С онлайн-сервисом HighPass вы можете в несколько кликов забронировать и оплатить услуги аэропортов, запланированных в вашем путешествии. Выбирайте одну или несколько из них, чтобы полётные процедуры и отдых были максимально комфортными.
VIP
VIP обслуживание в аэропортах — это отдельный терминал, где личный ассистент позаботится о предполетных/пост-полетных процедурах и организует комфортный отдых: оформит документы, зарегистрирует багаж, а также предложит изысканные угощения и напитки. VIP обслуживание также означает отдельные контроль на безопасность и паспортный контроль без очередей, персональный трансфер между терминалом и воздушным судном, а также выделенную парковку.
Fast track/Meethttps://pulkovo-airport.ru/passengers/services/vipservice/» target=»_blank»]pulkovo-airport.ru[/mask_link]Пассажир посетил бизнес-залы 46 раз за месяц и подпал под подозрение в торговле проходами
Аэропорт Пулково май 2023/ Бизнес-зал Business Lounge в аэропорту Пулково г. Санкт-Петербург ✈️ ️
Подписчица телеграм-канала «Крыша ТурДома» прислала в редакцию обращение с жалобой, что она не смогла оперативно компенсировать траты на проход в бизнес-зал «Пулково», хотя является вип-клиентом Альфа-Банка. Проблему решили в пользу клиента, но, как выяснила редакция, бывают и спорные ситуации.
«Перед стойкой оплатила 5000 руб. за двух человек в приложении партнера Mileonair. Я должна была получить QR-код для компенсации этой суммы банком. В итоге пришел на почту чек, но заветный код я так и не получила», – написала автор письма. Ей предложили отправить заявление на возврат денег, время до вылета женщина провела в стандартной зоне ожидания.
Открываем Египет по-новому вместе с премиум-турами LOTİ
Рекомендации и акции от туроператора – выбираем рейсы, курорты и отели
На днях LOTİ анонсировал начало продаж туров в Египет, одну из самых востребованных российскими туристами стран в этом году. Реагируя на повышенный спрос, туроператор премиального отдыха принял решение расширить границы предложений по этому направлению и, добавив щепотку фирменного стиля LOTİ, демонстрирует на рынке новый качественный продукт.
HotLine.travel
В пресс-службе Альфа-Банка в беседе с TourDom.ru подтвердили слова подписчицы. С ней уже связались и вернули деньги за бизнес-зал и дополнительные расходы. «Сервис работает стабильно, клиенты пользуются проходами и компенсируют траты как обычно», – отметили в банке.
Однако в интернете можно найти сообщения и о других похожих инцидентах. Осенью прошлого года девушка заплатила через то же приложение за бизнес-зал в аэропорту Калининграда. В течение месяца деньги не удавалось вернуть, и только после публикации отзыва проблему решили.
БИЗНЕС-ЗАЛ В АЭРОПОРТУ ПУЛКОВО внутренний терминал ПОЛНЫЙ ОБЗОР. ТИНЬКОФФ ПРЕМИУМ
Другая спорная ситуация произошла в январе 2023 года. Клиент с пакетом услуг «Премиум» за один месяц 46 раз посетил бизнес-залы и заплатил за это 115 тыс. руб. Банк отказался возмещать расходы, так как заметил нарушение правил. Судя по публичной переписке на сайте Banki.ru, Альфа-Банк посчитал, что клиент размещал объявления о продаже проходов в бизнес-зал. Мужчина безуспешно пытался доказать, что таким он не занимался и поддержка банка ничего не говорила о лимитах на посещение. «Мы часто идем навстречу в спорных ситуациях, но и также надеемся на честность и открытость со стороны клиентов», – написали в ответе сотрудники финорганизации.
Ранее TourDom.ru писал, что участникам программ лояльности бизнес-зал может быть вообще недоступен в период повышенного спроса.
Источник: www.tourdom.ru
Международный Аэропорт Пулково (LED)
Международный аэропорт Пулково является наиболее значимым транспортным узлом Санкт-Петербурга. Аэропорт состоит из основного терминала для международных и внутренних перелетов и реконструированного терминала «Пулково-1», который теперь является VIP залом. На территории аэропорта Пулково также расположена гостиница Park Inn by Radisson Pulkovo Airport 4⋆.
FAST TRACK
В аэропорту Пулково для пассажиров международных и внутренних рейсов доступен Fast Track — ускоренное прохождение предполетных и послеполетных формальностей вне основного потока пассажиров.
Fast Track Пулково стоимость: 10 000 руб. / чел. — международный вылет/прибытие международным рейсом; 9 000 руб. / чел. — внутренний вылет/прибытие внутренним рейсом.
VIP-LOUNGE
В Пулково располагаются два бизнес-зала для пассажиров внутренних и один бизнес-зал для пассажиров международных рейсов. Бизнес-залы в Пулково доступны для всех пассажиров бизнес-класса (обязательно предъявление посадочного талона), также услуги зала можно оплатить дополнительно. В бизнес-залах для пассажиров доступны свежая пресса на русском и иностранных языках, прохладительные напитки, закуски, чай и кофе, горячее питание и другие удобства.
Бизнес-зал Пулково стоимость: 5 000 руб. на человека.
VIP-SERVICE
Вип-обслуживание Пулково производится в реконструированном терминале «Пулково-1» с отдельным входом и парковкой. Доступ в вип-зал в аэропорту Пулково предоставляется только пассажирам внутренних рейсов, для которых предоставляются следующие услуги:
- Индивидуальная парковка;
- Встреча пассажира у входа в вип-терминал;
- Индивидуальная регистрация на рейс и сдача/регистрация багажа;
- Прохождение предполетного (послеполетного) контроля в здании вип-терминала;
- Индивидуальный трансфер от/до самолета;
- Предварительный выбор мест в самолете (за дополнительную плату);
- Предварительный заказ или заказ блюд на месте в ресторане вип-зала (за дополнительную плату).
Стоимость:
Прибытие: взрослый — 25 000 руб., ребенок с 2 до 12 лет — 12 500 руб.
Вылет: взрослый — 28 000 руб., ребенок с 2 до 12 лет — 14 000 руб.
Доплата 2 500 руб. на человека при бронировании менее, чем за 24 часа;
Аренда зала «Ломоносов» — 9 500 руб.;
Аренда зала «Менделеев» и «Витте» — 7 500 руб.;
Аренда зала «Пушкин» — 14 000 руб.;
Аренда зала «Достоевский» и «Репин» — 12 000 руб.;
ПЦР-тестирование — 6 700 руб.
ОТЕЛИ
Отель Park Inn by Radisson Pulkovo Airport 4⋆ находится прямо перед основным терминалом и состоит из 200 ярких номеров. Вид из некоторых номеров открывается на взлетно-посадочную полосу. Для пассажиров с короткой стыковкой в Пулково доступны тарифы на проживание продолжительностью в несколько часов. Среди услуг отеля:
- Фитнес-центр;
- Бесплатный Wi-Fi;
- Услуги прачечной;
- Комната хранения багажа;
- Конференц-залы;
- Ресторан;
- Сейф в номере.
ПАРКОВКА
Пассажиры могут оставить личный автомобиль на территории аэропорта бесплатно первые 15 минут пребывания. Далее туристы могут воспользоваться одной из долгосрочных или краткосрочных парковок платно (Р1, Р2, Р3, Р4 или Р13).
Предоставленная информация носит ознакомительный характер и может быть изменена аэропортом или размещенными в нем компаниями в одностороннем порядке. Просим уточнять актуальную информацию перед бронированием у наших менеджеров.
Источник: diamond-tours.ru