 тысяч рублей.
Опыт, а точнее, совмещение теории и практики № 4, или Американский прием «Отманка»
Дорогие друзья, учите английский и перепроверяйте переводчиков. Я долгих пять лет, читая несколько раз бестселлер по прикладной психологии Роберта Чалдини «Психология влияния», постоянно натыкался на вольный перевод английского слова «decoy» как «отманка». Этот перевод не совсем точно объясняет суть метода увеличения продаж. Более правильный перевод: ложная мишень, манок или приманка. Вы сейчас сами поймете, в чем тонкость перевода.
Когда у человека есть только один вариант для рассмотрения предложения, то ответ может быть либо «да», либо «нет». Если же к рассмотрению добавить еще один вариант, то получится уже три варианта ответа: либо этот, либо другой, либо никакой. В моих наблюдениях расширение линейки брендов для розничных продаж на один бренд может увеличить объем реализации до 30 процентов.
Роберт Чалдини обращает внимание на ситуацию, когда появляются три варианта предложения. Он-то и назвал ее как «Decoy», то есть манок, приманка или ложная мишень.
Третье предложение должно быть заведомо невыигрышным, а может быть даже ужасным вариантом, который подталкивает человеку к оставшимся двум предложениям. Практически исчезает выбор «не купить», человек больше смещается к оставшимся двум вариантам, настолько сильное впечатление на него произвел никудышный пример.
Казалось бы, всё ясно. Надо найти «никчемный» вариант предложения и подставить его к двум другим брендам. Сиди и жди, когда клиент среагирует на «ложную мишень». Но чем больше я изучал опыт использования этого приема в салонах красоты или в своих центрах по лечению волос, тем больше я понимал, что чего-то не хватает для ясности объяснения феномена.
Наконец-то меня накрыло озарение. Я решил подправить самого Чалдини (надеюсь, что меня за это не предадут инквизиции). Мы никогда не сможем предположить, какой из трех вариантов будет никудышным предложением. Всегда отыщется человек или группа людей, которые выберут товар, только что отвергнутый десятками других клиентов. При этом они будут доказывать вам (вполне даже логично), что выбор был очевиден.
По моим наблюдениям, введение третьего бренда в продажу розницы повышает продажи до 18 процентов. У вас цифры могут быть и больше, а могут быть и меньше. Пробуйте. Затем спишемся.
Дорогие друзья, пока я описал только четыре примера. Осталось не меньше десятка. Если поднятая тематика для вас окажется интересной, то, с согласия редакции журнала «Красивый бизнес», я продолжу приводить еще примеры. И пусть в результате чтения этих материалов вас накроет ОЗАРЕНИЕ.
Источник: www.krasivo.biz
Как открыть магазин профессиональной косметики для волос?
Открыть бизнес
Уход за собой составляет значительную статью расходов женщин. Заботиться стоит не только о своей коже, ногтях или рационе, но также – за ростом и здоровьем волос.
В последнее время всё больше людей готовы платить за профессиональный уход, нежели покупать дешёвые средства для волос. Благодаря спросу возрастает предложение.
Многие покупают средства для ухода, но лишь некоторые задумываются о том, чтобы открыть магазин косметики для волос. Итак, в этой статье мы рассмотрим детальней тему, как открыть магазин профессиональной косметики для волос.
Регистрация магазина профессиональной косметики
Стартовой точкой, чтобы открыть собственный магазин профессиональной косметики для волос, есть регистрация вашей деятельности официально. Для этого необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции в качестве частного предпринимателя в категории вида деятельности — розничная торговля косметическими средствами (код 46.18.13 по ОКВЭД-2).
Существует две формы предпринимательства: ИП – индивидуальный предприниматель и ООО – общество с ограниченной деятельностью. Регистрация ИП проходит быстрее и дешевле, но подходит не для всех видов деятельности (например, ИП не может получать лицензию на производство алкоголя).
Предпринимательство ООО требует больше средств и времени, и, как правило, регистрируется при введении бизнеса несколькими учредителями с вкладами некой доли капитала.
Для регистрации того или иного вида предпринимательской деятельности нужно заполнить форму Р11001 для ООО или форму Р21001 для ИП в налоговой инспекции.
Чтобы самостоятельно (без партнёров) открыть свой бизнес, наиболее оптимальный вариант – пройти регистрацию в качестве ИП.
Законодательное регулирование.
В июле 2012 года утвердили регламент, согласно с которым весь ассортимент косметической продукции должен иметь сертификат и маркировку на упаковке. Поэтому при подписании договоров с поставщиками, обязательно проверяйте наличие официальных сертификатов на продукцию.
На упаковках косметических средств должна быть представлена информация о составе, времени и месте изготовлении, краткая инструкция по применению и срок годности.
Поиск и подбор помещения под магазин профессиональной косметики для волос
Итак, когда все документы у вас в руках, что следует сделать дальше? Нужно подобрать помещение. Наиболее выгодным местом для того, чтобы открыть точку по продаже косметических средств, является торговый центр.
Аренда помещения здесь обойдется немного дороже, но постоянный поток потенциальных клиентов снизит расходы на рекламу.
Первый этаж и центральные ряды в торговом центре, как правило, стоят дороже.
Поэтому существует две альтернативы:
- платить больше денег за место, которое легко увидеть прохожим,
- подыскать место на этажах повыше, не в центре зала, но поместить рекламу и указатели, чтобы люди с легкостью нашли ваш магазин.
Выбор остаётся за вами, зависимо от возможностей и денежного капитала.
Минимальная цена за аренду торговой площади в 10 кв. метров в Москве стартует от 240 тысяч рублей.
Важно, чтобы торговый центр, в котором вы планируете открыть свой бизнес, не имел узкую специализацию (к примеру, торговлю строительными материалами или детскими игрушками). Ведь круг заинтересованных посетителей вашего магазина значительно снизится.
Следующий вариант поиска помещения, чтобы открыть магазин косметики для волос, – это торговые площадки на первых или подвальных этажах обыкновенных жилых домов.
Минусом такого расположения есть меньшее разнообразие потока людей, но при хороших ценах и высоком сервисе к вам постоянно будут заходить за покупками жильцы дома.
Оптимальная площадь магазина профессиональной косметики для волос составляет минимум 35 кв. метров и доходит до 90 кв. метров.
Более бюджетный вариант – сотрудничество с салоном красоты, в котором ваша косметика будет представлена на стеллажах в зале. Сотрудничество с руководителями салона принесёт выгоду вам обоим.
К тому же, средняя стоимость витрин в салонах красоты обойдётся вам в 5 000 рублей, что значительно меньше, чем потребуется на аренду собственного помещения.
Также, при аренде витрины в салоне не нужно искать продавцов, так как за дополнительное денежное вознаграждение с процента продаж менеджер или парикмахеры салона будут реализовать вашу косметику для волос.
Как оборудовать торговую точку – расчет затрат
Чтобы открыть магазин, вам понадобятся специальные витрины, стеллажи и прилавки. Правильная расстановка, акцент на наиболее выгодных акционных или брендовых предложениях будет привлекать внимание клиентов.
Полки не должны быть перенасыщены профессиональной косметикой для волос, но и не должны пустовать. Всё в меру, как говорится.
| Стеклянная витрина (2000x850x300) |  | 6 340 |
| Стеклянная витрина с замком (1630х680х450) |  | 6 990 |
| Витрина «стаканчик» (1630х450х450) |  | 5 490 |
| Стеклянная витрина с подсветкой (2000х800х400) |  | 7 180 |
| Стеклянный прилавок (1200х600х500) |  | 2 850 |
| Стеллаж (2000х850х200) |  | 1 980 |
Согласно правилам мерчендайзинга, на уровне глаз покупателя необходимо расположить наиболее популярные позиции ассортимента. На нижние полки принято выкладывать самый габаритный товар. В магазине косметики для волос это могут быть большие упаковки бальзамов, масок или шампуней.
Немного выше уровня глаз на полках принято выставлять товар, который привлечёт покупателя яркой упаковкой или своей новизной.
Верхние полки во многих магазинах используют для массовой раскладки, но специалисты маркетинга не советуют так делать. Наоборот, самые высокие полки можно использовать для рекламной подачи продукции. На них можно расположить самые дорогие или самые необычные товары вашего магазина.
Статистика показывает, что наилучше скупается продукция с полок, расположенных на уровне рук и глаз покупателей. Как правило, такие товары формируют до 70% прибыли магазина. Продукцию с нижних полок покупают хуже. Эти продажи составляют около 20% доходов точки.
При вертикальной раскладке косметики наиболее эффективна методика «цветового пятна». Это значит, что в определённом месте на полках выставлена продукция одного производителя, с элементами рекламных баннеров и/или декорного оформления.
Методика «цветового пятна» позволяет увеличить продажи в секторе в среднем на 35-40%.
Полки можно расположить рядами или по периметру стен с использованием витрин-островков. Также не стоит использовать много закрытых витрин, так как доступность продукции для просмотра покупателей без помощи консультанта увеличит интерес к продукции и снизит время, необходимое на обслуживание одного клиента.
Открытые витрины стимулируют и помогают увеличить прибыль от продажи в среднем на 15%.
Но если в вашем магазине есть очень дорогая косметика для волос, следует поместить её на видном месте для консультантов или всё-таки использовать закрытую витрину, чтобы избежать случаев воровства. Обеспечьте магазину хорошую охранную систему, потому что наиболее часто именно парфюмерия и косметика подлежат краже.
Как определить цену: скидки, акции, накрутка
- Чтобы открыть прибыльный и популярный среди населения магазин, предложите своим покупателям подарочные сертификаты на товар в ассортименте на определённую сумму. Они служат отличным подарком для знакомых, родственников, привлекут к вам большую аудиторию и пользуются спросом.
- Проводите акции и распродажи косметических средств, срок годности которых в ближайшее время подходит к концу, а также товаров, которые залежались на полках. Но не стоит продавать продукцию, срок годности которой закачивается сегодня-завтра. Ведь такой товар для волос покупатель, скорее всего, не успеет использовать полностью, а, следовательно, «псевдоакция» почти простроченной косметики только подорвёт репутацию магазина в глазах клиентов. Лучше следить за сроками реализации, и, если на полках есть косметика, строк годности которой закончится в ближайшие 2-3 месяца, выставьте её на акцию.
- При планировании ассортимента косметики учитывайте интересы и разные возможности покупателей. Создайте палитру косметических средств для волос как высокой и средней, так и более низкой стоимости. С развитием магазина вы найдёте правильный баланс в выборе ассортимента, но для начала, когда вы только планируете открыть магазин, закажите наиболее популярные и разрекламированные профессиональные средства для волос. Также увеличить выбор продукции можно за счёт расчёсок и аксессуаров для волос.
- При формировании цены на продукцию учитывайте, что наценка на косметику, как правило, составляет от 25 до 50%.
- Покупать профессиональную косметику более выгодно и безопасно у зарегистрированных поставщиков, которые имеют сертификаты на всю продукцию.
Подбор квалифицированного персонала для магазина профессиональной косметики для волос
[adsense3]
Вашим клиентам при выборе профессиональной косметики для волос, безоговорочно, потребуется качественная помощь консультантов. Поэтому при подборе работников обращайте внимание на их знание профессионального ухода за волосами и опыт работы в подобных заведениях.
Проведите для своих сотрудников мастер-классы или тренинги для того, чтобы они обрели навыки, необходимые при работе с клиентами.
Важной чертой персонала есть коммуникабельность. Ведь продавец должен не только заинтересовать покупателя, он должен вести себя непринужденно, чтобы у клиентов не возникло чувства, что им навязывают товары.
Количество сотрудников напрямую зависит от площади и графика работы предприятия. К примеру, для магазина площадью 40 кв. метров, который работает без выходных с 10.00 до 21.00, необходимо 4 продавца-консультанта, 4 кассира, 2 охранника, уборщик, товаровед и администратор, который будет выполнять обязанности кадрового сотрудника и бухгалтера.
Продавцы, кассиры и охранники могут работать посменно, к примеру, 2 через 2 дня полный рабочий день: от открытия до закрытия магазина. Товаровед и администратор работают с 09.00 до 18.00 с двумя выходными в неделю.
| Администратор | 25 000 |
| Продавцы | 13 000 * 4 = 52 000 |
| Кассиры | 15 000 * 4 = 60 000 |
| Охранники | 12 000 * 2 = 24 000 |
| Товаровед | 18 000 |
| Уборщик | 9 000 |
Как раскрутить магазин профессиональной косметики?
[yandex1]
Для рекламы магазина подойдут промо-акции, рекламные баннеры и стойки, листовки.
Последним временем большой популярности набирают рекламные объявления в социальных сетях, особенно ВКонтакте, Facebook и Instagram. Ведение странички или группы вашего магазина в соц. сетях можно доверить продавцу-консультанту за дополнительную денежную надбавку.
Если ваш магазин профессиональной косметики для волос будет успешно функционировать, можно задуматься о создании собственного сайта с возможностью заказа косметики через интернет с доставкой на дом.
На ресурсе следует указать ассортимент продукции с ценами, описанием и инструкцией к применению, новости об акционных предложениях, разместить схему расположения магазина и контактные телефоны.
Создайте рассылку новостей для своих клиентов, чтобы сообщать им обо всех новинках в ассортименте продукции магазина и акционных предложениях.
Также сайт можно наполнить контентом по профессиональному уходу за волосами, информацией о новинках в косметической индустрии. Такой материал будет интересен для постоянных покупателей и поспособствует возрастанию интереса новых клиентов.
Клубные карточки с накопительной скидкой позволят создать базу постоянных клиентов.
Сколько стоит открыть магазин косметики для волос?
[yandex2]
Выше мы рассмотрели основные организационные вопросы, но не сказали о главном – перед тем, как открыть свою точку, вы должны составить детальный бизнес-план проекта.
В нём будут учтены расходы на аренду помещения, регистрацию бизнеса, поставку товаров, рекламу, заработные платы сотрудников, создание сайта, коммунальные платежи и закупку необходимого инвентаря.
Далее представлена примерная таблица расходов с учётом средств, которые потребуются, чтобы открыть собственный магазина профессиональной косметики для волос площадью 45 кв. метров на окраине города.
| Аренда помещения | 194 000 — 310 000/мес. |
| Ремонтные работы | 40 000 — 70 000 |
| Регистрация бизнеса | 15 000 |
| Оборудование для выставки товаров | 220 000 – 350 000 |
| Закупка товаров | 400 000 – 800 000 |
| Реклама | 15 000 – 20 000 |
К тому же, нужно учесть дополнительные расходы, которые потребуются регулярно для обеспечения работы магазина.
| Коммунальные платежи | 28 000 – 35 000 |
| Заработная плата персоналу | 188 000 |
| Реклама | 5 000 – 10 000 |
| Закупка косметики для волос | 150 000 – 180 000 |
| Непредусмотренные расходы | 5 000 – 10 000 |
При этом попробуем приблизительно очертить ежемесячный доход предприятия.
| Реализация профессиональной косметики для волос | 350 000 – 600 000 |
| Реализация сопутствующих товаров (аксессуары и прочее) | 90 000 — 150 000 |
В среднем, магазины косметики для волос окупаются за 1,5 – 2 года.
Подытожим полученные данные…
Хотите открыть магазин профессиональной косметики для волос площадью от 45 кв. метров? Вам понадобится иметь сумму не менее 1 миллиона рублей.
Сколько денег потребуется в вашем случае, зависит от локации будущего магазина, его площади, разнообразия и объема ассортимента, а также графика работы. Так, к примеру, открыть магазин на центральной улице города или в главном ряду ТЦ обойдётся в разы дороже, чем в жилом доме на первом этаже или на верхних этажах торгового центра.
Чем больше площадь магазина, тем больше денег вам придется выложить за аренду. Но также вам потребуется больше работников, чтобы эффективно работать в зале с ассортиментом продукции и консультировать клиентов.
Поэтому, для начала, советуем вам открыть небольшой по площади магазин косметики для волос, нежели «прогореть» на амбициях при открытии слишком большой точки.
Возьмите во внимание советы по раскладке товара, а также интересуйтесь инструкциями и советами по мерчендайзингу. Ведь правильная выкладка и презентация косметики – это целая наука, которая доказывает свою эффективность и дополнительно увеличивает доходы магазинов по всему миру.
Качественный сервис, большой ассортимент и система клубных скидок сделают ваше предприятие заманчивым в глазах клиентов.
Как открыть свой магазин фирменной косметики?
В этом деле вам поможет готовый пример бизнес-плана:
Главное помнить – всегда ставьте себя на место покупателя, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего магазина.
Источник: biznesprost.com