Электронная бухгалтерия — это замена штатному бухгалтеру. Онлайн-сервис подключается к расчётному счёту компании, и все списания и поступления учитываются автоматически.
Программа обрабатывает первичную документацию, формирует бухгалтерскую отчётность и рассчитывает суммы налогов и взносов. Сервис предупредит, когда придёт время выплат в бюджет, и подготовит счёт — нужно будет только оплатить его через банк. Отчёты программа тоже сама отправляет в налоговую — руководитель подписывает их электронной подписью, которую получает вместе с сервисом.
Для подготовки первичной документации в электронной бухгалтерии есть шаблоны, которые можно доработать.
Плюсы 
- Обойдётся дешевле, чем специалист, даже на аутсорсинге.
- Как правило, программа работает в облаке — пользоваться ей можно на любом устройстве при наличии доступа в интернет.
Минусы 
- Систему придётся самостоятельно настраивать под нужды и специфику компании.
Контролировать склад
Что умеют сервисы
Такие сервисы позволяют контролировать закупки и сбыт: показывают, сколько товара на складе, сколько уже продали и сколько нужно купить. Параллельно ведётся и финансовый учет — есть данные о выручке и прибыльности бизнеса.
Оптимизация бизнес-процессов с помощью программы Business Booster // Отзыв о Business Booster
Складские сервисы особенно полезны бизнесу, у которого несколько торговых точек или продажи ведутся и офлайн, и онлайн: можно подключить интернет-магазин и кассу одновременно. Сервис учитывает все заказы в сети и покупки в офлайне и списывает единицы товара со склада.
Плюсы
- Контролировать закупки и продажи можно, как правило, с любого устройства с выходом в интернет — специальная инфраструктура для этого не требуется.
- Складские сервисы получают выписки из банка и отражают поступления на расчётный счёт (удобно при оптовых продажах).
Минусы
- Придётся сначала загрузить в программу список товаров и обучить сотрудников работе с ней.
Вести учёт продуктов в общепите
Что умеют сервисы
Существуют складские программы, адаптированные конкретно под общепит. Можно загрузить в программу меню и к каждому блюду указать, какие продукты входят в состав и в каком количестве. Когда блюдо включают в счёт, со склада списывается установленное количество продуктов.
Например, в меню есть греческий салат: это помидоры, огурцы, перец, лук, маслины, сыр фета, приправы и оливковое масло Вы указываете в программе, сколько каждого ингредиента нужно для салата. И, когда его пробивают на кассе, сервис «удаляет» из запасов строго определённое количество продуктов.
Такие программы не только показывают, какие ингредиенты расходуются быстрее всех, но и готовят накладные, акты и другие необходимые документы.
Плюсы
- Легко контролировать склад и вовремя пополнять запасы.
- Появится аналитика по популярности блюд, скорости обслуживания, интенсивности потока посетителей в зависимости от времени суток и т.п.
Минусы
- Возможно, придётся перепробовать все существующие сервисы, прежде чем удастся найти подходящий.
Пример сервиса: Quick Resto
Создать программу лояльности
Что умеют сервисы
Программы лояльности побуждают клиентов покупать больше и чаще. Сервисы этой категории помогут разработать бонусные программы — включая такие, которые не требуют выпуска пластиковых карт.
Например, баллы можно получать за ввод кода с чека в мобильном приложении. А система начисления бонусов часто ранжируется: это стимулирует клиентов приходить снова, чтобы получать со временем больше баллов.
Плюсы
- Программа лояльности поможет увеличить средний чек.
- Можно разработать программу лояльности без привычных карт — сэкономить на издержках на выпуск пластика и запустить процесс быстрее. Клиенты отсутствию карточек тоже, скорее всего, порадуются.
Минусы
- Придётся потратить время и ресурсы на обучение персонала и объяснение им и клиентам условий программы.
Электронный архив
Что умеют сервисы
Электронные архивы интегрируются с системой электронного документооборота, и «отслужившие» документы отправляются в архив в установленный срок. В результате ничего не теряется.
Некоторые сервисы умеют не только хранить файлы, но и автоматически формировать описи и ответы на требования ФНС. Документы с истёкшим сроком обычно автоматически удаляются — программа составляет акт уничтожения.
Можно настроить электронный архив под свои нужды: создавать и перемещать папки, ограничивать доступ к файлам и выгружать их на компьютер.
Плюсы
- Проверки налоговой не застанут врасплох.
- Издержки на хранение архива значительно сокращаются.
- Удобный и быстрый доступ ко всем документам компании.
Минусы
- Архив придётся настраивать и интегрировать с документооборотом — системы должны быть совместимы.
Конструктор документов
Что умеют сервисы
Конструкторы предоставляют шаблоны юридических документов разных категорий, которые можно адаптировать под себя, даже без специальных знаний. Программа задаст важные вопросы о правовой ситуации и составит форму, включив нужные пункты и исключив ненужные.
Важно, что опираются такие сервисы только на текущее законодательство — сверять актуальность форм не придётся.
Плюсы
- Экономия: дешевле, чем держать юриста в штате или на аутсорсе, и быстрее, чем составлять формы самостоятельно.
- Можно не переживать за соответствие документов актуальным нормам законодательства.
- Адаптация шаблонов позволяет разобраться в разных юридических аспектах бизнеса.
Минусы
- Конструктор не способен заменить консультацию специалиста по всем вопросам, сопутствующим составлению документов. В особенно сложных случаях лучше обращаться к юристу.
Сервис для продвижения
Если бизнес знает свою аудиторию, но не готов платить деньги рекламным агентствам, можно обойтись своими силами — с помощью сервисов для продвижения. Они позволяют выбрать площадку (поисковик, соцсеть, т.п.), установить параметры целевого сегмента и запустить рекламу.
За результатами кампании обычно можно наблюдать в режиме живого времени и, если нужно, корректировать бюджет и информацию об аудитории.
Плюсы
- Не нужно искать посредников и доверять им информацию о бизнесе.
- Можно контролировать эффективность рекламных кампаний.
Минусы
- Такие сервисы только воплощают маркетинговые решения, ответственность за их успешность несёт бизнес.
Источник: www.sberbank.ru
24 онлайн-сервиса для автоматизации бизнеса
Руковожу проектом «вакансии для хороших людей в Петербурге», училась писать в сценарной мастерской Александра Гоноровского. Пять раз переезжала в другой город/страну, сейчас живу в Киеве и получаю степень бакалавра психологии.
Если вам не хватает рук и часов в сутках, чтобы контролировать все процессы вашей компании, посмотрите эту подборку.
Мы расскажем, как перевести команду на удалёнку и при этом повысить продуктивность, где вести учёт продаж, как справиться с бухгалтерией без бухгалтера и как открыть колл-центр без офиса. Речь пойдёт о компаниях, в которых есть сотрудники и отделы. Если у вас маленький интернет-бизнес, которым вы занимаетесь самостоятельно, для вас у нас есть другая подборка.
Здесь — все необходимые сервисы-помощники — системы автоматизации бизнес-процессов. С ними вы не потеряете нужную информацию, автоматизируете рутинные процессы и сможете управлять бизнесом через смартфон (и бесить этим всех за ужином). Возможно, у вас даже появится свободное время!
Источник: checkroi.ru
20 российских сервисов для автоматизации бизнес-процессов
Команда облачной автоматизации бизнеса Альтап собрала подборку из российских сервисов, которые помогут предпринимателям и руководителям выстраивать бизнес-процессы эффективнее.
Иностранные сервисы, которыми мы привыкли пользоваться каждый день, постепенно уходят из России, однако на рынке есть много достойных аналогов среди отечественных решений. В подборке мы собрали и те сервисы, которые можно использовать автономно, и те, которые приносят максимальную эффективность при интеграции с другими, например, 1С.
Для управления проектами
amoCRM
- есть бесплатный пробный период — 14 дней
- понятный интерфейс
- есть встроенная функции по запуску чат-ботов
- без интеграции с другими сервисами не подойдет крупным компаниям, так как функционала amoCRM будет недостаточно для работы с сотрудниками, управления производством и разработки продуктов
- нет коробочной версии сервиса
- нет бесплатного тарифа
Возможности интеграции: интеграция amoCRM возможна со множеством сервисов: от телефонии до email-рассылок. Полный список сервисов и подробные инструкции по подключению вы можете найти по ссылке.
Битрикс24
Битрикс 24 — это «корпоративный интернет» с внутренней соцсетью и различными модулями. Подходит тем компаниям, которым не нужно много функций CRM, а достаточно основных — телефонии, продаж и управления персоналом.
- доступна интеграция с коробочными версиями других сервисов
- есть бесплатный тариф
- можно создать рейтинг клиентов, чтобы сосредоточиться на тех, кто приносит больше прибыли
- сложный интерфейс, обширный функционал, потребуется время на адаптацию к платформе
- интеграция с некоторыми сервисами недоступна на базовом тарифе
Возможности интеграции: Битрикс24 интегрируется с более 100 сервисами, полный список вы можете найти здесь.
B2B Family
B2B Family — это сервис отслеживания конверсии коммерческих предложений, который помогает отслеживать количество и качество совершаемых действий с вашей заявкой. Это позволяет сократить затраты на привлечение клиентов, которые не перейдут на следующий этап воронки, повысить уровень продаж и сократить цикл сделки.
- на сайте представлен удобный калькулятор стоимости сервиса
- сервис интегрируется с amoCRM и Битрикс 24
- есть бесплатный пробный период — 14 дней
Минус: нет бесплатного тарифа
Возможности интеграции: интеграция с amoCRM и Битрикс 24 подключается из личного кабинета в B2B Family.
Pyrus
Pyrus — это Low‑code платформа, которая помогает управлять задачами сотрудников и координировать бизнес-процессы.
- в процессе согласования счёта можно настроить бюджетирование, чтобы сумма оплаты не выходила за рамки бюджета на тип расхода, департамент или контрагента
- сервис предоставляет облачное и локальное размещение
- есть бесплатный тариф
Минус: интегрировать сервис с другими самостоятельно не получится
Возможности интеграции: доступна интеграция с различными сервисами через API — специальный протокол для взаимодействия компьютерных программ, который позволяет использовать функции одного приложения внутри другого.
Calltouch
Сервис Calltouch — это набор инструментов для контроля маркетинга, экономии рекламного бюджета, оптимизации рекламы и увеличения прибыли. Сервис также будет полезен, чтобы оценивать окупаемость рекламы, оперативно перераспределять бюджет, контролировать качество и количество лидов, отслеживать конверсию из обращения в продажу.
- есть бесплатный период — 14 дней
- доступны бесплатные интеграции со многими сервисами, CRM системами и другими платформами
- оперативная техническая поддержка
Минус: сложный интерфейс, чтобы разобраться, потребуется время.
Возможности интеграции: интеграцию типовых решений можно настроить через службу поддержки Calltouch, иные интеграции происходят через API.
JIVO
JIVO — это платформа, помогающая бизнесу объединить все каналы связи с клиентом в одном приложении: чат на сайте, соцсети, мессенджеры и звонки. Все ваши подключения, переписки, и статистика хранятся в облаке и связаны с аккаунтом.
- широкий ряд сервисов, доступных для интеграции
- есть бесплатный тариф и пробный период на платном— 14 дней
- одновременно с одного аккаунта можно работать только через одну точку входа — браузер или приложение
- интеграция с некоторыми сервисами не доступна на бесплатном тарифе
Возможности интеграции: с полным списком интегрирующихся сервисов и инструкциями к подключению вы можете ознакомиться по ссылке.
Для подключения телефонии
Телфин.Офис
Телфин — сервис IP-телефонии, который подходит как малому, так и крупному бизнесу.
Интегрированный с другими сервисами Телфин позволяет сохранять записи всех телефонных разговоров, автоматически соединяет клиента с его менеджером и формировать статистику по каждому вызову.
- сервис легко доработать под ваш проект и настроить нужный формат коммуникации с клиентом
- служба поддержки работает оперативно
- сложный интерфейс, сотрудникам потребуется время на адаптацию
- сложная система тарифов
Возможности интеграции: подключить телефонию и интегрировать ее с сервисами автоматизации учета и CRM можно, заполнив заявку здесь.
MikoPBX
MikoPBX — это полноценная IP АТС, которую можно установить локально или загрузить в облако. Если интегрировать сервис с 1С, можно настроить механизм переадресации звонков клиентов, фиксировать записи разговоров и выстраивать единую систему маршрутизации звонков.
- есть бесплатная версия
- подходит для формирования полноценной аналитики по телефонии
Минус: очевидных минусов нет
Возможности интеграции: интеграции с другими сервисами проводятся через MikoPBX, оформить заявку на внедрение можно здесь.
Mango office
Mango office — бесплатное приложение, которое даёт возможность вам и вашим сотрудникам быстро обрабатывать звонки клиентов, а также может служить корпоративным мессенджером для быстрого и защищённого общения внутри команды.
- техподдержка работает 24/7
- доступен широкий список готовых интеграций и открытый API
Минус: поддерживает звонки только в пределах города
Возможности интеграции: ознакомиться с полным списком готовых интеграций и инструкциями по подключению можно по ссылке.
Для организации командировок
SmartWay
SmartWay позволяет быстро сравнить цены на ж/д и авиабилеты, гостиницы по всему миру и забронировать наиболее выгодные варианты для командировки. Бухгалтерия может в любой момент получить всю отчётность по поездке.
- есть готовый модуль интеграции с 1С, его легко подключить
- служба поддержки работает 24/7
Минус: нет бесплатной версии
Возможности интеграции: сервис уже интегрирован с 1С. Для того чтобы начать работать с сервисом Smartway, нужно просто подключить функцию синхронизации данных в разделе «Настройки» в программе 1С.
OneTwoTrip
OneTwoTrip — это онлайн-сервис организации командировок. С помощью него вы сможете забронировать авиа, ж/д билеты и отели для ваших деловых поездок.
- служба поддержки работает 24/7
- сервис бесплатный
Минус: сервис работает только с юридическими лицами
Возможности интеграции: есть готовый модуль интеграции с 1С, подключение происходит из личного кабинета сервиса OneTwoTrip, с подробной инструкцией вы можете ознакомиться здесь. Интеграция с другими сервисами происходит через API.
Trivio
Trivio — онлайн-сервис управления командировками и деловыми поездками. Включает в себя подбор авиа и железнодорожных билетов и бронирование отелей, а также сохраняет всю отчётность по поездке.
- есть бесплатная версия и круглосуточная поддержка
- сервис можно кастомизировать под ваши нужды
Минус: без интеграций с бухгалтерскими системами, например, 1С Бухгалтерия, сервис не осуществляет резервное копирование данных
Возможности интеграции: интеграция с 1С осуществляется через личный кабинет сервиса Trivio, более подробную инструкцию вы можете найти тут. Интеграция с другими системами происходит через API.
Для аналитики
CoMagic
CoMagic — это сервис сквозной аналитики. Он позволяет объединить данные по рекламе из CRM, Яндекс.Директа и прочих каналов для их анализа.
- широкий список сервисов для возможных интеграций
- есть бесплатный пробный период — 14 дней
- на сайте представлен удобный калькулятор стоимости сервиса
- судя по отзывам, поддержка отвечает на запросы долго
- нет бесплатного тарифа
Возможности интеграции: полный список интегрирующихся сервисов и подробные инструкции по подключению вы можете найти здесь.
Smartis
Smartis — сервис автоматизации сквозной аналитики, маркетинга и продаж в сфере недвижимости, который поможет повысить конверсию сайта, увеличить трафик и эффективность sales-менеджеров.
- простой и понятный интерфейс
- помимо аналитики предлагают разработать дизайн рекламных баннеров под ваш проект
- можно подключить только необходимые модули и не переплачивать за ненужный функционал
- сервис нельзя подключить самостоятельно, только через оформление заявки
- на сайте не указан тарифный план, узнать итоговую стоимость можно только по предварительной заявке
Возможности интеграции: интегрируется с более чем 50 сервисами, настроить интеграцию можно только через службу поддержки Smartis.
MPSTATS
MPSTATS — сервис сбора аналитики и управления продажами на маркетплейсах. С его помощью можно выстраивать продажи на основании наглядной аналитики по конкурентным ценам, ранжированию товаров, трендам вашей отрасли и другим показателям.
- есть бесплатный тариф
- сервис на постоянной основе устраивает обучение для предпринимателей и сотрудников отделов продаж, публикует полезный контент, связанный с трендами продаж на маркетплейсах
Минус: бесплатный пробный период — 24 часа
Возможности интеграции: доступна интеграция с другими сервисами через API.
Для осуществления Email-рассылок
Dasha Mail
Dasha Mail — это простой в использовании сервис настройки и анализа email-рассылок с уже готовыми шаблонами писем и возможностью настраивать разные типы рассылок: например, маркетинговые, триггерные, транзакционные, NPS-опросы, Web-push уведомления.
- не перегруженный интерфейс
- есть бесплатный тариф
- за отдельную плату предоставляют консультацию и аудит по бренду, чтобы помочь настроить уникальную рассылку для вашего проекта
Минус: сервис узконаправленный, без интеграции с другими сервисами не подойдет для крупных компаний
Возможности интеграции: есть готовые модули интеграций с различными сервисами, включая 1С:Битрикс, с полным списком можно ознакомиться по ссылке. С сервисами, которых нет в списке, возможна интеграция через API.
SendSay
Sendsay — цифровое решение для автоматизации общения с клиентами и аналитики по коммуникациям, который уделяет большое внимание безопасности персональных данных.
Сервис позволяет отправлять различные типы рассылок, предоставляет возможности для сбора и анализа данных по рассылкам и целевым действиям внутри них.
- есть бесплатный тариф
- есть удобный конструктор писем и форм для сбора данных
Минус: долгая модерация писем
Возможности интеграции: интегрируется с другими сервисами через API.
Mailganer
Mailgener — платформа автоматизации email-маркетинга со встроенным механизмом валидации email-адресов — проверки на существование.
Платформа предоставляет широкий функционал, включающий в себя все полезные свойства email-сервисов: создание базы в едином стиле, составление цепочек писем, отправка триггерных писем, сбор статистики и проведение A/B тестирований. .
- есть бесплатный тариф
- на сайте представлен удобный калькулятор стоимости по каждому платному тарифу
Минусы: судя по отзывам, не очень удобный интерфейс
Возможности интеграции: есть готовые модули интеграции с другими сервисами, при необходимости интегрировать те, которых нет в списке готовых, вы можете оставить заявку на разработку новой интеграции здесь.
Для разработки чат-ботов
Salebot
Salebot — сервис-конструктор ботов со встроенной CRM-системой. Позволяет настроить чат-бота под любую задачу бизнеса с выводом в мессенджеры и маркетплейсы, а также формировать отчетность по взаимодействию с клиентами и конструировать несложные лендинги.
- есть возможность заказать готового чат-бота под ваши нужды
- есть бесплатный тариф
Минусы: сложный интерфейс
Возможности интеграции: интеграция с другими сервисами осуществляются через API.
BotHelp
BotHelp — платформа для создания и запуска рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соцсетях. Сервис предоставляет возможность сегментировать и обрабатывать базы подписчиков с помощью бота, получать аналитику по конверсии и трафику, а также конструировать несложные лендинги на основе готовых шаблонов.
- доступна оплата для физлица и юрлица
- есть бесплатный пробный период — 14 дней
- для корпоративных клиентов предоставляют обучение сотрудников функционалу сервиса, отдельного аккаунт-менеджера и помощь с внедрением
Минус: нет бесплатного тарифа
Возможности интеграции: интегрируется с сервисами через API, также доступны готовые модули интеграции и подробные инструкции по внедрению в базе знаний.
Расскажите в комментариях, какими из этих сервисов пользуетесь вы и какие сервисы стоит добавить в нашу подборку.
Источник: spark.ru