Презентация на тему: » >1>1 СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ Кафедра «Прикладная психология»» — Транскрипт:
1 >1>1 СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ Кафедра «Прикладная психология»
2 Дисциплина психологического цикла: дисциплина по выбору #
3 > 3> 3 Тема 1. Психотехнологии управления временем. ЛЕКЦИЯ. 1.Понятия психотехнологии управления временем 2. «Идеальная» система тайм-менеджмента. 3. О планах и органайзерах. 4. Навыки тайм-менеджмента: полезные и бесполезные. 5. Коррекция планов.
6. Тотальный контроль. 7. Процессы управления временем. 8. Правила тайм-менеджмента, позволяющие повысить личную эффективность. 9. Инструменты для реализации техник управления временем.
4 Тема 1. Психотехнологии управления временем. СЕМИНАР. Практическое руководство по планированию работ (Техники ТМ). 1.Применение планинга. 2.Шаги разработки планинга и работы с ним. 3.Категории проектов: планы на день, учет финансовых расходов, расписание дня, телефонный справочник, расписание занятий, составление меню и т.д.
Домашнее задание: Составить планинг значимого для себя проекта.
5 Тема 2. Психотехнологии самомотивации. ЛЕКЦИЯ. 1.Понятие самомотивации. 2.Три области самомотивации: стремление к достижениям, инициатива и оптимизм, решимость. 3.Принципы самомотивации.
4.Развитие самомотивации.
6 Тема 2. Психотехнологии самомотивации. СЕМИНАР. Техники самомотивации. 1.Техники преуменьшения. 2.Техники выполнения сложной и неинтересной работы.
3.Приемы личной мотивации. Домашнее задание: выполнить методики по мотивации к учебной деятельности и учению, мотивации достижения успеха и избегания неудачи
7 Тема 3. Психотехнологии эффективных коммуникаций в бизнесе. ЛЕКЦИЯ. 1.Понятия: общение, коммуникация. 2.Содержание и характеристики общения. 3.Функции и структура общения. 4.Мотивационно-целевая сторона общения. 5.Коммуникационная сторона общения: коммуникативные барьеры, информация, коммуникации.Вербальная, невербальная коммуникация.
6.Интерактивная сторона общения. 7.Перцептивная сторона общения. 8.Психологические особенности управленческого общения. 9.Психология ведения спора.
8 Тема 3. Психотехнологии эффективных коммуникаций в бизнесе. СЕМИНАР. Методы и инструменты повышения эффективности коммуникаций. 1. Коммуникативные свойства информации. 2. Современные средства коммуникации в менеджменте. 3. Управленческая информация.
4. Влияние информационных технологий на организацию рабочих мест. Проведение игр и упражнений на понимание вербальной и невербальной информации. Домашнее задание: — Составьте логическую схему на тему: «Ролевые игры и упражнения, направленные на развитие навыков калибровки партнёра по взаимодействию». — Составить кроссворд по теме: «Сенсорная острота и обратная связь. Информационные фильтры. Каналы восприятия».
9 Тема 4. Психотехнологии воздействия на группу. ЛЕКЦИЯ. 1.Понятия психологического воздействия на группу. 2.Специфика коллективного восприятия. 1.Основные стимулы, побуждающие к эффективной деятельности. 2.Периферические стимулы, отвлекающие внимание.
10 способов ненавязчивой продажи. Как продавать красиво, чтобы клиенты покупали сами без манипуляций
3.Ресурсы внимания. 4.Понятие «референтные переживания».
10 Тема 4. Психотехнологии воздействия на группу. СЕМИНАР. Психологические основы эффективности проведения совещаний. 1. Элементы эффективного планирования совещания. 2. Типичные ошибки, допускаемые при проведении совещания и негативно влияющие на психологическое состояние и внимание участников.
Домашнее задание: Разработать программу совещания с учетом специфики коллективного восприятия.
11 Тема 5. Психотехнологии управления эмоциями. ЛЕКЦИЯ. 1.Роль эмоций в жизни человека. 2.Основные подходы к управлению эмоциями.
3.Три способа управлять собственными эмоциями (реакциями): сознательное распределение эмоций как фактор чрезмерной концентрации переживаний человека; увеличение объема получаемой информации и расширение круга контактов; концентрация и сосредоточение эмоций. 4.Механизмы переноса переживаний с эмоциогенных ситуаций на нейтральные. 5.Рефлексия эмоций. 6.Основные проблемы управления эмоциями.
12 Тема 5. Психотехнологии управления эмоциями. СЕМИНАР. Отработка навыков управления эмоциями. 1.Развитие гибкости в управлении психоэмоциональными состояниями и их использовании в коммуникации. 2.Отработка психофизиологических техник релаксации и саморегуляции.
3.Аутотренинг. 4.Якорение. — Проведение методик: Самооценка тревожности, фрустрированности, агрессивности и ригидности, Дифференциальные шкалы эмоций (по К.Изарду). Домашнее задание: -Мини-сочинение на тему: «Понимание себя — рефлексия эмоций. Управление собой — менеджмент эмоций». -Пройти методики: Опросник структуры темперамента В.М. Русалова (ОСТ), Шкала реактивной (ситуативной) и личностной тревожности Ч.Д.Спилбергера – Ю.Л.Ханина,
13 Тема 6. Психотехнологии убеждения. ЛЕКЦИЯ. 1.Понятие « техники словесного убеждения». 2.Убеждение как ведущий метод организаторского воздействия. 3.Эффективные приемы и способы аргументации.
4.Правила эффективного воздействия.
14 Тема 6. Психотехнологии убеждения. СЕМИНАР. Подготовка и проведение дискуссии. Домашнее задание: — Составить таблицу способов аргументации и их краткую характеристику.
15 Тема 7. Современные психотехнологии: манипулятивные игры в бизнесе ЛЕКЦИЯ. 1.Понятия и причины аферы и мошенничество в современном российском бизнесе. 2.Правильная оценка делового партнера при осуществлении рыночной хозяйственной деятельности. 3.Формы недобросовестного сотрудничества в предпринимательской деятельности. 4.Методы манипуляции и введения в заблуждение.
16 Тема 7. Современные психотехнологии: манипулятивные игры в бизнесе СЕМИНАР. Методы и приемы контроля за манипулятивными играми в бизнесе. Методы и приемы работы с проблемами: -Преувеличение или преуменьшение возможностей, то есть создание «ложного имиджа«, -предложение заманчивых условий сотрудничества, -«Игра на конъюнктуре«, -Подтасовка информации для убеждения в эффективности коммерческого предложения, -Вовлечение в сделку путем завоевания доверия на первом этапе.
17 УДАЧИ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОТЕХНОЛОГИЙ В БИЗНЕСЕ!
Источник: www.myshared.ru
СОВРЕМЕННЫЕ ПСИХОТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ
Прежде всего необходимо составить «эмоциональный . слова актуальной лексики, с которыми можно будет работать на уроках.
Рекомендации студентам
Московский центр образования «Престиж — Prestige
Добавить этот документ в коллекции
Вы можете добавить этот документ в свои учебные коллекции
Войти Доступно только авторизованным пользователям
Добавить этот документ в сохраненные
Вы можете добавить этот документ в свой список с сохраненными документами
Войти Доступно только авторизованным пользователям
Разделы
Поддержка
Предложить улучшение
Нашли ошибку в текстах или интерфейсе? Или знаете, как улучшить наши инструменты? Смело отправляте нам свои предложения! Это очень важно для нас!
Источник: studylib.ru
Современные психотехнологии в консалтинге и в бизнесе
О своём подходе к консалтингу status-media рассказал Иван Удодов – эксперт по применению современных психотехнологий для развития личности и бизнеса, владелец тренинг-консалтинговой компании «Альфа Люди».
– Что нужно людям в жизни и бизнесе?
– Людям много чего нужно. Если копнуть сразу и глубоко, можно увидеть, что люди хотят, чтобы их внутренний мир был правильным. Чтобы окружающие принимали их представления о жизни и разделяли их. Возьмем какого-то человека, например, менеджера, который захотел получать больше. Он понимает, что он имеет полное право, потому что он умеет продавать, разговаривать.
Но он получает, условно говоря, 50 тысяч рублей и их хватает только на оплату текущих расходов. Где взять больше?
Он хороший, но его руководители говорят – хороший парень – это не профессия. Они говорят – трудись на благо Отечества и в скором времени, возможно, ты будешь получать 70 тысяч рублей. А человеку по самым скромным подсчетам нужно пару сотен как минимум. И человек думает, если я такой хороший, то это мир плохой или со мной все-таки что-то не так.
И этот вопрос начинает постепенно переходить в постоянный. Он не знает что делать. Он меняет работу, ходит на тренинги и если повезет, ему удастся что-то изменить, но может и наоборот – усугубит его стресс. Есть такие «тренинги», после которых ты чувствуешь себя тварью дрожащей, а не право имеющим.
Для того чтобы изменить убеждения человека, существуют такие люди, как я, которые говорят, что помимо твоего внутреннего мира есть внешний и он другой. Давай мы тебе поможем, приходи на практические занятия, на которых мы будем тренироваться и выравнивать твои представления о внешнем мире.
Если коснуться другой стороны рынка, то в этой же среде, в которой ты работаешь, люди получают гораздо больше потому, что они уверены, что они достойны большего. И этот мир платит им взаимностью, потому что свою ценность люди определяют убеждениями о себе.
– Как вы пришли к тому, чем сейчас занимаетесь?
– Давно это началось. Я родился в 1974 году. В тот период, когда я вышел в осознанный возраст, как раз распался Советский союз. Планы на жизнь рухнули. Пришлось банально выживать – заниматься фарцовкой, перепродажей мороженого, пепси-колы, билетов в кино. Я до сих пор помню, когда покупал билеты утром и продавал их вечером у входа в кинотеатр.
А люди в лицо говорили: ты спекулянт, и мне реально было стыдно. Шла работа с собой. Я что оружие продаю? Почему мне стыдно? Потому что я так воспитывался, был такой внутренний мир.
Дальше была работа брокером на бирже, был совладельцем быстро выросшей международной компании, занимался общественной работой, производил строительные материалы, в конечном итоге жизнь меня привела к работе в очень маленькой производственной компании, которая затем стала крупной корпорацией. И на тот момент у меня в голове было убеждение – возможно все. Я пришел к директору и сказал ему об этом. Он ответил, что эта интересная мысль, только как это проверить. И я предложил ему – давай я буду проверять, а ты будешь по возможности разделять мои убеждения.
И когда меня спрашивали, кем ты работаешь, я говорил – замдиректора по развитию. А кого ты развиваешь? – спрашивали меня, а я отвечал: видимо, убеждения директора.
Я, веря в то, что возможно все, сделал действительно все, чтобы компания из местечковой превратилась в одного из лидеров своей отрасли, это машиностроительное предприятие по производству лесопильного оборудования.
И однажды на какой-то из планерок я сказал: «Нет, это невозможно», и в комнате повисла гробовая тишина, было интересно наблюдать за их реакцией, потому что люди искренне верили, что возможно все.
Попутно я вел много всевозможных консультаций не только на тему бизнеса, но и на тему человека в бизнесе. О том, как человек мыслит, о его психологических составляющих, что его формирует, как менять убеждения, как выстраивать внутренний мир по отношению к внешнему, чтобы хотелось жить и радоваться.
Сейчас я являюсь владельцем тренинг-консалтинговой компании «Альфа люди», в которой есть три направления: бизнес-консалтинг, где я помогаю настроить процессы таким образом, чтобы компания уверенно шла к зарабатыванию необходимых денег, и чтобы был осознанный рост на всех уровнях: от руководителя до персонала.
Второе направление – это тренинги личностного роста, где я помогаю осознать людям, кто они такие, зачем они живут, как можно жить по-другому.
Третье – это индивидуальные консультации по различным щекотливым вопросам в личной и деловой жизни.
– Какие основные методики вы используете в вашей работе?
– Как-то я услышал фразу: «Бог один – провайдеры разные». Фактически все психологи говорят об одном и том же – о взаимодействии человека с миром. Находятся разные способы, как сделать человеку лучше. При помощи религии, психоанализа, арт-терапии, НЛП, коучинга и прочее.
Я пробовал разные – и сплав всевозможных методик нашел отражение в индивидуальной авторской технике, которая называется Альфа люди. Я горжусь, что она позволяет достаточно быстро помогать людям за короткое время, и конверсия людей, решивших свои проблемы, составляет 9 человек из 10.
– Можете рассказать какую-то схему работы в бизнес-компании.
– Любая работа начинается с головы. Нужно понять, что мы имеем на данный момент. Какова схема взаимодействия между ключевыми участниками бизнеса. Кто главный, кто не очень, кто теневой лидер и так далее. Затем нужно понять, для чего работает компания.
Не только ради прибыли, а ради чего на самом деле. Замечено, когда компания знает, ради чего она на самом деле существует, тогда у нее есть шанс максимально долго продержаться на рынке. Если вы работаете просто ради денег, то компания или команда рано или поздно развалится, и люди разойдутся по другим компаниям, которые тоже зарабатывают деньги, но со смыслом.
Вот как-то я задал одному собственнику бизнеса вопрос: ради чего ты сегодня пришел на работу? На что был стандартный ответ – управлять, смотреть и так далее. Я говорю: нет, давай еще раз, для чего ты сегодня пришел на работу? Он задумался. Что-то ответил.
И я ему еще раз задал этот вопрос. А потом еще раз 20. Он попытался ужасно разозлиться, но коммуникативные техники, позволили включиться в работу и понять, что я серьезно хочу хочу ему помочь. И после нашего общения это был уже совсем другой человек, он как -будто обновился, от него пошла энергетика, было видно, что какие-то застарелые, застойные пласты слетели.
Затем тут же он уже сам подошел к своему коммерческому директору и на моих глазах задал ему тот же вопрос, на что получил ответный вопрос: «Меня увольняют?». Собственник стал так же «пытать» своего коммерческого директора, затем просветлел и тот, а потом они пошли к начальнику отдела продаж.
И после такого сеанса бизнес-терапии они втроем, находясь в этом высокопродуктивном состоянии, стали общаться, разбирать, что необходимо улучшить в компании, чего они должны достичь, с чьей помощью и прочее. И что важно, что финансовые результаты этого разговора, были просто сногсшибательны.
Главное умудриться настроить струны души каждого сотрудника, чтобы оркестр заиграл нужную правильную мелодию, чтобы и им было приятно, и окружающим.
– Совет читателям.
– Я бы хотел попросить вас инвестировать в себя пару минут и спросить себя: кто я такой и чем я на самом деле занимаюсь. Неважно, какой будет ответ, допустим, вы получите ответ – я директор. А вы тогда спросите себя: а кто я такой, когда я директор. Ответ: я важный человек. Вопрос – а кто я такой, когда я важный человек.
И задавая этот вопрос, вы можете выработать в себе привычку честно отвечать самому себе. Вырабатывая в себе привычку честно понимать, что происходит, вы привыкаете жить в правде.
Например, где-то глубоко в душе вы понимаете, что у вас убыточное предприятие или оно уже стремится к этому. Но вы откладываете на потом неприятные поступки и избегаете принятия ответственных решений. И надо спрашивать: что я делаю, когда избегаю решений? Я делаю себе хуже. А что я на самом деле делаю, когда делаю хуже себе?
Я делаю хуже не только себе, но и своей семье. А что я делаю, когда делаю хуже своей семье? Да я просто напрасно трачу свою жизнь. И в какой-то момент возникнет такой резонанс, такая энергия, что люди просто начинают делать в моменте то, что они не могли сделать годами.
Помните, что если у кого-то в этой жизни всё хорошо, то это может быть и у вас, надо только поработать над своим мышлением и эмоциями, и если нужна в этом помощь, то, наверное, стоит ею воспользоваться. Напоследок изречение от Ивана Удодова:
Человек Человеку Человек.
Беседовал Андрей Карагодин
Источник: status-media.com
