Для проектирования любой технологически сложной системы используются специальные инструменты. Архитектор составляет план проекта, инженер – чертёж детали. Бизнес – это такая же сложная система с множеством связей, объектов и взаимодействий. Для построения архитектуры бизнеса используются специальные системы бизнес-моделирования, одной из которых является программа Fox Manager BPA.
Зачем строить бизнес-модель?
Без построенной бизнес-модели мы не можем принимать взвешенные решения и теряем контроль над своим бизнесом. Не имея полной картины происходящего, руководитель занимается «тушением пожаров» при помощи доступных ему инструментов: выговоров, «летучек», ручной координацией работ, личным участием в повседневных задачах.
Для того, чтобы решать проблемы системно, а не интуитивно, необходимо спроектировать архитектуру бизнеса, прописать правила и стандарты работы, распределить ответственность за функции среди персонала и контролировать их выполнение.
Ниже представлена диаграмма функциональных возможностей и этапов построения бизнес-архитектуры предприятия в Fox Manager.
Схема бизнес процесса Как нарисовать схему процесса в BPMN за 2 минуты?
1. Моделирование бизнес-процессов и распределение ответственности
На большинстве предприятий ответственность за работы персонала распределена лишь формально. При очередном потерянном заказе или срыве сроков поставки найти виноватого бывает весьма затруднительно, так как чётких стандартов и регламентов работы нет. Оказывается, что Вася поручил Пете, Петя передал Саше, а Саша заболел и забыл предупредить Лёшу. Решением данной проблемы будет формирование корпоративных стандартов работы, регламентов и должностных инструкций, в которых за каждый шаг и задачу будет обозначен ответственный, определены требования к срокам и прописаны взаимодействия между сотрудниками.
Самым современным и эффективным способом описания деятельности предприятия являются графические схемы бизнес-процессов. Наша программа поддерживает две самых простых и наглядных нотации для моделирования процессов: Fox Manager FlowChart и Cross Functional FlowChart.
Увеличить картинку
Бизнес-процесс CFFC
Увеличить картинку
Бизнес-процесс
Для бизнес-аналитиков и профессионалов, которые предпочитают использовать нотацию BPMN как корпоративный стандарт для моделирования процессов, мы предусмотрели поддержку и этой нотации.
При помощи графических схем можно наглядно отобразить последовательность выполняемых работ, ответственность за них, а также сделать ссылки на необходимые документы, программное обеспечение и ресурсы используемые в ходе выполнения процесса. Информация, заложенная в графических схемах будет затем использована для расчёта стоимости и времени выполнения процесса, а также формирования таких регламентирующих документов как должностные инструкции, положения о подразделении, регламенты процессов, рабочие инструкции и т.п. При этом все схемы бизнес-процессов связаны между собой и формируют единую цельную модель предприятия. Все рутинные действия пользователя максимально автоматизированы, при удалении или изменении какого-либо элемента в базе данных, информация о нём обновляется во всей бизнес-модели.
Fox Manager BPA – единственная программа на рынке, которая умеет формировать схемы процессов верхнего уровня автоматически, не требуя навыков многоуровневого моделирования и знания сложных правил декомпозиции модели.
Вы самостоятельно можете решить насколько подробно и как глубоко хотите описать свою модель. Программа позволяет для каждой функции процесса задать плановое и граничное время выполнения, частоту, с которой выполняется функция, краткое и подробное её описание. Также вы можете указать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам исполнителей, которые отвечают за выполнение данной функции в процессе.
2. Построение организационной структуры и подбор персонала
Организационная структура – это тот скелет, на котором строится система управления предприятием. Без иерархического дерева оргструктуры невозможно грамотно выделить центры ответственности и компетенций, делегировать полномочия и осуществлять эффективный контроль за деятельностью предприятия.
Организационная структура и бизнес-процессы неразрывно связаны друг с другом. Руководители, отвечающие за результаты бизнес-процессов должны обладать достаточными полномочиями и занимать соответствующие должности, а сотрудники – обладать достаточной квалификацией для выполнения своих функций.
Графические диаграммы оргструктуры строятся программой в реальном масштабе времени за считанные секунды. Забудьте про ручное редактирование схем в MS Visio!
Программа Fox Manager позволяет построить наглядное дерево организационной структуры предприятия, отображающее административное подчинение персонала. Для каждой должности можно определить требования, права, ответственность и взыскания, а также сформулировать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам сотрудников, которые её занимают. В вашем распоряжении большое количество русскоязычных шаблонов для типовых должностей, которые можно использовать при построении своей структуры.
Источник: fox-manager.com
Программа для построения схем бизнес процессов
Описание бизнес-процессов в программе Fox Manager ФМ
Описание бизнес-процессов — важная составляющая построения модели предприятия в любой системе бизнес-моделирования. Не построив бизнес-процессы, Вы не сможете сгенерировать должностные инструкции, не увидите реальную загрузку персонала и не сможете провести полноценный анализ организационной структуры. Понимая важность построения процессной модели предприятия, мы уделили особое внимание простоте и удобству описания бизнес-процессов в программе Fox Manager.
Ниже перечислены основные конкурентные преимущества описания бизнес-процессов в системе бизнес-моделирования Fox Manager:
- Удобная и функциональная нотация для построения процессов. Моделирование бизнес-процессов в виде простых и понятных блок-схем позволяет сотрудникам компании понимать построенные процессы без специальных знаний и дорогостоящего обучения, а бизнес-аналитику максимально быстро приступить к работе с процессной моделью.
- Готовые шаблоны бизнес-процессов и заготовки стандартных функций. Программа уже содержит набор стандартных бизнес-процессов, которые могут быть быстро адаптированы под требования предприятия, а набор стандартных функций для каждого направления деятельности позволяет быстро формировать процессы из стандартных блоков.
- Встроенный анализ процессной модели. Программа Fox Manager содержит встроенный блок анализа, который позволяет выявить стандартные ошибки, допускаемые при описании бизнес-процессов, например, отсутствие или неправильное распределение ответственности, ссылки на неутвержденные документы, несоответствие статуса должности выполняемым функциям, неверно заданное взаимодействие между процессами и многое другое.
- Автоматически генерируемые схемы взаимодействий процессов верхнего уровня. Fox Manager — единственная система бизнес-моделирования, которая позволяет освободить пользователя от двойной работы по построению схем процессов верхнего уровня и дальнейшей декомпозиции. Программа позволяет генерировать процессы верхнего уровня полностью автоматически, использую информацию о взаимодействиях между процессами нижнего уровня.
- Имитация выполнения бизнес-процессов Программа позволяет автоматически рассчитать приблизительное время и стоимость выполнения построенных бизнес-процессов исходя из частоты и времени выполнения функций в процессах и заработной платы сотрудников выполняющих эти функции.
На сегодняшний день наша компания активно сотрудничает с ведущими ВУЗами России, Украины и ближнего зарубежья, готовящими будущих специалистов в области менеджмента. Наше программное обеспечение применяется консалтинговыми фирмами, тренинговыми центрами и сертификационными органами в рамках обучения и выполнения проектов в области управленческого консалтинга.
Более 1200 предприятий уже сделали свой выбор в пользу Fox Manager в качестве инструмента для описания бизнес-процессов своей компании, присоединяйтесь!
Источник: bizguid.ru
Подборка сервисов для автоматизации бизнес-процессов
Как облегчить жизнь предпринимателю? Автоматизировать часть рутинных процессов. Кончено, это рано или поздно приведет к восстанию машин и тирании Скайнет, но пока всё хорошо. Ведь благодаря тому, что бизнес скидывает часть своих задач на специальные сервисы, компании экономят время и средства на найм новых работников. Мы сделали подборку для автоматизации.
Читайте и выбирайте то, что может вам подойти.
Сервисы для управления проектами
Управлять командой – это тяжкий труд. Всем нужно раздавать задания, контролировать их выполнение, мониторить результаты. Сложно! Особенно на удаленке. Но к счастью, есть специальные системы управления проектами, которые упрощают задачу контроля над рабочими пчелками.
Отлично заточен под нужды предпринимателей сервис Asana. Там можно размещать задачи всей команде по различным проектам. Удобно указывать сроки выполнения и перемещать карточки с заданиями из одного столбика в другой. Также можно указывать приоритетность задачи, что помогает решать проблемы со срочными делами.
Trello также может помочь с проблемой неразберихи в задачах большой команды. Достаточно прост в использовании, а чтобы добавить сотрудника, достаточно предоставить ему ссылку. Вообще очень приятный в эксплуатации сервис. И эстетичный. Подходит для любых задач: от планирования насыщенных дней домохозяек, до распределения задач по проектам дизайнера.
Также для групповой работы над проектами подходит сервис Slack. Это своего рода рабочий мессенджер, где каждая тема может иметь общий чат для сотрудников, задействованных в конкретном проекте. Интегрируется с различными сторонними сервисами. А еще для каждого проекта есть стена, на которую можно закрепить что-то важное – бриф, чек-лист, ссылку (например, на дашборд сервиса аналитики).
Сервисы для бухгалтерии
Управлять финансами компании и складом – чрезвычайно сложная и важная задача. Бухгалтерские процессы могут быть не столь утомительны, если вы внедрите в свою компанию специальные сервисы.
Например, программа 1С:Бухгалтерия имеет много профильных софтов, системы документооборота, возможности и для управления торговым процессом, и для мониторинга договоров. Подходит для всех типов бизнеса.
Если 1С:Бухгалтерия покажется вам чересчур сложной, попробуйте Моё дело. В сервисе может работать как человек, поднаторевший в “бухгалтерских штучках”, так и сам предприниматель. Чтобы понять, подойдет ли вам этот инструмент, просто запросите пробный период.
Для того, чтобы наблюдать, как движутся денежные потоки в вашей компании, можно протестировать сервис Финолог. Попробуйте создать с помощью этого инструмента свою онлайн-бухгалтерию. У него есть полезная фишка: воспользовавшись телеграмм-ботом, вы сможете отправлять платежи и мониторить инфу об оплате.
Системы управления взаимоотношениями с клиентами
Да-да, это те самые CRM-системы, которые пригодятся почти каждому предпринимателю. От производителя носков с забавными принтами, до юридической компании с большим ценником за услуги. Ведь именно такие инструменты позволяют облегчить работу с потребителями и следить за воронкой продаж.
Один из самых известных сервисов для автоматизации работы с клиентами – AmoCRM. Даже самый упертый “продажник” старой закалки не может не признать того, как он удобен для систематизации взаимодействия с потребителями. Для работы на удаленке, кстати, AmoCRM тоже удобен. Тут можно найти и воронку продаж, и телефонию, и интеграции с другими полезными системами для бизнеса.
Битрикс 24— тоже полезный сервис не только для работы с клиентами, но и для налаживания коммуникации между сотрудниками компании. В этой системе работники могут и пообщаться по вопросам совместных проектов, и получить задачи. К тому же, у Битрикс24 есть версия для смартфона.
Если вы загорелись идеей сделать эффективной работу команды с клиентами, то вам также стоит попробовать сервис Мегаплан. Эта система может помочь с контролем результатов сотрудников, задействованных в построении воронки. Также вы можете смотреть за сроками выполнения и сценариями сделок. К тому же у сервиса есть удобная система напоминаний, чтобы не забыть и не упустить важные моменты в работе.
На этом пока все. Пробуйте разные инструменты и сервисы, налаживайте свою систему автоматизации бизнес-процессов и получайте от предпринимательства не только головную боль, но и удовольствие.
Хотите, чтобы мы помогли с продвижением вашего бренда? Тогда свяжитесь с нами. Менеджеры ответят на все вопросы.
Источник: vc.ru
