Публичная страница или бизнес

Разработчики ВКонтакте, по их собственным словам, хотели сделать простую систему выбора сообществ, но лишь усложнили ее. Настройки каждого из типов оказались похожими, как и их оформление. В этой статье мы разберемся, в чем заключаются отличия группы от паблика, а также предложим рабочий вариант выбора сообщества.

Содержание:

• Чем отличается паблик от группы
• Что лучше: группа или публичная страница
• Заключение

Чем отличается паблик от группы

Группа — это сообщество, в котором люди собираются для обсуждения определенной тематики. Информация может быть как открытой для всех участников соцсети, так и закрытой. В VK данный тип носит название «Группа по интересам».

Паблик — это открытое для всех участников соцсети сообщество, где подписчики могут изучить информацию о бренде, прочитать актуальные новости и обсудить тему в комментариях. Есть четыре типа сообществ, которые обозначают публичную страницу: «Бизнес», «Тематическое сообщество», «Бренд или организация», «Публичная страница».

Какой тип сообщества ВКонтакте выбрать? Зачем группа в ВК

Причемение. В настройках сообщества вы можете поменять паблик на группу и наоборот, но учтите, что это получится делать не чаще одного раза в в месяц.

Предназначение

Ниже будем рассматривать различия группы от паблика. Для начала узнаем, как используют сообщества.

Приватность

Далее рассмотрим типы доступа к сообществам.

Закрытая группа — пользователи могут вступить по приглашению или через подачу заявки. Администрация сообщества может отказать в доступе. Например, группа для VIP-персон или участников онлайн-курса.

Открытая — могут вступить все участники соцсети.

Частная — можно попасть только через приглашение от администратора. Например, группа, в которой собраны сотрудники компании, или сообщество для друзей.

Ниже показана настройка доступа в группе:

Расположение меню

Разберем расположение wiki-меню.

Ниже показано размещение wiki-меню в группе.

А здесь пример, как выглядит закрепленная запись в паблике. Она располагается сразу после информации о сообществе, над основными разделами.

Отображение в профиле

Рассмотрим варианты отображения сообществ на страницах пользователей.

Если пользователь не скрыл раздел с группами в настройках приватности, вы увидите список сообществ.

Расположение групп на странице пользователя.

А здесь показано размещение блока с пабликами на странице пользователя.

Приглашение друзей и деятельность пользователей

Разберем варианты, как можно приглашать друзей в сообщество.

Пользователи в группе — это участники, которые принимают активную деятельность в развитии сообщества. Также они могут быть подписчиками, если согласятся получать рассылку.

Пользователи паблика — это всегда подписчики.

Блок с приглашениями друзей в группу:

А здесь показан способ рассказать друзьям о паблике на стене:

Посты

Рассмотрим способы, как пользователи могут публиковать записи в сообществах.

Можно также выбрать еще два режима:

Ограниченная стена — все записи публикуются от имени сообщества, комментировать могут все пользователи.

Закрытая — записи от имени сообщества, при этом комментарии к ним отключены.

Если вам нужна модерация сообщений — используйте паблик.

Пример, как настроить стену в группе. Перейдите в настройки «Управление» и выберите блок «Разделы».

Примечание. Отправка сообщений в группе выглядит так же, как у вас на стене в профиле с кнопкой «Опубликовать».

Здесь показана кнопка, которая позволяет предложить новость в паблике.

Пользовательский контент

Разберем разделы сообществ, в которые пользователи могут добавлять собственный контент.

Если вы хотите больше контента в сообществе — создавайте именно группу, а если желаете контролировать все процессы — вам больше подойдет паблик.

Отметки и геолокации

Узнаем, для чего нужны чекины и геолокации в сообществах.

Отметиться в местах можно только через паблик, но не при выборе геолокации.

Примечание. Если большое количество пользователей отмечает ваш адрес — выберите группу. А если чекинов мало — можно отдать предпочтение паблику.

Продвижение

Рассмотрим варианты продвижения сообществ. Конечно, все их можно и нужно развивать с помощью рекламы, но мы поговорим о бесплатных способах.

Но данный тип сообщества трудно найти в профиле пользователя — сначала нужно пролистать личную информацию. При этом человек может скрыть блок с группами, на которые он подписан.

В группу можно приглашать друзей, но их нужно просить рассказывать о вашем сообществе.

Если администратор паблика скроет блок с участниками, сообщество перестанет показываться в профиле подписчика

О паблике можно рассказать у себя на стене и попросить друзей сделать репосты.

Что лучше: группа или публичная страница

В обоих вариантах сообщества есть возможность настроить магазин и вести коммерческую деятельность. А также отслеживать статистику, запускать трансляции, общаться с пользователями через сообщения, подписывать их на рассылки, добавлять виджеты и оформлять любые блоки.

Выбор группы и паблика зависит от ваших целей. Мы предлагаем изучить вопросы ниже и ответить на них:

Помните! Вы в любой момент можете поменять тип сообщества. Например, создаете группу, добавляете друзей, а потом меняете ее на паблик.

Заключение

В этой статье мы рассмотрели два типа сообщества — группа и паблик. Выяснили их отличия и узнали, что лучше выбрать.

В VK еще есть тип сообщества «Мероприятие», которое позволяет создавать встречи и собирать людей. Вы можете сделать как открытое, так и закрытое событие. Этот тип сообщества схож с параметрами группы — у вас есть возможность пригласить друзей.

Чтобы поддерживать связь с подписчиками и вовремя отправлять рассылки — подключайте чат-бот от SendPulse. А также создавайте ботов в других соцсетях и мессенджерах — Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp и Telegram, настраивайте одностраничные сайты в конструкторе лендингов, отправляйте email рассылки, добавляйте бесплатную CRM-систему и подключайте Viber, SMS и push уведомления.

Источник: sendpulse.com

Страница или группа в соцсетях: выбираем

197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23

Извечный вопрос, которым рано или поздно задается каждый маркетолог или владелец интернет-магазина: что лучше создать — обычную группу или бизнес-страницу (паблик)?

И у той, и у другой есть свои преимущества, но главное отличие паблика от группы состоит в том, что для бизнес-страницы доступна официальная реклама. А рекламировать группу таким образом нельзя, так как для данного типа сообщества не предусмотрен соответствующий рекламный механизм.

Бизнес-страница и ее особенности

Если группа больше нацелена на общение узкотематического круга людей, то бизнес-страница ориентирована на коммерческую деятельность и может охватывать аудиторию как отдельного региона, так и целой страны или даже мира. Первое, что бросается в глаза, как только открывается страница, ― это кнопка в с призывом к действию.

В данном случае кнопка ведет на сайт интернет-магазина, но при желании можно установить любое другое действие, которое предусмотрено встроенными возможностями бизнес-страницы. Например, отправить письмо, зарегистрироваться или позвонить.

Еще одна отличительная особенность страницы — это кнопка «Нравится». Именно с ее помощью можно стать поклонником страницы и подписаться на новости.

Очень важный инструмент, который отсутствует в группах, но имеется на бизнес-страницах, ― это интернет-магазин. Напоминает витрину товаров ВКонтакте, но для покупки нет необходимости писать в личные сообщения администратору, можно просто перейти на сайт и там сделать заказ.

В процессе добавления нового товара можно указать его название, описание, цену со скидкой и без, а также ссылку на сайт, где его можно будет приобрести.

Вкладка «Отзывы» также доступна только на бизнес-странице. Здесь может любой желающий написать и опубликовать о компании и ее товарах или услугах свой отзыв.

Важное отличие от групп при публикациях на бизнес-страницах состоит еще в том, что в первом случае все записи размещаются только от лица администратора или подписчиков, если стена открыта для всех. Опубликовать материал от имени группы не получится. Зато на бизнес-странице можно размещать посты от имени самого сообщества.

Другими словами, в группах вы публикуете контент со своего личного профиля, а на страницах — от лица компании. Комментировать записи и лайкать их также можно от имени бизнес-страницы.

Обложку для страницы можно загрузить как в графическом, так и в видеоформате. В группах доступна загрузка только фотографии в качестве обложки сообщества.

Группа и ее особенности

Создается такое сообщество чаще всего для объединения единомышленников или команды проекта в одном месте. При создании можно выбрать один из 3 типов группы:

1. Публичный.
2. Закрытый.
3. Секретный.

В публичную группу могут вступать все желающие, как и видеть записи на стене, в закрытой все заявки одобряются администратором, а контент скрыт до одобрения. А что касается секретной группы, она может использоваться для каких-то особенных сообществ людей, например, для бета-тестеров ПО или VIP-клиентов.

При необходимости группу можно сделать торговой, выбрав тематику «Продажа и покупки». Это добавит определенный функционал в сообщество, который позволит выставлять на продажу товары и снимать их с публикации после успешной сделки.

Добавление участников в группу происходит без их одобрения. Все потому, что в отличие от бизнес-страницы, пользователи могут добавлять всех своих друзей без какого-либо приглашения. Это может показаться немного странным для тех, кого без ведома добавляют в какие-то группы, но для владельцев сообществ такой способ удобен. Можно не бояться, что человек откажется или не заметит приглашение, низкого % вступления.

Закрепленные публикации в группе теперь называются объявлениями. Функционал остался прежним, но в боковом меню появился новый раздел «Объявления».

Как и в случае с бизнес-страницей, группа также имеет встроенную статистику. Здесь отображаются данные о присоединении новых участников, об их активности в сообществе, демографии, местоположении (города и страны) и возрасте.

При размещении записей в подписи указывается только личный профиль автора, метка группы не отображается, такая функция доступна только для пабликов.

Делаем свой окончательный выбор

Рассмотрим преимущества обоих типов сообществ.

• Имеет кнопки действий (переход на сайт, звонок и т.д.).
• Есть возможность подачи официальной рекламы.
• Присутствует функционал интернет-магазина.
• Клиенты могут оставлять свои отзывы прямо на странице.
• Публикации размещаются от имени сообщества.

• Может быть трех видов (открытой, закрытой и секретной).
• При необходимости подключается торговый раздел.
• Можно добавлять участников без предварительного приглашения.

Что лучше: публичная страница или группа ВК

Перед тем, как использовать какую-либо площадку, нужно разобраться, как это лучше сделать. Многие интернет-предприниматели пытаются использовать группы или публичные страницы в ВК, чтобы привлечь новых клиентов или продвинуть свои идеи. Группа или публичная страница – вот в чём вопрос. Ответим на вопрос.

Группа или паблик?

Ещё со времён зарождения контакта существуют группы. Наверно именно поэтому они до сих пор обскакивают в популярности паблики (они же публичные страницы). И практически все, кто приходит в социальные сети, чтобы добиться своих целей, склонны создать группу. Разумеется, ничего не мешает сразу создать группу и паблик и вести их вместе.

Но это будет немного путать пользователей, поэтому лучше сосредоточиться на чём-то одном. Только сначала нужно узнать, на чём. Сразу оговорюсь, что если вы работаете в сегменте B 2 B (бизнес для бизнеса), вам можно рассмотреть Facebook – аудитория там более “бизнесовая”, а конкуренция пока меньше . Но и ВКонтакте при умелом использовании способен на многое. Так каковы отличия между группой и пабликом? Пойдём по порядку.

Чем лучше группа?

• Самостоятельного интернет-магазина. Потому что там немного больше функционал, а так же можно сделать красивое меню, чтобы пользователи легче могли найти то, что им нужно. Большинство продавцов именно так сейчас и работает;
• Занятия любимым делом. То есть вы можете публиковать посты о том, как занимаетесь тем, что любите;
• Заработка на партнёрках. В своих постах вы сможете упоминать какие-то сервисы;
• Салоны красоты и парикмахерские. Несмотря на то, что больше для бизнеса подходят паблики, в этой сфере почему-то больше заходят группы. Так же и со свадебными фотографами и с флористами.

Чем лучше паблик?

Публичных страниц не так много, как групп, но это не значит, что они менее эффективны. На самом деле, большинству предпринимателей нужно создавать не сообщество, а публичную страницу.

Паблики хорошо подходят компаниям, знаменитостям, продуктам и музыкальным группам. То есть если вы хотите продвигать в социальных сетях зубную пасту или кафе, вам нужно создать именно паблик.

Паблик лучше подходит для:

• Направления трафика на сайт. Потому что группа – более самостоятельная ячейка. Завсегдатаи группы могут никогда не перейти на сайт, даже если в каждом посте будет ссылка на него.
• Продажи рекламы.
• Продажи инфокурсов. Но тут ситуация как и с магазинами – если у вас есть сайт, на котором ведутся продажи, создавайте паблик. Если продажи будут только в ВК – группу.

Продвижение групп и публичных страниц ВК

Насчёт целей мы разобрались, теперь посмотрим на продвижение. Для кого-то может показаться, что паблик продвинуть тяжелее, чем группу, потому что в паблик нельзя приглашать друзей. Поэтому вы не сможете получить какое-то начальное количество подписчиков, просто кинув приглашения всем своим контактам.

Но это не значит, что продвинуться невозможно. Например, публичная страница вконтакте полностью открыта. То есть абсолютно любой человек может увидеть всё, что есть на публичной странице. А в группах некоторые альбомы или функции могут быть ограничены.

К тому же, любой пользователь ВК может скрыть группы, в которых он состоит. Поэтому никто не обязывает его рассказывать о вас друзьям или приглашать кого-то в группу. А вот паблики (они отображаются в колонке «Интересные страницы») скрыть нельзя. Поэтому шансов, что кто-то подпишется на публичную страницу, увидев её у друга, больше.

В остальном способы продвижения похожи – реклама, интересные посты, конкурсы и прочее. Лучше всего, конечно, работает сарафанное радио. Никаких принципиальных отличий нет – что подходит для группы, то подойдёт и для паблика.

Но есть одно «но» – группы несколько лучше ранжируются в выдаче. Так что вам стоит учесть это.

Функционал публичных страниц и групп

Если вы ещё не определились что лучше – публичная страница или группа – то давайте подробнее рассмотрим функционал пабликов и групп. В группах каждый участник может получить доступ к какой-либо части группы. То есть любой пользователь, если это разрешено в настройках, может добавлять записи, фотографии, видео или аудиозаписи. Из-за этого аудитория групп более вовлечена в процесс.

В пабликах же всё наоборот – только администраторы могут добавлять записи и всё остальное. Обычные подписчики могут лишь комментировать и лайкать. И даже если администратор захочет написать пост, он будет отправлен от имени паблика (можно оставить подпись).

Ещё один аспект – приватность. Хотя те, кто собирается продвигаться, не думают ни о какой приватности, потому что для них лучше, когда информация о них выскакивает везде, где только можно.

Публичные страницы (на то они и публичные) открыты абсолютно для всех. А группы можно сделать закрытыми. То есть пользователи смогут просматривать или добавлять в них информацию, только если получат приглашение от участника группы.

Паблик (публичная страница):

• открыта для всех пользователей;
• любой пользователь может предложить новость, одобряет админ ;
• обсуждения, фото сообщества и аудиозаписи находятся с правой стороны;
• есть возможность создать мероприятие в сообществе;
• нет блока свежих новостей ;
• нет документов ;
• нельзя пригласить друзей в сообщество ( специальной кнопкой);
• ссылка на страницу расположена у каждого подписчика в блоке “Интересные страницы” ;

• может быть открытой , закрытой и частной ;
• обсуждения , фото сообщества и аудиозаписи находятся вверху;
• нельзя создавать мероприятия ;
• есть блок “свежие новости” ;
• позволяет хранить документы ;
• отлично работает приглашение друзей в группу;
• ссылка на группу расположена у каждого подписчика под основной информацией ;

Наш выбор

В одном из наших проектов по обучению инструментам мышления и работе с убеждениями пришло время работать и с аудиторией вконтакте. И вопрос “Что лучше создать – группу или страничку?” встал и перед нами. Целевая аудитория – фанаты саморазвития, которые упёрлись в планку своего дохода и не могут его пробить; либо достигают роста, но откатываются назад, теряя завоёванные с трудом высоты.

• более 10000 участников группы за 6 месяцев;
• выход на продажи на сумму свыше 100000 рублей в месяц через 6 месяцев;
• получать больше 10 отзывов от участников курсов/тренингов за неделю;
• увеличить количество переходов по партнёрским ссылкам на 500+ человек в месяц.

Для достижения целей мы решили создать группу. Заодно ещё раз проверить на практике, какие техники и инструменты работают, а какие нет.

Следующая статья в серии – выбираем название группы. В ней мы считаем частотность ключевых слов, анализируем конкурентов, генерируем список вариантов и принимаем в работу один из них.

Подводим итоги

Если вас разбудят посреди ночи и спросят: «Группа или публичная страница?», вы сможете точно сориентироваться в конкретной ситуации. Универсального решения нет. Поэтому всегда нужно думать, перед тем как делать.

В любом случае можно раз в 30 дней изменить тип сообщества (сменить паблик на группу или наоборот) , так что можно потестировать и определить что лучше паблик или группа на практике.

softolet — интернет-сервисы для бизнеса.
Ссылка на материал обязательна!

Источник: softolet.ru